自来水公司年终工作总结6篇自来水公司年终工作总结 1 2017年自来水公司工作总结与工作计划与2017年自来水公司工作总结及2018年工作计划汇编 2017年自来水公司工作总结与工作计下面是小编为大家整理的自来水公司年终工作总结6篇,供大家参考。
篇一：自来水公司年终工作总结
2017 年自来水公司工作总结与工作计划与 2017 年自来水公司工作总结及 2018 年工作计划汇编
2017 年自来水公司工作总结与工作计划
20**年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入贯彻落实科学发展观，以党的十八大精神为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推进各项工作，较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下：
一、20**年度主要工作及措施（一）主要经济指标和目标任务完成情况。20**年累计完成供水量 313.06 万吨，回收水量 287.87 万吨；水费总收入 419.57 万元，比去年增加了 19 个百分点，增加水费收入 67.09 万元；投资 1150 万元，改造提升旧城区供水管网、完善新区及产业集聚区供水管网，累计铺设供水管网 11275.3 米；水源地、供水厂等各项供水设施、设备运行良好。
（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城区管网升级。20**年，我们以加强供水基础设施建设为重点，先后完成了朝阳路（春晖路-叠翠路）、乾坤路（清丰亭-叠翠路）、文化路（二水厂外）等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网 2507.5 米。二是积极实施 xx 区和产业集聚区供水项目。根据 xx 区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。20**年，先后铺设了叠翠路（乾坤路-文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道-北外环）、江渎路等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网 8767.8 米，有力保障了 xx 区和产业集聚区企业生产和生活用水。
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（三）创新管理，打通供水服务最后一公里。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。一是积极探索用水计量新模式，推广使用智能化水表。以科技为支撑，利用反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加准确。20**年，在越秀国际、菜市场开发等小区成功推广使用智能水表 600 多户。二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。20**年，我们以全面贯彻落实《xx 县城市二次供水管理办法》为重点，成功启动二次供水管理平台，对县城二次供水从设计、施工、竣工验收、运行等方面进行全方位管理，制定完善了二次供水水质检测制度、卫生许可制度、工作人员“五病”调离制度等相关制度；以供水安全为重点，安装了监控和远程控制系统，重新修订了供水安全应急预案。目前，已成功对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理。三是以改善民生为重点，积极推进商住小区供水管网建设。20**年，我们先后完成了越秀国际、菜市场开发等小区的配水管网建设任务，累计铺设管网 1600 多米。
（四）成功启动南水北调固城水厂项目。供水设施作为支撑经济社会发展的重要基础设施，20**年，我们成功争取到了南水北调水源，省发改委、省南水北调办不但分配给了清丰水源，而且同意将清丰南水北调供水配套工程项目纳入 xx 市南水北调供水配套工程项目，批复建设资金予以支持。此项目得到了县委、县政府的高度重视，县政府专门成立了由发改、财政、国土等部门成立的 xx 县南水北调供水配套工程建设领导小组。目前，已完成了用水分析报告编写，水厂建设用地勘测定界，引水管线勘测等工作。
（五）深入开展党的群众路线教育活动，着力纠正“四风”。一是结合实际，突出行业特色。以实现四零（即在服务过程中做到“零距离”、“零缺陷”，实现“零投诉”、“零诉讼”，）服务为目标，在为群众提供水质优、水量足、水压够，安全供水的同时，努力向供水服务人性化，服务手段智能化，服务功能现代化目标迈进。二是以“优质高效服务、建群众满意窗口”为主题，突出做好“服务民生、服务社会”的两大任务。制定印发了《县自来水公司群众服务月活动方案》，通过改进服务质量、优化服务环境、征求服务对象的意见建议等方式，提升为民服务的整体水平。
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（六）持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来，通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动，公司广大干部职工服务水平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司班子成员认真履行服务承诺，时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等 5 个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。
（七）以稳定和谐为重点，不断加强党的思想政治文化建设。在思想观念上，我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。
（八）切实加强党风政风建设和班子自身建设。20**年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制，把规范权力运行，强化监督惩处结合起来，经常对照《廉政准则》，认真贯彻落实中央八项规定，进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好，坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。
二、存在的问题在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，供水事业发展还面临着一定的困难和问题，供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不
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能完全适应我县赶超发展的需要，工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在：
（一）供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调。
（二）供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。
三、工作形势分析供水设施作为重要的城市基础设施，随着我县赶超发展、濮清一体化、城乡一体化等进程的加快，自来水公司“支撑发展、服务民生”的重任将更加艰巨，随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，人民群众对供水服务的要求将越来越严、越来越高，自来水公司将面临需要不断扩大供水管网覆盖面积，扩建和新建供水厂，完善服务体系，提高应急保障和服务水平等诸多问题。
四、20**年工作谋划 20**年,我们自来水公司将以党的十八大、十八届四中全会精神为指导，以“一创双优”活动为动力，以更加饱满的工作激情、更加昂扬的工作斗志、更加有力的工作举措。结合自身职责，坚持“为人民竭诚服务、为发展尽职尽责”的服务理念，紧扣目标、奋力赶超、力争 20**年各项工作创一流。20**年的主要工作和任务是：一是扩大服务区域，新增用户 1000 户；坚持科技创新，推广使用智能化水表 1000 块。二是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度；与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特别是高层楼房的 24 小时不间断供水工作。三是进一步完善马庄桥镇供水服务体系和工作机制，提升马庄桥镇水厂供水能力，使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升；积极做好马庄桥镇新建商住小区、车站的通水工作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为马庄桥镇经济社会发展提供坚强供水保障。四是积极运作南水北调固城水厂建设项目。20**年，完成项目的水厂征地协调，引水管线的初步设计，用水分析报告的审批等工作。五是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制，主要领导亲自抓，形成一级抓一级，各负其责的工作体系；制定廉政风
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险防控学习计划并组织教育活动，建立廉政风险防控教育工作台账；把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到研究、部署反腐倡廉工作与经济工作，业务工作一起研究和部署；主要领导履行反腐倡廉第一责任；领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。六是持续开展“一创双优”活动，进一步加强队伍建设，凝心聚力谋发展。以“担当、敬业、服务”为主题，以实现“四零”服务为目标，即在服务过程中做到“零距离”、“零缺陷”，实现“零投诉”、“零诉讼”，进一步创新思想观念、优化干部作风、优化发展环境，努力营造人人想干事、能干事、真干事、干成事的浓厚氛围，汇聚起更加强大的“人和”正能量，为推动清丰经济社会发展不断取得新突破，实现新跨越，提供坚强的供水保障，营造优良的供水服务环境。
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2017 年自来水公司工作总结及 2018 年工作计划
20**年，我公司在县委、县政府的正确领导下，在县住建局的关心和支持下，紧密围绕县委、县政府制定的目标任务,认真履行供水服务职能，努力改进工作作风，大力营造服务环境，积极推进供水服务工作，使我县城区供水事业呈现持续稳定健康发展的良好态势，为全县经济和社会发展做出了积极贡献，一年来公司先后荣获省“城镇供水行业先进单位”、“城镇供水行业精神文明建设先进单位”、县“社会管理综合治理暨维护稳定工作先进单位”、“普法依法治理工作先进单位”、“财税工作纳税先进单位”、“消防工作先进单位”、“工伤保险和工伤预防工作先进单位”、“投资工作优秀项目二等奖”、“信访工作考核一类单位”、“先进企业工会”等荣誉称号。现将公司 20**年工作总结和 20**年工作计划汇报如下：
一、20**年主要工作任务完成情况 （一）截止 20**年 10 月，主要经济指标完成情况 1、完成销售水 386 万立方米，与去年同期比增长 7.2％。
2、完成工业总产值 1464 万元，比 20**年增收 43 万元，其中：水费收入 853 万元，安装、维修及其他收入 611 万元，实现利税 93 万元。
3、发展新用户 2797 户，铺设 dn100 以上供水主管约 13 公里，抢修、维修dn100 以上供水主管网 51 处，dn100 以下 121 处，供水主管，查处违章用水 1 起，水表检定站完成必检表 230 台，水表更换及维修 1127 台。全年无安全生产责任事故发生。
（二）重点项目建设完成情况 1、平茶集镇水厂工程建设平茶集镇水厂工程建设项目于今年 7 月竣工投产，现已交付平茶镇镇政府使用管理。
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2、城北供水加压泵站建设该项目属我县城市供水管网三期改造项目的一部分，建设选址在永平北路旁。根据国家对水质检测能力、管网在线监控管理等方面要求，加压泵站建设将与供水调度中心、水质检测能力提升等项目进行组合建设，以便更好地合理利用资源，节省投资，提升我县城市供水综合服务管理能力。项目于 20**年 9月启动，截止至 14 年 10 月，各项工作进展顺利，已完成泵站场地征拆和平整以及横穿泵站场地的飞山灌渠改道施工工作，现正在抓紧实施场地围墙砌筑、泵站基坑爆破和进行泵站主体工程招标工作，12 月初可正式进入主体工程实施阶段，计划于 20**年底前竣工投入运行。
3、甘棠镇集镇供水工程建设甘棠镇集镇供水工程于 13 年 10 月正式启动建设，总投资 3650 万元，分厂区内设施和厂区外管网两部分，已完成厂区内场地平整、厂内主排水系统和部分挡土墙以及取水头部施工任务，现正在加紧实施取水泵房、送水泵房、业务用房等主体设施的全面建设，厂区内土建工程总量已完成 60%。
（三）扎实开展党的群众路线教育实践活动今年 3 月份以来，我公司积极响**县委部署，在公司全体干部职工中认真开展党的群众路线教育实践活动。一是群众观念、服务意识得到增强。通过党的群众路线教育实践活动，公司党员干部在学习教育中提高了思想认识，联系供水行业实际，进一步筑牢了服务群众的思想根基。在学习教育、听取意见环节，以扎实的工作作风确保活动规定动作不走样，得到了县委督导组的充分肯定。二是开门纳谏，全面查摆。按照开门搞活动的要求，公司通过多种渠道收集社会各界、职工、群众的意见，并通过交心谈心，深入查摆班子及成员在“四风”方面存在的问题，广开言路，做到真心听意见、开门搞教育。在边学边查中，对班子和个人的意见 189 条，班子“四风”方面的意见 11 条、个人的 84 条。6 月 10 日召开的教育实践活动征求意见民主评议会，对领导班子和领导个人的满意率都达到了95%以上。三是边查边改，群众受益。对照问题和群众所提的意见建议，认真梳理出关系群众切身利益和“群众最后一公里”的问题，结合供水工作实际，边查边改。梳理出群众所关心关注的热点和难点问题共 5 个，目前已办理解决问题 3 个。活动开展以来，公司领导干部通过入户走访，对收集到的民情民意，及时进行了办理解决。一是解决群众诉求。我司在征求塘湖村对修复飞山灌渠的...
