物管调查报告模板范文(3篇)

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篇一:物管调查报告模板范文

  

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  走访绿化外包物业服务企业调研报告

  篇一:高端物业服务调研报告

  一体化、专业化、差异化的经营策略成为物业

  管理企业发展的必然趋势

  -----武汉华侨城物业部武汉高端物业服务市场考察调研

  为了进一步了解武汉高端物业管理的现状,借鉴学习其他物业公司成熟先进的管理理念和管理技巧,提高物业服务质量。4月10日--11日,在法总的带领下物业管理团队骨干一行七人考察了武汉当地高端地产万达公馆及华润中央公园两个项目,受益匪浅。

  调查对象基本情况:

  万达公馆:万达公馆,为万达集团在全国多个城市潜心开发的豪宅系列顶级产品,每一座万达公馆,皆成为所在城市的高端生活旗帜,联袂定制中国豪宅新标准。其中,万达物管本着“至诚至尊,无微不至”的VIP贵宾服务理念,打造VIP特色服务模式,专属式服务:想业主之专想,最大程度的满意和惊喜,最高层次的私属化服务。定制式服务:想业主之能想,量身定制,满足单一业主品味的定制化服务。菜单式服务:想业主之所想,简单、可选、即时的菜单化服务。预见式服务:想业主之在想,瞬间创造的感动服务。让业主尊享五星级物业大户管家式管理。

  华润中央公园:华润物业有限公司前身为1982年成立的隆地企业有限公司,201X年3月启用现名,母公司为华润(集团)有限公司,现为华润集团的一级利润中心。华润物业有限公司立足香港,主要从事中、高端物业租赁、物业管理和物业发展的业务。目前在香港所负责经营的物业总面积超过200多万平方英尺,类型包括甲级写字楼、普通住宅、豪华别墅、服务式住宅等。此外,公司业务还包括装修及机电安装工程、展览、房地产开发等。

  调查效果:

  主要了解万达公馆、华润中央公园两处物业对于销售中心现场管理、样板房服务流程、项目日常管理等各项内容进行了参观体验及交流学习,也感受到了万

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  达物业及华润物业的服务理念、现场管理的优势及不足。对我们日后的工作可以起到良好的启发和借鉴作用。

  良好的物业服务犹如点睛之笔

  值得学习、借鉴的地方

  万达公馆:

  1、硬件设施高档:各物品

  不论大小均带有统一

  logo、电瓶车选用的是较为

  高档的老爷车款式、礼仪岗

  台的精细设计,双层红地毯

  铺设质地考究,专用看房通

  道且被精心设计、专用安全

  帽放置架(描金)、样板房

  电梯内的按扭保护板防止

  客户按错、保洁工具齐全,样板房门口设置鞋套机、样

  板房内的物品提示牌的水

  晶质体、温馨精致的用语

  (心的赞美,请勿使用)。图/武汉万达公馆高层管家大堂

  2、人员配备充足且形象及整体性到位:一套样板房配置了两个室外服务人员,一个室内服务人员,一名清洁员。大堂处设置了发放安全帽人员。安保整体素质高,配置高;安保人员整体个头都在1.8左右,服装夸张,人员工资水平高,和普通岗位有区别。礼仪形象人员每半小时就会有一次轮换,确保了安全服务人员的形象展示不变形。下雨天,大堂门岗主动打伞护送,服务意识强烈。

  3、清洁保养层次高(保洁公司与我司一致):地面晶面处理好,基本无卫生死角。整个大堂未见明显线头及任何杂物。地面大理石光亮可鉴,墙面凹凸处全为玻璃镜面,未见灰尘。样板间物品摆放整齐,勾

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  缝及插座面板安装方正,出楼道电梯后通道处有两名安保员负责指引及鞋套发放回收,房间内地面及物品整洁,进房间时保洁员正在擦拭地面。

  华润中央公园:

  1、组织架构清晰明确:各项目有根据项目定位的层级化、差异化服务标准,包括销售现场服务。高层的“一站式服务”,一期连排别墅的“一对一”服务,二期“亲情式管家服务”。同时设置专门的装修管理人员,与管家进行区分,确保管家与业主之间关系的良好维护。

  2、保洁、绿化及社区整体形象:楼栋垃圾要求每日七点前完成清理,避免与客户的直接接触,提高了隐性工作与显性环境的良好错位安排。绿化维保由自己公司进行,节约了成本,控制绿化改造费用,节省了绿化改造时间。风格设计的统一性、整体性非常明显。小区logo较齐全,标识明显。针对长期空置别墅,免费提供季度的庭院清洁及绿化养护服务,并发短信告知业主。

  3、人员情况:安全人员配置较为精简,各道口均为一名队员值班,但安全服务人员基础培训非常扎实,整体服务素养较高

  4、个性化服务与差异性服务到位。

  5、引进知名的第三方机构对业主进行满意度调查,涵盖地产设计、物业服务等内容,对自我的服务能力及质量不断进行改进与提升。

  值得注意、警醒的地方

  万达公馆:

  1、万达公馆物业服务人员对楼盘知识一概不知,一律回答不知道,销售人员对物业知识认知不够深刻,回答模棱两可或者不知道。

  2、当两个样板房门口保安员在接待客户时使用普通话,但相互之间交谈使用武汉话,对客户来说显得不够礼貌。客户在样板房内参观时,房内管家对客户关注度不够(一个销售人员对N个客人时,管家未进行协助跟进)。

  华润中央公园:

  1、人员问题:中央公园小区安全服务人员身体条件等硬性基础较万达公馆略为不足,安全服务人员身高均在170到175CM之间。

  2、环境及绿化:小区门口的便民服务车锈蚀,无明显标识,摆放歪斜。绿化沟挖的过大,不美观;大量草坪边沿长出路牙未及时进行修剪。

  未来高端物业“华管家”:

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  对于一个成熟区域而言,人文环境十分重要,随着经济的发展,人们生活水平的提高,都市人对生活的追求也不仅仅局限于配套设施、交通地理位置等硬性条件,他们更期待的是高质量、高保证的社区服务。这就要求我们的物业服务能够瞄准更高的要求,给予客户最优质、最贴心的服务。

  通过参观发现万国公馆以及华润中央花园的物业服务,其中的优点对我们未来的发展有着极大的借鉴价值。

  1、客户服务:创造多元优质服务

  强调个性化和差异化。

  2、安全管理:塑造一支形象优秀且强而有力的安保队伍,时刻为客户“保家护行”

  3、环境管理:一花一木一世界

  走到那里都是风景

  a绿化工作:用心雕琢和保护绿化环境。让业主时刻享受生态社区,体验健康生活。

  b清洁工作:推行隐性清洁服务,服务人员不在干扰业主的日常生活,但是却让人感觉到服务无处不在。

  C公共设施维护管理:专人专职

  篇二:物业专业调研报告

  物业管理专业

  调查报告

  一、调研基本要求

  1.指导思想

  以《全面提高高等职业教育质量若干意见》(教高[201X]16号)文件精神为指导,依据企业岗位要求,结合毕业生就业状况及职业发展要求,满足行业所需的专业能力与素质要求,探索专业教学改革的思路与方案,围绕着调研主题及主要内容,深入企业,深入同行院校、深入社会,进行了广泛的调研工作,为本专业以后的人才培养方案制(修)定提供依据。

  2.调研内容

  (1)行业调研:对北京市物业服务行业发展趋势与状况进行调研

  ①当前行业发展、②当前从业人员发展状况

  (2)物业企业调研:

  ①企业用人素质与能力要求、②物业企业岗位设置

  (3)毕业生跟踪调研:

  ①企业对毕业生反馈及要求、②毕业生对企业意见:对岗位职责理解、评价在校期间学习资源是否适合社会发展、毕业生对未来发展的评价、对行业信心指

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  数专业满意程度、③实习中优势与不足,在教学中是否需要改进、④、毕业生就业途径、⑤岗位晋级情况与未来职业发展规划(涉及到就业流动率和专业满意度)

