2015年上半年旅游工作总结7篇2015年上半年旅游工作总结 景区讲解员的上半年的工作总结和下半年的工作计划景区讲解员的上半年的工作总结和下半年的工作计划 篇一：景区上半年工作总结 2014年上半下面是小编为大家整理的2015年上半年旅游工作总结7篇,供大家参考。
篇一：2015年上半年旅游工作总结
讲解员的上半年的工作总结和下半年的工作计划景区讲解员的上半年的工作总结和下半年的工作计划篇一：景区上半年工作总结
2014 年上半年工作总结暨下半年工作计划 2014年上半年以来，年上半年以来，** 旅游公司将争创国家 5A 级旅游景区作为***公司工作的公司工作的“ 重中之重” ，在** 的坚强领导下，在**公司的帮助下，一切工作以创建公司的帮助下，一切工作以创建 5A 工作为先，全体员工积极投身到创建工作中，对软件自己补充、完善，对硬件设施进行规划，通过不断地整理、归纳，软件、硬件设施向着成功创建工作为先，全体员工积极投身到创建工作中，对软件自己补充、完善，对硬件设施进行规划，通过不断地整理、归纳，软件、硬件设施向着成功创建 5A 景区迈进了一大步，全面深化员工景区迈进了一大步，全面深化员工 5A 创建意识，不断的提升景区的人文素养，提升景区知名度。上半年工作取得了较好创建意识，不断的提升景区的人文素养，提升景区知名度。上半年工作取得了较好
的成绩，也存在不足之处，为了取长补短，查找不足，现对公司的成绩，也存在不足之处，为了取长补短，查找不足，现对公司 2014 年上半年日常运营情况、5A 创建工作及 2014年下半年工作计划汇总上报如下：
一、2014 年上半年经营情况
2014 年上半年，公司实现收入** 元，共接待游客*人次，完成全年计划收入的人次，完成全年计划收入的** ，较去年同期** 。
二、投资计划情况
2014 年计划投资** 万元，建设项目投资** 万元，截止目前5A 景区创建施工项目第一期已开工建设。
三、重点工作完成情况
（一）5A 创建工作
1 、年初，公司组织各相关部门与** 就***5A 景区创建前期咨询、规划、设计等工作进行多轮谈判，景区创建前期咨询、规划、设计等工作进行多轮谈判，4 月中旬***软件驻场组一行软件驻场组一行 4 人赴***景区，首先对景区软件工作小组成员进行《景区，首先对景区软件工作小组成员进行《*** 创建国家 5A 景区专项知识培训》，同时按照国家A 级景区评定标准细则一、细则二内容，完成《***景区景观质量汇报材料》、《旅游景区质量等级评定报告书》修订稿，软件小组对景区景观质量汇报材料》、《旅游景区质量等级评定报告书》修订稿，软件小组对***公司现有的《旅游交通》、《游览》、《旅游安全》、《卫生》、《邮电》、《旅游购物》、《综合管理》与《资源和环境保护》八大项资料进行收集、整理、补充，协助公司现有的《旅游交通》、《游览》、《旅游安全》、《卫生》、《邮电》、《旅游购物》、《综合管理》与《资源和环境保护》八大项资料进行收集、整理、补充，协助***软件驻场组完成汇报材料初稿。
2 、根据市委市政府下发的《*** 创建国家 5A 级旅游景区实施方案》及《职责工作运行表》，组织召开动员大会，结合景区现状进行职责分工。级旅游景区实施方案》及《职责工作运行表》，组织召开动员大会，结合景区现状进行职责分工。
（1 ）旅游交通方面：向市、区两级交通局、建设局等
相关单位致函，收集各类旅游交通图纸资料，补拍高速公路、火车站、机场等交通场所照片。相关单位致函，收集各类旅游交通图纸资料，补拍高速公路、火车站、机场等交通场所照片。
（2 ）游览方面：完成景区门票、车票设计制作并投入使
用；购置电脑触摸屏、手机加油站；已完成便携式语音讲解器招投标工作，用；购置电脑触摸屏、手机加油站；已完成便携式语音讲解器招投标工作，7 月底完成安装工作；完成特殊人群服务设施（轮椅、拐杖、童车等）的配置；完成系列导游词修改初稿。月底完成安装工作；完成特殊人群服务设施（轮椅、拐杖、童车等）的配置；完成系列导游词修改初稿。