篇二：自来水公司年终工作总结
水维修员工作总结 自来水维修员工作总结随着十六大的成功召开和三个代表的重要思想贯彻实施，我们伟大的祖国迎来了充满希望、充满机遇、充满挑战的二○○三年。十六大的成功举行，进一步的明确了中国在新世纪的发展目标和任务，号召我们要高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻三个代表的重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。在过去的一年当中，在化验室同事 搬 的大力帮助与支持下，利 跃 用自己所掌握的知识，钻 屹 研业务，高标准严要求自 芥 己，在自己的岗位上，尽 耶 职尽责，较好地完成了本 振 职工作。现将本人本年度 猪 的工作从以下几个方面做 汹 一总结。
一、思想政治方 挞 面
坚持中国共产党的 徊 领导，坚持四项基本原则 音 ，学习三个代表的理论精 袁 神，学习党的十六大提出 滑 的目标和任务。关心班组 道 成员的思想生活，增强对 袖 公司改革的信心，增强集 却 体荣誉感，树立班组成员 忙 的主人翁精神，严格要求 硅 自己，团结同事，建立良 柿 好的竞争氛围。
二、工作 慧 方面
服从上级领导的 闯 指示与安排，在组织本单 领 位职工轮休的同时，克服 验 人员紧张、新进员工没有 苦 经验等种种困难，
带领班 捶 组成员认真学习专业知识 祥 ，刻苦钻研业务技术，提 裂高工作能力和业务水平。
煽 保质保量地完成了化验室 升 日常的水质化验工作，保 涝 证了出厂水完全达到国家 叼 相关标准；同时，加强化 明 验室与其它相关部门之间 窟 的交流，努力协调与各个 务 部门之间的关系，使生产 篮 、管理等各方面信息最优 密 化传递；并及时向上级部 帛 门和相关领导反映水质化 辫 验与检测情况，提供水质 篡 的变化信息，使上级部门 肇 和主管领导及时掌握第一 乌 手资料，为全厂的生产安 焰 排和全局的宏观调控做了 涩 重要的基础工作，给广大 牧 市民提供了安全、卫生的 竖 生活饮用水，保障了广大 店 人民群众的日常生活需要 苍 。做好设备的维护与保养 嘘 ，药品、药剂的申报，领 喻 取登记，保证不浪费、不 置 丢失。
三、学习方面
邱 认真学习与化验相关的文 搅 化知识。着重培训新工， 正 针对水质分析专业性强、 冕 技术性强的特点，一边给 携 新工讲解理论知识，一边 埠 亲自动手，从每一种药剂 亿 的配制，每一个项目的实 础 际操作及注意事项，手把 咒 手地示范，使她们能尽快 审 地掌握水质检验的基本操 收 作并能独立工作。严格遵 劝 守厂里的各项规章制度， 酬 不迟到、不早退。在紧张 拱 的工作之余，认真进行安 帽 全教育和政治学习，踊跃 饺 参加单位举行的各项活动 莫 ，树立厂兴我荣，厂衰我 禁 耻的思想，为公司做出了 蛰 自己应尽的一份力量。
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当然，不足之处还是有 坏 很多的,在新的一年中， 疑 我要在已有成绩的基础上 倡 认真总结经验，取长补短 歇 ，更上一层楼。主要从以 哥 下几个方面做起：
1 愁 、继续加强理论学习。认 涩 真学习马列主义，毛泽东 还 思想，全面贯彻十六大精 你 神，高举邓小平同志建设 痞 有中国特色的社会主义理 邻 论伟大旗帜，学习，坚定 僧 共产主义信念，树立共产 货 主义远大理想和建设有中 掇 国特色的社会主义的共同 额 理想，树立全心全意为人 辕 民服务的世界观、人生观 钧 、价值观。
2、努力 渝 提高自身素质，努力学习 忍 ，刻苦钻研业务技术，提 茵 高科学文化水平，用知识 姨 来武装自己；努力工作， 承 忠于职守，克己奉公，认 鄂 真负责，不断前进，不断 嘛 取得学习和工作的双丰收 闭 。
3、认真作好本职 驱 工作，爱岗敬业，立足于 嘶 本岗位，认真作好水质分 狈 析。把我厂的工艺学懂学 朽 透，提高自身水平，促进 掌 全面发展，遵守职业道德 候 ，以辛苦我一个，幸福千 攘 万家的精神，真正做到全 痪 心全意为人民服务，脚踏 恍 实地的作好本职工作，使 虚 学习和工作更上一层楼， 克 为我们 XXX 水厂的建设 脊 献出一份光、一份热！
自 使 来水维修员工作总结
契 光阴荏苒，转眼一年即将 蘑 过去,回首二 00 八年来 吊 的工作，我在厂领导和各 泳 位同事的支持和帮助下， 各 严格要求自
己，按照公司 秀 的要求较好地完成了自己 宙 的本职工作。通过一年来 炬 的学习和与工作，工作模 瑶 式上有了新的突破，工作 绥方式有了较大的改变，现 规 将一年来的工作情况总结 校 如下：
一、立足本职，做 局 好各项工作
办公室的 擂 工作千头万绪有文书处理 肆 、报表核算、文件申报、 裙 会议安排、文体活动组织 庙 、培训计划制定和车辆管 鳖理等。面对繁杂琐碎的大 判 量事务性工作，自我强化 六 工作意识，注重加快工作 博 节奏，提高工作效率，冷 效 静处理各项事务，力求周 良 全、准确，避免疏漏和差 湾 错。
（一）认真做好各种 佬 文书工作。
1、编写 味 07 年、08 年度工作总 刁 结，年初做好 07 年度各 咬级评先工作。对我厂上半 仆 年经营目标情况进行分析 星 ，为各项目标达标出谋划 双 策，确保了我厂各项工作 钠 的顺利完成。
2、征 愿 求、收集、编写、上报劳 枕 保用品发放标准、《集体 拣 合同》、《工资集体协议 猾 书》、《xx 水务管理制 腻 度》、《绩效管理制度》 凭 等反馈意见。
3、每 乙 月上报全厂工作小结、内 镭 部用水情况、车辆行驶情 渊 况，以及下月资金计划、 预 工作安排等。内部用水全 纸 年共1399 桶（截止 1 窃 1 月）。
4、全年会 主 同办公室其他同事编写各 灶 类请示、报告 67份。由 岳 本人主抓的新闻报道工作 赐 今年也呈现良好态势，截 乐至十一月份全厂有 16 名 睫 员工在《xx 水务》上发 腋 表反映厂里
生产动态、好 融 人好事的文章 33 篇，图 陕 片 12 幅；本人也发表各 煞 类文章 10 篇，图片 7 幅 紧 。
5、从今年五月开 山 始，参与对部门绩效和员 半 工绩效考核，制定绩效考 钟 核二级表单，编写综合绩 怂 效季度工作报告。
6 凸 、编写《新乡市城市供水 卖 三年发展规划及 2020 妨 年远景目标》、XX 年资 恼 金计划等。
（二）做好日 拦 常行政事务管理工作
幽 1、全年接待各级领导视 哲 察、检查、慰问、访谈及 泄 来访单位参观学习 40 余 仰 次。
2、定期联系清 音 运厂区垃圾，全年共清运 嘉 垃圾 41 奔马车，支出清 剩 运费 1170 元。
3 肠 、组织员工填写《xx 水 房 务》读者问卷调查表 50 陀 份。
4、向四川灾区 昭 捐款 80 元，特殊党费 5 搪 0 元，衣物 16件。
以 5、积极开展水厂开放日 遥 活动，编写水厂解说词， 种 接待市育才小学学生参观 枢 。
6、参加冲洗清水池工 驰 作，并做好后勤保障。
