行政部经理述职报告3篇行政部经理述职报告 2016年度XX集团领导班子成员个人述职报告总经理 QQ 2016年，我认真积极履行XX集团总经理职责，严于律己，勤于学习，敢于负责，下面是小编为大家整理的行政部经理述职报告3篇,供大家参考。
篇一：行政部经理述职报告
16 年度 XX 集团领导班子成员个人述职报告 总经理2016 年，我认真积极履行 XX 集团总经理职责，严于律己，勤于学习，敢于负责，坚决贯彻执行 GG 集团统一工作部署、经营决策和公司领导班子的集体决定，注重经营班子和业务骨干队伍建设，经常深入基层调查研究，虚心与二级单位领导班子和职能部门负责人共同研究解决问题，在经营环境极为困难的情况下，依靠各级经营班子团结带领全体员工，务实进取，扎实工作，较好地完成公司董事会下达的年度经营目标，实现营收 11 亿元、利润 500 万元，为公司生产经营、历史问题处理和规划发展工作做出了自己应有的努力。
一年来，我严格按照党员的标准要求自己，遵守国家的法律法规，恪守“依法经营、廉洁从业”准则和各项规章制度，时刻注意自己在德、能、勤、绩、廉等方面的表现，认真思考如何发挥好党员领导干部的表率带头作用，如何落实好“管好物、理好财、带好队伍”的基本要求，始终保持奋发向上的精神状态，以饱满的激情投身于 GG 集团“二次创业、科学发展”工作当中。下面，按照集团公司党员领导干部民主生活会的要求，我将自己一年来在工作、学习、生活等方面的主要情况作简要的总结汇报，不足之处敬请批评指
正，我将虚心接受同志们的意见和建议，并在今后的工作中加以改进和提高。
一、自觉加强党性修养，坚持德、廉标准，认真履行“一岗双责”要求，在抓好生产经营工作的同时，贯彻落实好党风廉政建设责任制，确保能、勤、绩有德、廉前提保证。注重各级经营班子建设，特别是思想作风建设，认真贯彻执行公司领导班子的集体决定，坚持把领导干部的德放在首要位置，结合集团公司要求 XX 集团要在领导干部制度改革方面大胆探索的要求，以及适应公司生产经营的需要，选拔任用那些政治坚定、有真才实学、实绩突出、群众公认的领导干部，形成以德修身、以德服众、以德领才、以德润才、德才兼备的用人导向，凭实绩使用干部，让能干事者有机会、干成事者有舞台，让所有优秀干部都能为公司的生产经营和产业升级贡献力量。
认真贯彻执行“三重一大”制度，严格按规定报告个人重大事项，切实加强班子之间的沟通、协调和合作，共同为公司的生产经营和基层单位服务；贯彻落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，努力做到带好队伍，管好物，理好财，在困难的时候，确保 XX 集团各级经营班子和全体员工能够经得起风浪，经受住了市场的考验，在公司范围内和关键时期，营造了正确的导向和正面的氛围，鲜明突出了在转型中维稳、在维稳中转型的主旋律，出色完成各项艰难的
工作任务，并在集团的后勤服务工作中保持一贯的工作质量和服务水准不变。
