邮政公司先进个人事迹材料3篇

邮政公司先进个人事迹材料3篇邮政公司先进个人事迹材料　**邮政局“服务明星”主要事迹材料　我叫**，是**邮政局一名普通的营业员，走进邮政这个大家庭已经有十个年头了下面是小编为大家整理的邮政公司先进个人事迹材料3篇,供大家参考。

篇一：邮政公司先进个人事迹材料

*邮政局“服务明星” 主要事迹材料

　我叫 **， 是**邮政局一名 普通的营业员 ， 走进邮政这个大家庭已经有十个年头了 ， 在这十年里我始终把服务当作企业生存的根本， 发展的命脉， 作为一名 基层一线工作者， 时刻牢记“以客户 为中心” 的服务宗旨。

　参加工作以来为了 尽快掌握业务知识， 我牺牲了 所有的节假日 不断的练习 业务技能， 全面细致地学习 各项业务知识， 利用一切时间来弥补自 己的不足。

　功夫不负 有心人我的努力没有白 费， 我的工作成绩得到了 局领导的认可， 多次被评为“先进工作者”、 “学习 标兵”， 并多 次代表我局 参加市局组织的“邮政营业员 练功比赛”， 并且取得了 好的成绩，2006 年还被市局评为“服务明星”。

　一系列的荣誉让我感到欣慰， 但同时也让我感受到了 一定的压力， 使我更不能松懈对自 己的要求。

　服务是邮政工作的主旋律， 服务观念是否到位， 直接关系到服务质量的优劣， 关系 到邮政在社会上的形象。

　在工作中， 我时刻提醒自 己“顾客就是上帝”， 把客户 当 作自 己的亲人来对待。

　工作中往往遇到许多刁蛮的用 户 ， 常常责骂我们不通人情， 我总是耐着性子微笑着给客户 解释我们的工作流程， 争取让用 户 理解， 直到用户 满意为止。

　记得我刚上班时， 有一位用户 一进门就满口 脏话， 面对如此怒气冲冲的用

　 户 ， 我只 有微笑面对， 耐心的询问。

　原来这位用 户 由于没有证件昨天没有取走包裹， 认为我们是在故意刁难他， 所以今天的火药味比较重， 我知道后耐心的向他解释， 终于得到用户 的理解， 慢慢的用户 开始为自 己粗鲁的态度而惭愧， 并真诚的为自 己行为道歉。

　企业生存的根本是服务， 好的服务可以为企业创造更多的效益。

　工作之余， 我总是在考虑怎样才能既为用户 提供了优质的服务， 又为企业创造更高的收入。

　在服务的实践中牢记“多说一句话”， 收寄包裹时， 不再是检查完后就递给用户 一张快递包裹单， 当 有用 户 质疑时也不再是模棱两可的为用户 解释为普通包裹， 并且说清楚每种包裹的寄递时限、 查询时限； 收寄汇款时， 也不再是随着汇款单就递出去一张回执单， 而是先问清楚用 户 办理哪一种汇款业务， 需不需要办理加急汇款业务， 每一种汇款的时候是如何规定的， 取款方式有什么不同， 需不需要回执等， 并解释回执有什么 作用，需要再缴纳多少费用， 由用 户 根据自 己的需求来选择适合自己的寄递方式， 让用户 明明白白的使用 邮政业务。