  (4)同类学校专业设置与教学调研

  ①同类专业对比、②本专业定位、③专业数量、④教师结构、⑤学生数、⑥实训条件

  3.调研方式

  (1)访谈

  (2)调查问卷4.调研范围

  (1)北京市范围内物业企业

  (2)北京市范围内本专业毕业生

  (3)北京市范围内同类学校

  5.调研对象

  (1)物业企业

  (2)本专业毕业生

  (3)行业协会

  (4)院校

  6.调研过程

  本次调研自201X年4月开始,至201X年10月结束。在调研初期,我们首先针对物业行业发展趋势、当前从业人员发展状况、企业用人素质与能力要求、物业企业岗位设置、毕业生对岗位的评价、同类学校专业设置等问题罗列调研内容与要点,确定调研步骤与人员的组成。通过大量查阅相关刊物、会议资料及行业网站进行文献评阅,收集最新的行业状况与发展趋势、人才需求、人才能力与素质要求等方面信息与数据,进行整理、归纳、提炼与专业建设相关内容以及对此建议等。经过调研组成员的认真讨论和反复商榷,与201X年5月最终确定了针对企业和本专业毕业生两份调研问卷(见附表1和附表2)。6月和7月,调研组成员分别对物业企业、行业协会、同类院校和本专业毕业生进行了访谈,并对物业企业和本专业毕业生发放了30多份调研问卷。8月,调研组把访谈的内容进行了整理,并对调研问卷进行了统计。9月,调研组把把所有访谈和问卷结果进行汇集整理、自由讨论、深入研究,取得行业调研与就业岗位的分析结果。通过以上工作所得成果,于201X年10月最终撰写调研报告,为本专业以后的人才培养方案制(修)定提供依据。

  二、专业人才需求调研

  1.人才需求的宏观背景

  近年来我国的物业建筑面积呈不断增长之势,并且发展迅速,物业管理行业也正相应地得到前所未有的发展,需要大量的物业管理专业人才。但是现在我国将近百万的物业管理从业者中,受过物业管理专业培训或教育的人只是少数。现今物业管理行业中需要大量高素质的物业管理人才。

  随着物业管理的快速发展,高档物业市场的不断扩大,有专业背景、知识面广、管理理论基础扎实、沟通协调能力强、熟悉相关法律法规的人才才能适应智能化、网络化、信息化等高质量物业管理服务的要求;而只有立体化的教育才能

  培养出高素质的、适应市场需求的人才。

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  2.行业发展的现状与问题

  (1)行业发展现状

  ①民营企业在数量上占有优势,但国有物业服务企业规模更胜一筹。

  本次调研按照企业性质将物业服务企业划分为国营、民营、合资、其他企业。数据显示,半数以上的企业为民营企业,其次为国营企业。民营企业数量占有绝对优势,国营企业仍占有较大比重。从规模上来看,国有企业规模一般较大,相比民营企业有较大优势。

  ②建管分离进一步推进,行业市场化程度显著提高。

  由于中国房地产行业的特殊背景,部分物业服务企业与开发企业存在隶属关系。数据显示,在此次研究的物业服务企业中,与开发企业不存在隶属关系的企业占比已达到58%,物业服务企业在建管分离、行业市场化程度方面有显著提高。

  ③劳动密集特征突出,有效吸纳社会剩余劳动力,但专业人员较为缺乏。

  此次研究数据显示,样本企业员工平均数为872人,其中约30%的企业员工人数在500-1000人之间,约20%的企业员工人数在1000-1500人之间。同时,企业员工总数与营业收入、管理项目总建筑面积的相关系数均较高,即企业员工总数越多,营业收入总额和管理项目总建筑面积越大,反之亦成立,表明物业服务企业以密集劳动力获得效益的局面没有发生变化。与此同时,在国内外经济环境发生显著变化、就业压力不断加大的社会背景下,物业服务企业因其更稳定的收入来源和特有的劳动密集型特征,在吸收剩余劳动力、促进就业、缓解社会矛盾方面具有显著的积极作用。但物业服务企业的各种专业人员仍较为缺乏,企业在提升人员素质、优化人才结构、提高服务质量、增强企业发展潜力等方面仍任重而道远。

  (2)行业发展中存在的问题

  企业经济效益较低,行业发展后劲不足。反映企业效益低、发展慢的占57.76%,反映企业发展后劲不足的占27.80%.分析企业效益差的主要原因,认为是物业服务费标准过低的占59.28%,认为是物业服务收费率低的占48.80%。

  人员素质较低,专业人才缺乏。被调查企业中反映最集中最突出的问题是从业人员待遇低、人才难寻难留、人员流动性大。反映同类问题的占被调查企业总

  数的77.93%,认为企业缺乏管理和技术人才的占46.98%,认为从业人员整体素质不能适应物业管理发展要求的占49.65%,认为从业人员服务意识差的占10.35%。

  服务市场不成熟、行业竞争不规范。由于社会、政府、开发单位、业主和物业服务企业等多方面的原因,物业服务市场目前还尚未达到“公开、公平、公正”、诚实守信和健康有序的良好状态。被调查企业认为企业信用意识差的占被调查企业总数的3.04%,同行之间相互压价竞争的占7.00%,不择手段恶性竞争的占5.78%。

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  3.行业从业人员基本情况

  对企业有效问卷进行统计,得出物业企业职工学历分布情况如图1所示

  图1物业企业职工学历分布情况

  从结果可知物业企业从业人员学历处于较低水平。调研数据还表明,物业企业现有职工中有75%的人员依靠从学校招收毕业生,有25%的人员从社会招聘,这表明:物业企业从业人员主要来自于学校的毕业生,其中大专及高职毕业生占到了34%,因此我系设置物业专业是符合企业实际需要的,是有发展潜力的。但是在对物业企业的调研中,几乎所有的企业都表示对新进入企业的毕业生要进行再培训,提高他们的实际工作能力,这表明刚走出校门的毕业生具有不同程度的英语水平,计算机应用能力和物业管理基础理论知识,掌握了一定的操作能力,但在校期间难以积累实际工作经验,动手能力差,不能独挡一面,因此如何加强

  学生在校期间的岗位能力培养,提高动手能力以适应企业的需要时目前职业教育面临的挑战。

  4.企业用人的素质与能力要求

  对企业有效问卷进行统计,物业管理企业对从业人员基本能力要求统计结果如表1所示:

  表1企业用人的素质与能力要求

  从表1可知,企业对“对新知识、新技能的学习能力和创新能力”极为看重。在与企业人员访谈中,他们也提到,学校所学的是基础,是否能适应工作岗位并具备职业发展性,主要取决于学生的素质,即学习能力、创新能力等。企业对“团队合作、协调人际关系的能力”也很看重,团队的合作与协调在物业管理企业尤显重要。

  5.专业人才技能要求调研

  对企业有效问卷进行统计,按照岗位的不同物业管理企业对从业人员专业技术能力要求统计结果如表2所示:

  6.毕业生与用人单位反馈

  (1)用人单位对毕业生质量反馈

  篇三:老旧小区管理与服务调研报告

  关于加强和改进老旧小区管理与服务的调研报告

  ——以天桥湾小区为例

  第八组人员:米

  妍

  卢银萍

  陈海涛

  代丽艳

  王晓丹

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  执

  笔

  人:米

  妍

  陈海涛

  PPT制

  作:陈海涛

  前

  言

  小区管理与服务贴近社区居民的生活实际,关系到广大人民群众的切身利益,物业管理水平的高低与服务的好坏对社区两个文明建设具有重要影响。因此,探讨如何协调物业公司和业主的关系,提高物业管理的服务质量,为社区居民创造良好的生活环境,对于建设和推动社区的和谐发展具有重要意义。

