移动业务劳模事迹材料4篇移动业务劳模事迹材料 劳模个人先进事迹材料 劳模个人先进事迹材料5篇 ！ **同志，女，现任**县矿产资源管理局党组成员、工会主席、机关党支部书记。根据局党下面是小编为大家整理的移动业务劳模事迹材料4篇,供大家参考。
篇一：移动业务劳模事迹材料
个人先进事迹材料劳模个人先进事迹材料 5 篇
！
**同志，女，现任**县矿产资源管理局党组成员、工会主席、机关党支部书记。根据局党组分工，该同志主要主要分管办公室、财务、宣传教育、“三城同创”、工会、机关后勤事务、党的群众路线教育实践活动、纪检监察、机关效能、党建等工作。在工作中能以身作则，紧密结合工作实际，组织和带领所分管部门的干部职工，兢兢业业、积极工作、廉洁自律，以高度的责任感、事业心和求真务实的工作作风，尽心尽职完成各项工作任务，近几年多次获得县委和县总工会的表彰。
一、加强学习，努力提高自身素质
作为局党组的一名成员，她能着眼于对处理问题的理论思考和理论实践，进一步加强政治理论和业务知识的学习，特别是注重了党的十届*中、*中全会等重要会议精神和矿政等方面的学习，不断扩扩大知识领域，改善知识结构，努力提高自身素质和创造性工作的能力，使自己的政治理论、理想信念、工作作风、自律意识等都得到了进一步的提高和改进。
二、求真务实，创造性地开展各项工作
（一）作为一名基层工会主席，在做工会工作中她能始终按照《工会法》的要求，坚持以职工为本，切实为职工排忧解难，经常积极组织开展各项健康向上的文体活动，今年“五一”开展了“争当学习型职工读书行动”等一系列活动，并在每位职工生日时送上一套精选的图书；
近几年的金秋时节她还组织开展了帮扶助学活动，每年从工会经费中给挂点村考上一本、二本的困难学子每人**元的补助，充分发挥工会的桥梁纽带作用；
几年来的职工互助保障率达**%，每年她都能争取主要领导的支持，及时足额上缴工会经费。
（二）作为一名分管财务和“三城同创”的领导，她能够严格按照财务制度和中央八项规定的要求厉行职责，坚持原则，秉公办事；
“三城同创”工作作为县委、县政府的一项重点之一，**同志能按照县委、县政府关于创建工作的具体部署，积极带领全局干职工投入到“三城同创”工作的热潮中，并能身先士卒，经常深入创建工作第一线，不怕脏、不怕苦，在干职工中起到了很好的模范带头作用。
（三）对分管的党的群众路线教育实践活动、纪检监察、机关效能、党建等工作中，**同志能统筹兼顾好各项的轻重缓急，特别在今年开展色党的群众路线教育实践活动工作中，能按照
省、市、县委活动办的统一部署，积极开展了一系列党的群众路线实践活动，在学习教育、听取意见扎实深入，坚持边查边改等阶段接受省国土厅第八督导组和市局活动办督查时，都得到了高度评价；
是纪检监察、机关效能工作她能以严格执行党风廉政建设责任制度和落实“两个责任”为抓手，强化一岗双责和落实中央“八项规定”为主线，进一步深化“四风”突出问题专项整治，通过整治，我局机关作风面貌焕然一新，建立和完善了机关各项制度的管理，不断促进作风建设取得新成效，建立和完善了各项工作制度，切实把党风廉政建设及反腐败工作落到了实处。
三、廉洁自律，不断增强道德修养
**同志不管是在哪个岗位和分管哪项工作，都能认真贯彻执行中央八项规定，
始终自觉遵守党风廉政建设的各项规定，不假公济私、公车私用等，她能牢固树立大局意识、责任意识和忧患意识，以平常之心对待名利，以实际行动维护党和政府的形象，得到了干部职工的信赖和好评。
弹指一挥间，**同志来公司工作已有八年的时间，其间他怀着一颗感恩的心，工作勤勤恳恳、任劳任怨，有心酸，有汗水，也有收获，在这六年工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方
法，还学习到了如何做人、如何做一个对社会对公司有用的人。这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终身。
一、模范带头,勇挑重担
在平时工作中，由于动力部电工班是公司的电力保障部门，生产设备 24 小时要保证正常运转，为能保证高效，安全，圆满的完成各车间的生产任务，责任更是重大。**同志加班加点，随叫随到，获得各级领导导一致好评。他讲究工作方法，学以致用。充分发挥积极性、主动性，事业心和责任感。多年来他以宽以待人，谦和忍让，豁达大度，责任不推，困难不让的精神为大家树立了楷模，在他的领导下，在电工班员工的共同努力下，动力部电工班多次获得公司劳动竞赛优胜班组，先进班组称号。
二、刻苦专研,提高技能
由于各车间行车使用频率高。经常会出现一些毛病。为保证安全生产，不出现安全事故，并且不影响生产。他从自己的工作实践中总结出很多经验，然后结合《行车安全操作规程》制定详细点检计划并严格遵照实行，由于点检到位，避免很多安全事故的发生。
他对工作和事业总有一份拼命的执着。模具车间的线切割、电火花设备，以前出现故障都是设备生产商派员来司维修，既耽误生产，又增加公司费用支出，
**同志发扬不怕苦不怕累的精神，勇挑
重担，攻坚克难，解决线切割电火花设备维修难题，在模具车间连续蹲点一个星期，仔细观察和分析设备运行状况，并查阅大量相关资料和图纸，终于找到了维修诀窍，并编写线切割电火花维修使用指南，为公司节省大量资金，同时保证设备的正常运转。
自从事电气维护工作以来，**同志在工作上始终对自己高标准严要求。无论在什么地方，在哪个岗位，都非常注重学习，注重从书本上和实践中汲取知识营养，并把掌握到的业务知识灵活地运用到工作实践中去。并且通过学习，使本人的操作技能和应急处理能力都有很大的提高。
三、立足本职,安全第一
为保证各车间的安全运行，每天上班都认真检查，及时发现，把事故隐患消灭在萌芽中。从刚参加工作时的一个新人到现在的拥有丰富经验的电工师傅转变，经历很多，学到很多，其中有些教训是用自己的惨痛经验获取的，为能给新来的员工起到带头作用，避免再犯以前的错误，他带头遵守并严格遵守操作规程。让大家都有很强的责任心和集体荣誉感。为安全生产工作打下良好的基础。从事
电气维护工作以来从未发生过安全生产事故。
四、严以律己,宽以待人
“与他相处时，你总会有一种‘如沐春风’的感觉”这是许多与**同志接触过的人最直接的感受。平时无论谁家里有事，只要一个电话，无论多忙，他都会尽可能地给予照顾。他经常挂在嘴边的一句话是“谁家里没有个大小急事，大家要相互理解。你们家里有事就放心去办吧”。
“不但要能干、要实干，还要会干”是他工作中经常提起的一句话。漆包车间有四台九二年生产的老设备，耗能，故障率高，维修难度大，他主动要求对设
备进行设计改造，通过近半年的努力，改进后的设备能耗降低**%，效率上升**%，工人更容易操作，故障率低。在有效提高生产效率的基础上，安全环保也得到充分保障。
