社区网格化工作汇报8篇社区网格化工作汇报 城市社区网格化服务管理工作情况汇报城市社区网格化服务务管理工作情况汇报报为加强和创新基基层社会管理工作,,加快推进和谐社区区建设,市委下面是小编为大家整理的社区网格化工作汇报8篇,供大家参考。
篇一:社区网格化工作汇报
社区网格化服务管理工作情况汇报 城市社区网格化服 务 务管理工作情况汇 报 报 为加强和创新 基 基层社会管理工作 , ,加快推进和谐社 区 区建设,市委市政 府 府按照省委省政府 相 相关文件精神,下 发 发了实施意见和方 案 案,在全市城市社 区 区推行社区网格化 管 管理服务。社区网 格 格化管理以实现“ 民 民情联系无遗漏、 社 社区管理无盲点、 社社区服务无缝隙” 为 为目标,以提供“ 扁 扁平化、精细化、 高 高效化、全覆盖、 全 全过程、全方位” 的 的管理服务为模式 , ,为建设幸福和谐 牡 牡丹江发挥了积极 作 作用。一、基本 情 情况 (一)统筹 推 推进,建立网格化 管 管理新模式。网格 化 化管理 是社区管 理 理体系的一种全新 模 模式。我市结合实 际 际,有效整合资源 , ,构建了“两级督 导 导、三级负责”和 “ “1+N”的社区 网网格化管理服务体 系 系。根据社区地域 范 范围内的单位和居 民 民分布情况,按照 “ “便于服务、便于 管 管理、便于自治” 、 、符合群众生活居 住 住习惯等原则,以 1 100—200 户 居 居民区域为标准划 分 分为一个社区居民 小 小组网格,将全市 社 社区划分为**个 网 网格,并为每个网 格 格设置了代码,最 小 小的网格不足 90 户 户,最大的 320 户户,平均每个网格 2 200 户,实现了 网 网格管理的全覆盖 。
。每个网格按照居 民 民推荐、居民代表 会 会议表决、公示的 程 程序推选产生一名 网 网格长,负责社区 网 网格内管理服务的 具 具体事务。同时, 各各个社区针对实际 , ,以网格长为主, 协 协调社区民警、卫 生 生服
务站、治安员 、 、志愿者、物业等 相 相关人员配合做好 相 相关工作。
(二 )
)完善机制,力求 服 服务效率最大化。
在 在实施社区网 格 化 化管理服务过程中 , ,为确保网格化管 理 理服务的良性运转 , ,我们确定了网格 长 长工作职责,概括 起 起来就是“八大员 ” ”:“活动联络员 ” ”、“社情统计员 ” ”、“居民服务员 ” ”、“隐患排查员 ” ”、“环境监督员 ” ”、“邻里调解员 ” ”、“文明传递员 ” ”、“政策宣传员 ” ”;同时建立了社 区 区网格巡视制度、 社 社区网格管理报告 制 制度、社区网格管 理 理工作例会制度、 社 社区网格长聘用制 度 度、社区网格管理 工 工作培训制度、社 区 区网格管理评价制 度 度等一系列管理制 度 度,有效地规范了 社 社区网格化管理服 务 务,受到了居民群 众 众的普遍认可与好 评 评。
(三)创新 方 方法,实现便民利 民 民全覆盖。近年来 , ,我市社区网格工 作 作通过不断创新工 作 作方法,拓宽服务 领 领域,切实将管理 服 服务覆盖到每一户 , ,延伸到每个人。
服 服务内容深入到居 民 民群众生活中的方 方 方面面,渗透到百 姓 姓生活中的点点滴 滴滴,真正实现了社 区 区服务“零距离” 的 的无缝对接。实行 网 网格化管理后,原 来 来数月才能完成的 社 社区各类信息普查 , ,现在由网格长包 片 片实施,既缩短了 时 时限,信息也更加 准 准确。通过建立社 区 区网格长园地,搭 建 建起社区网格长与 居 居民之间的沟通交 流流平台。社区网格 长 长每天都会在线, 并 并安排专人担任“ 群 群主”,负责楼群 的 的管理。群内及时 发 发布各项政策法规 、 、办事指南、公告 、 、社区记事等信息 。
。居民可以在群内 畅 畅所欲言,社区将 群
群内收集到的民意 进 进行梳理后,经社 区 区事务恳谈会讨论 和 和分析,研究和制 定 定可行性措施,解 决 决居民热点、难点 问 问题。同时,网格 长 长每天公布社区巡 防 防情况,传报民情 日 日记、社区网格发 现 现问题及时处理情 况 况表等,及时、准 确 确收集社情民意, 反反映工作状况,缩 短 短了办事的流程和 解 解决问题的时间, 切 切实提高了社区网 格 格化管理和服务水 平 平。
二、存在的 问 问题和困难 (一 )
)社区网格化服务 管 管理保障体系需进 一 一步完善。自20 1 12 年至今,网格 长 长的误餐补贴标准 一 一直是每月 200 元 元,由省、市两级 财 财政匹配,而且每 年 年年初发放上一年 度 度的补贴。由于补 贴 贴待遇低,影响了 网 网格长工作的积极 性 性,同时导致大部 分 分网格长是由退休 居 居民担任。这部分 人 人年龄偏大,身体 素 素质较差,文化素 质 质较低,完全胜任 网 网格工作有难度。
由 由于各级财政未对 社 社区开展网格化服 务 务管理工作设立相 应 应工作经费,仅靠 社 社区现有的经费难 以 以满足工作开展。
特 特别是随着居民群 众 众对社区服务需求 和 和质量日益提高, 社 社区网格工作的保 障障体系急需进一步 健 健全完善。
(二 )
)社区网格经常化 、 、精细化服务管理 需 需进一步加强。由 于 于目前社区职能定 位 位还不清晰,在社 会 会职能转换过程中 , ,本应由政府职能 部 部门承担的工作任 务 务,不断被分配到 社 社区承担。各级各 类 类检查考核评比也 不 不断涌向社区,致 使 使社区疲于应付、 超 超负荷运转,出现 了 了“小马拉大车” 的 的现象。社区行
政 类 类工作任务的日益 繁 繁重,使社区干部 深 深入社区网格、深 入 入群众,搞好管理 与 与服务的时间和精 力 力受限,从根本上 弱 弱化了社区网格管 理 理服务工作,与网 格 格化管理服务经常 性 性、精细化的要求 形 形成了矛盾。
( 三 三)社区网格工作 协 协调联动机制需进 一 一步建立。目前, 我我市还没有建立社 区 区网格化管理协调 联 联动机制,相关部 门 门和社区网格之间 在 在事务处理、联动 办 办公等问题上缺乏 有 有效沟通,有些问 题 题单靠社区无法得 到 到有效解决,为工 作 作的深入开展带来 一 一定阻碍。另外, 由 由于协调联动机制 不 不健全,无法实现 信 信息共享,使网格 工 工作人员不能及时 有 有效的采集、发现 、 、上报、反馈信息 , ,给工作造成不便 。
。
三、相关建议
(一)完善社 区 区网格化服务管理 保 保障体系。建立“ 三 三个机制”,一是 建 建立由省、市、区 三 三级财政共同承担 的 的社区网格长误餐 补 补贴发放机制。二 是 是根据市、区两级 财 财政财力状况,建 立 立网格长误餐补贴 适 适度增长机制。三 是 是建立社区网格化 服 服务管理工作专项 经 经费机制。
(二 )
)建立减轻社区工 作 作负担相关制度。
制 制定出台社区工作 事 事项准入制,依法 确 确定社区服务事项 , ,明确社区工作职 能能,规范服务事项 进 进入社区审批程序 , ,切实为社区减轻 工 工作负担,提高社 区 区网格化服务管理 质 质量。