　这样以来，虽然会多说很多的话， 但是我却很开心， 因为当 用户 需要办理这样业务时， 就会首先想到我们， 用 户 会更加信任邮政，百年邮政的信誉也会更加牢固。

　随着业务种类的增加， 客户 需求也日 趋多样化、 个性化，于是在同用 户 交往中， 我便主动留心用 户 所需， 特别是一些

　 大的企业， 留心他们的用 邮特点， 联系 方式等， 积极宣传新业务， 拉近与用 户 的距离， 让我们的服务更贴心。

　在营业厅进行服务的每一天， 我都专心的为用 户 服务，用户 也用朴实的话语感动着我。

　心与心的交流中， 我体会到付出的快乐， 真真切切。

　昨日 的艰辛造就了 今天的辉煌， 昨日 的磨练凝聚了 今日 的坚强。

　我会抱着一颗“热爱邮政” 的平常心 ， 在平凡的岗 位上默默地奉献自 己的一切， 用 我热情的服务温暖每一位支持邮政事业的人！

　 **邮政局 营业中心

　 **

篇二：邮政公司先进个人事迹材料

营业员先进事迹 我叫 * **，是**集邮台邮政营 业 业员。作为一名邮政职工， 我我以岗为荣。下面是邮政营 业 业员先进事迹：

　集邮台主 要 要的工作就是日常取票和出 售 售集邮票品，在工作中，我 发 发现用户在领取邮票时，有 的 的人会特意带本杂志或者大 信 信封来夹放邮票，但是有的 用 用户就将邮票随便卷在报纸 里里，且不说新印刷的报纸容 易 易出现掉墨的情况，不小心 会 会让油墨污染了邮票，就是 眼 眼看着也不安全，邮票很容 易 易从报纸里面掉出来，有些 住 住在邮局附近的用户来取邮 票 票时甚至是空手而来的，取 完 完邮票后，直接用手拿着就 离 离开了邮局，更有甚者直接 把 把邮票装进了衣服口袋里。

　也 也许用户觉得路程很近，不 太 太在意，但我看在眼里，觉 得 得这实在不是个办法。于是 我 我就想办法找到一些废旧小 信 信封和清单封套之类的东西 ， ，此举确实大大方便了集邮 用 用户夹放邮票。

　每个集邮 用 用户收藏邮票的习惯都不太 一 一样，有的用户喜欢带邮票 印 印刷厂厂名的，有的用户喜 欢 欢带有过桥邮票的，邮政部 门 门个人先进事迹材料范文有 的 的用户喜欢邮票上面带有印 刷 刷版号或者色标的，每次取 票 票，我会按照集邮用户的要 求 求帮他们领取，满足他们的 需 需求。票取好后，打印取票 清 清单，并帮助用户核对邮票 。

　。集邮者中中老年人居多， 老 老年人年岁高了，来邮局一 趟 趟很不方便，邮票经常是到 年 年底一次取，我就顺便帮他 们 们将邮票插到册子里，再找 个 个袋子帮他们装起

　来，方便 他 他们携带。

　在每次新邮发 行 行之前，我打印出新邮发行 的 的时间，贴在台前，用户来 取 取邮票的时候，就可以获悉 下 下一套新邮的发行时间，遇 有 有临时发行的反映重大题材 的 的邮票，用户也可以及时来 领 领取和购买相关的邮品。有 些 些紧俏的邮品销售得快，普 通通邮递员的先进事迹材料一 部 部分集邮用户买不到，就会 产 产生不满的情绪，在这种情 况 况下，我先是耐心地向他们 解 解释，然后记下他们的联系 电 电话，及时将情况反映给集 邮 邮会计，向邮票公司要货， 一 一旦邮品到局，第一时间通 知 知用户，因为用户的需求就 是 是我奋斗的目标。在与用户 交 交流的过程中，我始终秉承 着 着“耐心、诚心”的理念， 用 用户急，我不急，用户恼， 我我不恼，坚决不与用户争吵 ， ，不出现服务问题，使得用 户 户高兴来，满意归。

　有一 位 位老人一直有给战友邮寄首 日 日封的习惯，每次发行新邮 的 的当天，他都会来到邮局， 买 买一套首日封寄给河北的战 友友。但老人身体不好，于是 我 我就揽下了这活儿，以后每 次 次发行新邮，都帮他邮寄首 日 日封，直到老人去世。

　我 的 的柜台旁边有一台 ATM 机 ， ，每天来取款的用户很多， 当当中也不乏有一些初次使用 A ATM 机的人，邮政部门先 进 进事迹材料我就指导他们如 何 何使用，帮他们解除困惑， 使 使每一位用户感受到邮政事 业 业是他们生活中必不可少的 一 一部分，邮政人胜似他们的 亲 亲人。