他作为电工班的领头人，时刻以高标准、严要求来约束自己提高自己，并时刻关心爱护每一个小兄弟。目前、全班员工精神面貌篷勃向上，团队精神不断提升，凝聚力，向心力不断加强。除了做好本职工作外，还积极参加公司、部门组织的其他各项活动，受到干部员工的一致好评。
五、殚精竭虑，孜孜追求
在**工作的八年间，有多少个节假日、公休日，他是在工作中度过的，他已记不清；
八年里，不分白天黑夜，随叫随到地干了多
少事，他已说不清；
八年里，他带过多少新手，将多少门外汉培养成业务能手，他已数不清。而他记得清的是每天上班要提前到岗；
他说得清的是每台设备的限定电流是多少；
他数得清的是几千个日日夜夜无事故！
阅尽征程好风光，更有胜景在前头。一个平凡岗位上的普通员工就这样在艰苦的蜕变中完成了质的飞跃。工作没有终点，只有始点；
没有最好，只有更好。在以后的工作中他将会一如既往的高标准要求自己，不求轰轰烈烈，但求扎扎实实，努力做好一名优秀的电工。为公司安全稳定和谐发展贡献自己的满腔热情。
提起**，熟悉他的人也许并不多，但提起他成立的**庆丰合作社，那几乎是无人不知、无人不晓。**是一名退伍老兵，在部队先后担任驾驶员、维修员、保
管员、班长，多次受到上级嘉奖，当兵第三年就光荣加入了中国共产党。退伍回到家乡后，他暗下决心，要把部队的好传统、好作风保持和发扬下去，把部队学到的知识、技能奉献给社会、奉献给家乡的父老乡亲。
2006 年 4 月在各方支持下，**牵头成立了**庆丰收割机跨区作业专业合作社，合作社从无到有，从小到大，从本地市场到跨区作业，发展步伐不断加快，作业区域不断扩大，作业面积不断增
加，作业效益不断提高，带动能力不断增强。从开始注册社员 8 名发展到现在的***名，从 8 台收割机发展到如今的 188 台大型机具，成立了 8 个作业队，1个维修服务中心，从业人员达 640 多人，总资产达 3500 多万元。合作社自成立以来就一直遵循“民办、民管、民受益”的原则，坚持以向社员无偿提供产前、产中、产后服务为宗旨，以市场为导向，以提高农民组织化程度和增强社员收入为目的的管理模式，在发展中逐步走向规范。合作社先后转战东北三省、**、山东等地，作业面积年平均达***万亩，单机作业面积年均 4750 亩，累计作业收入4***万元，单机平均作业年均纯收入达***万元以上，实现了作业面积、作业收入双增长，取得了良好的经济效益和社会效益。
合作社作业队在跨区作业时，由于受到农机投入成本和作业时间、作业地块等因素影响，经常出现有机无田、有田无机的现象，**舍小家顾大家，放弃个人利益，四处奔波找订单。20**年夏季各作业队奔赴全国作业区域，而他却忙碌着为合作社成员收购订单，自己损失了三万多元。去年 11 月，合作社承办了县“庆丰杯”农机职业技能竞赛，为了搞好比赛，**从自己的家庭农场中拿出 20 亩麦田作为机械耕翻比赛场地，他不计报酬，不计成本，从而进一步提升了庆丰合作社的知名度。
他饮水思源，关心集体，乐于助人，2008 年陆万顺、陆万桃兄弟两由于家庭
困难，无资金购买收割机，**主动为他们想办法筹资金，购置久保田收割机，几年来，陆氏弟兄收入年年增长，改变了过去贫困家庭面貌，现在兄弟俩分别砌了别墅、买了轿车，日子过得红红火火。他们深有感慨的说，“没有周支书的帮助，就没有我兄弟俩幸福今天”。**在合作社从不把自己作为领导看待，而把合作社成员当着自己的兄弟，合作社成员都热情的称他为“周老大”。**热爱农机事业，积极为“三农”谋发展，为农民搞服务，携手农民共奔小康。在跨区作业过程中，合作社充分发挥农机作业的优越性，抢天时，战晴天，分秒必争，及时把粮食收割到手，确保颗粒归仓，既为农民节约了收割成本，避免了农民因灾损失，又壮大了自身实力，树立了良好的服务形象，现在农民朋友亲切的称呼他们为“共产党员**麦客”。**在合作社党支部中，积极引导开展“争创党员先锋车”活动，遇到残疾、五保农户，还免费收割运送到家，当地农民们看在眼里、记在心里，一到收割季节就主动送来业务。
20**年庆丰合作社党支部被**省委组织部表彰为**省创先争优先进基层党支部，20**年**获县劳模荣誉称号，20**年被评为全国二十佳合作社理事长，今年他又荣获**省劳动模范的荣誉称
号，在耀眼的光环下，他不骄不躁，谦虚谨慎，他深知百尺竿头更进一步。对于今后的发展，**信心满怀，他表示将不遗余力地做大、做好、做强合作社，在全省乃至全国范围内叫响“**庆丰”这个服务品牌。
**，**中学校长，中学语文高级教师。曾被评为市高中教学能手、省实施素质教育先进个人、市学科带头人、市教学能手，并在《中国教育报》 《中国教师报》《学校管理》、《中小学校长》《中国校园文学》、《**教育》等数十种报刊杂志上发表论文近百篇。曾获全国第三届语文教师“四项全能”大赛板书设计一等奖、教学方案二等奖，全国教育创新论文一等奖，《人才》杂志优秀文章奖，指导学生
多次在全国性的作文比赛、科技竞赛中获奖。有在多家省重点中学、国家示范高中、大专院校讲座的经历，2005 年在苏州中学百年校庆中外校长论坛做主题演讲，并应中国驻悉尼总领事馆邀请参加首届中澳国际校长论坛。
作为一名教师，他通过多年的行走与思考，形成关于课堂改革的基本理念：学校教育的所有问题最终都归结为课堂的问题，也都必须经由课堂来解决。自2008 年起，他发起和引领了学校的课堂改革。寒假期间，天寒地冻，他放弃休息，带着一批骨干教师到当
时课改卓有成效的杜郎口中学、昌乐二中交流考察，关节不好的他，一直忍着疼痛一路颠簸；
回到学校已快到春节，别人家都忙着过年团聚，他却和同伴们在学校，一遍又一遍地谋划着课改的目标、路径等。经过几年的摸索与实践，逐步形成了校本的“理想课堂”特色，切实减轻了学生负担，推进了素质教育。他还探索和研究区域差异造成的学生语文水平差异现状，并针对现有条件着力推进语基和作文改革，打破了县中语文不会超过市级同类学校的神话，为学校稳步发展作出了积极的贡献。
作为一名语文教师，他通过自己的学术影响，围绕“人文、综合、体验”这一主题，构建了人文综合体验课程体系，创建人文综合体验课程的学习环境、学习平台和学习资源，让学生从中体验、感悟和运用所学知识，在自主、合作、探究中提高学生智能，培养学生的人文素养和人文精神，提升学生的综合素质。由他主导，整合和新建社团***个，围绕主题或问题开展丰富多彩的社团活动。研读“一带一路”沿线的地理、历史、文化等，为我县地方经济发展献计献；
研究《红楼梦》与现代管理，为反腐倡廉出谋划策；
利用丰富的校友资源，开展“我是宝中人”校史名人研究，研究成功的方法
和途径；
利用课余时间、节假日开展社会实践活动，走进工厂社区、走进农户村头，了解目前中国城市和农村的真实生活；
沿
运河徒步旅行，实地勘察运河现状，激发对世界文化遗产保护的意识，...