(三)建 立 立社区网格工作协 调 调联动机制。实施 社 社区网格化服务管 理 理工作涉及多方面 、 、多部门,只有通 过 过建立规范的部门 协 协调联动机制,才 能 能使在社区网格工 作 作中发现的问题及 时时由相关部门归口 受 受理,居民的诉求 才 才能得到及时有效 的 的解决。另外,建 议 议开发建立社区网 格 格化管理服务信息 共 共享系统,力求功 能 能全面、精细、有 效 效、快捷,从而提 升 升社区网格化管理 的 的规范化、标准化 、 、信息化水平。
篇二:社区网格化工作汇报
兴集团廊坊车轮有限公司Copyright © by ARTCOM PTAll rights reserved.正兴集团廊坊车轮有限公司安全生产网格化工作汇报
前言Page 2尊敬的各位领导、各位同事,大家好!正兴集团廊坊公司在固安县政府、工业区的统一安排部署下,于 2014 年5 5月份开展了安全生产网格化监管工作,在各级领导亲临现场指导、培训下,使公司高层领导充分认识到,安全生产网格化监督管理是新形势下安全生产管理的变革与创新。正兴集团以 “ 网格化划分、精细化管理、目标化考核 ” 为方针,以公司各级领导既定分工为原则,建立了正兴集团安全生产网格监管网络,并在公司范围内开展。通过前一阶段工作的开展,正兴集团在安全生产管理方面取得了一定的成绩,现就正兴集团安全生产网格化管理工作,做简要汇报,不足之处,敬请各位领导提宝贵意见。
廊坊公司 概 况◇ ◇ 创 立 :
2005 年 ◇ ◇ 所在地:
河北省廊坊市◇ ◇ 厂区 面 积 :
27 万 平方米 ◇ ◇ 厂房面积:
12 万平方米◇ ◇ 固定资产:
43250 万元 ◇ ◇ 员工人数 :
900 名◇ ◇ 技术人员:
48 名◇ ◇ 年生产能力:型钢车轮 350 万套,无内胎车轮 150 万套,轮辋钢 35 万吨
质 量方针科学管理精益求精确保质量挚诚服务质量方针与管理方式管理方式销售统一技术统一采购统一财务统一管理统一
产品结构介绍产品种类有内胎车有内胎车轮无内胎车无内胎车轮工程车车工程车车轮目前主要适用用途中重卡大巴轻卡载重车80 个系列70 个系列80 个系列
廊坊供应的主要 OEM 客户 廊坊公司车轮产能占整个集团约 25% ,产品出口印度一汽、二汽等厂家,为北汽集团、济南重汽、北方奔驰、一汽通用、长春一汽、山西大运等多家国内主机厂配套,市场主要覆盖东北、华北市场,现已成为华北最重要的轮辋钢生产基地和车轮生产基地。
生产线概况 轮辋生产线 轮辐生产线有内胎:5 条无内胎:3 条工程车:1 条小批量、多品种生产( 产品主要面对国内客户)10 涂装线 合成生产线有内胎:1 条无内胎:1 条有内胎:5 条无内胎:3 条工程车:1 条电泳线:3 条面漆线:3 条• 有别于全自动生产线的单一品种生产• 小批量、多品种生产能够迅速应对中国商用车车轮客户需求变化
Page 8目录 网格化管理工作情况第一部分:前期工作开展情况第二部分:运行情况第五部分:
下一步工作计划第四部分:存在的不足第三部分:开展成效
Page 9第一部分:前期工作开展情况1 、 制定方案、动员部署;2 、层层任务分解;3 、明确各级职责;4 、制作网格化区域管理图;5 、网格化工作流程;
Page 101 1 、制定方案、动员部署。公司领导高度重视,5 5 月份公司迅速召开了 “ 安全生产网格化 ” 专题会议,会议传达贯彻学习了网格化监管工作实施方案,并成立了以总经理为组长的网格化领导小组。一、前期工作开展情况
Page 112 2 、任务分解为确保网格化监管工作落实到实处,公司将工作责任层层进行了落实, ,一级网格管理由总经理牵头安全管理办公室为主建立公司级网格管理;二级管理以部门为单位建立网格管理单位,三级网格是以车间、班组为主建立精细化网格,并将安全责任落实到岗位,使安全管理责任明确到各个细节;各级网格化组织架构图如下 :
总经理统计部赖志江仓储部陈茂兴质检部李静生产副总 总经理助理轮辐车间韩海军行政副总办公室(朱琳琳)后勤人力资源 班组刘建斌安 全管理办公室采供部朱东辉技术部林耀泉生产部曹铁柱班组张维智班组曾水源型钢车间夏春雪真空车间李兵成品车间耿迎军设备部洪华陀班组张维韩旭班组胡艳庚班组任启龙班组杨涛班组王立国轧钢质检夏为民班组刘兴旺轧钢生产周海宏轧钢技术许洪涛轧钢设备姜其波财务部刘庆利班组张莉莉班组吕红军轧钢车间王振宇精整车间吴春峰班组王晓平班组刘振江正兴集团网格化管理架构图
Page 133 3 、明确各级职责建立完善公司各级部门安全生产责任, , 让各部门明确安全生产网格化的重要性,通过实现网格化监管,全面落实公司各部门的安全监管责任,落实 “ 定格、定人、定责 ” 的工作机制。我公司现设有 14 个部室,其中公司安全管理办公室专门负责公司现场、安全管理工作,安全管理办公室现有6 6 人,其中专职安全管理人员3 3 人,现场安全管理员每天对各车间现场、安全进行检查,对存在的问题及时下发整改通知单,并跟踪各车间进行整改。并负责组织由总经理牵头的现场安全检查及对各部门安全绩效考核工作。
Page 14各级网格管理职责
Page 154 4 、 制作网格化重点区域图。梳理公司各车间重点区域,并绘制网格化区域图,对重点区域危险特性、监管责任人进行标识,做到监管一目了然。一级区域指易燃易爆区域,二级区域指大型设备、供电设备区域,三级区域指一般安全防范区域。公司将重点区域以班组为单位划分负责人,每天由责任人进行跟踪检查。
Page 16网格化区域管理图办公生活区天然气站涂装线涂装线发生炉锅炉房一级危险源二级危险源三级危险源成品车间合成车间轮辐车间真空车间轮辋钢仓库辅料仓库模具车间轧钢模具车间废品仓库轧钢车间
Page 17
Page 185 、网格化工作流程示意图领导小组车轮生产生产部辅助部门安全管理办公室轧钢生产职能部门生产部辅助部门监管 信息收集信息反馈监管监管监管
Page 19第二部分:运行情况为确保安全生产网格化监管工作顺利开展,公司从人防、技防、制度防三方面着手,深入推进安全网格化监管工作。1 1 、人防 ;2 2 、技防;3 3 、制度防 ;
Page 201 1 、人防工作A A 一级网格人防工作主要指安全管理小组及安全管理办公室人员针对网格化管理的要求及安全管理的重点工作进行内、外部培训学习,将一级安全管理工作落实到公司各高层管理人员。B B 二级网格人防工作主要是公司组织各部门经理对本部门责任范围内的安全管理责任及重点要求进行学习,按照安全管理检查标准开展安全自查工作。C C 三级网格人防工作主要将公司安全管理的责任落实到车间、班组及各岗位, 每天利用班前会时间,由三级网格管理人员对本班组员工进行督导,将上一班的安全现场工作中的不足及当日生产中需注意的安全事项进行重点加强。使各岗位员工明确岗位安全责任、安全操作规程、应急事故处理、防范措施等提高员工对网格化监管工作的认识。各岗位人员对上一班生产出现的异常或当日可能出现的安全问题进行汇报及分析解决办法;车间班组长 每天对安全检查情况执行工作交接制度,并记录于交接班记录表中,以便于监督与整改工作。