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7、公司工会每月为员 尖 工过生日，负责填写全厂 芽 员工生日贺卡，在员工生 彻 日当天送到员工手中，并 栏 送去祝福。
8、探望 师 员工及家属 15 人，参加 向 员工及家属红白事 13次 颠 。
（三）加强车辆管理， 偶 确保行驶安全。
全年 买 大车行驶 7059 公里， 反 小车行驶 9716 公里（ 薄 截止11 月份）。仅办公 锡 室开出的派车单就近 40 腆 0 张。这离不开司机的辛 锌 苦和任劳任怨，其中小车 尤 司机不仅负责本厂车辆的 甄 保养、检验和故障上报等 婆 工作，还要负责公司大客 脏 车的验车、行驶。而大车 札 司机不仅要保证车辆的行 盂 驶安全，而且一同参与维 烩 修工作。由于管理到位， 淋 全年未发生一起车辆安全 峙 事故。
（四）组织员工参 靴 加各种岗位培训和技术比 岔 武
1、为了提高员工 霍 整体素质，先后组织了调 亚 度、加药工、净水工等工 予 种进行岗位培训和技术比 镍 武。
2、组织员工参 郎 加新乡市机泵运行工技术 砰 比武。
3、对 xx 泵 暖 站运行人员进行模拟倒闸 愈 操作竞赛，通过竞赛使运 夹 行人员掌握了倒闸程序的 腺 方法步骤，增强了在实际 宣 工作中的应变能力。
忻 4、为了使员工了解掌握 萤 绩效考核的目的和意义， 尹 制订了绩效管理培训，并 责 为员工进行培训讲解。培 殉 训内容包括：本岗位绩效 换 考评的内容及标准；绩效 劲 考核评分细则和说明。
二 剩 、水源管理，常抓不懈
超
因工作需要本人从 8 月 榜 份主抓水源地工作，我厂 允 外线三个班组线长、面广 聊 、工作地点分散、人员不 破 易集中，给管理带来一些 没 难度。本人根据实际情况 扑 从员工人身安全、设备安 贡 全、水质安全等方面着手 哄 ，迎难而上，解决了一些 农
问题。同时在赔青、内外 免 协商方面积累了经验。
丧
1、积极参与水源地赔 役 青、协商工作，参与了 x 拄 x 井道路调整占地、xx 怜 养兔场附近管道漏水和 x 幕 x 一村民田地下管道渗水 啸 的协商谈判。
2、每 逸 周一到两次来到水源地班 洁 组，了解设备运行情况和 激 掌握员工思想动态。
次 3、每周对 xx 截渗井和 扶 七里营井群报警器测试一 涕 次，及时发现和维护故障 寸 报警器，确保供水设备设 必 施安全运行。
4、冬 棺 季来临前对 xx 截渗井管 植 道、闸门用草绳缠裹，防 曾 止设备被冻。
5、七 乙 里营查井组在夜间查井时 拆 马路上车辆较多，并且车 丑 速快，对员工人身安全造 夜 成威胁。我们购买了反光 元 衣服，查井时穿在身上， 二 保证了员工人身安全。
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6、坚持报到制度，每 指 天各值班人员按规定接班 匹 时向厂调度汇报到岗情况 相 。
三、创卫工作，落到实 磋 处
在创建国家卫生城 证 市活动中，制定了各种卫 钟 生管理制度，张贴健康教 汀 育知识，在每个班组醒目 痢 位置悬挂禁烟标志，编写 恃 开展卫生活动计划、总结 薪 。收集整理各种创卫资料 雄 ，并分门别类放置在 19 胎 个档案盒中，仅打印创卫 怨 资料就1000 余张。由 酋 于 xx 地表水源地是必检 愿 单位，每天都呆在xx， 损 将任务分解，责任到人， 蕉 要求高标准高质量地对待 勇 创
卫工作，不放过每个细 拣 节。比如：员工宿舍统一 休 了被罩床单，并由当过军 井 人的员工指导各班人员整 焉 理被褥，要求叠放的像部 舆 队中一样整齐规范。另外 纬 派专人每天巡视大堤，拾 明 捡杂物，劝阻外来人员进 垄 入水源区域。同大家一起 义 清理堤坡上的杂草，打捞 罩 清运水面漂浮物、水草约 峙 60 汽车。经过大家的努 莫 力顺利通过了创卫验收， 业 受到了领导的好评。
四、 馅 参加各种文体活动
1 染 、组织员工排练舞蹈感恩 右 的心、电话情缘，参加公 鸭 司迎新春文艺汇演。为了 牙 选出高质量的节目参加迎 们 新春文艺汇演，将家中的 攀 dv、vcd 和麦克风拿 朽 到厂里用于排练，指出不 头 足，寻找差距。
2、 泽 参加公司工会举办的书法 沃 、摄影、收藏艺术展览。
赠
3、参加公司周年司 艺 庆各种活动，向企业文化 朱 部选送近百张图片，9 篇 愤 征文，160 条企业格言 花 。我厂获得征文暨企业文 雕 化格言组织奖，本人家属 衡 积极参与获得了征文二等 谍 奖。本人拍摄各类图片近 延 1000 张，多次被公司 棱 采用于演讲赛、图片展、 诣 创卫宣传页、首席员工宣 言 传等方面。
4、开展 乌 八一建军节活动，组织复 镶 转军人参加钓鱼比赛。
腑
5、承办第二届 xx 杯 对 篮球赛 xx 水厂赛区比赛 娜 和首届员工运动会乒乓球 蒸 、拔河比赛及闭幕式，担 欢 任比赛总裁判，代表组委 笆 会宣读比赛成绩。积极参 陪 加各项活动，分别获得x 冤 x 杯篮球赛邀请赛冠军和 唱 联赛冠军，并且在运动会 搞 上获得
羽毛球比赛个人第 对 二名的好成绩。
6、 阉 公司成立 xx 水务篮球俱 尝 乐部，本人担任队长，并 帜编写俱乐部章程和管理规 虞 定。
五、加强学习，提高 栅 自身素质
1、为了提 亿 高自身素质，今年以来先 诛 后参加公司企业文化部组 慢 织的文宣员培训和企业文 翁 化建设讲座。作为《企业 浙文化手册》项目组成员多 类 次观看学习余世维博士的 拷 《企业文化建设》和《赢 哪 在执行力》讲座，并会同 佃 项目组成员进行讨论。
央
2、多次参加绩效管理 继 、岗位设置和生产流程等 杏 方面访谈。
3、参加 消 厂调度、净水工和加药工 框 培训，熟知厂区阀门的分 串 布和作用、加药间电子秤 卡 的使用方法，以及生产工 遗 艺流程、水处理概括和生 圭 产主要工艺参数等方面内 谓 容。
4、今年 11 月 愉 份初参加了全国经济专业 妹 技术资格考试中级人力资 橇 源管理专业的考试，11 在 月份中旬考取了汽车驾驶 勉 证，12 月份申报了工程 徘 系列助理工程师。
六、不 粮 足之处 自来水维修员工作 柱 总结 一、业务方面：
苹 1、报装水表：要求客户 喧 提供有效证件复印件填写 寄 申办供水协议书，按有关 懂 条款一一填写后，并嘱咐 钳 客户看清协
议条款并签名 症 。再按步骤一一安排下去 伺 。
2、水表增容与水表暂 征 停及水表注销。
3、 莹 资料变更：首先要求客户 赔 提供有效证件复印件，填 的写用户资料变更表，经有 沼 关部门及经手人签字方可 峪 有效，再输入电脑存档。
训
4、窗口业务咨询：
殆 以微笑的面孔面对客户一 织 切的业务咨询，并有耐心 葫 的解答其提出的一切问题 象 。此工作让我深知：作为 株 营业厅的一名骨干，就是 若 领导身边的一个兵，言行 猎 举止都要注重约束自己， 英 对上级和领导，做到谦虚 烦 谨慎，尊重服从。对同事 绽 做到严于律已，宽以待人 棚 。对客户做到坦荡处事， 甩 自重自爱。努力做到对上 账 不轻漫，对下不张狂，对 椅 外不卑不亢，注意用自己 泻 的一言一行，维护各级领 载 导的威信，维护水司的整 陶 体形象。
5、客户的 昧 投诉。此项工作比较有挑 咋 战性。作为急性子...
