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化妆品销售员工作总结2篇

时间:2022-11-08 15:30:05 浏览量:

化妆品销售员工作总结2篇化妆品销售员工作总结 2016年上半年化妆品导购员个人工作总结2016年上半年化妆品导购员个人工作总结时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾2016下面是小编为大家整理的化妆品销售员工作总结2篇,供大家参考。

化妆品销售员工作总结2篇

篇一:化妆品销售员工作总结

16 年上半年化妆品导购员个人工作总结 2016 年上半年化妆品导购员个人工作总结 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾2016 年上半年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就2016 年上半年的工作情况总结如下:

 一、在工作中努力拓展自己知识面。

 我认为做导购就好象在读免费的 MBA 课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。今年上半年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

 作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,

 更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。

 二、在工作中培养自己的心理素质。

 在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

 三、用心锻炼自己的销售基本功。

 人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。

 四、口才方面有了大幅提升。

 要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

 五、培养人脉,增加顾客回头率。

 在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。

 当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!

 以上是我对 2016 年上半年的工作小结!

 

 新的半年对我们来说是一个布满挑战、机遇、希望与压力开始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了下半年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

 1、作为化妆品的导购,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

 2、学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要把握的内容。

 3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

 曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣,让我成长着,学习着,12 年下半年即将来临,我希望在以后的工作中,快乐着工作。在工作中找到快乐,同时,学到更多的东西,全身心的投入工作, 迎接下半年的挑战,做出更好的成绩!!

篇二:化妆品销售员工作总结

资源局年度人才工作总结 今年,是贯彻落实“十八大”精神的开局之年,是“十二五”规划实施的关键之年,也是我局全面实施公共服务卓越绩效管理的巩固提升之年。一年来,全局上下紧紧围绕区委区政府的中心工作,始终突出服务、优化、创新“三个主题” ,依托卓越绩效管理、信息化建设和重点工作项目化管理“三个载体” ,努力创建创新创业型城缺点

 3、工作中的经验和教训 4、下步工作计 划 划 化妆师销售月工作总 结 结注意事项:

 1.总结 前 前要充分占有材料。最好 通 通过不同的形式,听取各 方 方面的意见,了解有关情 况 况,或者把总结的想法、 意 意图提出来,同各方面的 干 干部、群众商量。一定要 避 避免领导出观点,到群众 中 中找事实的写法。

 2. 一 一定要实事求是,成绩不 夸 夸大,缺点不缩小,更不 能 能弄虚作假。这是分析、 得 得出教训的基础。

 3. 条 条理要清楚。总结是写给 人 人看的,条理不清,人们 就 就看不下去,即使看了也 不 不知其所以然,这样就达 不 不到总结的目的。

 4. 要 要剪裁得体,详略适宜。

 材 材料有本质的,有现象的 ; ;有重要的,有次要的, 写 写作时要去芜存精。总结 中 中的问题要有主次、详略 之 之分,该详的要详,该略 的 的要略。

 化妆师销售月 工 工作总结范文 回顾这一 个 个月来,自己的工作情况 , ,扪心自问,坦言总结。

 在 在诸多方面还存在有不足 。

 。因此,更要及时强化自 己 己的工作思想,端正意识 , ,提高专卖销售工作的方 法 法技能与业务水平。首先 , ,在不足点方面,从自身 原 原因总结。我认为自己还 一 一定程度的存在有欠缺强 力 力说服顾客,打动其购买 心 心理的技巧。

 作为我们 一 一名化妆品的销售人员, 我 我们的首要目标就是架起 一 一坐连接我们的商品与顾 客 客的桥梁。为公司创造商 业 业效绩。在这个方向的指 导 导下,怎样用销售的技巧 与 与语言来打动顾客的心, 激 激发起购买欲望,就显得 尤 尤为重要。因此,在以后 的 的销售工作中,我必须努 力 力提高强化说服顾客,打 动 动其购买心理的技巧。同 时 时做到理论与实践相结合 , ,不断为下一阶段工作积 累 累宝贵经验。

 其次,注 意 意自己销售工作中的细节 , ,谨记销售理论中顾客就 是 是上帝这一至理名言。用 自 自己真诚的微笑,清晰的 语 语言,细致的推介,体贴 的 的服务去征服和打动消费 者 者的心。让所有来到我们 妮 妮薇雅化妆品店的顾客都 乘 乘兴而来,满意而去。树 立立起我们专卖店工作人员 的 的优质精神风貌,更树立 起 起我们的优质服务品牌。

 最后,端正好自己心态。

 其 其心态的调整使我更加明 白 白,不论做任何事,务必 竭 竭尽全力。这种精神的有 无 无,可以决定

 一个人日后 事 事业上的成功或失败,而 我 我们的专卖销售工作中更 是 是如此。如果一个人领悟 了 了通过全力工作来免除工 作 作中的辛劳的秘诀,那么 他 他就掌握了达到成功的原 理 理。倘若能处处以 主动 , ,努力的精神来工作,那 么 么无论在怎样的销售岗位 上上都能丰富自己人生的经 历 历。