二、花主要的精力和时间用于搞好生产经营工作，尽最大的努力把经济效益提上来。今年以来，XX 集团生产经营工作依然受到资金紧缺、成本增大、业务萎缩和历史问题负担沉重等不利因素的影响。如何动员各级经营班子的积极性主动性创造性，有效化解多种矛盾，解决突出问题，确保生产经营顺利推进，努力完成年度经营目标，就成为我全年工作的首要任务。一是突出抓好财务管理和资金工作，确保资金链安全顺行。按照董事长的意见要求，我主持召开每周一次的公司资金平衡，会同资财部和重点单位的行政领导，及时研究解决制约公司生产经营发展的资金问题。二是深入基层单位开展调查研究，与二级单位经营班子共同研究解决影响公司效益和业务发展的突出问题。三是巩固和拓展对外业务，积极搭建设业务贸易链，拓展融资新渠道，降低综合营运成本，提高现有业务整体创利水平。四是牵头组织，会同策划部及有关单位认真抓好历史问题处理尤其是工程款追缴和官司案件的起诉或应诉工作，并从制度上加强管理，进一步防范经济风险、法律风险和税务风险。五是抓好重点攻关工作，积极参与 GG 集团 11 项关键项目、11 项重点工作的前期研究和组织实施，并按照集团公司的新要求，认真做好XX 集团“十二五”规划的修订完善和推进落实工作，为 XX
集团下一步改革发展做好必要的准备。
三、保持“空怀心态”和虚心学习的精神，不断提高管理能力和业务水平，更好地适应公司产业升级和转型发展的新需要。胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立 90 周年大会上的讲话指出，年轻干部要承担起事业重任，必须牢固树立正确的世界观、权力观、事业观，做到忠诚党的事业、心系人民群众、专心做好工作、不断完善自己。作为 GG 一名年轻的中层干部，我深刻认识到要不断完善自己的迫切性和重要性，要不断加强学习，而且要牢固树立终身学习的理念和始终保持“空怀心态”，密切联系实际，真正解决问题和推动工作。今年，我利用自己在职在读北京科技大学硕士研究生班的机会，在指导老师的指导下，开展了“GG 生产性服务业竞争力”的课题研究，学习成果与集团公司提出的非钢重组整合工作部署不谋而合，更加增强了工作的主动性和自觉性，坚定了今后要突出抓好生产性服务业的工作思路。与此同时，加强了现代管理知识的系统学习，接受了新思维和新观念，扩大了管理视野，提高了知识水平，对自己的实际管理工作和指导业务很有帮助，受益非浅。由于有意识地针对实际情况，带着问题、带着思考去学习，因而比较贴近经营管理工作实际，做到学以致用，服务基层，能够在生产经营和管理工作等方面都有一定的创新和业绩。
学无止境，实践无止境。企业的改革发展，迫切要求我
们经营管理者要进一步增长才干，提高境界，扩大眼界。对比集团公司党委行政的要求，以及 XX 集团产业升级、加快发展的需要，我认为，自己在系统理论学习方面要进一步加强，在综合分析能力方面要进一步提高，并继续坚持民主集中制，团结务实，牢固树立群众观点，注重调查研究，注重发挥员工的积极性、创造性，努力增强班子的凝聚力、战斗力和创造力，为公司的生产经营和改革发展而扎实工作。
2016 年 12 月 6 日
篇二：行政部经理述职报告
理述职简介总经理述职简介：总经理述职报告 总经理述职报告
前言：
尊敬的各位股东，各位同事们，上午好！
首先感谢一直默默为安旭的业务发展提供支持的各位股东，为我们实现个人的价值提供了一个良好的平台，同时也感谢在过去的一年里与我齐心协力，并肩奋战的同事们。XX 年安旭经过重组，拥有强大股东背景的安旭获得新生，经过资源整合与战略规划，明确了业务发展思路与战略发展方向,因此在刚刚过去的 XX 年对于安旭来讲是承上启下， 上 婪 继往开来的一年，也 赛 是 姻 为安旭今后的业务 铅 发展 排 奠定基石的一年 雨 。
肢 现在，我就 沫 关于 XX 年 蓄 的工作情 崇 况以及公司发 辕 展情况 班 向各位股东作出 砾 简要 店 汇报，汇报主要从 怎 以 蔑 下三个部分展开：
