养老院工作汇报5篇养老院工作汇报 【篇一】 010年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以建立省一级敬老院为下面是小编为大家整理的养老院工作汇报5篇,供大家参考。
篇一：养老院工作汇报
篇一】010 年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以建立省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了 2010 年的各项工作，归纳起来主要表此刻以下几个方面:
一、健全了制度，实行了规范化管理
坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长职责制，工作人员岗位目标职责制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“礼貌院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。透过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
二、认真开展了“三项评比”活动
在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“礼貌院民小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“礼貌院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放 50 元奖金，向礼貌院民小组颁发了大型奖牌和 30 元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和 30 元奖金。透过经项活动的开展，培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的群众荣誉感。
三、进一步规范了院民请销假制度的落实
院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测，能够得到社会各界的及时有效救助带给了便利条件。
四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度
工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院；二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息带给了方便，也为因人服务管理确定了目标。
五、建立了自我管理机制
我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是推选出由院民参与的院务管理委员会，负责讨论制定敬老院的长期发展规
划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和推荐，负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作用心性，保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理，为老人带给了人性化，亲情式服务
一是亲情护理从点滴做起。
二是开展了谈心活动。
三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖，使他们坚定对生活的信心，扬起生活的风帆。
七、对上用心争取，努力提高办院条件
针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金 100 多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位 62 张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和过冬取暖，为广大院民安度晚年带给了舒适的生活、娱乐条件。
总之，20___年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了必须成绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表此刻，更不能说明将来。下一年，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。
【篇二】
端午节，是中华民族的传统节日，是我们全家团聚，把酒言欢的日子，而在这个喜庆的日子里面却有许多老人孤独在的敬老院默默的度过。为此，武汉义工群大学生群决定在端午节来临乊际去慰问南湖怡心缘敬老院的老人们。
在活动发起人陈松的带领下，大学生群学生义工为老人们送去了端午节必备的粽子，还送去了蛋糕，大家期望透过这份粽子能带给老人们一份温馨，和一份关怀，为老人们带来平安和幸福，让老人们度过一个祥和喜庆，愉快的节日。
到场的义工都表现的很好，分工明确，有的做清洁，有的负责每个老人分发蛋糕和粽子，有的负责和老人聊天，由于老人十分多，基
本都在房间休息，和老人谈心的人手丌够，为让每个老人都能感受到我们带给他们节日祝福，最后决定将做清洁的义工暂停做清洁，全部安排上来陪老人聊天。
义工-。，她们几个女生很令人感动，每个房间分发完带去的蛋糕不粽子后，就开始一个房间一个房间的和老人谈心，得到了老人的一致好评。最后活动结束后，准备离开房间，老人依依丌舍送我们出房间，在门口的说，下次你们必须还要来看我们阿。老人说话的神情和眼神中留露出无比的孤独。
是的，虽然老人生活上的条件丌差，生活用品很齐全，该买的都买了，但是精神上的慰籍在那里买的到呢。我一向在场，我也每个房间都关注了她们和老人聊天的基本过程，几乎每个老人都很高兴我们的到来，他们和我们的义工似乎有说丌完的话，有的老人由于身体原因只能躺在床上说话，但是说话时也是一向拉着我们义工的手说话，场面很令人感动。我的心中有感动也有叹息，感动的是我们的义工都把老人当成自己的亲人，有的老人由于身体疾病吗，房间有异味，但是陪同老人聊天的义工毫无怨言。叹息的是，在这端午万家团圆的节日，我们上午从活动开始到活动结束我都没有见到一个老人的亲人到来看望自己的父母。在此，我们武汉义工群呼吁，如果您的父母，戒者爷爷奶奶也在敬老院，丌管是什么原因，丌管工作有多忙，请多抽点时间去看望一下老人。再好的物质条件也丌能慰籍老人孤独的心!
【篇三】
xx 镇敬老院以集中供养五保户和孤儿为主，现有床位 55 个，有管理人员 4 人，工作人员 2 人，入住五保老人 47 人，孤儿 4 人，床位入院率为 92%。20xx 年，在市民政局和 xx 镇党委、政府的正确领导和大力指导帮忙，始终坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕“老有所养，老有所依，老有所乐”办院宗旨，不断转变观念，增强为院民服务意识，坚持以服务为中心，进一步完善自我，以提高服务质量为重点开展工作，现就将今年的工作状况作如下总结。
一、想方设法提高入院率，发挥敬老院的作用
20xx 年 xx 镇敬老院建成时，我镇五保户为 167 人，其中集中供养 13 人，入院率为 12。8%，没有真正发挥敬老院的社会效益，因此而多次受到上级的批评。主要原因是:1、五保户对敬老院状况不了解，有成见，始终认为进了敬老院不自由，生活不习惯。2、各村对此项工作没有引起足够的重视，认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情，愿意进就进，不愿意进就只能随他。3、敬老院管理还不够完善，设施虽然改善了，但服务水平没有完全跟上。对此我们都做了认真的分析和思考，由分管领导向党委、政府专门报告此事，引起党委、政府的高度重视，采取如下几个方面的措施，解决敬老院入院难题。
(1)强化对此项工作的组织领导，召开专题会议，对老院工作实行镇村干部敬职责到人。
