邮政业务监督检查述职报告7篇邮政业务监督检查述职报告 邮政速递物流人员述职报告 根据省公司要求，对照述职报告的具体内容要求，结合今年以来xx邮政速递物流整体工作和个人在思想、作风、业务发展下面是小编为大家整理的邮政业务监督检查述职报告7篇,供大家参考。
篇一：邮政业务监督检查述职报告
政速递物流人员述职报告根据省公司要求， 对照述职报告的具体内容要求， 结合今年以来 xx 邮政速递物流整体工作和个人在思想、 作风、 业务发展、 强化管理， 党风廉政建设等方面的实际情况， 对照检查如下：
一、 不断加强思想作风建设， 着力政治理论水平的提高
在思想建设上， 坚持以十七大精神和科学发展观为统领， 坚持把发展作为第一要义， 认真落实省公司各项方针政策， 不断加强各级班子建设和员工队伍思想建设。
坚持加强政治理论学习， 致力推进理论水平、 政治水平和改革开放意识的提高， 以更好的适应企业快速发展的需要。
重点学习了党的十七大报告和十七届四中全会精神， 胡锦涛同志在全党深入开展学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话和中纪委第四次、 五次全会上的讲话及全会工作报告，《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）》、《党政领导干部选拔任用工作相关事项报告办法（试行）》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、 中国邮政集团公司领导讲话、省公司领导相关讲话精神， 参加了 xx 市处级领导干部《廉政准知》 及有关反腐倡廉法规文件第九期培训班、 中国邮政速递物流股份有限公司地市州分公司主要领导第一期培训班， 通过学习培训， 进一步强化了思想建设， 增强了 大局意识、 责任意识、 服务意识和科学发展意识。
通过学习， 在公司形成了 一种团结协作， 求真务实的工作作风， 使公司领导班子间的凝聚力和战斗力不断增强。
利用工作会、 生产经营分析会、 下基层调研、 与干部员工沟通等多种不同场合， 大力开展形势任务教育，把干部员工思想统一到集团公司和省公司的精神上来， 统一到 xx 邮政发展中遇到的问题只能通过发展来解决的理念上来， 不断增强干部员工加快发展的信心和决心， 从而逐渐在公司内形成凝心聚力谋发展， 一心一意抓经营的良好氛围， 为企业持续发展奠定良好的思想基础。
在作风建设的方面， 在全体干部员工中大力弘扬艰苦奋斗意识， 狠抓制度建设和制度落实工作。深刻意识到， 当前 xx 邮政速递物流基础非常薄弱， 发展中出现的诸多问题和困难还需要自身去克服和解决。
因此， 从领导和机关做起， 反对铺张浪费， 大手大脚， 提倡勤俭节约， 艰苦奋斗， 在企业独立运营初期， 做好过紧日子、 苦日子的准备。
通过不断加强政治理论学习， 提高自身修养， 强化对全公司的思想政治工作， 使我进一步提高了 认识， 开阔了 视野、 讲大局的精神进一步增强， 机关作风、 职工的精神面貌有了 进一步改变。
但自己感觉在思想作风上仍然存在较大差距和不足， 主要是理论结合实际不够紧密， 用科学发展观来解决实际问题还有一定的差距， 在思想解放的程度、 经营思路的开拓等方面还有一定的差距， 在对干部员工思想工作中有时注重了 原则性， 忽视了 方法的灵活性， 特别是对各级管理者期望值过高，没有顾及实际工作能力， 有时要求过严， 暴露出急躁情绪。
同时， 深刻感受到时代发展对自身要求的危机感、 紧迫感和责任感与日俱增， 工作千头万绪， 感到时间不够用。
这些问题需要在今后工作中进一步加强学习和修养。
二、 致力推进各项业务快速发展， 强化企业管理
加快发展是第一要务， 企业的根本出路在于发展， 企业在发展中遇到的问题只能通过发展来解
决。
我始终把发展作为企业的中心工作， 与班子和广大干部员工一起， 坚持以科学发展观为统领，坚持实事求是的思想路线， 用脚踏实地、 以身作则的作风、 用好的工作思路指导公司工作， 推动了业务稳定发展。
首先， 统一思想意识， 树立三种意识， 达成发展共识。
公司独立运营之初， 面临诸多困难， 首当其冲就是人员队伍思想状况， 表现为思想不稳定、 不平衡， 对发展的信心不足， 部分人不想承担更大担子， 怕吃苦， 怕经营任务。
因此， 当务之急， 必须统一思想， 稳定人心， 凝聚队伍， 才能围绕发展， 团结一心， 共同进步。
着力以班子思想统一、 中层管理人员思想统一， 一线员工思想统一三个层面来抓， 讲形势， 讲政治， 讲大局， 把大家的思想统一到企业改革发展的大局上来。
认为发展就是自己的主心骨， 只有发展抓上去了 ， 大家的心里才踏实， 腰杆才挺得起来， 最终达成发展共识。
对于怎样才能围绕业务结构调整， 实现企业可持续发展， 提出树立三种发展意识， 即“三要三不要”。
第一， 要精耕细作不要粗制滥造。
对于开发出的项目， 要提高亩产量， 不要增地不增产， 增量不增收。
这样， 就可以有效解决， 一方面抱怨项目难以开发， 另一方面对于现成的项目， 不能“吃干榨尽”， 致使业务流失， 如二代证快证的转化率。
第二， 要脚踏实地， 不要蜻蜓点水。
抓具体工作，把各项方针， 政策变成具体措施， 具体的收入， 把眼光盯在具体的市场开发、 客户开发、 项目开发、生产经营上， 只有基础工作扎实了， 发展才有希望。
着力从省公司的安排部署上找思路， 从实际的市场调查中找项目， 从项目的开发中找收入， 从收入的增长中找出路， 最终实现业务的快速增长。第三， 要积极主动， 不要消极被动。
积极主动就是要用心工作， 要有勇挑重担的勇气、 心理准备和能力； 消极被动就是凡事找客观， 不找主观， 克服这种不良倾向， 积极主动投入业务发展。
其次， 细化产品分类， 明确发展职责， 落实发展措施。
今年 1-10 月， 我市邮政速递物流业务收入累计完成 925 万元， 占年计划的 77. 93%， 全省排名第五， 比去年同期增长 9. 88%， 全省排名第九。其中， 自营收入 549 万元， 占总收入比重为 58. 92%， 自营收入比重在全省排名第六位。
速递收入完成 714 万元， 占年计划的 78. 81%， 全省排名第六， 比去年同期增长 19. 71%， 全省排名第四； 物流收入完成 156 万元， 占年计划的 88. 64%， 全省排名第四； 快递包裹和国际包裹收入完成 55 万元。
主要采了以下几项措施：
（一）
细化速递物流产品分类， 明确产品“是什么” ？ 我公司为加强管理， 规范营销口径， 经过归类整理， 把速递业务归纳为七大类市场：
（1）
单证照类市场； （2）
经济快递市场； （3）
代收货款市场； （4）
揽收市场； （5）
电子商务速递市场； （6）
国际业务市场； （7）
礼仪业务市场。
其中单证照类市场又细化为（1）
公安交警类市场； （2）
教育考试类市场； （3）
金融票据类市场； （4）
法院法律文书类市场； （5）
行政执法类市场。
这样就让大家进一步明确了我们有什么样的产品， 手里有什么样的资源， 从而使各级营销人员熟悉速递业务， 速递产品， 掌握速递产品的优劣势， 通过这些，为用户量身定做， 提供服务。
（二）
明确发展的职责， 明确速递业务分项产品“谁来做” ？ 市速递中心和物流中心是全市速递、 物流专业的龙头， 起着带头作用， 自己带头找项目， 闯市场， 形成经验用于指导全专业的发展。各县（市）
营业部创造性的去贯彻落实， 在自己的一方市场中展现智慧， 拿到属于自己的市场份额。
同时， 针对速递、 物流不同的目标市场， 都指定专人负责开发， 使业务发展呈现人人负责， 各司其职， 齐抓共管的局面。
（三）
制定市场策略， 明确“怎么干” 的问题。
我公司在速递发展上提出“一降三升四个挖掘”的速递业务发展思路。“一降” 是降低代收货款退回率， 从服务上找原因， 深刻实践“投递就是收入”的理念。“三升” 是指提升二代证快证市场转化率， 提升速递邮件揽收能力， 提升国际特快市场开发能力。“四个挖掘” 挖掘经济快递市场潜力， 挖掘电子商务速递市场潜力， 挖掘单证照类业务市场潜力， 挖掘礼仪业务市场潜力。
在物流业务发展上提出“巩固存量， 开发增量， 寻找项目” 的经营思路。
下半年结合企业实际， 提出“抓项目、 增效益， 找项目、 上规模” 的发展思路。
在速递物流业务发展上， 一是降低代收货款退回率。
高平、 沁水两个营业部自营部分代收货款退回率 10 月份分别控制在 28%以内。
市速递中心自营部分代收货款退回率控制在 30%以内， 代收货款业务收入完成 73. 44 万元， 同比增长 39%。
二是提升二代证快证市场转化率。
收入同比增长 21%，其中市速递中心快证转化率最高月份达 90%以上。
三是提升速递业务揽收能力。
组建了 市速递中心营销部， 承担信息呼叫、 邮件揽收、 查询、 用户投诉和应急调度五项功能。
宣传速递上门服务承诺，向社会公开揽收电话“2611183”， 宣传 30 分钟内上门揽收时限。
向部分星级酒店发放 EMS 上门服务指南， 强占酒店市场。
推进按量计酬的管理办法， 保证投递质量指标稳步上升。
1-10 月， 全市进口邮件及时投递率和及时妥投率指标稳步提高， 排名全省前列。
积极推进揽投网建设， 加快揽投部站建设。
加强上门揽收， 揽收收入完成 62. 16 万元， 同比增长 20%。