第 披 庐 一部分公司团队建设情 皿 脏 况分析 1.调整思 珠 想、 倾 更新观念、找准 栅 定位。
砍
作为公 吁 司总经理， 捶 既要当好 雪 领导的配角， 柱 又要演 寨 好公司的主角。
脉 在我 鞘 就职以来严格按照 条 公 傍 司董事会的授权与经 羞 淤营管理范围，带领团队 定 铬 围绕公司下达的年度工 胳 融 作计划与企
业发展目 圣 标 养 ，以市场为导向， 葡 以规 妙 章为支撑展开了 锄 一系列 职的经营管理工 汗 作。在此 翘 期间公司的 澈 业务发展取 擂 得了一定 泞 的成效并极积 纯 向董事 噶 会作了汇报。
岿
涨 安旭担保公司作为武 氖 袍 汉东湖信用担保协会发 郭 吞 起人之一，公司致力于 摇 忧 营造高新区良好的信 峭 用 悼 担保环境，提高为 安 中小 绪企业融资服务的 赖 能力
躬
和水平， 造 努力提升担 砷 保机构经 恢 营管理水平和 伊 自主创 替 新能力，目前已 募 被高 釜 新区政府授予东湖 仍 信 诧 用担保协会副理事长 插 援 单位。
2.完善组织架 西 优 构，补充架构体系 兢
赣 XX 年公司内部 铬 经过数 桐 次调整，组织 嘛 架构日趋 人 完善，各个 哟 部门分工明 确 确，各个 烈 岗位权责明晰 锤 ，极大 跃 的提高了工作效 涉 率； 共 同时团队规模逐步 捕 发 唾 展壮大，由 XX 年的 源 辗 xx 人增加到现在的 x 桨 铭 x 人，充实了各岗位的 请 支 人员配备；。
征 在各 蹦 位股东的关心与 绽 支持下 遂 ，湖北安旭投 比 资担保有 祭 限公司十堰 怒 分
公司 骸 于去年 新 5 月正式挂牌， 肮 标志 寺 着公司的战略支点 冬 进 筑 一步延伸，同时襄阳 茬 麻 办事处的设立，包括正 语 蒋 在筹划设立的黄石、咸 渠 政 宁办事处等工作，也 遗 体 螺 现了公司立足武汉 凑 、背 蚊 靠十堰、辐射全 粪 省的战 茶 略意图；同时 梦 也为公司 掌 日后的业务 跌 的多元化发 魁 展搭建了 协 强有力的架构 严 平台。
怀
3.企业文 贞 化 隘 建设，力求培养高素 酶 大 质职业团队。
以人 勇 驭 为本，身体力行，致 潞 力 歇 于培养团结、高效 检 、高 谷 素养的职业团队 娱 。营造 踢 良好的学习氛 属 围，结合 勿 安旭实际情 舔 况，坚持“ 与 以德为之 有 、以情动之” 褐 的管理 安 原则，积极寻求 笨 科学 如的工作人际关系和 拈 处 诵 事方法，培育员工团 藤 绕 结协作的工作环境，增 膏 绚 强企业凝聚力，合力完 球 日 成公司任务和企业目 吵 标 同 。
第二部分风险 体 管控情 圣 况汇报
姐 严格控制风 些 险，杜绝 丽 风险代偿，树 厉 立品牌 胁 形象。担保公司 鸯 作为 狐 金融中介机构，始 典 终 少 站在风险的最前沿， 我 宏 因此严格落实风控制度 彝 峻 ，管控业务风险是我工 闰 游 作中的重中之重。
欧
浪 在日常的经营管 镀 理中， 胳 我们极时分析 嚷 发现潜在 溺 风险和薄弱 宫 环节，提高 菊 风险识别 诌 能力和管理水 韧 平，在 调 支持中小企业发 螟 展的 街 过程中实现自身发 木 展 夹 。我们始终坚守完善 由 彰 风控机制、合理有序规 奔 妇 范经营的理念，为公司 畅 提 可持续健康发展奠定 喉 了 募 基础。截止目前， 智 公司 种 尚无一例风险代 便 偿，在 肺 合作银行中树 裕 立了良好 昼 的品牌形象 张 。
