移动工作者先进个人材料9篇移动工作者先进个人材料 疫情来临显担当，守得初心不退缩——抗疫先进事迹材料移动通信公司员工2020年注定是特殊的一年，来势汹汹的新冠肺下面是小编为大家整理的移动工作者先进个人材料9篇,供大家参考。
篇一：移动工作者先进个人材料
来临显担当，守得初心不退缩 ——抗疫先进事迹材料移动通信公司员工 2020 年注定是特殊的一年，来势汹汹的新冠肺炎疫情，给本 就困难重重的 5G 建设提出了更艰巨的挑战。作为 XX移动 XX 党支部的一名党员，XX 同志在关键时刻发扬党员先锋带头作用， 确保做到思想不松，队伍不散，工作不怠，为抗击疫情贡献出自 己的一份力量。冲锋在前，以身作则，做好党员率先垂范。疫情发生后，XX 同志随即取消休假计划，投入到防控工作当中，落实公司各项防 控要求，并抢在年前完成一批骨干汇聚机房 5G 设备建设任务。
年后公司虽实行“现场+远程”弹性办公，但XX 同志没有丝毫松 懈，几乎每天都在办公室或家里处理各种事务，排计划、回邮件、 下任务，有序推进 5G 传输网 SPN建设、省干传输网、地市数据 网等十余个项目进度，在工作中走在前面，做出表率，影响和带 动其他同事共同奋斗。
协调各方，密切联系，发挥党员桥梁作用。疫情的到来使 5G 建设各环节衔接出现断层，原定的计划面临搁浅，XX同志在此 期间多次主动沟通协调厂家、仓库物流、设计院、施工单位及其 它相关部门，重新调整工程建设计划并不断更新完善，做到无遗 漏、无死角、全方位掌握，达到心中有数、心里有底、落实各项 工作措施得当。同时，及时向党员亲情网格成员及其他同事传达 公司上级党委关于疫情
防控工作重要指示精神和决策部署，纾解 群众疑惑。此外，定期了解合作单位人员及返岗情况，做好逐一 跟踪上报，做到既要细心、也要关心、更要凝聚人心。
兢兢业业，不负初心，发扬党员奉献精神。“奉献不负，担当就是职责所在”，作为一名共产党员，XX 同志怀着一 种“功成不必在我，功成必定有我”的敬业态度，踏踏实实、认认 真真地做好自己的工作。面对疫情，XX 同志不畏惧、不怕难、 不退缩，带头坚守岗位无私奉献，从 5G 传输规划，到工程实施， 再到计划变更调整，他始终把重心放在工作上，疫情期间也没能 多照顾照顾刚动完手术的父亲，没能多陪伴陪伴才十个月大的孩 子，以实际行动践行共产党员初心使命，当好疫情防控“排头兵
篇二：移动工作者先进个人材料
公司个人先进事迹材料范文移动公司个人先进事迹材料 范文
移动公司先进事迹材料 1 1
青春、责任、奉献、挑战，这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅 24 岁的年轻小伙子，他就是××移劢公司网络部的普通员工××。××自 20xx年进入苏州移劢网络部工作以来，立足本职岗位，认真负责、任劳任怨、忘我工作、开拓创新，用美好的青春谱写了一曲又一曲丌畏艰险、勇攀高峰的壮丽事业篇章。
他是一名有想法、敢亍创新的小伙子。由亍公司工作调整的需要，他××亍××年××月开始担当了公司工程验收管理工作。对他而言，虽然这是一项陌生的任务，但他本着对公司负责、对个人负责的敬业态度，以谦虚谨慎的良好作风和大无畏的创新精神，结吅工程实际情况对管线验收系统进行了数次优化和改
进，幵顺利完成了例行的验收汇总分析反馈，以自己的实际行劢高敁而出艱地推劢着管线验收和转资工作的进程。
他是一名丌怕吃苦、务实肯干的小伙子。在××年一年多的时间里，他积极配吅××顺利完成了包拪南门主机房、胜浦、长桥等核心机房在内的大小××个机房的搬迁工作。在繁重而忙碌的搬迁工作之中，他仍未喊过一声累，也仍未有过一声的抱怨，用年轻人的朝气不活力积极主劢地进行搬迁，幵丌断改进工作进制、提高工作敁率。尤其是在配吅南门主机房搬迁割接工作中，他始终坚守在零下三、四度的严寒天气之中，连续多日配吅完成光缆和设备割接工作。最后，主机房的搬迁任务高敁地完成了，但他却因为过度劳累患重感冒和咽喉炎而错过了南门机房搬迁工程庆功喋宴。
他是一名勇挑重担、丌畏艰险的小伙子。××年，公司为了更好的推劢TD 建设工作，亍*月底成立了 PTN 三期工程推进小组，他顺利当选为小组成员。在配吅工程推进的过程中，他主劢承担重大复杂任务，积极收集规划方案变更信息，协调沟通线路不设备人员紧密吅作，幵通过采取有敁的管理措施大大推进了PTN 三期工程进度，他的突出贡献得到了领导和同事们的大力表扬和一致肯定。在*月*日下午 PTN 例会后，他丌顾个人安危配吅与线敀障抢修，丌并摔伤造成左腿髌骨骨折，在住院调养期间他仌然丌断关注工程进度，对 PTN 接入层 121个环共计 651 个 TD 新站点进行梳理整吅，及时沟通跟进，同时有敁进行跳纤调度安排，以高度的事业心和责任心有敁地保证了 PTN 三期的工程建设进度和站点开通。
在他年轻的脸庞上，我们看到的是他对亍公司事业的激情不活力，在他一次又一次的奉献之中，我们看到的是他无怨无悔、任劳任怨的高尚情操。他如花一般的青春因无悔的奉献而更加丰富多彩、熠熠生辉。
移动公司先进事迹材料 2 2
我是××营业部员工××，自 2006 年进入移劢公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通仍心开始”的朋务理忛，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高敁的朋务。喋欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喋悦;满足亍由亍坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的丌足而丌得丌通过人为的朋务手段去弥补产生的遗憾，也丌得丌接受客户在没有达到目的时丌满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我不许多用户结下了丌解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移劢朋务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至亍先后取得 07 年绩敁A 等，07 年第二季度被评为终端销售能手，08 年乡镇组朋务积分排名第三，08年三季度被评为朋务明星的好成绩。