Page 21D D 领导小组督导。
正兴集团网格领导小组每月对二、三级网格安全工作情况进行督导检查。将各网格安全生产情况进行统计,每月进行汇总及通报。领导小组检查领导小组检查车间安全工作车间安全工作
Page 22领导小组检查领导小组检查车间安全工作车间安全工作
Page 23领导小组检查领导小组检查车间安全工作车间安全工作
Page 24(二)技防1 1 、完善监控措施。为加强厂区安全管理,及时有效的对各区域安全生产状况进行监管,廊坊公司在各区域安装监控摄像头 135 处,实现公司监控 “ 全覆盖、无死角 ” ;同时设专人 24 小时进行监管,出现异常情况可及时进行处理。
Page 252 2 、应急救援配置方面:为提高公司处置应急事故的能力,减少安全事故的发生,廊坊公司投资 10 余万元,更新了应急救援装备。个人防护服 正压式空气呼吸器急救氧气袋 多功能煤气检测仪
Page 263 3 、改善现场工作环境。为进一步改善廊坊公司车间现场环境,保障员工身体健康,廊坊公司投资 300 余万安装了烟尘回收系统。
Page 274 4 、改进操作工艺。在下料机、扩张机等机台上安装半自动化装置,减少员工劳动强度,提高员工工作安全系数。
Page 28扩张工艺半自动化装置扩张工艺半自动化装置
Page 295 5 、改进流水线工艺。新安装超声波前处理工艺,替代原有酸洗前处理;超声波前处理使用弱酸清洗产品,使用弱酸可减少酸液挥发及减低其腐蚀性。减少有害气体排放,降低对员工身体的危害。超声波酸洗工艺超声波酸洗工艺
Page 306 6 、进行安全标准化认证。为提高公司安全管理水平,结合网格化管理工作,聘请安全评估公司,对厂区安全现状进行检查,申请河北省二级标准化认证,目前评估公司2 2 名专家已对公司现场安全开展指导工作5 5 次,提出整改项 36 项 。
现阶段已投入 32 万,并完成 26 项整改项。其他整改项正在整改中,预计标准化认证工作于9 9 月份完成。大型机台安装踢脚板、护笼,提高员工操作、维修设备的安全性;
Page 31车间出入口燃气管道,采取防止车辆撞击的防护措施;
Page 32天然气管道接口4 个螺栓口以上法兰做跨接保护;
Page 33轧钢车间冷床平台安装护栏
Page 34公司投资20 余万,淘汰、更新3 台3 吨叉车
Page 35车间配电箱更换漏电保护器;同时组织专业人员对配电箱内杂物进行清理,确保配电箱干净整洁;
Page 36第三部分:制度防1 、推行绩效考核制度;2 、各级网格会议制度;3 、推行现场管理、检查制度;4 、员工安全教育培训;
Page 3737(三)制度防1 1。
、推行绩效考核。
从公司总经理至车间班组管理人员乃至各技术岗位工人,分别拿出绩效工资的 20%- - 40% 与安全管理进行挂钩,分层制定各岗位绩效管理标准,由上级管理人员执行考核,安全管理办公室进行监督,让安全管理与个人利益挂钩,调动员工积极性;
Page 38
Page 39392 2 、各级网格会议制度。三级网格每天召开班前会进行安全督促及教育;二级网格每周召开一次安全生产例会;一级网格每月召开一次安全总结会议;各级网格在会议中分析、总结安全工作情况,并对存在的不足进行计划整改。
Page 40403 3 、推行现场管理制度。各网格严格按照生产现场 6S 管理制度,定期组织本网格开展现场、安全检查。
围绕安全生产网格化管理机制,公司一级网格每月组织一次评审、二级网格每周组织本网格开展一次安全隐患排查 ; 三级网格每天开展一次安全隐患检查,对存在的隐患及时进行整改。
Page 414 4 、安全管理制度的建立与隐患排查标准的确立随着网格化的逐步开展,公司意识到在安全管理制度方面的不足,5 5 月份由安全管理小组牵头,公司针对三级安全区域的管理讨论、建立了多份安全管理文件。为确保安全生产网格化监管工作落到实处,领导小组协同各职能部门建立健全了公司安全隐患排查标准,并下发至各部门。其中一级网格检查由安全领导小组进行检查,二级网格由部门经理每周进行检查,三级网格由车间班组每天进行排查及跟踪整改。公司安全管理办公室负责对各级网格安全运行情况进行督查。实行一把手负责制,公司与各部门、车间、班组分别签订安全责任状,确认安全责任。
Page 42三级网格(成品车间)安全生产检查标准检查时间:项目 检查标准自检情况(是否符合标准)整改完成时间整改完成情况检查人 复查人是 否劳保用品1、各车间员工上班是否都有穿劳保鞋;2、员工进入车间是否都有戴好安全帽;3、各车间员工是否按要求戴好防护眼镜和防尘面具等;消防安全1、室内消防栓的配备是否齐全、消防栓是否完好;2、室内消防栓缺失的配件是否及时补充;3、各个灭火器是否完好,压力不足是否及时更换,是否标识4、是否存在堵塞消防设施现象;电气安全1、车间的各内电线拉接是否规范;电线是否有线头裸露;2、电机是否有扇热防护罩;3、各车间的配电柜和配电箱的门是否关闭、房上是否漏雨;4、车间风扇是否上架、风扇电源线是否完好;设备安全1、车间内配电柜、配电箱里是否有放杂物;2、车间的配电箱门损坏是否有及时维修,配电箱门是否关闭产品摆放 1、车间现场的所有产品叠放是否整齐,是否高度一致;警示标识 1、车间内配电箱和配电柜是否有悬挂警示标识;喷漆现场1、喷漆现场稀释剂存放是否指定专人保管;2、现场漆渣是否及时清理并入库3、烤箱内、外是否整洁无杂物;4、喷漆室内是否安装防爆灯;说明:1、车间检查方法:在“是与否”一栏内划“√”,如存在隐患应注明整改时间;2、各车间、各部门根据表中内容自行开展检查并整改,短时间内无法整改完成的,注明具体整改时间; 3、各车间、各部门自查结束后每周日交1份安管办进行存档,未按时上交的1次处罚20元; 4、安管办检查中如发现车间流于形式或整改不力,直接对责任部门进行处罚,处罚标准10元/处;(不得分配至员工)
Page 43435 5 、员工安全教育培训A A 结合网格化管理,将网格化融入新入职员工三级培训教育,一级网格由公司安全管理办公室理行培训,二级网格管理由车间主任进行培训,三级网格管理由车间班组长进行管理。并由专人跟踪各级教育培训情况;B B 提高各网格管理技能。组织一级网格管理人员参加安全部门组织的安全培训,由公司组织二、三级网格管理人员进行安全培训,提高安全管理专业技能。C C 同时每季度组织员工开展一次消防安全操作培训;公司制度规定每半年举办一次全员安全培训。D D 为了 加强各网格安全教育培训。公司组织各网格分批次、分工种组织员工开展安全教育培训,提高员工操作技能。(例如焊工、大型设备操作工、电工、维修工、钳工等)
Page 44组织轧钢车间员工开展消防演练
Page 45组织各网格员工开展安全培训并测试
Page 46第四部分:开展成效1 、现场安全检查方面 ;2 、工伤事故情况;3 、应急演练方面;4 、现场6S 推行;5 、公司财产损失方面;
Page 4747三、开展成效1 1 、现场、安全方面:开展安全生产网格化以来,根据《固安工业园区安全生产网格化实施方案》要求制定了新的现场及安...