3、安全方面：完善安全机构及近三年的安全工作记录；配置消防设施；健全应急救援制度；制作安装安全警告标示、安全方面：完善安全机构及近三年的安全工作记录；配置消防设施；健全应急救援制度；制作安装安全警告标示8 处；建立内部紧急救援电话；增加保安力量，设置专职巡逻岗、监控岗、停车场疏导人员等；处；建立内部紧急救援电话；增加保安力量，设置专职巡逻岗、监控岗、停车场疏导人员等；5 名保安通集中培训，取得安保上岗资格证；与名保安通集中培训，取得安保上岗资格证；与***市第二人民医院签订绿色通道协议。市第二人民医院签订绿色通道协议。
4、卫生方面：设置专职流动清洁人员，增加清洁频次，做好建筑物及设施清洁工作；与、卫生方面：设置专职流动清洁人员，增加清洁频次，做好建筑物及设施清洁工作；与***区卫生局、物业公司沟通，完善景区垃圾清运解决方案；完善近三年环保工作记录及数据资料。区卫生局、物业公司沟通，完善景区垃圾清运解决方案；完善近三年环保工作记录及数据资料。
5、邮电方面：已完成邮政纪念品（邮资封、明信片、邮票册、纪念戳）的开发设计，、邮电方面：已完成邮政纪念品（邮资封、明信片、邮票册、纪念戳）的开发设计，6 月底完成制作；与当地的通信部门联系，为景区设立公用电话终端，设置移动信号塔，对景区实行信号全覆盖等前期的准备工作，提供邮电、通信合理解决方案。月底完成制作；与当地的通信部门联系，为景区设立公用电话终端，设置移动信号塔，对景区实行信号全覆盖等前期的准备工作，提供邮电、通信合理解决方案。
6、旅游购物方面：完成旅游购物规章制度及职责；已完成旅游纪念品设计方案的洽谈工作，计划。、旅游购物方面：完成旅游购物规章制度及职责；已完成旅游纪念品设计方案的洽谈工作，计划。
7 、综合管理方面：（1 ）按照质量、营销、安全、导游、
卫生、环保、统计七大项整理，编写、完善各类规章制度。
（2 ）统一员工工装；（3 ）组织内部培训 16 次；完善游客投诉处理制度，建立《游客投诉记录本》；已完成景区官方网站电子商务平台、虚拟景区建设；已注册独立的中英文域名；已收集景区在各级报刊中刊登的文章及报道现次；完善游客投诉处理制度，建立《游客投诉记录本》；已完成景区官方网站电子商务平台、虚拟景区建设；已注册独立的中英文域名；已收集景区在各级报刊中刊登的文章及报道现 8 份；制作完成景区风光片宣传片。份；制作完成景区风光片宣传片。
8、资源与环境保护方面：与市、区两级环保部门联系，对景区的大气、噪音、水进行定期的检测，提供检测报告。、资源与环境保护方面：与市、区两级环保部门联系，对景区的大气、噪音、水进行定期的检测，提供检测报告。
（二）内部管理情况
年初，*** 公司根据 5A 创建职责分工，成立了软件体系小组，工程项目负责小组、土地整理小组、内控保障小组全面负责公司创建职责分工，成立了软件体系小组，工程项目负责小组、土地整理小组、内控保障小组全面负责公司 5A 创建的对接工作，将创建工作作为头等大事来抓，全面启动公司创建的对接工作，将创建工作作为头等大事来抓，全面启动公司 5A 创建工作程序，打好创建工作基础。
1 、公司为了迎合 5A 创建工作，对公司组织机构进行调整，增设常务副总经理岗位，新增经营管理部、后勤保障部，由公司常务副总经理主持公司现场工作，对创建工作，对公司组织机构进行调整，增设常务副总经理岗位，新增经营管理部、后勤保障部，由公司常务副总经理主持公司现场工作，对 5A 创建工作进行全面的摸底，从新调整公司各级人员的职责分工，进一步明确创建任务及职责。创建工作进行全面的摸底，从新调整公司各级人员的职责分工，进一步明确创建任务及职责。
2 、根据国家 5A 级景区人员编制需求组织人员招聘。3 月初，公司通过对外发布招聘信息，积极与月初，公司通过对外发布招聘信息，积极与***市职业技术学院旅游系联系，上半年共招聘员工市职业技术学院旅游系联系，上半年共招聘员工 54 人，为公司 5A 级旅游景区创建打好基础。级旅游景区创建打好基础。