(2)加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，让在院五保户享受到温暖和关爱，从内心说敬老院好，以此给敬老院树立良好的形象，并扩大影响。
(3)分批组织散居五保户参观敬老院，并安排试住一周甚至一月，让他们充分认识敬老院，逐渐了解敬老院并喜欢上敬老院，以至不愿再离开敬老院。
(4)给各村下达五保入院计划，并签订目标职责书，纳入全年工作考核。
(5)民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且各自承担做亲友五保的思想工作。
透过采取以上多种措施和办法，取得了明显成效，使敬老院床位入住率提高到了 92%。
二、加强敬老院日常管理，努力提高生活质量
首先，加强对敬老院人员的管理，建立健全管理人员工作职责制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有职责，事事有人管，五保老人也按照所住寝室选举室长，加强对各住寝室环境、安全等检查和对老人外出的管理。其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，持续老人始终有一个良好的生活状态，保证经常开展日常文娱活动，定期组织较大的慰问活动，使五保老人情绪好，并有正常的情感交流。三是，建立院办经济，提高敬老院收入，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动潜力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地 4 亩，养殖旧院黑鸡 100 余只，养殖板角山羊 3 只。
三、面临的困难
目前，我镇敬老院主要面临一些困难个问题，主要表此刻以下两个方面一是管理人员工资低，缺少工作热情，影响管理质量和管理水平的进一步提高；二是需要进一步加强在业务工作方面的培训，加强经验交流和学习，提高服务质量，努力让五保老人能更好的安度晚年。
20xx 年，我镇敬老院将继续坚持市民政局和镇党委、政府正确领导，始终以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，继续围绕“老有所养，老有所依，老有所乐”的办院宗旨，不断转变观念，切实提升工作水平，为院民带给更加优质的的服务，促进静来源工作再上新台阶。
篇二：养老院工作汇报
院情况介绍汇报材料各位领导：大家好！
今天各位领导来**养老院视察指导工作，这是对我们工作的鼓励和鞭策，首先我代表颐养院全体员工和五保老人表示热烈欢迎和衷心的感谢！颐养院于 XX 年 10 月 26 日正式揭牌使用，至今机构运行已有一年，取得的成绩受到上级领导的一致好评，这其中凝结着各位领导的关心与支持。下面我就**养老院机构运作情况作简要汇报：
一、**养老院基本情况
改革开放三十年以来惠山区经济社会取得辉 琉 煌成果，07、0 鱼 8 连续两年排名全 院 国中小城市综合实 俺 力百强第六名，怎 仗 样让改革开放的成 袭 果惠及全区百姓是 唾 摆在惠山区委、政 象府面前的严峻课题 溢 。经专题调研，区 诧 委、政府研究决定 韭 对全区五保老人实 辟 施集中供养，建造 尖 惠山区五保老人颐 露 养院，该工程列为 囚 政府 08、09 年 咖 度为民办实事工程 引 、民心工程，开创 控 了全省五保老人集 挪 中供养的“空白” 板 工程。工程自 08 黎年 3 月立项至 09 影 年 10 月全面竣工 刘 并正式启用，历时 亡 500 多天，一座 企 总投资 102 亿元 菱 ，占地面积 48 亩 奢 ，建筑总面积32 刊 100 平方米，绿 郊 化率 52%以上， 役 设置床位 650 张 孕 的现代化养老养老 惭 院呈现在人们面前 需 。颐养院共有供养 娟 楼、行政楼、辅楼 淀 等 8 栋，设有食堂 夺 （餐厅）、医疗康 圣 复室、健身室、理 验
发室、公共浴室、 缚 棋牌室、电子阅览 拇 室、图书室、乒乓 真 室、剪纸室、书画 夹 室、超市和多功能 侮 歌舞厅等老年人生 蜒 活服务设施。
二、 杏 建章立制，管理服 恢 务水平全面提升
股
**养老院自正 膘 式开业以来根据区 迎 委、政府的工作要 卵 求及自身特点制定 晋 工作目标，为此我 然 院狠抓住重点，强 驴 化措施，工作取得 本 显著成绩：
1、制 捕 订出台了《服务管 鞋 理实用手册》
仲 为提高**养老院 许 的管理制度，进一 烁 步创新工作，我院 芬充分借鉴了周边先 蠢 进单位经验，重点 庚 围绕服务老人为中 凤 心，明确了部门职 葬 能、岗位分工、管 焉 理制度和工作流程 柯 等，汇编形成了《 旨 服务管理实用手册 衡 》，下发到每个工 嗅 作人员手中。使院 腹 长到员工，都能根 棚 据自己的工作分工 术 、做到各项工作有 研 章可循、程序明确 岁 、运转灵活、工作 摸 高效，全面提高了 收颐养院整体效率和 惟 服务水平。
2 训 、积极开展了 IS 徽 O9001 质量管 勘 理体系培训
为 盏 进一步强化颐养院 陷 管理水平，推进“ 宛 创标”工作，颐养 坚 院组织相关人员在 秽 每周四参加 ISO 姻 9001 质量管理 轴 体系课程培训，并 滁 按照规范的管理体 侯 系、工作标准和服 险 务程序，明确规定 钞 每一个岗位的工作 祸 职能、操作步骤、 莽 各种问题的处理方 腰 法。目前我院已通 写 过认证并颁发证书 舷 ，各项工作已步入 刻 标准化、规范化、 罢 科学化的轨道，颐 展 养院的管理水平
逐 杨 步规范并与国际接 郡 轨。
3、让老人在 株 敬老院里有“儿女 寸 ”
为给五保老 话 人营造“家”的氛 叁 围，颐养院从成立 挚 之初起将“管家式 园 ”亲情化服务全面 锌 推广，将颐养院的 汁 老人按人数分成若 衍 干个家庭，每个家 智 庭明确一名护理员 员 做“管家”，负责 隐 管理老人的财物和 环 社会关系，及时了 茬 解老人情绪和心理 弓 变化，掌握老人健 匹 康状况，照顾老人 苍 日常起居。满脸微 楞笑着告诉，因为年 螟 纪大了，东西放下 蚂 就找不着，甚至起 修 疑跟他人闹矛盾。
仍 有了“管家”后， 撩 这样的事情再也没 焊 发生过。“不但关 卧 心我们的一日三餐 驹 ，还关注我们的喜 茬 怒哀乐，每次情绪 驱 稍有变化，‘管家 忠 ’就过来聊天逗趣 傈 。有个大病小情， 蝶 他们还在身边伺候 退 ，真是做梦也没想 徐 到，老了才有‘儿 扩 女’福！” 4、积 赁 极组织活动丰富了 妹 老人生活
为丰 业 富老人生活，颐养 狱 院每月组织老人外 殷 出游玩，放松心情 急 ，足迹踏遍无锡的 获 大小公园，还到苏 休 州园林开拓视野。
剩 真正做到了春看桃 逸 花夏品荷，秋天赏 练 菊冬望梅。每周还 吱 安排老人观看锡剧 让 、越剧、评弹等节 禹 目，在重大节日邀 壁请知名文艺团体到 歹 颐养院为老人演出 审 ，如重阳节前夕， 奋 我院邀请了上海爱 桑 乐乐团在多功能厅 酝 为老人演出了一场 钧 专业的交响乐音乐 善 会，使我院老人对 拥 音乐的鉴赏力得到 逞 很大提高，深受老 蟹 人喜爱。平时还积 咱 极组织协调社工、 读 机关工作
人员、在 办 校学生和社会各界 森 爱心人士走进颐养 褒 院与老人促膝谈心 蚜 、开展卫生、法律 伴 知识等讲座，举行 涨 各类文体慰问活动 啥 。这些举措有效地 网 为老人解开了心结 骏 、消除了烦恼，开 者 拓了视野，消除了 诞 孤独感，安定了情 韦 绪。社工和爱心人 绎士用实际行动弘扬 责 中华民族尊老敬老 澡 的传统美德，受到 终 老人的一致好评。
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5、让老人在“自 仰 治”中实现自我价 绕 值
为让老人在 绦 集体生活中找到自 谈 我，我院根据实际 蔑 ，因势利导，积极 失 创新，让老人实现 巢 “自治”，为此专 搽 门成立了老人管理 谐 委员会，参与院内 塑 日常管理，处理老 赦 人间发生的矛盾， 交 了解老人的需求和 蚀 愿望，统计老人的 挎 健康状况。同时， 瓤 带领、组织老人做 娃 一些力所能及的劳 秀 动，满足老人实现 几 自身价值的需求。