  基本情况

  天桥湾社区位于通州区繁华地带,占地面积约0.32万平方公里,与区政府紧一路之隔,地理位臵优越,交通便利。小区建成于90年代,共计14栋住宅楼,常住人口855户、2330人,外地来京人员573人,辖区范围内有通州区体育局、游泳中心、武术学校、西海子早市、以及海尔通州旗舰店等几十家单位门店。多年来,天桥湾小区也像很多老旧小区一样,存在着物业管理不到位,小区的环境卫生、治安秩序、车辆管理、绿地美化等诸多问题存在着很大的管理难度,严重影响着社区居民生活质量和社区和谐,已成为居民群众反应强烈、各级领导关注的现实问题。

  一、相关概念

  (一)、老旧小区

  《北京市老旧小区综合整治工作实施意见》规定,老旧小区包括1990年(含)以前建成的、建设标准不高、设施设备落后、功能配套不全、没

  有建立长效管理机制的老旧小区(含单栋住宅楼),以及1990年以后建成、存在上述问题的老旧小区。相关学者认为老旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题,社区的规划方案比较简单。随着城市人民生活水平的提高,老旧小区的外部设施已经跟不上时代。我国老旧小区的管理一直有三种典型的模式:一是由社区居委会进行管理;二是物业产权单位组建内部服务机构管理;另一种就是"多单位管理",即一个小区有房管、园林、供电及水务等多单位管理。

  (二)、社区服务

  在社会学上社区服务就是指一个社区为满足其成员物质生活与精神生活需要而进行的社会性福利服务活动。按照社会学的概念,社区服务可以分为满足社区居民精神生活需要为目的的社区基本公共服务和以满足社区居民物质生活为目的的社区基本物业服务。

  二、分析天桥湾小区作为老旧小区的管理服务现状及对策

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  (一)居民多元化结构,物业管理恶性循环。通过调查走访,天桥湾小区中的房屋结构复杂,包括回迁户、单位房、商品房、商用房、外地购房等。也正是此情况导致了老小区的居民结构相对复杂。居民的生活背景、知识结构、行为习惯,消费观念,自身素质参差不齐,不能充分认识物业管理的真正含义。一些居民只爱护自家卫生,忽视了自己应尽的义务,不关心小区的整洁建设。由于历史遗留问题,这些年小区物业又属于政府托管,按每平米0.3元收取物业费较低,管理人员有限,服务质量跟不上,造成了居民多数不缴费,物业收费难度大,便以降低服务标准来维持现状,服务管理状况越来越差,从而使小区物业管理步入恶性循环。所以导致小区出现了很多棘手的问题。

  名词解释:

  物业管理恶性循环

  物业管理服务水平不高——业主不满拒缴物业费——物业亏损减少服务项目——更多业主不缴费——矛盾激化——物业公司退出——陷入真空状态——新物业公司(或政府接管)进入——再次循环。这样的轮回被业界称之为“物业管理恶性循环”。

  针对此情况,居委会做了冷静的分析,通过利用宣传栏、倡议书

  、座

  谈会等多种形式,努力向居民宣传物业管理方面法规政策和权利义务,引领广大居民正视老小区管理中存在的现实问题,树立正确的消费观念。并引导物业不断提高管理服务水平,强化物管工作人员的行为和素质,努力促进社区的和谐稳定。目前也借助网格化工作,加强入户,不断推动居民“花钱买服务”意识的深入,提高精细化服务水准,使物业管理逐步走向良性循环轨道。

  (二)小区物业管理的突出问题及对策

  社区物业管理应包括常规服务、专项服务和委托特约服务等方面的内容。一般社区能够提供的常规性服务是对业主提供的基本服务,主要包括:

  (1)治安管理;(4)车辆道路管理等;(2)绿化管理;(3)环境卫生的管理

  多年来,天桥湾小区正是由于缺乏正规的物业管理,又存在着诸多

  历史

  遗留问题,这些常规服务管理无序,小区的居住环境、和谐环境成为居民日益关注的焦点,影响了居民的归属感和幸福感。

  1.治安管理问题

  由于我社区紧邻西海子早市、西海子公园,人员出入流动性和流量极大。小区没有完全封闭,没有技防设施,单元门未安装门禁,2个出入口没有人员值守,夜间路灯照明也有过5年不亮的记录。小商贩自由出入,还经常发生自行车丢失、汽车被划、被砸、入室盗、上门推销等事情,社区不稳定因素较多。整体治安存在隐患。居民不满情绪越发显现。

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  2.车辆道路管理问题

  严重影响天桥湾小区和谐的另一个问题是车辆管理。一是小区内两处简陋存车棚不能满足千余户居民的存车需求,很多居民将车放臵楼道等公共空间,或楼上楼下的搬动,也避免不了丢失,居民意见纷纷。二是由于生活条件不断提高,小区的机动车辆极具增多,但小区没有规划的停放场地,私家车乱停乱放、居民私装地锁、甚至占用消防通道等现象严重。又由于无人管理收费、不限车辆入内,外来车辆也不断入侵。这就不断地激化了人车矛盾。居民感到既混乱也不安全。社区居委会也多次协调物业商

  量安排值守人员,但由于资金问题未果。

  为破解这些难题,保证辖区的安全稳定,我们没有坐以待毙,而是注重发挥社区层面的协调作用,积极牵头组织物业,居民代表,相关部门召开联席会、座谈会,本着“小事自己解决,大事协调解决”的工作原则,积极开展志愿服务,发动了一批有能力、有公益心、有责任心的居民党员成立巡逻队、义务看家护院,担任信息员参与巡逻摸排隐患矛盾。并主动想办法,积极协调单位,挨户做工作收取路灯费,解决了小区路灯照明问题。又积极联系派出所在小区6个明显部位安装电子监控设备,解决了最基本最急需的安全问题,治安状况大大改善。今年又协调办事处出资设计更新了小区东大门,控制了一小部分穿行车辆及人员,有限的减少了噪音和安全隐患。在赢得居民们认可和满意的同时,居民们思想也大大转变,也提出应该聘用安保人员,规范车辆管理,保证小区居民的安全,建立长效管理,提升服务水平。

  3.环境维护问题

  长期以来,由于历史遗留问题,物业管理缺失,小区基础设施年久失修,小区支干道路、宅前道路、路面、台阶出现不同程度的破损且日趋恶化。房屋本体屋面、楼道墙面等公共部位陈旧、破损严重,下水道经常堵塞;没有专业保洁服务,小区道路楼道无人打扫,尤其是雨雪天气路上积水积雪无人清理,严重影响居民出行。绿地私侵乱栽乱种,随意倾倒堆放装修垃圾,环境卫生的脏乱差,影响着居民的日常生活质量,使居民的归属感很低。

  近两年,通过社区自身的努力,鼓励居民开展自我管理,自我维护,积极做好宣传,大力发动党员、居民、服务队伍开展义务劳动,参与治理和维护,大力开展楼门文化建设,改善楼道面貌,增进邻里亲情。还得到了街道办事处的支持,为我们聘用了2名清扫员,小区主干道路、绿地等卫生得以维护,但是很多小区楼门内卫生依然处于无人管理。楼门内小广告随处可见,堆物堆料的陋习依然存在。小区亟待解决的是如何进一步加大提高居民自身素质,从自身做起积极维护小区整体环境,为小区做贡献。

  4.违法建设问题

  由于小区长期缺少物业监管,小区内部普遍存在私搭乱建,违规建设现象特别严重。常见的有占用绿地外扩阳台、占用绿地搭建车棚,外接窗台和私改楼顶

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  天台等。接到居民反映,居委会也曾多次入户劝阻,并告知物业和城管进行处理,但也是因政策法规不完善,职能部门之间职责不清,缺乏联动机制,造成执法难。居委会又没有权利,不能和居民对立,根本无法制止,违建亟待整治。