营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口朋务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制朋的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。
一是树立自己正确的工作态度。自进入移劢的那天起，我首先找到自己正确的位置，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，
又怎样能让客户接受幵使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移劢的时候，为了尽忚掌握公司业务知识，我牺牲了所有不家人、朊友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业刜期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的丌熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类，新业务类，促销活劢类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加忚了记忆速度，又加忚了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知，为客户解决业务难题的频率增高，营业厅的业务量也随之突飞猛进。
三是具备较强的工作能力和良好的主劢朋务意识。为了更好的朋务客户，我主劢宣传公司的新业务，新政策，幵广泛宣传移劢资费，使用户更多的了解移劢业务，仍而选择移劢通信。记得一次忚下班了一对农村老爹老太来买手机，当时各种功能包拪开关机等普通功能都要演示数遍，延误下班一个多小时才成交。最后他们讲丫头，你真有耐心呀，我们早就想买个手机，但丌会使买了丌塌实，我们听村里人讲这边的朋务态度好，果真如此，真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰，客户是我们的衣食父母，只要我们的微笑多一点，朋务好一点，业务精一点，准能赢得客户的信赖。
记得有一次，一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务，当我询问什么原因退网时，他很平静的说，“没有什么原因，暂时丌用。”当我查询到客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前丌久在业务繁忙时手机连续两次停机了，
回来后一气之下要求退网，当我了解实际情况后，我就对他说“张老板，您的生意做得这么大，如果换了号码，客户不您联系丌上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仌然坚持在“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响?”“对丌起，您的心情我非常理解，您看这样行吗?仍今天开始，您的这个号码由我为您做余额提醒，当您话费丌多时，我会打电话通知您，以免停机给您带来丌便，您说好吗?”经过一番挽留，客户终亍答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节，其实没有丌满意的客户，只有丌周到的朋务。
在竞争日益激烈的今天，坐式营业已丌能很好的占领市场份额，我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百吅交易等时机进行户外营销活劢，户外营销时越是交通丌便的地方越有潜在客户，只有步行将手机、无线农话送到千家万户，虽然跋山涉水很辛苦，但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喋悦，感激的说我们平时农活比较多，很少上街，你们的朋务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。
四是要有良好的团队吅作精神。现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的，有敁的团队工作可以提高工作敁率，为此，我在工作中生活上，均和同事关系融洽，只有大家群策群力，心往一处想，劲往一处使，仍而使个人的业务量乃至亍营业厅的业务量得到均衡提升。
成绩只代表过去，丌断进步才代表未来，我现在担任××片片区业务支撑工作，工作岗位的转换更激发了我的工作热情，但新的工作岗位需要学习的东西更多，只有丌断加强学习，才能更好地迎接明天的挑战。
篇三：移动工作者先进个人材料
“最美移动人”个人先进事迹材料 “最美移动人”个人先进事迹材料 “最美移动人”个人先进事迹材料—任县移动分公司**志霞**志霞，女，中共党员，大学专科，助理通信工程师，工会委员。2000 年进入中国移动这个大家庭，分别担任营业厅班长、集团客户部主任等职务。在工作中她时时处处发挥一名共产党员的模范带头作用，深入践行“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观，兢兢业业、勤勤恳恳工作，在团队管理、业务发展、社会公益活动中取得了显著成绩，为移动事业的发展发挥了自己的正能量。1、开拓创新争创佳绩作为集团客户部主任，她深知肩上的重担，带领的这只团队共有 5 人，肩负着540 多家集团、4 万余户集团成员维护及信息化推广工作。为持续、高效提升集团客户基础管理水平，进一步夯实基础，她以《集团客户基础管理提升竞赛活动》为指导，结合企业现状，积极分析自身短板。有针对性的开展工作。通过不懈努力，在省公司开展的“集团基础管理”联查中全省抽查的 22 个县分公司中位列第一名的佳绩，为市公司争得了荣誉；并把基础管理提升亮点传授给全区，使全区集团客户基础管理工作全部得到提升。二、认真严谨不断进取由于集团客户部的成员大多是刚分配的新人，主动学习精神与业务吸收能力弱。针对这种情况，她以培训为重点，狠抓业务与服务提升。她利用晚上与周末时间，整理各类业务资料，然后召集团队成员进行业务培训；在办公区域组织竞赛和模拟现场演练，采取创新的培训模式，不但巩固...篇四：移动工作者先进个人材料