篇二：移动业务劳模事迹材料
优秀劳模事迹材料 4 4 篇xx，女，28 岁，xx 初中一级教师。xx 毕业之后先后在 xx 初级中学、xx 初级中学、xx 初级中学任教。26 年来，扎根基层、爱岗敬业、默默奉献，潜心钻研教材，真正做到既教书又育人；积极参加业务学习，开展教研教改活动，大胆探索新形势下的教育教学规律，教育教学成绩显著，先后被荣获全国语文教师读书竞赛中获初中组一等奖等10 余项荣誉称号。
一、扎根基层，坚守清贫，用爱诠释人生。
xx 初级中学是较为薄弱的初中学校，学校在东 xx 村里，校舍简陋，交通不便，生活条件差，食堂只提供一顿午餐，学生都通校，晚上住校的老师寥寥无几，漆黑的校园令人夜不成寐。学因条件艰苦，待遇不高，在 xx 中学工作 10 年间，先后有数十名教师从 xx 初中调出。xx 同志，作为一名优秀的大学毕业生，多次接到知名私立学校调动意向书，也面对多次知名企业高薪加盟的邀请，她都不为所动、婉言谢绝一直坚守在教学一线，从事最普通的语文教学工作，最高职务做到语文教研组长，但这些都没有阻挡她对基层的热情。
xx 年正月，天降大雪，光滑如镜，导致道路不通车，她步行三十里，从老家柳山赶到学校给学生上课，双脚磨出血泡，一瘸一拐走路好多天。
就读于 xx 初级中学的，绝大部分是山区学生，生源基础差，家长也不重视孩子的学习。xx 可贵之处在于，学生只要在学习或生活上遇到困难，她都会予以帮助。26 年来，到底帮助过多少学生，xx 本人并没有统计，因为她从不记账，也从不追讨。其中贫困生 xx 是重
点资助对象之一，xx 家境贫困元学费交不起，面临辍学，xx 得知情况之后，及时伸出援手，交上学费，让他完成学业。xx，从念完高中、专科、本科到后来考上 XXX 大学硕士研究生，xx 一起关注着，这是个很有上进心的孩子，他说他想做个学者，xx 就让他不要再在外面做兼职，帮助他沉下心来读书，以免分散精力，使其术有专攻、学业有成。xx 老师谈起这个学生时，一改谈自己平时的低调，顿时眉飞色舞，眼睛发亮。据不完全统计，她资助的学生约有 20 人以上。
xx 老师最感人之处就是坚守：二十六年如一日，坚守在农村，坚守在基层，坚守在基础教育第一线，坚守着对教育的热爱、对学生的关爱。怀孕期间，上两个班的语文课，虽双脚浮肿，鞋都穿不上，但为不给孩子耽误课，买比平时大三码的鞋子穿着，坚持给学生上课，直到产前三天才休息。产后 90 天就又接上了两个班，由于身体虚弱，曾两次晕倒在课堂，稍微休息恢复后继续上课。她辛苦着，耕耘着，并快乐着，收获着，她是清贫的，更是富有的，无怨无悔始终保持着“学高为师、身正为范”的人民教师本色。
xx 深知“要播撒阳光到别人心里，总得自己心中先有。”对待每个学生，付出爱心、耐心，更有如针般的细心。对待工作没有丝毫的怠慢，既做“教师”，更做“人师”，而且把做“人师”放在第一位，力争使自己的思想、观点、作风、言论、行为乃至生活习惯，言谈举止对学生的成长施加影响，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生！
二、潜心钻研，笃学不倦，用心经营课堂。
xx 在教育教学上勤于钻研、创新理念，着眼长远、因材施教，教学生会说话、会读书、会写字、会作文、会做人，以自己朴实的教学方法和骄人的教学成绩，深受学生爱戴。
理念之一：眼里没有差生。xx 说：每位学生都有自尊心，一定要尊重她们，千万不能做树剥皮的事，一旦被伤了自尊，孩子很容易破罐子破摔。就算不能成才，也一定要让学生成人。曾经有一个男生，逃课打架，不爱学习，连续转了几个班，学校一度决定劝其转学。xx老师听说后主动提出：给我 1 个月时间，来做他的思想工作。她耐心给这个男生说教沟通，深入了解，发现了他的书画才能，搞好引导，扬长避短，最终考上一所本科院校，过后该生专程回到母校，将一幅“险夷不变应尝胆，道义争担敢息肩”的书法作品赠给 xx 老师。
理念之二：老师就是一座桥。xx 老师在于对教师角色的定位，把自己比喻为桥，把身边的每个学生培养好，哪怕上不了好大学，也至少成为一个合格的公民，朴素的愿望里，体现出一种自觉的传承意识。她独创的语文课前演讲一分钟、诵读一分钟教学法，要求学生每天练一页书法，培养了学生良好的学习习惯，也奠定了学生坚实的人生基础。讲读课文必须预习至少提出一个问题，给学生提问时不给唯一答案，学生可以向老师发问等等，她说让学生手里始终握着笔便于写批注、做记号。初中阶段新课程改革所倡导的自主、探究、合作理念，在 xx 的语文课上都得到了生动的诠释。学生们说：上张老师的语文课，是一种享受，如果把学校比作一座大花园，那我们就会感到这座大花园一年四季春色满！几年来，在繁重的教育教学工作、家务劳作
之余，她勤于收集各种与教科研有关的资料，积极开展各种形式的教科研实践，教育科研带来源头活水。一叠叠资料，浸透着她执着追求、孜孜不倦的汗水。随着一篇篇论文的完成、发表，一堂堂好课的开设、展示，一项项课题的开题、结题，她也逐步完成了从教学能手到科研能手的转化。
理念之三：语文是生活的基石。xx 本着“生活处处是语文、语文无所不能”的原则，提出厨房里煮出来的词语（大饭桶、一刀切等），有效地激发了学生学习语文、自主探究的热情和兴趣。xx 教学方法活，她的四部曲教学法引人入胜，课堂预设、诵读理解、提问暗示、板书启发，她说语文教学中，诵读是基础、是前提，对学生采取分类指导、分层教学，有意识地引导学生由易到难、由浅入深，不断加深对语文的理解。她的“三个一”教学方法新颖别致，为了让学生热爱语文、提高能力，每天课前组织一场即兴演讲、诵读一段三字经或弟子规，加上每天一页练字帖，让学生受益匪浅。演讲锻炼了学生的胆量和表达能力，诵读国学经典激发学生思想潜力和学习兴趣，练习字帖提高了学生的书写能力。她的三不一要教学手段受到追捧，这就是不批评、不拖堂、不布置作业、上课要始终握着笔。因此，她的语文课总是与众不同，学生对她的课堂评价是充满魅力。
