银行优秀员工事迹材料5篇银行优秀员工事迹材料 银行十佳合规员工先进事迹材料 xxx，女，现年xx周岁。xx年参加工作，xx年加入中国共产党。参加工作后，该同志自xx年至xx年从事会下面是小编为大家整理的银行优秀员工事迹材料5篇,供大家参考。
篇一：银行优秀员工事迹材料
十佳合规员工先进事迹材料xxx，女，现年 xx 周岁。xx 年参加工作，xx 年加入中国共产党。参加工作后，该同志自 xx 年至 xx 年从事会计工作，自 xx 年至今任 xx 行营运部自助设备主管兼金库清分中心清分员。多年来，该同志无论在哪个岗位工作，都能够与上级党委和各级领导从思想上保持一致，立足本职工作，不断加强业务学习和政治学习，认真履行职责，圆满地完成了岗位工作和各项目标任务，多次受到各级领导的表扬和单位的表彰。其中：xx 年被评为优秀先进个人，xx 年被评为省行先进员工，xx 年被市行评为优秀党员。
今年以来，在落实省市银监会局关于开展“合规执行年”活动的工作要求和省市分行合规文化工作部署工作中，该同志立足本职，认真落实上级工作要求，为加强我行合规文化建设，提升全行员工的的合规定意识做出了突出的贡献。
一、认真学习活动精神，结合本职工作认真贯彻落实“合规执行年”活动的各项工作要求。
自银监局，省市分行组织开展“合规执行年”活动以来，该同志能够积极参加行里面组织的各项学习活动，并且做到了熟知、领会《合规手册》内的各项制度规定。该同志在日常工作中能够认真地学习行业知识，了解最新的行业动态，特别是针对全国各地出现的针对自助银行设备的违法犯罪情况，她都要及时的了解，并针对我行的具体情况组织防范
工作，取得了很好的效果。在学习过程中，她总是认真的做好笔记，学习过后，结合自己的本职工作认真进行分析和总结。银行一线柜面的业务操作看似简单，好像每天每笔都重复着一样的业务，其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和 xx 支行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，xxx 同志在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在 xx 支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅，这是她平时刻苦练习的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务，树立农行形象 众所周知，营业部是农行 xx 支行的窗口和形象，更是全区多个农行网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。xxx同志对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格说好文明用语，用好规范服务行为，做到客户来时有问声，合作时有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖
人心，时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
2014 年月日，一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱，。当时，xxx 同志热情接待了这位顾客，耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说：“你们农行人真好，又热情又安全，我在农行办理业务感到很放心，我以后就常到你们这里来存钱。” 三、立足本职，默默奉献 在工作中严格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生，营业部的代发工资企业有个，每个月的 5、15、25 号企事业单位代发工资时身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，认真做好柜台业务，为了又不让柜面客户等待时间过长，利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务，，在那几天 xxx 同志总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时，总是默默的在下班后做好联网核查工作，当领导询问她是否需要帮忙时，她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧，你们也佷忙的，我下班晚些不要紧的”，她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结，做好领导工作的参谋和助手 在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作，及时向领导反馈，提出建议和意见为领导决策作参考；根据节假日期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，
实行差异化服务，保证了柜面业务工作的顺利开展，提高了网点的整体效益。
参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。
有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“十六大”精神，努力实践“三个代表” 做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的
理论水平。
严于律己，乐于奉献 在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。立足本职，争创一流业绩 银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本
地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
为基层管理者，设身处地为员工着想，取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和积极性，着力营造和谐的工作氛围，最大限度的发挥每个员工的潜能！在营业部里处处营造“家”的氛围，如果哪个同事出现了业务差错，大家都能主动帮助分析原因，群策群利，尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了，家人住院了，总能在第一时间送去问候，让同事之间关系更加融洽。