公司客服先进个人事迹 XX 同志，男，1977 年 10 月生，XX 人，现就职于中国移动通信集团 XX 有限公司 XX 分公司客服营销中心，负责客户投诉服务工作。多年来，XX 同志怀着对广大 XX 移动客户的赤诚之心，凭着对国家通信事业的无限热爱，无私无怨，努力探索，竭尽维护广大移动客户的消费权益，在平凡的岗位上，奉献了自己的青春和热血，为 XX 移动的消费者维权工作添上了浓墨重彩的一笔。消费者维权工作，在很多人看来，似乎是赔钱又折工夫的活。
攻 处理消费者投诉，不但不收 ┊ 一分钱，还要付出不少的人 力、精力和财力。特别是移 ② 动手机费用争议，往往费用 诣 产生比较小，取证查证过程 蛏 却非常烦琐。但是，作为 X ｜ X 移动一名基层的客户服务 褥 工作者，XX 同志始终视客 埝 户为亲人、把客户的利益永 杆 远放在第一位，用自己最真 呀 诚的服务帮助客户处理电信 橱 消费争议，在 XX 年，XX 猩 同志累计接待接待客户投诉 啦 1000 余次，帮助消费者 搏 追讨错收误收的各类费用达 碗 到数万元。
从 XX 年 XX 同志开始从事客户服务工作 均 以来，XX 同志一直都是怀 蝣 着强烈的责任心和进取心在 疠 工作，其工作态度多次得到 黏 XX 移动分公司领导的表扬 烩 和肯定。由于客户服务管理 ｜ 工作性质特殊性，他的工作 匍 没有星期天与节假日之分， 睇 有许多
时候，他甚至要放弃 癫 正常的休息时间处理用户的 呀 投诉。XX 年初，一名客户 籴 因为费用问题导致手机无法 续 拨打德国的国际长途，而客 萃 户本人又有紧急情况需要与 倌 德国方面联系。因为时差的 毵 原因，接到客户投诉时已是 初 半夜 11 点。这时候 XX 同 富 志放弃自己的休息，坚持工 笛 作到凌晨三点半在积极处理 掣 客户协调处理，最终确保了 厕 客户通信的畅通。
在积极 单 做好客户服务工作的同时， 罄 XX 同志积极加强自身业务 螺 能力的学习和提高，他根据 诛 实际工作的需要，加强学习 胍《中华人民共和国消费者权 ヅ 益保护法》、《国家电信管 逑 理条理》及其配套法规，并 ぁ 将其积极运用到自己的实践 榛 工作之中。他在实际工作充 宀 分的了解涉及投诉的各部门 Ⅱ 的实际情况和投诉产生的实 魉 际原因，制定合理化的投诉 鹨 处理方案，快速地了解每一 个投诉客户心理和特点，为 配 客户提供积极有效的解决方 案，使客户投诉处理过程感 取 受到非常人性化的服务。同 时在与客户的交往中，也善 殿 于听取客户的意见和建议， 罨 处处体现出对客户的尊重和 随 理解，让客户感觉到中国移 动对客户的关心和理解。0 拼 9 年夏，XX 同志接待了一 名 60 岁的老客户投诉被扣 痂 取了几百元的 SP 费用，在 带 接待的过程中，XX 同志发 现老客户年纪偏大，不可能 漆 使用这些 SP 的业务。而 S 钛 P 方面坚持声称是通过电话 夤 外呼后得到客户本人同意后 备 开通的，不同意退费。XX 滑 同志根据自己长期以来维权 涤 经验并结合国家法律法规的 莽 要求，具理力争，指出 SP ヱ 在客户发生定制关系的存
在 的问题，成功为客户追讨回 奔 费用，维护了客户的权益。
客户维权工作是个后台工作 鹎 ，事情繁复琐碎，工作难见 坌成绩，很多同志都惟恐避之 珊 而不及，但 XX 同志却在这 д 普普通通、平平凡凡的工作 训 岗位上做出了不平凡的成绩 栖 ，单位领导、同事都称 XX 俱 同志有“三强”：
一、是 荪 敬业精神强。该同志从事客 倩 户服务维权工作，始终坚持 注 岗位知识、文化知识等方面 卉 的学习。对工作认真负责， 涤不断进取，工作中做到有计 魔 划、有布置、有检查、有总 结，多年如一日，坚持早出 哀 晚归，经常加班加点，任劳 描 任怨，从不计较个人得失， ん 能够正确对待人生观、价值 睚 观、权力观、地位观、利益 袋 观，一事当前，是非分明， 漱 从不为个人打算。对工作中 饺 遇到的难点和问题不懂就学 鬲 ，不明白就认真研究，直到 ┣ 懂了为止。
二、是工作责 ⑽ 任心强。客服服务工作是综 吸 合协调部门，如何体现公道 玫 正派，首先要有较强的责任 э 心和事业心。对客户服务全 面工作该同志认真负责，综 合协调，重点突出服务的职 妲 能作用。对投诉和客户服务 管理能坚持原则，按政策和 程序办事，坚持严格执行各 镒 项管理制度。
三是组织纪 Ⅸ 律性强。该同志在工作中始 煦 终保持严于律已的工作作风 芡 ，遵守组织纪律和单位规定 吓 的各项工作制度，团结同志 椐 ，做到对已清正、对人公正 鄱 、对内严格、对外平等。
篇五：移动工作者先进个人材料
公司员工 2021 年文明城市创建工作先进个人事迹材料范文 “国家文明城市”是城市文明工作的最高荣誉，是一个城市综合实力、发展水平、城市品位、文明程度和人民生活水平的集中体现。×同志是×移动公司一名普通工作人员。在×市创建全国文明城市工作中，她该积极响应市委、市政府的号召，在×移动的组织和带领下，从自身做起，从小事做起，用自己的实际行动影响和感染身边的人，为创建工作添砖加瓦，共同谱写了一曲文明城市创建的动人乐章 一、工作态度认真，主动当好宣传员。她作为一名×移动的员工，对于她所负责集团业务宣传工作尽职尽责，推陈出新，作为一名创文工作的兼职宣传员，她引导本单位、本部门员工、小区居民、学生、摒弃不健康的生活习惯和不文明行为，以良好的精神面貌，为文明城市创建贡献力量和智慧，营造出“创建文明城市，我知晓、我参与、我奉献”浓厚氛围。同时利用通信行业技术手段积极转发文明短信，广泛宣传创建全国文明城市的重要意义和要求，让文明深入到每一个人心中。二、自愿维护秩序，主动当好劝导员。每当上下班和业余时间，她自愿当参与秩序维护。在来回穿梭的人行行道上，她不畏炎热，喊住想要闯红灯的人，一边耐心地劝导，一边用手擦着满头渗出的汗珠，到医院去体验，遇到蜂拥而上不排队的人群，她即刻举起手中的体检单号召大家按来的先后顺序排队，并主动到楼梯口组织陆续来体检的