在 X 蛔 X 年担 宪 保构暂停报批、 逗 金融 匹 危机持续蔓延、特 复 别 砂 是企业信用面临巨大 歇 孽 考验等外部环境对于担 霉 映 保行业极其不利的情况 匡 眯 下，公司 XX 年 5 月 沼 重 考 组运营一年多来， 诡 我公 意 司在 XX年省经 砚 信委组 唆 织的全省 40 口 0 多家担 声 保机构规范 靴 整改评选过 历程中经过 验 省市层层考核 血 ，成为 顶 首批合格的 15 琴 9 家 凡 担保机构之一，被 铱 相 声 关信用评级机构评为 呢 魏 a 级担保机构，取得这 赞 枝 样的成绩得益于强大的 素 溃 股东背景，也是公司 佛 全 窃 体员工上下团结
一 啦 心、 涯 共同努力的结果 掠 。
第三 泊 部分公司 X 井 X 年业务情 到 况分析 屿
在公司全体 寥 股东 杂 与员工的努力下， 卉 公 煎 司取得银行授信超过 琵 够 20 亿元，合作银行达 蓑 吁 到 x 家，标志着公司授 疹 峪 信规模上了一个新台 那 阶 瘪 。截止到 XX 年底 闸 ，公 小 司担保总额达 x 寇 亿元， 陨同比增长 x% 诊 ,完成年 焰 度任务目标 衣 x%；经营 区 收入 x 元 栗 ，同比增长 x 屹 %,完 悍 成年度任务目标 曰 x% 造 ，；经营利润达到 宙 x 臆 元，同比增长 x%， 伸 析 完成年度任务目标 x% 琵 浩 。
另外在业务开 汲 展 陌 过程中通过产品创 氓 新， 整 对中小企业整体 柯 打包， 栈 以中小企业集 就 合贷款的 舷 方式推荐给 肄 银行以增强 扳 话语权， 旅 为银保合作拓 梨 展层次 悬 和空间；同时增 豢 进与 尾 银行的沟通，促进 朱 银 胃 保合作制度化、规范 甄 捂 化、长期化、通过合作 岁 闲 增强互信，寻求银行放 噬 沥 大放贷敞 口比例， 鳞 持续 帽 有效的扩大公司 客 业务规 藏 模。
第四部分 瘟 总结
请 一年来， 叼 在公司董事会 们 的支持 非 下，在全体员的 玲 辛勤 酪 努力下，公司的发 窜 展 纹 虽然取得可喜的成绩 挞 肋 ，但距离公司制定的年 毖 布 度发展目标仍有一定差 泛 哗 距，因此今年我们一 世 定 政 早谋划早打算，与 草 各位 差 股东与员工一道 如 积极深 饰 化各项制度， 藩 探索产品 容 创新，以促 层 进公司健康 登 持续发展 圣 。
今年国 蛤 家工 澎 信部要求担保机构 桅 统 供 一使用业务报备系统 反 廓 ，由于该系统与国家工 其 糙 信部与人民银行征信系 循 厨 统直接联网，
根据政 蒋 策 粗 要求，担保机构为 萨 其股 忻 东及其关联企业 愉 提供担 懦 保的业务将进 迂 一步受到 猫 限制，因此 鸥 ，我们十堰 糜 分公司作 陨 为十堰地区行 嘱 业内的 蒋 领军企业，计划 漠 联合 疹 十堰地区内其它担 修 保 舍机构联合发起设立十 狭 釉 堰市再担保机构，我公 纸 灰 司作为发起人在再担保 刘 瓷 机构内部将拥有话语 出 权 扼 ，也将为公司各位 瓷 股东 狭 及其关联公司提 呜 供融资 垛 担保保驾护航 谬 。
回 益 顾过去， 价 我们踏石留印 卢 、抓铁 揖 有痕；展望未来 暑 ，我 帅们信心百倍、众志 瘫 成 喳 城；新的一年，新的 忻 孤 起点，我也希望能为安 磁 岸 旭的发展历程涂上一笔 苞 律 浓墨重彩，背靠股东 承 、 胀 面向市场，努力实 莫 现安 卑 旭的跨跃式发展 诌 ！