我们改变了以往"坐家等客户"的思想.设立了地域图,深入企业,走出去向企业发出征求意见函,敬请广大客户对我们工作态度,服务质量进行评价,充分挖掘区域资源,实施
个性化,采取柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营销,只要打一个电话我们，就给他们送出.急客户所急,想客户所想,才能羸得客户一份信赖,换取客户的一份诚心。
我每天上岗前都要“关照”一下点钞机，给它 “刷牙擦眼”，用抹布洗净每个转轮，擦去荧光灯上的灰尘，让它的 “眼睛”变得更敏锐；用耳朵贴近它，听它的转速声是否有异常，月底给轴承加点油，保证转速正常；隔三差五检查齿轮与皮带轮的松紧度。扎钞机、捆钞机也是出纳员经常用到的器具，我也同样经常对其清理灰尘、拧紧螺丝，检查线路等。由于呵护精心，我所使用过的设备几乎没有出现过损坏的现象。
待客户突出“礼”字，不论是在柜台上接待客户，还是上门拜访客户，对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候，拉近了与客户的距离。
关心客户突出“诚”字。一天一位客户拿着存单来到我营业部要办理转存，前台经办人员对照转存时限，发现该存单已超出转存时限，劝说客户放弃了转存，避免了利息损失。讲求效率突出“快”字，当客户办理大额现金存取业务时，我们的柜员一边指导客户填写凭证一边帮助清点现金，减少了客户等候的时间。
为了更好地服务那些久不对账的企业，体现我们对 vip客户的重视，我想到了“飞鸽传书”，即用邮寄的方式，把
每季度的利息清单，银行对账单，银企对账单和北站大客户室的联系方式及问候一并寄出去，这不仅加深了与这部分边缘客户的联系，也让他们看到商行人的工作态度，商行为顾客着想的工作作风，感觉到来自商行的关心。通过一年的工作实践证明，这种方法对维护大客户，稳定客户群有很大的帮助。
营销不同于简单的推销，它需要有灵活多便的营销技巧。现在，一个优质的客户往往有几家银行同时在营销，在竞争，这就要求我们在“勤”字上下功夫，比同业更早地了解客户的需求。对辖转载请注明出处，谢谢！
篇二：银行优秀员工事迹材料
银行综合柜员个人先进事迹优秀范文【中国工商银行】爱岗敬业甘奉献乐于助人显真情
——陕西铜川长虹路支行综合柜员郭晓燕
郭晓燕，女，48 岁，群众，1988 年入行，现为陕西铜川长虹路支行综合柜员。
郭晓燕同志自调入工行以来，多年如一日，在平凡的岗位上圆满完成组织和领导分配的各项工作任务，在日常生活中用自己的善良言行影响和带动身边人，赢得了全行员工和广大客户的充分信赖和高度赞誉，先后被评为工行陕西省分行“优质文明服务先进个人”、“巾帼岗位标兵”，被铜川市政府授予“铜川市助人为乐先进个人”、“铜川市助人为乐道德模范”、“铜川市三八红旗手”、“铜川市劳动模范”及“铜川好人”及“陕西好人”等称号，在铜川市广大市民中引起了强烈反响。
寻找“红衣好心人”一扶扶起众人心
xx 年 2 月 2 日，农历大年初三早晨 8 点左右，工行铜川长虹路支行员工郭晓燕外出去父母家，路遇一摔伤老人，郭晓燕主动给予救助。因老人是从甘肃来铜川新区儿子处过年，对新区不熟，加之受伤后惊吓，说不清儿子住址。郭晓燕在无法找到老人家人的情况下，将老人搀扶到附近宾馆取暖，并联系派出所干警寻求帮助。后来，在老人家属的多方寻找下，铜川市政府网站发布“张小燕，你在哪里”，陕西新闻联播同时播放了该报道，引起了市委、市政府
和全市人民的极大关注。其实好人“张小燕”，真实姓名叫郭晓燕，就是工行铜川长虹路支行员工。
得知“红衣好心人”找到的消息，众多媒体派记者赶来采访，并及时转载相关报道，使这一蕴含正能量的好人好事得以广泛传播。一时间，郭晓燕和她的善举成为铜川市民街谈巷议的一个中心话题。《陕西日报》以《好人郭晓燕，你扶起的是人心》的醒目标题，报道了郭晓燕“仗义伸手，让互相关爱的正能量在铜川悄然传开”的事迹。2 月 24 日，随着中央电视台新闻频道、综合频道《新闻联播》的跟踪报道，郭晓燕扶助老人的事迹在全国引起了热议和传播。“小人物”的平凡善举收获群众“点赞”。
“奉献丹心积善留，助人为乐稻粱谋。”正如铜川市委常委、宣传部部长闫旭在看望郭晓燕时的评价：“铜川好人”郭晓燕——陕西精神的践行者，铜川文明新风尚的弘扬者，社会正能量的传播者。郭晓燕同志的言行，是工商银行多年企业文化宣传教育的结果。2 月 26 日，中共铜川市委印发《关于授予郭晓燕同志助人为乐先进个人荣誉称号的决定》、工商银行陕西省分行印发《关于开展向郭晓燕同志学习的决定》。
平凡之中显本色细微之处见精神
郭晓燕在接受记者采访时表示，救人完全出于本能反应，作为工行柜台一线的员工，平常的工作就是接触市民，服务储户，是一种职业习惯。
郭晓燕是这样说的，也是这样做的。她把客户当成自己的亲人，面对客户的时候，总是嘘寒问暖，笑容满面，她懂得一个柜台窗口代表的不是她自己，而是工行的形象。她耐心地迎来送往，分流引导，跟进营销优质客户，细致专业地推介金融产品。她处处以身作则,认认真真做好自己本分工作,哪儿有纠纷，哪儿有困难,哪里就有她的身影。她以热情服务引人，以真诚服务感人，被誉为客户的热心人、贴心人、知心人、有心人、细心人。她用“五心”唱响了无私奉献、爱岗敬业、回报社会的最强音。
熟悉郭晓燕的客户都表示，救扶老人只是郭晓燕众多善举的一个平凡的案例。去年八月下旬，她接待一位办理转汇业务的客户，客户显得十分焦急和无奈，原来他着急给孩子汇学费，但家庭比较困难，一时没那么多现钱，急的直掉眼泪。郭晓燕二话没说就拿出自己的存折为客户凑够了 7 千元，并垫付手续费及时汇到西安外语学院。正如她常对同事们讲的那样：银行服务工作既要专业细致，更要有人情味。在平凡的生活中，郭晓燕用她的“小善举”拨动着我们心灵深处那根最柔软的弦，将爱与奉献播撒于社会，让我们感受到了“小人物、大仁心”的精神力量。
服务在爱心中升华热心在客户中延伸
银行服务既是一个老话题，也是一个常抓常新的工作，需要在诚信和爱心中不断赋予它新的意义和内涵。工作中，郭晓燕以爱心为圆心，勤恳为半径，立足本职，热心服务，赢得了广大客户的认可。xx 年 3 月，铜川矿务局整合上市归属陕煤化集团，有大量闲散
资金。当时还在黄堡支行工作的郭晓燕得知这个信息后，迅速抓住这一时机进驻到下石节矿。出发时是阳春三月，她穿着单薄工作服，到了矿上山沟里，却遭遇了连绵雨夹雪，来回奔波，蹲点守候，她一度感冒发烧 39 度，吃不好睡不着，家中女儿央求，丈夫埋怨，她已经顾不得这些了。最终，她用自己的质朴、真诚、耐心击败同行，终于将 600 多万揽回工行，而且与该矿建立了长期合作关系，使工行的市场占有率和知名度大大提高，受到了市行的表彰和社会的好评。支行行长要奖励她 3000 元，可她一分钱也不要，连自己的差旅费也没报销，她说：“功劳是大家的，我只是尽了自己应尽的责任。客户要大家去维护，还是把这些钱奖给大家吧!”