四是提升国际业务市场开发能力。国际特快业务收入完成 8. 43 万元。
五是挖掘经济快递市场潜力。
收入 53. 46 万元。
六是挖掘电子商务市场潜力。
收入完成 6. 2 万元， 签约网上客户 23 家。
七是挖掘单证类业务市场潜力。
收入完成106 万元， 同比增长 15%。
八是挖掘礼仪业务市场潜力。“五节连送”、“母亲节”、“端午节”、“思乡月” 等营销活动均积极认真落实， 确保圆满完成任务， 实现四战四捷。
尤其是今年“思乡 月” 营销活动， 作为独立运营后第一个大的营销活动， 实现收入 49 万元， 圆满完成省公司计划。
我要重点汇报一下， 首先， 营销之初， 大家思想上有两种倾向（1）
怯战。
认为无论从人力、 财力、 资源各方面，均无法与邮政展开竞赛， 我们太小， 邮政很强大。（2）
厌战。
认为“思乡 月” 是副业， 分销月饼收入在增长， 速递市场份额在下降。
其次， 做了八项工作。（1）
认清自身优势。
我们的优势是， 原先思乡 月营销活动是市局市场部、 速递局、 礼仪公司组织实施， 现在这一支队伍仍然在我们这一边，大家都轻车熟路; 原先的县局长、 区局长、 专业负责人拥有现成的资源。（2）
坚定信心。
任何时候，都必须坚定完成任务的信心， 尤其是攻坚战的关键阶段， 绝不可轻易言败， 军心不可动摇， 士气不可低落。（3）
战斗精神。
小战练兵， 大战攻坚。
培养锲而不舍的战斗精神， 亮剑精神， 以顽强的战斗意志来发展速递物流业务， 我们将会取得更好的战绩。（4）
格局。
看全局， 个别单位有点困难，但通过其它单位的帮助， 我们能够渡过难关。（5）
创造收入。
对于我们来说， 思乡 月等于多干了 一个月， 一年成了 13 个月。（6）
斩断退路， 打破观望。
从 8 月经营分析会看， 部分单位犹豫不决， 信心明显不足， 但在有限的十天时间内， 大家做出了 前所未有的努力， 战胜了 困难。
表态时， 物流中心、 沁水首先保证完成任务为大家做出了表率， 速递中心的任务是确保目标， 不能动摇， 确保完成。
阳城最后完成了任务。
有的把工作做到了外省、 外市， 说明都在积极努力， 最终保证了计划的完成。（7）
全员出动， 不论多少， 机关、 生产， 大家都动了起来， 没有空白点。（8）
集中精力。
经营分析会就是思乡 月督战会， 机不可失， 时不再来， 一鼓作气， 全力以赴， 拿下目标。
在物流业务发展上， 一是巩固存量。
重点是保持了 昂生配送收入的稳定， 为物流收入的稳定起到重要支撑作用。
市物流中心围绕皇城药业、 海斯、 晋华、 天九等制药企业和新华书店进行精耕细作， 保持了中邮快货业务的适度增长。
二是开发增量。
市物流中心组成 6 人、 三组的营销团队， 对xx 市新兴企业进行调查， 并填写客户调查表， 对客户调查表进行汇总、 分类、 筛选等方式， 找到了适合我公司承揽的一些客户， 成功开发 xx 嘉士朗公司、 泽州县劳保公司、 宁夏红销售公司、 电大通知书等业务， 创收 1. 5 万元。
阳城营业部物流专业在绿洲公司的物流项目上体现了“抢” 的精神，实现了 收入的较快增长， 成为我市各县（市）
营业部速递物流专业中， 唯一一个能完成计划进度的专业， 对全市物流专业收入的完成也功不可没。
三是寻找项目。
新开发镇远科技公司物流配送项目，实现配送收入 1. 2 万元， 是区内配送一个新的亮点。
新开发路宝、 艾威座垫物流项目， 预计将为企业创收带来巨大机遇。
第三， 股份制改造顺利推进。
7 月 9 日举行了山西省邮政速递物流有限公司 xx 市分公司成立揭牌仪式， 并正式挂牌。
完成了工商营业执照、 公司印章的刻制和组织机构代码证等核心工作。
第四， 企业管理工作稳步推进。
在综合管理方面， 推出每周一工作例会制度， 推行周计划、 周督办工作事项管理， 在生产经营分析会上推行月计划、 月督办工作事项管理， 做到当周事、 当周办，当月事、 当月办。
体现出“做好工作计划， 按照计划工作” 的特点。
在各生产单位营投窗口推行了晨会制度。
在财务管理方面， 积极落实用户欠费管理办法， 加强了 欠费管理。
与市局协调各方完成了 资产过户等相关工作； 积极主动强化财务管控工作， 保持了 企业资金运转基本正常。
在人力资源管理方面， 进行了 薪酬套改， 接管了 速递物流员工薪酬发放工作， 组织一线生产人员参加了职业技能鉴定考试。
在生产经营方面， 逐步深化了 生产经营分析水平， 分析资料逐步完善， 每次生产经营分析会均要求印发 8 个分析通报（市分公司生产经营情况通报、 质量通报、 督查通报、 速递专业发展通报、 物流专业发展通报、 三个营业部自身发展通报）。
对营销体系建设进行了初步探索， 试行招聘了专职营销员进行营销。
在资费管理方面， 严格执行“五条禁令”， 加强协议客户资金管控， 杜绝违规违纪操作。
在安全生产方面， 逐级签订安全生产责任书， 建立了安全工作例会制度， 基本保持了 企业安...
篇二：邮政业务监督检查述职报告
年邮政速递物流人员述职报告 XX 年邮政速递物流人员述职报告 根据省公司要求，对照述职报告的具体内容要求，结合今年以来 xx 邮政速递物流整体工作和个人在思想、作风、业务发展、强化管理，党风廉政建设等方面的实际情况，对照检查如下：一、不断加强思想作风建设，着力政治理论水平的提高 在思想建设上，坚持以十七大精神和科学发展观为统领，坚持把发展作为第一要义，认真落实省公司各项方针政策，不断加强各级班子建设和员工队伍思想建设。坚持加强政治理论学习，致力推进理论水 粽 平、政治水平和改革开放意识的提高，以 裸 更好的适应企业快速发展的需要。重点学 瘼 习了党的十七大报告和十七届四中全会精 螫 神，胡锦涛同志在全党深入开展学习实践 Ш 科学发展观活动总结大会上的讲话和中纪 钣 委第四次、五次全会上的讲话及全会工作 报告，《中国共产党党员领导干部廉洁从 政若干准则》、《党政领导干部选拔任用 铞工作责任追究办法（试行）》、《党政领 糯 导干部选拔任用工作相关事项报告办法（ マ 试行）》、《国有企业领导人员廉洁从业 桫 若干规定》、中国邮政集团公司领导讲话 顺 、省公司领导相关讲话精神，参加了 xx 察 市处级领导干部《廉政准知》及有关反腐 娃 倡廉法规文件第九期培训班、中国邮政速 醍 递物流股份有限
公司地市州分公司主要领 ɡ 导第一期培训班，通过学习培训，进一步 胨 强化了思想建设，增强了大局意识、责任 吓 意识、服务意识和科学发展意识。通过学 习，在公司形成了一种团结协作，求真务 蔻 实的工作作风，使公司领导班子间的凝聚 力和战斗力不断增强。利用工作会、生产 蒈 经营分析会、下基层调研、与干部员工沟 艨 通等多种不同场合，大力开展形势任务教 殃 育，把干部员工思想统一到集团公司和省 乜 公司的精神上来，统一到 xx 邮政发展中 ⒓ 遇到的问题只能通过发展来解决的理念上 岭来，不断增强干部员工加快发展的信心和 貌 决心，从而逐渐在公司内形成凝心聚力谋 儆 发展，一心一意抓经营的良好氛围，为企 疃 业持续发展奠定良好的思想基础。
在作 氛 风建设的方面，在全体干部员工中大力弘 郇 扬艰苦奋斗意识，狠抓制度建设和制度落 窖 实工作。深刻意识到，当前xx 邮政速递 猗 物流基础非常薄弱，发展中出现的诸多问 详 题和困难还需要自身去克服和解决。因此 镖 ，从领导和机关做起，反对铺张浪费，大 手大脚，提倡勤俭节约，艰苦奋斗，在企 昃 业独立运营初期，做好过紧日子、苦日子 晋 的准备。
通过不断加强政治理论学习， 提高自身修养，强化对全公司的思想政治 成 工作，使我进一步提高了认识，开阔了视 猕 野、讲大局的精神进一步增强，机关作风 、职工的精神面貌有了进一步改变。但自 ┸ 己感觉在思想作风上仍然存在较大差距和 窄
不足，主要是理论结合实际不够紧密，用 孽 科学发展观来解决实际问题还有一定的差 邋 距，在思想解放的程度、经营思路的开拓 等方面还有一定的差距，在对干部员工思 洳 想工作中有时注重了原则性，忽视了方法 祯 的灵活性，特别是对各级管理者期望值过 ▲ 高，没有顾及实际工作能力，有时要求过 临 严，暴露出急躁情绪。同时，深刻感受到 碾 时代发展对自身要求的危机感、紧迫感和 豉 责任感与日俱增，工作千头万绪，感到时 菽 间不够用。这些问题需要在今后工作中进 凼 一步加强学习和修养。
二、致力推进各 朦 项业务快速发展，强化企业管理 加快发 曹 展是第一要务，企业的根本出路在于发展 ，企业在发展中遇到的问题只能通过发展 蒺 来解决。我始终把发展作为企业的中心工 高 作，与班子和广大干部员工一起，坚持以 ￠ 科学发展观为统领，坚持实事求是的思想 施 路线，用脚踏实地、以身作则的作风、用 鹱 好的工作思路指导公司工作，推动了业务 稍 稳定发展。
首先，统一思想意识，树立 赳 三种意识，达成发展共识。公司独立运营 蛤 之初，面临诸多困难，首当其冲就是人员 泖 队伍思想状况，表现为思想不稳定、不平 衡，对发展的信心不足，部分人不想承担 饽 更大担子，怕吃苦，怕经营任务。因此， 脂 当务之急，必须统一思想，稳定人心，凝 诹 聚队伍，才能围绕发展，团结一心，共同 槟 进步。着力以班子思想统一、中层管理
人 衔 员思想统一，一线员工思想统一三个层面 界 来抓，讲形势，讲政治，讲大局，把大家 的思想统一到企业改革发展的大局上来。
