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篇一:保险公司经理上半年述职报告
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保险公司经理述职报告 1
各位领导、同志们:
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责 xx 营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和 xx 中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到 2012 年 11 月 18 日,完成保费 x 万元,完成全年计划的 x%,超额完成 x 万元,并计划截止到 2012 年 12 月 31 日完成保费 x 万元,计划超额 x万元。
今天,按照 xx 中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,
并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,2012 年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与 xx 鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此 xx 营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代 xx 店和中国一汽森雅
佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施, 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在 xx 县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待
进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
保险公司经理述职报告 2
各位领导、同志们:
今年以来,xx 县支公司认真贯彻落实省公司江总在全省经理会议上题为《创新发展夯实基础 对标市场奋力争先 坚定走品质卓越发展之路》的讲话精神和中支公司黄总在半年工作会议上题为《万马奔腾向前冲 奋勇拼搏建新功》的讲话精神。在中支新的党委班子的正确领导下、在中支各部门同事的关心帮助下、在支公司全体员工的共同努力下,与时俱进、勤奋工作、务实求效、勇争第一,紧紧围绕“有质量、增效益、提速度、稳发展”的工作目标,公司经营管理工作取得了明显成效,管理水平显著提高,保费收入大幅增长,圆满完成年度各项考核任务,职工精神面貌焕然一新。现将我一年来的工作情况汇报如下:
一、主要经营业绩
今年计划保费收入 万元,实际保费收入 万元,完成年计划 %,增长 %;净利润 万元;净赚保费 元;综合成本率 %。
报表累计承保利润 万元,承保利润率 %,报表累计利润总额 万元,抵减所得税后,实现净利润 万元,净利润率为 %;实现已赚净保费 万元,完成年初计划 %;赔款支出 万元,
简单赔付率为 %,同比下降 个百分点;营业费用控制在 万元,
同比下降 个百分点;综合成本率为 %,其中赔付率 %,营业费用率 %。
二、主要工作及其成效
xx 县支公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。领导班子建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补资金缺口;理赔工作又要消化历史遗留欠账,桂东为国扶县,财穷民困,这些因素给公司今年的经营工作带来了巨大压力。面对以上压力,我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。
(一)、强化内部管理,控制成本支出,促进效益提高。
为了追求经营效益的最大化,确保利润目标实现,我对公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究,找出管理上的薄弱环节,逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度,从勤俭建司角度出发,完善了车辆管理、接待管理、办公用品管理等费用管理制度,制定了《中华保险 xx 县支公司规章制度》、《xx 县支公司考勤制度》并与员工年终考核挂钩,严控各项费用支出,并取得很好效果。其次是抓好理赔管理,促进效益提高。我从强化理赔管理入手,通过加强技能培训,提高定损质量,加强对定损和理算的把关,挤出赔款水分,
控制赔款支出,成效显著。
(二)、坚持以市场为导向,加大业务结构调整力度。
对上级公司的经营决策高度重视,坚决服从,同时坚持以市
场为导向,坚持一切从实际出发,紧跟市场脉搏,根据桂东保险业市场的变化,适时调整业务结构,层层分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保公司业务结构日趋合理,我们还制定了费用和手续费的倾斜措施,出台各险种业务发展奖励办法,帮助公司寻找业务增长点。由于我们班子能够顾全大局,坚持以公司整体利益为重,采取了切实可行的措施,使我公司业务结构调整工作取得了初步成效。
(三)、加强队伍建设,提高公司管理水平。
事业成败,关键在人。根据公司实际,建立健全激励机制,根据工作实际层层分解任务,严格考核,每月兑现奖励措施,进一步激发了员工工作的动力;制定学习制度,强化培训工作,切实提高员工素质;强化服务意识,树立“顾客至上、服务至上”的理念,以服务促发展。调整轮换了工作岗位,做到每位员工都熟悉各个岗位的工作流程,相互学习,打造全能型人才队伍。
(四)加强应收保费、账款管理,规避经营风险。
加强应收保费管理,为了规避应收保费带来的经营风
险,保证业务数据的真实性,今年以来,我们对应收保费数据进行全面清理,加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度,彻底清除垃圾数据,严格控制应收保费产生,取得了明显成效。切实抓好账款清收工作,加强对清欠工作的领导,加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标,扎扎实实开展清收行动,努力化解经营风险,取得了较好的效果。
(五)、认真开展执法监察,促进依法规范经营。
为进一步提高工作效率,规范经营,公司开展执法和效能工作大检查,开展执法监察活动,对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行自查自纠,找出管理上的薄弱环节并进行整改。强化依法合规经营观念,保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力提升了公司的内部管理水平和风险防范能力,使公司的内部管理水平有了进一步提高。
(六)、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展。
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
一是加强自身学习。作为一名支公司负责人,肩负着上级领导和公司全体员工赋予的职责和使命,因此我十分注重
加强自身学习,一方面始终坚持学习党的各项方针政策,把政治理论学习摆在首要位臵,坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导,思想上与党中央保持高度一致,不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。另一方面始终坚持学习保险理论知识,注重用科学的方法指导自己的工作,了解公司的发展动态,主动找干部职工谈心,掌握员工队伍思想动态,积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教,不断提高自身的业务素质水平和管理水平。
二是严于律己,规范行为。我坚决贯彻执行上级公司的决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,凡要求员工做到的,自己先做到。组织制定公司的各项监督制度,带头搞好公司领导班子廉政建设,保持自身廉洁自律。通过自己和班子成员的模范行为,在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。
三是加强公司领导班子团结,发挥战斗堡垒作用。特别注重领导作风的转变,提倡民主决策,不搞独断专行,尊重班子其他成员的意见,对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题,我都认真倾听各方面的意见,坚持做到决策民主化、科学化。
四是加强企业文化建设,增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面,我积极组织开展各种有益的集体
文娱活动,丰富员工的文化生活,陶冶员工思想情操,增强企业的凝聚力和向心力。通过多种形式的企业文化建设活动,活跃了员工的思想,提高了干部的工作能力,使公司面貌焕然一新,有效地促进了各项工作的快速健康发展。
三、存在的问题与对策
一年来,我在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。
1、由于工作千头万绪加上管理经验不足,有时工作有急躁情绪、有时工作急于求成,影响了工作的进度和质量,使得一些工作还未能达到最佳效果。
篇二:保险公司经理上半年述职报告
公司支公司经理述职报告保险公司支公司经理述职报告我于今年 4 月 调任 XX 县支公司 任经理工作。
两个月 多来, 在省市两级分公司 党委、 总经理室的正确领导下, 带领全体员 工以科学发展观为指引 , 以争创优秀县域公司 为目 标, 坚持以业务发展为中心, 务实创新, 扎扎实实的开展工作, 努力完成了 上级公司 下达的各项计划目 标。
下面我就自 身工作述职如下:
一、 基本情况: XX 县位于东与 XX, XX 相邻, 南与 XX 相邻, 西与 XX 相望。
县境内 辖 XX 镇 XX 乡 , XX 个行政村, 全县 XX 万人, 人口 密度为 XX 人/ 平方公里。
农业人口 为 XX 万,经济上以农业种植和小部分工矿企业为主。
XX 年 XX 生产总值 XX 亿, 和 2008 年同期比增长 XX, 财政收入 XX 亿,城区人均可支配收入 XX 元, 同期比增长 XX, 农民人均纯收入 XX 元, 同期比增长 XX, 总体上属于发展平稳但不发达的农业县。
本地市场同业公司 有 XX、 XX、 XX 三家, XX 市场份额 XX。
XX 公司 现设立 8 个机关部门, 分别是个险、 银保、 团险、 综合管理部、 业管部、 理赔部、 财务部、 督查部, 其中 X 人签订劳动合同, X 个临聘人员 , 个险队伍 XX 人, X 个部站, X 个分处,
银保队伍 X 人, 客户 经理队伍 X 人, 理财 队伍 X 人, 团险队伍 X 人。
在上级分公司 党委、 总经理室的正确领导下, 在县委、县政府的大力支持下, 公司 以科学发展观为指引 , 认真贯彻落实省市全年保险工作会议精神, 以“夺城市、 占社区、 固两乡 ” 攻略为主线, 研究市场, 拓宽渠道, 强化宣导, 量化目 标, 阶段落实, 强化管理, 防范风险, 加强教育培训, 提升队伍专业化能力, 扩充队伍规模, 确保计划任务的全面达成。