篇三:社区网格化工作汇报
网格员汇报 社区网格员汇报(一):都庄社区网格员汇报材料都庄社区网格员×××的汇报材料
各位领导好:
我叫
,今年
岁,
毕业,是都庄社区的网格员。我管理的网格内总户数
户,总人口
人,沿街门头
个,已婚育龄妇女
人。回顾半年来的工作,我的体会主要有三点。
第一,当了信息员。我是去年 11 月份通过办事处公开招聘竞争上岗的,上岗后的第一件事就是入户登记、核查信息,由于都庄社区是新开发的商业住宅区,居住人员非常复杂,互不认识,防范心理很强,我多次入户登记,她们都不让记。于是我想出了一个办法,联合派出所和物业发了一个入户登记通知,告诉她们以后我管理的网格划归都庄社区管理,需要入户登记,并在通知上写上了我的姓名、手机号、工作证号,让物业在各楼栋张贴,这样我的登记才顺利进行。【社区网格员汇报】
为了尽快摸清底数,我没白没黑的干。白天挨门查户的去登记,白天找不到人的就晚上去登记;很多户只能在吃饭时间才能见到,我就在吃饭时间去登记;登记时必需看到她们的有效证件,做到登记信息准确无误。当然在登记时,很多人对我们的工作不理解,抵触情绪很大,不让进门,不让登记,每次遇到这种情况,我都耐心给她们解释,一次不行就再去,直到她们配合为止。登记好的信息,我都整理成册,配上平面图形成一表、一册、一档。
在登记时,为了工作方便,我们两个结伴工作,分工不分组,如果某个片区有棘手的问题,我们就会联合起来共同去解决,解决不了的及时向领导汇报,我们每天早上都对工作中遇到的困难共同商量解决的办法,互相了解,以取长补短,这样,既增进了团结,又增强了解决问题的能力。为了在查找人员时更加省时省力,我根据需要设计了一张育龄妇女基本情况表,通过一张表就能清楚的看到同一栋楼的育龄妇女基本情况,不用一张一张的翻看,给我的工作带来了很大方便。
第二,当好管理员。我坚持每月核查一次变更信息,在核查中要注意把握问题,发现苗头不对立刻核实上报。在核查登记时,发现了一户可疑人员,明明家中有人,不论我怎样敲门,就是不开门也不说话,后来问了几个邻居,都说是一个怀孕的,看年龄像是二胎,我就每天早上、中午、晚上都去敲门,但始终敲不开,她晚上也不开灯,后来又打听到她有时开辆白色的车回来,一天中午,终于看到了她的那辆车,我马上记下车牌号通知了领导,领导通过车牌号查出了她是哪里人,并马上通知了她所在地的计生委,她所在的村书记和计生委领导马上赶了过来,证实这就是她们正在查找的计划外怀孕人员,我们及时进行了处理、交接。由于这件事发生在中午,在场的群众很多,我们及时对在场群众进行了宣传,这起到了很好的震慑和教育作用。
网格内的流动人口较多,多数育龄妇女没有办理《流动人口婚育证明》,我就一遍又一遍的上门催办,给她们解释,并告诉她们怎样办理《流动人口婚育证明》,到哪里去办,需
要带什么证件,办理了流动证后对她们的好处,让她们觉得我是真心为了她们好,逐渐的,她们就积极地去办理了,我都及时给她们验了证,签定了合同,并建立了档案。
第三,当好服务员。上岗以来,我们已组织了两次网格内已婚育龄妇女的健康查体,为了做好查体工作,我们首先到社区张贴育龄妇女查体通知,然后一户一户的上门发放查体通知单,通知单都尽量送到本人手中,并告诉她们社区的具体位置。对第一天未来查体的人员,我们就利用晚上再去催叫一遍,让她们第二天一定去查,对于确实没有时间的,我们及时上门为她们做了尿检。对于出发不在家的,等她们回来后我们就陪她们到别的社区或计生委去检查。对于查体,部分妇女不理解、不配合,有的人说话很难听:你们什么问题解决不了,凭什么让我去查体,凭什么来管我的肚子,户口什么时候解决,独生子女费什么时候解决,这些问题解决不了,我就是超生你也管不着。但是,不管遇到什么情况,我都耐心解释,争取她们的配合,经过我不懈的努力,两次查体我片区的查体率都达到了 100%。
我们最主要的工作就是管好网格内的人,减少违法生育。通过半年多的工作,片区内的妇女由不理解、不配合、
不让进门到主动联系、积极配合,现在我已经全面掌握了片区内育龄妇女的基本情况。在工作中我深刻体味到了计生工作的酸甜苦辣,也更加深刻的认识到了计生工作的重要性和不容易,有句俗话说的好:打铁要靠自身硬“。我既然干了这项工作,就一定把它干好,让领导和群众都满意,欢迎各位领导对我今后的工作多加指导!
谢谢!
社区网格员汇报(二):刘庄社区网格员个人工作汇报
丹阳办事处刘庄社区网格员工作汇报
2012.5.5
我叫
,现年
岁,
文化,是刘庄社区第
网格网格管理员。2011 年末,经过选拨及培训我正式走上了社区网格管理员的工作岗位。转眼间来到社居委工作已近半年多的时间了,在社区领导及同事们的帮助下,自己在各个方面都得到了锻炼和提高。通过半年多的工作,我获益良多,现将工作汇报如下:【社区网格员汇报】
一、我的主要工作情况:
(一)抓好计划生育信息采集
对自己网格辖区内的基本情况进行了解。最初在社区干部的带领下了解自己网格的位置及初步位置。根据社区网格资料,对于辖区内楼栋户数,人数有了初步的了解。根据网格管理办公室的要求,对居民挨家挨户的进行走访,进行小区、楼栋、门牌(户)信息核对,逐家逐户逐人登记计划生育育龄妇女管理信息。对所采集的所有信息及时录入电脑,逐步充实完善信息管理平台。在居民对网格管理员有初步了解的同时,留下自己的联系方式,方便居民有事情的时候进行联系。每月查访,及时变更完善管理信息。
根据摸底排查情况,我管理的网格内共有住户
户,共居住
人,育龄妇女
人。
(二)做好计划生育常规工作
1、抓好日常管理。对新上环的育龄妇女,及时上门了解术后的一些反应;对新生育的育龄妇女,了解生育后的一些情况,交代一些产
后知识,送上避孕药具等;对使用药具的一月一次送药具,其他育龄妇女定期通知她们健康查体。对流动人员做到同宣传、同管理、同服务。另外,在办事处计生办工作人员的指导下,做好各类报表的填报,对日常工作中发现的问题及时做好记录,该上报的立即上报。
2、加强对流动人口管理。对沿街门面进行流动人口登记,且协助计生办工作人员进行流动人口登记。对于 18-49 岁育龄妇女户口未在开发区的,收集流动人口婚育证,进行验证。未办理的代办证件或开流动人口婚育证明的督办通知书。
3、把握基本计划生育政策。了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传办事处免费妇检、免费上环等计生惠民政策。大力宣传计划生育利益导向政策,宣传优生优育,宣传计划生育基本国策。
4、注重与居民沟通交流。平时我主要以入户走访,拉呱谈心等方式与她们沟通,这样可以加强与住户的情感沟通,在交流的过程中,很自然的可以把计划生育政策知识传达给她们,她们也容易接受,同时还可以听取她们对计划生育工作的意见和建议。对未放环节育的、还想生二胎的、想生男孩的、新搬入的重点家庭和困难特殊家庭,就多次上门与他们沟通交流,力所能及的帮助他们解决一些生育、生活中所遇到的问题。其中有一户,育龄妇女叫王玉兰,是农村户口,对象帮人做铝合金门窗,一胎是女孩,二十九岁,在我家访时发现她怀
孕了,我及时跟进让她去人流,一开始,她和家人都极力反对,有时还怒目向相,经我反复讲计划生育政策,违法生育的后果,终于说服她做了流产,避免了一例计划外生育,也减少了她家的支出。最近,我帮她办理了二胎准生证,全家人,对我感激的不得了。像这样的例子还有,我就不多说了。
(三)在完成好计划生育工作的同时,协同做好城市管理,劳动保障,民政服务,综合治理等方面的工作,力争实现网格化管理的综合化和全覆盖,为和谐社区建设贡献力量。
二、对社区网管员工作的认识和体会
社区网管员的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
作为网管员工作是比较辛苦的,日常工作比较单调,有时还会被误解,但是,现在我已经适应了网管员的工作,也认识到了这项工作的价值,我将继续努力工作,加强学习,为社区居民服务好,为社区和谐进步做出贡献。
谢谢!