总经 仲 理述职简介 岔 ：企业总经 芹 理述职报 雍 告范文 企业总 兼 经理 油 述职报告范文 各位 难 纫 领导、同志们：
x 搀 把 xxx 年 xxx 月份 婶 ， 湃 由于工作需要，安 雨 排我 肢 担任某某集团总 土 经理。
钥 回首将近一年 冤 来的工作 瘴 ，我们在董 誉 事会的正确 踊领导下， 印 带领公司全体 植 干部职 萄 工，团结拼搏， 痉 真抓 啦 实干，深化运营治 殃 理 述 的各项内容，圆满完 泽 宴 成了各项任务目标。下 硕 猪面我把具体情况向大会 敌 窃 述职，请领导和同志 祷 们 隆 予以审议。
一、 辐 履行职 昼 责情况。
但
xxxx 攫 年，在集 铃 团董事会的正 弓 确领导 轴 下，经过全体员 菲 工的 抉 共同努力，我们在 凯 机 撼 构改革、经营模式调 仗 怨 整、建章立制、工程项 老 患 目治理等方面取得了一 没 示 定的成绩，全年共完 医 成 响 产值
亿元，完成了 毖 董事 哗 会制定的 2 亿元 绪 的产值 坞 目标。回顾一 遥 年来的工 玖 作，主要有 爵 以下几个方 漳 面：
宁
1、认清形势 荣 、理 莎 清思路，积极探索 贩 ， 袜 建立了健康的发展机 暑 羽 制。
在全国学习十 握 靠 六届六中全会精神的 震 热 屑 潮下，我们结合全 标 会精 揪 神，围绕“夯基 兑 础、扩 薪 规模、求发展 勒 ”的工作 荒 思路，今年 跃 在内部治理 桶 基础的提 色 升上作了大量 锰 的工作 捧 ，为进一步建设 舔 和谐 倡 、健康企业创造了 泼 条 墨 件。经过多方考察， 颐 吧 并报董事会研究，我们 帜 娶 撤销了分公司，实行工 乌 染 程项目目标责任治理 秃 ， 婉 裁短了治理链条， 佣 缩减 形 了治理层次，为 示 项目部 均 能够有效执行 密 公司的各 泊 项制度和规 讯 定疏通了道 诱 路、扫除 驹 了障碍。从经 赏 营模式 诚 上我们也因时制 效 宜地 介 作了调整，即实行 嗓 项 逊 目部和联营合作两种 絮 詹 经营模式。通过对某某 长 姜 集团形势的认清，我们 柏 葬 理清了工作思路，解 母 决 蠢 了一些存在的隐患 悯 ，甩 胰 掉了沉重的包袱 雏 ，轻装 涣 上阵，逐渐由 闽 松散型的 钝 治理向集约 崎 型转变。
扭
2、 妓 建立健全内部治 咳 理制 轿 度，加大企业形象 播 宣 翼 传力度。
为了能 捎 帛 够适应公司战略发展的 附 掖 需要，公司今年相继 簿 出 童台了一些关于工程 励 治理 蓄 控制、日常行政 氧 及项目 惶 目标责任治理 吭 等制度和 到 办法，逐步 濒 向规范化、 补 标准化和 劳 制度化的治理 润方向迈 锭 进。公司今年加 椰 大对 营 外形象的宣传力度 渭 ， 曝 制作了“企业形象视 依 丫 觉识别系统”、企业宣 垄 痪 传资料、资质等宣传材 询 舍料，使对外宣传有了 橇 硬 鞋 件设施。xxxx 诱 年 8 饺 月份，我们实行 杀
了综合 鼓 部对各施工工 职 地进行例 万 行检查的决 拭 定，使广大 洽 业主和监 两 理单位对某某 奇 集团有 申 了新的熟悉，得 利 到了 堡 广泛的好评。
攻 樊 3、在工程建设和施工 彰 欲 治理上狠下功夫，取得 则 盒 了一定的成绩。
嵌