  5、老旧小区的一般历史遗留问题较多,天桥湾就存在比如:原开发商缺资建设标准不高,房屋工程建设资料、图纸残缺无法查找,给后续一些工程施工造成了一定影响;70%的房屋存在漏雨、渗水等本体老化问题日益突出;小区内需建设室外休闲场所等大问题。客观的看,居民自治虽然把居民组织起来,但毕竟还停留在小打小闹阶段,解决了一些日常问题。但最主要的基础设施建设,重大维修及整治,还必须靠由政府主导投入。还应充分利用人大代表与居民、党员面对面座谈机制,及时反映小区存在的自身无法解决的问题,通过政府的渠道更好地促进社区历史遗留问题的解决。天桥湾就通过人大代表反映解决了路面修复,更新路灯等问题,房屋漏雨问题也已经提上了日程。

  三、探究老旧小区物业管理与服务问题的建议

  (一)建设为先,提升小区环境品质。为小区开展准物业管理打下扎实的物质基础,就要先对小区的基础设施进行不同程度的改造,依托《北京市老旧小区

  综合

  整治工作实施意见》,只有通过政府出资,对小区老化管道、破损道路和区域进行改造修缮,美化绿地,建立室外娱乐场所,增加消防、监控等公共设施,通过综合整治,改善和解决一批现实问题,进一步完善制度,才能切实改变小区的环境面貌,为居民创造舒适和谐的生活环境。可以先把事情做起来,居民对管理和服务认可后,明确业主在物业管理中的权力和义务,推动“谁受益谁出资”的意识,再由居民协商决定物业管理事宜。

  (二)成立街道级的物业督导中心,切实加大对小区物业管理工作的指导力度,协调处理好各方关系。

篇二:物管调查报告模板范文

  

  城市广场现场调查报告范文

  城市广场现场调查报告范文

  时间:____年____月_____日星期_______

  地点:城市广场

  参加人员:_______

  根据业主委员会的要求,对城市广场工程设施进行了实地考察。经管理委员会介绍由XX物业副总XX先生接待,并安排参观了工程部的生活水泵房、配电室、空调机房、卫星机房。

  整体印象:

  机房位于B3层,有生活水箱、软化水箱、蒸汽凝结水箱、生活水泵、消防栓水泵、喷淋水泵、软水补水泵等。有低压配电柜和预留配电柜等。

  在水泵房未见值班人员值班,门未上锁。设备的标识不多,有在跑、冒、滴、漏现象存在,地面有较多的积水,墙皮有脱落、起皮

  处,留有建筑垃圾。环境湿度大,电器及线槽极容易受潮,引导人员对询问的`问题无一次能回答出来。

  初步判断:

  1。引导人员的专业水平太低或物管工程部有意如此安排。

  2。管理有待提高,以上现象并不纯技术问题。

  另外:对业主委员会提出的二次水污染问题,到底指的是什么?仍未找到答案。

  例:是饮用水、可饮用水、非饮用水问题?还是生活水有锈蚀、变色?还是生活水与中水有串管线情况?还是水箱内消毒装置等不合格,卫生防疫站未通过?

  整体印象:

  设备:变压器1650kw×4台1250kw×2台

  发电机:500kw×4台

  有门禁制度,值班人员(曹师付)对询问专业问题基本能回答出来,机房环境较好。

  欠缺的问题:

  配电室值班人员对应急发电机的运行及管理不是特别清楚。

  整体印象:

  主要设备:江苏江阴制冷机290冷吨×5台

  溴化锂制冷机

  有两台正在运行,1台正在处理故障。其中一台运行机冷冻水出口温度为14。5度,设定值为7度。且始终降不下来。

  初步分析:

  设备为国产品,档次不是太高,明显缺陷气密性差,每台制冷机组只有运行,均需配开启抽真空泵,否则难以维持运行。

  设计与现有运行方式需要有差距,运行人员固定性差,外协单位不明显,据介绍仍未签维保合同,有问题电话联系设备厂家驻京办事处来人解决。

  现场介绍对外有10个国外电视台可进行转播。原设计是符合当时的国情。但是对于目前的客户要求还有一定的距离。如要增加俄语台、西文台一是要进行报批必要的手续(政府同意)还要增加必要的设备。可以按照谁使用谁投资的原则协商解决

  对于高档楼宇群工程进行评估,需要一个相应时间过程及安排各专业人员的深入了解。在这个项目的情况及开标的时间紧迫性方面看,是无法短期完成的。还需要物业公司提供设备资料清单,设计说明和总图、竣工图。建议利用KOLL公司的工程范本,把我们的思路展现出来,具体的评估将是公司中标后和整体介入前的重要工作。

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  物业自查报告范文

  【篇一】物业自查报告模板精编

  为了进一步规范县域住宅区物业服务管理工作,提高物业服务企业的服务水平,切实推动县域住宅区物业服务管理工作健康有序发展,根据武陟县人们政府转发《焦作市城市精细化管理领导小组关于对全市城市精细化管理工作进行检查考核的通知》文件要求,结合我县住宅区物业服务管理工作实际,严格对照《河南省城市精细化管理考核项目及评分标准》“住宅小区管理”考核内容及标准,对近年来我县住宅区物业管理工作情况认真开展了自查,现将自查情况汇报如下:

  一、基本概况

  全县共开发住宅小区一些,建筑总面积达万平方米,其中实施物业服务管理的住宅小区一些,管理面积达万平方米。实行自治物业管理小区一些,管理面积达万平方米。全县共有物业资质的管理公司一些,从事物业管理人员人,持证上岗的人。

  二、物业管理基础工作

  严格规划要求,审批物业用房,我中心在办理《商品房预售许可证》前,明确规定凡新建住宅小区,明确规定必须建设住宅配套设施,对未留臵,申报物业用房的住宅小区,以及未按照规定召开前期物业招投标选聘物业服务企业的,一律不予受理预售许可证。物业科工作人员深入各物业服务企业及各住宅小区,通过查看工作台账,征询业主意见等,根据各小区特点,认真指导物业企业完善工作流程,建立健全物业服务工作流程,建立24小时值班制度,财务制度,卫生制度,报修制度,门卫保安制度等各项管理制度,并要求物业服务企业至少每半年公开一次物业管理服务

  费用收支情况。年前组织有关物业服务企业参加了全市物业管理交流会议,参观了市里的优秀示范小区。

  三、房屋管理与维修养护

  一是示意图规范,各类标示清晰。我县住宅小区主出入口均设有小区平面示意图,示意图规范清晰,真实可靠。主要路口设有路标,门幢楼层标示明显,极大方便了小区业主。

  二是严遵规划,保护房屋用途。小区内无业主违反《业主规约》,违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途现象。

  三是室外封闭统一,空调安装有序。阳台封闭统一,空调支架基本无锈蚀现象。

  四是严格指导各物业服务企业落实《焦作市装饰装修管理规定》,因房屋装饰装修导致发生危及房屋结构以及拆改管线和损害他人利益现象发生。

  四、共同设施设备管理

  一是共用设施设备运行,使用正常,维护有记录,无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格按照操作规程和保养规范操作,有记录。

  二是室外公共管线统一管理。无私拉乱扯现象。

  三是保持排、排污管道畅通,无堵塞、外溢现象。

  四是小区道路畅通,路面平整,井盖无缺损,无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行。

  五是供水、供电运行正常,二次供水有严格保障措施,电梯运行有保障,制定有事故应急处理方案。

  五、保安、消防、车辆管理

  一是保安队伍健全、制度健全。物业企业根据小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍,实行全天候值班和治安巡逻制度。保安人员熟悉小区环境,文明执勤,训练有素,语言规范,认真负责。