三、教书育人，桃李满天，用情书写辉煌。
作为一个扎根基层的人民教师，xx 充分发挥了她引导、示范、辐射的作用，以诚待人，以信取人，以情动人在平凡的工作岗位上做出了非凡的成绩。
xx 一直以“自身素质全，为师当勤奋”作为自勉，26 年来，房间一桌一椅一小灯是她最忠实的伙伴，见证着她为自己心爱的教育事业奋斗的过程。除了钻研文学和现代汉语，她还注意学科间的横向联系，钻研哲学和历史，学习化学和地理知识。为了上好一节课，她翻阅几乎所有能接触到的资料。为了让课堂充满激情，她认真琢磨每一句课堂语言。为了弄清楚当前的热点问题，她阅读了大量的教育教学理论及相关的书籍，并自费购买了很多与自身专业有关的书籍，如：《小学课堂教学案例》、《小学教学设计》、《成功素质教育》等有关书籍，并如饥似渴地从中汲取营养，转化为自己的教学实践，且在认真学习的同时做到勤专研、善思考、细研究，不断的提升自己，丰富自己，十分注重知识的积累，各种知识的杂家从而成为语文教学的专家，知识渊博，博学多才，育科研成果丰硕，被同事们称为活字典。xx年，论文《如何提高学生学习语文的兴趣》获全国教师论文大赛一等奖并在《教师报》上发表；2005 年，论文《浅谈如何做一名学生喜欢的老师》在《今日中国教研》上发表；2010 年 xx，论文《转变教学方法，培养创新能力》获 xx 省教育科研优秀成果二等奖。2010 年xx，论文《放平心态，做学生的良师益友》获全国教师论文大赛一等奖并在《教师报》发表；xx 年 2 月，论文《如何构建语文高效课堂》获全国教师论文大赛一等奖并在《教师报》发表；xx 年 6 月，论文《思想品德八步教学法研究》获 xx 省教育科研优秀成果二等奖。xx年 11 月，撰写的《让笔下的人物鲜活起来》在全国语文主题观摩研讨会议上作会议交流。
xx 的执着与坚守、探索与创新，教育教学成绩在当地一直位居前列，在教学中，潜心研究教材、教法和学法，精心处理好教学的每个环节，真正做到精益求精。一是教育理念先进。在教育教学上，积极运用先进的教育教学理念来指导学生。在多年的锤炼当中，具备过硬的专业知识，丰富的教学经验，成为学校勇挑重担的骨干教师。她对教育的执着、对语文的热爱，也养育了学生执着追求的精神。在教学改革的同时，她持之以恒的主动学习教改理论，掌握《新课标》的基本精神，努力探询适合各年级学生的课堂教学模式，积极采用启发式、讨论式，而且学中有变。把语文和数学、生物、医学等有机结合，扩宽学生知识视野，不断创新教学方法，提出上课不要抓的太多，不要准备给学生讲多少，而是要准备让学生接受多少，成为一个创新型的教师。二是注重开展活动。针对刚刚入学学生年龄小、注意力时间短的特点，注重将启发式、讨论式与游戏比赛相结合，做到使学生“玩中学”，全面调动了学生的学习热情。她倡导的走进宋唐语文兴趣小组吸引学生 200 多人次，通过开展丰富多彩的语文活动，把语文课堂变成了学生学习的乐园。开设“评比栏”、“我是强者”等栏目，增强学生的上进意识，同时提醒优秀生找不足，激励学困生更努力。她的课也得到了学生和老师们的认可，多次被评为校级优秀课，学生成绩也在改革中迅速提高大胆尝试小组合作学习模式，目标导引教学模式，所教学生成绩明显提升，孩子们变得热爱语文、热爱写作，尽情描绘小说中才有的大场面。一个个童话发芽，一朵朵小诗开放，一篇篇文学作品诞生。几年下来，她所教过的学生先后有 120 多篇文学习
作在《语文报》、《中国校园文学》等发表。xx 年，在《作文报》报社举办的征文活动中，获优秀指导教师一等奖，xx 年第二届、2007年第三届全国中小学生迎奥运作文大赛中，均获中学组指导教师二等奖。三是敢于鼓励创新。xx 敢于鼓励创新，往往把一般人看来风马牛不相及的概念熔于一炉，善于把种种精神素材和生活素材以更新奇的方式加以组合，在教学过程中对学生的幻想总是热情地肯定、鼓励和积极引导，绝不用僵化的思想来束缚学生，喜欢见微知著，能够发现普通人不注意的、容易忽略的问题，善于从学生的学习活动中发现学生的创造性，承认学生的创新能力。xx 年 4 月辅导的刘志轩的“一种便携式卫生蘸指两用盒”项目获得第三十届 xx 省青少年科技创新大赛优秀青少年科技创新成果一等奖。xx 年 6 月辅导的学生王吉森的电脑动画《断指的国王》获潍坊市中小学电脑制作活动初中组二等奖。xx 年 2 月申请一项国家实用新型专利“一种词汇教学教具”。
xx 以对教育事业的热爱、对学生的热爱、对家乡的热爱，完美的实践了博雅、博爱、博学三博教育，用自己的行动为当代学生树立了活生生的典范。一是引导养成习惯。对学生严格要求，养成良好习惯。严格要求体现在对学生行为规范严格训练上，特别注重良好行为的养成，如认真细致的学习习惯，积极主动的劳动习惯，热情开朗的文明礼貌习惯，有序参与的活动习惯。二是注重分类指导。她努力尝试分层教学，为使每个层次的学生都能“吃饱吃好”，尖子生注重讲解知识的联系，运用变式教学开发逆向思维，迎合学生“求新”、“求变”的心理，使尖子更尖。学困生注重双基的落实，同时对不同的学生采