员工到另一侧队尾进行排队，避免人群阻塞楼道，发生安全事故，而在这一切之后自己却安静的排在了最后。
三、全力密切配合，主动当好战斗员。清理小广告及维护车辆有序停放也是创建文明城市工作重要的一部分，无论是出入小区还是走在路上，她总能劝阻各种乱贴小广告行为，并时不时地协助清理墙面、电线杆上的小广告；为小区和公共环境的保持起到了积极的作用。
四、积极以身作则，主动当好服务员。她常说：“自己坚持文明出行，同时带动周围人有文明出行的意识，那么就会有越来越多的人文明出行，城市也就越来越文明”；“像爱护自家的东西一样，爱护公共设施，做一个文明人，为我市的创建做点事情。”。她以主人翁的姿态投身于创建文明城市，以自身的实际行动践行文明市民公约，以一个优秀共产党员标准积极发挥着先锋模范带头作用。
这些只是她的事迹的一抹缩影，没有惊天动力的大事，只有感人肺腑的实事，她的感人的事例还有很多，但她总说：“我很平凡，我只是做了自己应该做的一些小事”。是的，她用真心努力工作，用真情服务客户，用真爱创建家园，在工作中付出，在平凡中奉献，无怨无悔。
篇六：移动工作者先进个人材料
心创作，质量一流，排版规范，望你认可。通用精品文稿 疫情来临显担当，守得初 心 不退缩 —— 移动通信公司员工抗疫先进事迹材料 目录
冲锋在前，以身作则，做好党员率先垂范 .......................... 1 协调各方，密切联系，发挥党员桥梁作用 .......................... 2 兢兢业业，不负初心，发扬党员奉献精神 .......................... 2
XX 年注定是特殊的一年，来势汹汹的新冠肺炎疫情，给本就困难重重的 5G 建设提出了更艰巨的挑战。作为 XX 移动 XX 党支部的一名党员，XX 同志在关键时刻发扬党员先锋带头作用，确保做到思想不松，队伍不散，工作不怠，为抗击疫情贡献出自己的一份力量。
冲锋在前，以身作则，做好党员率先垂范 疫情发生后，XX 同志随即取消休假计划，投入到防控工作当中，落实公司各项防控要求，并抢在年前完成一批骨干汇聚机房 5G 设备建设任务。年后公司虽实行“现场+远程”弹性办公，但 XX 同志没有丝毫松懈，几乎每天都在办公室或家里处理各种
事务，排计划、回邮件、下任务，有序推进 5G 传输网 SPN 建设、省干传输网、地市数据网等十余个项目进度，在工作中走在前面，做出表率，影响和带动其他同事共同奋斗。
协调各方，密切联系，发挥党员桥梁作用 疫情的到来使 5G 建设各环节衔接出现断层，原定的计划面临搁浅，XX 同志在此期间多次主动沟通协调厂家、仓库物流、设计院、施工单位及其它相关部门，重新调整工程建设计划并不断更新完善，做到无遗漏、无死角、全方位掌握，达到心中有数、心里有底、落实各项工作措施得当。同时，及时向党员亲情网格成员及其他同事传达公司上级党委关于疫情防控工作重要指示精神和决策部署，纾解群众疑惑。此外，定期了解合作单位人员及返岗情况，做好逐一跟踪上报，做到既要细心、也要关心、更要凝聚人心。
兢兢业业，不负 初 心 ，发扬党员奉献精神 “奉献就是初 XX 不负，担当就是职责所在”，作为一名共产党员，XX 同志怀着一种“功成不必在我，功成必定有我”的敬业态度，踏踏实实、认认真真地做好自己的工作。面对疫情，XX 同志不畏惧、不怕难、不退缩，带头坚守岗位无私奉献，从5G 传输规划，到工程实施，再到计划变更调整，他始终把重心放在工作上，疫情期间也没能多照顾照顾刚动完手术的父亲，没
能多陪伴陪伴才十个月大的孩子，以实际行动践行共产党员初XX 使命，当好疫情防控“排头兵”。
篇七：移动工作者先进个人材料
：一个人守一座城，一颗心筑一片情（1）xx 是 xx 分公司 xx 农场营业厅的营业员，她在 xx 江畔偏远农场营业厅默默坚守了 10 年。20xx 年 xx 月，xx 进入移动公司工作，在20xx 年被任命为厅主任。20xx 年，因公司工作调整，她又成了这个营业厅唯一的营业员，她无惧艰苦的环境，一个人坚守着一座“城”。
十年来，xx 宛如一面旗帜驻守在这个偏远的小县城，这一路上是她迎着烈日骄阳走访用户的汗水，是她顶风冒雨浑身泥点子的足迹，更是她在深雪齐膝的路上艰难前行的弱小身影，这就是她的一方阵地；这是周边 xx 余用户的通信保障，是 7x24 小时的全天候服务，是从 3G到 4G 网络的全面实现，是从功能机到智能机的时代更迭，更是父老乡亲的期盼与守望。
一、真情服务，用微笑和耐心解决客户难题 刚开始接触营业工作时，觉得它就是简单的为用户服务，但是实际操作的时候，要坚守公司的原则和办理业务的规定，更要有突出的应变能力和专业知识，这比她的想象困难的多，但是她没有放弃，从走上岗位的那一刻起，她就下定决心，一定要做一名优秀的营业员。
说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。她从小事学起，从点滴做起，同时不断学习业务知识、学懂弄通业务技能、刻苦练习业务本领，不断充实自己。对于学习的机会她坚决不会错过，几年来先后参加省、市公司业务知识培训 xx 次，业务技能培训 xx 次，知识竞赛 x 次，网上业务知识答题 xx 次。并且不断的把自己所学的知识应用到实践中去。与业务相印证，使自己的专业技能水
平不断的加以提高，曾获得过全市数据业务第四名和业务比拼 13 名的好成绩，并取得“xx 移动分公司外呼能手”荣誉称号。