篇三：自来水公司年终工作总结
水公司供水监察科工作总结自来水公司供水监察科工作总结
供水监察科
20**年 12 月 30 日
20**年供水监察科在公司党委的正确指导下，在各兄弟科室的大力支持和配合下，围绕供水中心工作积极开展各项业务工作，规范队伍和制度建设，较好的完成了各项工作任务。根据公司党委的具体要求，现将我科 20**年的各项供水监察工作总结汇报如下：
一、工作完成情况：
根据与公司年初签定的考核责任书的具体内容对照，我科 09 年完成了以下几项工作：
1、完成了对三所用水单位的核实清理工作，建立三所用水单位台帐，并根据用量进行归类划分。
2、完成了三所水价核实工作，上调用水单价 7 处。
3、全年三所和监察科上报并处理违章案件 45 件，追收各项费用***万元，发放奖金 4**元，发现并解决透支用水 4300 吨。
4、完成了公司水电能耗核算工作。
供水监察工作。作为我科的中心工作，一直以来，得到了公司领导和各管理所的大力支持和配合，09 年我科继续贯彻“监察工作为供水服务”的工作目标，加强人员思想教育，端正工作态度。在
08 年对**、小汤山开展大规模检查工作的基础上着重加强对**镇的检查力度，
对辖区内的底商、单位进行了有计划有目标的专项检查工作，通过与**管理所的共同努力，在检查过程中发现、制止和解决了很多问题，有力的打击了违章用水行为，维护了供水法规的严肃性和公司的合法权益。
20**年 8 月我科接到**所电话，称南邵供水主干线损坏跑水，接报后监察科人员马上赶赴事故现场，对事故情况进行调查取证并留存事故影像资料。经核实，肇事方中铁二局一标施工段，在进行降水井打井作业时野蛮施工，导致我公司DN400 主管线损坏，导致整个南邵地区供水中断，多家企事业单位和人民群众生产生活用水受到影响。
在现场，我们找到肇事方负责人，向他们详细询问了事故情况，也通报了此次事故造成的严重后果和恶劣影响。尤其是在一标施工过程中，由于距离我公司管线较近，施工场地和住房违章占压，严重威胁到了东区供水安全，上半年已经发生过施工损坏管网事故，也做了严肃处理。监察科也多次到现场与负责人沟通，将管线走向、埋深等情况做了详细说明。此次事故的发生根本原因在于施工方内部配合不利，在明知地下有供水管网的情况下，思想上不重视，未采取前期防护措施，直接导致事故发生。
由于该工段屡次破坏供水管网，给我公司带来重大经济损失，造成了恶劣的社会影响，公司领导指示，必须做出严肃处理，在现场我们召集标段负责人，要求他们必须马上配合我公司的维修作业，尽快恢复东区供水，赔偿经济损失，汲取事故教训，排除事故隐患。加强施工人员安全教育，在后期的施工过程中自觉维护管网安全。
经过工程队和**所职工的抢修作业，晚8时许恢复供水，停水时间5个小时。经核算，此次事故直接经济损失达十万元，肇事方已全额支付。
年初与小汤山管理所配合，对发现的小汤山社区和物业管理中心违章用水一
事进行了查处，通过多次交涉已办结一起（社区），追收水费 7 万 4 千元，并对违章管道进行整改，从而使这一无表用水长达 7 年以上的单位得到彻底解决。
20**年 5 月我科会同**管理所对**街 19 号楼后凯悦洗浴中心用水设施进行检查，将该中心水表前阀门关闭后发现内部用水依然不受影响，后经向该洗浴中心工作人员了解得知，另一路管道是从南侧**街 19 号楼底商接出，我们到该底商地下出租房检查发现情况属实，小区物业管理部门擅自从 3 单元底商表后管道开口向洗浴中心和地下出租房转供水，并分别安装计量水表用于每月向两单位计量收费，其行为已严重违反《**市城市公共供水管理办法》之规定，涉嫌违章用水，经我科与**所共同努力，多次与该物业管理部门交涉，并依法停止供水，最终使问题得以圆满解决，为公司挽回经济损失 3 万元。
09 年的违章案件数量和金额与往年相比有了大幅度下降，这与几年来各所不断完善自身管理，加强人员教育，狠抓违章用水的查处力度分不开的。尤其是营销查表人员的综合素质普遍提高，责任心大大增强。在基础工作中发现了很多违规违章案件。通过近三年来的努力，科室间协同、沟通顺畅，步调一致。各所的违章用水现象普遍存在的情况得到彻底扭转，良好的用水市场秩序正在逐步形成和规范。
能耗核查工作。自 08 年我科接受此项工作以来，通过不断的学习、摸索和完善，在 09 年加强了与各耗能单位的协调配合，对负责能耗核查的人员提出了更高的标准和具体的要求，不能只满足于简单的抄算工作，要不断加强自身业务素质的提高，善于从数据中发现问题，要把统计报表填报准确，使之真正起到为公司节能降耗工作提供科学依据，为领导准确决策提供准确数据的作用。
09 年我科负责能耗核查的人员始终遵照科室规定，严格按照固定时间对公司所有水电计量装置进行数据抄算，保证数据的准确及时，在工作中不断积累经验，
摸索工作方法，通过统计报表和项目的不断完善，增强了从数据中分析问题，发现问题的能力，通过对水电计量器具的定期检查和数据分析，发现了很多我们的工作中存在的问题和漏洞，比如计量器具不准、供水设备搭配不合理、用电单位对能耗管理工作重视程度不高等一系列问题。为公司节能降耗工作的开展贡献了力量，为水厂的能耗管理工作的不断细化深入提供了有力支援。
学习落实科学发展观工作。根据公司党委要求，全科围绕如何落实科学发展观，查找影响科室工作发展的突出问题，解决突出矛盾方面组织科室党员干部召开学习会。提出本科室存在的问题和不足，并有针对性的研究解决措施，力求问题找的准并切实加以解决。
监察科存在人员素质和业务技能普遍不高，缺乏学习的积极性和主动性，干工作存在等靠思想，对工作完成质量要求不高，完成效率低、对供水法律法规和行业规定学习不够等诸多问题，通过查摆问题，暴露出监察科在工作中还有很多不足，有些已经影响了科室工作乃至公司供水监察工作的的开展效果。
针对存在的问题，我科制定了具体措施和规定，从党员干部开始，从加强业务技能培养和自身素质提高上下功夫，不断健全和完善工作流程和各项制度，提高工作自觉性，对工作完成情况加强检查和监督。
通过全科共同努力收到了良好的效果，科室人员谈工作研究工作的多了，扯闲篇拉家常的少了。工作中得过且过的少了，能够发现问题的人多了。工作的主动性明显提高，工作的完成质量和效率显著提高。
二、存在的问题
个别从事一线工作的员工各方面的素质都有待提高。个别职工虽然工作时间不短，但是对自己的要求不高，缺乏学习主动性。对许多应知应会的业务知识不掌握，这也需要我们在以后的工作中不断加强人员教育和管理，不断的提高人员
业务素质和服务素质，规范各项制度办法，明确和完善岗位的标准、职责，不断细化、狠抓落实。监察科人员的整体素质应该说并没有达到公司的要求，距离符合从事监察工作的要求还有相当距离。必须经过长期的实际工作不断积累经验、钻研业务、总结教训才能够达到的，这也是我科在今后的工作中需要重点解决的问题。
三、2010 年工作思路
2010 年监察科的工作重点是进一步加强与管理所的配合沟通，继续深入开展用水单位和用户的检查工作，继续抓好能耗核查工作，与各制水厂通力合作，加强沟通，为我公司节能降耗工作的顺利开展贡献力量。并根据主管经理的工作安排，不断加强完善内部管理和各项制度和流程，起好为公司的供水管理工作保驾护航的作用。为公司的安全供水和节能增效而努力工作。
篇四：自来水公司年终工作总结
水公司维修工个人总结 自来水公司维修工个人总结 第一篇_自来水有限公司工作总结2012 年度嘉定自来水有限公司工作总结
2012 年是嘉定自来水有限公司全体员工值得庆贺，值得自豪的一年。公司生产运营情况平稳有序，各项运行机制得到了进一步完善、规范。今年，公司在城发集团公司的正确领导下，在区各级职能部门和群众的关心支持下，广大干部职工以“安全供水”为中心，团结一致，狠抓落实，圆满地完成了年初制定的各项指标，为企业的可持续性发展打下了坚实的基础。现将一年来的工作总结如下：
一、各项经济指标完成情况
2012 年供水量与去年基本持平，最高日供水量仍达 51.33 万吨。全年完成供水量 16070万吨，同比增长 1.03%；售水量 13465 万吨，同比增长 1.18%；销售收入 22027 万元，同比增长 1.12%；产销差率 16.21%，同比减少 0.13%；完成利润 144.31 万元，同比减少 4.77%。具体数据见下表：
总计：完成敷设 dn100 以上各类口径管网总长 48183 米，完成抢维修 7863 次，轮换表5865 只。
二、重点工程完成情况
（一）中控、化验大楼建设情况
中控、化验大楼是集控制调度、水质化验、对外服务窗口以及日常办公管理为一体的综合大楼。大楼着重于建设具有更高标准、更先进技术手段的水质化验室和中心调度、监控室，以此进一步提升公司的服务能级。
该项目 2011 年已完成各项前期准备工作，取得全部建设许可批文。今年年初进入施工阶段，目前该工程紧贴进度安排，稳步推进中。预计年底可完成大楼主体结构工作，2013完成安装及室内装饰工程。届时，将更好地展现出公司供水服务的新面貌。
（二）管道工程建设情况
1、按上级要求，城北大型居住区 dn800 输水管的搬迁工程，于今年 3 月正式开工，5月提前完成了任务，保证了沿线动迁配套房建设的顺利开工建设。
2、城北大型居住区 dn1200 浑水管搬迁工程与今年 8 月中旬开工，目前已完成。
三、企业管理及制度化建设
（一）实现办公自动化。
为加强公司日常管理，提高公司办公效率，降低管理成本，实现各部门、各岗位之间快速有效协同办公。公司今年加大办公自动化的建设投入，目前已经完成了办公自动化信息系统的建设，已开通日常
收、发文操作及公司简讯、简报、通知等信息传递平台，缩短了公司信息传递的时间，为日常办公效率提高了保障。其他办公自动化功能正处于调式阶段，预计 2013 正式投入运行，贯穿于公司日常管理的各个环节。
（二）加强制度建设。
随着经济发展的不断深化，各行各业对于供水服务要求的不断提高，公司必须不断提升自己的管理水平和服务质量，才能更好地服务于大众。因此，公司对各部门原有工作制度及办事流程进行了分析，广泛听取社会各界的意见，找出了当前工作机制中制约企业发展的主要问题，并进行认真梳理，今年主要针对职工薪酬制度和企业内控管理方面作出了改革：