  二是各小区配电、储水等危及人身安全处均有明显标示,物业公司制定有具体防范措施。消防器材设施设备完好,消防通道畅通无阻,有安全消防应急方案。

  三是车辆管理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场管理制度和非机动车辆管理制度,管理责任明确,进出有登记,按规定位臵停放,管理有序。

  六、环境卫生及绿化管理

  一是物业企业根据各自服务小区实际,制定有切实可行卫生保洁年度工作计划,明确了工作目标、责任分工、保障措施等,组建清洁队,细化工作任务,明确职责定位,大力推行日保洁制和重点部位随时保洁制,坚持每日一检查、每月一评比。垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备。做到垃圾日产日清,小区公用场地清洁无杂物,无乱贴画,无乱设摊点,广告牌等。

  二是小区绿地布局合理,花草与建筑小品配臵得当。划分责任区域,实行包片养护管理,保证了草坪整洁,树木生长正常,花卉修剪及时。绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。

  七、存在主要问题及下步打算

  存在的主要问题:

  一是建立住宅专项维修资金归集、使用制度,新建住宅小区维修资金缴纳率还不足,专门维修资金管理机构还未设立。《武陟县住宅专项维修资金管理办法》已经起草上报县政府,待政府部门审定通过后,我中心将严格参照执行。

  二是对物业服务企业的监管力度还有待提高。

  下步打算:

  一是进一步完善《武陟县住宅专项维修资金管理办法》,尽快研究设立专门的维修管理机构。

  二是针对新设立的物业服务企业加强业务指导,完善物业企业服务制度,提高服务质量,使广大业主认同物有所值的优质物业服务。

  【篇二】物业自查报告模板精编

  根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:

  2022年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持“业主至上,和谐共赢”的服务宗旨,以业主需求为已任,安全管理为重点,不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下,不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监督到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合,物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面,具体表现在:

  一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:

  在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查,每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。

  二、收费情况:

  按照年度工作方针目标及总预算,应收物业服务费和清理三项资金等收费任务,按照物业公司清收计划安排顺利开展。

  三、入伙情况:

  截止3月31日共交房户,其中A座户、B座户、C座户、大厦户,入住率%,目前装修户数户。

  四、培训情况:

  截止3月31日。共组织培训次,培训总人数人,人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的提高了团队亲和力,转变了服务意识,提高了工作技能。

  五、内部管理方面:

  我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员进行考核评估,并在组织架构方面进行了优化调整,提高管理能力,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类

  工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。

  六、区容和环境卫生:

  (2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。

  (3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已多次派人清除。

  (4)生活垃圾日产日清。

  (5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。

  (6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。

  七、绿化养护:

  (1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。

  (2)对小区内的各种名贵花草树木全面进行了春季养护工作。

  (3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。

  八、公共秩序维护:

  (1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。

  (2)对进出车辆进行管理和疏导、保持道路畅通。

  (3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。

  九、消防管理:

  (1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。

  (2)对各楼道堆放的杂物进行清理,消除安全隐患。

  (3)消防器材无缺损,失效。

  十、车辆管理:

  (1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。

  (2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。

  (3)对小区进出车辆实行登记出入记录。

  十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护:

  (1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。

  (2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理。

  (3)定期专人维护,暂无破损现象。

  【篇三】物业自查报告模板精编

  物业分公司消防安全工作在公司及业主的领导下,本着“安全一地、预防为主、防消结合”的消防工作方针,树立“隐患险于明火、防范胜于

  救灾、责任重于泰山”的。思想。消防安全工作计划有序地进行,并较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度消防安全工作如下:

  一、领导重视。

  工作到位为了加强公司消防安全工作的组织领导,确保分公司消防安全工作按计划进行开展,组织成立了消防应急小组,根据所属项目部的实际情况联合组成应急小组,明确职责切实做好消防安全工作,做到发现隐患及时整改,使本年度消防安全工作在有组织、有领导、有计划的正常开展实施。

  1、成立消防安全工作领导小组。

  2、明确消防安全工作领导小组职责:

  1)负责对职工宣传消防安全知识,灭火器使用知识,以及遇到火灾逃生及救护知识等。

  2)负责消防管理检查工作,发现隐患,及时督促整改。

  3)负责对职工进行消防知识培训,定期组织职工进行消防演习、训练,不定期的对所有员工发送有关消防安全警示和消防安全知识的短信。

  4)发现火情,立即启动应急预案,把灾害降低到最小程度,保障职工生命和财产的安全。

  二、树立教育为本、增强全员消防安全意识安全知识、认识和观念。

  消防安全、生产安全事关员工生命和项目部财产安全、事关社会稳定,只有全员懂得消防、安全知识,提高对消防、安全重要性的认识,只有集中力量抓消防、安全工作,坚持安全第一。使职工都牢牢树立起安全意识,真正警觉起来,才能真正保障我部生产、生活的安全运行。为了提高全员

  消防安全文化知识和消防安全防范技能,强化安全意识和安全制度的责任化理念,在对全体员工经常性的消防安全教育基础上,把握消防安全生产活动创造的有利条件,举办消防安全知识培训和消防安全演练活动。通过队消防安全理论学习和消防器材操作的培训活动,使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性,又能做到在实际操作消防器材,能很好的运用所学知识采取有效措施,提高了消防安全防范能力和自我保护能力。

  三、开展各类消防安全活动。

  1、由消防安全工作小组领导组织,小组相关成员配合每月进行了至少一次全面的的消防安全检查,并做到有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案。

  2、以“119”消防宣传周活动为契机,大力开展消防安全工作,期间,在各个站点悬挂宣传横幅8条,宣传标语、宣传图片10张、制作了2期消防安全板报,对各个项目部重点防火单位和重点部位的检查,组织开展消防安全培训和消防演练,通过“119”消防宣传周活动的开展,全面、生动的宣传了消防安全的重要性,形成了人人参与消防,人人支持消防,人人宣传消防的良好局面,极大的促进了活动的开展。

  四、消防安全工作所存在的问题。

  1、端正消防演练的态度部分人员对消防安全工作还没有引起足够地重视,培训、演练时不能引起高度重视,抱着好玩的心态,也有个别职工在接到培训、演练通知不参加,演练时不投入。

  2、加大消防安全培训及演练力度。一年来,虽然我们消防安全工作取得了一定成绩,但这些成绩只是阶段性的,与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远,在2022年的工作中,我们要树立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防安全警钟长鸣,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好。

  【篇四】物业自查模板精编

  我物业公司为了深入贯彻落实总公司《关于贯彻落实集团公司2022年秋季安全生产大检查有关事项的通知》和管委会《关于贯彻落实省消防安全委员会8.19会议精神的通知》,认真组织全员学习,吸取8·12事故教训,落实安全责任,强化防范措施,坚决遏制各类安全事故的发生。现将公司贯彻落实情况报告如下:

  一、加强组织领导,提高工作认识。

  8月20日公司组织安全生产领导小组召开会议,督导安全生产领导小组成员做好安全生产工作,检查各管理处安全责任和制度落实情况、安全宣传教育和培训情况、落实安全责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况。并对照自己的岗位检查各自安全生产履职情况。

  二、采取有力措施,积极履行职责。

  8月21日至8月23日公司安全生产领导小组成员深入各管理处,督导各管理处主管开展安全防范宣传活动,制作安全防范知识图画,宣传栏、横幅、标语等各种安全知识、安全法规,在各小区主要通道张贴、悬挂,来强化员工安全生产意识。

  三、制定时序进度,科学组织实施。

  公司为确保总公司大检查及省消防8·19会议精神落到实处,8月25日对管辖区域设施设备、治安防范、反恐防暴、防汛防风等工作进行了突击抽查,对存在问题较多的管理处立即下达整改通知书,要求在9月15日前全部整改完毕,并将由总公司安委会验收。