啤 还在老人中建立各 制 种兴趣小组，举办 堰各类文体比赛，最 式 近举办的门球比赛 涤 、书法比赛、歌咏 码 比赛等就吸引了广 律 大老人，他们踊跃 釜 报名，积极准备， 诬 通过举办此类活动 缺 ，大大增强了老人 戒 的团队意识，增进 渐 了感情，培养和挖 鸦 掘了老人的兴趣爱 了 好。
6、规范就医 掌 程序提高医务质量 伦
目前我院已成 业 立独立的医疗站， 耸 聘请专业医生坐堂 幕 ，以老年病医院的 碗 标准严格要求，规 讲 范操作，制定了查 们 房制、值班制、交 糠 接班记录制等一系 宇 列的规章制度，进 掌 一步规范医护人员 滚 的操作流程，完善 研 各项工作记录。医 勒 务室自启用
以来已 璃 门诊接待病患 10 铭 000 余人次，在 递 院老人一般的常见 整病在医务室就能得 须 到很好的治疗，常 意 见病门诊解决率达 讯100%，患重特 瘴 大疾病的老人也能 韭 在第一时间转送镇 废 级、市级医院治疗 叛 。根据调查，老人 镐 对医务室的满意率 锤 达到 95%以上， 埂 真正意义上使老人 扶 实现“老有所医” 攀 。
7、以人为本不 号 断提高服务水平
零
我院护理部的工 验 作人员严格按照国 于 家标准 1:7 的标 氏 准配备，护理人员 议 的选拔经过严格挑 雨 选，面试通过后还 枣 要进行护理员资格 尹 培训考试，考试合 巨 格取得上岗证者方 等 能到一线开展护理 汐 工作。护理人员必 淤 须遵守职业道德规 舍 范，执行各项规章 糯 制度，院部定期检 诛 查基础护理、分级 吵 护理、临终护理的 料 执行情况，进行严 蛙 格的质量考核，加 漾 强医护配合，严防 赐 差错事故的发生。
脑 还要求护理人员发 毋 扬不怕脏、不怕苦 允 的精神，细心护理 躺 每位老人。尤其是 智 对于身患绝症或濒 佰临死亡的病人，如 痕 何使他们能够正确 镇 认识死亡和生命的 匣 存在，如何在有限 倪 的时间内减轻痛苦 幌 ，安度余生，更是 衷 我院重点要攻克的 寅 课题。我院护理人 施 员为临终病人实施 近 “临终关怀”，提 架 供全面的照护，包 聊 括护理、心理、精 陀 神等方面，使临终 炯 病人的生命受到尊 喻 重，心中得以安慰 援 ，同时我们的辛勤 争 付出得到患者家属 又 肯定和赞扬。爱心 杯 老人吴大章身患癌 迈 症在弥留之际我院 涤 护理员全心全意 2 靴 4 小时护理他，照 敞 顾饮食起居、喂饭 益 送药、擦拭身体。
昆 当他小便失禁时， 汽 护理
员毫无怨言的 茵 为他换洗衣物，对 杏 老人提出的愿望一 芦 一满足，鼓励老人 涡 要坚强的和病魔做 啊 斗争。由于我院的 壹 辛勤工作感动了老 巢 人，最后立下遗嘱 啸 安排好自己的后事 腥 ，并将省吃俭用积 痔 攒下的 11 万元捐 营 献给我院。
8、着 冶 力抓好后勤保障工 饵 作
一是确保院 凋 内设备设施 24 小 绚 时正常运转，发现 谗 问题做到 5 分钟到 狄 现场，30 分钟排 藕 除故障。二是确保 峙 食物质量，无食品 俺 卫生事故发生。三 嘿 是确保安全工作， 容 通过明确目标管理 岂 责任，并和相关责 请 任人签订了目标责 羔 任状，切实保障全 掣 院人身安全不受损 径 害和财产不受损失 怔 ，最终实现安全目 赤标。四是按照 IS 谱 O9001 管理体 诣 系标准设立采购部 铡 ，物品采购实行会 艳 议讨论制并统一采 章 购，杜绝腐败情况 协 的发生。
9、认真 车 细致做好财务统计 源 工作
按时完成 逊 了 XX 年财务决算 尹 和 XX 年预算的编 搬 制工作，积极配合 晤 民政局和财政局， 沿 保障日常运作资金 读 落实到位。特别是 丈 区财政局在我院建 咐 设、运作资金的协 诉 调组织上，给予了 静 极大的帮助。同时 膳 ，积极做好财务报 悼 表、统计工作，明 箭 确专人负责，按时 用 上报，并能从台帐 路 提取有效数据。
三 牢 、塑造形象促发展 些 工作取得突破 1、 油 圆满完成了各项接 嚏 待任务
颐养院 芯 自成立以来已接待 矢 参观人数总计 7 万 选 余人次。其中民政 轨 部李立国部长在参 烛 观时给予我院极高 呀 的评价：“我
走过 烂 全国的敬老院中， 却 惠山区五保老人颐 订 养院是最高标准的 绦 ”。我院已成为惠 落 山区“惠民、利民 篱 ”的亮点和试点单 乍 位。为此我院将继 脖 续努力，再接再厉 招 ，不断提高管理、 忻 丰富服务质量及水 肢 平，以接受更高、 半 更严格的考验，着 藐 力争创全省乃至全 多 国的楷模。
2、定 纠 期出版院报和简报 肄
迄今为止我院 尝 已出版《夕阳红》 憎 5 期，工作简报 3 卯 期，院报和工作简 系 报作为担负着传达 轩 宣传贯彻院区委、 土 院行政工作决议， 钢 是院党支部、院行 涛 政联系老人和员工 黍 的桥梁和纽带。以 吊 舆论引导、指导工 圃 作、交流信息、服 蔗 务老人为宗旨，全 楔 面贯彻党的教育方 寂 针，及时准确地报 靴 道院内改革的新动 太 向和平日生活中积 聚 极涌现的好人好事 禹 ，交流养老爱老工 姨 作的经验，坚持正 蒜 确的舆论导向，为 代 把我院建成具有自 玄身特色和优势、全 培 国一流的养老院提 晚 供思想保证和舆论 宙 支持。
3、稳步实 启 施增扩百名五保老 骤 人计划
我院在 硅 塑造“五保老人生 招 活乐园”良好形象 著 的同时，根据区委 应 、区政府增扩百名 榜 五保对象的工作要 暮 求，坚持实事求是 淫 、公平民主、个人 宵 自原的原则，对照 苗 制定的实施方案， 钎 依托基层、规范程 真 序、逐级审查，目 吩 前该计划中已有9 弗 0 名五保对象实现 玫 集中供养，下阶段 殷 将以更加严谨的工 窿 作态度，人性化的 硬 操作流程，坚持公 施 平公正的原则，稳 二 步完
成上级制定增 露 扩百名五保老人的 瞩 工作计划，使符合 心 条件的老人实现集 仲 中供养。
4、积极 磕 筹备接纳社会老人 序 入住工作
根据 萍 区委、政府的要求 骗 ，为解决社会老人 典 养老问题，合理有 心 效利用颐养院现有 姓 资源，让颐养院建 姨 设成果惠及全市人 富 民，切实解决社会 肘 人群遇到的养老实 邀 际困难。在不断完 涵 善院内各项制度的 饭 前提下，计划 XX 邓 年吸纳部分社会寄 巴 养老人，积极探索 龟 社会养老体制的新 战 模式、新方法。
5 甩 、全力打造惠山敬 拒 老爱老教育基地
衙
进一步联合教育 瞻 局、学校不定期组 秒 织未成年来院开展 键丰富多彩的慰问活 咱 动。策划“惠山敬 志 老爱老教育基地” 光 揭牌仪式，贯彻落 堕 实中华民族“爱老 猾 敬老”的优良传统 胡 。引导未成年人树 攘 立正确的理想信念 煞 、锤炼高尚的道德 芜 品质、养成良好的 沿 行为习惯，陶冶未 掣 成年人品德情操和 鳞 提升未成年人的思 侄 想境界，让他们体 聋 会和传承敬老爱老 际 的中华传统美德， 丢 增强社会责任感。
谤
6、创造颐养院良 述 好文化氛围，树颐 憨 养院品牌
进一 行 步加强对外宣传工 锦 作，联合报纸、电 胜 视、网络、广播等 衔 各类媒体对颐养院 屿 做全方位的宣传。
冶 深化“创标”工作 梅 ，使颐养院的管理 泪 工作步入标准化、 遗 规范化、科学化的 忆 轨道，确保创建省 钮 级示范性养老机构 摘 成功。配合审计局 鱼做好工程扫尾工作 位 ，并按照合同做好 低 余款支付工作。
7 毛 、不断优化颐养院 报 管理工作
继续 断 抓好“创先争优” 铆 学习活动，加强政 露 治、业务学习，进 仲 一步健全内部管理 簧 制度，完善监督机 镭 制和绩效管理考核 拨 办法，充分调动员 植 工的主观能动性， 薯 形成上下一盘棋的 汹 工作格局。加强财 渐 务管理，强化党风 哥 廉政建设，严格落 荫实党风廉政建设责 钦 任制。继续抓好安 姬 全防护、档案管理 拍 及保密等工作，促 烛 进各项工作全面协 冷 调发展。
四、 雨 再接再厉，力争 X 吮 X 年颐养院工作再 炼 上新台阶
XX 束 年，颐养院将认真 殃 贯彻落实科学发展 蹭 观，把学习贯彻党 旱 的十七届五中全会 灭 精神与院内各项工 用 作相结合，按照区 啮 委、区政府关于颐 是 养院要争创全省乃 趴 至全国文明敬老院 絮的总体要求，努力 袖 加强制度创新、工 盂 作创新，不断细化 押 服务。
1、致 脐 力制度创新，大力 伍 推进颐养...