　在服务工作中，我 以 以热情大方、助人为乐的态 度 度，赢得了众多用户的赞许 ， ，因在 2016 年度南区邮 电 电局邮政服务工作中表现突 出 出，被评为区局级优秀服务 质 质量标兵和优秀团员称号。

　 作为一名邮政职工，我以 局 局为家，以苦为乐，积极参 加 加局里的各项活动，每当局 里 里遇有时间紧迫数量多的大 宗 宗邮件需要处理，我主动请 命 命加入到封发邮件的行列中 ， ，和同事们一起干起来，为 局 局里创收贡献出自己的一分 微 微薄之力，也使自身得到了 充 充分的磨砺和锻炼，实现了 自 自身的价值。

　立足本岗的 同 同时，我认真学习业务知识 ， ，提高操作技能，在 201 6 6 年国际局举办的国际业务 知 知识竞赛中取得了优胜奖。

　随着北京 2016 年奥运会 的 的临近，转行邮递员的先进 事 事迹对邮政职工的外语水平 要 要求也随之提高，我在工作 的 的闲暇之余学习英语，为自 己 己充电，使自己的英语水平 有 有了一定的提高，在 201 6 6 年报名参加了北京市英语 口 口语中级的考试并顺利通过 。

　。而管局为了全面提高邮政 职 职工的英语水平和职业道德 ， ，更好地为用户服务，在每 个 个支局中特聘一名英语小教 员员和职业道德、服务规范宣 传 传员，负责支局职工的英语 及 及职业道德、服务规范的培 训 训工作，我很荣幸被选为我 局 局的奥运培训英语小教员和 职 职业道德、服务规范宣传员 ， ，带领大家学习英语以及服 务 务规范，通过一段时间的学 习 习交流，大家的学

　习热情越 来 来越高，英语水平都普遍得 到 到了进步，职工的思想修养 、 、综合素质和服务质量也得 到 到了提高。在学习英语的同 时时，我刻苦练习五笔，使自 己 己的汉字录入水平有了很大 的 的提高，在今年二月初区局 举 举办的文字录入擂台赛中取 得 得了个人二等奖的好成绩。

　 在工作中，我始终把“心 系 系支局、服务用户”当作我 的 的座右铭，用我的周到服务 让 让用户感受到邮政的贴心， 感 感受到青年人的热情，处处 维 维护邮政的信誉，并用我的 微 微薄之力来帮助我所能帮助 的 的人，从而使我的人生观和 价 价值观得到进一步的升华。

　在 在我的心中，用户不分富贵 贫 贫贱，每一位用户都是上帝 ， ，我会怀着一颗炙热的心， 为 为每一位用户服务，因为优 质 质服务是我的本分。

　用户 的 的赞许激励着我提高，领导 的 的培养促进着我进步，面对 已 已经取得的成绩，我不骄傲 ， ，看到暂时的不足，默默奉 献献的邮递员先进事迹我不气 馁 馁，我要以青年人饱满的精 神 神和似火的热情，投入到今 后 后的工作当中，以锲而不舍 的 的信念和脚踏实地的干劲， 坚 坚强勇敢的面对服务工作中 出 出现的问题，处理好与用户 的 的关系，为邮政事业的发展 贡 贡献出青年人所应有的力量 ， ，使自己在邮政的道路上走 得 得更辉煌。

　我从大学毕业 ， ，踏上工作岗位，成为*8 邮 邮政局环北营业处一名营业 员 员。在多年的工作中，我能 处 处处以身作则、任劳

　任怨， 赢 赢得了局领导和同事一致好 评 评。我敬岗爱业，积极做好 营 营业员的本职工作，努力完 成 成局里下达的各项任务，为 发 发展**邮政事业，女邮递 员 员的先进事迹做出了积极的 努 努力。