1、薪酬制度：公司原有的薪酬体系沿用多年，已不能正确反映和有效体现岗位的价值，必须进行改革。因此公司邀请了柏明顿人力资源管理咨询公司设计了新的薪酬管理、专业技术职务与等级工聘任等制度和办法。今年 11 月，正式通过了职工代表大会的审议，新的薪酬制度全面激励了职工在各自岗位上工作的主动性、积极性和创造性。今后公司将进一步建立职工绩效考核机制，倡导“多做多得”，摆脱以往国企吃“大锅饭”的局面，达到“奖勤惩懒”的目标。
2、内控管理：为加强内部监管，确保国有资产安全高效运行，公司从三方面加强内部控制制度建设，提升内部控制管理水平。①是完善企业内部财务控制制度。针对存在的薄弱环节，通过明确审批权限，审批流程，并通过新增企业管理软件加强各环节的相互监督。重点在资金使用、工程款的支付、固定资产管理、业务接待费等方面作了新的规范。②是完善采购管理制度。细化了采购计划，组建了供应
商评定小组，完善了采购程序，对一定金额量的项目实行招标。③是完善资产设备管理制度。定期对公司资产进行清产核资，摸清家底，做到账账相符，账实相符。落实资产管理人员，对固定资产进行盘点登记造册，通过新增资产管理软件对公司的设备进行统一编码，对正常使用的资产明确存放地点、落实专人建立档案，统一管理。
四、高峰供水情况
（一）安全供水平稳有序
1、水量足：受经济发展放缓影响，今年公司供水量较去年同期无明显增长，但总供水量仍达 13375.4 万吨，日均用水量近 43.85 万吨，高峰用水单日最高供水量达 51.33 万吨。尽管总供水量连年增长，但与公司供水能力相比，自来水供应能力是有所保障的。公司现有的 4 个水厂的制水能力已达 57 万吨/日，并且公司通过削峰填谷，低峰时段各水厂及泵站充分储水，高峰供水时段合理调配的模式，有序平稳的承担区域内的供水重任，在水量供应上全面满足我区工农业及居民生活用水的要求。虽然原水瓶颈的问题始终是公司供水的一大隐
患，但针对高峰供水期间可能出现的原水供应不足问题，公司适时启用嘉北水厂娄塘河和安亭水厂泗港口取水头部，从而确保水量充足。
2、水质优：今年上半年原水水质总体较往年有明显改善，出厂水平均浊度 018ntu,出厂水综合合格率达 99.48%，管网水 7 项合格率达 99.65%。但是 3 月中旬至 4 月初期间原水水质恶化仍然相当严重，主要原因在于浏河排水导致无法引水，又因娄塘河和蒲华塘沿岸河堤施工，在潮位较高时，引水量受限，加上上游养猪场仍然排放大量污水，造成了水质恶化状况；下半年受浏河排水及台风“海葵”等因素影响，原水水质波动较大，为保障出厂水质，公司不计成本，通过
在原水中投加高锰酸钾和粉末活性炭提高出厂水质，全年共计投加高锰酸钾 27 吨，粉末活性炭 232 吨。
3、水压稳：今年公司供水平均压力达到 0.25 mpa 以上，优于国家 0.16mpa 的要求。高峰供水期间，公司还集中安排了管线人员进行大规模巡线工作，日巡线次数达 10 余次，通过及时查漏和抢维修工作，高效地确保了供水管网的压力均衡。
（二）改造管网，加强管理，降低漏损
今年，公司继续做好管网改造工程，尤其是加快了对管网损坏较重、管道材质不良的北部地区的改造步伐，以降低爆漏风险。针对部分农村地区管网老化所造成的供水矛盾，今年公司进一步落实我区农村供水管网的改造建设，完成了对安亭镇方泰村、翁家村的旧管网改造工程，彻底解决了原管网口径小，压力低的状况。今后公司将继续加强管网改造力度，在条件成熟的前提下，制定有针对性的改造方案，逐步完善供水区域内的管网改造任务，确保供水管网运行安全，缓解地区人口日益增长的用水需求。
（三）加强安全管理，确保供水安全
1、加强硬件设施维护保养，确保供水无隐患。
供水安全是是公司的首要任务，根据历年来的供水情况，公司各部门积极应对，继续加强供水设施的维护保养工作。今年完成了对公司各制水厂、泵站高压配电所供电设备及高压安全用具的年检，全部机泵的维护保养；完成各水厂澄清池、清水库的清洗工作；同时完成了嘉定水厂 5000 吨水库液位仪的更换；为安亭水厂生产监控系统增加了澄清池浊度、加药间矾箱液位等在线设备；更换了各水厂存在故障问题的仪器、仪表；并对全区管网测压点进行了维修，全面确保了
自来水公司维修工个人总结 第二篇_自来水公司工作总结
自来水公司工作总结
一年来，我公司广大干部、职工在县委、县政府的关心支持下，在县建设局党委的正确领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真学习党的十七大精神，坚持贯彻落实科学发展观，以服务用户、奉献社会、树供水行业形象为宗旨，紧紧围绕供水服务这个中
心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，扎实有效地开展了各项工作，公司的四个文明建设得到了健康协调的发展。
一、科学发展新思维
在整个学习实践活动过程中，公司党支部紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众的实惠”的总体要求，以深入学习为基础，以解放思想为先导，以解决问题为关键，用更宽的视野审视自身，从更深的层次分析问题，在更高的角度上谋划发展，经过公司各基层党组织和全体党员的共同努力，圆满完成了学习实践活动 3 个阶段 6 个环节的工作任务，取得了一定的成效。一是在思想认识上有了新提高。通过学习，加深了我们对科学发展观精神实质和科学内涵的理解，坚定了“发展兴司是第一要务”的理念，坚定了推进“两个转变”和“三步走”发展战略的自觉性。站在时代和历史发展的高度对公司所处的发展环境、发展规律有了更加清新的认识，对公司发展的基本思路和方向有了新的思考，为更加科学有效地推进又好又快发展奠定了坚实的思想基础；二是在企业发展上形成了新共识。通过调研，积极寻找公司发展过
程中的薄弱环节，更加清楚地意识到，当前公司发展面临的最大问题是资金相对短缺、发展速度慢、供水服务和管理工作亟待加强。急需重点解决的是当前员工队伍素质不能适应企业又好又快发展的新要求；形成了加强队伍建设、实施规范管理、铸造求实精神、增强发展后劲、推进科学发展的新共识；三是在指导实践中彰显出新成效。一年来，我们以科学发展观为引领，弘扬求真务实的时代精神，从宏观上思考、从大局上着眼、从实际出发，积极探索符合公司实际的发展新路子，确定了公司平稳持续发展的目标定位。在企业历史包袱重、电能涨价、发展条件差和市场开发、拓展与经营管理难度大的情况下，通过在全公司迅速掀起以保民生、保质量、保进度、增效益和提高优质服务水平为主题的热潮，在取水、化验、供水和抢修等领域做出了喜人的成绩，完成产值逐年上升、职工收入逐年提高，质量、安全可控在控，经营管理不断细化，各项管理工作进一步标准化、规范化；四是在主题活动中形成了新亮点。今年，结合学习实践活动，我们在公司内部开展了“重管理，讲服务，比贡献”活动，县建设系统学习实践科学发展观学习交流会在我公司召开，得到了局党委的高度评价。通过持续不断的强化服务质量管理和安全文明生产，公司的社会形象进一步提升，群众满意度得到加强；五是在解决突出问题上有新作为，让职工群众共享发展成果。“人民群众得实惠”是整个学习实践活动的着眼点和落脚点，公司把解决问题贯穿于学习实践活动全过程，在学习实践活动中，积极解决了职工医保卡、房产证、双职工待岗上岗及职工住房等一批职工群众关心的问题，对于暂时不能解决的也制定计划，逐步解决。成立了职工活动中心，添臵了棋
牌室、羽毛球、乒乓球、健身器材等娱乐锻炼设施。在公司组织的领导班子分析检查报告座谈测评会上，广大党员领导干部、离退休代表对公司学习实践活动的开展给予充分肯定，群众评议认可度达 98.4％。
二、内外管理新举措
（一）、强化内部管理新体系
抓好各项制度的落实是管理的有效手段，为此，年初我们在原有管理体系的基础上，进
一步理顺和完善出台了一系列管理制度，使基础管理工作有了新体系。修订和完善了《对抄表收费人员的考核办法》，责任到人，理顺抄表收费程序，明确职责范围，增强了抄表收费人员的工作责任心。努力提升抄表收费率，增加企业收益。同时进一步完善了《节约行政费用开支》的一系列制度，对临时用工，来人接待等均作了相关规定。对污水处理厂工程施工，完善了质量监督制度，实行质量跟踪负责制。有效地强化了施工人员的工作责任心，促进了项目建设质量的提高。
实行人才梯队发展战略，促进人才可持续发展：（1）改变传统用人方式，完善了合同工管理制度，一是废除终身制，实行聘用制，干部职工竞争上岗，能者上，平者让，庸者下，实行佩证上岗，接受群众监督；二是打破吃大锅饭的传统，实行责任承包制。目前暂在安装科试点，但成绩显著，待总结经验后在其他相关科室进行调研，以便推广。（2）为充实专业技术人才，公司一方面加大员工培训力度，全年共开展各类
学习培训 4 次；其次制定相关激励政策，鼓励职工自学，如参加成人高等教育、自学考试及各类职称学习。（3）引进学业优、业务强的专业人才解决关键岗位人才急缺问题。
(二)、创新营销管理新实践
抓好水表的抄见，水费的回收是公司提高效益的重要环节。为此，公司客观分析了营销现状，确定了营销工作的重点：大力开展营销稽查活动。成立专职稽查班子，实行经济挂勾，利益推动，针对用水户非法窃水，违章用水和肆意拖欠水费等现象，下半年针对管理上的不足，组织有关人员对全县城自来水用户，利用集中、拉网式普查，开展了“查窃水、查违章，理顺用水分类”的专项活动，在活动中实行分组分片负责，重点巡查，协查联动，集中出击的稽查方法，对窃水及违章用户出以重拳，对洗浴、洗车等行业及用水大户密切关注用水量，实行动态监控，及时核查。今年先后查处天成、富华、华苑消防用水、华泰基建用水及 5个个体户偷水事件，除补缴水费外给予适当罚款，使供水秩序有了好转。
三、行风建设新亮点
为了进一步提高公司四个文明建设水平，优化发展环境，更好服务县城的经济建设和市民生活，公司始终把行风建设作为一项重要工作抓紧抓实。
首先，公司在年初成立了行风建设领导小组，对各部门按照谁主管谁负责的领导体制，明确各部门在行风建设中的具体责任，健全职工职责与奖罚制度，实行天天考勤月月评议，年终奖罚制，上班实行指纹打卡机考勤，每迟到早退一分钟罚款 5 元，每年事假超过五天年度不评先评优，切实改变“门难进、脸难看、事难办”和推诿扯皮等工作作风；其次，通过召开年度用户座谈会和意见征询卡，广泛地听取用户的意见，年度的行风建设得到了用户的充分肯...