取作业面批、个别辅导、情感鼓励等等，使他们体会到分层不等于被放弃，而是有针对性的提高，增强了各层学生的学习兴趣，成绩明显提高。xx 级学生丁世昌刚上初一时，语文的阅读理解部分一窍不通，利用午休时间在办公室单独给他补课，直到他学会阅读理解的方法，他的语文成绩有了很大提高。三是做到勤奋教学。她实行“五勤工作法”，“腿勤”，经常深入班级，走到学生中间，由接触而了解，由了解而理解，师生关系非常融洽；“眼勤”，细心观察学生，了解学生的心态，做学生工作有的放矢；“嘴勤”，耐心指导，经常和学生聊天，指出不足，表扬优点，增进师生感情；“手勤”，以身作则，率先垂范；“脑勤”，勤于思考，善于从多个角度考虑问题。她献身教育的崇高精神、无私奉献的高尚品德、关爱学生的大爱情怀、甘于清贫的做人风范和爱岗敬业的工作态度，给人精神力量，鼓舞师生奋进。俗话说“天道酬勤”，辛勤的汗水换来累累硕果。她所带的班集体班风正，学风浓，开展活动有声有色，班级面貌欣欣向荣。由此，荣誉纷至沓来，2007 年在全国语文教师读书竞赛中获初中组一等奖。xx 年，被评为临朐县初中语文骨干教师。xx 年被评为临朐县首届初中语文学科带头人。xx 年被认定为临朐县语文教学能手。xx 年被评为临朐县第二届初中语文学科带头人。xx 年被认定为潍坊市初中语文教学能手。xx 年获临朐县人民政府教学成果二等奖。xx 年 11 月被临朐县委、县人民政府评为“全县三八红旗手”。
优秀劳模事迹材料
有一种精神，看似平凡渺小，它却能成就不平凡的业绩；有一种精神，看似豪情万丈，它却代表着最平实务本的人文精神。
xxx，男，现年 50 岁，中共党员，**文化，**从事保安工作，现为 xx 油气田 xx 公共事务管理中心保安大队保安班长，该班主要负责xx 公管中心大门及办公楼守卫工作。在多年的保安工作中，该同志始终持续政治思想过硬，爱岗敬业、严于律己，具有强烈的事业心和职责心，带领保安四班全体队员认真履行职责，认真完成上级交给的各项任务，取得了不错的成绩，得到了领导的认可。他所带班组连续两年被中心评为“党员示范岗”、“礼貌示范岗”，荣获公管中心2010 年度“先进班组”、xx 年度中心优秀“五型”班组。他个人也在 2010 年被中心评为“优秀共产党员”、中心 xx 年“优秀班长”。
一、率先垂范，带头学习，提高班组工作水平 多年来，他始终牢记“我的岗位我负责，尽心尽责保安全”的宗旨，把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤...
篇三：移动业务劳模事迹材料
事迹材料范文（三篇）劳模事迹材料一
弹指一挥间，在中材环保工作已有 xx 年的时间，其间有心酸，也有汗水，但 xx 同志更多的是对公司的感激，因为在这年工作中不仅仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、如何做一个对社会对公司有用的人。这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终身。
一、踏实工作任劳任怨
在实际工作中，一方面由于包装车间是公司的主力生产车间，轧机班生产 比较忙，天车操作人员更是职责重大。为能保证高效，安全，圆满的完成车间 的生产任务。xx 同志加班加点，随叫随到，获得各级领导导一致好评。另一方面，讲究工作方法，学以致用。充分发挥进取性、主动性，事业心和职责感。多年来她以宽以待人，谦和忍让，豁达大度，职责不推，困难不让的精神为大家树立了楷模，在大家的共同努力下，包装车间轧机班多次获得公司劳动竞赛优胜班组称号。
二、善于学习提高素质
由于包装车间的天车使用频率高。经常会出现一些毛病。为保证安全生产 ，不出现安全事故，并且不影响生产。她从自我的工作经验中总结出很多经验 ，然后结合《天车安全操作规程》制定详细点检计划并严格遵照实行，由于点 检到位，避免很多安全事故的发生。她对工作和事业总有一份拼命的执着。自 从事天车操作工作以来，同志在工作上始终对自我高标准严要求。无论在什么 地方，在哪个岗位，都十分注重学习，注重从书本上和实践中汲取知识营养，
并把掌握到的业务知识灵活地运用到工作实践中去。并且经过学习，使本人的 天车操作技能和应急处理本事都有很大的提高。
三、立足本职安全第一
为保证天车的安全运行，每一天上班都认真检查，天车主梁下挠，及时发 现，把事故隐患扑灭在苗头中。从刚参加工作时的一个新人到此刻的拥有丰富 经验的教师傅转变，经历很多，学到很多，其中有些教训是用自我的惨痛经验 获取的，为能给新来的员工起到带头作用，避免再犯以前的错误，她带头遵守 并严格遵守操作规程。让大家都有很强的职责心和团体荣誉感。为包装车间的 安全生产工作打下良好的基础。从事天车操作以来从未发生过安全生产事故。
四、模范带头严以律己
“与她相处时，你总会有一种‘如沐春风’的感觉”这是许多与同志接触过的人最直接的感受。平时无论谁家里有事，只要一个电话，无论多忙，她都会尽可能地给予照顾。她经常挂在嘴边的一句话是“谁家里没有个大小急事，大家要相互理解。你们家里有事就放心去办吧”。同样是上班，自我患病没有耽误过工作，孩子发烧没有分心影响到工作，她从未因家里的事请过一天假。作为一位教师傅，时刻以高标准、严要求来约束自我提高自我，并时刻关心爱护每一个小兄弟。除了把本职做到位，还进取参车间的各项培训。工作更是进取请战、党团活动进取参加。
五、殚精竭虑，孜孜追求
在中材环保工作的多年间，有多少个节假日、公休日，她是在工作中度过 的，她记不清;多年里，不分白天黑夜，随叫随到地干了多少事，她说不清;多 年里，她带过多少新手，将多少门外汉培养成业务能手，她数不清。而她记得
清的是每一天上班准点准时;她说得清的是起重吊装多少吨是起重限额;她数得 清的是几千个日日夜夜无事故!