个险渠道保证业务发展规模, 加大效益型产品销售; 团险渠道以煤意险为龙头, 大力拓宽农村小额信贷、 建工险,与安检局等多 家单位联手, 加大意外险市场的开拓力度; 中介渠道积极与行局的联系沟通, 巩固中国人寿霸主地位, 积极夯实理财队伍基础, 加快中介期交发展速度, 不断拓展和巩固银保市场; 同时, 在经营活动中, 公司 加强诚信建设,设立督察专管岗 , 强化代理人作业行为, 确保公司 又好又快地发展。
二、 目 前公司 主要经营绩效情况
1、 保费收入: 今年度已实现总保费收入 XX 万, 其中: 首年期交 XX 万,银保首年保费 XX, 期交 XX 万, 个险五至九年期业务 XX 万,十年期以上业务 XX 万, 短险 XX 万, 续期保费 XX 万, 二季度综合赔付率为 XX
2、 财务方面: 认真落实收支两条线, 本着以加快发展不断增收, 以厉行节约降低无谓消耗为原则, 加大短险开拓力度, 通过加大发展降低赔付率, 目 前公司 费用 结余 XX 万。
3、 公司 考核指标: 今年在上级公司 的正确 领导和相关部门 的大力 指导下, 在全体上下共同努力拼搏下, 各项业务稳定发展, 每月业务均在全市前两名,
4、 管理和服务工作: 公司 始终坚持发展是第一要务, 管理是第一责任, 将两者放在同 等重要的位置上。
一是运用 专业化制度管理, 明确了 各岗 位工作职责, 以会议经营、 表报管理等专业经营手段提高管理效能, 编排行事历, 每周定时召 开机关服务早会、司 务会、 周单元经营分析会等; 二是加强重要岗 位的检查制度, 以追踪落实, 强化推进执行效果; 三是强化单证管理和回执核销为风险管控点, 落实责任、 明确奖罚; 四是和经侦、检察机关沟通合作, 以失效保单清理为重点, 加强从业人员遵纪守法教育, 防范化解经营风险。
在服务工作上, 以“同心圆” 服务理念为核心, 坚持执行每周学习 制度, 教育全体员 工树立服务意识, 开展服务评优活动, 通过职业道德教育、代理人城信教育, 依法合规教育进职场活动, 提高所有人员从业意识, 开展客户 回访活动, 理赔现场会等形式, 服务客户 、 扩大影响、 提升公司 形象。
三、 内 部控制建设及执行情况 根据上级公司 的要求, 公司 以治本抓源头具体实施办法为指导, 完善和建立健全了 各类内 部管理规章制度, 按照 “建立健全责任机制” 的要求, 成立治本抓源头责任制工作领导小组; 明确了 各部门及全体员 工岗 位职责, 定期开展各项内控制度学习 。
根据《治本抓源
头责任制工作奖惩制度》, 对照员 工岗 位职责, 进行了 定期与不定期的检查, 对于检查中发现的问题和不足, 公司 要求限期整改, 并且对当事人进行了 经济处罚。
将日 常化、 岗 位化、 制度化管理工作, 贯穿于公司 发展、 管理的全过程, 转化成为每位员 工的自 觉行动,将风险管控的责任意识落实到日 常的本职工作之中, 使公司内 控建设得到有效提升。
1、 在财务管理方面: 县支公司 财务部主要承担着资金的收付、 财务报账等工作。
保证资金安全是财务管理的首要工作, 为此, 首先是认真贯彻落实了 上级公司 有关财务管理制度, 严格执行收支两条线管理制度, 公司 所有资金账户 均在工商银行开设, 有效防止股份和代理集团资金串户 现象的发生, 同时, 严格执行市公司 各项财务规定, 严防“小金库”等违规情况出现; 在固定资产管理上, 严格《固定资产管理制度》, 《车辆管理暂行办法》, 保证了 公司 固定资产的完整性, 另 外, 在低值易耗品管理上完善使用 流程, 定期做好清查、 盘点工作, 最大限度的发挥了 资产的使用 价值; 在费用管理上, 遵照分公司 费用 管理规定, 树立成本意识, 开源节 流, 严格开支渠道和审批制度, 不超支、 不坐支, 有限的费用 用 在促进业务发展上。
并坚持一枝笔审批制度, 在物品购置上, 都坚持了 公开透明、 集体研究、 会议决策; 在采购、验收、 交接、 审批等环节上建立了 规章制度, 形成了 监督制约机制, 从制度、 程序和根源上堵塞了 漏洞, 防止了 腐败现象的滋生。
2、 在业务管理方面: 严格按照《寿险实务》、 《短险实务》、《理赔手册》、《单证管理办法》 等规定执行。
从提高业务人员 的素质入手, 强化学习 , 熟练掌握实务要求和操作流程后方能上岗 , 明确岗 位责任制, 完善交叉复核制度, 相互监督制约, 保证业务健康发展。
其次, 随着业务规模逐年增长, 坚持把好承保关、 从填写投保单, 保费收据等环节上进行严格要求, 防止病从口 入。
三是在重要业务单证的管理上,我们严格按照上级公司 的规定要求, 实行专人负 责, 上机管理, 系统发放与手工登记簿相结合, 做到系统、 登记、 库存三相符。
在领用 上收取押金, 限量发放, 限期销号; 对不及时核销单证的业务员 , 单证管理员 有权停发并作出 经济处罚, 对离司 人员 的单证, 进行了 及时清查、 核对、 销号。
在单证的使用 上, 没有私印单证现象, 单证管理工作形成了 制度化、 规范化, 既为为业务发展提供了 保证, 又防范化解的经营风险, 保证了 依法合规经营。
四、 履行经理职责情况 XX 公司 始终坚持贯彻落实省、 市公司 各项战略决策, 深 入学习 领会上级公司 企划案精神, 按照省公司 的战略目 标,围绕全市发展规划, 结合 XX 的实际, 就 XX 公司 业务发展、队伍扩充、 经营绩效、 员 工收入、 争先创优、 风险防范、 党建等方面工作进行认真分析研究, 根据 XX 公司 目 前业务发展状况、 人力状况以及 XX 县经济、 人口 发展状况, 科学量化目 标, 让 XX 公司 真
正成为一流公司 , 确定了 今年的目 标。在目 标落实中, 注重发挥组织优势, 始终坚持以科学发展观为指导思想, 围绕年度发展规划和目 标任务, 以塑造品牌为抓手, 充分发挥公司 政治优势, 为公司 可持续健康发展奠定坚实的管理基础, 努力推动公司 全面发展。
具体做法有
1、 夯实班子建设, 抓好工作基础。
公司 发展的关键是班子执行力的展现。
自 己作为公司 经理, 一是组织班子成员认真学习 党的路线方针和政策及上级公司 的有关规章制度,自 身定位于销售一线的指挥员 、 战斗员 , 从思想上、 行动上时刻与上级公司 保持高度一致。
不折不扣讲执行。
为了 适应新的竞争形势和发展要求, 在抓好工作的同时, 挤出时间加强理论学习 , 加强与兄弟公司 的沟通与交流, 不断提高自 己的工作能力, 寻找工作不足, 与班子成员 每日 召 开碰头会,一起分析现状, 商定对策, 拓宽发展思路, 在公司 历次重大业务活动中不盯任务盯市场, 自 定高目 标, 采取有力措施保证达成, 打造了 一个团结和有战斗力的班子。
二是对班子成员 从严要求, 在各项业务中起好带头作用 。
要求员 工做到的、 自 己首先带头做, 禁止员 工做的事、 自 己坚决不做, 班子成员 率先垂范, 起到模范带头作用 , 从而带动公司 整体业务的上升。
三是加强团结, 分工协作, 提高班子的战斗能力。
在日 常工作中, 我们互相团结, 及时通气, 及时协调, 达到思想上、 认识上的统一, 坚持既分工明确, 各负 其
责, 又重视协调统一, 团结协作, 带领员 工为完成公司 各项目 标任务而努力。
四是坚持民主决策, 自 觉接受群众的监督。
通过定期召 开民主生活会、 经常深入营销团队, 听取大家意见与建议,做到既能统一大家思想认识, 又能自 觉地接受员 工的监督。通过班子建设, 带动司 务会成员 、 进而带动全体员 工讲正气,谋发展, 公司 形成了 心往一处想, 劲往一处使, 团结向上的良好氛围。
2、 紧盯市场, 高定目 标, 适时组织业务推动, 段段目标段段清, 保持业务快速稳定增长。
自 从任职的第一天起,就将发展业务放在第一位, 以竞争需要、 以有效拓展市场需要来确定目 标, 组织劳动竞赛, 激发团队士气, 业务始终保持了 快速发展的态势。
通过精致人性化的企划推动, 极大地调动全体员 工的自 发展业激情。
同时, 我们十分重视加强 “成本意识”。
通过组织业务推动, 夯实团队基础建设, 发展保险先进村、 推荐小额保险工作室创建, 促进了 股份公司 业务发展, 促进了 公司 经营绩效的最大化, 促进了 员 工的工作劲头日 益高涨。
在机关人员 的聘任上, 我们在坚持上级公司 内 控制的基础上, 实行“一人多 岗 ”, 即一个人同 时要干好几件事情。
此举既节省了 经营成本, 又提高了 效率。
大家都是任劳任怨, 勤勉工作, 为促进业务发展做出了 应有的贡献。
3、 取得的成绩: 在业务快速发展的同 时, 公司 的内 部管理严密有序, 服务质量稳步提升, 理赔失效有了 相对提高,
为业务快速稳健发展创造了 一个良好的运营环境。
4、 廉政情况: 作为公司 的“一把手”, 在工作中始终坚持一手狠抓业务发展, 一手狠抓廉政建设, 管住自 己, 带好队伍, 较好的履行了 工作职责, 对上级公司 和全体员 工是负责的。
( 1) 在政治理论学习 方面。
能够认真学习 马列主义毛泽东思想、 邓小平理论和“三个代表” 的重要思想, 认真贯彻落实全国保险系统工作会议精神, 坚决贯彻执行总公司 关于“积极均衡, 整合转型、 创新超越” 战略方针, 认真学习领会《国务院关于保险业改革发展的若干意见》 及“抢占两乡 ” 的发展思路, 树立做大做强的目 标, 牢记“守责”、“守法”、“守信”、“守德” 四守职责, 讲政治、 顾大局、 负 责任抢抓机遇, 结合 XX 实际, 用 理论指导工作实践, 制定本公司 发展规划, 坚定快速发展的信心, 为今后公司 业务的发展打下了 良好的基础。
( 2) 在执行廉洁自 律方面。
根据党中央关于领导干部廉洁自 律的若干规定及上级公司 有关要求, 作为一名领导干 部, 经常对照检查自 己的言行。
一是在公司 的重大事情决策上, 坚持集体研究决定, 大事讲原则, 小事讲风格, 重大事项及时向上级公司 报告。
二是在用 人选人上, 从工作能力和道德水准出发, 唯才是用 , 不讲人情关系。
三是在财、 物管理上, 本着精打细算, 先算后花的原则, 严格执行费用 开
支管理一枝笔审批制度, 严把费用 开支审核关。
没有大吃大喝胡乱开支的浪费现象发生, 生活上励行节俭。
四是坚决抵制收送礼品的歪风。
五是专职干保险, 自 己没有从事其他商业活动以及投资活动, 个人收入全为工资薪金收入。
六是勤政廉政, 任劳任怨。
作为公司 经理, 上要对分公司 党委、 总经理室负 责, 下对全体职工负 责, 外要对全体客户 负 责, 深知肩 上的责任重大, 在工作上和同志们一样战酷暑、 抗严寒、加班加点、 牺牲星期天, 正确处理个人利益与公司 整体利益的关系, 坚持个人利益服从集体利益, 勤奋工作, 乐于奉献,真正起到了 领导干部的先锋模范带头作用 。
XX 公司 的发展伴随着我的进步成长, 我是 XX 公司 的忠诚将士, 在今后的工作中, 继续全力以赴, 再做新成绩。以上是我一年多 来的工作情况, 不妥之处, 请批评指正. 中层经理述职报告述职人中层经理述职报告述职人 x x 中心支公司/部门: 四平中支职务:总经理 第一部分 08年工作总结• 主要工作:•1 2 月 6 日之前负责四平中支全面工作•1 2月 7日至今分公司风险管控部 绩效指标达成情况• 2008年分公司下达的个险任务指标是 1350 万, 截止 12 月 6 日, 共计达成标保 1610 万, 达成率 118%.• 总人力 1116 人, 月均实动
人力 354 人;• 续期任务指标 1500 万, 截止 12 月 6 日完成 1500万, 达成率 100%;• 当地市场个险排名第三位, 实现了年初制定的跻身前三甲的目 标;• 业绩与 07 年相比, 同比增长 31.5%, 人力同比增长 19.8%;• 由 07 年的 6 个部、 60 个组晋升为 08 年的 13 个部、 91 个组。
•* 财务费用节余近 50 万元, 机构合规经营无处罚记录。* 截止 12 月 6 日, 四平中支已再次成功入围总公司“优秀中支”(07 年获全国优秀中支)* 四平中支连续三个季度入围系统前 60 强中支* 公主岭营销服务部业绩突出, 在...