篇五：自来水公司年终工作总结
水公司营销部门工作总结自来水公司营销部门工作总结：自来水公司办公室工作总结及工作计划 自来水热力公司办公室工作总结及工作计划
XX 年上半年，办公室全体员工在公司领导的关心指导下，在
各科室的大力帮助和通力协作下，团结进取、努力工作，克服困难，以“服务工作、服务领导、服务员工”为中心，充分发挥了办公室工
作承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公
司下达的各项工作任务。现将工作 胜 情况总结如下：
一、切 伶 实做好文书档案管理及 摊 培训工作
办公室在 洲 日常工作中，严格执行 谤 公文处理制度，起草的 鞠 文件报
告做到了高 臃 效、优质。在文件的传 掌 阅、审批，一些重要文 熏 件的签发、重要事项的 仇 答复以及接待群众的来 怯 电来访等方面，做到准 穗 确规范，传
递迅速 恭 ，不搪塞、拖拉。上半 俞 年，办公室共拟定各类 遂通知及文件件、整理外 术 部上级收文件，按时完 金 成了山西省城镇供水、 墓 供热企业考核资料编制 莆 上报任务。此外，协助 烛
有关部门认真完成领导 蛮
交办的任务，并及 吁 时向领导反馈办事结果 瑰 。档案资料严格按照标 爷 准，规范公司文书档案 踢 、项目资料档案等的收 端集、整理和保管工作。
隐 结合
公司的实际情 裴 况配合各部门，对职工 窒 进行相关的业务培训和 娱 素质教 育，为职工干好 训 以后的工作打下坚实的 棱 基础。
二、切实做 呻 好信息宣传服务工作【 呜 自来水公司营销部门工 窿 作总结】
为树立公 狰 司良好的企业形象、形 药 成良好的工作氛围，办 欧 公室围绕
供水、供 仕 热工作，结合自身工作 焉 实际，加强信息报道工 论 作。今年以来，向省水 乎 协、热协、主管局投稿 舀 次，上报各类信息报表 岿 余次，加大在供水检修 奄 抢修，维修维护期间的 印 新闻媒体宣传力度，提 痒 前飘字并公布服务电话 厌 ，印发停水、通知单通 堡 知大用户，及时上报市 贰 委、政府秘书处和主管 查 局停水原因及恢复时间 截 ，为用户提供优质方便 你 的服务。
三、认真落实 假 后勤管理工作
办公 珠 室本着勤俭办公的原则 用 ，在业务招待、福利发 撵 放、车辆管理、环境绿 斯 化和安全保卫等方面做 硅 了许多努力。车辆方面 尖 ，合理调配，保证行政 剖 用车和业务用车。办公 聊 区的环境绿化卫生方面 咆 ，定时对花木进行浇水 臀 和整顿，卫生间、
楼道 砸 及时清理打扫，同时加 刻 强办公区的公物维护， 酋 破损之处及时发现，及 焦 时修缮，确保一个安全 梦 、卫生、舒适的办公环 铭 境。
四、努力提高整体 余 素质，强化科室奉献意 矽 识
办公室工作的好 依 与坏直接影响到公司工 阶 作能否顺利开展和有效 斥 推进。因此要求我们牢 硝 固树立“坚忍不拔、任 啊 劳任怨”的奉献精神， 粗 加强团体协作精神，与 奄 其他科室之间始终坚持 白 “分工不分家”，做到 柜 工作同步，相互支持， 膝 加强交流和沟通，建立 宇 起健康向上、宽松和谐 宜 的人际关系，充分发挥 歇 办公室的整体效应，最 狗 大限度地提高工作效率 蛆 。
回顾上半年的工 厦 作，我们在积极努力地 形 做好本职工作的同时， 峻 也还存在许多不足之处 荫 ，主要表现在：工作的 皱 主动性有待进一步加强 溺 ，工作效率亟待进一步 依 提高，在文秘和公司办 辛 公事务等工作上还须加 瓮 强等等。为此，在下半 鸟 年的工作中，我们要在 气 公司领导的正确领导下 办 ，充分发挥办公室的参 牢 谋、服务、管理等功能 账 作用，更加细致认真地 吗 做好本职工作，做到“ 赦 相对分工、绝对合作、 鹏 责任到人”使工作的进 暖 程看得见，工作的范围 闪 说得清，增强工作紧迫 桂 感和责任感，让办公室 菜 人员在规范的制度中掌 仓 握正确高效的工作方法 协 ，切实提高工作执行力 帝 ，为我公司的经济效益 仆 和稳定发展起到应有的 晶 作用。
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XX 年 逛 *月*日
自来水公 涂 司营销部门工作总结：
熊 XX 年自来水公司工程 痈部工作总结、计划 工程 铣 部工作总结与计划
逗 XX 年下半年在紧张忙 陌 碌中飞快地过去了，工 宽 程部在各级领导的带领 河 下，与其他部门携手推 除 进同源水厂向前发展。
诛 回首 XX 年过去的半年 么 ，我们经历了紧张而艰 宣 难的水厂初建阶段。工 石 程部每位员工在整个维 弃 修阶段的工作中勤勤恳 襟 恳、任劳任怨，积极主 祟 动地完成各级领导交给 牛 的任务，并在做好本职 调 工作的基础上，不断学 承 习钻研，努力提高自身 已 技术水平；完成管网、 衍 和机电维修处维修多项 样 任务，同时在思想上每 原 一个人都严格要求自己 耀 ，作风上艰苦朴素、求 龟 真务实，为文昌中人水 松 务有限公司的发展尽心 迷 尽力、努力工作。我们 遍 从以下几个方面对 XX 奄 年下半年工作进行总结 窝 ：
一、施工技术的管理 诈
文昌中人水务有限 桶 公司自 XX 年开工以来 叼 ，已经施工两年多，X 刽 X 下半年投入生产，初 毁 运行阶段无疑是整个发 飘 展过程的攻坚阶段。管 关 网线路复杂、员工经验 惭 不足、资金紧张，供水 呸 管网常见的各类爆管我 泪 部门均有所遇到。工程 毛 部作为水厂外管网的灵 付 魂部门，肩上的重担可 桓 想而知。从工程部的人 侧 员构成来看，我们的技 衅 术力量其实很薄弱，有 丧 经验的施工人员数量有 款 限，有毕业分配到部门 恿 实习的大学生。因
此日 蘸 常的维修技术管理工作 燥 就更要求每一名技术人 嗣 员有着较高的综合技术 竹 水平。面对异常繁重的 挝 维修任务，领导做了一 忘 个大胆的决定，将实习 罩 大学生派到施工一线去 堂 ，让他们从基础做起， 筏 首先熟悉管网的具体走 陌 向，管网所涉及的范围 铸 区域，以及管网的维修 洱 流程，同时加强技 术培 阎 训，在最短的时间内尽 沿 快成长起来。
技术 洋 人员坚持以老带新，导 揖 师带徒的做法，维修的 敏 过程由技术扎实，责任 英 心强的老技术人员带徒 元 弟进行，让每一工作人 甄 员明白怎么做，我们的 森 原则就是“爆管维修及 罚 时，做到供水快，水质 汐 好，服务佳的工作态度 此 ”。这样的成绩与每一 刑 位工作人员的努力是分 邪 不开的。作为维修部门 星 、维修的质量及维修的 戮 及时保证供水，这与工 型 程部始终以饱满的热情 赖 、积极的工作态度是分 瓜 不开的。
二、合理安排 睡 施工，确保施工计划完 庆 成
起初维修人员在 驼 施工中没有妥善安排， 习 协调能力不足，造成进 然 度较慢，文明施工要求 咬 不足，部门采取措施， 庆 技术人员提高现场协调 区 能力，根据现场的实际 劲 情况，合理安排施工顺 它 序，考虑大局，抓重点 蟹 ，加强现场维修过程的 糜 协调，文明、安全等方 烯 面的管理，使现场文明 钠 施工有了明显的改观， 陀 确保维修过程快速完成 谢 。
三、材料降本和人工 诧 、机械的管理
在现 痒 场材料管理上，根据前 垒 期技术估算指标，编制 龙 施
工材料需用计划来控 也 制现场材料使用。同时 怕 针对本工程租赁材料数 妖 量较大的实际情况，组 诫 织各施工队制定材料使 衙 用计划和返还计划，并 坝 签订责任协议。材料使 嗅 用中，辅材和小型机具 衅 均由各施工队自己承担 磺 ，项目供应的材料坚持 投 限额领料制度，定期统 崖 计各施工队的施工内容 询 和数量，及时与计划量 池 进行对比分析，控制各 吟 个分项工程的材料使用 信 。周转材料由各施工队 恬 领用并保管，退料时数 哺 量不足则由该队负责赔 揩 偿。在零星材料采购中 宫 以预算单价和信息单价 寅 为指导，通过货比三家 肇 ，多方询价
控制材 巷 料的采购单价；整体对 弊 项目的材料使用成本进 效行控制。项目工程部负 啡 责现场人工的协调使用 兰 和工程计量，尽量确保 号 不发生经甲方确认除外 辨 的点工。
工程机械 掖 费用控制主要由工程部 门 牵头，各部门配合，项 庞 目设专人进行机械的管 澳 理和机械成本的控制。
舀 通过多部门确认，再使 极 用机械，保证机械有效 芦 使用；通过人工费用与 之 机械费用对比，采取相 橱 互替代，控制机械台班 轮 的发生。
四、管理工作 谦 ：
1、资料管理：
陀 各种技术方案组织技术 嘛 人员及时编制，努力做 栅 到技术方案编制及时， 似 并具有可行性与指导性 沽 ，对于已批复的技术方 而 案及时分类归档。
研 2、做好信息化系统管 穴 理的录入工作，根据公 匠 司通知及下发文件要求 湃 及时、准确的做好各项 池 数据的录入工作。
屑 3、配合公司其他部门 拌 的工作，如对进场材料 腋 进行质量把关。
4 仰 、公司政策与制度执行 扦 情况的建议：建议公司 翘 政策覆盖面要广且要有 圈 深度，公司制度要人人 运 自觉遵守且要以制度管 磷 人。
五、存在的不足与 诞 缺陷：
上半年，通 南 过公司全体成员的共同 絮 努力，虽然取得了一定 承 成绩，但在工作中也存 妹 在许多不足：
一是 臃 规范管理虽初见成效， 给 尚需进一步向纵深发展 澳 。
二是公司管理自 递 动化程度还有所不足， 肖 尚需提升科技管理水平 筛 。三是个别同志工作的 你 主动性、创造性还不够 任 强。