社区网格员汇报(三):2015 社区网格化管理工作汇报
社区网格化管理工作汇报
我区积极探索社区社会管理的新模式,针对社区存在流动人口多及居民成分复杂特点,在管理上往往出现对社情民意缺乏深入了解,导致许多苗头性、倾向性的社会矛盾不能及时掌控的问题,2015 年上半年,我区制订了推进社区网格化管理工作方案,在 2015 年×××社区和×××社区开展网络化管理试点工作取得成绩的基础上,分别召开了两次网格化管理现场会,在各街道办事处第一批次上报的社区中先行推进社区网格化管理工作。下半年,又分别制订了《×××区创建社区网络化管理示范点工作方案》和《×××区实行社区网格化管理工作实施方案》,以×××街道办事处的×××路社区作为示范点,在全区所有社区中开展社区网格化管理工作,收到了初步成效。
一、划分网格,体系科学化
一是科学划分,构建网格。划分网格是实施社区网格化管理服务的前提和基础。各社区在不打破原有居民小组格局的基础上,按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素,参照自管小区、物管小区、单位小区等分类,依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况,将社区划分为 8 个网格,每个网格约 200户人,平均人口 1000 人左右。社区设综合服务站,形成综合服务站站长-网格长-网格员为线条、社区居民积极参与、社区党委为核心的条块结合的社区网格化管理模式。
二是组建团队,强化队伍。社区网格管理团队由“综合服务站站长-网格长-网格员”三级管理梯队组成,确保社区网格管理服务运行高效畅通。按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式,完善组织机构,健全各项工作制度,成立了 8 个网格组织机构及居民小组长、楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每个网格由一名街道包点干部或社区工作人员担任网格长,与网格内的综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队员等共同组成网格服务队伍。通过社区干部对网格员开展“传帮带”工作,即由熟悉社区业务的社区干部带领网格员共同入户,让社区网格员能够迅速进入角色。
二、落实责任,工作规范化
一是明确责任,细化服务。明确社区工作包干范畴,落实区域化管理责任。社区干部以组为单位,由党员带头,负责一个单元网格,明确管理职责,实行分片包干责任制。网格责任人主要负责民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务,负责信息收集,便民服务,简易问题处理等,网格信息员具体承担收集基础信息、反映群众需求、解决群众问题、政策法规宣传、排查化解矛盾、协助解决问题、动员公众参与管理等职能。通过实行网格化管理,将社会管理责任细化落实到具体的网格管理成员,保
证了社会管理措施落实更加敏捷、精确和高效。
二是制定机制,严格执行。明确“首问负责制”、“限时办结制”、“ab 岗制”等工作制度。实行“一日双巡”制度,网格员每半天在网格内巡察一次,每次巡察时间不低于 1 小时。在巡查工作中要求“巡察前有准备、巡察中有记录、巡察后有报告”,巡察中以“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容,并完成社区综合服务站下达的各项核查指令及核查重点,确保入户核查信息的准确率。并由社区综合服务站站长每天查看巡查日志及相关工作报告。
三是分析研判,畅通交流。每周一召开沟通例会,解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区专职工作者与网格站站长沟通后在会上统一部署执行;每月召开一次网格研判会,各网格长通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况,各网格管理员、信息员、楼栋长对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈,并对提出的问题进行分析、研判和商讨,并提出相应的措施解决问题。
三、成效显着,服务精细化
一是社会治安更加稳定。在推行社区网格化管理工作中,各社区调整充实了法律咨询队和义务防范队(主要由社区党员、治安积极分子和低保户成员组成)等社区群防群治队伍,分块分批进行网格巡逻。网格员协助管区民警做好出租房信息登记,为社区构建了一张范围广、反映快、效果好的防控网。特别注意对活跃群体的关注,发挥网格内信息员人头热、信息灵的特点,关注和掌握不稳定信息和信访信息,使社区在第一时间掌握居民动态,及早介入、宣传和说服,对群众反映的合理诉求及时协调落实。
二是邻里关系更加和谐。网格服务团队做到“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”,及时化解正在萌芽的邻里矛盾,将掌握的治安信息及时反馈给综合服务站长,最大程度地防止邻里矛盾的扩大化,减少了群访、越级访的发生。如×××路社...
篇四:社区网格化工作汇报
社区网格化服务管理工作汇报发言材料各位领导、同志们:
大家好!按照会议安排,我把明天社区网格化服务管理工作的有关情况向大家简要汇报。
明天社区位于莘亭街道,辖区面积6.3平方公里,人口25097人,有5个行政村、10 个县直单位、1 个学校、1 个市场、32 家企业。划分三个片区 15 个网格、行政村 5 个网格,我们对社区网格化服务管理工作重点做了以下工作:
一、加强网格长业务培训,提高服务质量。
网格长作为党的政策在基层的宣传员、作为发现各类问题的信息员、作为化解矛盾纠纷的调解员、作为生产经营单位的消防员,一人多才才能满足工作需要,才能高效地为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展网格化服务管理业务交流,对各业务的办理流程进行集中培训,方便工作,提高了工作效率。
二、坚持日巡查走访制度和日碰头例会制度。
网格长每天巡查走访所负责网格,查看是否有非法生产、非法经营等重点问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否做到日清;查看沿街门店是否按照城市管理要求,是否有占道经营及突出门店经营现象。通过日巡查,每天第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天日碰头例会,各网格长对发现的不能独立解决的问题进行汇总、上报,大家共同解决疑难问题。
三、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:通过业主微信群和张贴莘县网格长《致广大居民一封信》等宣传网格化服务管理工作,在小区内悬挂网格长信息公示栏公
开各网格长姓名、联系方式、管辖区域和十项职责;网格长每天走访小区居民、企业相关负责人、商户,做到无缝沟通,关心居民生活和企业、商户经营情况,加强了与群众的沟通和交流,居民对网格化服务管理表示支持和认可,发现问题都能第一时间反映给社区、主动和网格长联系,畅通了民意,工作由被动变主动,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区开展网格化服务管理以来,明天社区坚持群众路线,转变工作思路和工作方式,从群众中来,到群众中去,为群众服务。4 月 17 日已完成辖区网格基础信息采集工作,截至目前网格长在巡察走访中发现事件 581 件,其中涉及环境卫生 264 件、民生服务 158 件、安全隐患 17件、社情民意 136 件、矛盾纠纷化解 6 件,帮助所辖居民办理健康通行码 2891 人,充分发挥网格化服务管理工作的服务功能,邻里纠纷显著减少。
篇五:社区网格化工作汇报
21 年一季度 xx 社区网格化工作总结(1)网格化工作数据回顾:2021 年 x 月至 x 月,xx 社区网格工作共上报各类网格事件 x 件,事件合格率 x%,其中社会治理类事件占比x%,城市管理类事件占比 x%,民生服务类事件占比 x%,走访服务各类重点人员 x 人次。
疫情不放松,x xx 在行动 。xx 社区网格长在小区内开展疫情防控宣传,春节前后共发放宣传材料 x 余份、在小区张贴宣传海报,提醒广大居民疫情远未结束,防疫不可松懈。
春节送温暖,入户暖人心 。xx 社区网格长于春节到来之际开展了关爱困难群众活动,走访慰问了困难党员、退役军人、优抚对象,为群众送上新春祝福及慰问品。
排查出租房,安全不松懈 。