在工作中，她以“服务用户、扎实工作”为己任，把全部工作重心放在为用户服务上，树立“服务无小事，真心换满意”的服务要求，通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了各项任务，获得广大用户的普遍认可和赞誉，也得到公司和公司领导的认可，多次获得“工会积极分子”、“先进个人”、“服务明星”等荣誉称号，20xx 年还被省公司党组织评为“优秀共产党员”。
xx 担任 xx 农场移动厅主任以来，以严谨的工作作风和务实的工作态度，迅速打开了工作局面。她不仅是营业厅的管理者，更是同事们心中的知心人，她用所掌握的专业技能指导同事们逐一做好服务规范、销售技巧等业务知识。对待来访来电用户，她更是耐心细致地解答。
有一次，退休职工杨大爷因对手机资费有疑问，曾先后跑过两家营业厅咨询，但咨询结果杨大爷都不满意，所以当杨大爷来到 xx 农场营业厅时，他心情并不好，“你就说，这个事，能不能给我解释明白！”xx 见到一进屋就满脸怒火的杨大爷，没有马上应声，而是请他坐到椅子上并递上一杯温水，慢慢安抚情绪。
在了解情况后，xx 向老人家耐心地进行了解释，通过 xx 的讲解，杨大爷终于把疑问搞清楚，露出了满意的笑容，还对 xx 竖起了大拇指：“你看你说的多明白呀！以后，我让我那些老朋友都来这里办业务，这里服务好、态度也好！”的确，xx 的微笑甜美又真诚，像春风一般始终洋溢在她的嘴角，而在微笑背后则是她的真诚和为客户考虑的心。
二、踏实敬业，坚守“一个人的营业厅” 为了给用户提供更加优质便捷的服务，她遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨，主动宣传移动新业务、新政策，并及时帮助用户解决业务难题，广泛宣传移动资费。对于每天的用户咨询业务，她都能够认真对待，不仅仅是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，力争让每一个客户高兴而来，满意而归，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到，使用户更多的了解移动业务，从而选择“中国移动通信”。
20xx 年末，因整体工作需要，公司决定 xx 农场营业厅的工作人员仅留一人，xx 坚定地接过了这个任务，成为了该营业厅唯一的营业员。
由于营业厅只有她一个人，为了缓解客户排队等候时间长的问题，她总结出一套“先简后繁、先急后缓、先听后问”服务方法，还经常结合用户的农忙、节假日等特点，有针对性的采取各项措施为用户服务。每年农忙的时候，xx 就主动将下班时间推后两个小时，等着农户们忙完农活后，再到营业厅办业务。
凭着多年的工作经验，对待用户的误解和怨气，她也会和风细雨，苦口婆心的解释说明，是公司的问题不躲避、不推诿，她始终都恪守一个原则：真诚致歉用户，争取得到用户的理解与信任。一个真诚而又甜美的微笑，一句充满关爱的话语，一个简单的服务过程，在融入真诚后被得以升华。她理解，“服务”不仅仅是服务本身，更是一种企业精神，是一种追求卓越的进取力量，能让每位客户有真切的感受并为之感动。
随着移动公司的发展、套餐的优惠，4G 客户越来越多，流量用户的需求逐步提升。xx 是个小地方，年轻人都到大城市工作了，好多大爷、大娘都是留守老人，为了便于和晚辈沟通，都纷纷用上了智能手机，但是老人岁数大了，好多功能他们都用不明白，每天厅里会接待十多位这样的用户，xx 对他们耐心细致地进行讲解，实在不明白的就手把手地教，还把自己的手机号留给用户，方便他们电话咨询。
有一次下班后，回家刚做完饭，就接到用户李奶奶的电话，说微信整不明白了，上不去了，着急要和孙子视频，接完电话后，她放下手中的筷子，就去了李奶奶的家里。到那一看，老人家不知道什么时候把微信卸载了，她帮老人家下载安装、登录，和孙子视频后，李奶奶高兴的握着她的手，说：“谢谢了孩子，要是没有你，奶奶可咋办啊，快留下来和奶奶一起吃饭。”她委婉的谢绝了李奶奶的好意，等她回到家里，饭菜都已经凉透了。
xx 经常说的一句话就是“用户的需要就是能最快地解决他的需求”，她知道每年的这个时节，是用户最急需服务的时候。这些年，她已记不清多少次在下班后接到客户要求办业务的电话，但只要接到电话，无论正在做什么事，她都会放下手上的事情，立即赶往营业厅为客户办理业务，实现了“为客户办理业务随叫随到”，用实际行动践行服务承诺。
xx 深知自己所在的是服务岗位，无论是吃饭还是休息，只要有客户来，她都会优先为客户服务，常常是饭摆在了桌子上冷了都没时间吃。xx 一心扑在工作上，没有因为工作繁忙而抱怨，而是始终如一、坚定而认真地坚守在服务的岗位上，历经一个又一个春夏秋冬。
多年的坚守与奉献中她积累了丰富的工作经验，对待用户耐心热情，处理问题细致全面，凡事“先简后繁、先急后缓、先听后问”，她把自己当成移动的孩子，更把用户视为自己的亲人，20xx 年 xx 被 xx省移动公司及集团公司授予“优秀共产党员”的称号，荣誉的背后是领导和同事的信任，是家人的支持，更是她对用户满意孜孜不倦的追求。她用娴熟的业务知识和真诚的微笑服务着每一位客户，一个人撑起了 xx 农场移动厅，她的努力不仅收获了 xx 农场群众对移动服务的肯定，更收获了公司同事对她由衷的敬意。
十年来，xx 一直以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，表现优秀、工作成绩突出。她的十年坚守，换来的不仅是农场用户的忠诚，更是移动通信建设、用心服务于百姓的丰碑；岁月流逝中，不变的是她三千多个日夜的奉献，更是千百个服务之星的成长。她用真诚和热情感染客户，用笑容和技能奉献通信事业，成为了 xx 农场移动营业厅内一颗耀眼的服务明星。
永远在线的客服——移动出行业务部 xx 同志个人先进事迹（2）
移动出行业务是典型的 ToC 业务，而 ToC 业务的最基本要求，就是客服人员必须 7X24 小时在线，及时、高效地解决用户在实际使用过程中遇到的各种疑问和突发问题，以打造极致的用户体验，塑造压倒性的良好口碑，这就给客户服务工作带来了巨大的挑战，而我们一汽-大众的摩捷出行却在“摩丝”眼中是最好的移动出行品牌，没有之一。