3、为了保证招聘人员适合工作的发展需要，公司制定合理、有针对性的培训计划，对新入职员工进行企业文化、岗位技能、服务礼仪、安全知识等的培训，保证新入职员工符合岗位需求，上半年组织培训、为了保证招聘人员适合工作的发展需要，公司制定合理、有针对性的培训计划，对新入职员工进行企业文化、岗位技能、服务礼仪、安全知识等的培训，保证新入职员工符合岗位需求，上半年组织培训 16 余次，为公司各岗位提供了合格的员工。余次，为公司各岗位提供了合格的员工。
4、公司根据工作需要，认真组织每周管理层会、全体员工会、商户沟通会等，加大管理层之间、员工之间和商户之间的沟通，对公司日常工作进行总结，积极贯宣公司管理制度，通报经营情况，使日常管理更加顺畅。、公司根据工作需要，认真组织每周管理层会、全体员工会、商户沟通会等，加大管理层之间、员工之间和商户之间的沟通，对公司日常工作进行总结，积极贯宣公司管理制度，通报经营情况，使日常管理更加顺畅。
5 、因***公司地处偏远，工作、生活都在公司，为了加强人性化管理，公司定期不定期的组织各类娱乐活动，如节假日组织员工进行烧烤、知识竞猜、趣味运动会等活动，丰富员工的业余生活，提升员工的工作积极性。公司地处偏远，工作、生活都在公司，为了加强人性化管理，公司定期不定期的组织各类娱乐活动，如节假日组织员工进行烧烤、知识竞猜、趣味运动会等活动，丰富员工的业余生活，提升员工的工作积极性。
（三）营销宣传工作情况
1、做好节庆活动的筹备与广泛宣传。年初公司制定了全年重大节庆期间的宣传促销活动方案。针对、做好节庆活动的筹备与广泛宣传。年初公司制定了全年重大节庆期间的宣传促销活动方案。针对“ 中国旅游日”、 、“ 六一”“ 端午节” 等，共制作发放优惠劵2000， 余份，“ 六一”“端午节端午节” 期间吸引市内游客一千余人次。
2 、参加 2014 年旅游业内交流会、推介会，同时完成了 2013年度各大旅行社累计优惠返赠票和回访答谢工作。
3 、配合市旅游局完成“ 我和春天有个约会” 等活动的
接待服务工作。
（四）车辆管理情况
针对区间车使用现状，制定了车辆维保计划，安排专人对车辆进行定期的检查和保养，确保车辆的正常使用。对区间车上的老化配件，及时进行了更换，同时加强了车辆的日常保养工作，日常勤检查，发现隐患及时维修。降低车辆运营成本，以日常保养和小修代替车辆的维修，提高车辆使用率，减少不必要开支。针对区间车使用现状，制定了车辆维保计划，安排专人对车辆进行定期的检查和保养，确保车辆的正常使用。对区间车上的老化配件，及时进行了更换，同时加强了车辆的日常保养工作，日常勤检查，发现隐患及时维修。降低车辆运营成本，以日常保养和小修代替车辆的维修，提高车辆使用率，减少不必要开支。
（五）安全工作情况
年初，公司将安全生产工作目标任务层层分解，签订安全目标责任书，严格年初，公司将安全生产工作目标任务层层分解，签订安全目标责任书，严格“ 一岗双责”制度，为公司全面开展安全生产工作提供了保障；上半年接受制度，为公司全面开展安全生产工作提供了保障；上半年接受***区消防大队、治安巡逻大队、文体旅游局等上级单位的安全检查区消防大队、治安巡逻大队、文体旅游局等上级单位的安全检查 6 次，景区开展安全隐患大排查次，景区开展安全隐患大排查 6 次，节前安全检查 5 次，景区外部安全巡查20 余次，对景区施工区域进行安全监督检查 5 次。根据公司年初制定安全培训计划，上半年组织各类培训活动次。根据公司年初制定安全培训计划，上半年组织各类培训活动 11 次。不定期的组织安全学习活动，及时传达上级安全通知文件精神，学习安全先进管理经验，共组织学习次。不定期的组织安全学习活动，及时传达上级安全通知文件精神，学习安全先进管理经验，共组织学习 8 次。上半年开展应急预案演练次。上半年开展应急预案演练 4 次，有效地提升员工对应急预案各环节的掌握，增强应急逃生技能。次，有效地提升员工对应急预案各环节的掌握，增强应急逃生技能。