篇三:保险公司经理上半年述职报告
保险公司上半年合规、反洗钱工作总结和保险公司个人业务经理总结(述职报告)汇编保险公司上半年合规、反洗钱工作总结
今年以来,安诚保险 xx 分公司着力打造以诚信为基础的合规文化,不断通过自身合规带动行业合规,成为保险行业合规的坚定支持者、实践者和受益者,合规及反洗钱工作逐步走上规范化、常态化的轨道,现将我司上半年合规、反洗钱工作总结如下
一、20**年上半年合规工作回顾 上半年,我们 xx 安诚保险始终坚守合规经营,坚持走合规促发展,合规出效益之路,为有效将转方式、促规范、防风险、稳增长落实到具体工作中,将合规工作目标进一步具体化,年初,我们确立了 13333 总体工作安排,其中,首要一条就是合规工作,合规工作的核心就是一切围绕合规、一切必须合规,合规实行一票否决。
1、分公司及下属机构合规组织的建设情况; 为了加强对合规工作的组织领导,将合规工作常态化、机制化,我司注重合规组织的建设,在公司主要负责人变动后,我们及时对分公司合规与反洗钱工作领导小组进行更新(安保苏发[20**]81 号),为加强对合规工作常态化管理,更好地落实公司合规政策,有效防范和降低公司经营中的合规风险,分公司各部门和各机构设立了专(兼)职合规管理员,履行相应的工作职责,我司今年 3 月印发了《关于明确合规管理员及工作职责的通知》〔安保苏发[20**]40 号〕,使合规工作网络、工作机制更趋完善。
2、合规制度建设;
2 合规制度建设是整个合规工作的重要组织部分,我们在坚定执行保监会、总公司合规制度的前提下,与时俱进,有所创新。为有效从源头防止腐败行为的发生,让领导人员时刻提高警惕,绷紧廉洁从业这根弦。根据总公司《中层领导人员廉洁从业承诺实施办法》,结合我司实际,制定了《安诚保险 xx 分公司中层领导人员廉洁从业承诺实施办法》安保苏发〔20**〕23 号;为认真贯彻落实 xx 保监局《关于印发 20**年 xx 保险业小金库专项治理工作实施方案的通知》(苏保监发〔20**〕89 号)和总公司下发的《20**年小金库专项治理工作实施方案》(安保发〔20**〕105 号)的文件要求,制定《xx 分公司 20**年小金库专项治理工作实施方案》安保苏发〔20**〕67 号;根据 xx 保监局《关于进一步加强保险公司分支机构高级管理人员和营销服务部负责人任职资格管理的通知》(苏保监发〔20**〕123 号)和《20**版行政许可指引》的要求,为提高拟任高管人员合规意识,了解相关法规知识,制定了《拟任高管人员保险法规培训和测试管理办法》安保苏发〔20**〕34 号,这些制度的出台是对总公司和保监局相关政策的有效跟进,促进了我司合规工作的有序运行。
3、合规风险管控情况; 风险管控是整个合规工作的重要一环,今年以来,我司不断强化对合规风险的排查工作,根据保监发【20**】1 号《关于进一步加大保险公司中介业务违法行为查处力度清理整顿保险代理市场的通知》,为规范承保流程,加强合规经营,规避监管风险,我司发出《关于承保数据真实性要求的风险预警通知》(安苏承预警函【20**】6 号),要求各级承保中心在出单过程中,真实录入各项信息。1、业务必须如实录入,严格区分代理业务和直销业务。
2、严格遵照《反洗钱》、《承保理赔客户信息查询制度》等规定,如实收集客户各类信息资料,真实录入业务系统。
3、业务员业务必须真实,不得互挂。各类违规事件一经发现核实,分公司将对机构相关责任人问责,并给予重处。为了管控高风险车型业务,我司出台《关于高风
3 险车型业务的承保通知》(安苏承预警函【20**】7 号),根据分公司 20**年两核会议针对高风险车型业务承保要求的宣导,以及近期各级机构仍然继续大量此类一些高风险业务签报,全部集中体现在特种车、10 吨以上货车(含自卸车);同时分公司此类业务经营数据持续恶化,为进一步管控此类业务的承保风险,我司对高风险车型界定,并作出高风险业务承保规定和管控要求。
我司高度重视风险排查工作,公司领导亲自挂帅,通过风险排查,财务、承保、理赔等环节的合规性、真实性得到切实的保证。年初,我司向各机构所在地保协发出合规工作征询意见函,就合规事宜与保险联谊互动,请他们对我司所属机构合规情况进行评价打分,从收回的征询意见函反馈情况来看,我司各机构均无违规处罚情况,监管机构及保协对我司主动合规的做法给予充分的肯定。
4、合规检查、督促、指导情况; 合规工作是一项系统工程,为了促进各机构合规工作按照总公司专项治理实施方案工作要求,一是全面推进小金库专项治理工作,要求各机构要认真组织复查工作,注重总结专项治理经验,建立健全长效机制,探索从源头根治的有效途径。经过全面复查、督导抽查阶段,、整改落实、机制建设和总结验收 5 个阶段。这项工作仍在进行中,我们警示大家不要有法不责众的意识,丢掉潜规则,砸烂小金库,坚决摒弃违规违纪的做法,要堂堂正正做人,明明白白做事。
上半年,中介业务检查也是我们年内合规检查的重头戏,根据保监会《关于加强保险公司中介业务管理的通知》(保监发〔20**〕107 号)和《安诚财产保险股份有限公司关于成立中介业务管理领导小组的通知》(安保发〔20**〕365 号)的文件精神,xx 分公司于 20**年 1 月 5 日成立了中介业务检查小组。1 月 13 日转发了《关于进一步加大保险公司中介业务违法行为查处力度清理整顿保险代理市场的通知》(保监发〔20**〕1 号),传达了总公司关于中介业务自查自纠的工作通知。1 月 27 日,在全辖内下发了《关于开展中介业务专项检查的通知》(安保苏发〔20**〕13 号)的
4 文件,要求各机构在 2 月 24 日前进行中介业务自查自纠工作,重点检查与中介机构业务财务等方面不合法、不真实、不透明的合作关系,着重检查是否利用中介业务和渠道弄虚作假、虚增成本、非法套取资金等问题。分公司 2 月 22 日起对苏州、常州、南通、扬州四家公司进行了现场检查。分公司根据现场结果结合各机构自查情况,分公司及时向总公司报送了自查报告,对存在一些其他问题,并制定了整改措施。
根据保监会及总公司《关于开展第二次保险机构财务业务数据真实性检查工作的通知》精神,我司认真开展财务业务数据真实性自查及整改。为积极稳妥的推进自查工作,我司在总公司文件的基础上,制定了分公司《第二次财务业务数据真实性检查实施方案》(安保苏发〔20**〕48 号印发),方案进一步明确了工作目标、整体要求、组织保障、自查内容、自查范围、自查时间安排、自查报告的内容要求和报送时间。4 月 18 日,我司又及时转发了总公司《关于开展第二次财务业务数据真实性自查工作的补充通知》(安保发〔20**〕57 号文)。将总公司的要求第一时间传达宣导到位,为顺利开展自查和整改工作赢得了主动。
5、合规培训开展情况。
上半年,我司合规培训工作主要围绕三个层面进行,一是通过总公司 OA 合规专栏进行宣导。总公司 OA 合规专栏不时有合规资料、政策法规、合规动态的内容展示,我们及时通过晨会、工作例会进行宣导,变要我合规为我要合规。二是组织各层面人员参加分公司合规系列视屏学习培训。凡是总公司安排的学习培训,我们都认真组织,做好记录,提出要求,加强互动。三是财务、承保、理赔等条线根据总公司及监管机构的要求,及时进行各类合规培训,如理赔上,按照总公司新理赔系统和呼叫中心平台上线工作的统一部署及要求,新车险理赔系统已于 20**年 6 月 29 日正式上线运作。为了更好的集中管理,根据总公司新理赔系统和呼叫平台上线工作的计划和要求,于 20**年 6 月 13 日,对全省理赔查勘车进行了 GPS 系统的安装,并与新车险理赔系统进行了绑定。于 20**年 6 月 20 日对理赔查勘手机的使用进行了严格细致的
5 系统培训,认真学习了总公司对于查勘手机使用的规定,并根据 xx 分公司的实际情况,制定了合理的查勘手机管理规定,与查勘员签订了书面的协议,以规范查勘手机的使用。
6、合规管理存在的问题、隐患、违规事件及处理情况; 合规管理是一项需要常抓不懈的工作,从我司当前合规管理实践来看仍在以下隐忧 全员合规意识仍有待于进一步提高。虽然,从保监会 70 号文件出台后,各层面人员的合规理念日益提高,但在实际经营工作中,仍有一些员工期望通过打擦边球、走捷径来增加既得利益。
行业自律的新变化使合规工作面临窘境。当前,行业自律的游戏规则屡遭冲撞,如车险手续费给付早已突破了监管设定的上限,使得保险业竞争更趋复杂多变,也使我们坚守合规变得更加困难。
二、上半年反洗钱工作总结回顾 在总公司及南京人行的正确指导下,我司反洗钱工作有了新的进展,现将上半年我司反洗钱工作总结如下 1、注重领导,完善组织领导体系。
为了做好反洗钱工作,我司成立了以分公司杨全良总经理为组长,分管总刘浩为副组长,各机构、各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组,设立反洗钱工作领导办公室,明确分公司计财部具体负责反洗钱工作,在计划财务部设立反洗钱主管一名,设立反洗钱岗负责此项工作,自上而下构建了一个较为完善的反洗钱组织体系,一旦相关岗位的人员发生变动,我司都及时予以调整补充,为履行好反洗钱职能提供了强有力的组织保证,只有组织推动,这项工作才能取得实效。
6 2、反洗钱内控制度建设与执行情况 上半年,我们反洗钱工作突出制度先行,做到有章可循,及时转发总公司及人总行关于反洗钱工作的一系列文件,坚持按照《xx 分公司反洗钱内部控制制度》、《反洗钱客户风险等级划分标准及管理办法实施细则》(安保苏发[20**]73 号)、《反洗钱管理办法》(安保苏发[20**]80 号)等内部控制制度要求,明确了各部门的反洗钱工作职责,规定了客户身份识别、大额及可疑交易上报等具体做法,制定了客户洗钱风险划分标准等,有力促进了反洗钱工作的规范运作,为公司开展反洗钱工作提供了可靠依据。
总体来讲,我司在承保、财务、理赔等关键环节建立了识别、监控的防火墙,我司财务的反洗钱筛选系统,承保上反洗钱客户信息系统,具有很好的识别可疑交易信息的功能,对于有效防范、化解反洗钱工作的风险起到了有效作用。
3、反洗钱内部审计情况 在反洗钱工作中,我们坚持按照总公司及南京人行的要求,认真做好反洗钱内部审计工作,做到定期不定期进行反洗钱审计,确保规定动作不走样。
20**年 5 月 9 日,我司向总公司报送了《关于反洗钱工作内部检查的报告》,一是精心构建完善组织领导体系;二是制度执行及执行情况;三是可疑交易报送及相关情况。总之,我司反洗钱内部审计工作是在人行和总公司正确指导下有序、有力运行的。
4、反洗钱宣传与培训情况 20**年 10-11 月是反洗钱宣传月,分公司与秦淮支公司联合举办宣传活动,并在秦淮支公司营业大厅通过挂宣传横幅、发放宣传资料、设立咨询台的方式,向客户做反洗钱宣传。
7 公司围绕反洗钱法律法规的实施,结合工作实际,通过组织员工学习总公司OA、合规专栏中有关反洗钱工作的规章制度、操作要领,邀请总公司相关专家到公司讲授反洗钱知识;积极组织反洗钱工作条线人员参加总公司视屏培训,利用司务会、晨会等形式进行反洗钱法律法规的宣导,使每个员工都做到学法、知法、守法,提高了反洗钱工作的基本技能。不断增强员工执行反洗钱法律法规的自觉性。
20**年元月 17 日,总公司法律合规部胡苏来我司对我司反洗钱工作进行培训指导,提出了反洗钱工作的具体要求。4 月 14 日,总公司进行了 20**年反洗钱专题培训,我司反洗钱条线所有人员参加了视屏培训,通过培训,我司受训人员的反洗钱工作能力得到有效提高。
20**年 5 月 6 日,我司派员参加了 20**年 xx 省反洗钱工作会,我司认真作了传达学习,重点是宣导南京人行刘兴亚副行长所做的工作报告。
5、配合监管情况 为进一步满足监管机构对反洗钱工作的要求,提高公司员工反洗钱工作能力,增强反洗钱工作的有效性,我司 20**年 4 月 18 日出台印发了《关于明确反洗钱工作人员及工作职责的通知》(安保苏发[20**]53 号),重新公布各部门和各机构专(兼)职反洗钱工作人员名单,对专(兼)职反洗钱工作人员须履行的工作职责进行进一步明确和规范。
今年初,我司向各机构所在地保协发出合规工作征求意见表恳请他们对我司各机构包括反洗钱工作内容在内的合规工作进行评价,从各保协反馈情况来年,他们都对我司合规工作进行积极评价,无违规被处罚的情况。
6 月 24 日,南京人行反洗钱处王海涛科长、吴正德副科长来我司进行反洗钱非现场监管走访,检查期间为 20**年 1 月至 20**年 5 月,分管总刘浩陪同检查,并作了反洗钱工作的专题汇报。
8 此次监管走访通过听汇报、看台账、进系统详细了解我司履行反洗钱义务情况,并对我司反洗钱工作效能与质量进行现场评估,重点对客户身份识别和客户身份资料、客户等级划分及交易记录保存等情况进行检查,他们对我司反洗钱工作所取得的成效给予充分的肯定,同时也对反洗钱工作中存在的问题进行反馈,提出了有针对性的整改意见。
6、保密义务履行情况 我司在开展反洗钱工作中,注意履行保密义务,从系统设计、工作职责都强调对客户资料和交易信息的保密工作,在实际操作中,也是将履行保密义务作为考核工作质量,评估反洗钱工作的重要内容,可以说,我司已将履行保密义务贯穿到反洗钱工作的全过程。
7、客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存等情况 A、客户身份识别情况 我司内审针对客户身份识别情况项目,采取分地区、保费金额分区间划分(3000元以下、3000 元-6000 元之间、6000 元以上...