  四、积极开展安全生产大检查活动。

  公司安全生产领导小组对检查中暴露出来的突出问题,督促各管理处成立了由主管为组长的自检自查小组,重点检查消防设施设备运行情况、物业风险预测和危险源风险的查验、管辖区道路交通、消防通道是否被占用、人员密集场所等“拉网式”的自检自查整治行动,不留盲区,不留死角地对新发现的隐患进行整改。

  五、加强值班管理,保持信息畅通。

  公司安全生产领导小组督导各管理处认清当前安全生产面临的形势,要求各管理处主管把工作细化到量、责任到人、层层落实,增强全员重视安全、关心安全的责任意识和紧迫感。

  1、要求加强一线员工应急值班值守,做到不离岗、不脱岗。

  2、要求公司行政部门进一步明确班、组、队长职责,强化服务意识和危机意识。

  3、要求各管理处安排专职安全员做好安全生产信息的上报工作,做到信息不漏报、不迟报、不瞒报。

  4、要求各管理处主管进一步做好安全隐患预测汇报工作,及时做好应对准备工作。

  5、要求班、组、队长以上管理人员须保持手机24小时通讯畅通,做好应对突发事件的发生。

  六、公司安全生产工作现状与问题。

  通过开展突击抽检查、自检自查、实地查看、听取汇报,公司安全工作还存在一些问题和不足,主要表现在:

  1、基础工作薄弱,人员变动较为频繁导致员工队伍不稳定。安全经费投入不足,导致各类设施设备、安全防护用品等质量差。

  2、公司安全生产管理人员专业知识缺乏,多数是半路出家,很少有机会接受系统的安全教育培训,自学的积极性也较为欠缺。

  3、安全生产教育培训不够,部分管理人员文化素质低、安全意识淡薄,缺乏自我保护意识,违章作业现象经常发生。

  4、职能部门对各管理处监管工作流于形式,导致管理处安全生产管理员在安全生产工作中不会管和不敢管。

  七、针对存在安全问题采取的对策。

  1、报请总公司加大对安全隐患整治经费的投入,保障各类隐患整治工作顺利开展,有效治理。并按照“谁分管,谁负责、谁主管,谁负责、谁审批,谁负责”的工作规定来完善公司安全生产规章制度。

  2、加强督查,强化责任,培养和教育全员安全意识,明确各级员工安全生产工作职责权限,建立公司职能部门安全生产监督管理奖罚制度,来提高其业务素质和执行力。

  3、加强安全生产源头管理,根据公司实际,加强对安全生产监管人员的业务培训,在保持各管理处员工相对稳定的情况下,努力培养一名合格的安生产专职员,与管理处齐抓共管,形成合力。

  4、督导一线员工在物业服务工作中向大力业主、商家宣传安全生产防护知识,及有关安全生产的方针、政策、法规、举措。营造关心、支持管辖区安全生产的浓厚氛围。

  5、强化员工安全技能、自我保护意识、灾害自救和互救常识的培训,从日常工作抓起,将生活安全、出行安全、生产安全、防暴防灾、避险避灾、逃灾自救知识、常识融到工作中,形成全员关注安全、珍爱生命的良好氛围。

  6、加强事前安全防范工作方针,积极强化公司员工物业服务意识和执业资格培训,努力将安全生产管理工作延伸至管辖区业主、商家,建立业主、商家安全防范自我约束长效机制。

  【篇五】物业自查报告模板精编

  为了贯彻落实县政府关于《物业管理条例》的文件精神,切实规范物业服务行为,提升物业服务水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:

  一、基本情况

  成立于2022年,是专门从事物业管理服务的企业,近年来,公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为服务理念,始终秉承高标准、严要求的治理理念。自成立至今,先后获得“花园式小区”、“绿化服务小区”的荣誉称号。

  二、存在的主要问题

  1、物业公司资质不健全

  成立自今没有进行营业执照的办理。公司成立后由于单位领导的变更导致有些手续存在漏洞。

  2、车辆乱停乱放现象时有出现

  近年来,随着社会经济的发展,市民生活水平有了很大提高,购买私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量不足,部分业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

  3、开展和提供的服务项目单一

  目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务,而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容,缺乏服务创新意识。

  三、解决措施

  1、在县政府下达《物业管理条例》文件起,我公司积极配合有关领导部门进行手续的办理,目前已提交申请进行了营业执照的办理。

  2、落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的办法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

  3、在固有服务内容的基础上,不断拓展服务内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改进我们的服务内容和管理手段,努力使业主满意,充分体现“真诚为您”这一服务理念,利用创新服务形式来不断构建高水平的服务,创建物业服务,树优质服务新形象。

  物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业服务的人性化理念,将物业管理服务超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活氛围。

  安全自查报告篇1“安全大于天,生命重如山”这是我校从领导到老师的一条坚定信念。学校始终把安全放在首位,坚信师生安全事关稳定大局。根据我县教育局有关安全工作精神,我校开展了办公室、寝室、教室、食堂以及教学设备设施等全面性的安全工作大检查。进一步贯彻了安全第一,预防为主的方针,防止安全事故的发生,全力打造平安和谐校园营造学生健康成长的良好环境。现将我校自查结报

  1、学校安全管理制度建设及落实方面自查

  制度是落实的保证,我校力求做到完善规章,明确岗位,职责分明,严肃纪律,责任到人。制订并不断完善了各项安全管理制度和多项应急预案,建立了安全工作档案。学校实行了领导、教师值班制度,制定了学校安全检查督导制度,通过建章立制使学校安全教育活动制度化。

  2、门卫管理方面自查

  我校有详细的门卫值班管理制度,有专业人员进行24小时不间断门卫值班,对来校人员、车辆进行出入登记,落实良好;有完善的巡逻制度及专业的足额的保安人员,统一配备了服装,在校园内重点进行夜间巡逻;从周一到周日,天天有校级领导带班,中层领导值班,在学生就餐及入寝等易发生安全事故的重点时间段进行值班。有力的保障了校园内全天候无安全事故发生。

  3、饮食管理方面自查

  学校食堂有健全的一系列制度,落实详实。炊管人员均持健康证上岗。食堂设施配备良好,操作间及餐厅整洁卫生,食品采购、加工全部定点,保证食物不过期不污染。学生饭菜实行三餐24小时留样,以备检查。学校饮用水水质合格,饮用水质量无问题。

  4、学生宿舍管理方面自查

  我校《宿舍管理制度》《学生请假制度》《寝室管理员管理条例》,等制度健全完备,宿舍内应急照明设施良好,消防设备完好、消防通道顺畅。政教处定期对学生宿舍内违禁物品及安全隐患进行检查排除。我校女生宿舍寝管员全部为专职女性人员。

  5、校舍安全情况自查

  我校所有建筑物均为新建,改建不存在危墙,危房等安全隐患。每座教学楼两侧楼梯均设有上下楼安全提示。

  6、学校周边安全情况自查

  学校周边不存在网吧,报刊点,非法小卖部等能对学生造成不良影响的场所,学校周边安全状况良好。

  学生乘车安全管理情况自查

  我校不存在租用不具备校车营运资格车辆现象,同时定期组织开展以交通安全、乘车安全为主题的班会,教育学生遵守交通规则,安全乘车,平安返家。

  存在的问题及对策

  1、针对我校校区较大的实际情况,下一步要继续加强校园安全巡逻,夜间护校等方面工作。再接再厉地保持校园零安全事故的记录。

  3、上马幼儿园电路不畅通。保卫制度不完善。

  司马小学教学楼下雨漏水。食堂5间不规范。

  榆林小学食堂留样不符合要求。

  总的说来,学校无论是领导还是普通教师对安全工作重视程度较高,安全教育进行得比较扎实,安全措施也比较到位,我们在今后的工作中将继续努力,力求在一周内把以上能解决的问题做得尽善尽美。