蒿 认为发展就是自己的主心骨，只有发展抓 上去了，大家的心里才踏实，腰杆才挺得 袭 起来，最终达成发展共识。对于怎样才能 莶 围绕业务结构调整，实现企业可持续发展 锬 ，提出树立三种发展意识，即“三要三不 犰 要”。第一，要精耕细作不要粗制滥造。
籴 对于开发出的项目，要提高亩产量，不要 泄 增地不增产，增量不增收。这样，就可以 裆 有效解决，一方面抱怨项目难以开发，另 溧 一方面对于现成的项目，不能“吃干榨尽 轷 ”，致使业务流失，如二代证快证的转化 鹚 率。第二，要脚踏实地，不要蜻蜓点水。
埭 抓具体工作，把各项方针，政策变成具体 彭 措施，具体的收入，把眼光盯在具体的市 ┇ 场开发、客户开发、项目开发、生产经营 塌 上，只有基础工作扎实了，发展才有希望 蕻 。着力从省公司的安排部署上找思路，从 衷 实际的市场调查中找项目，从项目的开发 澎 中找收入，从收入的增长中找出路，最终 憝 实现业务的快速增长。第三，要积极主动 诩 ，不要消极被动。积极主动就是要用心工 薏 作，要有勇挑重担的勇气、心理准备和能 雇 力；消极被动就是凡事找客观，不找主观 芡 ，克服这种不良倾向，积极主动投入业务 发展。
其次，细化产品分类，明确发展 厣 职责，落实发展措施。今年 1-10 月， 橱 我市邮政速递物流业务收入累计完成 92 情 5 万元，占年计划的 77.93%，全省 认 排名第五，比去年同期增长
9.88%， 几 全省排名第九。其中，自营收入 549 万 元，占总收入比重为 58.92%，自营 趴 收入比重在全省排名第六位。速递收入完 摩 成 714 万元，占年计划的 78.81% ，全省排名第六，比去年同期增长 19. 铋 71%，全省排名第四；物流收入完成 1 56 万元，占年计划的 88.64%，全 惠 省排名第四；快递包裹和国际包裹收入完 成 55 万元。主要采了以下几 项措施：
腥 （一）细化速递物流产品分类，明确产品 韬 “是什么”？我公司为加强管理，规范营 哚 销口径，经过归类整理，把速递业务归纳 洄 为七大类市场：（1）单证照类市场；（ ㄖ 2）经济快递市场；（3）代收货款市场 容 ；（4）揽收市场；（5）电子商务速递 擅 市场；（6）国际业务市场；（7）礼仪 荻 业务市场。其中单证照类市场又细化为（ ヴ 1）公安交警类市场；（2）教育考试类 堍 市场；（3）金融票据类市场；（4）法 萱 院法律文书类市场；（5）行政执法类市 峒 场。这样就让大家进一步明确了我们有什 气 么样的产品，手里有什么样的资源，从而 使各级营销人员熟悉速递业务，速递产品 垮 ，掌握速递产品的优劣势，通过这些，为 矍 用户量身定做，提供服务。（二）明确发 旋 展的职责，明确速递业务分项产品“谁来 百 做”？市速递中心和物流中心是全市速递 柬 、物流专业的龙头，起着带头作用，自己 ㈠ 带头找项目，闯市场，形成经验用于指导 骨 全专业的发展。各县（市）营业部创造性 码 的去贯彻落实，在自己的一方市场中展现 鹳 智慧，拿到属于自己的市场份额。同时， 砌 针对速递、物流不同的目
标市场，都指定 殒 专人负责开发，使业务发展呈现人人负责 ┖ ，各司其职，齐抓共管的局面。
（三）
雇 制定市场策略，明确“怎么干”的问题。
纵 我公司在速递发展上提出“一降三升四个 蔻 挖掘”的速递业务发展思路。“一降”是 骀 降低代收货款退回率，从服务上找原因， 拢 深刻实践“投递就是收入”的理念。“三 叶 升”是指提升二代证快证市场转化率，提 求 升速递邮件揽收能力，提升国际特快市场 舅 开发能力。“四个挖掘”挖掘经济快递市 形 场潜力，挖掘电子商务速递市场潜力，挖 勖 掘单证照类业务市场潜力，挖掘礼仪业务 瑕 市场潜力。在物流业务发展上提出“巩固 骐 存量，开发增量，寻找项目”的经营思路 衅 。下半年结合企业实际，提出“抓项目、 酲 增效益，找项目、上规模”的发展思路。
猿
在速递物流业务发展上，一是降低代收 昱 货款退回率。高平、沁水两个营业部自营 好 部分代收货款退回率 10 月份分别控制在 逆 28%以内。市速递中心自营部分代收货 犊 款退回率控制在 30%以内，代收货款业 篾 务收入完成 73.44 万元，同比增长3 诼 9%。二是提升二代证快证市场转化率。
Β 收入同比增长 21%，其中市速递中心快 耜 证转化率最高月份达 90%以上。三是提 儿 升速递业务揽收能力。组建了市速递中心 ⅳ 营销部，承担信息呼叫、邮件揽收、查询 ╃ 、用户投诉和应急调度五项功能。宣传速 萤 递上门服务承诺，向社会公开揽收电话“ 橇 2611183”，宣传
30 分钟内上门 Ⅺ 揽收时限。向部分星级酒店发放 EMS 上 入 门服务指南，强占酒店市场。推进按量计 冲 酬的管理办法，保证投递质量指标稳步上 呤 升。1-10 月，全市进口邮件及时投递 率和及时妥投率指标稳步提高，排名全省 擐 前列。积极推进揽投网建设，加快揽投部 垄 站建设。加强上门揽收，揽收收入完成 6 狁 2.16万元，同比增长 20%。四是提 眙 升国际业务市场开发能力。国际特快业务 诸 收入完成 8.43 万元。五是挖掘经济快 果 递市场潜力。收入 53.46 万元。六是 瓤 挖掘电子商务市场潜力。收入完成 6.2 Ⅺ 万元，签约网上客户 23 家。七是挖掘单 ю 证类业务市场潜力。收入完成 106 万元 ，同比增长 15%。八是挖掘礼仪业务市 场潜力。“五节连送”、“母亲节”、“ 炷 端午节”、“思乡月”等营销活动均积极 讲 认真落实，确保圆满完成任务，实现四战 儒四捷。尤其是今年“思乡月”营销活动， 窘 作为独立运营后第一个大的营销活动，实 蚁 现收入 49 万元，圆满完成省公司计划。
磲 我要重点汇报一下，首先，营销之初，大 家思想上有两种倾向（1）怯战。认为无 砸 论从人力、财力、资源各方面，均无法与 淤 邮政展开竞赛，我们太小，邮政很强大。
诵 （2）厌战。认为“思乡月”是副业，分 销月饼收入在增长，速递市场份额在下降 氢 。其次，做了八项工作。（1）认清自身 碍 优势。我们的优势是，原先思乡月营销活 耽 动是市局市场部、速递局、礼仪公司组织 铨 实施，现在这一支队伍仍然在我们这一边 涵 ，大家都轻车熟路;原先的县局长、区局 妹 长、专业负责人拥有现
成的资源。（2）
远 坚定信心。任何时候，都必须坚定完成任 水 务的信心，尤其是攻坚战的关键阶段，绝 缥 不可轻易言败，军心不可动摇，士气不可 噤 低落。（3）战斗精神。小战练兵，大战 慊攻坚。培养锲而不舍的战斗精神，亮剑精 聱 神，以顽强的战斗意志来发展速递物流业 纳 务，我们将会取得更好的战绩。（4）格 译 局。看全局，个别单位有点困难，但通过 漕 其它单位的帮助，我们能够渡过难关。（ 禾 5）创造收入。对于我们来说，思乡月等 珉 于多干了一个月，一年成了 13 个月。（ 玮 6）斩断退路，打破观望。从 8 月经营分 洎 析会看，部分单位犹豫不决，信心明显不 榫 足，但在有限的十天时间内，大家做出了 细 前所未有的努力，战胜了困难。表态时， 物流中心、沁水首先保证完成任务为大家 腻 做出了表率，速递中心的任务是确保目标 麽 ，不能动摇，确保完成。阳城最后完成了 攫 任务。有的把工作做到了外省、外市，说 郏 明都在积极努力，最终保证了计划的完成 珏 。（7）全员出动，不论多少，机关、生 产，大家都动了起来，没有空白点。（8 还 ）集中精力。经营分析会就是思乡月督战 绷 会，机不可失，时不再来，一鼓作气，全 寸 力以赴，拿下目标。
在物流业务发展上 寿 ，一是巩固存量。重点是保持了昂生配送 铸 收入的稳定，为物流收入的稳定起到重要 构 支撑作用。市物流中心围绕皇城药业、海 я 斯、晋华、天九等制药企业和新华书店进 晏 行精耕细作，保持了中邮快货业务的适度 邓 增长。二是开发增量。市物流中心组成 6 軎 人、三组的营销团队，对 xx
市新兴企业 洽 进行调查，并填写客户调查表，对客户调 ъ 查表进行汇总、分类、筛选等方式，找到 娇 了适合我公司承揽的一些客户，成功开发 xx 嘉士朗公司、泽州县劳保公司、宁夏 鸳 红销售公司、电大通知书等业务，创收 1 吼 .5 万元。阳城营业部物流专业在绿洲公 诓 司的物流项目上体现了“抢”的精神，实 堠 现了收入的较快增长，成为我市各县（市 柰 ）营业部速递物流专业中，唯一一个能完 隼 成计划进度的专业，对全市物流专业收入 ┟ 的完成也功不可没。三是寻找项目。新开 略 发镇远科技公司物流配送项目，实现配送 到 收入 1.2 万元，是区内配送一个新的亮 点。新开发路宝、艾威座垫物流项目，预 剽 计将为企业创收带来巨大机遇。
第三， 硫 股份制改造顺利推进。7 月 9 日举行了山 觳 西省邮政速递物流有限公司 xx 市分公司 成立揭牌仪式，并正式挂牌。完成了工商 营业执照、公司印章的刻制和组织机构代 削 码证等核心工作。
第四，企业管理工作 т 稳步推进。在综合管理方面，推出每周一 耪 工作例会制度，推行周计划、周督办工作 蒋 事项管理，在生产经营分析会上推行月计 跛 划、月督办工作事项管理，做到当周事、 朊 当周办，当月事、当月办。体现出“做好 工作计划，按照计划工作”的特点。在各 亩 生产单位营投窗口推行了晨会制度。在财 庵 务管理方面，积极落实用户欠费管理办法 匠 ，
加强了欠费管理。与市局协调各方完成 ⒔ 了资产过户等相关工作；积极主动强化财 媒 务管控工作，保持了企...