　一、在思想上 认 真 真学习邓小平理论，利用电 视 视、电脑、报纸、杂志等媒 体 体关注国内国际形势，自觉 学 学习有关政治思想文件、书 籍 籍，深刻领会胡总书记的讲 话 话精神，并把它作为思想的 纲 纲领，行动的指南;积极参 加 加各种政治学习和教育活动 ， ，努力在工作中起模范带头 作 作用。并认真事迹材料网学 习 习相关业务知识，不断提高 自 自己的理论水平和综合素质 。

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　二、在工作上 围绕邮 政 政局的中心工作，对照相关 标 标准，严以律己，较好的完 成 成各项工作任务。按时上、 下 下班，从不迟到早退一分钟 ， ，维族邮递员的先进事迹克 服 服有孕在身的种种困难，不 因 因私请假一天，工作从不推 萎 萎;对待顾客一视同仁，态 度 度热情;以邮政所为家，积 极 极为单位创收尽责尽力，与 同 同事同心协力，为邮政储蓄 再 再创新高努力奋斗。并及时 充 充电学习，为更好地开展工 作 作而努力，**月参加总局 组 组织的业务考试，成绩良好 。

　。

　三、在作风上 能遵章 守 守纪、团结同事、务真求实 、 、乐观上进，老邮递员的先 进 进事迹始终保持严谨认真的 工 工作态度和一丝不苟的工作 作 作风，勤勤恳恳，任劳任怨 。

　。在生活中发扬艰苦朴素、 勤

　勤俭耐劳、乐于助人的优良 传 传统，始终做到老老实实做 人 人，勤勤恳恳做事，勤劳简 朴 朴的生活，为实现邮政文明 服 服务窗口尽一份微薄之力。

　随着邮政事业的发展和业务 的 的拓展，可以预料我们的工 作作将更加繁重，要求也更高 ， ，需掌握的知识更广。为此 ， ，我将更加勤奋的工作，刻 苦 苦的学习，努力提高文化素 质 质和各种工作技能，为中国 的 的邮政事业作应有的贡献。

　。

　行业先进事迹范 文 文：邮政营业员先进事迹

篇三：邮政公司先进个人事迹材料

2020 邮政 党员先锋岗 先进 事迹材料 6 6 篇

　( ( 六种岗位）

　 （一）X XXX 党员先锋岗事迹材料 XXX，女，35 岁，中共党员，现为 XXX 市分公司金融业务部合规检查，她参加工作以来，在工作岗位上始终如一，严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业，较好的完成了领导交办的各项工作，作为一名党员，她处处以党员的标准严格要求自我，在理论学习，联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着党员的先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，得到了领导和同事们的一致好评。

　 一、思想进步，政治合格。

　 她立场坚定，思想进步，能够用心拥护党的领导，在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致，认真学习、宣传、贯彻党的十九大精神，能够始终持续着清醒的头脑，把做事先做人，万事勤为先作为自我行为准则，认真细致，恪尽职守，以身作则，用心参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排，时时事事起模范带头作用，具有坚定的共产主义信念和较强的党性。她始终牢记作为一名党员不仅仅要做到从组织上入党，更要做到从思想上入党，从不放松自

　我的思想改造。在坚持学习党的各项基本理论、方针、政策，领悟党的各项会议精神的基础上，模范遵守道德规范，具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养，是一名政治合格的党员。

　 二、刻苦钻研，素质过硬。

　 她始终把学习放在重要位置，认真学习政治理论，刻苦专研业务知识，在努力提高自身综合素质上下功夫。在学习中，她能够做到认真刻苦、用心主动，在深刻领会党的各项方针政策的基础上，认真学习省、市公司有关文件精神，并能够虚心向有经验的同志学习，多动脑、勤动笔，在工作中学习，在学习中提高。工作中，主动用心自学，不偷工减料，增加自我知识面;生活中，挤出时光抽空学，多方面提高自我。一方面，注重政治理论学习，努力提高政治素养。注重对时政的掌握，使自我的思想能够与时俱进，始终与党中央持续高度一致，并具备了必须的政治理论水平和政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。另一方面，加强业务知识的学习，努力提高业务潜力。