  安全自查报告篇2学校安全自查报告一

  学校安全问题一直是我校最为关注和重视的工作之一,现将自查情况汇报如下:

  一、实效检查情况:

  1、各场室:电脑、电视机及其它电器使用,电线、插座、开关没有漏电等不安全现象。电线没有裸露。门窗、防盗设施正常。

  2、学生上学、放学路途有不遵守交通规则、违章骑车的现象。

  3、校园内上课、下课秩序以及课间活动时好时坏,中午在校外校内逗留的纪律和安全问题加强重视教育。

  4、防火、盗情况:实现了所有损坏的门窗、玻璃不过夜;教室门窗都能按时开关。各场室消防器械保管完好,并进行了定期检修,存放位置科学合理,做到了随时可用。

  5、还有学生到无证摊点买饮料、食品,乱吃零食、乱丢垃圾的习惯未能养成。

  6、教学安全情况:加强校内学生活动的安全工作,要求教师对学生进行安全教育,不做危险性游戏。学校集体活动或放学,有规定路队和行走路线。

  7、用电安全的检查情况:上学期,校园内教室、办公室和各功能室等处的照明电路的电线已重新更换。

  二、存在的主要问题:

  1、由于学校周围都是公路,学生上学、放学存在很多安全隐患。

  2、学生下课在活动时监管力度不够。

  3、礼堂后面的体育器材室旁的旧乒乓球桌不能随意堆放。以免学生爬玩。

  4、礼堂、西座楼、中座楼、东座楼都分别有裂缝,现经察看暂时没有大问题,但要经常观察,密切注意。

  5、后门值岗遇到高温、下雨,学生、老师较难受。

  6、学校饭堂的饭有时有点异味,是否是陈年米

  学校安全自查报告二

  一、安全工作责任制落实情况。

  加强领导,建立健全安全工作领导机构和工作机构。学校成立了安全工作领导小组,小组成员强化自查、自管力度,明确分工,落实责任,牢固树立一盘棋思想,按各自分工负责好职责范围内的安全工作;强化安全工作的责任感和使命感,建立健全了各项管理制度,如《安全教育制度》、《校舍及财务安全管理制度》、《消防安全管理制度》、《学校安全工作报告制度》等安全管理制度,以制度约束人,以制度管理人,使具体行为

  人在制度允许的范围内操作,对存有不安全隐患的地方要求专人控管,做好预防工作。务必做到严格管理,加强监督,坚决杜绝危害师生生命和财产安全事故的发生。政教处和值周领导对每天的工作认真做好记录,如安全巡逻记录、消防安全记录、来客登记单、值班记录等,保存了第一手资料;教育行政部门与学校、学校主要领导与分管领导,分管领导和部门负责人,部门负责人与直接责任人层层签订了安全工作目标责任书,实行“谁主管,谁负责”、“谁主办,谁负责”的原则,一级抓一级,层层落实,分部门、分处室管理好自己的人和物,形成了“安全工作四级管理体系”,明确了职责分工,强化监督、管理力度,明确责任,层层把关。

  二、对学生安全教育情况。

  三、加强学校周边环境治理情况。

  为了进一步健全学安全保卫制度,使学校治安得以强有力的保障,我们加强了与镇派出所的警民共建工作,使得学校周边200米以内无游戏室、台球室,网吧。

  四、安全检查情况

  1、用电方面的安全检查

  主要对学校内宿舍、教室、图书室、实验室、及校园的一切用电设施进行检查,查电线有无裸露,有无私拉乱接;各配电箱是否上锁;电源是否完好。通过检查,发现用电设施安全正常。

  2、对学校建筑物、及生活设施进行安全检查

  在设施安全检查进程中,对学校建筑物进行认真细致的检查,检查是否有危墙以及其它安全隐患等现象存在。同时,定期对各类设施进行检查,防止安全事故发生。

  3、对消防设施的安全检查

  为了加强本校消防工作及消防器材的管理,保护公共财产和广大师生生命财产的安全,学校贯彻“预防为主、防范结合“方针,对消防器材进行定期检查,防止安全事故的发生。检查结果:实验室、教学楼消防灭火器正常。

  4、加强防盗设施检查

  为了确保我校财产安全,为此,在安全检查进程中加强了防盗设施的检查力度,通过检查,未发现有安全隐患。

  5、加强门卫登记制度和值班制度

  来校人员必须登记后,方可进校。实行24小时值班制度:门卫轮流24小时值班;领导带班,各处室配备干事值班,并写好值班记录。

  安全自查报告篇3石屏县教育局:

  我校接到《关于开展中小学校舍全面检查的紧急通知》后,迅速组织有关人员对学校校舍展开安全大检查,现将检查情况及处理措施报告如下:

  一、提高认识,加强领导

  学校安全是学校教育教学工作正常进行的重要保障,我校历来十分重视学校安全工作的教育和管理,牢固树立“安全第一,防范第一”、“学校安全无小事”的思想,树立“责任重于泰山”的意识,坚持警钟长鸣,常抓不懈,不断提高认识,严格管理,严密防范,坝心中学校舍安全自查报告。

  接到通知后,我校积极行动,重点对学校级危房、损坏房、安全通道、门窗等进行安全检查,并对照《坝心中学安全保障制度》,结合学校实际,提出处理措施,整改报告《坝心中学校舍安全自查报告》。成立安全领导小组:

  组长:孔疆坪(校长)

  副组长:龙建生(书记)、李兆平(副校长)、苏学明(副校长)

  成员:梁俊(总务主任)、李永周(总务副主任)、何超(保卫组长)

  二、我校现存危房情况

  1、D级危房一幢,面积575平方米,现在用途为师生住宿。该房建于1974年,2022年1月由县安鉴办鉴定为D级危房,建议停止使用,限期三个月拆除,但由于学校实在无力解决部分师生的住宿困难,只好想办法逐年维修继续使用。

  2、损坏房3幢共583平方米,其中,小球场西向、北向各一幢455平方米,均为70年代建盖的砖木结构建筑。现在基础严重下陷,承载力不足,墙体开裂,部分椽子下塌,屋面瓦片脱落,雨天漏雨、晴天漏土,教职工住户苦不堪言。另一幢位于老大门右侧的砖混房128平方米,建于80年代初,现在墙体严重风化、剥落,沙浆粉化,实为危房,基础一动,必然倒塌。

  3、危房形成原因:我校危损房的形成主要是年代久远,基础下陷而成。

  三、处理措施

  1、领导重视,加强教育

  学校领导重视安全工作,始终把安全放在学校工作的首位来抓,加强宣传教育,强化师生安全意识。

  2、防患于未然,落实责任

  学校每月进行安全检查,对发现的隐患及时排除,如教务处、画室的门窗老化脱落,就及时更换,每学期对危房进行维修并落实岗位职责,规定保卫、宿舍管理人员24小时值班,发现问题,及时报告处理。

  3、积极上报,请求帮助

  我校现存危房校舍1158平方米,学校每年都如实上报,请求帮助解决师生的住宿困难,2022年4月已申请危改工程项目。请上级领导针对我校实际困难,尽快帮助解决排危资金。

  坝心中学

  2022年6月11日

  安全自查报告篇4据上级文件要求,我园进一步加强幼儿园卫生防病和食品卫生安全工作,确保师生身体健康和生命安全,维护正常教育教学秩序,结合我园实际情况,对园内的食品卫生情况进行了自查,现将自查情况汇报如下:

  一、领导班子充分重视,提高思想意识。

  首先召开领导班子成员会议,明确职责和具体分工,成立以园长为首的幼儿园安全工作领导小组,针对食品安全工作开展排查活动。组织食品卫生工作方面的法律法规,厨房工作人员认真学习和严格执行食品卫生法等文件的规定强化食品卫生安全意识,让每个教职工都意识到食品卫生安全的重要性,做到防患于未然。