今 帝 年我公司承建去 海 年未完 割 成工程 19 项 邓 ，承建今 支 年新接工程 栽 较大的有 1 撒 7 项。一 萍 年以来，我们 珠 按照经 仗 营方针，把施工 涝 安全 油 、质量、文明施工 这 及 虞 成本控制当作一项长 驮 蝇 抓不懈的工作去认真抓 狱 脆 好抓实，各方面都取得 被 肌 了一定的成绩，实现 辗了 崖 预期的目标。全年 击 交付 劫 工程质量合格率 诌 100 斥 ，重大安全性 凌事故为零 笆 ，创建省级 紧 文明工地 1 欲 个，市级 遂 文明工地 5 个 厨 ，市级 土 优良工程 2 个。
娜
奠
4、在历史遗留问 央 峙 题上，加大清算力度， 缚 烯 取得了一定的成绩。
酣
矮
解决处理好建安 歼 公司 星 遗留下来的历史 播 问题是 诌 我们今年的一 煤 项重点工 月 作。由于这 欢 些历史遗留 泥 问题的存 真 在，某某集团 黔 背负着 劳 沉重的包袱。传 甚 票不 宜 断、官司缠身，这 锈 些 甘 不和谐因素让某某集 症 碎 团深感疲惫。为解决好 蟹 戒 以前八分公司的债务问 黑 亦 题，处理好大量未结 掇 算 瞩 老工程的债权问题 俭 ，我 片 们本着慎重务实 幕 、积极 林 化解矛盾的态 先 度，专门 巩 成立了结算 系 小组，聘请 踊 了专业律 屹 师。通过多种 凛 渠道的 教 协调和努力，x 喻 xx 眺 x 年全年共完成工 赃 程 暂 结算上报亿元，审计 幢 良 核定额亿元，为公司能 蚕 悬 够尽快回笼资金，提升 豫 挨 运转效率创造了必要 折 的 夯 条件。
5、积极 芋 拓展市 羽 场，打造多元 冒 化服务平 巾 台。
帧 为了能够使某 洼 某集团 熏 “走出去”，我 僵 们于 鄂 6 月份壮大了市场 外 经 蛀 营的力量，决定去迎 芯 楔 接市场经济大潮的冲击 撩 憎 ，参与市场的竞争。到 汁 恼 12 月底，共承接了 牵 1 初 0 个项目，合同价 隘 款共 薪计 5032 万元 凄 。目前 丫 还有多个项目 燎 正在洽谈 拥 和跟踪之中 薪 。
今年 金 我们利 彩 用 xxxx 二级 醇 的资 叉 质优势，以股份制 居 的 翔 形式成立了 xxxx 塔 会 分公司，从几个月的运 潭 肥 行情况来看，前景还是 搽 贤不错的。
按照 鳃 建筑 孙 市场劳务合法用 鳞 工的要 朴 求，我们于今 站 年 5 月份 宣 成立了专业 榨 劳务公司。
选 xxxx 禹 年主要完成了 肯 劳务技 瘩 能培训及鉴定工 团 作， 炭 检查农民工工资发 院 放 蒲 情况，避免了一些不 确 凶 和谐因素的出现。虽然 絮 斑 劳务公司没有真正运作 群 聘 起来，但是我们对于 喊 劳 雪 务公司寄予了很大 涝 的希 胳 望，这一块工作 鱼 我们会 折 在07 年逐步 臣 把劳务公 增 司独立出去 冀 ，实现市场 吝 化经营。
构
二、2000 凸 年工 擅 作中存在的问题和 评 不 踞 足。
2000 年 婪 肇 我们虽然取得了一些成 躬 亥 绩，但是我们也清醒 刊 地 跪熟悉到我们工作中 掀 还存 戚 在着很多问题和 箔 不足之 笼 处，这些都有 忠 待于我们 帽 在今后的工 随 作中加以解 便 决和克服 肘 ，具体来讲有 舆以下几 盐 个方面：【总经 挟 理述 勋 职简介】
1、 钢 镰 公司的思想和熟悉在广 临 耀 大员工还没有真正统一 硬 粗 起来，观念没有真正 永 转 星 变过来。员工的责 飞 任心 彰 和主观能动性不 乙 够强。
汽 下一步我们要 缚 重视企...