一个平凡岗位上的普通工人就这样在艰苦的蜕变中完成了质的飞跃。工作 没有终点，仅有始点;没有最好，仅有更好。在以后的工作中她将会一如既往的高标准要求自我，不求轰轰烈烈，但求扎扎实实，努力做好一名优秀的天车工。为公司安全稳定和谐发展贡献自我的满腔热情。
劳模事迹材料二
xxx 是 xx 医院的内科主任。从踏上医生岗位的第一天起，他就下定决心做一 个有真才实学、有赤诚爱心、能为患者解除病痛的白衣天使。在 20 多年的临床实践中，他潜心研究医疗技术，曾先后在北京协和医院、韩国仁川吉病院心脏中心学习。期间，他不放弃任何一个参与实践的机会，掌握了心血管领域的前沿知识和技术。回国后，作为心血管专业学科带头人，他开始了冠心病介入检查及治疗，至今已独立完成冠状动脉造影 2000 多例，介入治疗近 1000 例，平均每年收治心血管患者 600 余人次，并多次指导完成危重病人的抢救。
一所医院，病人门诊量的多寡取决于医院的医疗服务质量、信誉度等品牌 效应。xxx 任内科主任的 6 年，也是普仁医院内科发展壮大的 6 年。以病人数量为例，2009 年的内科门诊量是 14 万人次，而到了 2014 年，这一数字已达 22 万人次，增长幅度为 64%。
生命之托，重于泰山。xxx 的病人经常对他说：“看到你就如同吃了定心丸 ，心里踏实。”曾有一名患者来京做手术，术后出现了严重心血管并发症。那几天，xxx 始终没回家，困了就在病人床前打个盹，饿了就吃包方便面，对患者进行全天候观察，找准病因，对症治疗。虽然很累，但当他看到患者的病情日渐平稳，最终康复出院，他觉得再辛苦也值。
学无止境。多年来，xxx 在先后在市级、国家级刊物上发表了《运动实验与冠脉造影临床结果比较》，《超声心动与冠脉造影结果临床分析》
等很多专业论文，还参与完成了《经皮冠脉腔内成形术及冠脉内支架置入治疗冠心病》的科研课题。xxx 从不唱高调，他只明白，作为一名医生，只要时刻把患者放在心上，就无愧于白衣天使的称号。
劳模事迹材料三
**，女，**年生人，汉族，共产党员。该同志在所从事的公交驾驶员工作 中，以饱满的热情，礼貌的服务，真情待客，倍受赞誉，以“对待乘客热心， 帮忙乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上 孜孜不倦的追求着，被人们称为“春的使者”。**年至今，连续被评为局级劳动模范、生产标兵，她所在的车组被命名为市级“青年礼貌号”。
一、平凡的岗位，不懈的追求
“乘客满意，就是我的追求。”消防支队 119 指挥中心事迹材料的范文这是 **常说的一句话，自从事公交驾驶员开始，**一板一眼的报站、宣传、服务乘 客，但一件小事却深深地教育了小潘。那天，天气很热，车厢内像个闷葫芦， 小潘在疏导乘客时，惹得一位妇女很不高兴，“天这么热，你这司机还找事，我就不往后走。”当时小潘脸憋的通红，眼泪刷就下来了。经过这次与乘客的 摩擦，**深深地懂得了，作为驾驶员，不只是要跑车、售票、打扫卫生，更重 要的是提高服务质量，使乘客满意。从此以后，**异常注重研究乘客心理，自 我总结出“对老年人要热情关心，对外地乘客要热心帮忙，对小学生要关心爱 护，对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法，同时，利用休息时间到先进车组学习，提高服务水平；到沿线厂矿企业走访了解，增加知识，解答乘客询问；到市名胜古迹参观，提高文化素养，向乘客宣传介绍石家庄。为给乘客营造一个舒适的乘车环境，**自我购买了石英钟、爱心伞、窗帘、
坐垫，车厢内布置了美丽的绢花，使车厢更加整洁、温馨。乘客说：“上了小刘的车，有宾至如归的感觉，而温馨服务更是一种享受”。
二、“春的使者”，爱的奉献
多年的服务工作，使**深深体会到一个哲理：搞好服务工作，乘客就是一面镜子，你对他笑，他就对你笑。坚持微笑服务，融洽车厢气氛，是**一大服 务特色。一次，一位带孩子的中年夫妇上了她的车，因嫌小潘让他们的孩子打 票，便在车厢内找麻烦，男同志叨起了烟卷，女同志“卟卟”地乱吐痰，不急不躁，微笑着拿起话筒，“乘客们，大家好！为了您和他人的健康，让我们携手共同创造一个优美舒适的乘车环境，行车中我们热情为您服务，欢迎大家对我的工作提出宝贵意见，多谢！”说完，女乘客脸红了，悄悄拉拉丈夫的衣袖，并阻止了他抽烟。
三、热情温馨，真诚待客
热情温馨，服务乘客，**注重利用自我特有的工作岗位，真诚待客，感染 乘客，并不断地将服务工作向纵深发展。在一个下雨天，有一位小同学到站要 下车，可他却没有带雨伞，**发现了，怕孩子淋感冒就主动把自我的雨伞借给 了他，并告诉他：“在你方便的时候再还给我。”小朋友高兴地接过伞说了声“多谢阿姨”便跑下车。第二天，孩子的父亲带着孩子来还伞了，这位家长激动地说：“你为乘客想得这么周到，服务真是做到家了。这句话深深地触动了**。她想：那天碰巧我带着一把伞，如果我没带伞，那我的服务还算到家吗？于是，她便自费买了三把伞，放在车内以备乘客急需。
四、爱岗敬业，无私奉献
十米车厢内，**同志展示着自我的人生价值，默默地奉献着公交人的热情，小潘无愧于自我的岗位，无愧于众多乘客，却有愧于自我心爱的儿子。去年元旦，客流倍增，需加班加趟，等**回到家时，才发现儿子发着高烧，当小潘把孩子送到医院，输上液时，又到加班时间，一边是病重的孩子，一边是心爱的岗位，当小潘毅然决定赶回单位加班时，孩子的哭声
喊声，震撼着小潘的心，也感动了护士。当**跑完车赶到医院时，孩子已蜷曲在椅子上睡着了，小潘的眼泪不禁流淌下来。
**同志无私的奉献，热情的服务，得到乘客的理解，受到社会的赞誉，被 人们称誉为“春的使者”，有的乘客专为小潘送来了“胖大海”，有的乘客下车时特意留下水果。更为感人的是一个冬天的傍晚，下班后的小潘自行车坏了，天下着雨雪，寒冷异常，已经收摊下班的修车师傅，见小潘的自行车坏了，立即重新摆摊，热情地为小潘免费维修，并为小潘讲述了他的老伴在公交车上呕吐，受到小潘热情照顾的经过……
作为一名普通的驾驶员，**的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也 没有惊天动地的壮举，她始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实 无华的小草默默地奉献着自我，点缀着社会，在十米车厢内抒写着新一代公交 人的风采!