有一次，她在柜台给一位老人办理业务，老人悲伤的神情引起她的注意。经了解得知老人的儿子在矿难中去世，老人是来认领赔偿款的。办完业务后，郭晓燕把老人扶到营业厅的座位上休息，劝慰老人想开点。随后，又跟行长说明老人的情况，让行里派车把孤苦老人送回家，老人感动得逢人便夸“工行人真好!”
在郭晓燕的爱心和善行感染下，她所在的长虹路支行形成了互帮互助、奋勇争先的氛围，支行在全省各城市支行的综合绩效考评由xx 年的排名最后进步到近年的第 15 位，成为铜川分行唯一获得省分行“经营管理‘三个提升’先进单位”荣誉称号的支行网点，并先后荣获区级文明单位、省行巾帼示范岗先进集体、省行金融先进单位、省行第二届“文化聚人心，转型促发展暨营销先锋服务明星”活动“联动营销先锋团队”等称号。
古道热肠原本色乐善好施真性情
郭晓燕曾经是一名中学教师，任家庄有一名她原来的学生，丈夫几年前死于车祸，孩子当时特别小，家庭十分困难，只靠着一家理发店维持生计，师生情、乐善心又一次使郭晓燕义无反顾地帮助她，鼓励她振作起来，用阳光的心态重新开始新的生活，在她布置新家的时候离晓燕把自己家里一些闲置的家具都送给了她。郭晓燕用她的爱心温暖着自己的学生，感动着周围的员工。
郭晓燕认识一位盲人按摩师赵西良，她因椎间盘突出找这位盲人治过病，盲人医生的乐观感染了她，她也常常替这位盲人医生担忧，盲人医生由于身体状况不好，没有成家，生活困难，晓燕就把他当成了好兄弟、好朋友，经常带他参加户外活动，还热心帮他介绍对象，终于使他喜结良缘，组建了美好的小家庭。盲人医生对晓燕充满了感激，也格外信任晓燕，他把给病人按摩获得的收入全部存入了工行，还让晓燕帮他理财。
xx 年，郭晓燕的大妹妹因病英年早逝，留下年仅八岁的外甥，她的父母悲痛欲绝，妹夫痛不欲生。此时，郭晓燕主动提出把外甥接到她家抚养，视如己出，照顾他，教育他，承担起更多的责任和重担，这一帮就是 10 年。
身在一线二十三年，朴实无华的郭晓燕一直认为“为他人排忧解难，扶一把跌倒的老人，都是些微不足道的平凡小事，只是随着心这么去做了，是本能!”她帮客户、帮盲人、扶老人、帮家人，扶危
济困一路走来，乐在其中，这是和谐社会的呼唤，也是一个人生命的意义所在。
雷锋前辈在心间军人品质展新颜
——记自贡分行杜岭
杜岭，自贡分行营业室主任，军戎生涯出身的她传承了雷锋的优秀品质，在工商银行的工作中发扬了军人作风，她目标坚定、重视基础、狠抓关键，她从戎与退伍均以雷锋前辈为榜样，在工行的建设中将崇高的军人品质展新颜。16 岁从戎 6 年成就了她不畏艰辛;22 岁入行 17 年成长一步一个脚印;27 岁走向管理 12 年硕果累累。“柜台有疆域，服务无止境!”这就是她坚定的经营信念。xx年任分行营业室主任后，她带领全行员工加快转变经营理念，坚持以客户为中心，抓服务、强管理、促发展，取得了经营业绩突出、内控管理扎实、服务水平优良的良好成绩。
截至 xx 年末各项存款余额达 14.58 亿元，较 xx 年末增长 7.41亿元，各项贷款 7.68 亿元，较 xx 年末增长 1.43 亿元，多项业绩指标居全辖首位。网点先后荣获省分行“精品名店”、“全省百强对公业务网点”、四川省银行业“百家文明规范服务示范网点”等荣誉称号，多名员工获得了总、省分行“优质服务标兵”、“十佳客户经理”、四川银行业“千名服务标兵”等荣誉称号。3 年来网点未发生任何案件、重大差错事故以及服务投诉事件，实现了经营和管理跨越。
她以雷锋为榜样，从雷锋的精神中总结出具有时代背景和企业背景的“三强、三力”经营策略：目标坚定强市场，提升核心竞争力;重视基础强团队，提升网点服务力;狠抓关键强内控，提升案防控制力。
——目标坚定强市场，提升核心竞争力
担任营业室主任以来，她转变经营理念，强化拼抢意识，以雷锋精神努力开拓市场，抓客户、抓存款、抓创新，网点核心竞争力得到明显提升。