篇三：行政部经理述职报告
职
报
告
罗 X
X （2018 年元月）
各位领导，同事们：
刚刚过去的 2017 年，我作为酒店行政负责人始终以强烈的责任感和事业心，在岗位上勤勉敬业，尽职尽责，在思想、工作等方面取得了一定的收获。日常工作中，我紧紧围绕“经营、安全、管理、服务”为工作中心，树立“两种意识”，即全方位成本意识、全过程质量意识，经过大家的共同努力，取得了较好的成绩。现就一年来个人的工作、思想、履职等方面进行汇报，请予以审议：
一、 工作 情况
1 1 、抓经营 ，显成效
今年由于 XX 旅行社的压减，导致酒店整体收入同比去年同期减少了 256.78 万元。但抛开 XX 旅行社而言，酒店板块总体发展势头良好，实现了收入和利润双增长，收入同比去年增加54.97万元，增幅 4.45%，利润同比去年增加 18.07 万元，增幅 18.17%，经营能力明显提升。
一是继续以综合性会议开发为主，今年共接待会议 267 个，其中综合性会议 173 个，占比 64.8%。综合会议中保险板块仍是主力，为酒店创收 272 万元，占整个会议销售比重的 39%。
二是加强客户维系，形成连锁营销，XX 大学培训会多年在
酒店召开，每年给酒店带来四十多万元的收入，营销部安排专人负责联系，加强拜访和回访，建立良好的、值得客户信任的关系，今年 11 月他们主动引荐 XX 培训会到酒店入住召开，为酒店创收38 万元。
三是加强散客销售，今年起酒店将散客报价由门市价 6 折调整为 5 折到 55 折，将闲置率较高的套房不降价作为钟点房销售给散客，效果明显，2017 年实现散客收入 91.13 万元，同比 2016年同期增加 21.35 万元，增幅 30.6%。
四是扩大院内停车位。停车位少一直是酒店经营的硬伤，我们将大院内的电动车棚拆除移至后院，使得院内停车位的数量增加了 7 个，从而更好地开展经营服务，缓解销售压力。2017 年实现停车收费 5.19 万元，同比 2016 年同期增加 0.14 万元，增幅 2.7%。
2 2 、 抓维护，降能耗
酒店继续做好成本控制工作，一是重点对能耗较大的设施设备进行了更新改造，9 月份，我们投资 6 万多元将制热效率明显下降的空气源热泵系统 4 号、6 号机组进行了更换，投入使用后，每吨水加热用电由原来的 32 度下降到 19 度，节能效果明显。二是对各区域各阶段的电、油、气用量实行每天抄表对比，关注能耗变化，清除节能盲区，杜绝隐性浪费，我们正是以这种方式，及时发现了酒店大门处的地下水管破裂漏水的问题，迅速采取措施，联系水务部门，进行了水管更换修补。三是酒店根据经营发展需要和员工队伍的稳定，在今年年初以平均 10%的幅度调增了
员工的工资，但我们合理用工，严控人工成本，取得好的成效，2017 人工成本 565.49 万元，同比 2016 年同期减少 21.51 万元，减幅 3.66%。
倡导节约，从严控制，今年在成本控制上我们取得了较好的成效，2017 年酒店板块的成本增幅低于收入增幅 1.05 个百分点，管理费用同比去年同期减少 24 万元，减幅 6.32%。确保了酒店整体效益的增长。
3 3 、 抓 服务 ， 提质量
年初，酒店结合经营实际制定了培训计划，并有条不紊地开展培训工作，通过组织开展餐厅菜品培训、销售沟通培训等活动，提升了员工的服务知识和服务技能。8 月初，组织开展员工服务技能比武，通过比武调动了员工的积极性和主动性，形成了“学业务，练绝活，当能手”的良好工作氛围，11 月 12 日酒店组织在比武中涌现出来的优秀员工代表XX公司赴南京参加XX集团服务技能大赛，比赛中我们的参赛选手规范全面地展示了平时训练的基本功底和日积月累的服务成果，取得了中餐摆台第一名、第三名和客房服务第二名的优异成绩，完美展现了长航酒店员工的风采形象。