xx 社区网格长与专职网格员对辖区内出租房进行安全隐患排查及新租客情况登记,第一季度共排查出租房 x 户,妥处出租房违规行为 x 户。同时结合排查情况对居民及租客进行安全知识宣传及垃圾分类宣传,提高居民及租客防火的安全意识和养成良好的垃圾分类投放习惯。
持续查隐患,全力保安全 。xx 社区网格长对辖区内无人认领电瓶车、僵尸车进行清理,第一季度共清理僵尸电动车 x 辆,僵尸汽车x 辆。对辖区内 x 户无证废品回收点开展整治工作,对相关负责人进行劝说教育,完成限期停止经营承诺书的签订,全力保障辖区人民群众生命财产安全。
xx 社区依托网格力量,构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络,充分强化网格长、专职网格员的责任意识和安全意识,确保社区网格化管理的正常、规范运作。
2021 年第二季度 xx 社区网格化工作总结(2)
网格化工作数据回顾:2021 年 x 月至 x 月,xx 社区网格工作共上报各类网格事件 x 件,事件合格率 x%,社会治理类事件占比 x%,巡查轨迹合格率 x%,走访服务各类重点人员 x 人次。
推进全民“心防”,共筑安全堡垒。随着网络经济的迅猛发展,网络诈骗成为一种新的犯罪方式,给老百姓带来了严重伤害。为了更好的了解网络诈骗的方式及带来的危害,社区的网格长和专职网格员通过入户、小区宣传等方式,积极向居民发放防电信诈骗宣传折页,让广大人民群众充分知晓,防止上当受骗。
推进“ 331 ”专项,筑牢安全底线。xx 社区网格长与专职网格员对辖区内出租房进行不间断安全隐患排查,动态排摸新出租房及新租客情况,第二季度共排查出租房 x 户,妥处出租房违规行为 x 起,同时结合排查情况对居民及租客进行安全风险防范及垃圾分类宣传,提高居民及租客应急处置的能力。
推进食品安全,守护舌尖安全。在安全生产宣传月期间,网格长对银都商业广场进行了食品安全及节约用餐的集中宣传。通过广场宣传、入户走访等形式,向商户及消费者进行了食品安全科普宣传,同时还在广场内悬挂宣传标语、展板等方式,积极倡导餐饮商户经营
者、居民群众树立正确的餐饮理念,增强食品安全意识和自我鉴别能力,在饮食生活中养成勤俭节约、营养膳食、理性消费、遏制食品浪费的好习惯。在此次活动过程中,共计发放食品安全知识小手册 180余份。
推进垃圾分类,共创文明小区。为深入推进垃圾分类工作,增强居民对垃圾分类知识的了解,积极参与垃圾分类行动,网格长实时开展入户走访,向居民发放垃圾分类宣传材料,指导居民正确投放垃圾,提升居民垃圾分类参与率,同时对垃圾分类违规投放的居民进行警示教育与行政处罚,二季度共处罚 x 次 x 户。
协调邻里纠纷,共建和谐小区。二季度辖区内因楼栋堆放杂物、上下楼噪音等原因,产生了多起邻里纠纷,网格长牵头物业等单位,多次上门调解居民之间的矛盾纠纷,促进邻里友好和睦。
xx 社区依托网格力量,构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络,充分强化网格长、专职网格员的责任意识和安全意识,确保社区网格化管理的正常、规范运作。
2021 年三季度 xx 社区网格化工作总结(3)
网格化工作数据回顾:2021 年 x 月至 x 月,xx 社区网格工作共上报各类网格事件 x 件,事件合格率 x%,社会治理类事件占比 x%,巡查轨迹合格率 x%,走访服务各类重点人员 x 人次。
疫情就是命令,防控就是责任。打好疫情防控“保卫战”,是三季度工作的重点。面对这场无硝烟的战争,xx 社区严格落实人员管
控政策,共排查风险人员 x 人次,核查漫游指令单人员 x 人次。网格长坚持每日走访居家隔离和健康监测人员情况,共落实集中、居家管控 x 人。同时对居民群众有针对性的开展新冠病毒防控知识宣传,提高居民防疫意识和防疫能力,切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。
推进“ 331 ”专项,筑牢安全底线。xx 社区网格长与专职网格员对辖区内出租房及银都商业广场进行不间断安全隐患排查,动态排摸新出租房及新租客情况,以及银都广场潜在安全隐患,第三季度共排查出租房 x 户,妥处出租房违规行为 x 起,收缴银都广场 x 个液化气罐,同时结合排查情况,对租客及商户进行安全风险防范、垃圾分类、用火用电等方面的宣传,提高店铺及租客防范风险的应急处置的能力。
依法防汛防台,构建平安 xx 。台风“烟花”突如其来,xx 社区经过周密部署,所有网格长严防死守周密部署,对小区的排水系统、高空广告、空调外机、行道树等进行逐一排查,排除隐患 x 处。落实24 小时值班值守制度,不间断巡查,紧急处理被台风吹倒的景观连廊等 x 处隐患。台风过后牵头物业等单位及时开展善后处置工作。确保居民群众人身财产安全,全力做好辖区暴雨天气应急防汛抗灾工作。
助力核酸演练,扛起硬核担当。为响应全市开展的全员核酸演练,xx 社区迅速进行布置,累计排摸 x 余人,期间,网格长分工合作,上门宣传,及在指定地点有序开展宣传登记,切实提升了社区全员应急反映处置能力。
协调邻里纠纷,共建和谐小 区。三季度辖区内因楼栋堆放杂物、物业费等问题,产生了多起邻里纠纷及物业费纠纷,网格长牵头物业等单位,多次上门调解居民之间的矛盾纠纷,促进邻里友好和睦。
xx 社区依托网格力量,构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络,充分强化网格长、专职网格员的责任意识和安全意识,确保社区网格化管理的正常、规范运作。
篇六:社区网格化工作汇报
区网格化管理工作创新与亮点汇报 (最新分享)近年来,**社区在***的正确领导下,在**的大力支持和帮助下,聚焦社区网格化治理中心工作,着力构建党建引领、体系完善、人力保障、科技支撑与服务一体化的“人力+科技”网格化服务管理新模式,为建设平安法治**营造了良好的社会环境。现将工作创新和亮点汇报如下:
创新亮点一:工作中,坚持党建引领,将支部建在楼院,并科学配置社会资源,以社区为单位实行网格化层级管理,即把“社区、小区、楼栋、楼门”划分四个层级网格,社区层级由社区书记担任一级网格长;小区层级按照专职配备、固定补贴、绩效管理的方式,选聘二级专职网格员**名;楼栋、楼门层级根据新老小区的人员密度、居住程度,选聘三四级网格员**名,实现了网格管理的全覆盖。网格员按照“民情受理、划转交办、限期办理、公示反馈、跟踪监督”程序进行工作,承担起信息采集、便民服务、矛盾调解、政策宣传等职责,打通了基层社会治理的“末端神经”。
创新亮点二:结合社区实际,将群众工作中心、派出所、乡街法庭、司法所与综治中心职能有机整合,建成基层联合调解中心,实现了“多中心”向“一中心”转型。同时,坚持以科技为支撑,进一步提高网格管理效能。坚持新建整合、提升
并重的原则,建设完成集人脸识别、车辆识别、交通管控、城市管理、公共资源等多功能为一体的公共安全服务平台,基本实现“全域覆盖、实时共享”。依托雪亮工程、智慧街区管理平台,建立新的实有人口和出租房屋管理模式,实现了基层管理“一体化联动”、辖区实有人口和出租房屋的精细化、动态化管理。在社区内安装人脸识别比对系统、智能水表监测系统、智能巡更系统等,建立起集管理、防范、管控、服务于一体的社区安防保障体系。
篇七:社区网格化工作汇报
社区网格化服务管理工作开展情况汇报高桥社区网格化服务管理工作开展情况汇报林朝枭2014 年9 月∗ 都江堰市胥家镇高桥社区是2009年11月经市委、市政府批准于2011年5月6日成立的新型城市社区,高桥社区位于彩虹大道北至学府路二段,都江堰市胥家镇高桥社区是2009年11月经市委、市政府批准于2011年5月6日成立的新型城市社区,高桥社区位于彩虹大道北至学府路二段,幅员面积 1 6 平方公里 有 13 个成员单位 可入高桥社区基本情况幅员面积1 1. .6 6 平方公里 , 有 13 个成员单位 , 可入住人口达1万余人。∗ 辖区内有企业2个,街道11个,医院1个,学校2所,市场1个,16个居民小组,16名居民小组长,本社区有8名居委会成员。辖区内有企业2个,街道11个,医院1个,学校2所,市场1个,16个居民小组,16名居民小组长,本社区有8名居委会成员。
∗ 现高桥社区有常住人口8025人,流动人口589人,社区党支部书记为张鉴,社区法人代表为缪军现高桥社区有常住人口8025人,流动人口589人,社区党支部书记为张鉴,社区法人代表为缪军∗ 现高桥社区分为5个网格,平均每个网格内人员1500余人现高桥社区分为5个网格,平均每个网格内人员1500余人高桥社区作 网格化工作 :地域广、人员多、时间紧、任务重我们需要花更多的时间和精力来完成工作!