 总之,通过理论上 对 对自己这一周的工作总结 , ,还发现有很多的不足之 处 处。同时也为自己积累下 了 了日后销售工作的经验。

 梳 梳理了思路,明确了方向 。

 。在未来的工作中,我将 更 更以公司的专卖经营理念 为 为坐标,将自己的工作能 力 力和公司的具体环境相互 融 融合,利用自己精力充沛 , ,辛勤肯干的优势,努力 接 接受业务培训,学习业务 知 知识和提高销售意识。扎 实 实进取,努力工作,为公 司 司的发展尽自己绵薄之力 ! ! 总之,更多化妆师的 就 就业培训知识请咨询妮薇 雅 雅深圳化妆学校,我们有 最 最权威的老师为你专业解 答 答。

 第三篇:化妆师工 作 作要求

 《化妆部 工 工作规范》 精致妆面:

 1.妆面不得厚重 2. 妆 妆面必须通透、干净 3 . .妆面细节必须精致化, 如 如:睫毛、美目贴、疤痕 等 等 4.妆面必须强调立 体 体感及视觉重点 5.妆 面 面必须跟踪处理。如:出 汗 汗、假睫毛脱落等

 精致 造 造型:

 1.造型必须整 洁 洁、干净,严禁细节碎发 。

 。如:额头、脖子、耳边 、 、 肩膀等 2.造型必 须 须具美感,严禁松散、过 厚 厚、过重 3.造型必须 与 与服饰感情搭配 4.造 型 型必须做到“拍一套,换 一 一套”严禁途省事,对造 型 型进行简单处理、简单更 换 换 5.造型必须跟踪处 理 理。如:流海散落、头纱 变 变形 6.造型饰品严禁 重 重复,需强调饰品与服装 、 、造型的感情搭配 精致 礼 礼服挑选、搭配及细节处 理 理:

 1.礼服必须依顾 客 客自身条件量身挑选 2 . .礼服必须强调与男装的 感 感情搭配 3.礼服必须 强 强调风格多样化。如:8 套 套服装,要有风格划分, 可 可分为 正式、时尚、复 古 古、可爱、情侣、鲜亮、 厚 厚重、夸张等风格 4. 礼 礼服必须强调洁净、无破 损 损,如有类似情况需及时 处 处理 5.男装必须精致 搭 搭配,严禁出现长裤脚、 白 白鞋穿黑袜、黑鞋穿白袜 、 、衣裤不合体等现象 其 它 它:

 1. 穿着时尚, 佩 佩戴整齐,使顾客从外表 开 开始对你产生好

 感及信任

  2. 禁止以“帅哥, 美 美女”“先生,小姐”“ 老 老公,老婆”等称呼新人 3. 一律以“昵称”“ 姓 姓名”称呼新人 4. 以 以“真诚”“对朋友”的 标 标准与顾客进行全程沟通 交 交流,不得把顾客“晒到 一 一边” 5. 每组妆面 、 、造型、服装搭配后,必 须 须询问其感受,并给予专 业 业意见,如需改动,则以 顾 顾客标准进行 6. 熟 知 知后期操作流程与方式, 不 不得随意答应顾客的修片 要要求,同时强调前期的精 致 致化,严禁过分依赖数码 后 后期 7. 保持热情饱 满 满的工作态度 8. 监 督 督卫生区域保持干净、整 洁 洁 9. 全力配合上级 工 工作,及时完成领导部署 的 的任务 10. 不得分 帮 帮分派,需加强团队凝聚 力 力 11. 认真与顾客 沟 沟通、开玩笑,加强服务 意 意识 12. 把器材视 为 为己物,做到保护、爱惜 13. 懂礼貌,尊敬领 导 导,遇人真诚问好,虚心 接 接受教导 14. 不得 私 私自外出,特殊情况必须 请 请部门领导批示 15.

  不得懒惰,需积极进取

  16. 工作期间不得 相 相互闲聊、打闹

 17.

  站有站姿坐有坐相,关 注 注个人形象 18. 不 得 得背后讨论客人及其他伙 伴 伴 19. 化妆用品及 配 配饰使用结束后,需监督 、 、督促助理放回原处 2 0 0. 助理的发展、学习 、 、工作、教导,由化妆师 全 全全负责 21. 以身 作 作则!