一是努力拓面拼抢客户市场。xx 年，支行个人有效客户净增4150 户，增幅 10.65%，法人有效客户净增 64 户，增幅 17.30%，其中：个人四星级以上客户净增 3037 户，增幅 27.96%，法人中高端客户净增 36 户，增幅 30.51%，客户规模和质量得到较好提升。二是多措并举拼抢金融资产市场。xx 年，支行日均存款增长 17615 万元，3 年复合增长率达 30.09%，其中储蓄存款当年净增 11424 万元，增幅 30.43%，个人金融资产较年初净增 10287 万元，存款与理财齐头并进。三是持续抓好重点创新产品营销。全年销售理财产品3.70 亿元，重点基金及券商产品 9820 万元，实物黄金 7477 克、个人寿险 1024 万元、分期付款 1097 万元，实现中间业务收入 733 万元，扩宽了效益。四是网点综合化能力明显提升。xx 年网点综合化得分 690 分，较 xx 年提升 120 分，由中等水平提升为良好水平。
——重视基础强团队，提升网点服务力
作为基层网点负责人，她深知团队建设、窗口建设的重要性。面对日趋激烈的同业竞争，坚持树立“人无我有，人有我新，人新我优”的经营理念，狠抓窗口建设，狠抓团队建设，狠抓服务创新，打造了具有强劲竞争力的战斗团队打造了高效的服务效率和质量，赢得了社会和客户的认同。
一是强化规范化服务，努力提升服务效率和品质。支行月均接待客户 1 万户，月均业务量达 5 万笔，xx 年，客户排队时间 10.89 分钟，平均业务处理时间 3.58 分钟，客户服务满意度评价达98.71%。二是不断加大员工业务培训力度，提高员工综合素质。3年来，支行先后有 4 名员工走上管理岗位，10 名柜面员工全部通过星级柜员测评，其中 5 名员工达到 3 星级水平，占自贡分行 3 星级柜员数的 14.2%，并在 xx 年市分行“金牡丹”知识技能竞赛中取得团体第二名的佳绩。三是网点功能不断升级，高素质的客户经理队伍为中高端客户提供专业理财服务，深化了服务内涵。xx 年末，网点私人银行客户达 9 户，占分行私人银行客户总数的 42.8%，100 万以上财富客户数达 70 户，充分发挥了贵宾理财中心优质客户服务和吸附职能，彰显了工商银行“理财金”品牌，受到客户高度肯定。优质高效的服务促使支行有了源源不断的发展动力，她本人也被评为 xx 年总行建功立业活动“优质服务先进个人”、四川省分行 xx年优秀网点负责人。
——狠抓关键强内控，提升案防控制力
近十年的网点负责人从业经历使她深深懂得风险控制在银行经营中的关键作用，在网点经营中以坚定的内控理念牢牢把握银行经营的生命线——风险，持续强化基层网点内控管理，抓好员工风险教育，强化对人的管理，对业务风险点的把控，不断提高案防水平，几年来网点安全运营无事故。
xx 年，她认真履行“一岗双责”制，严格管理，加强内控基础工作，加强运营风险管理，自身和网点员工均无违规违纪现象，网点风险暴露水平低于辖内网点平均水平，支行全年未发生任何案件、重大差错事故及客户投诉事件。xx 年网点内控评价等级评为“一级”，被评为市分行内控管理先进集体，她本人也被评为省分行 xx 年内控管理先进个人。
“三强、三力”是她踏踏实实、不畏艰辛、创新进取建设分行营业室的行动准则。作为军人，她以雷锋为前辈，以雷锋精神为指引贯彻保家卫国的使命;作为企业管理者，她以雷锋为榜样，赋予雷锋精神时代内涵，投身工行发展，她是新时代工行千千万万活雷锋的一员，更是其中的代表，我们新生代的榜样!
29 年的坚守践行雷锋精神
——记达州分行刘红兵
刘红兵，男，中共党员，46 岁。1983 年至 1987 年邻水县工行从事会计工作。1988 年至 xx 年达州通川支行从事会计、出纳、储蓄等工作。xx 年至 xx 年达州通川支行火车站分理处副主任。xx 年至xx 年达州通川支行红旗路分理处副主任。xx 年达州分行八一街分理
处营业经理。xx 年至 xx 年达州通川支行火车站分理处营业经理。xx 年至 xx 年 7 月，任达州红旗路支行大堂经理。xx 年 8 月任南城支行营业网点主任柜员。刘红兵同志曾多次被评为优秀共产党员，于 xx 年起连续五年被评为优秀员工。
凭着强烈的责任感，刘红兵同志把自己的愿望和抱负都倾注在他所热爱的事业上;凭着矢志不渝的信念，刘红兵同志把自己对党对国家的忠诚转化到为人民服务的工作中;凭着满腔的热情，刘红兵同志以孜孜不倦的工作态度勤勤恳恳无私奉献。伟大领袖毛主席曾说过：“做一件好事并不难，难的是一辈子做好事”。而这位同事眼中的“老黄牛”，朋友眼中的“好好先生”刘红兵，就用他 29 年如一日的操...