四是企业综合 柠 素质还有待高，争取加 睡 大职工培训力度。六、 悼 XX 年工作计划
1 畅 4 年要针对工作中存在 渤 的问题和不足，结合公 氧 司全年责任目标，进一 拧 步动员公司全体干部职 啮 工振奋精神、坚定信心 翻 、追求卓越、赶超一流 冗 ，进一步引导广大干部 铭 职工解放思想，竞争进 裙 取，立足更高的起点， 欢 坚持更高标准，实现更 耙 快的发展，再创供水企 畜 业新辉煌。14 年工作 抨 计划如下：
1、坚 膏 定不移地落实全年目标 痒 责任制，严格目标百分 件 考核。实行任务倒计时 礼 制度，不扎不扣地完成 炕 全年任务目标。各科室 耪 都要进一步提高任务紧 幼 迫感，一切服从于责任 股 目标，一切服务于责任 俗 目标，把任务细化到月 放 ，细化到周，量化
到组 搞 ，量化到人，认真工作 痞 ，努力拼搏，以昂扬的 兴 斗志向着全年任务目标 殷 奋进。
2、进一步 义 强化内部管理，继续实 苹 行考核制度，继续提高 鸦 广大干部职工工作积极 么 性、责任性；不断加快 主 管网改造步伐，加大测 寨 漏治漏力度；进一步提 路 高水损分析例会质量， 淘 深入探讨管网自然渗漏 讶 原因；四是加大管网巡 甸 查力度，严厉打击偷盗 捶 水现象。
3、强化 召 危机意识，继续加快多 页 种经营发展步伐。面对 区市场竞争的日趋激烈， 臭 为了使国家、企业、职 荚 工三者的利益不受伤害 些 ，我们必须转变发展观 镭 念，强化危机意识，树 即立浓厚的市场意识。下 盘 半年，我们要进一步夯 靴 实多种经营发展基础， 阎 进一步制定三产发展政 煞 策，进一步研究开发项 曙目。
4、加大职工 乍 培训力度，人才强企促 斜 发展。在国企改革的严 谊 竣形式面前，我们要以 修 改革为动力，以创新为 戌 主线，进一步加大人才 吟 资源开发力度，加强人 溉 才队伍建设，为公司发 寇 展提供强有力的人才后 匈 盾。
5、继续抓好 懈 安全工作。下半年我们 俺 要继续深入贯彻"安全 嚷 第一，预防为主"的方 鹏 针，加强安全意识，定 移 期召开安全生产工作会 拦 议，及时总结安全生产 旺 工作经验，切实做到有 任 计划、有目标、有落实 瑚 ，确保全年无一起安全 讯 责任事故发生。
6 甘 、继续抓好精神文明建 丫 设。企业文化是一个企 饮 业的灵魂，特别是我们 睁 服务行业，更应注重先 波 进的企业文化，所带来 饱 的经济效益。我们不会 此 沉浸在 13 的收获中喜 纬 悦不前，更不会因为 1 酥 3 年工作中的不足而丧 遂 气妥协。相反，我们会 邑在这喜悦中更加谨慎， 针 在这不足中加大改进， 仪 为公司贡献我们的所学 董 ，发挥我们工程部应有 智 的职能，创造出 XX 年 纫 的新辉煌。
工程部 XX 硷 年 2 月 24 日
自来 窑 水公司营销部门工作总 雨 结：XX 自来水公司上 挨 半年工作总结 第 1 篇：
折 自来水公司 xx 年上半 拦 年工作总结
xx 年 丈 上半年，公司紧紧围绕 蚤 "三个重点、二个继续 葬 、一个确保"的战略目 惕 标和服务于资源节约型 统 、环境友好型社会建设 拢 的工作思路，积极按照 纳 上级主管部门和**县 洪 委、政府的工作部署， 寨 立足全县经济发展大局 赏 ，加快供水管网建设和 玲 改造步伐，夯实安全生 绍 产管理基础，提升优质 蒂 服务水平，深入开展社 谰 会主义荣辱观教育活动 驼 ，保证了各项工作稳步 醒推进，完成了既定目标 拴 。
一、主要经济指标完 谬 成情况
1、1-6 其 月份公司共完成售水* 蛮 *万吨，比上年同期增 亮 长%，占年度计划的% 缅 ;
2、上半年完成 狈 工业产值**万元，比 脚 上年同期增长%;
靴 3、完成产品销售收入 便 ***万元，比上年同 掩 期增长%; 4、完成利 幕 税*******元。
卿
二、上半年主要工作完 哀 成情况
上半年，公 角 司通过明确工作责任、 烟 强化目标管理，各项工 囱 作取得了明显成绩。主 铀 要围绕"三个重点、二 质 个继续、一个确保"的 拴 战略目标开展工作，即 栏 "重点做好抄表到户， 筑加强供水营业管理、重 出 点抓好城区供水设施的 桑 建设和城区配套管网的 当 敷设、重点改善和完善 伺 工作条件，努力推动办 夷公自动化建设"、"继 傈 续创建市级文明单位、 溯 继续创建省级花园式水 固 厂"、"确保公司员工 渐 收入平均增长 15%" 蹲 。
安全生产形势稳 萎 定。公司深入贯彻落实 已 我县安监局下达的精神 宅 ,加强对安全管理规章 扒 制度的宣传和教育力度 俐 ，主管领导、分管领导 ...
篇六：自来水公司年终工作总结
7 2017 水厂个人年终工作总结范文和 7 2017 水电站年终个人工作总结范文汇编
7 2017 水厂个人年终工作总结范文
20**水厂个人范文
20**水厂个人范文 1 20**年转眼就这样结束了，在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。
20**年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践 三个代表 ，三个文明建设取得了显著成果。
一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象 由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从 20**年 7 月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理 1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
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规范水政管理，加强执行国务院《城市供水条例》的力度， 20**年依法签订《供水收费协议书》1480 份，发放缴费卡 6200 余张，改表到户 1480 户。
3. 20**年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
20**水厂个人范文 2 一、业务方面：
1、报装水表：要求客户提供有效证件复印件填写 申办供水协议书 ，按有关条款一一填写后，并嘱咐客户看清协议条款并签名。再按步骤一一安排下去。
2、水表增容与水表暂停及水表注销。
3、资料变更：首先要求客户提供有效证件复印件，填写 用户资料变更表 ，经有关部门及经手人签字方可有效，再输入电脑存档。
4、窗口业务咨询：以微笑的面孔面对客户一切的业务咨询，并有耐心的解答其提出的一切问题。此工作让我深知：作为营业厅的一名骨干，就是领导身边的一个兵，言行举止都要注重约束自己，对上级和领导，做到谦虚谨慎，尊重服从。对同事做到严于律已，宽以待人。对客户做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行，维护各级领导的威信，维护水司的整体形象。
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5、客户的投诉。此项工作比较有挑战性。作为急性子的我有时处理得不够好，遇到蛮不讲理的客户，我有时也不能控制自己的情绪。在今后的工作中，我会多多注意，加以改善。
二、统计工作：
1、水务公司的当日票据的统计，并与系统与出纳核对一致。
2、村级水厂的水费与排污票第一联的统计。基于本人工作量繁重，现在安排邓柳娟输数，以便我日后一次性的统计工作。
三、月底上交报表：
1、交袁凯霖：每月票据使用情况表、地税材料费的汇总、每月上报发票、每天的工作日记汇总、收费员的工作日记汇总、每月材料票的汇总、收费月统计表。
2、交财务欧阳添：排污票的使用情况汇总表、财政票据使用情况汇总表。
四、票据管理：
1、首先将所有票据的使用量统计出来，按量计划订购票。
2、使用后的票据第一联的回收，排污票统计后上交财政，收据归类入票据房。年底将所有票据整理入库，上交该交的报表予财政。
以上四大项是我个人工作简明汇报。
在四五六月份开始，根据东莞市物价局与城市管理局 东价 76 号 文件的实施精神，我们推出《东莞市居民生活用水阶梯式计量水价制度实施方案》。此项前瞻性、战略性较强的工作各部门都付出了汗水，我们营业厅还经过口试与笔试一一过关，在领导正确的指导方针政策下，我们的工作取得了可喜的成绩，至此现在能顺利的进行阶梯式收费了。
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通过三年的磨练，自己不断的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。感谢领导对我们军嫂特殊性的照顾，作为一个外地人，能被领导提拔为业务骨干，我能有今天，离不开领导的关爱，我惟一的报答方式就是努力地工作，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。今年向党递交了入党申请书，还在党组织的审核之中，我会用行动来让党组织批准，准许我更早的跨入党的大门。
总体说来，对于领导交给的任务，我都比较顺利、较好的完成了。