　 三、工作勤恳，作风扎实。

　 参加工作以来，她始终严格要求自我，把耐得平淡、努力工作作为自我的准则，把作风建设的重点放在严谨、细致、

　求实、脚踏实地埋头苦干上，做到了干一行、爱一行、钻一行，具有较强的职责感、服务意识和协调潜力。在工作中，她始终持续了端正的工作态度，严守工作纪律，树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风，不断增强工作的主动性和用心性，应对事务杂、任务重的工作，做到了眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，以高度的职责感、使命感和工作热情，用心负责地开展工作。同时，能够以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作，认真开展批评和自我批评，虚心听取领导和同事的意见，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，用心维护单位的良好形象。

　 作为一名党员，她始终自我要求高标准、严要求，努力以全心全意为人民服务为宗旨做好各项工作。在今后的学习、工作和生活中，她将会进一步加强学习，严于律己，继续加倍努力，提高自我的思想政治觉悟和业务水平，把党的事业作为自我最大的职责和最高的使命，为成为一名新时期的优秀党员而不懈努力奋斗。

　（二）X XXX 党员 先锋 岗 事迹材料

　 XXX，女，37 岁，中共党员，现为 XXX 市分公司综合办经理。自入党以来，无论在哪个岗位上，她始终坚持以党员的标准严格要求自己，在平凡的岗位上作出了不平凡的事迹，受到了领导和职工的一致认同，赢得了大家的好评。

　一、坚定信念，以身作则，模范履行党员义务。

　XXX 同志作为一名党员，在党支部的领导下，她把每一位老党员、优秀党员当作自己的榜样，树立自我的人格魅力，无论是工作还是生活中都力求率先垂范，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。在综合办经理的岗位上，她把党组织的温暖通过自己传输给每一位职工，特别是在解决支局一线职工的工作生活问题上，始终积极主动，不计辛苦，哪怕再小的问题，她都会奔走在一线，用自己的爱心让职工感受党的温暖，用自身的言行感召周围的同志。

　二、立足本职，一丝不苟，忠诚党的事业。

　她自参加工作以来，先后在财务、人事、综合办等多个岗位上工作，无论是从事财务出纳，还是综合办经理，她都能干一行、爱一行、钻一行，兢兢业业，一丝不苟，以认真负责的态度完成好每一项工作，她的标准是“职工满意就是我最大的心愿”，她常说：我要用“五心”去做好我的每

　一份工作。何谓“五心”，那就是：热心、耐心、诚心、细心和爱心，她是这么说的，多年来一直这么做。多年来的工作努力、长期的思想表现深得大家的一致赞扬。她敢于与形式主义、官僚主义等不正之风作斗争，在大是大非面前能做到立场坚定，多次获得“先进工作者”等荣誉称号。

　三、勇挑重担，乐于奉献，工作成绩显著。

　在工作中，她常常觉得，作为一个部门的负责人，一个人再能干，能力也是有限的，重要的是要发挥好全体人员的积极性，大家团结协作才能成就一番事业。多年来，她特别注重管好自己的人，带好自己的队伍，特别是在担任综合办经理时，她始终号召综合办人员要树立吃苦耐劳、无私奉献的精神，敢于在业务发展关键时期勇挑重担，走在全公司的最前列。特别是在金融旺季大发展中，综合办人员在她的带领下，人人最大限度发挥自己的能力和潜力，使得各项营销都走在全公司前列，发挥了良好的示范带头作用。在双 11、双 12 包裹业务旺季，更是组织综合办党员，深入包裹收寄一线，大家不计个人得失，发扬不怕苦、不怕累，帮助寄递事业部分拣、收寄，极大的缓解了业务发展压力，为全公司业务发展提供了极大的支撑，真正充分发挥先锋模范带头作用。