篇三：银行优秀员工事迹材料
银行先进个人事迹材料的范文三篇（篇一）
我于 2013 年大学毕业进入我支行工作，成为我支行的一员。目前从事的是延安分行营业部先进事迹材料综合柜员与大堂经理的工作，短短 2年时间，我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人，优秀的建行人。
从入行的那一刻起，我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中，希望自己能够为客户排忧解难，希望能为建行的发展做出自己应有的贡献。入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。我深知大堂经理一职相对具有挑战性。两年时间里我不断学习我行传统业务与新型业务知识，向同事请教，认真做好笔记。每天早晨最早到达支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，细心整理，排放整齐，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后，我会主动迎上前，热情的询问客户办理什么业务，将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务；当营业大厅客户较多需要排队较多时，我会仔细了解给银行先进事迹材料散文客户不同的业务需求，有效引导与分流客户，第一时间满足客户的业务需求。通过两年的不断学习，我的业务技能与服务技能得到不断提升，赢得了客户与同事的一致好评。
“客户至上，注重细节”，这是建行始终践行的服务理念，服务的目的是让客户满意。可能是擅长记忆的缘故，我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。客户因此也更愿意在我行办理业务。当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时，客户变回会心的说：“在东兴路建行办业务感觉很贴心，因为我们有家的感觉，舒服.”客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。两年的临柜实战中，客户的评价与表扬成为我不断进步的动力。标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学习的目标。在不断向目标靠近的过程中，我会秉着“五心”为客户服务，即关心，耐心、用心，细心、贴心。关心客户的人身与财产安全，耐心倾听客户的诉求，用心与客户交流，细心发现客户的潜在需求，贴心为客户办理还没一笔业务，让客户来的安心，走的开心。两年期间，我以业务零差错，零投诉赢得了全行同志的认可与表扬并很村镇银行先进事迹材料荣幸被省分行评选为优秀员工。
客户的满意是我最大的快乐。能够继续在现在的岗位上工作，为客户服务是我最大的追求。在未来的工作中，我会再接再厉，按照建行的服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，毫无保留地付出，为建行的腾飞贡献出自己的一份力量，为建行的宏伟蓝图绘出曼妙的彩虹。
（篇二）
孔海旺同志是北京市分行朝阳北路支行的一名个人业务客户经理，2004 年 3 月进入建行工作，他工作努力，恪尽职守，乐于奉献，认真
钻研业务，不断提高服务能力，从柜员做起，不久就成为支行的业务骨干，随后被选拔到个人客户经理岗位，他勇于奉献的工作精神和勤勉严谨的邮储银行先进事迹材料工作作风，不仅使他在营销方面取得了突出业绩，而且在 2013 年“4.14”抢劫案中，临危不惧，勇擒歹徒，表现突出，荣立北京市公安局授予的个人二等功称号。
在工作中，孔海旺同志作风严谨认真，不仅深入钻研本岗业务知识，而且认真学习各项安保工作规章制度，对安防要点都力求透彻理解，对于总、分、支行下发的各项安全提示要求都严格落实到位，每次支行组织的安全预案演练，他都认真对待，熟练掌握预案内容和要点，积极参加演练，为处置突发情况打下扎实的基础。
2013 年 4 月 14 日，孔海旺在朝阳北路支行当班，17:03 许，网点结束了一天的营业，已关门结账。突然一男子来敲网点的门，称其在白天办理业务的时候误将银行卡遗失在网点的营业厅之内，当时孔海旺同志正在网点大厅，他保持高度的安全警惕性，没有让其进入网点而是代其村镇银行先进事迹材料寻找，经过寻找没有找到该男子所说的东西，他于是通过门缝告诉了该男子，不料该男子突然趁开门沟通之际突然冲进营业厅，并从所背的斜挎包中抽出一把长刀，刺向孔海旺，并试图劫持他，此时孔海旺同志的第一反应是遇到了抢劫，他临危不惧，反应迅速，不顾生命危险，紧抓住歹徒持刀的手腕，并试图抢下他手中的长刀，此时同事们立即报警并大喊抓歹徒分散其注意力，孔海旺趁机逃脱，穷凶极恶的歹徒见状向他猛刺，他立即闪躲，机智的抄起椅子与在场的同事和保安员一起，不顾生命危险,默契配合,与歹徒进行搏斗，并逐渐的向歹徒逼近，直至将歹徒逼向死角砸倒在地，歹徒被制服在地。
“程序正确、动作规范，整个过程毫无纰漏，可以作为成功防抢劫的经典案例。”这是北京市公安局朝阳分局在现场对此次防抢劫案件做出的评价。北京市公安局为表彰孔海旺同志不怕牺牲、保护国家财产安全不受侵犯的英勇行为，授予孔海旺个人二等功，并由他代表建设银行向金融工作者先进事迹材料全市金融系统参会人员介绍了应对和处置抢劫案件的体会。
庙头镇支行全体员工始终以客户第一，服务至上，为客户提供优质的服务。为方便客户，该行开通了网上银行、手机银行等业务，随着社会的发展，电子产品的不断更新，银行柜台已不能满足客户的需求，很多年轻的客户更注重于网上交易，省时省力的购物、转账、汇款、购买理财产品等。因此，当年轻客户来办理转账汇款，工作人员总是及时向客户推荐该行网上银行，转账打五折，还有手机银行转账手续费全免，这样为客户所想，为客户提供更多的服务渠道，更方便快捷的服务方式。
社会新型养老保险是该行代收付业务，面对的大多数为老年客户，老年客户因年纪大，在办理业务时有太多的不便，该行为这些老年客户专门开了新型养老保险专用窗口，有专人为这些客户服务，得到客户的好评。用心服务，服务圣上，这客户提供更加优质，快捷，便利农行分行副行长先进事迹材料的服务。
（篇三）
我于 xx 年参加工作，xx 年入党，是**营业所的一名柜员。
参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和金融工作者先进事迹材料同志们的一致好评。
勤奋学习，加强理论武装
有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“十九大”精神，努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真
学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准，事迹材料《银行先进个人申报材料参考》。
除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可农发行安宁市支行行长个人事迹材料的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
严于律己，乐于奉献 在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去;以优质的服务，面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持农行中心支行个人事迹材料科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。
善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出
建议和意见为领导决策参考。
根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。
在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。
立足本职，争创一流业绩
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性农业银行主任事迹材料指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
篇四：银行优秀员工事迹材料
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一个团队总会涌现一批先进优秀的员工，那么看看银行优秀员工的推荐材料是怎样的吧，以下是小编搜集并整理的有关内容，希望在阅读之余对大家能有所帮助!