篇四:保险公司经理上半年述职报告
21 年保险公司述职报告范文 5 篇2021 年保险公司述职报告范文 1
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入、单证管理。20__年以来,在公司上级部门的正确领导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务。下头就工作状况向各位领导和同事们代写论文做如下汇报,不妥之处敬请批评指正。
一、用心主动,完成保费收入
为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每一天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共同心愿就是期望我们的公司越来越好。由于我和大家认真主动的工作,20__年,我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共 120 万元,其中:机动车商业险 406486.31 元、交强险 302325.54 元、龙吉 79570 元、龙健 86400 元等。20__年上半年,我们也已完成全年保费的 65%,力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。
二、加强学习,提高业务技能
为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为代写论文客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识,精益求精,全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,个性是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人。于此同时,也用心贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效。
透过学习,我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,用心有效的开展工作,在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。
除了投保录入工作,我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生。
三、认真工作,加强服务质量
作为一个出单员,每一天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单,看起来工作是枯燥无味,但我深知,每一笔录入,每一次出单,都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一齐的。每出一份保单,要填 50 多个空,稍不注意就容易填错。比如有时候容易把车架号和发动机号看错,有时候容易把起保日期搞错,有时候容易把客户的身份证号码填错……
因为每一天来的客户状况各不相同,所以每一天的工作量也是不一样的。有时一天来的客户仅有是几个人而已,相对录单就没有那么繁忙和混乱。但如果遇到一天的客户流量很大,就会让自我手忙脚乱,为了保证每一笔录入的准确性,我每时每刻代写论文都在提醒自我要认真负责,工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入,没有失误,这个让我感到很欣慰。同时我在必须程度上加大对原有客户的重视程度,掌握续保业务的分布状况,提前做好续保准备工作,争取早联系、早沟通、早签单,尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚实守信、主动热情、服务周到应对每一位客户。
四、工作不足及今后打算
一年来,我凭着对工作的热爱,竭尽全力来履行自我的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了必须的成绩,但还有很多不足。首先我还应继续加强内控制度的学习,远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习,加强内业整理。
在下半年的工作中,我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务,做好日常工作。我会在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
最终祝愿我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下,再上台阶,再创辉煌。
2021 年保险公司述职报告范文 2
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的 20__年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮忙,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的提高。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在那里我要感激分公司能够给我这样一个开创事业的机会,能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人仅有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现梦想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自 x 年 12 月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一向认为,干好工作的前提是不但要对自我的本事有客观的估量,并且对自我的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自我的定位是:顾全大局,听服从安排,进取协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自我个人的业务本事。有了这一明确的定位,在工作中我就完全能够做到有的
放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一向都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重本事的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。所以一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一向都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样貌”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成十分不好的影响。所以,任职以来,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自我首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自我也要克服长期从事机关工作构成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
四、不断改善工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,此刻初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,并且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用团体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。
然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的进取性。随着自我对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,必须要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,并且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
2021 年保险公司述职报告范文 3
尊敬的领导、同事们:
大家好!
首先感激大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的十分好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,此刻到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情景。
我与 x 年年 6 月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了必须成绩.下头就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:
一、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系
几年来,教育训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训.至今不能忘记得是 x 年年 8 月,我省第 1 期以自我得力量教学,为期 14 天有 116 人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、资料
二、努力学习政治、业务理论,不断增加管理水平和岗位技能
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习.一方面进取参加省公司组织得各种政治学习活动,同时主动学习和培养自我得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感职责重大,除了进取参加各种培训外,利用了很多得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不一样刊物上使用,起到了必须得导向作用.
三、狠抓业务发展取得了明显成效
我想作为业务部门得主要负责人,抓业务发展是我得中心工作,任何时候都不能有丝毫得放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、搞好总结.业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力增加得关键.两年来坚持不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相关政策,异常是竞赛活动中得承诺,没有让一位业务员失望.当去基层公司看望业务员时,他门讲到"我门不是为了别得,我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话."再一次巡回报告会上以往承诺凡是再本月能够
连续开单零天者,我都要亲自去看望他.由此使我备感诚信得重要性和所以产生得强大能量,基与这一点,两年来再这一方面坚持作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名业务员当中建立了很不错得信誉,构成比较强劲得凝聚力和向心力.
2、科学计划.两年来业务发展计划都是再很多调查研究基础上,根据总公司和省公司党委得指导思想,结合机关相关部门意见制定而成.
3、作好推动.业务计划能否落实,关键再推动.两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动,都到达了很不错得业务推动效果.20__年 5 至 5 月,由与分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资得影响余波未尽,分红险上市三个月情景不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点得产品讲明会为突破口,掀起了分红险销售得高潮。
四、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展得生力军
队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一.张总以往指出:抓队伍就是抓业务.两年来再队伍管理问题上煞费了心思.20__年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得,由与人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员得业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了十分不稳定得状况.当时感到有千斤压力,应对现状作了以下几个方面得工作:
1、亲情管理.两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流.任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员,最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景,结下了深厚得友谊,树立了很不错得公司形象.这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情景.到任得第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员应对面交谈.数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等.
3、对症下药.根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情景、研究对策.各级公司根据各自存再得不一样问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照"基本法"办事,使营销团队得管理走上制度化.20__年 6 月,根据市地得工作情景和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情景,省公司下发文件,果断废止了各市地自行得"基本法",到 20__年底全拾基本法"到达了相对得统一,为实施新得"基本法"打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,再业务员当中引起了强烈反响.这期间还借助推行"两个规范",增加了活动量,加之之后新险种得上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
2021 年保险公司述职报告范文 4
尊敬的领导:
您好!
今年以来,按照总经理室的工作分工,我主要负责 x 营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和 x 中心支公司总经理室各位成员
及...
篇五:保险公司经理上半年述职报告
公司经理个人述职报告范例篇一保险公司经理个人述职报告
尊敬的领导和同事:
大家好! !
首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况。
我与 X XX 年年 6 6 月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室的正确领导下,再机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取的了一定成绩。下面就两 年来作的主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:
几年来,教育训练始终处与业务发展的前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍的培训。至今不能忘记的是 XX年年 8 8 月,我省第 1 1 期以自己的力量教学,为期 4 14 天有 116人参加的组训班。由与准备充分、训练严格、内容
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。
对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争的 日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
我想作为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1 1 、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力增加的关键。两年来坚持不失信与人的诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他门讲到 ” 我门不是为了别的,我门连续开单零几日就是看看省公司的人讲话算不算话。
” 再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基与这一点,两年来再这一方面坚持作到了讲到作到,决不失信的人,也正因为如此,再四万名业务员当中建立了很不错的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
2 2 、科学计划。两年来业务发展计划都是再大量调查研
拽 究基础上,超拽 q qq 分组根据总公司和省公司 党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
3 3 、作好推动。业务计划能否落实,关键再推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很不。
错的业务推动效果。5 2015 年 年 5 5 至 至 5 5 月,由与分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品讲明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来再队伍管理问题。
上煞费了心思。x 2xxx 年 的队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由与人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状作了以下几个方面的工作:
1 1 、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他门传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了很不错的公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要的作
用。
2 2 、全面明白情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数零天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。
3 3 、对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存再的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照 ” 基本法 ” 办事,使营销团队的管理走上制度化。x 2xxx 年 年 6 6 月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的 ” 基本法 ” ,到 x 2xxx 年底全拾基本法 ” 达到了相对的统一,为实施新的 ” 基本法 ” 打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地的到了落实,再业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行 ” 两个规范 ” ,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作的到了有效解决。
篇二保险公司经理个人述职报告
省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁:
大家好! !