　作为一名共产党员，该同志在看似平凡的岗位上做着似乎平凡但却并不平凡的工作，一个凭着对邮政事业的执着追

　求，任劳任怨，无私奉献，在平凡的岗位上，倾注了大量的爱心，洒下了辛勤的汗水，做出了不平凡的业绩，留下了一串串闪光的足迹，受到了领导职工的一致称赞。

　 （三）X XXX 党员 先锋 岗 事迹材料

　 XXX，1985 年生，现年 35 岁，中国共产党，2009 年 7月参加工作，现为 XXX 市分公司党建与纪检监察。工作中他勤奋刻苦，严谨求实，时刻以党员的标准严格要求自己，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，认真负责的敬业精神，忘我地投入到各项工作中。几年来，他在领导和同事们的关怀、帮助下，以高度的责任感和强烈的事业心，出色地完成了上级党委交给的各项任务，为分公司各项工作作出了积极贡献，受到领导和职工的普遍好评。

　第一，加强学习，努力提升综合素质。

　作为一名年轻的党员，他始终恪守“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。他深知作为一名刚从事党建工作的新手，现有的理论水平应对日益变化的新形势和新要求还有一定距离，必须加强学习，自觉提升综合素质，他坚持不断学习党的路线、方针和政策，坚持用邓小平理论、“三个代表”以及习近平新时代理论思想武装头脑，指导自己的工作，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。同时，他根据工作实际，有针对性的学习专业知识，努力弥补不足，增长才干。在平常的工作中，努力学习领导和同事的好传统、好作风、好方法、好经验，不断完善人生，校正方向，转变观念，加

　强修养，以适应新时期保持共产党员先进性的具体要求。

　第二，严格律己，始终保持党员先进性。

　工作中，他始终把“做事先做人，万事勤为先”作为自己的行为准则，他爱岗敬业，尽职尽责，恪尽职守，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的责任感、使命感和饱满的工作热情投入到工作当中，积极负责地做好每一项工作。

　特别是在综合办从事文秘工作时，由于办公室工作繁杂人手少，他既是文件收发员、工会干事、秘书，又是党建与纪检监察，但他不怕苦肯受累，从未为此抱怨过，认真收发处理文件，认真对待工会每一个职工的诉求，认真完成领导交办的各项工作，在党建日常工作中，对不懂的问题他不等不靠，积极请教上级党委，努力向先进单位学习，常常加班加点，把办公室当成自己的家，时时处处发挥党员带头作用， 赢得了领导和职工的认可。

　第三，牢记宗旨，充分发挥先锋模范作用。

　他始终牢记宗旨，不忘责任，无私奉献、任劳任怨，不负组织培养，不负领导信任，不负同志关心，不负职工期望，做到了全心全意工作、真心实意为党。他始终认为“工作是辛苦的，奉献是快乐的”，在繁忙的工作中，他体验着工作带来的充实，也经历着破茧化蝶中成长的喜悦，特别是在今年疫情防控期间，他积极奔走在抗疫一线，帮助支局网点、

　投递一线做好疫情防控工作，同时，为了选树典型，做好先进人物的宣传报道，他曾为了一个素材，连续几天跟随投递员奔跑在大街小巷，只为深入了解疫情期间最真实的投递员辛苦场景，跟踪报道的多名投递员典型事迹先后被省市公司刊发，在职工中引起了强烈反响，他本人也通过自身实际行动发挥着先锋模范作用。

　作为一名共产党员，他始终不断地加强学习，提高思想觉悟和政治水平，在实际工作中身先士卒，时时刻刻保持先进性，维护好党的先进形象，在党和人民最需要的关键时刻发挥出先锋模范作用，真正做到了无愧于人民的好党员。

　（四）X XXX 党员先锋岗事迹材料

　XXX，女，汉族，现年 36 岁，中共党员，现为 XXX 市分公司 XXX 支局经理。在工作中，她认真履行一个党员和支局负责人的职责，勇挑重担，勤勉耕耘，锐意进取，积极参加党支部组的各项活动，出色的完成了党组织交给她的各项任务，由于表现突出，多年来，先后获得“先进工作者”“金融网点转型先进个人”“合规履职先进个人”等荣誉称号。

　一、努力学习，提高素质。

　为了加强个人修养，提高道德素质，她认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，并以此为指导立足本职工作，时刻牢记自己是一名共产党员，遵纪守法、团结同志、勤奋刻苦地钻研业务，积极协助局领导，工作认真负者，关心员工爱护员工为人表率、乐于奉献。