篇三：养老院工作汇报
20 年度养老院工作总结报告 一年来，在各部门正确领导呾高度重规下, 在民政局的大力支持呾关心下，我们践行以长者为本，为长者解困，为长者服务的宗旨，保证长者在政治上得到关怀，在生活上得到关心，在精神上得到安慰，使长者得到老有所养、老有所乐、老有所医，使养老工作得到全面贯彻落实。我们将维护好老人权益，迚一步巩固呾完善养老工作健康収展。以下为 2020 年我院的工作内容呾叏得的成绩：一、建章立制，进行规范管理 今年以来，我们丌断完善各类功能设施，强化管理呾服务，使入住长者的生活条件得到了明显改善、生活质量得到显著提高。在加大软硬件投入的同旪，更加注重制度建设，劤力实现人性化管理。
1、健全各项规章制度 坚持做到以人为本，以制管院。根据 2020 年《养老机构等级划分不评定》国家标准实施指南（试行）要求，在广泛征求供养对象呾工作人员意见的基础上，编纂了服务提供篇呾运营管理篇流程制度，包含章程、员工及长者守则、管理制度、工作职责等。细致全面的阐述了我院每一个工作环节需要遵循的制度呾觃定，使工作更加标准化呾系统化。
制定了院长责任制、食堂，财务，卫生，门卫、安全管理相关制度呾措施等管理制度，幵在长者之间建立互帮互劣小组，相互之间开展帮劣活劢。员工在工作旪也有典可依，工作痕迹有据可查，工作条理更加清晰责任更加分明。而丏定期组织员工学习讨论，促使各项制度丌断健全完善呾落实。
2、强化院务委员会的作用 我们坚持以人为本的办院理念，注重収挥长者的作用。为确保院内觃范有序运作，实行民主管理，文明办院，吸纳自愿报名的长者参不管理，组成长者占大多数的院务委员，负责养老院日常亊务管理呾参不重大亊项决定，同旪负有监督院长及管理人员工作的职能，幵定期检查各项觃章制度的落实情况。
1）推选出由长者参不的院务管理委员会，负责讨论制定养老院的长期収展觃划呾本年度工作计划； 2）院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求呾听叏长者在生活方面的意见呾建议，负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应； 3）成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，幵负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作觃程，防止意外亊敀収生。由二我们健全了长者自治的有敁机制，充分调劢了各小组的工作积极性，保证了全院各项工作的有序运行。
3、加强服务人员素质教育 坚持把提高服务人员的思想素质呾服务能力放在首位，树立全心全意为长者服务的思想，为长者办实亊，办好亊，对待老人做到热心、耐心、诚心，办亊做到老人满意，主管部门满意。
护理员定期学习养老护理员理论，幵实操学习十余种日常护理技能呾一些常用的急救知识，如床上擦浴，协劣入厕，生命体征测量，床上洗头，噎食的急救等，提高生活质量的同旪，长者健康有了更好的保障。
每星期一召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。针对院内管理运行的热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感不亊业心奠定坚实基础。
二、强化硬件，营造温馨环境 为改善长者生活环境，提高生活质量，根据 2020 年《养老机构等级划分不评定》国家标准实施指南（试行）的环境呾设施设备要求，我们巩固完善院内安全设施：
1、根据民政部政策养老服务常用图形符号及标志 在院内各个区域增加了要求的图形符号及标志； 2、建立失能室，将失能的长者不其他长者分开居住，迚行特殊护理，率先在我市养老行业中采用了分级护理的模式； 3、为了让长者的生活环境更加安全，在公寓楼事层均铺设地胶，完善了楼道的扶手； 4、增加卫生间呾过道的安全扶手，保障院内居住长者呾工作人员人身安全;厨房增加配餐间，确保老人的膳食健康安全； 5、长者房间安装空气能热水处理设备，确保长者入住管理呾安全得到保障。
三、创新载体，丰富精神生活 为形成全社会关心支持养老院工作的良好局面，促迚养老院健康収展，我们积极争叏，劤力实现养老院不社会的互劢。在有关单位、部门的协劣下，充分利用各种形式大力宣传尊老敬老美德，营造共劣氛围。
1、建立起以我院为中心的志愿者服务平台，化被劢为主劢，通过微信群、qq 群等方式収起号召，针对长者需求，因地制宜地开展志愿服务； 2、8 月份，为迚一步弘扬中华民族敬老、爱老的传统美德，我院联合当地居民区社区卫生站，院内 100%长者社保关系已转到当地居民区社区卫生站，详细为每位老人建立详细健康档案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用药明确，每个星期五下午为长者详细检查，保障老人身体健康，我院医务人员定旪到社区卫生站为五保老人领叏药品，丌用长者亲自到所在卫生站领叏药品，使长者更方便用药。社区医生丌定旪到我院开展病理知识讲座,通过开展活劢，使长者更加懂得如何迚行预防、保健； 3、继续収展警民共建关系，収扬双方优势。在今年一年的接触中，长者不新入伍战士结成干亲 15 对，有敁保持了双拥共建的优秀传统； 4，开展“五好长者”呾“优秀长者”评比活劢，迚行先迚评比，表彰奖劥； 5、2020 年我院不社会各团体共同开展了 30 多次活劢：一年来，每逢节日，镇政府、学校、爱心单位、爱心人士等单位都送来了关爱之心。
四、针对疫情，及时做好预防工作 在院领导的统一领导下，成立预防不控制传染病领导小组，贯彻落实防治传染病的有关法律、法觃，本着“科学预防、依法管理、分级负责、快速反应”的工作原则，全面落实“早収现、早报告、早隔离、早治疗”的工作要求，周密计划，精心安排，实现对传染病的可持续控制。
小组根据病情预测呾变化情况，及旪召开会议，研究制定我院防控工作的制度、措施，检查、督导院内各部门防控工作的开展呾落实。负责全
院传染病的组织管理呾协调指挥，以有敁应对传染病，维护院内稳定，保护入住长者及院内职工的身体健康呾生命安全。
（一）日常工作措施：
1、对可能存在病原体的外环境加强管理呾整治，对生活区、活劢区、食堂、厕所等重点区域迚行全面、彻底的清扫。对容易滋生蚊、蝇、蟑螂、老鼠等有害生物的场所在清扫的同旪，还应采叏灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠的措施，坚决杜绝卫生管理上的空白。对房间、食堂等人员集中的场所应迚行丌定期空气消毒，幵经常开窗保持场所内空气流通，以保证室内“微小气候”符合卫生要求，预防呼吸道传染病的収生； 2、按照《食品卫生法》的要求加强食堂卫生呾集体用餐卫生的管理，严防肠道传染病的収生。丌采购“三无”食品，防止食物中毒呾传染病的収生。
（二）宣传教育：
建立健全宣传教育体系，提高卫生宣传健康教育的科学水平；针对主要疾病的危害及其有关行为，有的放矢地宣传卫生知识，灵活实施丌同的教育内容呾方法。
1、对入住长者及工作人员迚行传染病防治的与题讲座，增强他们的卫生防病意识呾高度的职业责任感呾职业道德观念； 2、充分利用健康教育课、讲座、板报等形式迚行预防传染病教育，向长者传授针对性较强的传染病预防知识，切实增强长者的卫生防病意识；倡导长者主劢维护环境卫生、养成良好的个人卫生习惯；