今天,是省公 司对我们市分公司领导班子成员工作考核近 述职会,有幸在此将我近 1 11 个月工作向大家作个汇报,不妥之处,敬请批评指正。
截止今天1 (11 月 月 7 17 日) ) ,在省、市分公司党委、总经理室领导下,本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目标,以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工作主基调,带领分管部门( ( 财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统工会办) ) 努力完成分公司总经理交办的各项工作,基本达成了岗位责任目标。现从以下三个方面汇报:
( ( 一) ) 非车险业务发展工作。
在市分公司年初全市工作 会议的基础上和省公司各个专业会议精神的推动下,于 4 4 月主持召开了全市财产险、责任险、意外险业务发展专业会议,并在会议上作了题为《回顾过去展望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。会上,为贯彻省公司提出的“非车险业务发展年”确定的目标任务,下达了全市非车险业务收入增长 14% 以上,实现保费 3313 万元的任务目标; ; 确定了对各支公司( ( 营销部) ) 领导班子成员实施“按季考核,与业绩工资挂钩,年终调整兑现”的考核办法; ; 提出了非车险业务发展的工作重点和关键举措。
止 截止 0 10 月,通过分公司产品线和各支公司的努力,非
车险业务 保费收入 2 3302 万元,较上年同期增长 44 。
5% ,净增保费 6 1016 万元,提前两个月完成省公司下达给8 (3218 万元) )的全年保费计划。在增提未决赔款准备 0 270 万元、其净额为2 1762 万元的情况下,实现报表口径承保利润 0 170 万元。应该说非车险业务经营取的了可喜的成绩,在此,将自己做的几项主要工作汇报如下:
1 1 、抓责任险续保和新增工作。
一是在专业会议上提出了主要工作思路:责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危险货物承运人责任险续保和新增的同时,还要勇于从竞争对手 3 30%(583 万元) ) 份额中抢夺增长 点,同时加紧对责任信用险新业务的开发,培育 x 2xxx 年业务增长点。
二是增措施,雇主责任险向高保额要增长。今年,受益于各级政府加强高危行业的管理,特别是赔偿标准的提高( ( 企业普遍投保保额提高了 100 — 300% ,最低 0 20 万元,最高达到了 0 60 万元) ) ,也促使我们向高保额要增长的想法。为了适应市场的需求,迎接雇责险的发展机遇,在非车险专业会议上提出了并在时常工作中加以实施的几项措施:
第一,做好满员承保提高保费充足率工作。争取当地安检部门对投保人数( ( 按全员) ) 核定工作支持,施行记名投保方式。由此因人员多、交费多的 企业,可分期( ( 应计名) ) 投保,减小企业一时的资金压力。
第二,做好保额和费率厘定及共保分摊工作。保额可按照当地安检部门的要求设定( (破 医疗费保额不突破 2 2 万元 ); 费率应执行总颁标准不的下浮; ; 我司份额应力争达到 50% ,确保市场份额的提升。
第三,做好向安检部门支付费用的相关工作。力争说服安检部门出据行政事业发票,在承保费用中支付防灾费或安全教育宣传费。若安检部门不能出据行政事业发票,应积极给他们引荐保险专业代理公司,确保费用支出合规。
第四,做好共保各方现场查勘出勤协调工作,确保为被保险人提供查勘理赔服务 承诺事项的落实,引导客户选择在我司投保。
三是为加强与县市安监局的沟通、协调和合作,促进业务发展,在 7 7 月全市半年工作会上提出了三条措施:
第一,主动向当地安监局汇报半年矿山责任险的承保、理赔工作情况,进一步把握主动权,未达到 50% 份额的公司力争提高份额; ;
第二,主动做好费用结算工作; ;
第三,提出非矿山高危行业参加保险的方案,能启动则启动,不能启动则为明年责任险营造一个良好的外部环境。
截止 0 10 月,全市责任险保费收入 8 1508 万元,同比 50 。63% ,净增保费 7 507 万元。其中雇主责任险保费收入 4 1114 万元,同比增长 117 。
8% ,净增保费 2 602 万元。责任险提前两
的 个月完成省公司下达的 0 1450 万元的保费收入计划,承保利润由于增提未决赔款准备金的影响,亏损 0 0 。5 55 万元。
2 2 、抓意外险的续保和新增工作。
一是在专业会议上坚定了业务发展的主要方向:在意外健康险业务领域,继续抓好个意、团意险的续保巩固和客户手 新增,同时要从竞争对手 0 52%(550 万元) ) 的市场份额中寻找新增客户; ; 在加强传统业务竞争力量的同时,应把借款人意外险放在新增业务开发的首位。
二是明确地告知各支公司 —— 今年,争夺意外险市场的瓶颈不 是费用,而是开出承保条件后的承保能力。在意外险承保能力上,只要按照总颁费率标准或不超过 10% 的打折,我们要通过临分来提高自身 (40%) 的承保能力。
三是鼓励在( ( 民宅) ) 建意险、团意险业务领域竞争。在《意外险经营标准》的约束下,其他公司能开的条件我们同样能开,其他公司能保的业务我们同样能保,在竞争业务上实施(+3) 的费用政策。“零和博弈”建意险市场,充分应用“责任险与意外险保障互补”的特点,稳步推动团意险业务。
四是全力拓宽驾意险的承保领域。抓住摩托车两年一审的时机,充分利用摩托车交强险承保能力优势销售 驾意险; ;将 借助摩托车驾意险在驾车人群中的影响,努力将 edd 、 eda扩展到汽车驾驶人群。主张各支公司将驾意险保费指标分解到人与工资挂钩,充分运用分公司高市场费用投入政策( ( 现
已将手续费从 15% 提至 20%) ,借助总公司开展驾意险四季度劳动竞赛的东风,提高了支公司及业务人员销售积极性。由此,在总公司 9 9 月模拟获奖名单中,月保收入金额排列全国地市级第 2 22 位。
截止 0 10 月,意外健康险业务实现保费收入 2 1122 万元,同比增长 92 。
12% ,净增保费 8 538 万元。其中:驾意险保费收入 7 457 万元, , 同比增长 186%, 净增保费 7 297 万 元; ; 团意险保费收入 522 万元, , 同比增长 81%, 净增保费 234 万元; ; 建意险保费收入 8 78 万元, , 同比增长 33%, 净增保费 0 20 万元。意外健康险提前五个月完成省公司下达的 0 830 万元的保费收入计划,实现承保利润 5 135 万元。
面对财产险业务的发展压力,推动和鼓励各支公司从竞争对手 2 44%(612 万元) ) 份额中竞回市场份额。指出:
一是要激活和巩固银行代理渠道。分公司与工、农、中、建、农信社都签订了保险代理合同,要加强对银行的沟通,模清代理业务流向和经办人员动向,实施 (+3) 的费用政 策,在原代理协议框架下激活代理渠道,促使企财险、按揭房屋止 保险、工程险代理业务回流。截止 0 10 月,仅名山、石棉、险 天全支公司通过银行代理,回流企财险 0 30 多万元、按揭房屋保险 1 41 万元。
二是严格控制财产险类业务的承保风险,做好分保增强公司抗风险和承保能力。全市企财险保费 6 656 万元,由于电
力公司近 0 150 万元被系统内保,全市面临省公司下达的 738万元、净增保费 0 200 万元的任务压力。为了完成上级公司下达的任务,小水电是我市企财险增长点,但做好分保则是前提。全市小水电业务除总公司 20% 合约分保外,必需加入省公司 35% 小 合约分保,分散风险、提高承保能力。今年石棉、汉源支公司承保的小水电三个电站出险,初估赔偿 450 万元,但有了大小合约分保,加之分保手续费摊回,自负赔偿成本也就 0 200 万元左右,有力地保障财产险的稳定经营。
三是加强非车险重点业务的把关力度,培养精通业务承保的人才。工程险和建意险是我多年来把关的业务,在上下沟通承保方案的同时授以业务人员承保经验与智慧,要求他们掌握要并应用新型的出单方式,高效地为承保签单提供支持。
截止 0 10 月,财产险保费收入 1 671 万元,完成省公司下达任务 68 。
26% ,承保利润 6 36 万元。其中 企财险除前述三个案件增提未决赔款准备金外,实现承保利润 3 133 万元。
可能是公司财产险业务发展的低谷期,剩下一个多月时间,还有 7 267 万元任务缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司经理们,加把油,为荣誉而战! !
4 4 、加强制度建设,实施手续费集中管...
篇六:保险公司经理上半年述职报告
险公司经理述职报告 3 篇保险公司经理述职报告 3 篇
买保险就是把自己的风险转移出去,而接受风险的机构就是保险公司。保险公司接受风险转移是因为可保风险还是有规律可循的。下面是小编收集整理的保险公司经理述职报告 3 篇,希望对您有所帮助!
篇一:保险公司经理述职报告
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责 xx 营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和 xx 中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到 2016 年 11 月 18 日,完成保费 x 万元,完成全年计划的 x%,超额完成 x 万元,并计划截止到 2016 年 12 月31 日完成保费 x 万元,计划超额 x 万元。
今天,按照 xx 中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。
十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序,市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,2016 年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与 xx 鹏华汽贸友好合作,签订
协议,自此 xx 营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代 xx 店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施, 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在 xx 县人民心中树立起美好的大地保险形象。
存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距
离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
篇二:保险公司经理述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的 xxxx 年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自 06
年 12 月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、
金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,
很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题。
年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的 168 万计划任务已经提前一个月完成,全
年力争冲刺 180 万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费
万,有效增员
人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:“这个保险咱们又不能办啊?”,“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业
务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
七、下一步的打算和努力方向
业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为
08 年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础,08 年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:“人心齐,泰山移;多增员,多举绩。”因此,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实责任到人,还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式,增员理念。争取 08 年营销人员总数达到
名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。08 年,我在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把
握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部 2016 年的稳定和发展做出更大的贡献。
个人总结难免片面,恳请大家对我多提意见和建议。
谢谢!
篇三:保险公司经理述职报告
今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧...