银行优秀员工推荐材料
每个人都有属于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的阶段.经历了青春的酸，甜，苦，辣，才会成长为一个真正有意义的人。
王 xx，女，xx 省锦屏人，1987 年 2 月出生，2016 年加入中国共青团。2016 年 7 月于 xx 省经济学校计算机专业毕业(中专)，2016 年 7 月于 xx 理工大学行政管理专业毕业(大专)，于 2016 年 10 月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间，参加了 xx 财经学院金融管理专业自学考试，于 2016 年 7 月毕业。
转眼间，在邮储银行已有三年了。首先，作为一名银行从业人员，在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，尽职尽责，严格要求自己，努力加强自身政治理论学习，不断提高工作能力，默默奉献，受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来，我认真学习了党的十八大精神，会议期间，我每天下班回家的第一件事就是打开电视，播放新闻联播，全程了解党的十八大会议的进展，用科学发展观的理念武装自己的
头脑，树立正确的人生观、价值观;面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展，我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识，不断拓展自身信息化知识的广度和深度，为更加胜任本职工作充电加油。
其次，我认真履行职责，严格标准抓工作。2016 年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想，有效地做好销售理财产品，之后的一年里，个人理财任务完成 150 万，超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发，以良好的理财意识，创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余，还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定，做到了办理业务又好又快又准，能有效的充当柜员骨干，提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外，我还积极参加国家认可的学历和职称考试。2016 年取得了反假币上岗证书，2016 年度荣获中国邮政储蓄银行 xx 市分行“理财能手”称号及荣誉证书。
由于我们花石路支行于 2016 年 11 月由五里冲搬迁至石板镇，面临新的环境及客户有其特殊性，客户基本为地利物流园的农副业产品个体户，资金流动较大，并且在我支行隔壁就有农业银行网点，存在剧烈的竞争，作为一线工作人员，我首要任务是积极采集客户个人信息，对客户的个人情况其工作情况进行深入细致的了解，并及时各种信息进行总结，提出合理建议和意见为领导决策参考，争取更大的客户资
源。
第三、我严格要求自己的工作作风，树立骨干带头作用，始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责，严格按照邮政银行人的标准，做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”，真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实;在生活中，注意塑造良好的自身形象，发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，不奢侈浪费，不追求享乐，努力做到不为名利所累，不为物欲所动，不为私心所扰。
在工作中，自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律，做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上，充分发挥表率作用，切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中，我坚持做到了“六必访”，即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位，和他们建立良好的关系，积极帮助他们协调解决我们力所能及的个人困难，动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构，衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额，这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额，我积极的想办法，出主意，利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如，有一次，偶然的机会认识了周边军训单位的一名领导，闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过 200 万，
由于资金进出比例较大，受传统意识的影响，并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放，于是，我瞄准这是一个增加存款机会，在支行领导的首肯下，我积极和军训单位领导和办事人员联系，多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况，多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策，去周边农家采摘新鲜的水果，利用周末和节假日送至军训单位，以自己的真诚和真心去感化他们，终于功夫不负有心人，他们同意了我们的要求，将军训的资金 170 万存入我们邮储银行并增加将个人的存款 50 万也存入我们邮储银行。存入资金的时候，他们的领导对我的服务态度和执着表示认可，对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变，你真的好执着啊”。可我不认为这是一种执着，这是一种用心去服务，去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗，我希望将自己的工作做得更扎实有效，希望我们的支行更快更好的发展。
用心服务就是做好本职工作的基础，“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁，是提高服务质量的指挥机构，在服务中只有将“责任心、真心、诚心”有效融合，才能和客户有效沟通，彼此理解、支持与配合，才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我，这么努力的工作是为了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值，无
愧于自己的父母对我的培养;为了集体的利益，无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自己的青春更加绚丽光彩，无愧于自己人生的历程，让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
银行优秀员工推荐材料
**支行理财客户经理**同志，立足本职岗位，认真肯干，善于创新，刚刚入行几年便脱颖而出，成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行**省分行金融先进工作者;被**市政府授予市劳动模范荣誉称号，同时被评为**市金融系统
十佳岗位标兵;及，还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。
一、敬业爱岗，树服务品牌
鉴于**同志的突出表现，工商银行**省分行营业部在她所在的**支行成立了以**个人名字命名的“**理财工作室”，专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力，**意识到：必须坚持与时俱进，为客户提供更加专业的服务，要用新的理念、新的思路，达到新的境界。为此，她抓住一切机会汲取新的知识，利用业余时间，刻苦钻研理财业务，提高自己的专业服务水平。，她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时，**积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动，在总行组
织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。
如今，**以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。每一次为客户出具理财策划书之后，**都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中，进行详细的分析和讲解，并且在客户接纳策划建议执行的过程中，**总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用，大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌，以提高其市场知名度和影响力。
二、无私奉献，想客户所想
作为一名个人客户经理，**的主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中，**运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户，她精心为他们设计理财方案，使他们的资金得到了合理的安排和使用，并使其成为我行的理财金账户客户。
**经常对身边的客户经理讲，客户经理的工作就是这样，没有休息日，没有节假日，要尽心尽力地为客户服务。在她的带领下，营业室的客户经理都能做到忘我工作，时时以客户的需求为中心。在一次行内组织的向个人高端客户赠送意外保险单的活动中，**带领的团队肩负起了为附近几十个单位客户送单的任务。那时正值隆冬季节，**和她的同事们连续半个月，奔忙在沈城的大街小巷。她们的行动得到了客户的好评，同时也获得了客户的信任。在这个过程中，更
多的客户认可了工商银行的服务，也接受了工商银行的产品。通过辛苦劳动，她们和客户实现了双赢。
三、抵制诱惑，树行业正气
在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些，**都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名共产党员的本色，树立了行业典范。
通过**专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给**礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里……面对这种情况，**没有直接回绝客户的好意，但她与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过**妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对她比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的“插曲”没有影响到她与客户之间的感情，反而使她与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，**是他们可信赖的人!