受新疆治安大环境的影响，公司新增安全防护设备、岗位，在景区停车场、前广场设置保安人员进行不间断的安全巡逻，发现紧急通过对讲机通报情况，公司立即组织人员进行受新疆治安大环境的影响，公司新增安全防护设备、岗位，在景区停车场、前广场设置保安人员进行不间断的安全巡逻，发现紧急通过对讲机通报情况，公司立即组织人员进行
处置。针对*** 景区距离偏远，公司实行 24 小时值班，公司领导为值班领导，部门经理为值班员轮流进行每天值班，对人员密集场所、重点岗位、部位进行安全检查，检查发现各类安全维稳问题，及时组织人员整改，创建景区良好的治安环境。小时值班，公司领导为值班领导，部门经理为值班员轮流进行每天值班，对人员密集场所、重点岗位、部位进行安全检查，检查发现各类安全维稳问题，及时组织人员整改，创建景区良好的治安环境。
四、2014 年下半年工作计划
（一）5A 创建工作
根据新的国家 5A 级旅游景区评定程序、方式和自治区旅游局、国家旅游局对创建工作的要求，级旅游景区评定程序、方式和自治区旅游局、国家旅游局对创建工作的要求，*** 创建国家 5A 级旅游景区工作领导小组对级旅游景区工作领导小组对****** 创建国家 5A 级旅游景区实施步骤及职责分工、工作运行表认真组织实施。级旅游景区实施步骤及职责分工、工作运行表认真组织实施。
1 、游览方面：（1）制作景区宣传资料，达到创建标准要求；（）制作景区宣传资料，达到创建标准要求；（2 ）配置便携可选择播放语音导游；（3）与市旅游局沟通，配置高级导游、外语导游；（）与市旅游局沟...
篇二：2015年上半年旅游工作总结
旅游局 5 2015 年工作总结和 6 2016 年计划和旅游局 “ 十一 ” 黄金周工作总结汇编
旅游局 5 2015 年工作总结和 6 2016 年计划
20**年，在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的关心下，我局围绕“休闲养生”主题，继续打造“中国氧都”、“中国老年人宜居宜游县”旅游品牌，真抓实干，开拓创新，各项目标任务完成情况良好，20**年全县接待游客达 14
1.72 万人，实现旅游收入 97920 万元，同比 20**年分别增长 8.47%和 15.01%。
一、20**年主要工作
（一）围绕休闲养生主题，推进旅游项目建设 今年以来，我县推进的旅游项目总共有 8 个，总投资 16.46 亿元，年内计划投资 3.66 亿元，完成计划的 100%。分别是百鸟乐园、珍稀植物园、皇袍山森林乐园、祥龙国际生态城、十万大山大酒店、十万大山药用植物种植及中医药养生园、立都国际酒店和壮香农庄，各项目均按计划不同程度推进。其中：百鸟乐园已正式营业，年底争取创建 4A 景区；皇袍山森林乐园基本完成游客集散中心、大门和奇石谷游览区的建设；祥龙国际生态城已规划种植景观树木；十万大山大酒店已建设景观桥；立都国际酒店已完成主体建设；壮香农庄建成采摘葡萄园，完善基础设施建设。
（二）加强旅游酒店建设，提升旅游接待水平 在已有的龙腾和金辉煌两个三星级酒店基础上，按计划推进建设立都国际大酒店、十万大山大酒店、香江国际大酒店和龙源假日养生园。立都国际大酒店今年完成投资 8000 万元，累计完成投资 16420
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万元，酒店主体封顶，准备按四星级标准进行装修；十万大山大酒店今年完成投资5000 万元，累计完成投资,7200 万元，基本完成景观桥建设，已落实首批建设用地指标 40 亩。香江国际酒店已于今年 9 月 3 日开业，12 月获三星级旅游酒店称号；龙源假日养生园（九龙养生泉）已于国庆期间试业，12 月底获三星级旅游酒店称号。