 为提高团队整体 技 技术水平,提升顾客满意 度 度,创建和谐、进取、专 业 业的工作态度,即日开始 依 依据以上要求进行每日工 作作,如有违反,按照《部 门 门规章制度》进行处罚。

 第四篇:化妆师工作职责

 化妆师工作职责 事务性工作:

 · 参加 每 每天上班前的早训及每周 每 每月例会。

 · 每天提 前 前十分钟到岗,上班后须 先 先做好个人清洁责任区和 本 本部门清洁。

 · 没有 顾 顾客或下班前应及时清理 化 化妆台及用品、用具,保 持 持化妆台及造型用品、用 具 具的清洁、保养及维护。

 ·随时与同事交流业务, 钻 钻研专业造型技术,了解 世 世界最新造型潮流,并依 据 据顾客的实际情况应用于 自 自己的工作中。

 ·掌握 各 各种气质、类型及各年龄 段 段造型的处理要求。

 ·

  工作之余主动帮助配合 礼 礼服、化妆工作,及培训 造 造型助理。

 · 做好每 日 日耳环、项链的盘点清理 。

 。

 · 积极向公司和部 门 门提供搞好本职工作的建 议 议。

 重点工作:

 · 对 对上司尊敬并服从,服务 严 严格按造型师工作流程及 说 说辞进行。

 · 造型前 , ,与客人先沟通、交流、 顺 顺应客人要求,耐心倾听 客 客人意见,但须给予专业 建 建议。

 · 根据客人喜 好 好及脸型、气质等进行造 型 型设计,并要求与妆面、 礼 礼服达到整体统一。

 ·

  做好推销工作,努力完 成 成业绩任务,每月根据具 体 体的个人业绩目标拟订具 体 体完成途径及方式方法上 报 报造型部领班。

 · 自 行 行检查当天业绩的完成率 , ,分析原因,并有针对性 的 的解决。

 · 根据客人 反 反馈及每日小样质检改进 造 造型技术。

 化妆师工作 流 流程:

 每日提前到岗, 并 并整理仪容,包括发型、 妆 妆面,着规定之制服,要 求 求妆面时尚、新潮、干净 , ,头发梳理有型。

 早会 , ,并进行每日规范及说话 术 术训练。

 有顾客进入造 型 型部,造型师应起身迎接 并 并亲切招呼。

 如人多顾 客 客须等候,应礼貌的向顾 客 客解释道歉。

 为顾客做 头 头发前,应先征求顾客意 见 见,如顾客有特殊要

 求应 尽 尽量满足,如不能满足需 耐 耐心解释。

 为顾客造型 时 时,应与顾客进行交谈, 态 态度要和蔼可亲,交谈内 容 容要避开顾客的私人问题 , ,公司利润及个人收入等 , ,并适时推销。

 做完头 发 发后要先自行检查,发型 与 与脸型是否相符,发丝有 无 无脱落现象,发夹是否夹 好 好;造型师再为客人做好 适 适合的头饰头纱,并整理 好 好婚纱,使顾客在最后的 造 造型中,包装得最为漂亮 。

 。

 在顾客离开前,还应 征 征求顾客意见,如顾客有 疑 疑问,应给予耐心的解释 , ,若顾客有修改的要求, 应 应欣然接受并尽量达到顾 客 客满意为止。

 做好一手 交 交一手工作,将顾客带至 摄 摄影部,交给摄影部调度 , ,并告知顾客如拍摄中头 发 发有松乱可随时来修整。

  下班前请示部门领班, 汇 汇报业绩,并提出改进方 法 法,一切完成后方可下班 。

 。

 工作规范:

 知识:

 生 生产流程、造型知识 能 力 力:协调能力、沟通能力

  技能:造型与妆面的搭 配 配、礼服与妆面造型的搭 配 配、基础摄影理论、基础 后 后期制作、营销

 仪表:

 必 必须着制服及黑色有跟皮 鞋 鞋,并注意妆面,包括口 红 红、眉、眼影、眼线、睫 毛 毛、发型,要求时尚新潮 , ,合乎规范,专业感强。

  精神风貌:专精专业、 面 面带微笑、声音轻柔、礼 貌 貌耐心 行为准则:做好 顾 顾客的迎送工作,当客人 进 进门,第一时间招呼客人 ; ;注意十步内的客人,若 眼 眼光与之相碰,则微笑、 招招呼、安排;对客人关心 与 与尊重并适时赞美。

 化 妆 妆师责任:

 对因造型设 计 计不恰当,或未达到顾客 要 要求造成客人重拍负责。

  对因沟通不够或服务不 到 到位,造成客人抱怨负责 。

 。

 对管辖范围内物品的 清 清洁、保养、维护负责。

  第五篇:化妆师工作说 明 明书

 工作说明书

  基本资料 职务名称:

 化 化妆师:直接上级位置:

 所 所属部门:

 工资等级:

 工 工资水平:所管辖人员:

  定员人数:工作性质:

 工作描述:

 工作概要:

  工作活动内容;时间百 分 分比;权限。。。

 工作 职 职责:

 工作结果:

 工 作 作关系:

 受谁监督;监 督 督谁;可晋升;可转换职 位 位、可升迁至此的职位; 与 与那些职位有关系 工作 人 人员运用设备和信息说明 :

 :

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