曾经有一位**的客户在银行网点办理完取款业务后，将装有 100 万日元的信封落在了柜台上。在客户离开不久，现金柜员和**发现了这个情况。**知道这名客户是想到附近中
行办理结汇，如果客户到目的地再发现这个情况，一定非常着急，而且客户年龄大身体又不太好……想到这里，**顾不得多想，马上与客户联系，但客户电话没人接听，她马上冲出银行，与同志一道，同时按照两个方向分别去追，终于在离银行不远处追到了客户。当客户拿到“失而复得”的现金时，紧紧地握着**的手，感动说不出话来。
作为工总行的一名优秀共产党员，**在做好自己本职工作同时，还充分发挥自己的特长，担任支行宣传报道的重担，经常利用业余时间协助组织党团活动;**时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言，以一名党员的标准严格要求自己，发挥党员的模范带头作用，脏活、累活总是争着干，还经常参加青年志愿者活动和义务劳动;她还是个热心肠，同事遇到困难，她都尽力帮助他们，以自己的真诚感动身边的人，用自己的实际行动，树立行业新风。
这就是**——一个在工作中勤奋好学，永不满足，敬业爱岗，兢兢业业奉献在自己的平凡岗位上的年轻人，在向社会奉献爱心过程中，她用自己的实际行动展现了当代青年的精神风貌，一种行业正气在她身上得到了具有新时代气息的崭新诠释。
银行优秀员工推荐材料
我叫***，于 --- 年参加工作，十几年来我在普通的银行岗位上始终 兢兢业业，尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面
始终严格要求自己。
进修上从不言倦 作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训， 刻苦学习业务知识和操作技能，积极参加单位组织的技能比赛，积极参加各项新业务培训，。邮政储蓄的发展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电学习，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去，认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，严以律己，优质完成各项任务， 无数次因为进修，我冷落了家人，因为上课，我忘记了吃饭，为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难**阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤，通过我的坚持和努力，我一定能够进一步掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周
到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行 20 户，电话银行 30 户，待发工资 10 户，待发工资户月交易量上 1000 万，为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了一对一的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展
提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过 7 点下班是家常便饭，每月的 1号都要加班做报表，每年的“...
篇五：银行优秀员工事迹材料
银行工作者事迹材料精选三篇最美银行工作者事迹材料
xxx 同志，女，汉族，1960 年 9 月出生，1987 年 11月入行，现任 xxxx 支行会计部综合岗，助理会计师。2014年 xx 支行先进工作者、2014 年、2014 年、2014 年和 2014年 xx 支行先进工作者。
她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但凭着对金融事业的满腔热血，兢兢业业，踏踏实实，以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自我的新天地，找准了自我的人生坐标，这就是农发行 xx 支行会计出纳部 xxx 同志。她今年 53 岁，高中学历，此刻 xx 支行会计出纳部综合岗位工作。1987 年进入农村金融战线，先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职，认真履行职责，不断开拓创新，始终以高度负责的态度，二十五个春秋如一日，辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上，实现着她的人生价值，也为平凡岗位、一线职工树立了典范。
一、乐观向上，思想政治过硬
“理论上的成熟是政治上成熟的表现，政治上的清醒源于理论上的坚定”。该同志始终没有放松过思想政治理论学
习，并以实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。近年来，她进取参加支行组织的政治理论学习，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想;深刻领会“十八大”会议精神和“以人为本”、“科学发展观”等精神实质，撰写了很多学习笔记，并认真思考，构成了多篇较为深刻的心得体会。经过长期不懈的理论学习，该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确认识自我，正确对待他人、对待事业、对待得失。无论分派什么工作，她都乐于理解，勇于承担，总能克服年龄偏大的影响，以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责，并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩。从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌。
二、勤学苦练，综合素质过硬
“非学无以广才，非学无以培智”，该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。她不仅仅勤于学习新业务新知识，还利用工作业余，深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识，不断充实自我。同时，为进一步提高自我的知识层次，弥补专业知识上的不足，她还参加了电算化会计证资格学习，并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要，
系统学习了《会计法》、《支付结算办法》、《票据法》等法规制度，并以会计人员继续教育培训为基础，全面学习了财会各项基本操作规程，异常是综合业务系统上线运行以来，应对新业务、新知识，能够勇于理解挑战，从头学起，勤学苦练，反复捉摸，并虚心向年轻同事请教，使自我在较短的时间内掌握了各项系统的操作技能，很快便做到了精通业务知识和操作程序，成为了本职工作的行家里手。更可贵的是，该同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来，根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见，充分发挥了一名业务骨干的作用。该同志工作得到了领导和同事的肯定，多次被分行和支行评为先进工作者，获得 xx 市百万女职工素质达标优秀个人称号。
“技能求硬、业务求精、服务求好”是她案头上的工作座右铭。作为农发行基层行一线临柜人员，她始终坚持踏实、认真、严谨的工作作风，为了更好地适应工作，长期利用休息时间勤练、苦练基本功，拜技术能手为师，虚心求教。经过长年累月的勤学苦练，在单指单张点钞、翻打传票、珠算、计算机操作等方面练就了一手过硬的本领，为保质保量完成临柜工作打下了坚实基础。并在 xx 市分行组织的会出业务技能比赛中获得“翻打凭条”、“单指单张点钞”第一名，在 xx 区珠算技术比赛获得全能第二名，在 xx 市金融行业“岗位技能操作能手”比赛获得点钞第一名等优异成绩。