摩捷出行能取得让其他竞争对手无法企及的运营成绩和望洋兴叹的良好口碑，得益于我们的运营团队中有这样一名身体力行、时刻以用户为中的党员“专家”，他就是客服工作的新兵、客户服务的老兵——xx 同志。
说他是客服工作的新兵，因为他之前从没做过客服工作，最多也就是有过几次电话咨询，根本算不上了解。不过和其他新加入的小伙伴一样，带着对新业务的信仰和执着，20xx 年初 xx 同志在移动出行业务部被赋予新的重任，主要负责客户服务、抱怨沟通、投诉处理等工作，这就给他带来了很大的挑战，新业务起步晚、任务多、头绪乱，为了能尽快承担业务咨询，他因陋就简、能快则快，在公司 xx 资源难以满足的情况下，利用代理公司的 xx 电话资源，快速开展服务工作，初始阶段他边学、边做、边教，与一线客服人员一同学习领会客户服务工作的流程、话术和技巧，并利用自身优势采用各种方式向其他人员讲解，为了第一时间解决问题，他的手机、微信每周 7 天、每天 24小时保持在线，随时解答客服人员的问题、处理客户的疑问，不但服务人员的能力水平迅速提升，客户也对摩捷出行的及时响应表示赞许。
由于初期摩捷出行系统不够稳定，经常出现突发问题，影响客户使用，但每一次问题出现时，不论多晚、不论在哪他都和一线人员一起为客户解决问题，优先解决控车还车问题，然后在最短的时间为因系统故障造成的客户额外的损失进行补偿，且通过电话和微信群的形式告知大家，给大家耐心解释原因，甚至新婚答谢之夜，他还在凌晨2 点处理突发故障。正是因为故障之后的快速处理、快速解决、快速补偿，运营至今虽然系统多次出现宕机等意外事件，但是摩捷出行还
是网罗了一大批忠实的粉丝，为新业务发展累积了种子用户。
xx 同志也成为我们“摩丝”心目中的超级网红，客户们也亲切的称呼他为“飞哥”，有困难找“飞哥”成为客户的口头禅，“摩丝”群里甚至流行着“要出行，开摩捷，有疑问，找飞哥，既及时来又耐心，新婚夜里都相陪”的顺口溜！他也真正的做到了贴心服务，让客户满意！
说他是客户服务的老兵，是因为他在客户维系方面，自有一套方法。用户体验是摩捷出行的首要关注点，让用户用车感到放心、温馨是业务长久发展的基石，xx 为了最大限度的了解客户情况，工作之余建立了多个的微信群，用于宣传摩捷出行和指导用户用车。
他通过分类添加，将五地六厂的 xx 多员工集合到一起，建立各地员工群，并经常在各个群内发布摩捷信息，对于咨询和疑问也都是第一时间解答，加深了摩捷出行在员工心中的印象。
他发现代驾司机是一个典型场景，于是在把自己的微信在代驾群体中传播，仅一个晚上就添加了 xx 多人的微信，后续又通过不断的添加和整理，将代驾司机人数扩展到 xx 多人，掌握了长春地区三分之二的代驾信息，为订单增长和车辆的使用率提升提供重要的帮助；春假短租方案确定后，他利用代驾人数多的优势，通过群内宣传的方式进行传播，仅一天时间就创造了 xx 台的预定记录；他还通过日常宣传和沟通，督促合规用车，而代驾司机也不断的宣传摩捷，侧面降低了市场宣传费用。
他在网点宣传中，为了保证西站地推宣传效果，放弃周末休假，全天候坚持工作，向过往旅客宣传、推荐摩捷，并帮助注册认证、答
疑解惑，还为每一位新客户领路指引，客户纷纷在自己的朋友圈发圈点赞；不仅如此，在一汽大学生老公寓、新公寓、吉大南校、吉大南岭、长春理工、东北师大等各个地方，都留下了他的身影，学生用户的使用逐渐增多，甚至在学生用户的公益宣传、拍摄中都希望借用摩捷出行出镜助威，使得摩捷出行在长春市各大高校颇具影响力。
20xx 年公司表彰大会将摩捷的故事推向舞台，向全体员工展示，他作为协调人参与其中，当他看到一幕幕故事生动的展现出来后，动情的说“个人的能力是有限的，但在一个充满激情、热血沸腾的团队中，每一个人都将爆发出超越极限的能力，摩捷的故事就是发生在我们团队中的真实事件，把它展现给大家是希望能和大家一起，为公司战略发展助力”。
在 xx 同志的努力下，摩捷出行的客服工作从无到有、从弱到强，目前已接入一汽-大众现有的系统，形成服务人员 xx 人、热线 xx 条的规模，实现了更多的业务功能，为后续数据分析和处理提供了保障，并且他还根据业务发展需要，建立了快速专业为客户解决问题的客服体系能力，同时制定了完善的发展规划，为业务扩大奠定了基础。
xx 同志是摩捷团队中普通的一员，也是这个优秀团队中的代表之一，而个人的成长离不开团队的滋养，在团队成员的不懈坚持和努力下，摩捷出行荣获20xx年集团模范班组和20xx年青年文明号等殊荣，这更加振奋整个新业务团队的士气。
道阻且长，但行则必至，在公司 2025 战略的指引下、在团队领导鼓舞下、在每一位员工的努力下，我们的新业务必将开启新的篇章。
永做一颗打造匠心网络的螺丝钉（3）
xx，中共党员，xx 联通网络维护与优化中心主管。他任劳任怨、勤勤恳恳地奋战在网络维护一线，用实际行动履行一个共产党员的光荣职责。他没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，在平凡的岗位上默默地发挥着光和热，温暖着身边的每一个人。由于工作出色，他先后荣获了集团总部、区公司、市分公司 2018 年度“优秀共产党员”荣誉称号，2019 年度“xx 联通十大基层劳模”及“中国联通好员工”称号。
“为用户提供最优质的网络体验是我们义不容辞的责任，遇到任何困难都必须想方设法解决，坚决不能退缩！”每当网络优化遇到难题的时候，xx 常常用这句话来鼓励他的团队。
2017 年初以来，公司 2I2C 业务发展越来越迅猛，在学校、部队、工厂等聚类场景，4G 网络负荷极高，用户网速感知极差。在急需网络优化的严峻形势下，时为预备党员的 xx 心里十分着急。他查找通信技术书籍，咨询通信设备厂家，勘察基站现场条件。针对全市 xx 多个热点，进行网络的覆盖、容量、质量三方面保障提升，是一个任务重、时间紧的工程，同时又面临网络设备资源、施工人员、工程资金的短缺问...