（三）注重产业转型升级，发展休闲养生度假 增加过夜游客量一直都是我县旅游业考量的重点和目标所在。通过逐步整合建设十万大山森林综合体，打造休闲养生区，大力发展乡村旅游建设，丰富提升旅游产品结构，促进了我县旅游产品由观光型向休闲度假综合升级转型。今年主要推进落实县城至十万大山森林公园二级路前期工作、抓好重点景区景点建设，发展乡村旅游建设。寺蒙壮香农庄投资 79 万元，完成良种葡萄种植 100 亩，花卉种植 16 亩以及园区滴灌系统建设等。百香湖景区投资 30 万修复台风损毁房屋、果树，12 月获四星级农家乐。汪门瑶寨已完成民居风貌改造、寨门、民俗长廊、屯道硬化、公共厕所、休闲凉亭、河堤改造、绿化树木一批等新农村建设基础设施项目，正在招商引资开发乡村旅游。
（四）强化政府职能主导，协调促进旅游项目 我县今年把大项目建设作为推动旅游业跨越式发展的抓手和突破口，列入重要议事日程。我局多次提议组织召开了十万大山森林国家公园经营权调整研讨会、县城至十万大山森林国家公园二级路前期工作协调会和百鸟乐园土地证和电线杆问题研讨会。参照创建广西特色旅游名县相关指标要求，重新修订旅游发展规划，邀请自治区旅发委领导和国内外旅游专家对十万大山森林国家公园以及派江那溶洞群等项目进行了研讨和论证，有力促进了重点旅游项目规划策划水平的全面提升。邀请了多批大客商来我县考察洽谈旅游投资项目，凤亭河水库度假区、布透温泉等一批大项目有望在今年年底签订协议。
（五）构建区域交流合作，打造“中国氧都”品牌今年，我县加速推进区域内外协作，与周边市、县协作共同开辟环十万大山旅游线路和旅游市场。5 月份，我县到广西特色旅游名县东兴市考察学习，7 月，参与市旅发委组织推进防城港市与凤山县的旅游合作，构建“特色旅游圈”。积极打造“中国氧都”品牌，开展丰富多彩宣传
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推介活动。5 月 19 日，利用“中国旅游日”明江之夜晚会，邀请区内外媒体记者、主流电视媒体来****宣传访问；在南宁机场高速、钦崇高速以及其他旅游公路沿线关键位置发布户外广告，设置旅游指示路标。
（六）强化旅游安全生产，督促景区规范管理 一是牢固树立安全意识。6 月份，发动旅游企业参加安全培训，大力开展旅游安全意识教育，夯实了做好旅游安全工作的思想基础。二是建立健全和完善了全县旅游安全责任体系。制定了《20**年****县旅游局安全生产责任制》，与各旅游景区签订 20**年安全生产责任状；制定了安全生产检查制度，形成了全县旅游安全生产责任体系。三是针对我县旅游景区特点，开展不定期的深入景区、酒店开展安全大排查，发现并治理安全生产事故隐患和薄弱环节，做到及时发现，及时解决。三是按照防御强台风工作要求，严格遵守值班制度，督促景区做好防范工作，确保游客生命财产安全。
二、存在问题
（一）森林公园经营不善，影响旅游健康发展。由于十万大山国家森林公园涉及解除重组的问题，业主经营积极性不高、管理不到位、缺少投入，导致公园景区品质无法提升，作为****县旅游的龙头，也是目前唯一正式营业的景区，在很大程度上影响了****县旅游业的健康发展。
（二）审批和土地受限，影响项目推进。由于受项目审批繁琐、土地供求矛盾等因素的影响，部分旅游项目未能及时落实建设用地，影响如期开工建设，如皇袍山森林乐园、十万大山大酒店、珍稀植物园、布透温泉小镇、祥龙国际生态城等。（三）消费形势严峻，影响酒店投资。受当前消费形势影响，部分酒店投资者顾虑重重，对酒店业缺乏信心，影响了投资力度，如江滨酒店、立都国际酒店等建设进度都比较缓慢。
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（四）旅游宣传推介效果不明显。受经费和专业人才缺乏等限制，我县旅游对外宣传的力度不大、形式不多、规格不高，重点目标市场拓展不够，没有形成大投入、大宣传、大市场的营销机制和体系，旅游综合效益低。
（五）人才不足，工作难以开展。我局及下属机构旅游质监所目前总共有 8 个编制，但实有人员 5 人。人员不足特别是专业人才缺乏，非常不适应当前****县旅游发展大起步的需要。