篇三：邮政业务监督检查述职报告
支局长述职报告(2 篇)范文(一)
尊敬的各位领导、同事们大家好：
20XX 年已经过去了，过去的一年里，在局领导的正确领导和悉心关怀下，以及各工作岗位同事的积极配合下，作为一个 xx 支局的支局长，我本着以企业发展为根本，坚持树诚信，树形象，求创新，谋发展的经营理念，不断创新，转变思想观念，转变工作作风，使各方面的业绩都上了一个新台阶。回顾过去的一年，在感受上级领导的帮助和同事支持下取得的进步而喜悦，感受同事们共同努力下取得的成绩而自信，感受因众多事物而不能样样做好而遗憾，总的来说，20XX 年是辛勤劳动的一年，也是获得丰收的一年，如今新的一年已经来临，为了能在新的一年里取得更优越的成绩，本人对过去的一年进行了工作总结，对哪些方面所取得的好成绩而不骄傲，对哪些方面所做的不足而不气馁。现在就对20XX 年 XX 各方面取得的成绩以及本人工作和思想方面所取得的进步向各位领导和同事们做一下汇报，归纳总结以下几点：
一，思想政治素质。
企业的发展，是服务于经济的发展，邮政作为一个企业，必须坚持服务于民，因此也就响应了当年毛主席亲笔题写的：“为人民服务”的宗旨，思想上以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论以及“三个代表”为指导思想，认真贯彻和落实科学发展观，围绕中国邮政改革发展的中心任务，开展党建工作、思想政治工作、精神文明建设和企业文化建设的研究和经验交流，为培育有理想、有道德、有文化、有纪律的邮政职工队伍，实现邮政经济又好又快发展提供精神动力和智力支持。
二，组织领导能力。
作为一名支局长，必须对上一级领导下发的各项任务和指标进行研究，再思考怎么去完成，这要求我必须带好头，当好表率，落实责任，突出重点，抓住关键，统筹兼顾，确保实效。所谓的赢在责任，重在落实，一个企业领导是关键，领导的好，企业就会走上正轨，发展的好，所以我时刻加强自己的组织领导能力建设，积极挖掘和培养先进员工，做好各项业务的分配工作。
三，业务素质能力。
这几年邮政企业面临着重大的改革，各项业务层出不穷，说到底也是顺应时代的发展，这也要求我也必须与时俱进，才能在改革的浪潮中做一名弄潮儿，于是平时认真提高自己的业务素质能力，加强学习，熟悉各项业务，只有熟悉了业务，才能做好市场营销工作。
四，工作作风和廉洁自律。
在工作方面，平时加强自己的学习能力，认真工作，积极上进，在廉洁自律方面，非常坚决，做到清清白白。
五，工作业绩。
20XX 年初，我局网点实行大搬迁，从相对偏僻的邮电路搬迁到繁华的 XX路，正是抓住本次搬迁和网点改造的有力契机，狠抓生产，转变工作思路，积极制定营销策略。
1，在储蓄方面，落实上级下达的“三进工程”，带领职工入村入户，摆摊设点宣传邮政业务，走访企事业单位，并且成功签下 xx 城建和环卫以及鸿泰花边机械厂代发工资。代理保险方面，抓住“开门红”契机，提早打响代理保险战役，截止 12 月，完成保费 294.5 万元，完成 70 亿目标 104.43%，完成率位居
全县第二。年末启动大走访活动，积极宣传邮政业务，推进储蓄市场占有率，为来年打下坚实的基础。
2，思乡月，在往年客户资源基础上，积极拓展新客户，寻找新客源，顺利完成思乡月计划任务。
3，报刊函件业务，20XX 年，是艰难的一年，任务繁重的一年，但我们不畏艰难，迎难而上，顺利并且超额完成报刊订阅任务。
4，邮路建设方面，积极配合政府村邮站建设，整合人力资源，做好投递人员工作分配，提高工作效率，优化人员结构，并且利用村邮站有利条件，把邮政业务辐射到广大农村地区。
5，截止 20XX 年 12 月我局各项指标完成情况：完成收入 ______万元，完成年计划的_____ %，同比增长______% ，其中函件完成 ______万元，完成年计划的_____%，同比增长_____%，集邮完成_____万元，完成年计划的_____%，同比增长______%，报刊完成______万元，完成年计划_____%，同比增长_____%，邮储完成______万元，完成年计划_____%，同比增长______%，汇票完成______万元，完成年计划______%，同比增长______%，信息及其他代理收入_____万元，完成全年计划______%，同比增长_____%，代理速递及分销业务完成_____万元，完成年计划数_____%，同比增长_____%，包件完成 _____万元，完成年计划的____ %，同比增长____%。
从以上的各项数据可以看出，XX 发展情况还不平衡，面临的这些不足，我们不能逃避，而要在将来的工作中以长补短，看到这些差距，需要我进一步寻找突破点，在下一步工作中指定更详细的计划，做好营销策略，使其上一个新台阶。
20XX 年已经过去了，总结过去，展望未来，在这一年中取得的某些成绩，离不开上面领导的正确发展思路和关心，以及支局的全体员工共同努力，但很多地方还做得非常不够，比如储蓄余额虽然在原来基础上有所增加，但发展缓慢，贺卡营销举步维艰，这些都是摆在面前急需待解决的难题，时间紧迫，我必须尽快的寻找下一突破点，做足、做稳、做大储蓄余额任务，扩大贺卡营销市场。20XX年，将是机遇与挑战并存的一年，我将克服各种困难，带领 XX 支局全体职工，迎难而上，以企业发展为目标，以良好的业务成绩回报上级领导的关心和支持。谢谢。
范文(二)
一、邮政业务收入及其本经营情况
(一)、各类邮政普通业务收入完成情况
今年 1-11 月份我支局共完成函件 2.06 万元完成年计划率达 123.35%、包裹0.46万元完成年计划率达91.39%、特快1.91万元完成年计划率达218.27%、信息 0.18 万元完成年计划率达 33.84%、汇兑 0.53 万元、其它 0.36 万元;合计完各类邮政业务收入 5.37 万元，完成年计划率达 113.94%。
(二)、邮政储蓄及中间业务完成情况
至 11 份底邮储余额达 6080 万元本年度累计净增 2116.6 万元，其中活期余额 734.36，定期余额 5354.16，定活比达 12.07%;累计完成异地手续费 1.29万元完成年计划率 28.67%，累计新增绿卡用户 709 户完成年计划率 177.25%，累计新增代发户数 183 户完成年计划 122%。距四季度邮储计划差 100 万元预至到 12 月 31 日我支局余额可达 6200 万元左右，确保完成四季度邮储计划。
累计销售各类代办保险 125.2 万元、代收各类保费续缴 123 万元，累计完成中间业务收入 27865.23 元。
(三)、XX 年度报刊发行业务完成情况
市局本年度下达我支局 XX 年度报刊收订流转额计划 14.88 万元，其中期刊流转额 4.88 万元。到目前为止我支局共计收订各类报刊流转额达 17.15 万元、其中期刊流转额 4.9 万元，分别完成计划的 115.3%、101%。各类省、市局包销计划和重点包销报刊计划及校园、农村类读物计划以及党报党刊发行计划均以全额完成。
(四)、‘一镇一封’及 XX 年贺卡销售完成情况
今年上半年我支局成功的于市二职中谈成并定做了 5000 枚‘校园风光’邮资信封完成函件收入 6000 元，下半年我支局又与市二职中、永丰林农业生态园签订 XX 年度贺卡定制合同完成函件收入 19600 元完成计划率达 245%。
(五)、分销物流业务完成情况
本年度我支局共计销售牛奶30箱、洗衣粉170件、酒类135箱、天达(2116)5箱累计完成销售收入 12000 元。
二、支局基础管理与服务工作情况
(一)、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。
支局长按照‘农村支局标准化管理工作评定标准’来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料，制定合理实用的考核办法，做到局务、财务公开、公平、公正。定期组织职工学习各类业务知识，定时召开支局经营和质量分析会，按时举行民主生活会。严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错，认真填写各类检查记录。
(二)、狠抓职工思想工作，提高职工综合素质
本局始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度的发展人、持续开展"争创星级服务窗口"、学习"爱心邮路"活动。
(三)、狠抓安全，夯实安全生产基础
安全产生是邮政企业发展永恒的主题，更是经济效益的重要保证，我支局始终把安全生产放在重中之重的位置，加强了支局内部的安全防范、防火、安全生产、支局内部综合治理等各项工作。每周开展安全教育，每月开展安全大检查，及时发现安全隐患，及时整改，因此，我支局全年未发生安全事故。
(四)、落实服务承诺，提高服务质量
坚持"人民邮政为人民"的宗旨，本着"迅速，准确，安全，方便"的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民为实事的精神，开展了一系列重要举措。聚资源优势，鼓励员工加强学习积极参加各级岗位技能考试。与此同时，党组织充分发挥思想阵地作用，加强对党员职工的党性，党风，党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观，人生观，价值观。不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法的行为发生。因我支局注意职工队伍综合能力培养，使得我局全员工作热情高涨，精神面貌涣然一新。
本年度工作虽然经我支局职工的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务发展不平衡，基础业务的低迷状态仍然不能回升。邮储定活比不容乐观，可能会给支局和企业的未来发展带来后患。三是经营和服务工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题仍然存在，应该加强管理，
改善服务，特别是对外服务的工种更应加强等等。这此问题给我们的发展造成一定的不良影响，在明年，我们将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，为企业发展大局着想，力争在明年有个实质性的改变。
篇四：邮政业务监督检查述职报告
政局领导年终述职报告各位领导， 各位代表， 各位委员：
以来， 在市委、 市政府的正确领导下， 在相关部门的关心指导下， 我和班子其他成员深入学习实践科学发展观， 始终保持奋发有为的精神面貌， 思想上积极进取， 工作上勤奋努力， 作风上求真务实，生活上从严要求， 团结和带领全市邮政员工， 秉承“邮送真情， 传递商机”的企业使命，发扬“挑战距离，超越成功”的企业精神，奋力拼搏，开拓创新， 在积极服务地方经济发展中努力推动企业科学发展。