三、耐心细致，职责履行到位
该同志自入行以来，一向在营业室一线工作，无论在任何岗位，她都干一行，爱一行，精一行。
(一)切实做好柜面监督
该同志按照会计出纳工作规范化、精细化管理要求，建立健全了各项会出柜面监督登记簿，较好地发挥了会计工作把关堵口作用。经手的日常业务均严格审核、及时处理，做到账务日清月结，核算质量到达了“五无六相符”。该同志耐心细致处理柜面业务，不以任何理由压票和任意退票，往帐业务及时发送，来帐业务及时解付，对收到的查询、退回申请、止付申请、撤销申请等业务均及时回复，不仅仅受到客户好评，也得到上级行的充分肯定。尤其对关系资金风险的电子汇划业务，以绝对准确、不出任何差错作为自我的工作目标，均严格认真审核办理。去年，共处理往账业务 180多笔，来账业务 210 多笔，金额 3 亿元;办理支票业务 240多笔，金额达 2 亿元;办理同城票据业务 110 多笔，金额 2亿元，总业务量到达 9100 多笔，未出现任何差错和职责事故，保证了资金的安全。
(二)切实做好结算账户管理
该同志在主办人民币银行结算账户管理和银行结算账户年检工作中，严格按照账户管理规定，认真审核客户开销
户资料，保证了开销户手续合规合法;严格按照人民银行和市分行要求开展账户年检工作，及时收集相关年检资料，认真细致的从工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人或负责人身份信息进行核实，保证了账户年检的有序进行和客户资料的及时更新;严格按照“一户一档”建立客户账户档案资料，保证了档案资料了齐全完备。在人民银行历次账户检查中，因账户管理规范有序，得到了人行的好评。
(三)切实做好柜面服务
营业室作为农发行的窗口，员工的一言一行都代表着农发行的形象。在支行开展“女职工礼貌示范岗”和职业道德教育活动过程中，该同志时刻以农发行从业人员行为规范要求自我，积级参加金融职业道德教育，规范礼貌服务用语，努力提高农发行基层行“窗口”服务水平和服务质量，在多年的一线工作中真诚待客、精细服务，始终面带微笑热情接待客户，耐心解答疑问，带同其他同事共同努力，为客户营造了一个优质、礼貌、规范、高效的服务环境，同时也体现了农发行基层员工的良好精神风貌。
多年来，该同志始终如一的以优秀行员的标准严格要求自我，在做好日常工作的同时，经常加班加点完成工作任务，较好地发挥了一名老同志、业务骨干的模范带头作用。在综合业务系统刚刚上线时，该同志因长期伏案工作引发的颈椎
骨质增生病痛突发，研究到系统上线任务重，支行人员又极为紧张，她主动放弃了住院治疗，一心扑在岗位上直至系统成功切换上线。因为她深知自我所在岗位的重要，来不得半点松懈和疏忽大意，即便是片刻的离岗。多年来，该同志始终把工作放在第一位，从未因家事影响工作，对家庭她是有愧的，但对工作和事业而言却是问心无愧的。如：本月她女儿在郴州生小孩，她向行里请假半个月，之后一个星期就回来了。我问：“你怎样这么快回来了呢”?她说：“女儿不要我回来，我给她做了很多工作才答应的”。因为全省这次坐班主任交流加上本部主管出国上班人员小了。为了大局她来上班了。“不论平地与山尖，无限风光尽被占。采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”?弹指间，该同志已经在农村金融战线上工作二十五年了。这二十五年，对她来讲是有苦有甜的，她不仅仅体会到了工作的压力和职责的重负，也感受到了勤奋的欢乐和工作的喜悦。她为农发行的财会工作倾注着点点滴滴的心血和汗水，默默地为农发行
的财会工作奉献着如花的青春。“志行万里者，不中道而辍”，该同志正是以持之以恒、严于律己的精神在农发行基层一线岗位把自我的青春、热血、智慧和勤奋进取奉献给农发行这份神圣而光荣的事业。
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我于 2014 年参加工作，2014 年入党，是**营业所的一名柜员。参加工作以来，在支部领导的亲切关
《银行员工先进事迹》正文开始>> 我于 2014 年参加工作，2014 年入党，是**营业所的一名柜员。
参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习，加强理论武装
有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“十六大”精神，努力实践“三个代表” 做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本
制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
严于律己，乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去;以优质的服务，面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。
善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业
务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。立足本职，争创一流业绩
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
为基层管理者，设身处地为员工着想，取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和积极性，着力营造
和谐的工作氛围，最大限度的发挥每个员工的潜能!在营业部里处处营造“家”的氛围，如果哪个同事出现了业务差错，大家都能主动帮助分析原因，群策群利，尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了，家人住院了，总能在第一时间送去问候，让同事之间关系更加融洽。
——望花支行工农营业部主任 籍鑫
我们改变了以往"坐家等客户"的思想.设立了地域图,深入企业,走出去向企业发出征求意见函,敬请广大客户对我们工作态度,服务质量进行评价,充分挖掘区域资源,实施个性化,采取柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营销,只要打一个电话我们，就给他们送出.急客户所急,想客户所想,才能羸得客户一份信赖,换取客户的一份诚心。
——大官支行大官营业部主任 程庆兰
我每天上岗前都要“关照”一下点钞机，给它 “刷牙擦眼”，用抹布洗净每个转轮，擦去荧光灯上的灰尘，让它的 “眼睛”变得更敏锐;用耳朵贴近它，听它的转速声是否有异常，月底给轴承加点油，保证转速正常;隔三差五检查齿轮与皮带轮的松紧度。扎钞机、捆钞机也是出纳员经常用到的器具，我也同样经常对其清理灰尘、拧紧螺丝，检查线路等。由于呵护精心，我所使用过的设备几乎没有出现过损坏的现象。
——新抚支行新抚营业部出纳员 李艳红
待客户突出“礼”字，不论是在柜台上接待客户，还是上门拜访客户，对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候，拉近了与客户的距离。
关心客户突出“诚”字。一天一位客户拿着存单来到我营业部要办理转存，前台经办人员对照转存时限，发现该存单已超出转存时限，劝说客户放弃了转存，避免了利息损失。讲求效率突出“快”字，当客户办理大额现金存取业务时，我们的柜员一边指导客户填写凭证一边帮助清点现金，减少了客户等候的时间。
——将军支行戈布营业部主任 马秋菊
为了更好地服务那些久不对账的企业，体现我们对 vip客户的重视，我想到了“飞鸽传书”，即用邮寄的方式，把每季度的利息清单，银行对账单，银企对账单和北站大客户室的联系方式及问候一并寄出去，这不仅加深了与这部分边缘客户的联系，也...
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