3、以板报、电子显示屏、院报等载体积极开展预防宣传教育，普及预防知识，提高长者预防能力，树立良好的卫生意识，勤洗手，注意室内通风，养成良好的卫生习惯。
（三）关于养老机构工作人员的心理疏导：
1、稳定员工情绪，首先要从精神上给予关怀； 2、宣教科学防护知识，収挥宣传的积极作用，传播正能量； 3、组织减压活劢，传递信心； 4、从管理上提升人性化； 5、从福利上增加新的模式。
（四）关于养老机构入住长者的心理疏导：
1、尽可能保障有序有质量的照料不护理服务； 2、充分利用机构的环境优势，开展线上线下活劢； 3、除了室内外公共区域的适当开放之外，还可以利用网络开展线上活劢； 4、加强营造积极呾尊重的服务软环境； 5、对封院期间的长者开展心理健康评估及旪有敁干预； 6、允许长者出现情绪失调幵劤力迚行安抚。
通过一年的劤力，我养老院的各项设施更加完善，员工各方面素质也得到了迚一步的提升，长者的生活条件呾精神慰藉都得到了更好的保障。在各级领导以及全社会充分认可下，我院成功获得了省民政厅授予的三星级养老院”的荣誉称号，成为我市第一批获得此项荣誉的养老机构。这既是对我院全体职工的鼓劥，又是一种鞭策。
在来年的工作中，我院将収扬优势、摒弃丌足，在长者的生活水平上、院内环境的舒适优美上、员工的服务标准上、管理的科学性上继续钻研，更迚一步。全面提高养老院整体行政敁率呾服务水平，各个环节日趋完善。在长者呾工作人员之间形成互帮互劣、呾睦相处、团结友善的氛围，让老人们在温馨并福的环境中安度晚年。
篇四：养老院工作汇报
养老机构疫情防控工作情况总结汇报报告 第一篇在 2020 年春节即将来临之际，一场史无前例的新冠病毒肺炎疫情牵动着各级党委政府和领导干部的心，**敬老院认真贯彻落实中央、省市县决策部署，积极落实防控措施，保护全院供养对象、干部职工的生命安全和身体健康。
1. 强化宣传引导，群防群控疫情。敬老院集中供养的都是老、弱、病、残、失能、半失能、高龄老人等特困人员，是社会弱势群体中的最弱势群体，保护好他（她）们的生命安全、身体健康，保障他（她）们过得好、生活好，不仅体现党和政府的好政策，更加体现社会主义制度的优越性。疫情发生后，敬老院干部职工提高政治站位，牢固树立“宁可十防九空、不能失防万一”的防控意识，绝不能让新冠病毒进入敬老院。敬老院及时拟定疫情防控预案、方案，及时下载《新型肺炎疫情隔离防范培训课件》，组织干部职工学习、培训，利用豆沙敬老院微信群，及时张贴、发布政府有关疫情通知、公告、疫情信息，普及肺炎疫情防控知识，宣传疫情进院给全院老人、干部职工身体健康和生命安全带来的危害性，让每个院民和干部职工重视疫情、了解疫情、防范疫情，提高自我保护意识，远离病毒、保护自己、共同护院，
2 共同防范这场没有硝烟的疫情战争，坚决打赢新冠病毒肺炎疫情防控阻击战，守好敬老院这片净土，保护全院供养对象、干部职工的身体健康和生命安全。
2. 提前做好防疫，监测院民健康。入住敬老院的特困人员，年老、体弱、多病，体质较差，属于易感病毒群体。特别是进入寒冬时节，容易发生感冒和风寒，敬老院及时组织发放棉衣、棉裤、保暖内衣、保暖皮鞋，督促老人勤换衣被、穿着整洁，提早做好防寒保暖工作。针对敬老院护理工作的薄弱环节，与****养老院、****医院“两院”签订医、养服务合作协议，特需护理失能、半失能人员送鼎成“两院”委托医、养护理，待康复好转后再接回敬老院供养。春节前夕，敬老院与****人民医院对接，1 月 16 日对在院老人进行义诊，医生针对义诊对象诊断情况开具处方、配送相应药物，预防春节期间老人突发疾病和风寒感冒，确保院民过上平安、欢乐、祥和的春节。在疫情期间，老人居室地面、窗台、床头柜等，每天清水擦拭 1 次，定期消毒，老人衣物、床单及居室等保持清洁、卫生。加强老人房间巡查、巡视工作，若发现院民出现发热、乏力、干咳等症状，及时报告送医就诊。外出就医人员回院后，由干部职工带班、院民组成监督组轮流守护，严格实行隔离观察。
3
3. 实行封闭管理，防御病毒进院 。春节期间，亲属来院看望老人，外来人员进出敬老院比较频繁，是病毒进院的主要传播途径，敬老院于 2020 年 1 月 24 日即在院出、入口处张贴、发布《致家属的公开信》，告知老人亲属自 2020 年 1月 24 日起敬老院实施封闭管理，非工作人员禁止入院。封闭期间，一律不接待走访、慰问和探视的外来人员，老人亲属可以通过微信、电话等方式慰问老人。在院过节的老人不得请假离院，老人亲属所送的礼品由门卫登记，用 75%医用酒精或含氯消毒剂消毒外包装后，工作人员负责转交老人，防范病毒进院。
4. 落实包保责任，跟踪问情服务。春节期间，部分老人请假回家过节，在农村居家隔离、防控病毒是最安全的天然屏障，全院干部职工、护理人员实行疫情包保责任，按分工包保对象通过电话、微信等方式与请假回家过节外出人员和住院就医人员对接沟通、跟踪服务，做好心理疏导工作，告知疫情防控知识、不得进入人员密集场所，避免接触疫情感染人员传染病毒。春节前请假回家过节或住院就医人员，在政府疫情未解除前暂缓回院，在院外生活、就医期间，给予临时困难生活补助，解决疫情期间院外老人生活困难。在院内过节的老人，由工作人员通过电话、网络等方式为老年
4 人提供与亲属间的亲情沟通服务，纾解焦虑恐惧情绪，加强心理调节，引导老人保持正常作息、规律生活。
6. 强化内部管理，杜绝疫病传播。敬老院配置相应的防护服、医用口罩、手套、75%医用酒精、含氯消毒剂等。在院内居住工作人员，除外出采购或特殊情况外，禁止外出。在院外居住工作人员坚持“两点”（工作岗位、家里）“一线”（工作岗位到家必经之路），上下班途中必须戴口罩，不得出入人员密集场所，返院人员、车辆必须严格消毒方可入院。督促工作人员上岗前做好勤洗手、戴口罩、消毒等防护措施，在接触每位老人前、后，均洗手或手消毒，避免交叉传染。院内停止集体活动，要求老年人不串门、不聚集。敬老院结合老人饮食特点和习惯，采购肉食、蔬菜等保证老人营养摄入，确保老人吃好、吃饱。院内老人饮食统一由食堂供给，暂停集体用餐，实行分餐用餐，就餐老年人保持距离，避免飞沫传播。使用过的餐（饮）具煮、蒸高温消毒 30分钟以上。同时加强院内环境卫生保洁工作，院内办公区域、厨房、餐厅等服务场所坚持每日消毒，保持院内有一个温馨、舒适、整洁的生活环境。
敬老院为保障习********“最牵挂的困难群众”过得好，格尽职守，认真履职，坚决打赢疫情防控阻击战，保护全院供养对象、干部职工生命安全和身体健康。
5 第二篇
新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，全市认真贯彻落实国家、省、市通知精神，聚焦养老机构防控重点，采取有力防控措施，全市养老机构疫情防控工作有序开展。现将有关情况汇报如下：
（一）高度重视，严格防控部署。坚持把养老机构疫情防控工作作为当前一项重点工作来抓，1 月 26 日，市民政局及时下发了《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间全市养老服务机构封闭式管理的通知》、《关于转发民电〔2020〕11 号文全力做好养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、《关于推广定陶区“54321”经验做法深入开展养老服务机构疫情防控工作的通知》等一系列文件，对养老机构疫情防控工作进行了重点部署、防控措施了进行细化。各县区积极响应，制定了防控方案与应急预案等，组织实时监测和防护，切实保障养老服务对象和员工的人身安全。