下面， 我代表市邮政局班子从五个方面向各位领导述职：
一、 首先向大家简要介绍邮政情况
邮政业是国家重要的社会公用事业， 邮政网络是国家重要的通信基础设施， 承担着“通政” 、“通民”和“通商”的使命。
邮政拥有强大的网络资源优势和百年品牌信誉， 是重要的物流、 信息、 资金通道。
目 前，邮政有 41 处网点，其中全国微机联网的邮储网点 34 个，经营管理、 业务处理和生产流程基本实现了电子化和信息化； 41 处
邮政报刊亭， 15 处城市社区服务网点， 1xxxx 年均增长 10%。
由于交通枢纽优势， 市邮政局是全国 70 个二级邮区中心局、 35 个重点转口局之一， 主要负责进出福建省以及本省上饶、、 景德镇等地邮件的转运任务。
火车邮件押运量在全国非省会二级邮区中心局排第 1 位，占全省的 45%； 火车总包邮件交换量列全省第 1 位， 在全国二级邮区中心局中排第 10 位。
近年来， 邮政采取多种措施， 不断增强为社会各界提供多元化服务的能力。
连续五届获得省级“文明单位” 、 先后荣获“全国精神文明建设先进单位” 、“全国通信行业用户满意单位” 、“全国邮政通信企业用户满意单位” 、“省级文明行业” 、“江西省经济技术创新先进单位” 、“全省邮政‘创新杯’劳动竞赛一等奖” 、“江西省邮政先进集体”等 20 多项集体荣誉。
二、 以六个对接为重点， 主动融入“四大一新”战略， 确保服务经济社会发展“不打折”
杨宪萍书记在市委六届五次会议上说：“各级领导班子要做到始终讲大局， 自觉地把本单位的工作放在大局中去定位， 放在大局中去思谋， 放在大局中去推进， 以局部的有效作为支持全市发展大局” 。
作为邮政部门来说， 响应市委、 市政府的号召并抓好落实， 是我们义不容辞的职责。
为此， 我们主动融入市委、 市政府提出的“四大一新”发展战略的大局中， 重点是“实施六个对接， 实现六个助力” ， 在服务全市经济社会发展的过程中推动自身的发展。
（ 一）
对接“大铜业”发展战略， 助力中小企业“腾飞” 。
在服务大铜业战略方面， 开展了一系列针对中小企业的服务举措。
为地方经济发展提供新的经营理念和服务手段。
依托信函广告、数据库商函、 直复营销等渠道， 整合社会信息资源， 利用先进的运作方式和信息手段， 向社会发布有价值的商业信息， 为中小企业提供个性化、 一站式的营销服务， 有效促进了中小企业的发展。， 我们为一些企业投送商业信函累计 80 万件。
（ 二）
对接“大物流”发展战略， 助力打造“无水港”项目 。
按照“政府引导、 企业运作、 争取扶持、 配套环境”的工作思路，紧跟地方发展步伐， 在助力打造“无水港”项目 中着力打造现代邮政物流企业。
利用现代化仓储基地和现有运能， 建立了集仓储、 装卸、 配送、 管理、 信息服务为一体的综合物流服务模式。
在继续为三川公司、国美和苏宁电器等企业提供优质物流服务的同时， 针对时限、 信息查询、 破损理赔等各关键环节， 建立了“规范＋ 提升”的服务提升模式。通过整合本市内部资源， 实时跟踪每个下行环节， 随时向客户反馈在途信息， 客户服务满意度得到较大提高。
完善了客户赔偿机制， 践行对外服务承诺， 使客户对邮政物流放心安心， 邮政物流的信誉度大大提升， 在保持原有客户的基础上， 新开发物流客户 18 个。（ 1）（ 2）（ 3）（ 4）
（ 三）
对接“大旅游”发展战略， 助力提升旅游“软实力” 。
以打造“道都”和“世界铜都”的品牌为契机，积极争取特种邮票的发行。
为全方位宣传 xxxx 年来在政治、 经济、 文化、 交通、 旅游等方面取得的巨大成就， 开发了邮册、 邮册、 个性化邮册。
以邮发报刊渠道为载体， 传播先进思想和科学知识， 推动社会文明发展。
在全市人口集中的地方， 如火车站、 汽车站、 景区等位置， 设置了报刊销售网点， 为群众提供 300 余种品味高雅、 思想健康、 导向正确的报刊图书， 丰富群众的文化生活， 满足群众的精神需求。
在积极争取为景区提供邮资明信片门票的同时，利用量大、 全面、 系统的名址数据库，低成本、 高效地宣传旅游品牌。
（ 四）
对接“大框架城市”发展战略， 助力开展“迎省运会、 创文明城”活动。
在全市邮政推行“首问负责制＋ 重点监控制”的服务管理模式，统一了营业、 投递等客户服务规范， 进一步提升邮政服务水平。
坚持按照“合理整合改造， 提升服务品质， 确保效率与安全”的原则， 加快营业网点的整合改造步伐。
投入 70 万元， 改造了广场邮政营业旗舰店等营业场所， 增加了营业柜台， 提升网点的服务功能和形象。
逐步完善柜台硬件设备， 提升信息服务水平。
大堂经理“零距离”服务， 让客户体会到“亲情化”邮政服务。
规范投递服务用语， 提供标准化投递服务。
逐步改变邮件投递方式， 变自行车投递为电动车投递， 既降低劳动强度， 又提高服务质量。
进行经常性环境卫生检查， 做好绿化、美化工作。
抽调专人负责联建共创工作， 督促落实“门前三包”和开展
巡查工作。
（ 五）
对接“新农村建设”发展战略， 助力统筹城乡发展。
按照“市县一体、 加大扶持、 争先进位”的思路， 加快了农村邮政支局、 所的发展、 管理和建设， 统筹了城乡发展。
积极参与新农村建设和包乡扶村工作， 在市委宣传部牵头指导下， 每年为新农村建设投入资金 3 万多元。
利用企业自身优势， 参与帮扶农村、 反哺农业，为新农村建设挂点村委会农户免费订阅 10 份。
开办了存单质押贴息贷款购买农资化肥服务， 一举解决了农民购买资金短缺、 产品价格偏高、 购买到假冒伪劣产品三大难题， 帮助农民降本增收科学致富。
为全市广大农民减负近 10 万元， 深受农民欢迎。
不断提高邮政汇兑网点的联网率， 认真做好各项汇款的兑付工作， 确保资金回流农村渠道的畅通。
将各类代办、 代收、 代发、 代缴、 代理等中间业务， 开办到所有城乡邮政支局所， 为不同层次、 不同需求的用户提供全方位、 多功能、 多元化的金融服务。
（ 六）
对接“保民生、 保稳定”的要求， 助力打造“和谐” 。
国际金融危机爆发以来， 大批外出农民工失业返乡。
针对此情况， 市邮政局通过调查摸底， 通过多种经营和业务创新， 为返乡劳动力解决新增就业岗位 155 个， 做好了就业再就业工作， 积极为政府分忧， 促进了社会稳定。
目 前县以上投递人员中返乡务工人员占了50%， 报刊亭也基本上都由返乡人员、 残疾人员承包经营。
此外， 忠实履行普遍服务和特殊服务义务， 抓好偏远农村地区通邮、 义务兵信函和党政军机关的机要通信。
做好广大农村地区的党报党刊发行投递
工作， 全年承担此项费用近 40 万元， 大大超过党报党刊的发行费用。
三、 以发展为第一要务， 全力推进邮政事业科学发展， 确保助力打造独具特色的经济小巨人“不松劲”
发展要借“势”发力， 乘“势”而为。， 邮政人面临了国家宏观政策调控带来收入缺口、 金融危机造成市场萎缩等多重压力。
邮政人团结一致、 迎难而上， 按照市委提出的“以特取胜、 扬优成势”的工作理念，深入贯彻党的 xx 大精神， 通过跨过环境认知、 思想认识、 发展模式、运行体系、 管理方式、 基础保障、 人才培养、 和谐建设八大调整关口，确保助力打造独具特色的经济小巨人“不松劲” 。
（ 一）
国有资产实现增值。
全市邮政收入完成 7415 万元， 实现了“保增长”的目 标。
7 项重点业务有 6 项实现了增长。
电子商务业务收入增长 138%； 函件增长 68%； 集邮增长 50%； 代理电信增长11%； 包裹增长 11%； 报刊增长 4%。
（ 二）
体制改革进展顺利。
按照省公司和银监局的安排， 积极稳妥地开展邮储银行市分行和县支行的组建工作。
（ 三）
通信建设达到目 标。
完成贵溪邮政综合生产楼土建工程，网点改造工程基本完成。
（ 四）
企业保持安全稳定。
全年各项服务指标都达到了省公司
要求， 服务水平进一步提高； 高度重视安全生产， 采取有力措施及时处理问题， 实现全年无重大安全事故。
这些成绩的取得， 是市委、 市政府坚强领导、 科学决策的结果，是全市各单位、 部门以及社会各届大力支持的结果， 也是广大邮政员工务实创新、 奋力拼搏的结果。
借此机会， 我谨代表市邮政局全体员工， 对市委、 市政府领导长期以来的关怀呵护致以深深的谢意； 对各单位、 各部门自始至终地关心指导致以深深的谢意； 对社会各界始终如一地支持邮政事业致以深深的谢意！这些成绩也构建了新的平台和基础， 进一步增强了我们更好地服务于地方经济发展的信心和决心。
四、 以求实效为目 的， 深入开展三项活动， 确保贯彻落实市委、市政府决策“不走样”
市委杨宪萍书记在市纪委六届四次会议上指出：“各级党组织要围绕打造‘阳光党委’， 进一步提升党风廉政建设工作成效” 。
邮政按照市委、 市政府提出的“打基础、 立规矩、 守底线”工作部署， 迅速行动，深入开展好“政务环境优化年” 、“机关效能年”和“学习 实践科学发展观”三项活动， 解决工作机制、 工作作风和思想认识三方面的问题， 加强党的建设。
（ 一）深入开展好“政务环境优化年”活动， 解决工作机制问题。，按照市委的统一安排， 我局加强党员、 干部的理想信念教育和思想道德建设， 进一步巩固反腐倡廉的思想防线。
深入推进惩防体系建设，不断加强对党员干部的监督。积极配合业务部门，加强邮政行风建设，规范服务行为， 提高服务水平。
认真总结经验， 科学谋划本地工作。
创新思路， 创新举措， 进一步健全规章制度， 完善考核办法， 严格执行首问责任制、 限时办结制、 责任追究制等制度， 严格工作标准， 严明工作纪律。
（ 二）
深入开展好“机关效能年”活动， 解决工作作风问题。， 按照“机关效能年”的要求， 进一步推进了 机关管理和各项工作的制度化、 规范化建设。
立足全局， 进一步开启思维、 开动脑筋、 开阔思路，为科学发展多筹谋、 多尽责、 多出力， 用科学的方法思考现状， 分析对策， 谋划未来。
切实转变工作作风， 工作程序简化、 召开会议简短、汇报工作简捷、 措施方法简便、 语言表达简明、 接待应酬简省、 生活待遇简朴、 为人处世简单、 检查指导简从。
（ 三）
深入开展好学习实践科学发展观活动， 解决思想认识问题。
通过学习活动， 进一步激发了工作热情， 强化了服务意识。
把学习贯彻科学发展观与落实市委、 市政府的中心工作任务结合起来， 与搞好本职工作、 为经济发展提供优质高效的服务结合起来。
根据企业对班子成员成长的需求， 以硬件、 软件建设和资源建设为重点， 推行体制创新、 内容创新、 方式创新和制度创新， 务实与求效相结合， 理论与实际相结合， 培训与讨论相结合， 内训与考察相结合， 灌输与互动相结合， 加强了班子自身建设。