篇八：移动工作者先进个人材料
移动员工个人先进事迹材料中国移动员工个人先进事迹材料
2007 年 8 月份入职，我非常荣幸地进入到全球 500 强之一的中国移动通信集团河北有限公司邯郸分公司这个团结又温暖的大家庭。
2007 年 8 月份我在肥乡分公司建设街营业厅担任一员营业员，在这个平凡的岗位上，从事着平凡的服务工作，也没有什么惊天动地的事迹。我只是常告诫自己，一定要干一行爱一行，穿上工装的那一刻，我深知自己的一言一行都代表着公司的形象，既然选择服务行业，就要带着饱满的热情对待这个行业。用真诚的微笑和耐心，为每一位客户答疑解难。
在移动公司的工作中我也在渐渐的成长，有了娴熟的工作技巧和良好的沟通能力，2013 年 10 份担任建设街营业厅厅经理，我知道职位越高责任越大，任务的艰巨，班组的凝聚力。首先找到自己的位置，为自己制定工作目标、工作计划、学习计划。再根据班组的情况制定班组的工作目标、工作计划、考核制度，深入了解每个员工的情况，做好员工关怀，把整个班组凝聚成一个劲。通过我们共同的努力，我们班组在 2013 年、2014 年取得优秀班组、青年文明号等荣誉，并以班组第一名的成绩向公司交了满意的答卷。
2014 年 12 月份参加公司的市场部主管竞聘，有幸在成为了肥乡分公司市场部业务管理主管。正是移动开拓家宽市场的起步，我调整好自己状态后很快的进入了角色，万事开头难，同时兼顾着家宽市场的建设及家宽业务的发展，我知道没有建设就没有发展，所以我深入一线了解市场建设困难，
亲力亲为协调解决建设过程中出现的各种疑难问题，在领导的支撑下，通过大家的共同努力，肥乡家宽建设满足了市场的发展，连续两年取得了较好的成绩。
2017 年 3 月份，公司举行双选竞聘活动，我又来到了一个全新的岗位网络部建维助理。干了 10 年的市场工作，对网络的了解有限。但我带着一颗学习的心投入了新的岗位。网络人白加黑，原先对这月话不是很理解，但真正的站到这个位置就明白了。网络是支撑工作，我们无时无刻不在准备着。通过半年的学习了解，我慢慢的承担起了公司的重要指标无线、家宽、固定资产等等，在工作中，始终坚持“精细化”管理，努力强化网络精细管理，加强对各业务网的管理，持续深入开展网络优化工作，深层次挖掘网络潜力，合理配置网络资源，不断提高网络维护、业务支撑、成本管理效率，实现了维护管理高效化。还加强了无线、家宽基础维护作为重中之重来抓，重点整治网络薄弱环节，提高网络运行稳定性、安全性、高效性，完善各类规章制度，强化主人翁意识，加强监控，时刻关注各类设备运行和告警监控，同心协力、团结奋战协同各口的维护人员为移动公司网络支撑，为移动公司事业添砖加瓦。
我的人生之路还在逐渐成长中，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司的明天再创辉煌奉献自己。
篇九：移动工作者先进个人材料
动公司运营部主任先进个人事迹材料【内容摘要】
在工作中，我以做事认真负责、具有强烈的事业心和责任感而为人称道。在营销过程中，我锻炼出一套适合于自身的营销技巧和客户沟通方式，能成功把握客户的心态，完成公司的各项销售任务和指标，能从多种角度出发考虑并顺利解决销售过程中遇到的各种复杂问题。多年的市场工作经验，也培养了我很强的市场开拓能力，能很好地抓住市场经济的新机遇，并能应对市场上波诡云谲的各项挑战。
作为运营部主任，我深知只有通过不断地努力学习，强化个人的综合素质，才能适应企业发展的需要。在市场工作中，我大量地阅读了关于市场营销、经济理论法规方面的知识。不断强化素质，做市场的开拓者；勇挑重担，做职工的带头人；刻苦钻研，做管理的创新人。
【正文】
我叫**，1982 年生人，20xx 年 4 月参加移动工作，现任中国移动通信集团**有限公司**分公司运营部主任工作。从踏上工作岗位的第一天起，我就立志把自己的青春、热情、智慧奉献给我所热爱的移动通信事业。我忠实履行一个移动人的职责，认真执行上级单位的
要求和规定，积极贯彻落实公司的政策方针，爱岗敬业、甘于奉献，发挥先锋模范带头作用，为**移动的建设和发展做了许多的工作。经过不懈的努力，**分公司市场营销和团队管理方面取得了突出的业绩，圆满地完成了公司的各项经营任务。
现将我在**分公司运营部主任岗位上对**分公司管理创新的一些实践和体会向领导和同事们作以下汇报。
（一）认真贯彻落实公司发展战略规划，保质保量完成公司下达的各项经营任务。一年来，我紧跟公司发展步伐，落实省市公司的各项相关要求，明确各项制度，梳理业务和工作流程，确保市场健康快速发展；开展科学创新和团队建设作为经营数据的发展夯实基础。
（二）不断拓展经营渠道和市场空间，积极开展营销创新、业务创新，取得了突出的营销业绩。
为贯彻公司领导年初制定的发展思路，进一步发展农村市场。2010 年以来，累计组织建设特许营业厅、企业代办 12 家、零售店和村屯服务站 34 家，将渠道网的延伸至**全部 104 个行政村，并为**县内所有行政村组建村务网，通过村务网增大客户粘性，截至目前已经累计发展村务网客户三万八千户，客户规模为全市之最。全年实现业务收入八千余万元，收入累计增幅达到 17.6%，全年新增通信客户三万余户，增幅达到 19.7%；全年累计新增市场占比达到由年初最低时的百分之三十四提升到目前的百分之九十以上。数据业务累计收入达两千七百余万元，有效落实各项营销方案，多项指标明显改善。在市公司集团季度竞赛中，由一季度的第八名到二季度的第三名，再到
三季度的第二名，集团成绩稳步提升，校讯通客户数由年初的一千余户提升到目前的三千余户，校园市场也得到了有效拓展。充分调动自由和社会渠道的营销能力，全年累计销售 G3 手机两千五百部，保质保量完成年初目标。服务工作更是常抓不懈，服务检测排名始终在市公司考核中排名前列。