希望临近的 20**年，我会更加努力、认真负责的去待每一项工作，我有决心、有信心在领导们的正确指导下，能够解决思想、奋力拼搏、同心同志，为水务公司经济的腾飞贡献我的力量. 20**水厂个人范文 3 为着力解决履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济发展环境的问题，全面做好供水保障工作，满足城区人民的生产、生活用水需求，为客户提供方便、快捷、高效的服务，特作如下总结：
一、严格规范服务 依据国家法规和行业规定，严格执法程序，做到依法办事;强化水质检测，保障用水安全;恪守职业道德，实行 一站式 服务。将报装上户、增容、更名、过户、迁移、报停、收费业务等融为一体，为客户提供方便、快捷的服务。对来电、来访、来函业务处理，做到文明礼貌、服务热情，事事有着落，件件有回音。对 不作为、乱作为、慢作为 、 吃、拿、卡、要 等行为严格实行责任追究。
二、服务改善民生
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1.对服务范围、收费项目、收费标准、业务流程等向社会公开，严格按照市政府价格行政主管部门的规定执行，自觉接受群众监督。
受理报装业务 4 个工作日完成，应急大修 3 个工作日完成，小修、维修、业务咨询、迁移过户、数据咨询等业务 2 个工作日落实。
3.因市政工程建设、供水设施、设备检修需实行片区停水的，履行报告制，提前24 小时在新闻媒体发布公告;因突发事件需停水抢修管网的紧急状况，提前 2 小时在新闻媒体发布公告。
4.接到群众举报水事案件、水事纠纷，在 1 小时内赶赴现场处理。工作总结 三、转变工作作风 严格执行中央八项规定和省委 六条意见 、州委实施细则、市委 十项规定 精神，采取得力措施，纠正和查处发生在群众身边的乱收费、乱摊派、乱罚款等问题，落实好 三违 整治措施，加强对 跑、冒、滴、漏 的管理，杜绝敷衍应对、执行不力、不敢担当、生冷硬推、效率低下等行为发生，真正做到热情服务，让群众满意。
四、抓好廉政建设 加强廉政风险防控，落实党委主体责任、纪检监督责任，强化权力制约和监督机制。坚持 一把手 亲自抓、负总责，领导班子成员实行 一岗双责 ，除抓好分管业务外，必须对分管范围内的党风廉政建设工作负责，认真落实纪检监督责任，加强监督检查，制定完善执纪问责办法，对违规违纪和违法案件实行 一案双查 ，严肃执纪问责。
五、收集和解决问题 接受群众监督，畅通投诉渠道，采取明察暗访、深入基层调研、邀请服务对象及 两代表一委员 座谈、问卷调查以及设置意见箱、服务电话、QQ 信箱等方式，广泛听
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取群众意见，做好投诉回访，真心实意纳谏，及时调查处理，认真整改落实，建立履职尽责长效机制。
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7 2017 水电站年终个人工作总结范文
1、导流洞工程
福建省隧道公司自导流洞工程施工以来，监理审核工程款：525 万元，所扣质保金：26 万元，代扣税金：16 万元。已支付工程款：43 万元，尚欠款：4 万元。
2、前期辅助工程 陇南市江龙公司自前期辅助工程施工以来，监理审核工程款：658 万元，所扣质保金：65 万元，代扣税款：21 万元。已支付工程款：475 万元，尚欠款：6 万元。
3、材料款 4、施工用电 5、其它费用 前期环保、水保、勘测、设计费合计：267 万元，尚欠款：99 万元。厂区、枢纽区征地费：6 万元。协调村民与施工单位之间纠纷，答应为村民解决引水灌溉、场地平整等工程所产生的费用：9 万元，尚欠款：13 万元。
6、资金支出 20**年花园电站总投入资金：
1.66 亿元，总支出：33 万元。其中：支付施工单位工程款：986 万元，工程材料款：346 万元，日常办公费：99 万元，各项合同款:365 万元，其它支出：37 万元。
三、外围协调 1、设计院
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经常深入施工现场，随时掌握施工情况。年初多次联系江明设计院到花园施工现场踏察，根据现场地形及时、合理进行设计，优化设计方案。在地质勘探单位没有发现大坝左岸具有古河床情况下，由于我们反复深入现场，根据现场地形推测，判断大坝左坝肩可能存在古河床。后期导流洞的开挖印证了我们的看法，于是联系甘肃水文地质勘测院尽快到现场对大坝周边进行踏勘，确定古河床位置及大坝周边地质情况，为下一步设计提供详尽的地质资料。可设计院的反复更换造成地质勘测单位对勘测任务难以执行，致使地勘单位迟迟未能进场。
20**年 1 月 18 日，力邀陕西设计院、甘肃水文地勘院工作人来花园现场踏看，并召开业主、设计院、地勘院、监理、施工单位联络会议。对花园电站目前存在的问题重点讨论、全面分析，制定花园电站各单位工作计划，明确各单位未来工作的重点。并形成《会议纪要》，以便后期工作的开展。
2、征地 3、协调各单位、部门及当地村民的各种利益纠纷问题。一年来各种施工干扰不断，主要有厂房开挖工程所涉及到的弃渣运输问题。当地施工车辆多次要求提价和强拉强运，在我们没有妥协下，发展成强行阻挡工程施工，迫使开挖工程停工近一个月，最终在由副县长带队的县协调小组出面处理下，才得以平息。协调厂区施工车辆运渣对周边农作物的影响，采纳水泊沟村支书的提议，对涉及到的三户村民进行面粉补偿。接县委书记的批示对达修寺所提问题进行处理，在乡政府书记及协调人员的协调下，对所提的事项反复协商，逐一解决，以较小的代价换取了工程的正常施工。施工车辆上路、道路开口、交警等等，在每次的协调工作中，我们始终多角度分析、处理问题，力争以公司利益为前提，解决施工过程中的各种矛盾。
4、配合监理完成作业面的工程计量和审核，根据施工情况，按月审核工程支付款。
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5、加强对设计、监理、施工的质量控制，保证工程达到预期的质量目标。严格控制工程投资，合理利用资金。按照施工组织规划，合理安排施工进度。
6、材料供应 钢材、水泥、砂子基本满足工程施工需求。今年由于物价上涨，加之运输成本的增加，使得今年材料的成本大幅提高。年初砂石料供应无法满足施工需要，在我们的要求下，生产单位积极购买生产设备，增加的设备已投入生产，估计近期不会影响导流洞的砼施工。但考虑后期用量大，现有的生产规模不能满足，已要求在花园电站枢纽区临时桥附近重新建设新的砂石料生产厂，计划 12 月底设备进场，并投入生产。
7、电力供应 水电站 20** 甘肃刘家峡水电站 20**水电站范文 20**水电站工作总结范文 开头
20**水电站年终个人工作总结范文 元月份，更换 4#机调速器为 p 智能调速器，该调速器运行中震动小，活塞冲击声音小，无漏点，机械曲线平稳，运行稳定，自动化程度高。2 月份 6kv 母线接地检查，及开关柜、母线清灰;数次更换机组分半销、剪断销。4 月份，安装场动力配电箱空气开关更换，2#机更换高压顶起螺杆泵一台、单向阀一个。5 月份，2#高压气机大修，更换 4#机水平方向制动器 2 台，新低压气机换油，更换 1#机￠200mm 油封;并且购置安装了一台电启动式新型柴油发电机组，此柴油机在多次系统解列、汛期防洪保安中发挥了重要作用。6 月份处理 4#机低位油箱三通，提高了润滑油压。平日及时打捞浮柴，减小进水落差，保证了机组出力，保持机组稳定运行。
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4、加强资源优化组合，确保满发多供。
年初，电厂班子进行了调整，增加厂部管理层集体作战力。厂部对正副厂长明确分工，责任到位，分工合作，将技术力量合理搭配;轮流行政查班和防汛值班，加大管理力度，奖罚分明，不徇私情，平时多沟通，遇事多商量，求同存异，集体决策。对正副班值长进行调整，任人为贤，提拔技术骨干，让能干事，肯做事，好共事的人受重视、有奔头。调整各班值成员，使之技术力量均衡，胜任各自工作。为充分调动职工的工作积极性，厂部将全年任务计划科学分解到各月，再按月将计划下达到各班值，实行电度与奖金挂钩，将电度奖足额发放到每个职工手中，大大调动了电厂人员的工作热情，及时、合理开关闸，调整导叶、浆叶开度，调整励磁电流，保证了机组在高水位、最优工况下满发多供。
5、加强股室协作，确保站区建设完善。
电厂始终坚持局部服从整体的原则，积极参与站区建设。2 月份，协助工会对生活区零线带电故障排查消除。3 月份，新仓库安装铁门和防盗窗，并架设照明线路;把电厂附厂房电源由生活区供电改厂变供电。4 月初 6kv 室增加一套高压开关柜，架设高压电缆向铝银粉厂供电。6 月份，新仓库焊接堆木材的钢架结构雨棚。
二、后勤踏实工作，服务大局，保障安定和谐 上半年，后勤以和谐团结护集体的大局意识为指导思想，各股室充分维护全站整体一盘棋，积极完善内部管理机制，通力合作，认真完成本职工作，具体情况如下：
1、办公室真心工作，构建高质服务体系 办公室工作人员当好领导班子的助手，紧紧围绕站总支的决策服务，坚持大局观念，真诚待人，虚心做事。对外热情招待来宾来客，对内加强...
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