五、 以改进工作为目 标， 客观分析形势， 确保发展“不停步”
回顾一年来的工作， 我市邮政发展也存在三个方面不足：（ 1）思想观念有待进一步转变，解放思想、 效益意识有待进一步增强； （ 2）发展不平衡问题有待进一步解决， 区域间、 专业间的发展差距明显；（ 3）
企业管理水平、 科技应用能力、 邮政服务质量以及员工队伍素质有待进一步提升。
要弥补这些不足， 必须坚决贯彻落实市委、 市政府和省邮政公司的战略部署， 一要坚持好字优先， 加快发展； 二要坚持以人为本，和谐发展； 三要坚持统筹兼顾， 协调发展； 四要坚持深化改革， 可持续发展。
天道酬勤， 面对发展中遇到的新挑战、 新课题， 我们坚信， 有市委、 市政府的坚强领导， 有全市各单位、 部门以及社会各届对邮政事业的理解和支持， 有全市邮政员工的精诚团结、 共同努力， 我们一定会闯过难关， 我市邮政“行业领先、 社会尊重、 员工自豪的和谐家园”这一企业愿景一定能够实现， 明天一定会更美好。
以上述职如有不妥， 请各位领导、 各位代表、 各位委员批评指正。
谢谢大家！
篇五：邮政业务监督检查述职报告
邮政局个人实习总结和邮政局个人述职报告汇编
邮政局个人实习总结
邮政局个人实习总结有幸能够来到函件实习，并且很神奇地三周都来到不同的部门，不同的办公地点，从下桥到鸿福路，再到长安镇，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，领略不同的风景，相逢不同的同事朋友，这样走走停停，固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充满惊喜。但回归工作本身而言，最重要的收获是这些天的角度换变，换位思考，从办公室文员，到一线营销，感受一单业务的发掘到制作交单的“前世今身”，体悟各个部门是如何各施其职，保证函件局这个庞大的机构实现精密有效运转。虽然还是有很多环节不甚明了，还是有很多业务不甚熟悉，但学习的步伐从未停止。用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹，以及自己的一些心得感悟。第一周：办公室地点：下桥学之有道第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门，也让我有机会在入门时能够站在一个宏观高度鸟瞰函件的全貌。在对业务知识基本一穷二白的情况下，有幸得到了贺姐拎过来的一个礼品袋——里面全都是我们函件局自编的业务红宝书，这些资料作为是函件人的“经验汇编”，当时花一天时间认真来学习，真正深入到一线时才发现当时只是囫囵吞枣地了解了大概，书里提到的基础知识——比如信封分类，大小讲究等并不熟悉，回过头来再读这些资料，能发现些不一样的风景和启发点，一样历久弥新。另外，比其它新同事更幸运的是，我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖局的很多次会议讲话，并且认真地做好相关笔记，学习领导讲话是了解我局业务发展重点的最佳捷径，领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包括办公室里的报刊栏，那里有很多我们邮政方面的专业资料，我比较看好《现代邮政》杂志，里面介绍了全国各地许多邮局的创新思维和营销理念，个人觉得非常有启发意义。函件的很多业务具有地域可复制性，很多商函营销的新思维我局也可以尝试运作，但据我观察，只在办公室发现了这本杂志，而真正的“业务
2
龙头”市场部门却没有这本杂志，我在这里大力一下。另外，在第一周，我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜”。整整一大柜样板，我要按照行业重新分类，以便于以后设计师或者营销人员方便寻找样本。类似于“图书分类员”的工作，搬上搬下，重新分类移位，非常简单重复无聊。但当看到原先混乱的柜子被自己打点得有条有理，整齐漂亮的时候，心里真的是特别自豪。这虽是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，无比挑剔，就不是一件容易事。并且后来我还惊喜地发现，这件小事给后来带来的好处多多：这些样本是近两年我们局做过的所有项目的样本，也就意味着，我能从这里发现，我们做的商函业务客户的主要行业分布，各种广告类型，通过看各种各样的样本了解我们的如何帮不同行业客户达到广告效果，并且我们还可以利用函件推广我们自己的业务，做调查问卷，回函等各种创新形式，真是大开眼界，受益匪浅。又一个学习的快速通道。还有幸在第一周里接受了贺姐交给我的另一项光荣任务，尝试着写一份我局下半年的宣传计划。以前是实习记者从媒体的角度写企业的稿子，现在尝试从企业的角度揣摩媒体的心意以及业务的传播途径，这种思维的转变是一件非常有趣的事情，以前在学校里学得一些貌似无用的东西在无形中指导自己的思维。虽然计划交给肖局没有得到回应，但我依然很开心，毕竟对业务还不了解，如何给我时间和经验，我相信我可以做得更好。第二周：城区分部鸿福路直复营销中心的团队建设第二周我被分配到城区分部，但周一被借调到大客户部帮忙完成“幸运邮天下”项目的问卷调查。作一名电话调查员，对部门给出的一堆数据库资料进行电话调查东莞受众对于“购物街”栏目的熟知情况，如何在第一时间通过电话判断对方所处的环境以及对话题的感兴趣程度，从而调整讲话策略和方式，表达主题，也是一件超有学问的事情。通过调查还有一个意外的惊喜，就是被访问的很多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣，有些甚至要求我们邮寄一些样品过去，他们当中大多是企事业中的老板精英成功人士，应该有相当的消费能力，是我们的邮品潜在消费群。通过电话访问，也发现我们的邮品推广不太得力，可以用更多的创新思维，但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费能力的成功人士接触到我们的邮品。接下来几天，正式在鸿福路的实习。直复营销中心作为我们商函业务的宣传窗口建设得
3
非常漂亮。但个人觉得，这种窗口效应并没有发挥它的最大价值，或者说价值至今还没有体现出来。每天都有大约五个左右的人冲冲地走进来问一句：“请问这里可以寄钱吗？请问这里可以寄包裹吗？”可见邮局在受众心目中还是传统的收寄包裹的地方，据很多一线营销员反映，我们邮局的商函广告业务很多企业并不了解，一时也很难接受，这对于营销员营销工作带来困难。所以，对于商函业务的宣传和推广我们任重而道远。并且，对于直复营销中心如何更好地发挥展示功能，更有效地发挥宣传产品的作用，我觉得还有很多可改进之处。首先，我们可以召开各种行业推介会的形式，对于我们的目标客户实现精准营销。除此之外，作为街面店铺形式存在的营销中心，肩负着很好的邮品宣传功能。通过这个平台增进市民对于邮品的了解，增进他们的兴趣，进一步扩大邮品的销售业务，也是一个很好的方式。在城区分部，有兴趣地是能够和经理聊天。和各个部门的负责人聊天是一件很智慧的事情，我提出理解模式下的团队营销，比如分行业，房地产行业的团队，然后大家齐心协力，有人收集资料，收集客户信息，有人专攻营销，形成合力，并且在营销过程中一定要注意数据库的管理，就像我们向客户售卖的数据库营销理念一样，我们企业内部一样要建立一个统一的数据库，方便统一管理，数据共享，资料查询，总结归纳。但实际情况是，我们的很多营销员基本上是单打独斗，凭个人能力和关系去开发客户，客户资源很大程度上来讲不是我们企业的资源而是营销员自己的资源。很多客户对于我们的商函广告这种形式并不熟悉，这对于营销员的业务素质和个人才干提出了很高要求。由于营销员素质的参差不齐，面对客户没有建立完善的营销计划和体系，客户很难产生信服感和合作欲望，这也是我们业绩很难上升的重要原因。个人觉得，如何从细节处提升营销员的营销能力，让客户产生邮政品牌信赖，这是至关重要的问题。营销团队的组建，规范化营销资料的配具不失为可行的办法。另外，有机会和邓川的主持下，一起参加城区分局的车行推介会的策划工作。在这个过程中，我体会最深的是，在工作中一定要考虑周全细致。看似常规的推介会，如何设身处地地站在客户的角度考虑他们的感受，在细节处用心，这应该是作为一个活动组织者最应该具备的一种素质吧。第三周长安分部长安局与客户一起成长第三周，被分配到长安分部，来到这里，真的又
4
是一趟不妄此行的开心之旅。来这里，经理带着我们第一天去爬这里的莲花山，在夜色迷蒙中，在山顶鸟瞰这个城市的灯火通明，长安据说是这边最发达的一个镇区。第一次近距离感受这边镇区的经济发展，堪比内地的很多地级市，让我很是感叹。在业务上，经理曾两次带我们去拜访客户。其中一个膳食公司，老板是一个非常精明的潮汕人，经验看来，很难成为我们的目标客户。但据了解，他已经是与我们合作四年的老客户了。我们的广告伴随一个小公司一步步成长。现在，老板精明地瞅准了东莞很多工厂缺工的市场商机，想利用我们的名址库向内地的中专技校等邮寄广告，开办一个“劳务输入”的学校，从中提取佣金。作为一个营销员，如何帮忙客户想点子，策划更好的广告方案和投送地址筛选，至关重要。并且，我们应该从长效的眼光来看待业务。作广告，本身就是作服务，我们的业务的成长来源于客户的成长，真正站在客户的角度让他成功达到营销目标，而不刻意计较每一单业务是否能给我们带来最大收益。只有伴随着我们的客户一起成长，我们的业务才能真正获得市场认可，获得源源不断的持久生命力。另外一单业务来自“治摩”营销的一个客户，海南马自达。与客户商务会谈感受最深的是营销员一定要对我们生产的每一个环节都非常了解，包括信封大小，价格规格，并且我们要提前告知客户我们的妥投率，并不可能达到百分之百。诚恳地向客户说明一些他们前期并未意料到的情况，并且协商解决，跟客户访谈前，作好充分的准备工作，客户一般时间宝贵，一定要在最短的时间内达成最佳的合作意向，注意细节的沟通。在长安分局，魏经理还带我们去参观当地的投送班和分拣部门。这里，是真正的前线，也是被很多人忽略的地方。但这里确是很多启发思维的地方。这里是邮件到达收件人前的必经之地。来自全国各地的邮件在这里汇合，我们也有机会一次性接触众多的有创意的商函邮简。各式各样，有的在信封形式上创新，有的是广告合作容出奇不意，比如有些印刷品将地址直接打印在印刷品内页上端，这样可以节约打印地址的成本和工效，很有新意。认真研究，收益匪浅。在这里，经理还经常跟我们聊天，传道授业解惑。魏经理还给各种业务资料，内部合同等东西给我们学习研究，还可以通过东莞邮政的内部网络下载了很多学习资料来学习，了解市场部近期策划的各种营销方案，市局近阶段的工作重点等等，也收获不少。回首实习，