（三）努力学习，强化个人综合素质。
在工作中，我以做事认真负责、具有强烈的事业心和责任感而为人称道。在营销过程中，我锻炼出一套适合于自身的营销技巧和客户沟通方式，能成功把握客户的心态，完成公司的各项销售任务和指标，能从多种角度出发考虑并顺利解决销售过程中遇到的各种复杂问题。多年的市场工作经验，也培养了我很强的市场开拓能力，能很好地抓住市场经济的新机遇，并能应对市场上波诡云谲的各项挑战。
作为运营部主任，我深知只有通过不断地努力学习，强化个人的综合素质，才能适应企业发展的需要。在市场工作中，我大量地阅读了关于市场营销、经济理论法规方面的知识。不断强化素质，做市场的开拓者；勇挑重担，做职工的带头人；刻苦钻研，做管理的创新人。
强烈的事业心和责任感，很强的客户沟通能力和市场开拓能力，全面的专业知识和饱满的工作热情，使我在市场营销工作中如鱼得水。
回顾这一年多来的工作，我个人的每一分成绩都离不开**分公司全体员工的大力支持，每一点进步都凝聚着领导和同事们的辛勤汗
水。长久以来，领导和同事在我们困难的时候、需要帮助的时候都会第一时间给予我们莫大的支持和鼓励。在此，向公司领导和所有表示深深的谢意。作为主管市场发展的负责人，我将以身作则，和我的团队一起，为今后全**移动公司发展和各项市场目标的顺利完成做出自己的一份贡献。
移动公司运营部主任先进个人事迹材料
【内容摘要】
在工作中，我以做事认真负责、具有强烈的事业心和责任感而为人称道。在营销过程中，我锻炼出一套适合于自身的营销技巧和客户沟通方式，能成功把握客户的心态，完成公司的各项销售任务和指标，能从多种角度出发考虑并顺利解决销售过程中遇到的各种复杂问题。多年的市场工作经验，也培养了我很强的市场开拓能力，能很好地抓住市场经济的新机遇，并能应对市场上波诡云谲的各项挑战。
作为运营部主任，我深知只有通过不断地努力学习，强化个人的综合素质，才能适应企业发展的需要。在市场工作中，我大量地阅读了关于市场营销、经济理论法规方面的知识。不断强化素质，做市场的开拓者；勇挑重担，做职工的带头人；刻苦钻研，做管理的创新人。
【正文】
我叫**，1982 年生人，20xx 年 4 月参加移动工作，现任中国移动通信集团**有限公司**分公司运营部主任工作。从踏上工作岗位的第一天起，我就立志把自己的青春、热情、智慧奉献给我所热爱的
移动通信事业。我忠实履行一个移动人的职责，认真执行上级单位的要求和规定，积极贯彻落实公司的政策方针，爱岗敬业、甘于奉献，发挥先锋模范带头作用，为**移动的建设和发展做了许多的工作。经过不懈的努力，**分公司市场营销和团队管理方面取得了突出的业绩，圆满地完成了公司的各项经营任务。
现将我在**分公司运营部主任岗位上对**分公司管理创新的一些实践和体会向领导和同事们作以下汇报。
（一）认真贯彻落实公司发展战略规划，保质保量完成公司下达的各项经营任务。一年来，我紧跟公司发展步伐，落实省市公司的各项相关要求，明确各项制度，梳理业务和工作流程，确保市场健康快速发展；开展科学创新和团队建设作为经营数据的发展夯实基础。
（二）不断拓展经营渠道和市场空间，积极开展营销创新、业务创新，取得了突出的营销业绩。
为贯彻公司领导年初制定的发展思路，进一步发展农村市场。2010 年以来，累计组织建设特许营业厅、企业代办 12 家、零售店和村屯服务站 34 家，将渠道网的延伸至**全部 104 个行政村，并为**县内所有行政村组建村务网，通过村务网增大客户粘性，截至目前已经累计发展村务网客户三万八千户，客户规模为全市之最。全年实现业务收入八千余万元，收入累计增幅达到 17.6%，全年新增通信客户三万余户，增幅达到 19.7%；全年累计新增市场占比达到由年初最低时的百分之三十四提升到目前的百分之九十以上。数据业务累计收入达两千七百余万元，有效落实各项营销方案，多项指标明显改善。在
市公司集团季度竞赛中，由一季度的第八名到二季度的第三名，再到三季度的第二名，集团成绩稳步提升，校讯通客户数由年初的一千余户提升到目前的三千余户，校园市场也得到了有效拓展。充分调动自由和社会渠道的营销能力，全年累计销售 G3 手机两千五百部，保质保量完成年初目标。服务工作更是常抓不懈，服务检测排名始终在市公司考核中排名前列。
（三）努力学习，强化个人综合素质。
在工作中，我以做事认真负责、具有强烈的事业心和责任感而为人称道。在营销过程中，我锻炼出一套适合于自身的营销技巧和客户沟通方式，能成功把握客户的心态，完成公司的各项销售任务和指标，能从多种角度出发考虑并顺利解决销售过程中遇到的各种复杂问题。多年的市场工作经验，也培养了我很强的市场开拓能力，能很好地抓住市场经济的新机遇，并能应对市场上波诡云谲的各项挑战。
作为运营部主任，我深知只有通过不断地努力学习，强化个人的综合素质，才能适应企业发展的需要。在市场工作中，我大量地阅读了关于市场营销、经济理论法规方面的知识。不断强化素质，做市场的开拓者；勇挑重担，做职工的带头人；刻苦钻研，做管理的创新人。
强烈的事业心和责任感，很强的客户沟通能力和市场开拓能力，全面的专业知识和饱满的工作热情，使我在市场营销工作中如鱼得水。
回顾这一年多来的工作，我个人的每一分成绩都离不开**分公
司全体员工的大力支持，每一点进步都凝聚着领导和同事们的辛勤汗水。长久以来，领导和同事在我们困难的时候、需要帮助的时候都会第一时间给予我们莫大的支持和鼓励。在此，向公司领导和所有表示深深的谢意。作为主管市场发展的负责人，我将以身作则，和我的团队一起，为今后全**移动公司发展和各项市场目标的顺利完成做出自己的一份贡献。
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