篇七:保险公司经理上半年述职报告
公司个险业务经理述职报告今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:
今年,在市公司总经理室的正确领导 战 下,在全市个险战线全 咽 体同仁的共同努力下, 毅 我司个险业务克服了“ 递 3.7”特大交通事故 苔 和“11.26”地震 枕 带来的重重困难,取得 赂 了不俗的业绩,截止到 曰 11 月 30 日,累计完 骆 成新单期交 716 万 夷 元,其中十年期交 22 钡 12 万元,折算后完成 卿 省公司下达年度目标的 问 100.8%,成为全 灌 省两个完成全年期交任 年 务的单位之一;风险型 停 期交 6866万元,排 掸 名全省第一;续期保费 畜 19169 万元,续收 眠 率为 91%。回顾近一 藏 年来的历程,我们主要 丽 做了以下工作:
一、及 眨 时推出企划,确保目标 番 达成。
今年我公司 赠 个险业务完成较好,其 湖 中一个重要的原因是我 危们踩准了省公司的节拍 府 ,成功运作了一系列符 敞 合九江特色的个险企划 溢 案,为个险业务的整体 造 推进起到了推波助澜的 蒸 作用。
去年末,我 溜 们针对全市人力下滑的 褂 现状,及时推出了为期 咏20 天的《金鸡报晓迎 揭 新员》增员企划案,全 犁 市新增人力 1100余 丘 人,并在今年元旦前完 赤 成了全部的上岗培训, 瞄 确保了今年“开门红” 篡 的有生力量。
由于 育 有了人力上的保证,我 诛 们在今年一季度提出了 俺 “个险
队伍做期交不做 根 趸交、以期交目标补趸 径 交任务”的口号,推出 窜了《领袖故里探风水, 雅 婺源乡村觅灵光;昆明 倪 大理观春色,蝴蝶泉边 尺 赏金花》的“XX 年庆 屡 新春个险业务竞赛企划 吴 案”,借助保险存折、 闯 春联、福字、《同一首 辗 歌――走进中国人寿大 措 型歌会》VD 光碟及 迈 第四套人民币珍藏版等 音 辅助工具来提升业务员 蹬 的拜访量和客户的购买 歌 欲,以迅雷不及掩耳之 粱 势实现新单期交保费 3 佰 1 万元,完成省公 脂 司下达计划的 2200 援 万元的143.4%, 默 顺利实现了以期交补趸 夕 交的目标;二季度,我 篷 们又配合市公司新大楼 媳 乔迁之喜,推出了《策 东 马扬鞭自奋蹄,再创期 页交新佳绩》和《统一着 鸳 装大行动》系列企划, 黎 上下联动,全员呼应, 篮 以服务促销售,单季实 址 现风险型新单期交 18 萨 23 万元,有 39 位销 斡 售精英的像片上了明星 予 榜,为全市营销伙伴发 便 放了3000 余雅戈 哲 尔衬衣;针对三季度天 眩 气炎热,业务员拜访量 郴 普遍下降的现状,推出 汁 了《南下桂林畅游天下 店 美景,北上京城饱览都 运 市风光》“八、九联动 绊 ”个险业务企划案,成 贵 功地实现了业务发展的 姆 淡季不淡;1011 月 燃 份,为向全年目标发起 窄 冲刺,又推出了《井冈 攒 胜地观赏奇峰飞瀑雄姿 惰 ,革命摇篮探求打造队 摘伍真经》井冈山高峰会 嗅 业务推动企划案,使得 晤 我市提前 40 天完成省 张 公司下达全年的新单期 摆 交任务。
为确保各 岩 阶段企划案目标达成, 嵌 我们还通过及时交流信 怯 息、召开现场推动会、 岩 爱心激励会和参与基层 芝 单位主管会、早会等手 盂 段进行追踪和落实,及 韶 时树立典型,推广先进 纸 经验。通过上述成功的 伤 企划,充分调动了各单 茧 位及全体员工业务发展 占 的积极性,为我公司顺 误 利完成省公司分配给九 绰 江各个阶段的考核任务 酗做出了积极的贡献。
二 镭 、实行全员参赛,激发 澡 员工热情。
今年省 能 公司连续举办多次全省 严 各营业单位擂台赛,市 侄 公司
也先后组织各营业 辰 单位、分部、处、分处 劣 、农村营销服务部进行 折 擂台挑战赛,由于总经 湃 理室重视,个险部、网 絮 点部及时传递信息,全 绥 体参赛单位和个人发扬 隋 “有奖必拿,有一必争 圭 ,有冠必夺”的精神, 肯 顽强拼搏,取得了优异 处 成绩。永修、武宁、德 镀安、修水、浔办、营销 莫 部等单位先后勇夺省、 酋 市各次城区和农村网点 顺 擂台赛各自擂台第一名 讫 ,多次受到省公司的表 斥 扬;营业部一分部、瑞 剂 昌康祥分部、修水一分 咸 部、二分部、湖口钟山 下 分部、德安邹桥、聂桥 糜 、星子华林、武宁城郊 仲 等也多次夺得擂台赛的 刑 榜首位置。
通过系 邱 列擂台赛的成功运作, 喻 进一步激发了广大营销 拜 伙伴的参赛激情和高昂 所 斗志,团队的凝聚力和 峙 战斗力明显增强,直接 希 带动了个险、网点业绩 愿 的节节攀升,险种结构 痞 也得到了有效调整,营 造 销员的月均佣金收入在 霍 全省系统也名列前列。
歧
三、提升队伍素质,增 汹 强发展后劲。
为了 燕 促进营销员队伍整体素 怔 质的提升,我们不断地 垛 加强队伍建设。一是加 逮 强增员工作,为了及时 铂 给团队注入新鲜血液, 诞保持业务员高昂的斗志 纶 ,我们不断组织开展形 谓 式多样的增员活动。在 屠 去年 12 月份“增员企 轩 划案”活动中,仅 20 镍 天时间,全市新增员 1 深 100 余人,累计新增 箭 员达 10 人,目前 鹰 人力达 3147人;二 稻 是加强代理人资格考试 郁 工作,1—11 月,全 葛 市共组织了4 次代理人 魁 资格考试,参考人数为 悠 87 人,通过人数 4 巡 人,通过率为 2 羡 %,使我市个人代理人 胀 持证人数已超 2100 色 余人,持证率达 71% 际 ;三是继续抓好代理人 期 培训工作,按照“协同 奇 组织培训,服务业务发 蠢 展”的定位,今年公司 丰 在“教育培训系统化、 弛 讲师管理制度化和组织 启 架构网状化”等三个方 虹 面做出有益尝试,初步 倚 形成了以新员培训为主 硅 ,层级培训为辅,集中 恢 培训与职场培训互动的 氦 培训系统。培训中,注 利 重学员的跟踪与教学的 炙 反馈,
建立讲师梯队, 谐 全市目前拥有专兼职讲 旧 师 43 人,我们还有意 声识将培训融入营业单位 心 经营活动中,如将“新 峪 员高峰会”融入到新员 镀 培训班,“增员意愿启 迫 动”融入组经理培训班 委 ,实现了培训与业务推 营 动的有机结合。为进一 泊 步加强团队建设,提高 孝 团队自我管理水平,我 咆 们一方面组织全市范围 塌 内有针对性的培训工作 辈 ,今年共组织新员培训 旱 、组经理晋升培训、分 懂 处、处经理提升班、讲 釉 师研讨班、农村营销服 姻 务部经理及农村骨干销 诧 售精英研修班共 19 期 噪 ,参训人数达 2671 怔 人次;另一方面,为节 戌 省基层营业单位费用, 噎 我们还组织部分讲师开 娶 展送培训下乡工作,在 嘲 自己的营销职场为业务 秒 员授,下后进行实 潮 战演练,真正做到了学 椅 以致用。今年由市公司 嗜 为基层单位举办的县支 柏 公司衔接培训班共 11 裹 期,培训人数达 136 耍 1 人次。
四、创新行销 奖 方式,改良产品说明会 归 。
今年一季度,市 蛹 公司审时度势,开拓思 杏 路,在全市特别是市区 瘦 统一运作产品说明会, 幕 对产品说明会进行统一 桓 步署,统一包装,统一 矾 流程,统一安排,对主 涉 持人、专家、场地布置 携 、奖品设置、会议流程 雇 、礼仪服务和后勤保障 八 进行重新设计包装,在 零 全省率先启用第四套人 橙 民币珍藏版产品销售的 柯 “敲门砖”,先后为市 址 区各单位及部分县支公 屎 司运作 16 场,取得了 恫 比较好的效果。今年全 闪 市共举办各类产品说明 嘻 会、客户联谊会、客户 臃恳谈会共 4 场,邀请 馅 准客户 3383 人,意 徐 向性签约期交保费 11 泞97 万元,均场 22. 瞅 2 万元。
五、完善《基 点 本法》,实行规范管理 阎 。
为了进一步调动 欣 个人代理人的积极性, 炸 科学、规划地管理好代 蝶 理人队伍,从而有效面 膳 对日益激烈的市场竞争 茎 ,今年年初,我们围绕 袭 总颁《基本法》的相关 摈 内容,为鼓励分职场经 怔 营,激励中、高职级主 讼 管发展队伍、自我发展 破 、自我管理,扶持农村 信
网点的队伍建设,我们 雹 今年完善了《分职场经 丈 理补充管理办法》、制 锦 订了《处、分处经理补 核 充管理办法》、重新修 折 订了《农村营销服务部 杖 管理办法》,对各职级 范 团队和农村网点的有效 鸦 人力、业绩、十年期交 待 占比、出勤率、举绩率 咒 进行考核追踪,并与其 执 待遇、福利进行挂钩, 核 大大调动了各职级主管 拱 和网点经理的工作积极 窖 性和主观能动性。到目 啮 前为止,全市共分设 1 息 8个分职场经营的分部 次 ,今年共实现新单期交 之 保费 200 万元,还 饱同时拥有 27 位处经理 进 、97 位分处经理和 8 栓 2 位农村营销服务部经 委 理。
六、开拓农村市场 岗 ,挖掘网点潜力。
弛 按照“全力支持拓展农 眺 村市场”的策略,XX 罗 年,我们完成了农村网 躁 点的布点工作,网络建 严 设初见规模,XX 年我 炕 们完成了网点队伍的整 蜘 合工作,网点布局更趋 遂 合理。今年则是围绕“ 斡 提升人员素质、提升销 丙 售技能、提升服务品质 逝 、提升人均产能和提升 跟 员工收入”等“五个提 椿 升”的基本思路开展工 绽 作。一是狠抓教育培训 写 和网点建设。今年市县 誉 两级公司共培训网点业 古务员 1367 人次,基 厘 本实现了全员轮训一次 婴 的目标;同时为 43个 攒 农村营销服务部添置了 春 彩电、VD 等电教设 绸 备,还调整更新了部分 臂 职场和桌椅。二是树立 献 典型服务部,培训网点 躯 销售明星,今年共涌现 匆 出德安邹桥、武宁城郊 甫 及澧溪这样的 100 万 钥 服务部3 个、40 万服 冀 务部 24 个,10 万销 胖 售明星 48 人、万销 糊 售明星103 人。三是 骂 提高人均产能和举绩率 龟 ,稳定网点队伍。目前 档 全市共有农村营销服务 讶 部 82 个,网点人力 1 埂 032 人,年人均产能 滞 提高 3041 元,举绩 价 率提高 11.8 个百分 呵 点。四是在武宁县进行 正 的“驻村保险员”试点 凿 工作初见成效,该县已 娘 有 40 个行政村有了我 根 们的保险员。公司还计 咙 划用 3 年的时间在我 亦 市实现“乡乡有点、村 勺 村有人”的目标。到 1 再 1 月底,全市农村网点 狡
共实现新单期交保费 2 殷 340 万元,其中十年 鸡 期交占比 43%,非学 无 平险意外险保费 348 想 万元,完成省公司下达 近 目标的110.6%, 夹 使农村网点真正成为我 用 市业务发展新的增长点 沏 。
在取得成绩的同 涸 时,我们在个险业务发 厄 展与管理上也存在一些 翌 问题与不足,主要表现 趋 在:
1、全力发展 耕 业务时,偏重于完成上 侠 级公司下达的考核目标 絮 ,忽视了一些队伍基础 压 建设和管理方面的问题 撵 ,如业务员的出勤率不 薛 高,活动管理抓得不细 忱 等等。
2、新员入司时 议 把关不严,素质参差不 霸 齐。
3、教育培训 揉 重培训、轻训练,培训 柠 内容有时针对性不强, 劣 而针对个险网点管理干 形 部的培训也不够。
鲤 4、新单期交险种结构 镣 和年期不尽合理,10 咱 年期以上期交占比仅为 刃 30%多。
XX 年 卫 即将过去,新的一年又 咏 将来临,新起点,新征 县 程,新气象,新发展, 讯 我将在省公司的正确领 仑 导下,树立科学发展观 议 ,以“双成”理念为核 蚂 心,发扬“团结、创新 巧 、拼搏、奉献、务实” 瑚 的企业精神,居安思危 模 ,永无句号,与时代同 息 进步,与公司共命运, 炙 团结拼搏,奋勇争先, 叙 再攀新高峰,确保实现 椒 XX年“开门红”。
谢 蜂 谢大家!
篇八:保险公司经理上半年述职报告
20 年述职报告 吴经理 (2021 年 1 月 8 日)各位领导、同仁们:
大家好!