5
还有很多的心得感想并非一言两语能够尽述，还有很多的疑问不解需要进一步学习认知，学习没有停止。我愿和函
内容。
6
邮政局个人述职报告
新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾过去一年的所有工作令人欣慰。在局领导的带领下和同事们的帮助下，我们后勤组努力克服各种困难，坚持全心全意为群众服务、全心全力支持邮局发展，以优质的后勤服务和突出的工作成绩获得了上级的肯定和客户的好评。
在工作中，我以自己的实际行动，谱写了一曲“优质后勤、爱岗敬业”的歌。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下：
一、加强理论学习，推进政治思想和工作作风建设 担任邮政后勤人员以来，我就从各方面严格要求自己，一方面不断努力党的十八大、十八届三中全会和全国两会精神，学习科学发展观，增长才干，另一方面努力做好自己的后勤工作，积累工作经验，时刻注意自身各方面的协调发展，锻炼自己各方面的能力，推进政治思想提升，作好后勤，使自己成为一名政治素质过硬的优秀邮政后勤人员。
二、20**年工作亮点和不足 （一）、根据岗位要求，认真履行岗位职责。
今年，在邮政局上级的正确领导下，本人按照职责分工，较好地完成了各项工作任务。我工作岗位是邮政后勤组，主要负责化邮政的后勤工作。作为邮政后勤组人员，我根据岗位要求，认真履行本岗位职责。工作上，我利用各种形式开展后勤工作，不管高温酷暑还是寒冷的冬天，我不辞辛苦工作于邮政需要后勤的地方。目前后勤现有人员三人。担负着全局 22 个网点及专业局、15 个职能科室的房屋水电维修、节日物资发放、福利发放、水电费的缴纳、房屋租赁的管理、保洁绿化维护及供应发
7
料配送等服务工作。大家在人员少而工作量大的情况下，克服一切工作中的困难，使企业的生产得到了正常运转。
（二）、转换角色，正确定位。
在拼搏中成长，在开拓中腾飞。后勤组站在邮政发展的后备，是重要的发展力量。做为一名“邮政后勤人员”，我要告诉自己要学会转换角色，正确定位。既然来到基层，就要有为邮局办实事的信心和决心，时刻告诫自己要勤勤恳恳做人，踏踏实实做事，始终把工作摆在首位，坚定信念，积极向上，贡献自己毕生的力量。所以，一年来，我注重提高自身思想意识和服务技能，热情服务于企业及公司各个部门。
（三）、20**年主要工作。
1、房屋水电维修工作 由于局资金暂时较困难，但又不能不解决建于 1992 年挹江亭综合楼顶层几户住户的墙面渗水严重问题。施工人员现场多次查看，要彻底解决问题约需费用 2 万余元。本着为企业着想，我经多次与施工人员沟通，想到了采取局部处理的方法，用灌胶及刷胶的方法花费了 1500.00 元解决了该问题（现已观察了三个月未出现渗水现象）此项费用共节约维修费 18000 余元。而邮政网点及办公的门、窗、桌、椅、换锁等维修，大部分是我与后勤组人员动手维修，仅维修工作今年就为企业节约成本费用达 5000.00 余元。
2、发放物品工作 为落实局里的开支费用节支精神，我与后勤组员每在采购前做到多找供货商、询价格、论质量，在确保质量关的前提下，共节约费用支出约 1.2 万余元。
3、食堂管理工作
8
为保证在食堂就餐的每位职工的身心健康而考虑，每天后勤组人员利用中餐卖餐劵的时间加强对食堂的卫生进行检查，发现问题及时改进。今年后勤组两次接受了市卫生防疫部门的检查，均达到卫生标准，获得上级领导好评。
4、房屋租赁工作 今年 1-11 月份共收回房租 176.32 万元、水电费 1128493 元，均已上交财务。
协助工作 协助局三次会务工作，7 月 27 日-30 日在磁湖山庄接待了全省邮政半年工作会议，8 月 2 日-4 日在海观山宾馆接待了全省工会组织的分片区羽毛球友谊比赛，8 月7 日-10 日在九宫山接待了全局邮政半年工作会。为落实国务院的精神，加快速递物流专业的改制，根据省公司的要求，在局领导的大力支持下，我们后勤组通过不懈的努力，在四天时间内完成办回两证，并将资料整理交局档案室保管。
6、配送工作：
为了更好的提升配送服务，从今年起，发货人员做到了在配送前与需求单位沟通，团城山的配送工作已由过去的月三次配送改为单到即送，确保了大冶阳新局的单到当日发货次日早到货。据统计，每月的网点配送油料及人工费华鸿公司需承担800...
篇六：邮政业务监督检查述职报告
1 - ××市邮政管理局机关党支部书记述职报告 汤× （2021 年 12 月）2021 年，本人认真履行局机关党支部书记职责，切实抓好市直机关党工委和局党组部署的各项工作的落实。现将一年来的履职情况总结汇报如下：
一、抓党建工作开展情况 1. 压实党建主体责任。制定落实年度党建工作要点，认真履行党建第一责任人职责，认真组织学习××新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及历次全会精神，牢记“两个确立”、坚定“十个坚持”带头上党课 2 次。制定落实全面从严治党主体责任年度工作计划，细化责任，明确分工和完成时限，推进全面从严治党工作落到实处。
2. 加强党的政治建设。开展“践行新思想，红土当先锋”创建“五个过硬”模范机关活动，把关于加强党的政治建设的决策部署细化为具体要求和实际举措。严肃党内政治生活，严格落实“三会一课”制度，组织召开支委会 14 次，党员大会5 次，局领导上党课、微党课 5 次。坚持主题党日制度，开展清明网上祭奠革命烈士，“传承红色基因、维护国家安全”，“坚决维护核心、践行初心使命”等主题活动。切实履行党管意识形态工作职责，加强局机关党的舆论阵地建设，建好管好用好单位门户网站，规范门户网站等的信息公开。落实谈心谈
- 2 - 话制度，2021 年支部共开展谈心谈话 37 场次。
3. 强化思想理论武装。制定党员干部学习计划，以“三会一课”、主题党日活动为抓手，采取集中学习与个人自学、专题辅导与交流研讨、线上与线下“三”结合的方式，组织党员干部持之以恒学懂弄通做实××新时代中国特色社会主义思想。2021 年组织支部集中学习 14 次，其中交流研讨 4 次。巩固主题教育和党凷史学习教育成果，推动理想信念教育，定时通报“学习强国”学习情况，安排青年党员干部参加市直机关党工委组织的党凷史国史知识竞赛，组织瞻仰革命旧址大池红军学校、小池“三打××”纪念馆等，引导党员干部传承红色基因。
4. 提升支部规范化建设。开展机关党建“先锋”工程和支部“达标创星”活动，打造“红土‘邮’管家”品牌，推进支部标准化规范化建设。按期完成局机关党支部换届工作，局党组书记任支部书记，推动党务干部与业务干部交流任职。贯彻落实《党员教育管理工作条例》，严格党员教育监督管理，通过佩戴党员徽章等措施，引导党员增强党员意识，彰显先进性。坚持把政治标准放在首位发展党员，做好 2 名预备党员按期转正工作。
5. 强化党风廉政建设。充分发挥党支部日常监督、机关党员民主监督作用，使机关党员习惯在受监督和约束的环境中工作生活。认真落实党务公开条例，向全体党员通报党费收支、支部日常工作开展等情况。鼓励党员干部积极建言献策，实现
- 3 - 党内民主管理。出台进一步改进会风严肃会纪的九条措施，锲而不舍抓机关作风建设。开展廉政教育，通报典型案例，在重要时间节点下发通知，重申纪律要求。出台廉政谈话制度实施办法（试行），开展廉政谈话 20 人次。加强节约型机关建设，对“三公”经费报销、差旅费报销、学习培训等情况开展自查和监督检查，“精打细算过紧日子”。持续抓好巡察整改工作，推动全面从严治党向纵深发展。
6.。
发挥党员先锋模范作用。担任邮政业疫情防控工作领导小组组长，为企业争取防护口罩 7 万多个，发送宣传短信 3万余条，发放防护手册 6000 册，编发《涉××市邮政快递业减税降费政策汇编》，组织从业人员进行核酸检测，发动从业人员报名注射疫苗。组织全体党员增援居住地社区疫情防控工作，自愿为抗击疫情捐款。全力助力我市文明创建工作，党员集中时间参与创城文明劝导、环境整治等志愿服务活动，累计参加 40 人次，开展“共建书香社区、共创文明城市”捐赠活动，向中城北关社区捐赠 1000 多本图书和投影仪。抓好脱贫攻坚挂钩帮扶工作，开展挂钩帮扶“回头看”，组织 44 人次进村入户，发放扶贫慰问金 0.55 万元、一次性生产帮扶资金1.1 万元。深化党建结对共建活动，联合共建社区大同党委开展“我们的节日”、法制宣传等主题活动，持续开展在职党员进社区服务群众活动。积极宣传选树干实事、敢担当的机关优秀党员干部，1 名同志获禁毒工作先进个人荣誉称号。
7. 加强非公快递企业党建。坚持“抓行业必须抓党建”，
- 4 - 落实挂钩联系各县（市、区）非公党建工作机制，推动成立快递行业协会党支部。落实关心关爱快递小哥工作，协调农行等部门建成 58 个快递小哥爱心驿站。联合开展各类慰问关爱活动 3 场次。推荐 13 人参评快递工程技术职称，联合××电大开展提升行业职工学历工作，争取到学费优惠政策 500-3000元/人。开展行业人才慰问，组织金秋助学、捐赠“八×保”保单等活动。积极选树行业典型，共有 4 人次分获省金牌工人称号、市青年岗位能手、五四青年奖章，2 家民营快递企业获评市级青年文明号。协调“快递小哥”参与城市主题微电影拍摄，展现职业风采，形成尊重快递员劳动、关爱快递员发展的良好社会氛围。
8.。
深化精神文明建设。坚持把精神文明建设融入党建工作大局中，积极开展精神文明创建活动。组织义务献血、“云”植树、环湖健步走、公益募捐、法制宣传等群众性精神文明创建活动十余次。开展学习“最美快递员”汪勇同志、“鸿雁天路”投递员葛军同志先进事迹活动。推动×邮政公司依托海西邮政书报亭的资源优势，打造 12 个新时代文明实践志愿者服务驿站。坚持以党建带群建，组织参加“迎新春·猜灯谜·送红联”、市直机关趣味运动会、秋游等文体活动，丰富干部职工业余生活。
二、存在的问题 2021 年，本人带领支部班子克服了人少事多压力大等困难，坚持从自身做起，做到以身作则、模范带动，全力推进机
- 5 - 关党建工作，取得了一定的成效。但按从严从高的标准来看，还存在一定差距和不足。一是虽然能定期组织党员进行思想理论学习，但不够全面系统，学习形式相对单一，缺乏深层次互动和交流研讨。二是党员干部的先锋模范作用发挥还不明显，未能充分激发业务科室党员干部在党建品牌创建工作中主动作为。三是在推进党建工作与中心工作深度融合方面有待进一步加强，党建工作与中心工作结合不够紧密，以党建促行业高质量发展的成效还不够明显。
三、下一步工作打算 2021 年，本人将坚持以××新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届五中、六中、六中全会精神，牢记“两个确立”、坚定“十个坚持”认真履行党建主体责任，为推动××邮政快递业高质量发展、建设有温度的××城市作出新的更大贡献，以优异成绩迎接成立 100周年。