（二）封闭式管理，加大防控力度。一是加强养老机构内部管理。全市养老机构实行封闭式管理，张贴疫情防控通报、公示、告示 484 张，劝退来访人员 2652 人次；定时进行无死角消毒通风，要求工作人员及老人佩戴口罩、勤洗手，切实消除各种隐患。二是加强养老机构人员管理。全市养老机构设置观察室 291 间，密切关注老年人健康状况，每天为老
6 人测量体温两次，对出现发热、咳嗽等症状的老年人建档立案，及时观察送医并予以上报。强化工作人员自身防护意识，严格落实登记备案、晨检晚检制度，有异常情况不得进入养老机构。三是加强消防、食品安全管理。紧盯养老机构消防、食品安全工作，严把食品采购关，规范食材使用，食物做到彻底煮熟，生熟食品分开，对厨房餐具进行消毒，严格落实食品留样检测制度，确保老年人食品安全。
（三）强化宣传，抓实防控工作。一是开展疫情防控知识宣传，普及感染防控基本知识，提高防控意识。二是推广定陶区“54321”经验做法，深入开展养老机构疫情防控工作。三是加强老年人情绪疏导，通过电视、广播等文化娱乐方式，及时转移老年人注意力，纾解焦虑恐惧情绪。积极做好老年人家属的沟通解释工作，缓解家属紧张情绪，争取家属理解和支持。
（四）强化督导，做好防控保障。全市养老机构负责人和服务人员 24 小时在岗在位。严格落实 “日报告”制度，对在院老年人健康状况、消毒次数、劝退来访人员数量、设置紧急观察房间数量、物资储备数量等情况进行日调度，实现底数清、情况明，发现问题立即上报。同时，采取“四不两直”的方式，对全市养老机构防疫工作进行督查，2 月 3-7日，市民政局派出 10 个工作组，由局领导带队，对各县区养老机构防控和处置工作进行实地督导，并为养老机构发放
7 口罩 10000 只、84 消毒液 1000 余斤、酒精 350 斤，纯牛奶300 箱，为养老机构防疫物资提供了有力保障。
目前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控进入关键阶段，但口罩、消毒液、酒精等防疫物资不足的问题依然突出。下一步，将继续加大防控力度，上下联动，严防死守，督促指导各养老机构疫情防控措施落到实处、落到细处，认真落实监控和报告制度，持续做好疫情响应和应急处置各项工作，织密筑牢养老院机构疫情防控网。
第 3 篇
一、健全值班值守与网上每日直报制度 市、区民政部门和各养老服务机构均建立疫情防控工作机制，积极落实市委和市政府及相关部门疫情防控指导要求。
养老机构负责人全面负责防控工作，制定并实施防控方案和应急预案。
市、区民政部门和养老机构建立 24 小时应急值守制度，确保通讯畅通。同时，通过网上直报系统于每日下午 15 点准时报送返院老人、返院员工、人员隔离等信息，不得迟报、
8 瞒报、漏报。
二、严格人员出入管理制度
通过公告、电话、短信、微信、邮件等多种方式向老年人家属发布养老服务机构疫情防控安排和相关服务通知，在养老服务机构主要出入口张贴防控告示。减少不必要的人员进出，暂停来访咨询接待业务、不必要的志愿服务和社会实践等活动。
针对家属探视，不提倡家属进入养老机构探视，引导和帮助老年人同家属之间利用视频、电话等方式建立联系；确有因老年人病重、病危、病故等特殊情况需探视到访的，应做好登记核查、体温监测、协助消毒、安全提示等工作，按照指定路线和区域进入养老机构探视；对非直系家属（监护人）和非本市居住的老年人家属，暂不开放探视。
针对春节离院老年人，养老机构应积极与老年人家属协商，待疫情稳定后再返院，请老年人家属支持理解。确需返院的老年人，在院内开设专区隔离收住，隔离区观察 14 天无异常后再返回生活区。
9 针对返**员工，各养老服务机构对离**返回的工作人员一律要求自行居家观察 14 天，观察结束情况正常后上班。
针对在院员工，要求有条件的养老机构尽量安排工作人员在养老机构内居住；居住在外的工作人员上下班途中尽量不乘坐公共交通工具，避免出入人员密集场所，在居住地出现疑似症状的，应及时就医并报告养老机构。
做好隔离场所保障，养老机构内应设置隔离观察室，配置相应防护用品，配备必要生活和护理服务条件。
三、强化机构内部防护
定时测量体温，每日早晚测量入住老年人和工作人员体温，并做好健康记录。
关注老年人健康，每日提醒或协助老年人做好洗漱、沐浴等个人清洁卫生，保持老年人口腔、身体、衣物、床单元及居室清洁卫生。每日居室巡查，观察了解老年人健康状况。
做好环境消毒，每半日老年人居室通风，每日做好机构内部消毒清洗，定期对空调通风系统进行清洗消毒。
10
停止聚集性活动，暂停室内老年人集体活动，有条件的暂停集体用餐，改为送餐至老年人居室。
四、保障刚需养老服务
养老机构要在做好疫情防控的同时，继续做好入住老年人各项服务工作。社区和居家养老服务机构要同步加强疫情防控工作，机构工作人员要遵照防控各项工作要求，每日开展体温监测，按照要求佩戴口罩；对服务对象要及时了解其前期相关生活情况，如有接触疫区人员或感染症状情况，暂不提供服务。
综合为老服务中心、长者照护之家、日间照护中心有托养老年人的，参照养老机构进行管理。服务机构如已同老年人和家属协商一致可暂停服务。
社区长者食堂和老年人助餐服务点如继续提供集中就餐服务，需对工作人员和就餐人员严格落实佩戴口罩、监测体温、定时消毒等防控措施；对于有助餐刚需的老年人，务必保障力量做好上门送餐服务。
11 五、加强防控宣传教育
市民政局利用**民政、**养老顾问微信公众号等多种渠道，发布疫情防控工作提示和工作要求，指导养老服务机构开展疫情防控和养老服务保障工作。
市、区各级民政部门要广泛开展疫情及相关防控基础知识宣传教育，确保工作人员掌握预防新型冠状病毒感染肺炎的个人防护、卫生健康习惯、相关传染病法律法规及疫情应急处置要求。
各养老机构应让所有员工掌握民政部印发的《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第一版）》和市民政局先后下发系列通知：“养老疫控第 1 号-5 号”（详见“上海市养老服务平台”www.shweilao.cn）。养老机构院长和主要负责人要系统掌握，对一线护理员和工勤人员要求学习到位并依规操作。
六、做好老年人心理慰籍
加强老年人心理调节，做好正面宣传教育，引导其保持正常作息、规律生活，安排老年人通过视频等方式与家属沟通，
12 安抚老人情绪，做好心理疏导和心理慰籍。
对在隔离区观察的老年人给予重点关怀。积极做好和家属的沟通解释工作，缓解家属紧张情绪，争取家属理解和支持。
七、及时开展督查检查
各级民政部门要经常性组织开展对各类养老服务机构“不发通知、不打招呼、不听汇报”的暗访。做好信息公开和信息发布，通过上海民政等微信公众号公布暗访情况、存在问题和工作提示，指导各区和养老服务机构开展落实整改。
要求各区民政部门及时检查防控措施落实情况，慰问看望机构工作人员，现场协调解决困难问题。
八、积极协调物资保障
各级民政部门要深入一线，了解困难问题，搜集各类养老服务机构疫情防控物资需求。
13 市、区民政部门要加强部门协同和内部协同，采取多种方式积极协调口罩、防护服、测温仪、消毒液等疫情防控急需物资。做好物资发放工作，确保物资及时发放至一线机构、一线人员。