理念:
在社区、为社区、依靠社区。目的:
将党的方针、政策带进社区 ,整合资源服务 广 大居民 , 促进社区健康 、 和谐发展工作开展的三大板块服务 广 大居民 , 促进社区健康 、 和谐发展内容:
1. 民意收集 2. 矛盾调解3. 政策宣传 4. 治安防范5. 特殊人群 6. 城市管理7. 重大事件监控报告∗ :
全方位保障措施∗1 领导重视∗ 开展培训,增强业务知识∗1、领导重视∗ 开展全体动员会,打好基础,让社区组长、党小组组长、物管了解网格化工作,认识网格化人员开展全体动员会,打好基础,让社区组长、党小组组长、物管了解网格化工作,认识网格化人员 。
都江堰市开展网格化服务培训
胥家镇领导定期开展网格化工作交流会
高桥社区召开网格化管理服务工作动员大会高桥社区召开网格化管理服务工作动员大会
∗ 制定工作方案∗ 明确网格员工作职责、规范网格员员工纪律、网格化管2、建章立制 规范到位理信息保密制度∗ 网格管理员手持终端机使用管理办法∗ 每日签到制度、每周例会制度、入户走访制度。
网格化工作站
∗3 、广泛宣传∗ 采用制作宣传横幅、网格员姓名和电话上墙公示,网格员名片制作、居民小组长带头宣传、物业管理采用制作宣传横幅、网格员姓名和电话上墙公示,网格员名片制作、居民小组长带头宣传、物业管理配合宣传、 、 社区领导带队入户 、 张贴致居民 一 封信等方式。
∗ 致社区居民的一封信∗ 尊敬的社区居民:∗ 您们好!∗ 社区作为社会的单元和细胞,是我们共同生活的共同家园。随着社会的发展,越来越多的“单位人”成为“社会人”,社区社会管理服务的任务越来越重。为了进一步加强和改善社会管理。为社区居民提供更优质、精细化的社会服务。市委、市政府决定在我市全面推进城市社区网格化管理工作,即将社区按社区作为社会的单元和细胞,是我们共同生活的共同家园。随着社会的发展,越来越多的“单位人”成为“社会人”,社区社会管理服务的任务越来越重。为了进一步加强和改善社会管理。为社区居民提供更优质、精细化的社会服务。市委、市政府决定在我市全面推进城市社区网格化管理工作,即将社区按600-800户左右居民的规模划分为若干管理单元(网格),每个网格由政府出资聘用一名网格员上门为您提供服务。户左右居民的规模划分为若干管理单元(网格),每个网格由政府出资聘用一名网格员上门为您提供服务。∗ 他们每天在网格内巡查,主要从事1 、基础信息和社区民意收集 2 协助办理民生事项的服务∗ 当前我社区的网格化管理工作已进入信息采集阶段,网格员将进行入格内采集人口、房屋等基础信息,所登记的信息我们将严格保密。工作时他们将佩戴工作牌,并在院落负责人的陪同下入户。我们希望广大居民都来支持网格员工作,按要求如实填报个人信息、及时反映社区事务,共同为社区网格化工作建言献策,更希望社区网格化管理过程中能当前我社区的网格化管理工作已进入信息采集阶段,网格员将进行入格内采集人口、房屋等基础信息,所登记的信息我们将严格保密。工作时他们将佩戴工作牌,并在院落负责人的陪同下入户。我们希望广大居民都来支持网格员工作,按要求如实填报个人信息、及时反映社区事务,共同为社区网格化工作建言献策,更希望社区网格化管理过程中能∗ 得到你充分的理解与支持。为了不打扰你的正常工作、学习,网格员将实行错时工作制、预约制,请你牺牲一下你早、中、晚在家的时间或与网格员约好时间完成信息采集工作。得到你充分的理解与支持。为了不打扰你的正常工作、学习,网格员将实行错时工作制、预约制,请你牺牲一下你早、中、晚在家的时间或与网格员约好时间完成信息采集工作。社区网格化管理关系你 我 他 期待您的参∗ 致居民的一封信和社区民意收集 ;2 、 协助办理民生事项的服务 ;3 、矛盾纠纷的排查、调处;4 、社会治安防范;5、特殊群体及流动人口服务;6 、政策法规宣传;7 、城市管理监督;8 、重大事件报告;9、其他事项。通过网格化管理,努力做到民生服务有人办理、社情民意有人收集、矛盾纠纷有人化解、治安防范有人组织、特殊人群有人帮教、法律政策有人宣传、重大事项有人报告。、其他事项。通过网格化管理,努力做到民生服务有人办理、社情民意有人收集、矛盾纠纷有人化解、治安防范有人组织、特殊人群有人帮教、法律政策有人宣传、重大事项有人报告。∗ 社区网格化管理关系你 、 我 、 他 , 期待您的参与、关注。更期待你的生活因此而改变。∗ 根据统一划分,我是高桥社区第 网格员 ,我的联系方式是,我的联系方式是 ,请联系我吧,我将尽力为你提供服务。,请联系我吧,我将尽力为你提供服务。∗∗ 2014 年5 月
网格化公示栏
网格员联系牌上墙
制作网格员名片
网格员给居民发放名片
高桥社区宣传横幅
B2 小区宣传横幅
攀欣花园宣传横幅
玉林都江小区宣传横幅
社区书记张鉴带队入户
社区主任缪军带队到商铺登记
社区副主任宋福全带队入户
网格员参与社区城乡环境综合整治
网格员到小区物管接洽
∗ 每周会议:本周工作有总结,下周工作有计划每周会议:本周工作有总结,下周工作有计划∗ 工作交流:好的方式方法相互交流工作交流:好的方式方法相互交流∗ 解决困难:困难不可怕,坚定信心,办法总比困难多解决困难:困难不可怕,坚定信心,办法总比困难多我们是一个整体来到高桥 融入高桥我们是一个整体来到高桥 融入高桥
网格化服务管理工作领导小组∗ 主 主 任:
张 鉴 13518190919
677919∗ 副主任:
缪 军 13881796209
677620宋福全 13688075971
677730∗ 网格长:
林朝枭 18081986175
677128负责社区“网格化管理”全面工作∗ 成 成 员:
杨照红 13438989622
610942B5 小区、玉林都江及周边商铺∗ 贾益兵 13881906891
698210B4 小区、教师楼小区、光亚学校、育才学校∗ 张 燕 13668142956B3 小区南北区、攀欣花园及周边商铺∗ 何 凯 18030616998B2 小区、二医院、予乐市场及周边商铺
及 时 汇 报∗ 采取定期与不定期结合向社区、镇领导汇报近期工作开展情况,让领导了解网采取定期与不定期结合向社区、镇领导汇报近期工作开展情况,让领导了解网格化整体工作进度∗ 网格化是新兴工作,都是摸着石头过河,长期与监管中心保持联系,监管中心不厌其烦为我们出谋划策网格化是新兴工作,都是摸着石头过河,长期与监管中心保持联系,监管中心不厌其烦为我们出谋划策
工 作 开 展∗ 1、利用已有资料:社区已有的资料,如:基础户籍信息、残疾人信息、优抚对象、低保对象、老年人信息,利用已有资料入户核实、利用已有资料:社区已有的资料,如:基础户籍信息、残疾人信息、优抚对象、低保对象、老年人信息,利用已有资料入户核实∗ 入 :
电 、 与 、 组 2 、 入户登记 :
电话预约 、 与物管接洽 、 组长带领∗ 3、设点登记:根据小区实际情况,在小区人数不多,情况不复杂的小区门口设点对出入的人员定点登记、设点登记:根据小区实际情况,在小区人数不多,情况不复杂的小区门口设点对出入的人员定点登记∗ 4 、重点场所排查:2人一组,到社区网吧、浴足房、酒店登记、调查。人一组,到社区网吧、浴足房、酒店登记、调查。
网格员每日工作笔 记网格员每日工作笔 记
前期网格化工作数据录入每日进度表数据录入每日进度表
网格员到小区走访、登记
网格员在小区大门设点登记
网格员到重点场所登记
事 件 处 理网格化服务管理的最终目的是服务群众,核心就是事件处理。的是服务群众,核心就是事件处理。
物 管协调社 区 网 格 员事 件 处 理 流 程社 区 网 格 员事 件 处 理 流 程小 区 居 民反映、建议网格员社 区监 管中心协调上报
5 1 9 2014 年5 月14 日上午9 点左右,我高桥社区第五网格员在走访中发现,胥家镇发展路,我高桥社区第五网格员在走访中发现,胥家镇发展路13号卫康大药房旁有一醉酒男子扰乱交通,骚扰过路群众,且无身份证,社区网格化管理人员第一时间拨打号卫康大药房旁有一醉酒男子扰乱交通,骚扰过路群众,且无身份证,社区网格化管理人员第一时间拨打120并通知胥家镇派出所,医务人员到达后对该男子进行醒酒,但拒绝到医院进行治疗,民警对其进行身份校对,发现该男子姓王,系眉山人,来都江堰打工,无住所无亲友,了解情况后,派出所民警将该男子带走调查。并通知胥家镇派出所,医务人员到达后对该男子进行醒酒,但拒绝到医院进行治疗,民警对其进行身份校对,发现该男子姓王,系眉山人,来都江堰打工,无住所无亲友,了解情况后,派出所民警将该男子带走调查。
处理后高桥社区“加密道”垃圾堆放高桥社区“加密道”垃圾堆放