一是强化政治建设。加强政治机关意识教育，深化对党忠诚教育，建×党的政治纪律和政治规矩，严格落实党内政治生活制度，深入开展建党 100 周年庆祝活动，促进党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。
二。
是强化理论武装。坚持把××新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届五中、六中、六中全会精神作为当前首要政治任务，按照上级部署，认真开展党凷史学习教育，激发宗旨观念和担当精神，牢记“两个确立”、坚定“十个坚持”不断提高党员干部的政治理论水平和解决实际问题的能力。
三是
- 6 - 强化模范机关建设。持续推进“五个过硬”模范机关建设，着力提升“红土‘邮’管家”品牌，推动机关党建工作与业务工作深入融合、相互促进，不断提升党组织的凝聚力、执行力和战斗力，提振党员在新时代展现新担当新作为的精气神。
四 是。
强化党风廉政建设。严格落实党风廉政建设主体责任和监督责任，层层压实责任，抓细党风廉政建设和反腐败工作任务。驰而不息抓好中央八项规定及其实施细则精神的贯彻落实，严防“四风”反弹。
五是强化行业文明建设。深入贯彻落实××书记关心关爱“快递小哥”重要指示批示精神，牢记“两个确立”、坚定“十个坚持”持续推进快递从业人员关心关爱和权益保障工作。深化机关文明创建，不断提升行业精神文明创建水平。
篇七：邮政业务监督检查述职报告
XXX 邮政局业务检查报告书被检查局所 （班组）
台席 名称
工作人 员姓名
检查 内容 一 . 基 础 管 理 资 料 的 填 写 情 况 ；二 . 营 业 、 投 递 规 范 、 时 限 管 理 ，服 务 质 量 ；三 . 金融 内 控 制 度 执 行 情 况 ； 四 . 安 全 、 消 防 管 理 制 度 执 行 情 况 ； 五 . 追 踪 复 查 上 次 检 查 存在 问 题 的 整 改 情 况 。
检 查 发 现 的 问 题 一. 基础管理资料方面存在的问题：1 . 安全管理台账、 内控管理检查手册、 问题整改台账是否按规定要求认真填写， 是否与实际相符； 2. 管理台账是否按时逐项填写； 3. 经营、 质量完成情况是否按月进行分析且记录详细； 4. 例会、 业务、 安全学习是否按规定按期进行； 5. 工作日志是否按日认真详细填写且实际相符； 6. 通信质量检查记录是否真实详细； 7. 激励办法、 绩效分配、 考核办法员工是否签字确认并认真执行； 8. 投递线路图(班次) 、 投递服务 “五条禁令” 是否上墙。
二 . 营业、 投递\服务质量规范、 时限管理方面存在的问题：9 . 进口、 出口邮件清单、 路单与进出口邮件平衡合拢表填写的数据是否吻合、 平衡， 窗口投递给据平衡合拢表与待投邮件实物相核对账实是否相符（数待投邮件实物）， 邮件路单、 清单， 查看交接人员是否签名， 是否有交接日期（接收日戳）， 清单、 总清单和路单是否有勾挑标志， 10. 是否严格执行邮件收寄验视制度， 收寄规格是否符合标准和邮件资费是否正确， 邮票盖销是否清晰可见， 11. 业务档案、 查验单是否按规定管理，12. 《日戳打印簿》 戳印是否清楚， 13. 进口邮件是否逐件加盖落地日戳且清晰可见， 14. 三农进、销、 存账簿是否与系统相符， 回款是否及时， 15. 各种代收空白发票是否按规定管理， 各类应交款是否及时上缴有记录， 16. 余缺报刊是否按规定处理， 17. 投递签收手续是否符合规定要求， 18. 催领、 清退、 再投邮件处理是否规范、 夜间待投给据邮件是否上锁保管， 日戳、 夹钳是否妥善保管。19. 代收货款(GS 购物) 包裹处理、 缴款是否合规， 交接是否有记录， 20. 邮件、 报刊是否存在积压隐匿丢失损毁现象， 是否按时开取信箱。
21. 营业场所环境是否整洁、 是否乱张贴， 台席上是否摆放有营业员照片的工号牌， 是否统一着装。
22. 局名、 营业时间牌、 监督电话、 利率牌、 资费（出售品价目）
表、 单据填写标准牌、 禁限寄规定、 邮件(汇款) 查询、 损失赔偿办法等宣传画是否已对外公示； 23. 用户意见簿、
《用邮指南》、《邮编地址簿》
是否放置在营业厅明显位置， 用户意见簿是否实行编号管理； 客户意见处理是否及时； 24. 服务设施是否齐全。
三. 金融内控制度执行方面存在的问题：
25. 权限分管是否落实， 有无综柜与普柜相互兼任情况， 非现场授权是否有证明人签章确认， 现场授权后是否在原始凭证上签字确认， 办理代收业务取消时是否建立登记簿并进行授权管理。
柜员操作密码是否按规定按时修改， 是否存在人机不符身份混用情况， 人员变动系统中身份是否注销（删除）
或修改， 柜员号和令牌交接是否有记录和是否更改密码使用。
26. 网点现金、 凭证是否账实相符。
重要空白凭证收到是否及时登记上账， 是否顺号下发和使用且交接手续完善， 请领、 下发及库存量是否符合规定。
网点库存资金(备用金定额)
是否连续超限额。
中间业务代收款项日终是否全额上缴， 空白凭证上不得预留印鉴， 不得带离营业场所， 重要凭证丢失、 作废是否按规定进行登记， 作废重空凭证是否加盖作废章戳及时上缴， 停止使用的是否按规定处理， 日间大额现金是否及时放入保险柜， 过夜现金是否入库保管， 重要空白凭证（业务凭证、 报表）、 智能令牌夜间是否入保险柜（业务库）
保管， 柜员休假令牌是否统一如保险柜保管。27. 缴拔款是否经负责人审批， 章戳是否齐全清楚； 缴拔款是否及时入帐， 是否双人眼同在监控下点数扎袋或开袋， 是否存在空存、 空取、 空缴、 空协现象。
28. 长短款（含 ATM）
是否按规定及时处理； 29. 柜员制网点是否两个以上窗口同时对外营业， 复核制网点是否双人临柜、 双线复核， 章证、 钱账分管。
办理业务是否唱收唱付。
是否按规定设置尾箱、 普通柜员是否执行单尾箱制度 、次日交换使用尾箱， 实物尾箱是否配置双锁(双人封签) ； 营业终了是否执行现金、 重空凭证互盘制度； 日终普通柜员现金是否上交综合柜员； 30. 进出业务库或开启保险柜是否双人同进同出、 同关同闭， 是否执行双人同进出网点、 机构签到和日终双人机构签退， 业务库、 保险柜密码、 钥匙是否按要求使用； 密码、 钥匙分管、 平行交接。
ATM 钥匙、 密码是否分管， 是否平行交接， 是否双人眼同操作同开同锁、 双人装钞， 加钞后是否吐钞测试，
装钞登记簿登记是否规范详细， 钥匙是否锁
入保险柜； 31. 《交接班登记簿》 记录是否详细完善（内容包括：
现金、 凭证、 其他钥匙、 待处理事项、 章戳）； 32. 柜员离开台席， 微机是否签退， 章、 证、 戳、 现金、 凭证是否锁入抽屉， 人员是否按规定进行轮换岗。
33. 大额存取款是否按规定办理， 是否按规定登记大额登记簿、 严格执行大额取款预约登记制度， 挂失、 冲正、 取消、 止付、 解止付等特殊业务是否严格按规定办理； 存款操作是否先收款后记账， 取款操作是否先记账后付款， 提前支取、 汇兑兑付手续是否符合规定 ， 不存在手工办理后、 集中下账； 汇兑取款通知单是否及时打印并发出。
34. 客户证件是否按规定进行联网核查； 储蓄凭证要素章戳是否齐全， 是否按规定对存单存折真伪进行鉴别， 35. ATM 吞没卡或作废卡是否按规定处理。
36. 柜员是否有代客户填写存取款凭单现象。
柜员是否在本台席为自己或代相识人员办理业务, 是否保管储户存单/折. 卡等重要要物品。
37. 是否按规定双人收缴假币， 并出具假币收缴凭证； 收缴的假币是否账实分管、 账实相符， 妥善保管， 按规定时间上缴， 是否持有“反假货币上岗资格证书” 38. 质押存单管理登记簿登记内容是否完整， 贷款到期提醒、 逾期催收， 退还质押存单是否规范处理(出质人本人签收、 有时间)
。
四. 安全、 消防管理制度执行方面存在的问题：
39. 非本网点工作人员进入（必须执行“三证一陪”制度 ）
是否查验证件并做好详细记录（出入时间、 事由）
,
营业场所是否封闭， 是否禁止无关人员进入工作现场； 与外界相通出入口防盗安全门是否随时锁定。
40. 联动门、 监控器、 报警器是否按规定使用和管理。
ATM 装钞间是否随时锁定, 柜员防卫器械是否齐全放置合理。
监控器图像是否清晰 、 与北京时间是否相符， 是否 24 小时开启， 监控信息保存是否达到 30 天， 有专人负责管理，重要部位是否全程监控， 是否有备用电源， 110 报警按钮是否能触手可及。
41. ATM 机是否安装插卡器鸭舌和密码保护装置、 安装管线钢性保护体、 防护板。
身份证鉴别仪、 验钞机、 存折存单鉴别仪、灭火器、 应急照明、 监控设备等各类安全设备、 设施， 能否按规定正常使用， 员工能否熟练掌握和使用。
42. 夜间是否双人值守且记录完善， 值班室（非值守人员不得入室）
是否有电话、 能报警；43. 是否知晓熟悉处突预案， 突发事件是否能够正确处置、 报警； 44. 电源线路布局是否规范， 有无乱拉乱接电源线路的现象， 生产现场无易燃易爆物品， 摩托车人员的三证一盔是否齐全， 私人提包是否带入现金业务区。
五 . 追 踪 复 查 上 次 检 查 存 在 问 题 的 整 改 情 况
1 . 网点不能整改的问题（隐患）， 无纸质（书面）
上报相关部门进行处理， 考核
元；
2. XXX 问题未整改， 考核责任人 XXX：
元。
1. 认真填写各项基础管理资料， 特别是安全管理台账、 内控管理检查手册一定要指定专人认真检查建 议 改 进 意 见 或 措 施 后再填写， 杜绝安防内控管理出现真空现象。
2. 严格执行邮政三项基本制度， 严格邮件的收寄验视， 落实投递签收手续等各项邮政规章制度， 注意作业现场环境卫生， 统一着装， 为客户提供一个良好的用邮环境。
3. 要严格落实金融内控管理制度， 不断加强内控制度及执行力， 避免各项风险事故的苗头出现。
4.
加强安全生产管理， 定期对从业人员进行安全教育， 提高员工安全生产意识和安全防范能力，确保安全管理基本制度的有效落实。
5. 针对本次检查发现的问题， 网点能够整改的请于 2012 年 3 月 10 日前将整改情况回复给支局长，网点不能整改的责成网点负责人书面上报相关部门处理， 上报情况留底被查。
位 被 意 查 见 单
阅 局 意 领 见 导
审
检查人：
注：
逐项填写（内容填写不完， 另附页）
一式三份， 一份交被查单位， 一份交局领导审阅后报上级视察室，
一份留底。
推荐访问:邮政业务监督检查述职报告 监督检查 述职报告 邮政