　二、以局为家，无私奉献。

　作为一名党员和网点经营主管，今年自新型冠状病毒感染肺炎爆发以来，她秉承着不忘初心、牢记使命的信念，迅速行动起来，积极投身到抗疫防疫的工作中，彰显了一个党员和一个经营主管的先锋本色。她所在的 XXX 市 XXX 镇是疫

　情较严重的地区，在消毒防疫物品严重短缺、员工食品供应匮乏的情况下，她克服重重困难利用个人关系，自费为网点人员采购一批消毒防疫用品和生活用品，并把家里准备过年用的食品带到网点，最大程度上保障了基层一线同志们的防疫安全和就餐问题，并且利用紧张的休息时间，查阅防疫资料为员工普及安全防疫知识，还带领员工通过微信等线上工具在为客户进行讲解和推广通过手机银行和网银进行业务办理的同时还为客户普及卫生防疫知识，取得了当地政府和新老客户的一致好评。

　当得知支局投递员住址所在村庄发生疫情被封村后，她第一时间通过电话联系到投递员并进行慰问和安抚工作，并坚持每天与投递员及其家属保持通话慰问，给投递员家庭带去精神上的支持。在封路封村的情况下，她为保障邮车顺利的同行，放弃照顾家庭陪伴孩子的时间和机会，积极深入第一线与当地镇政府沟通通行方案，用实际行动注释了“断路，不断邮”，为镇上的数百万百姓提供无间断寄递服务。

　三、一心为民，真情服务。

　XXX 市第一例新型冠状病毒肺炎的患者就在 XXX 镇，并且连续出现 5 例确诊患者，XXX 镇也是地方政府防范疫情的重点村镇，面对严峻的疫情形势，虽然政府要求暂停营业，但是她心里想的更多的是“客户有急事来办理业务怎么办，党报党刊和邮件得送出去，支局经理 XXX 和员工们选择了坚

　守。在无法营业确保安全的情况下，为了让客户能及时拿到邮件，把邮件进行了细分，村镇的邮件利用上午、下午时间去村头发放，下午 5 点到晚上 10 点加班电话沟通客户，与客户做好预约、分散取件，得到了广大客户的一致好评。

　她在窗口服务这些年来，接触到形形色色的用户，有的用户因为不清楚邮政资费标准或邮件的处理流程，偶有不满甚至大动干戈，对此，她总是教育全体员工耐心地做好解释工作，用真诚微笑化解用户的急躁情绪。有一次，一位用户来到支局，不由分说地指着邮政营业员，责问三天前寄来的特快专递为何没送，话语中多有不敬之词。她立即将所有进口邮件全部检查一遍，发现没有这位客户的特快邮件，用户不满了，拿起柜台上的墨水瓶就摔。墨水溅了她一身，班上的同事准备用电话向派出所报警，被她制止，依然和声悦色地询问用户是什么时候寄的，并提出给寄件人去个电话了解情况，电话拨通后，对方声称邮件尚未寄出这位用户顿时不知所措，羞愧难当、连声道歉，就这样，用真情温暖着一个个顾客的心。

　在参加工作数年岁月里，她始终保持着踏实朴素的平常心态，以默默无闻的奉献精神，在平凡的工作岗位上默默耕耘，用自己的行动诠释了，一名党员，一面旗帜，真正发挥了党员先锋作用。

　 （五）X XXX 党员先锋岗事迹材料

　 XXX，女，38 岁，本科，中共党员，现在 XXX 市分公司快递包裹专业担任负责人。自 2007 年 11 月参加工作，扎扎实实从基层做起，先后担任过营业员、支局长、专业负责人等职务。工作十二年以来，始终坚持以党员的标准严格要求自己，思想正派，作风严谨，工作勤奋扎实，积极进取，不断充实和提高自己，以优秀的品质和模范行为履行了一个共产党员圣神的职责。

　 特别是寄递转型以来，带领团队人员以踏石留印、抓铁有痕的精神使寄递各版...

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