  二、深入检查,切实排查整改不安全隐患。

  幼儿园对食堂卫生情况进行了一次深入细致的检查,彻底清除卫生死角,对于各种不卫生的隐患和习惯及时进行处理更新。

  1、建立健全有关食品卫生方面的规章制度,并做到制度上墙,从食品加工到幼儿用餐等方面都做到了有章可循。全体食堂员工均要求着装上岗。

  2、证件齐全有效,幼儿食堂有《卫生许可证》,从业人员均有《健康证》。

  3、加强对食品采购、供货、加工等关口的管理,确保所购食品和原料卫生安全,符合国家食品卫生要求。食品采购严把进入关,能定点采购的食品全部定点采购,不能定点采购的食品在购买时都进行严格细致的检查,并问明出处。

  4、存放食品和原料的场所有专人管理,非直接工作人员不得接近;严格生熟分放和加工处理制度,并严格执行饭菜当日制作,当日食用制度,以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害。

  5、食堂装有纱窗,灭四害工作随时发现,随时进行,防止各类传染病的发生。不购变质食物和野生菌、四季豆等有中毒可能性的食物给幼儿食用。

  6、食品储存和餐具消毒工具、食品加工工具齐全,餐具做到餐餐消毒,教室和厨房地面每天定时进行清洗消毒,食品加工工具即用即洗,定时消毒。坚持做好两点一餐食物的留样,并有详细记录。

  三、完善我园食品安全应急体系。

  制定切实可行的我园食品安全事故应急预案和操作流程,建立学校食品安全报告制度,积极开展应急演练和培训工作,切实加强我园食品安全事故应急知识的宣传教育。

  四、普及食品安全知识教育。

  以《中华人民共和国食品安全法》为依据,结合我园食品工作实际,以食品安全宣传教育进校园活动、食堂管理规章制度、从业人员卫生知识培训等为载体,广泛开展饮食安全教育活动,使我园食品安全宣传教育步入制度化和规范化轨道。

  总之,我园食品安全工作领导重视,做到层层有人抓,处处有人管,目标明确,责任到人,杜绝了食品安全事故的发生。在今后的工作中,我园将继续努力,确保了每一个幼儿健康、快乐的成长。

  安全自查报告篇5新区教体委《新区教育体育委员会关于加强教育系统网站及重要信息系统安全工作的通知》下发之后,我校领导非常重视,从校长到每一位教师一齐上阵,把搞好教育系统网络管理及信息安全当做事关国家安全、社会稳定的大事来抓。为了规范校园内计算机信息网络系统的安全管理工作,保证校园网信息系统的安全和推动校园精神文明建设,我校成立了安全组织机构,建立健全了各项安全管理制度,严格了备案制度,加强了网络安全技术防范工作的力度,进一步强化了我校机房和办公设备的使用管理,营造出了一个安全使用网络的校园环境。下面将汇报如下:

  一、成立由校长领导负责的、保卫部门和专业技术人员组成的计算机信息安全领导小组,领导小组成员结构:

  组长:(校长)

  副组长:(副校长)、龚喜旺(工会主席)

  成员:(总务主任)、(负责学校机房的安全技术、防范、检查和登记工作)、(主管学校信息化;负责办公用计算机的安全防范、检查等工作)

  二、建立健全各项安全管理制度,做到有法可依,有章可循

  我校根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《教育网站和网校暂行管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规制定出了适合我校的《中学网络安全管理办法》,同时建立了《中学校园网络安全管理暂行条例》,《校园网安全管理责任制》,《中学计算机使用制度》、《中学网络安全管理责任状》、《中学电教设备统计表》等相关制度,有效地保证了校园网络的安全。

  由于我们学校制定了完备的规章制度,所以在网络及信息安全管理方面做到事事有章可循,处处有法可依,人人有责任、有义务确保校园网络和信息系统的安全,为创建文明和谐的社会文化和校园文化环境作出了我们努力。

  三、严格执行备案制度

  我校已经开通上网服务(接入互联网),学校机房坚持了服务于教育教学的原则,严格管理,完全用于教师和学生学习计算机网络技术和查阅与学习有关的资料,没有出现出租转让等情况。

  四、加强网络安全技术防范措施,实行科学管理

  我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的:

  1.安装了360安全卫士,防止病毒、反动不良信息入侵校园网络。

  2.安装网络版的360杀毒软件,实施监控网络病毒,发现问题立即解决。

  3.学校网络与教学楼避雷网相联,计算机所在部门加固门窗,购买灭器,摆放在显著位置,做到设备防雷,防盗,防火,保证设备安全、完好。

  4.及时修补各种软件的补丁。

  5.对学校重要文件,信息资源做到及时备份。创建系统恢复文件。

  五、加强校园计算机网络安全教育和网管人员队伍建设

  我校学校领导非常重视网络安全教育,每学期开始和结束时都进行网络信息安全教育,促使教师们充分认识到网络信息安全对于保证国家和社会生活的重要意义。并要求信息技术教师在备课、上课的过程中,有义务向学生渗透计算机网络安全方面的常识,并对全校学生进行计算机网络安全方面的培训。做到校园计算机网络安全工作万无一失。

  六、我校定期进行网络安全的全面检查

  我校网络安全领导小组每学期初将对学校微机房、领导和教师办公用机、各多媒体教室及学校电教室的环境安全、设备安全、信息安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查,对存在的问题要及时进行纠正,消除安全隐患。

  安全自查报告篇64月16日上午,我项目部召开紧急会议部署消防安全自纠自查工作。项目经理主持了会议,总工、副经理、安全部部长以及工程部、质检部、材机部等各部门领导和主要人员一同参加。郭经理在安排消防安全自纠自查工作时强调,要建立消防安全及应急长效机制。

  一、高度重视、把安全隐患消灭在发生之前

  各部门、各工区要高度重视,加强组织领导。要以“施工安全重于泰山,人民生命财产高于一切”的责任感,狠抓安全工作的落实。项目经理亲自率队开展检查,切实细化安全责任,层层分解职责、明确标准规范,真正做到把消防安全责任督促落实到每个岗位、每个工作环节、每个责任人员,把安全隐患解决和消灭在发生之前,确保施工安全万无一失。

  二、监管到位、将安全落到实处

  各部门、各工区要强化管理,加大监管力度。安全部门要切实加强安全监管,严格执行安全责任管理制度,确定消防安全监管的主管领导、具体负责人、专门工作机构和人员,落实消防安全监管队伍,把消防安全生产监管工作职责和任务落到实处。采取多种方法进行检查、抽查,对工作未落实的部门要进行通报,并追究相关责任人责任。

  三、安全检查、发现问题就地整改

  各工区迅速开展了消防安全自查。自查重点是施工现场,拌和站、易燃易爆物品及设备设施、油库等重点部位,所有办公场所、职工食堂、宿舍。防患于未然。

  自查自纠的内容主要集中在消防及安全制度、规范是否健全,安全管理和检查记录是否完整,消防通道是否畅通,消防设施是否完好有效,日常用火用电是否存在火灾隐患,重点岗位工作人员是否经过消防及安全培训,查找各类安全薄弱环节,不足的整改,自4月16日开始至4月18日

  结束。检查中发现的问题马上进行了整改,直至符合要求;问题不能短期解决的,严看死守;存在重大隐患的,立即停止。

  四、重点投入、主要场站增强配备专人看管

  针对各工区施工现场及油库和拌和站等重点消防部位加大安全防范投入,充实抢险队伍、增强抢险设备,明确专人负责,建立消防安全及应急长效工作机制。

  五、其它

  我项目部承建施工路段(K109+300~K118+000)因没有隧道和石方爆炸作业,所以不涉及民爆物品的安全自纠自查情况。

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