4 4 、抓 重点 ， 保 任务
（一）XX 旅行社压减。
作为 XX 公司的重点工作之一，酒店对 XX 旅行社的压减工作十分重视，成立了以我为组长、以分管压减工作的 XX 副总经理为副组长的“压减”工作小组，组织、落实、推进“压减”工作，
帮助解决推进工作中遇到的一些实际困难和问题。
随着 XX 公司对压减工作的调整部署，XX 旅行社的压减工作一度面临着时间紧、任务重的局面，我们安排专人积极落实，在各个环节紧盯死守，努力克服工商、税务注销流程环节繁琐等诸多困难。最终，于 XX 年 5 月 23 日完成了 XX 旅行社的税务和工商注销，在规定的时间内圆满完成了上级下达的压减工作任务。
（二）酒店改制。
根据国务院办公厅《中央企业公司制改制工作实施方案》 （国办发【2017】69 号）的要求，酒店被列为今年第一批改制单位。在改制工作中，我们坚持抓好职工队伍和职工思想的稳定工作，确保改制工作推进中酒店各项工作的正常进行，我们向广大职工宣传，让职工明白此次改制工作的意义、目的，避免出现不必要的思想恐慌和波动，确保了酒店改制这项重点工作于 11 月上旬顺利完成。
5 5 、 抓安全，保稳定
根据公司的安排部署，全年积极组织开展“百日安全无事故”、“拉网式安全大检查”、“安全紧急状态 100 天”等安全生产活动，将 XX 集团“综合安全观”深入到每一位员工的脑海中，“五适管控法”也得到了很好的贯彻与落实。我们结合活动中发现的问题，扎实开展全面的整顿工作，全年共计完成安全隐患排查 281 次，发现隐患 30 起，已整改 29 起，电梯的整改工作在武汉公司的大力支持下，已安装改造完成，现已通过特检所验收，投入运行使用。
今年，酒店建立了微型消防站，提高了应急响应能力；在公司的支持下，加装了 15 个高清监控探头，完善了酒店的监控网络；整改更换了大院内立式铸铁雨水管为 PVC 雨水管，解决了潜在的安全隐患；组织开展了三次比较大的应急疏散演练，提升了员工的应急意识和能力。安全工作做到了抓铁有痕、踏石留印。
二、学习情况
按照建设学习型党组织和学习型干部的要求，作为一名党员，我坚持将学习作为一项首要政治任务，作为提高个人领导能力和经营管理水平的有效途径。积极参加“两学一做”学习教育，深入学习领会党的十八大、十九大精神，做到在思想上、行动上同党中央保持一致，始终坚持将理论学习与工作实践紧密地结合起来，以学到的理论指导实践工作。2017 年，在参加“两学一做”学习教育中，我带头深入学习《党章》、学习和领会习总书记系列讲话精神、观看《将改革进行到底》电教片等活动。通过学习，不断提高了我自身的政治修养，进一步提高了自己明辨是非的能力、增强了为共产主义奋斗终身的信念，同时我也正确处理学习与工作的关系，做到两不误，双促进，用所学的知识指导工作，提升管理水平。
三、廉政情况
作为酒店行政负责人，执行“八项规定”情况良好，转变作风初见成效，我严格执行领导干部薪酬、公务车使用
等相关制度，同时在控制管理费用、厉行节约等方面效果明显。2017 年，酒店的管理费用同比 2016 年同期减少 21.51万元。
作为总经理，我分管财务，在财务管理上，没有发生违反财务纪律的人和事，我本人也能自觉遵守财务纪律，从不自作主张、滥用权力，对违反原则、损害酒店利益的事情坚决不办。
今年对于电梯改造等重点工程项目，严格按照酒店“三重一大”和议事决策程序办事，坚持集体讨论，民主决策，在阳光下进行操作，保证了项目建设质量和工期进程及效果。
以上是本人 2017 年度的述职报告。2008 年我作为酒店总经理至今，带领酒店员工实现了由亏损百万到盈利百万的华丽转身，开创了酒店历史上的“黄金十年”。在迎接挑战的 2018 年工作中，我将继续以饱满的工作热情、扎实的工作作风，与酒店全体员工一道，齐心协力，共同开创酒店发展的第二个“黄金十年”！