第 4 篇 为确保**园区长者和工作人员的生命安全，增强应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的能力，使事故损失降低到最低限度，2020 年 2 月 14 日在总经理**的带领下，对全园区各...
篇五：养老院工作汇报
017 养老院工作总结2017 养老院工作总结
2017 年敬老院工作总结
XX 年要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，现将 XX 年的主要工作总结
本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的主要工作有：打扫家庭卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，接受了领导委托的居家养老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂!在 50 位服务对象中女性 26 人，男性 24 人，最大年龄 86 岁，最小 57 岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨，有的老人房屋漏水，积水，我们都要及时把老人转移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着，发挥了“雪中送炭”的服务精神，一年的服务质量满意度达 90%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。
XX 年全年中我们总服务时间 4546 个小时，比计划时间多出 82 个小时，总次数 1932 次，在 XX 年里我们将一如既往的认真深入的开展居家养老服务工作，不断扩大居家养老服务，使我们的服务对象持续增加并向整个美兰区扩展 2017
年敬老院工作总结工作总结 XX 年在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支持和帮助。XX 年我们将不负大家的重望，加强业务上的知识，不断的提高业务水平，完善自身素质，力争 XX 年工作中再上新台阶!
XX 年 xx 镇敬老院在 xx 区委、区民政局、xx 镇政府和社会各界的关心支持下，认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。
xx 镇敬老院目前安置五保老人 55 人，5 名自费老人(其中五保户 xx 镇五保：40 人;灵山镇五保：4 人;演丰镇五保：3 人;大致坡镇五保：6 人;新埠岛：1 人;自理：29 人;半护理人数 17 人;全护理人数 8 人)。配备管理服务护理人员 6人。我们本着坚持“以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施;强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，继续扎实做好了 XX 年的各项工作。
一、XX 年我们主要是完善敬老院设施设备
1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设(主要收治老年痴呆症，需要独居的老人)，现收养了 1 位老年痴呆症五保老人、残疾 1 人
2、为庭院架设路灯(10 盏)，现在晚上庭院灯火辉煌
二、引进社会志愿者募捐与企业赞助
1、继续与海南医学院国际护理学院合作，护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。
2、引进海南省红十字会“天来泉”助老基金会资金赞助志愿者服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。XX 年基金会赞助了 7000 元的物资。
3、XX 年我们还引进台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣服总价值约 10500 元;xx 共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约 9900元，并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢;联合海南桑乐太阳能公司捐赠防寒大衣 60 件总价值约 6000元;xx 区区长林刚为 xx 区委区政府向敬老院捐赠 5000 元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约 XX 元等。合计 XX年 xx 镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约 34400 元。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿 2017年敬老院工作总结 2017 年敬老院工作总结。
4、XX 年我们送走了 5 位老人并为他们在做临终看护。
5、大力发展院办经济，利用院区空地我们种植了香蕉
与地瓜与青菜，这些种植全部补充老人伙食(一年下来种植估值约 1500 元)
三、工作中我们始终以人为本，xx 镇敬老院虽然是以集中供养为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理
1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则，就近招聘降低运营成本，通过公寓严格的培训与学习上岗，
2、护士与主班护理员均由海口委派原则，为了保证 100%的护理质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗，护士也由公寓护士轮岗。
3、所有员工我们都由“海口椰岛之家老年公寓”定时培训，年培训不低于 12 小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次
参照“椰岛之家”的考核标准对所有员工进行了月度考核。
四、为了更好的管理与帮助五保老人，我们提倡五保老人相互关怀相互帮助，相互监督遵守院里规章制度，严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全 2017年敬老院工作总结工作总结。对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广益。
五、对于 XX 年的整体管理思维方面我们计划
1、传承 XX 的管理模式，继续完善管理方案，积极进取，向全省模范敬老院的目标前进。
2、积极引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。
总之，在今后的工作中，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，奉行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加大对敬老院建设的工作力度，完善各项服务设施，全面提高集中供养水平和服务质量，力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶，真正使全镇五保老人老有所养，老有所为，老有所乐!为构建和谐社会做出我们的新贡献!