上报处理后胥家镇发展路8号下水道井盖缺失号下水道井盖缺失
B4小区所有下水道发生堵塞,严重影响居民正常生活。小区所有下水道发生堵塞,严重影响居民正常生活。网格员与物管协调,督促物管将小区所有下水道清理通畅。网格员与物管协调,督促物管将小区所有下水道清理通畅。
5 月16 日10 点左右,高桥B4 业主小张和高桥B4物管经理到社区找到社区网格化工作人员,申请调解小张自行车在小区停放时被损坏一事。物管经理到社区找到社区网格化工作人员,申请调解小张自行车在小区停放时被损坏一事。
我们对魏女士做了思想工作,对她进行宽慰,如果她能在发现手机被盗的时候及时采取措施,能够争取到宝贵时间,或许结果就不会这样了。通过这件事情也让我们网格员深刻认识到,今后我们工作开展的方向,不应该是一味地为居民代办、包办。我们要转变观念,要教会居民生活常识、生活技能,比如如何防火、防盗、防传销等,这样才能使广大居民能在遇到突发事件时知道采我们对魏女士做了思想工作,对她进行宽慰,如果她能在发现手机被盗的时候及时采取措施,能够争取到宝贵时间,或许结果就不会这样了。通过这件事情也让我们网格员深刻认识到,今后我们工作开展的方向,不应该是一味地为居民代办、包办。我们要转变观念,要教会居民生活常识、生活技能,比如如何防火、防盗、防传销等,这样才能使广大居民能在遇到突发事件时知道采2014 年6 月6 日17 点8分,高桥社区网格员接到重庆路分,高桥社区网格员接到重庆路208号魏女士电话,其购买的高档手机在店里被盗,网格员第一时间到达现场并拨打号魏女士电话,其购买的高档手机在店里被盗,网格员第一时间到达现场并拨打110 ,17 点18分,巡警到达现场,询问魏女士情况,对现场经行勘察,事件交予民警处理。分,巡警到达现场,询问魏女士情况,对现场经行勘察,事件交予民警处理。取及时有效的措施来正确处理。
突 发 事 件∗ 6 月8 日晚8 点20分,接到分,接到B3小区居民反映,有几个可疑人员以推销产品为由挨家挨户到居民家中造访,严重影响小区居民反映,有几个可疑人员以推销产品为由挨家挨户到居民家中造访,严重影响3 居民正常生活 。8 点30分,网格员配合社区工作人员、物管将可疑人员控制并拨打分,网格员配合社区工作人员、物管将可疑人员控制并拨打110,巡警到达以后将可疑人员带走,并将推销的劣质产品所得现金退回居民。,巡警到达以后将可疑人员带走,并将推销的劣质产品所得现金退回居民。
B2 小区外围下水道井盖缺失经上报后处理高桥路段下水道井盖缺失,为了居民安全,网格员到现场做警示标志。高桥路段下水道井盖缺失,为了居民安全,网格员到现场做警示标志。
路 双 林 路 228 号 树 木 倒 伏经上报后城管将树木移栽6 月19 日,双林路228号树木出现雨后倒伏,网格员发现后立即上报。号树木出现雨后倒伏,网格员发现后立即上报。
B4 小区水质问题处理情况∗ 6 月3 日10 点,B4二网格小区群众代表反映,二网格小区群众代表反映,B4 小区存在饮用水无法饮用的问题,严重影响居民正常生活。,严重影响居民正常生活。11点经网格员现场查看,发现确实有沉淀,杂质多的情况,居民根本无法饮用 。事件上报监管中心。点经网格员现场查看,发现确实有沉淀,杂质多的情况,居民根本无法饮用 。事件上报监管中心。
相关部门来小区调查∗ 都江堰市“阳光政务” 打电话与高桥社区网格员联系,于都江堰市“阳光政务” 打电话与高桥社区网格员联系,于6 月17...
篇八:社区网格化工作汇报
网格化管理工作汇报材料 社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,xx 社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。一、主要工作措施 一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了 14 个网格,形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核 铳 心的条块结合的社区网格化 镖 管理模式。
二是实现了基 苞 础档案规范化。xx 社区自 凼 制居民基础信息表,表内涉 ∈ 及计生、医保、社保等 28 项内容,保证每家每户信息 渣 采集的完整,同时全部输入 阊 电脑。网格管理员又自制了 募 每栋楼档案的封皮,对楼长 叵 、单元长、流动户、党员户 涑 等分别用不同颜色标记,做 到重点户一目了然,便于有 针对性的开展管理服务工作 ミ 。
三是实行了管理内容标 会 准化。社区网格化管理主要 蓠 以“三活”、“四清”、“ 五必报”为内容,“三活” 烂 即社区工作人员对责任网格 故 的工作对象和工作资源准确 具 掌握,成为本网
格的“活户 寂 籍、活档案、活地图”;“ 四清”是指每名社区居委会 冗 成员都要对所负责区域的情 壮 况掌握清楚,做到家庭情况 а清、人员类别清、区域设施 蚴 清、隐患矛盾清;“五必报 侨 ”主要是针对楼栋长的职责 疰 而言,是指他们能够做到发 お 现安全隐患及不稳定因素必 邻 报、新增孕妇必报、外来人 璜 员流入必报、居民房屋出租 牲 必报、公共设施损坏必报。
四是推进了管理人员责任化 九 。在网格化管理中每位社区 涞工作人员都将巡查作为日常 φ 工作,坚持每天巡查,实现 靴 人到格中去,在网格中察民 骄 情、访民意、解民忧、促和 钏 谐,成为发现、受理、处置 痧 、协调、报告第一人。对于 戚 网格工作中的任何问题都由 该负责人第一时间接手处理 ,对于能够现场解决的问题 舾 现场解决,不能解决的问题 再与社区其他网格负责人碰 客 头,共同协商解决。
五是 じ 有效转变工作作风。实行网 购 格化管理以后,每位社区工 c 作人员都有了自己的一份“ 霈 责任田”,促使他们经常深 菌 入群众,了解和听取居民的 藜 意见建议,使社区工作重心 阊 下移,居务信息的来源更多 岣 ,情况掌握更全面,更重要 才 的是消除了机关化工作现象 店 ,把工作的触角延伸到网格 目 ,延伸到一家一户,及时了 蜍 解居民的需求,及时解决一 咧 些矛盾和问题,有效地避免 牒 了工作“盲区”和“真空” ガ ,实现了社区管理服务全覆 废 盖。
二、问题和不足 一 是居民参与意识还需提高。
描 由于城市社区居民素质层次 具 不同,不少较注重隐私,居 波 民在网格服务人员入户走访 裒 、采集信息过程中,经常会 “避而不见”,往往无法采 奇 集到第一手资料。
二是团 赍 队服务质量还需提升。每一 俭 个小的网格都承载着社区所 亢 有的工作,包括计生,社保 挽 、医保、综治等多项内容, 择这就要求社区工作人员要具 瑗 备多方面,多层次的知识, 迹 熟练掌握各类政策法规,目 前看还有待于进一步加强。
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三是楼栋长的积极性还需 菸 调动。楼栋长作为网格内的 蛐 重要成员,在社区管理过程 钋 中发挥着举足轻重的作用, 忻 虽然他们都是热心社区公益 事业的爱心人士,但其主动 鸸 性还有待于提升,作用的发 系 挥和调动尚需要一定的资金 蟮 和物质支持。
三、下一步 工作 一是要进一步摸清家 如 底,建册立库。网格化管理 埃 实际上就是精细化管理,要 抚 做到小事不出院落、大事不 蛴 出社区的管理目的,人口信 息不清是制约精细化管理的 镲 瓶颈。社区网格内人员应在 忍 辖区内更加深入地开展人口 纥 信息摸底工作,最终实现基 本群体、特殊群体、流动群 黪 体三项详实信息入库工作, 陴以详实的基础信息为网格化 谇 管理提供赖以生存的条件。
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二是要加大宣传力度,营 造浓厚的舆论氛围。为提高 ム 群众知晓率和参与率,需要 加大宣传力度,在宣传栏、 公共活动场所、各楼栋等张 贴宣传材料,悬挂网格示意 芾 图,公布网格责任人照片、 鹨 姓名、联系电话、工作内容 和服务管理职责等基本信息 苈 ,向每个住户发放网格责任 撬 人服务联系卡,营造浓厚的 潲 舆论氛围。
三是要加强学 赂 习培训。要分层次、分类别 蒋 地坚持经常开展学习培训, 仓 不断提高网格责任人的素质 仄 和能力,有计划地开展政策 法规、业务知识、职业道德 等方面的专题培训。网格责 蔓 任人要自觉加强相关政策、 甜 知识和技能的学习,努力提 隙高自身素质,更好地完成社 直 区网格化管理工作任务。