弹指间,充满挑战的 2020 年已经过去了,这一年来,在分公司总经理室的正确指导下,在各职能部门的大力支持下,我带领天悦支公司,紧紧围绕公司发展规划,以全年发展任务为目标,以业务拓展为抓手,坚持合规经营,坚持降本增效,不断开拓进取。下面,就我 2020 年的主要工作述职如下:
一、2020 年主要工作 (一)加强理论学习,努力提升自身业务素质
作为一名支公司经理,肩负着分公司赋予的重要职责和使命,因此,我十分注重保险理论知识的学习和管理能力的培养,注重用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
(二)细化目标任务,科学制定目标任务完成计划
为更好地实现各项业务年度目标任务,我根据分公司下达的目标任务数据,结合焉耆县市场拓展情况,以及各险种发展特点,制定了每周、每月、每季度的任务目标完成计划,
并本着“事事落实、事事督导”的方针,通过加强过程管理和监控,确保目标任务完成计划顺利实施。
(三 )创新工作方式,确保全年计划顺利完成
一是抓续保。焉耆县没有农险,而对于车险、非车财险、意健险来说,狠抓续保是促进业务发展的重要手段,为落实好续保工作,我在支公司内部设立续保专岗,负责提前联系续期客户,了解客户思想动态,以及同业竞争对手情况,做好续保准备工作,确保业务不丢失; 二是拓新增。焉耆县市场竞争充分,面对挑战,我迎难而上,坚持“走出去”,主动拜访焉耆县各级领导,积极参与县内各种赞助、捐赠活动,树立中华保险品牌形象,同时加强与县域企业、个体工商户的沟通联系,做好保险宣传,深挖潜在客户; 三是严内控。“打铁还需自身硬”,只有先做好自身服务能力、业务能力的建设,才能更好地赢得客户的信赖。为做好天悦支公司各项内控管理,我严格按照分公司各条线要求,强化员工责任心,坚持合规教育,认真做好支公司内控管理,有效支撑业务发展。
(四)加强队伍建设,不断提高业务人员整体素质
一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要工作来抓。
一方面是增强业务知识培训,我会在分公司各项业务知识培训的基础上,结合天悦支公司的业务特点,制定有针对性的学习计划,并和团队成员一起学习,
深入探讨,加深印象; 另一方面是增强服务意识培养,在今天“业务同质化,费率都一样”的竞争环境下,服务成为同行业竞争的最终落脚点,增强员工的服务意识,无疑是守住市场份额的重要中之重。为全面增强员工队伍服务意识,我通过“服务之星”评选的方式,在支公司内部形成“比、学、赶、帮、超”的竞赛氛围,让每一位员工形成自我约束,有效提高员工的服务意识。
二、存在的问题 一方面由于工作千头万绪,有时候疏于学习,对自我学习的时间安排较少;另一方面由于竞争压力大,有时工作中存在急躁情绪,反而影响工作进度。针对这些问题,我也会不断加强修养,改进自身缺点,全面提升自我素养。
三、2021 年工作计划 一是坚持多学习、多思考,提升应对市场竞争和增强业务拓展的能力; 二是科学规划,重点部署,确保完成 2021 年各项目标任务; 三是进一步转变观念,改革创新,带好队伍,认真做好各项工作,推进天悦支公司更快、更好发展。
2021 年,保险市场竞争将更加激烈,我相信在分公司的正确领导下,在我们天悦支公司全体员工的共同努力下,我必将进一步解放思想,更新观念,突破自我,加大市场营销
力度,以饱满的热情,百倍的信心,迎接挑战,奋力拼搏。
以上是我的述职报告,不妥之处,请批评指正!
篇九:保险公司经理上半年述职报告
公司部门经理述职报告 保险公司部门经理述职报告范文 2016-06-18 浏览:分享人:孔妍玲手机版 保险公司部门经理述职报告范文 省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁:大家好! 今天,是省公司对我们市分公司领导班子成员工作考核述职会,有幸在此将我近 11 个月工作向大家作个汇报,不妥之处,敬请批评指正。截止今天(11 月 17 日),在省、市分公司党委、总经理室领导下,本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目标,以 转 办 方式、促发展、强合规、增效益 为工作主基调,带领分 睡 管部门(财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统 畅 工会办)努力完成分公司总经理交办的各项工作,基本达 氲 成了岗位责任目标。现从以下三个方面汇报:
在市分公 ェ 司年初全市工作会议的基础上和省公司各个专业会议精神 的推动下,于 4 月主持召开了全市财产险、责任险、意外 侍 险业务发展专业会议,并在会议上作了题为《回顾过去展 望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。会上, 六 为贯彻省公司提出的 非车险业务发展年 确定的目标任 臆 务,下达了全市非车险业务收入增长 14%以上,实现保 意 费3313 万元的任务目标;确定了对各支公司(营销部 棣 )领导班子
成员实施 按季考核,与业绩工资挂钩,年终 詈 调整兑现 的考核办法;提出了非车险业务发展的工作重 姊 点和关键举措。
截止 10 月,通过分公司产品线和各支 皋 公司的努力,非车险业务保费收入 3302 万元,较上年 缤 同期增长%,净增保费1016 万元,提前两个月完成省 畦 公司下达给(3218 万元)的全年保费计划。在增提未 赓 决赔款准备 270 万元、其净额为 1762万元的情况下 玫 ,实现报表口径承保利润 170 万元。应该说非车险业务 ∴ 经营取得了可喜的成绩,在此,将自己做的几项主要工作 е 汇报如下:
一是在专业会议上提出了主要工作思路:责 渎 任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危 召 险货物承运人责任险续保和新增的同时,还要勇于从竞争 脎 对手 30%(583 万元)份额中抢夺增长点,同时加紧 菰 对责任信用险新业务的开发,培育 2016 年业务增长点 俐 。
二是增措施,雇主责任险向高保额要增长。今年,受 分 益于各级政府加强高危行业的管理,特别是赔偿标准的提 攀 高(企业普遍投保保额提高了 100 300%,最低 2 0 万元,最高达到了 60 万元),也促使我们向高保额要 胖 增长的想法。为了适应市场的需求,迎接雇责险的发展机 舻 遇,在非车险专业会议上提出了并在时常工作中加以实施 钲 的几项措施:第一,做好满员承保提高保费充足率工作。
如 争取当地安检部门对投保人数(按全员)核定工作支持, 〉 施行记名投保方式。由此因人
员多、交费多的企业,可分 ラ 期(应计名)投保,减小企业一时的资金压力。第二,做 瑟 好保额和费率厘定及共保分摊工作。保额可按照当地安检 部门的要求设定(医疗费保额不突破 2万元);费率应执 槔 行总颁标准不得下浮;我司份额应力争达到50%,确保 市场份额的提升。第三,做好向安检部门支付费用的相关 乜 工作。力争说服安检部门出据行政事业发票,在承保费用 枝 中支付防灾费或安全教育宣传费。若安检部门不能出据行 浓 政事业发票,应积极给他们引荐保险专业代理公司,确保 嬴 费用支出合规。第四,做好共保各方现场查勘出勤协调工 巯作,确保为被保险人提供查勘理赔服务承诺事项的落实, 引导客户选择在我司投保。
三是为加强与县市安监局的 沟通、协调和合作,促进业务发展,在 7 月全市半年工作 会上提出了三条措施:第一,主动向当地安监局汇报半年 恁 矿山责任险的承保、理赔工作情况,进一步把握主动权, 枕 未达到 50%份额的公司力争提高份额;第二,主动做好 壶 费用结算工作;第三,提出非矿山高危行业参加保险的方 镣 案,能启动则启动,不能启动则为明年责任险营造一个良 好的外部环境。
截止 10 月,全市责任险保费收入 15 荪 08 万元,同比%,净增保费 507 万元。其中雇主责任 熊 险保费收入 1114 万元,同比增长%,净增保费 602 阜 万元。责任险提前两个月完成省公司下达的 1450 万元 的保费收入计划,承保利润由于增提
未决赔款准备金的影 响,亏损万元。
一是在专业会议上坚定了业务发展的主 \ 要方向:在意外健康险业务领域,继续抓好个意、团意险 羡 的续保巩固和客户新增,同时要从竞争对手 52%(55 裤 0 万元)的市场份额中寻找新增客户;在加强传统业务竞 馘 争力量的同时,应把借款人意外险放在新增业务开发的首 姨 位。
二是明确地告知各支公司 今年,争夺意外险市场 砭 的瓶颈不是费用,而是开出承保条件后的承保能力。在意 驿 外险承保能力上,只要按照总颁费率标准或不超过 10% 绔 的打折,我们要通过临分来提高自身(40%)的承保能 钸 力。
三是鼓励在(民宅)建意险、团意险业务领域竞争 。在《意外险经营标准》的约束下,其他公司能开的条件 ψ 我们同样能开,其他公司能保的业务我们同样能保,在竞 趋 争业务上实施(+3)的费用政策。
零和博弈 建意险 仃 市场,充分应用 责任险与意外险保障互补 的特点,稳 匹 步推动团意险业务。
四是全力拓宽驾意险的承保领域。
だ 抓住摩托车两年一审的时机,充分利用摩托车交强险承保 能力优势销售驾意险;借助摩托车驾意险在驾车人群中的 荩 影响,努力将 edd、eda扩展到汽车驾驶人群。主张 ︷ 各支公司将驾意险保费指标分解到人与工资挂钩,充分运 豉 用分公司高市场费用投入政策(现已将手续费从 15%提 亲 至 20%),借助总公司开展驾意险四季度劳动竞赛的东 仝 风,提高了支公司及业务人员销售积极性。由
此,在总公 檗 司 9 月模拟获奖名单中,月保收入金额排列全国地市级第 沿 22 位。
截止 10 月,意外健康险业务实现保费收入 1 122 万元,同比增长%,净增保费 538 万元。其中:
垓 驾意险保费收入 457万元,同比增长 186%,净增保 笨 费 297 万元;团意险保费收入522万元,同比增长8 沆 1%,净增保费234万元;建意险保费收入78 万元, m 同比增长 33%,净增保费 20 万元。意外健康险提前五 锓 个月完成省公司下达的 830 万元的保费收入计划,实现 ヨ 承保利润 135 万元。
面对财产险业务的发展压力,推 漪 动和鼓励各支公司从竞争对手 44%(612 万元)份额 Е 中竞回市场份额。指出:
一是要激活和巩固银行代理渠 道。分公司与工、农、中、建、农信社都签订了保险代理 趔 合同,要加强对银行的沟通,模清代理业务流向和经办人 荒 员动向,实施(+3)的费用政策,在原代理协议框架下 彼 激活代理渠道,促使企财险、按揭房屋保险、工程险代理 昵 业务回流。截止 10 月,仅名山、石棉、天全支公司通过 瀹 银行代理,回流企财险 30 多万元、按揭房屋保险 41 万 髓 元。
二是严格控制财产险类业务的承保风险,做好分保 ˇ 增强公司抗风险和承保能力。保险公司经理述职报告范文 保险公司经理述职报告范文。全市企财险保费 656 万元 钆 ,由于电力公司近 150 万元被系统内保,全市面临省公 芭 司下达的 738 万
元、净增保费 200 万元的任务压力。
为了完成上级公司下达的任务,小水电是我市企财险增长 容 点,但做好分保则是前提。全市小水电业务除总公司 20 %合约分保外,必需加入省公司35%小合约分保,分散 踵 风险、提高承保能力。今年石棉、汉源支公司承保的小水 葛 电三个电站出险,初估赔偿 450 万元,但有了大小合约 分保,加之分保手续费摊回,自负赔偿成本也就 200 万 蟠 元左右,有力地保障财产险的稳定经营。
三是加强非车 脾 险重点业务的把关力度,培养精通业务承保的人才。工程 钾 险和建意险是我多年来把关的业务,在上下沟通承保方案 绷 的同时授以业务人员承保经验与智慧,要求他们掌握要并 篾 应用新型的出单方式,高效地为承保签单提供支持。
截 砻 止 10 月,财产险保费收入 671 万元,完成省公司下达 掐 任务%,承保利润 36 万元。其中企财险除前述三个案件 艚 增提未决赔款准备金外,实现承保利润 133 万元。
可 馗 能是公司财产险业务发展的低谷期,剩下一个多月时间, 敛 还有 267 万元任务缺口,在此我也只有急呼:在座的各 位支公司经理们,加把油,为荣誉而战! 一是修订了《 非车险业务考核办法》,使单项考核在合理、公正、公平 剩 的条件下进行。到本月已向支公司领导班子成员发放非车 办 险 2、3 季度产品线奖金近 4 万元,发放责任、财产、意 尹 外险业务发展特别奖近 21 万元。非车险业务发展
得好的 向 支公司经理,已得近 3 万元奖金。
二是实施了非车险手 醭 续费由分公司集中管控。首先,共享 15%的手续费率; 喹 其次,按业务质量、风险高低、竞争程度增加手续费标准 铒 。手续费率的增加严格实行报批制,只要是优质业务、竞 蔌 回业务、抢占市场的业务,都可实行(+y)的费用政策 。由此,引导或强制展业人员扭转 重手续费收入,轻业 靳 务质量 的习惯思维,较好地控制了手续费支出,提高了 踔 手续费支出的效能。
截止 10 月,按分险报表口径的手 鹏 续费率为:企财险%,货运险%,家财险%,工程险%, 吟 意外健康险%,责任险%。非车险业务总手续费率为%。
年初,制定印发了《政策性农险考核办法》,下达了农业 ︴ 保险 1035 万元的保费任务(其中政策性农险 935 万 硇 元)。截止 10 月,农业保险保费收入 976 万元,完成 栖 自编计划%,已完成上报省公司计划数。其中政策性农业 歹 保险业务收入884 万元,同比增长 84%。农业险实现 树 承保利润 125 万元。到年底,预计政策性农险过 100 斤 0 万元,农业险保费达到 1100万元,翻开了五年来光 ⒑ 辉的一页。主要做了和实施了以下工作和相关举措:
春 沿 节前,向市农工办报送了《关于开展政策性农业保险工作 艄 的建议》、《政策性农业保险工作方案》,从工作层面上 闹 向市政府相关部门做好了汇报。春节收假后,邀请了市农 工办、
市财政、市农业局的相关人员到分别到了遂宁、南 充学习,让外地市的政府部门亲历的工作经验帮我们说话 钺 ,有力地推动了政策性农险发展。
继省公司农险专业会 贬 议后,在 5 月召开了农险业务发展专业会。在会议上就今 ┆ 年的农险发展工作提出了几点要求:一是, 合规 是经 抨 营政策性农险的生命线。
宁伤规模,不伤合规 , 合 规 当头,保住我们四年来为之而付出换来的政策性农险 { 业务经营权。
二是,认真做好承保、理赔到户工作。强 ゲ 调各业务开办公司按照保监会、总省公司 四到户、两公 ⒏ 开 的要求做好承保、理赔到户的工作,该项工作已没有 负 了退路、不进则退,做好承保、理赔到户工作也是为明年 歼 落实水稻、玉米、油菜 无赔款优待 工作打基础。
三 是,抓好农村服务网点的建设工作,提升服务能力。要按 常德 模式增加人、财、物的投入,加快建设农村服务网 獾 点,破解我们服务能力不足的问题。
四是,加强农险费 咣 用管理、确保各项支出合规。严格按照川人保发 471 号 椤 文件的规定,做好季节性聘请人员劳务费支出的相关工作 曛 ,提高协保人员的工作积极性。严格控制不合理的会议费 笺 和招待费列入和其他费用全险摊销。
一是在承保收费到 疤 户的具体操作上,常与农险部经理研讨水稻、玉米 ece 礴 l 分户清单的要素收集、填写、导入系统
的方式方法,并 溅 在日常工作中指导支公司的承保工作。
二是深入到宝兴 斯 、石棉大山深处的乡村查看风灾玉米损失,深入汉源老山 棂 乡村查看玉米干旱灾害,与支公司共同研究查勘、定损、 理赔到户的办法,共同解决对内对外所存在的具体问题。
三是强化经营管理,督办了石棉、汉源公司水稻(玉米) 因乡政府索赔发难未决案三件,督办了雨城公司对熊猫乳 济 业奶牛保险亏损事宜,最终都收到了满意的结果和良好的 汕 效果。
全市财务管理工作按照总、省公司的相关规定, 仝 不断加强财务基工作建设和常规检查工作,为公司经营决 盅 策提供了可靠的经营数据,实现了全市财务核算平稳、高 效、安全运转。今年,由于财务省集中,财务中心的管理 骊 及事务性工作很多。就分管而言,主要组织实施了以下工 妗 作:
一是制定了《费用管理办法(试行)》,并坚持实 就 施支公司财务分管制度。认真实施费用预算管理,每月与 鹗 财务中心做好全市各单位的费用支出预算安排,严格执行 先报后用的费用审核制度,确保了各项费用合规。
二是 ┮ 认真地组织全市进行了财务、业务数据真实性自查整改和 耠 小金库自查自纠工作,按时地向省公司提交了自查自纪报 疴 告。
三是组织完成了固定资产的清理和系统上机编制工 秆 作,全市固定资产得以有序的管理。
四是按时完成省公 露 司布置的资产负债、应收应付的清理工作,财务管理水平 ち 得到了提高。
五是在省公司要求的时间内完成了财务收 脾 支省集中和费用、实物支付系统上线支付工作,并积极支 唑 持和配合 2016年固定费用预算上线工作。
一是制定 ¥ 了本级《数据质量考核办法》,加强了数据的日常管理工 作,确保了各系统数据真实、完整、有效。在日常的数据 殁 质量管理中,不定期发布通报,指出存在的问题和解决问 牍 题的办法,不断提高数据综合质量。
二是积极配合省公 缶 司及产品线完成了车险和非车险第三代核心业务系统的上 怩 线工作。
三是切合实际地计划全市网络设备的新增和更 新,确保了财务、业务、理赔网上平...
篇十:保险公司经理上半年述职报告
公司主管工作述职报告范文身为一名保险公司的主管级人物,知道该怎么写一篇关于保险主管的工作述职报告范文吗?下文是小编收集的保险主管述职报告范文,欢迎阅读!
保险公司主管工作述职报告范文篇一
一.银行保险客户经理工作职责:
1。协助主管进行银行网点业务关系的维护。
。培训银行相关人员并帮助其进行保险销售
。对银行客户直接进行保险产品的销售,确保销售任务的完成.为银行网点提供各项基础培训、宣传、竞赛推进等工作。推动保险产品在银行的代理销售工作;所辖银行网点的日常沟通与维护;对所辖业务区内的银行各层级人员进行业务培训与辅导;客户保全及售后服务工作。
银保业务客户经理主要工作就是与合作的银行网点员工沟通,建立良好的关系,在这些银行网点设立咨询处投放宣传资料,通过银行员工来帮助销售保险产品.有时也需要对银行员工进行一定的保险知识培训. 同时客户经理也要为保险客户解释保险利益,促成保单的签署. 一般客户经理的工作不难做,比保险代理人的直销要轻松一些.只要和银行员工建立良好的关系就可以靠他们来向银行的客户销售保险产品,不用自己去销售.一般银保客户经理会给一定底薪,压力较小.
二. 职位要求
1。金融,销售,管理和相关专业大专以上学历,条件特出者可放宽
。亲和力强、沟通能力强、有责任心、有团队合作精神
。二年以上工作经验或应届毕业生
。了解保险及相关金融行业政策、法律法规者优先 5。熟悉银行经营和操作流程者优先,有银行保险从业经验者优先
三. 前景
首先银行就是一个比较稳定的单位 ,保险业又是一个比较赚钱的行业,负责面对客户,首先作为一个经理的话 手上有很大的权利,在这上面 可以结识很多的有钱人 这样就扩大了自己的机遇 买保险的都是属于富裕人群 ,而且面对客户不是一件坏事情 能得到很多社会上有用的信息 而且保险业很锻炼口才。银保对你个人的交际能力很重要,还有你所在的公司的银保产品也很重要,因为有些公司的银保产品说实话确实比较收客户的喜欢,这个就没办法了。做银保客户经理最重要的是和银行的柜台人员要搞好关系,比如说你知道一个银行的营业厅里会有很多的保险产品放那里给客户看,那要是那些柜台人员每次给客户介绍的时候都把你的产品推荐给人家,那你的业绩肯定好。银行保险客户经理说白了就是叫银行人员帮你卖你的产品,那人家为什么要卖
你的产品就要看你自己的人品了。
保险公司主管工作述职报告范文篇二
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,**年即将过去,在全体员工的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下,从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了**年的工作。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领互动部员工紧紧围绕”立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为健康保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。
互动部负责工作:现我就将**年某某互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下:相比往年,今年某某、某某业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力,才有了业务的较大突破。截止**年 11 月 30 日某某互动部共实现保费:545.427 万元。其中团险:第 2 页共 3 页章 11.4882 万元、银保:335.5 万元、个险:2.4 万元、续期:3.6388 万元、特需:192.4 万元。在去年的基础上更上一层,该成绩的取得
离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。
工作中的不足:由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场,天地虽宽,但增员的路走的很艰难。所以现某某、某某互动部团队的建设是一大问题。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,互动部员工以不断发展建设为己任,以”诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大团队的发展和市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险公司主管工作述职报告范文篇三
领导和同志们:
大家好!
我于 20xx 年 x 月任个人业务部经理一年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。
一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘 理论及金融专业知识,一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章 6 篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,一年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1、科学计划。一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指
导思想,结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。20xx 年 5 至 7 月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。20xx 年 9、10 两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60 天保费收入3.9 亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入 23 个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及
时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的
人,也正因为如此,在 4 万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx 年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行九次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。20xx 年 x 月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到 20xx 年底全省“基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相
关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在 20xx 年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何
时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训 200 多人、讲师 90 余人、高级主管 75 人、中级主管 680 人、销售
精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
一年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是 20xx 年 x 月,我省第一期以自己的力量教学,为期 14 天有 116 人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近 200 余人。二是主管培训。一年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师 47 人、省聘见习讲师 56 人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后 抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近 5 万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自 20xx
年 x 月创建了“营销快讯”,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于 20xx 年 x 月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年 x 月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的试点工作的成功,为我省贯彻 20xx 版,为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。
七、开好了两个大会。一是 20xx 年的“双过半”和今年 x 月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。
八、抓好了部室建设,综合素质日渐提高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。
总之,一年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支
持...
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