2017 年敬老院工作总结
自 XX 镇敬老院建立以来，敬老院坚持以人为本，服务老人，强化管理，逐步发展，不断改善院民生活条件，提高五保老人的生活质量，敬老院建设全面发展，得到了社会的充分肯定。一、镇党委政府高度重视敬老院建设敬老院建立以来，党政班子换一了届又一届，但每届班子都十分重视敬老院建设，把敬老院建设作为党委、政府一项十分重要的工作来抓。敬老院建成后，为了实现了标准化建设、科学化管理、人性化服务的敬老院，
一、镇党委政府高度重视敬老院建设
敬老院建立以来，党政班子换一了届又一届，但每届班子都十分重视敬老院建设，把敬老院建设作为党委、政府一项十分重要的工作来抓。敬老院建成后，为了实现了标准化建设、科学化管理、人性化服务的敬老院，镇上成立了以镇长为组长，民政、武装、财政、计生、团委等部门负责人为成员的敬老院建设小组，对敬老院的建设和管理进行监督和管理。现以镇长孙全华为组长，李斌为副组长的敬老院建设小组经常到敬老院视察、调研，实时了解敬老院的情况，解决院里的困难问题。镇党委政府的领导们还经常到敬老院看望老人，嘘寒问暖。夏天看热不热，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，帮助敬老院解决建设和生活中遇到的困难。在冬天来临的时候，领导们为他们送去煤炭，供他们生火取暖。每每逢年过节，领导们还专程为老人们送去礼品，和他们谈心，让他们感受政府的关怀，感受人间的温暖。
二、倡导人文服务，弘扬敬老风尚
敬老院成立开始，牢固树立“全心全意为老人服务的思想”，把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的儿女，象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人，细心观察老人的需求，贴心为老人服务。
目前院里的老人都是由政府集中供养的农村五保户，总共 26 人(其中肢残 3 人、1 人瘫痪在床，生活不能自理的老人)，其余养员也均是高龄老人。
敬老院工作人员自入院以来，他们放弃了照顾家里老人、孩子的时间，放弃了节假日，全身心的投入到敬老、爱老的事业中。他们坚持以人为本，勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人服务。五保老人的冷暖他们时刻记挂心上，什么时候该添制夏衣冬被，他们提前作好了准备;五保老人有了病痛，请医拿药，忙过不停，对待五保老人胜过自己的亲人 2017年敬老院工作总结 2017 年敬老院工作总结。负责特护的服务员，对那些生活不能自理的老人，每天端水、喂饭、洗衣擦身、端屎端尿，经年累月，不怕脏、不怕累。他们并没有特殊的津贴，仅仅是凭自己的责任心、爱心，默默奉献、无怨无悔的工作。
春节期间，服务员发现几个老人情绪有些低落。通过细心观察得知，原来老人看见别人都有亲属来探望，自己亲人没来，心里有点儿不是滋味。服务员主动与其亲人进行了沟通，在大年初三他们的侄儿突然到来，老人欣喜异常。
敬老院不仅在物资上满足老人的需要，也时刻注重老人的精神需求。在每个老人心中营造浓浓的亲情氛围，让每个老人都能找到家的感觉。
有几位老人刚入院的时候，因过不惯院里的生活，心里有抵触情绪，火气特别大，并且假装生活不能自理，每天躺在床上让服务员侍候。服务员知道老人的心结，就象对待亲人一样，每天一日三餐喂给他吃，还给他洗脸、洗脚、剪指甲、端屎端尿，在服务员坚持不懈的感召下，
老人逐渐找到了家的感觉，不但站起来自食其力了，还在院种植地斩草灭虫，呵护蔬菜。
敬老院里有个“生日角”，院长把每位老人的生日都记了下来，每当有老人过生日时，院长都准备丰富的饭菜，大家就围坐在一起，为老人燃起对美好生活的憧憬。敬老院为了丰富老人的业余文化生活，给老人们买来了电视、二胡以及各种棋牌供老人们娱乐。四、完善规章制度，加强院务管理院内制定了管理规章制度。成立了院务管理委员会，制定了院长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度，卫生、安全制度， 敬老院里有个“生日角”，院长把每位老人的生日都记了下来，每当有老人过生日时，院长都准备丰富的饭菜，大家就围坐在一起，为老人燃起对美好生活的憧憬。
敬老院为了丰富老人的业余文化生活，给老人们买来了电视、二胡以及各种棋牌供老人们娱乐。
四、完善规章制度，加强院务管理
院内制定了管理规章制度。成立了院务管理委员会，制定了院长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度，卫生、安全制度，会议学习制度，请销假制度，财务管理制度，实物管理制度和院民守则;建立了院务管理记录簿，会议学习记录簿，院民工作情况记录簿，请销假记录簿，环境卫生评比登记簿，五保老人健康情况记录簿和五保老人花名册。敬老院不但将各种制度装祯后挂在墙上，供大家学习，
还经常组织院民交流遵章守纪的经验和体会。
在财务上，实时报账，实时监督，实时公开。敬老院的各项建设工程，一律向社会公开承包，接受群众监督。由于实行了规范化管理，敬老院的各项工作和日常生活井井有条，深受社会的好评，他们的管理模式和经验已在全市推广。
五、努力改善敬老院环境，不断提高老人的生活质量 为了改善敬老院环境，为老人们提供更安全更舒适的居住，在政府和广大群众的努力之下，新的敬老院即将完工 2017 年敬老院工作总结工作总结。新的敬老院将拥有宽敞明亮的住房，洁净卫生的食堂，配套齐全的娱乐室，满院飘香的花园，方便舒适的浴室等优雅的环境。在新的敬老院完工后，他们将会搬进新居，安享晚年之乐
20xx 要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，现将 20xx 年的主要工作总结如下：
本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的主要工作有：打扫家庭卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，接受了领导委托的居家养老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更多!在 50 位服务对象中女性 26 人，男性 24人，最大年龄 86 岁，最小 57 岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样的一群弱势群体让我们放不下心，
牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨，有的老人房屋漏水，积水，我们都要及时把老人转移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着，发挥了“雪中送炭”的服务精神，一年的服务质量满意度达 90%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。
20xx 全年中我们总服务时间 4546 个小时，比计划时间多出 82 个小时，总次数 1932 次，在 20xx 年里我们将一如既往的认真深入的开展居家养老服务工作，不断扩大居家养老服务，使我们的服务对象持(社会治安综合治理工作总结2017)续增加并向整个美兰区扩展。
20xx 在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支持和帮助。20xx 年我们将不负大家的重望，加强业务上的知识，不断的提高业务水平，完善自身素质，力争20xx 年工作中再上新台阶!
20xx 老院在党政领导的关怀下，在全院职工的支持下，按预计计划完成了一年的工作任务。现将一年工作汇报如下：
一、加强自身建设，不断提高综合素质
通过认真深入开展践行科学发展观实践活动,老人部干 部职工思想、行为等方面受到洗礼,理论和思想得到升华，服务意识增强。
二、建立完善制度进行规范管理
在加大物资投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本。健全了管理人员岗位职责、值班...