篇四：移动业务劳模事迹材料
：一个人守一座城，一颗心筑一片情（1）xx 是 xx 分公司 xx 农场营业厅的营业员，她在 xx 江畔偏远农场营业厅默默坚守了 10 年。20xx 年 xx 月，xx 进入移动公司工作，在20xx 年被任命为厅主任。20xx 年，因公司工作调整，她又成了这个营业厅唯一的营业员，她无惧艰苦的环境，一个人坚守着一座“城”。
十年来，xx 宛如一面旗帜驻守在这个偏远的小县城，这一路上是她迎着烈日骄阳走访用户的汗水，是她顶风冒雨浑身泥点子的足迹，更是她在深雪齐膝的路上艰难前行的弱小身影，这就是她的一方阵地；这是周边 xx 余用户的通信保障，是 7x24 小时的全天候服务，是从 3G到 4G 网络的全面实现，是从功能机到智能机的时代更迭，更是父老乡亲的期盼与守望。
一、真情服务，用微笑和耐心解决客户难题 刚开始接触营业工作时，觉得它就是简单的为用户服务，但是实际操作的时候，要坚守公司的原则和办理业务的规定，更要有突出的应变能力和专业知识，这比她的想象困难的多，但是她没有放弃，从走上岗位的那一刻起，她就下定决心，一定要做一名优秀的营业员。
说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。她从小事学起，从点滴做起，同时不断学习业务知识、学懂弄通业务技能、刻苦练习业务本领，不断充实自己。对于学习的机会她坚决不会错过，几年来先后参加省、市公司业务知识培训 xx 次，业务技能培训 xx 次，知识竞赛 x 次，网上业务知识答题 xx 次。并且不断的把自己所学的知识应用到实践中去。与业务相印证，使自己的专业技能水
平不断的加以提高，曾获得过全市数据业务第四名和业务比拼 13 名的好成绩，并取得“xx 移动分公司外呼能手”荣誉称号。
在工作中，她以“服务用户、扎实工作”为己任，把全部工作重心放在为用户服务上，树立“服务无小事，真心换满意”的服务要求，通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了各项任务，获得广大用户的普遍认可和赞誉，也得到公司和公司领导的认可，多次获得“工会积极分子”、“先进个人”、“服务明星”等荣誉称号，20xx 年还被省公司党组织评为“优秀共产党员”。
xx 担任 xx 农场移动厅主任以来，以严谨的工作作风和务实的工作态度，迅速打开了工作局面。她不仅是营业厅的管理者，更是同事们心中的知心人，她用所掌握的专业技能指导同事们逐一做好服务规范、销售技巧等业务知识。对待来访来电用户，她更是耐心细致地解答。
有一次，退休职工杨大爷因对手机资费有疑问，曾先后跑过两家营业厅咨询，但咨询结果杨大爷都不满意，所以当杨大爷来到 xx 农场营业厅时，他心情并不好，“你就说，这个事，能不能给我解释明白！”xx 见到一进屋就满脸怒火的杨大爷，没有马上应声，而是请他坐到椅子上并递上一杯温水，慢慢安抚情绪。
在了解情况后，xx 向老人家耐心地进行了解释，通过 xx 的讲解，杨大爷终于把疑问搞清楚，露出了满意的笑容，还对 xx 竖起了大拇指：“你看你说的多明白呀！以后，我让我那些老朋友都来这里办业务，这里服务好、态度也好！”的确，xx 的微笑甜美又真诚，像春风一般始终洋溢在她的嘴角，而在微笑背后则是她的真诚和为客户考虑的心。
二、踏实敬业，坚守“一个人的营业厅” 为了给用户提供更加优质便捷的服务，她遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨，主动宣传移动新业务、新政策，并及时帮助用户解决业务难题，广泛宣传移动资费。对于每天的用户咨询业务，她都能够认真对待，不仅仅是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，力争让每一个客户高兴而来，满意而归，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到，使用户更多的了解移动业务，从而选择“中国移动通信”。
20xx 年末，因整体工作需要，公司决定 xx 农场营业厅的工作人员仅留一人，xx 坚定地接过了这个任务，成为了该营业厅唯一的营业员。
由于营业厅只有她一个人，为了缓解客户排队等候时间长的问题，她总结出一套“先简后繁、先急后缓、先听后问”服务方法，还经常结合用户的农忙、节假日等特点，有针对性的采取各项措施为用户服务。每年农忙的时候，xx 就主动将下班时间推后两个小时，等着农户们忙完农活后，再到营业厅办业务。
凭着多年的工作经验，对待用户的误解和怨气，她也会和风细雨，苦口婆心的解释说明，是公司的问题不躲避、不推诿，她始终都恪守一个原则：真诚致歉用户，争取得到用户的理解与信任。一个真诚而又甜美的微笑，一句充满关爱的话语，一个简单的服务过程，在融入真诚后被得以升华。她理解，“服务”不仅仅是服务本身，更是一种企业精神，是一种追求卓越的进取力量，能让每位客户有真切的感受并为之感动。
随着移动公司的发展、套餐的优惠，4G 客户越来越多，流量用户的需求逐步提升。xx 是个小地方，年轻人都到大城市工作了，好多大爷、大娘都是留守老人，为了便于和晚辈沟通，都纷纷用上了智能手机，但是老人岁数大了，好多功能他们都用不明白，每天厅里会接待十多位这样的用户，xx 对他们耐心细致地进行讲解，实在不明白的就手把手地教，还把自己的手机号留给用户，方便他们电话咨询。
有一次下班后，回家刚做完饭，就接到用户李奶奶的电话，说微信整不明白了，上不去了，着急要和孙子视频，接完电话后，她放下手中的筷子，就去了李奶奶的家里。到那一看，老人家不知道什么时候把微信卸载了，她帮老人家下载安装、登录，和孙子视频后，李奶奶高兴的握着她的手，说：“谢谢了孩子，要是没有你，奶奶可咋办啊，快留下来和奶奶一起吃饭。”她委婉的谢绝了李奶奶的好意，等她回到家里，饭菜都已经凉透了。
xx 经常说的一句话就是“用户的需要就是能最快地解决他的需求”，她知道每年的这个时节，是用户最急需服务的时候。这些年，她已记不清多少次在下班后接到客户要求办业务的电话，但只要接到电话，无论正在做什么事，她都会放下手上的事情，立即赶往营业厅为客户办理业务，实现了“为客户办理业务随叫随到”，用实际行动践行服务承诺。
xx 深知自己所在的是服务岗位，无论是吃饭还是休息，只要有客户来，她都会优先为客户服务，常常是饭摆在了桌子上冷了都没时间吃。xx 一心扑在工作上，没有因为工作繁忙而抱怨，而是始终如一、坚定而认真地坚守在服务的岗位上，历经一个又一个春夏秋冬。
多年的坚守与奉献中她积累了丰富的工作经验，对待用户耐心热情，处理问题细致全面，凡事“先简后繁、先急后缓、先听后问”，她把自己当成移动的孩子，更把用户视为自己的亲人，20xx 年 xx 被 xx省移动公司及集团公司授予“优秀共产党员”的称号，荣誉的背后是领导和同事的信任，是家人的支持，更是她对用户满意孜孜不倦的追求。她用娴熟的业务知识和真诚的微笑服务着每一位客户，一个人撑起了 xx 农场移动厅，她的努力不仅收获了 xx 农场群众对移动服务的肯定，更收获了公司同事对她由衷的敬意。
十年来，xx 一直以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，表现优秀、工作成绩突出。她的十年坚守，换来的不仅是农场用户的忠诚，更是移动通信建设、用心服务于百姓的丰碑；岁月流逝中，不变的是她三千多个日夜的奉献，更是千百个服务之星的成长。她用真诚和热情感染客户，用笑容和技能奉献通信事业，成为了 xx 农场移动营业厅内一颗耀眼的服务明星。
永远在线的客服——移动出行业务部 xx 同志个人先进事迹（2）
移动出行业务是典型的 ToC 业务，而 ToC 业务的最基本要求，就是客服人员必须 7X24 小时在线，及时、高效地解决用户在实际使用过程中遇到的各种疑问和突发问题，以打造极致的用户体验，塑造压倒性的良好口碑，这就给客户服务工作带来了巨大的挑战，而我们一汽-大众的摩捷出行却在“摩丝”眼中是最好的移动出行品牌，没有之一。
摩捷出行能取得让其他竞争对手无法企及的运营成绩和望洋兴叹的良好口碑，得益于我们的运营团队中有这样一名身体力行、时刻以用户为中的党员“专家”，他就是客服工作的新兵、客户服务的老兵——xx 同志。
说他是客服工作的新兵，因为他之前从没做过客服工作，最多也就是有过几次电话咨询，根本算不上了解。不过和其他新加入的小伙伴一样，带着对新业务的信仰和执着，20xx 年初 xx 同志在移动出行业务部被赋予新的重任，主要负责客户服务、抱怨沟通、投诉处理等工作，这就给他带来了很大的挑战，新业务起步晚、任务多、头绪乱，为了能尽快承担业务咨询，他因陋就简、能快则快，在公司 xx 资源难以满足的情况下，利用代理公司的 xx 电话资源，快速开展服务工作，初始阶段他边学、边做、边教，与一线客服人员一同学习领会客户服务工作的流程、话术和技巧，并利用自身优势采用各种方式向其他人员讲解，为了第一时间解决问题，他的手机、微信每周 7 天、每天 24小时保持在线，随时解答客服人员的问题、处理客户的疑问，不但服务人员的能力水平迅速提升，客户也对摩捷出行的及时响应表示赞许。
由于初期摩捷出行系统不够稳定，经常出现突发问题，影响客户使用，但每一次问题出现时，不论多晚、不论在哪他都和一线人员一起为客户解决问题，优先解决控车还车问题，然后在最短的时间为因系统故障造成的客户额外的损失进行补偿，且通过电话和微信群的形式告知大家，给大家耐心解释原因，甚至新婚答谢之夜，他还在凌晨2 点处理突发故障。正是因为故障之后的快速处理、快速解决、快速补偿，运营至今虽然系统多次出现宕机等意外事件，但是摩捷出行还
是网罗了一大批忠实的粉丝，为新业务发展累积了种子用户。
xx 同志也成为我们“摩丝”心目中的超级网红，客户们也亲切的称呼他为“飞哥”，有困难找“飞哥”成为客户的口头禅，“摩丝”群里甚至流行着“要出行，开摩捷，有疑问，找飞哥，既及时来又耐心，新婚夜里都相陪”的顺口溜！他也真正的做到了贴心服务，让客户满意！
说他是客户服务的老兵，是因为他在客户维系方面，自有一套方法。用户体验是摩捷出行的首要关注点，让用户用车感到放心、温馨是业务长久发展的基石，xx 为了最大限度的了解客户情况，工作之余建立了多个的微信群，用于宣传摩捷出行和指导用户用车。
他通过分类添加，将五地六厂的 xx 多员工集合到一起，建立各地员工群，并经常在各个群内发布摩捷信息，对于咨询和疑问也都是第一时间解答，加深了摩捷出行在员工心中的印象。
他发现代驾司机是一个典型场景，于是在把自己的微信在代驾群体中传播，仅一个晚上就添加了 xx 多人的微信，后续又通过不断的添加和整理，将代驾司机人数扩展到 xx 多人，掌握了长春地区三分之二的代驾信息，为订单增长和车辆的使用率提升提供重要的帮助；春假短租方案确定后，他利用代驾人数多的优势，通过群内宣传的方式进行传播，仅一天时间就创造了 xx 台的预定记录；他还通过日常宣传和沟通，督促合规用车，而代驾司机也不断的宣传摩捷，侧面降低了市场宣传费用。
他在网点宣传中，为了保证西站地推宣传效果，放弃周末休假，全天候坚持工作，向过往旅客宣传、推荐摩捷，并帮助注册认证、答
疑解惑，还为每一位新客户领路指引，客户纷纷在自己的朋友圈发圈点赞；不仅如此，在一汽大学生老公寓、新公寓、吉大南校、吉大南岭、长春理工、东北师大等各个地方，都留下了他的身影，学生用户的使用逐渐增多，甚至在学生用户的公益宣传、拍摄中都希望借用摩捷出行出镜助威，使得摩捷出行在长春市各大高校颇具影响力。
20xx 年公司表彰大会将摩捷的故事推向舞台，向全体员工展示，他作为协调人参与其中，当他看到一幕幕故事生动的展现出来后，动情的说“个人的能力是有限的，但在一个充满激情、热血沸腾的团队中，每一个人都将爆发出超越极限的能力，摩捷的故事就是发生在我们团队中的真实事件，把它展现给大家是希望能和大家一起，为公司战略发展助力”。
在 xx 同志的努力下，摩捷出行的客服工作从无到有、从弱到强，目前已接入一汽-大众现有的系统，形成服务人员 xx 人、热线 xx 条的规模，实现了更多的业务功能，为后续数据分析和处理提供了保障，并且他还根据业务发展需要，建立了快速专业为客户解决问题的客服体系能力，同时制定了完善的发展规划，为业务扩大奠定了基础。
xx 同志是摩捷团队中普通的一员，也是这个优秀团队中的代表之一，而个人的成长离不开团队的滋养，在团队成员的不懈坚持和努力下，摩捷出行荣获20xx年集团模范班组和20xx年青年文明号等殊荣，这更加振奋整个新业务团队的士气。
道阻且长，但行则必至，在公司 2025 战略的指引下、在团队领导鼓舞下、在每一位员工的努力下，我们的新业务必将开启新的篇章。
永做一颗打造匠心网络的螺丝钉（3）
xx，中共党员，xx 联通网络维护与优化中心主管。他任劳任怨、勤勤恳恳地奋战在网络维护一线，用实际行动履行一个共产党员的光荣职责。他没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，在平凡的岗位上默默地发挥着光和热，温暖着身边的每一个人。由于工作出色，他先后荣获了集团总部、区公司、市分公司 2018 年度“优秀共产党员”荣誉称号，2019 年度“xx 联通十大基层劳模”及“中国联通好员工”称号。
“为用户提供最优质的网络体验是我们义不容辞的责任，遇到任何困难都必须想方设法解决，坚决不能退缩！”每当网络优化遇到难题的时候，xx 常常用这句话来鼓励他的团队。
2017 年初以来，公司 2I2C 业务发展越来越迅猛，在学校、部队、工厂等聚类场景，4G 网络负荷极高，用户网速感知极差。在急需网络优化的严峻形势下，时为预备党员的 xx 心里十分着急。他查找通信技术书籍，咨询通信设备厂家，勘察基站现场条件。针对全市 xx 多个热点，进行网络的覆盖、容量、质量三方面保障提升，是一个任务重、时间紧的工程，同时又面临网络设备资源、施工人员、工程资金的短缺问...
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