三、20**年工作思路及工作重点 科学编制“十三五”发展规划，突出“休闲养生”特色，推进景区景点建设，进一步改善旅游基础设施，积极发展乡村生态休闲旅游，加大旅游宣传促销，促进我县旅游发展再上新台阶。
（一）加强景区景点建设 抓好十万大山国家森林公园建设。解决好公园解除重组、置换经营权的问题，引入有实力、有理念的投资商接手公园的开发经营，进一步完善景区基础设施和文化设施，以提升国家 AAAA 级旅游景区的影响力，创造条件申报国家生态旅游区。加快推进一批旅游景区的开发建设，协调解决好项目用地等重点问题，推进布透温泉旅游小镇、祥龙国际生态城、皇袍山森林乐园、珍稀植物园建设。服务好十万大山药用植物种植及中医药养生园项目，确保项目落地生根。
（二）加强旅游基础设施建设 建设****县旅游集散中心。结合****县汽车总站外迁，整合建设集旅游信息咨询、旅游投诉处理以及“吃厕住行游购娱”等功能于一体的****县旅游集散中心。推进动工建设县城至森林公园二级公路一期工程，即森林公园至平江段。
（三）提升旅游接待设施档次 立都国际酒店争取建成四星级酒店，江滨酒店按照准三星级酒店创建。同时积极发展一批经济型酒店和青年旅馆，尽快形成以星级酒店为主体，经济型酒店、其他社会旅馆为补充的旅游服务接待设施体系。建设旅游美食一条街，把龙江半岛东街和江滨路西班牙小镇创建成特色美食一条街。
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（四）积极推进乡村生态休闲旅游 加快乡村旅游发展建设，利用****县优美的乡村自然生态环境，力争建成 1—2 个乡村旅游示范点、2—3 家星级农家乐；扶持****县百香湖景区创建五星级农家乐。
（五）开发特色旅游商品 立足我县实际，开发以壮、瑶族工艺品为主的既精美又便于携带的旅游纪念品；结合我县特色农产品“****香糯”和蔗糖，打造香糯和姜糖制作中心，让旅客体验香糯和姜糖制作并将产品带回家；加强对本地土特产品的包装宣传。
（六）加大旅游招商 继续发挥十万大山的生态影响力，打响“中国氧都”和“中国老年人宜居宜游县”品牌，引进实力强、有前瞻性的投资商到****县开发健康养生高端旅游，力争开发 1—2 个新景区、景点。
（七）加强旅游宣传促销力度 继续组织旅游企业参加各类旅游交易会、市旅游大篷车等旅游促销宣传活动。制作旅游宣传资料一批（宣传光盘、彩页）；配合自治区旅发委拍摄广西旅游宣传片。加强旅游网络宣传，建立****县旅游官方网站；进一步加强“中国东盟旅游第一站”APP 手机用户端的推广应用。加强媒体宣传，在主要客源市场投放旅游形象宣传户外广告，提高十万大山生态旅游的知名度和美誉度。深化区域旅游合作，深化与北部湾旅游联盟、两广十市区域旅游联盟内部成员之间的合作，促进互利共赢。加快发展旅行社，开展旅游合作。加强与文化部门的沟通协作，包装****县民间传统文化节庆、活动，打造一批具有民族文化特色的民族文化村，提升十万大山生态旅游的文化内涵。
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旅游局 “ 十一 ” 黄金周工作总结
旅游局“十一”黄金周工作总结
“十一”黄金周已经顺利落下帷幕。在自治区党委、政府的高度重视和有力部署下，在全国假日办的指导下，在相关部门和接待单位的大力配合、共同努力下，在各级假日旅游协调机构的精心组织、周密安排和有力此文来源于文秘家园协调下，我区“十一”黄金周取得了良好的成绩，呈现出了气氛欢乐祥和，旅游市场火爆，服务质量不断提高，收入明显增加的可喜局面，比较圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，接待游客总量和旅游总收入均创历次黄金周最高水平。
一、“十一”黄金周的基本情况
（一）出游规模和旅游收入创历次黄金周新高 经自治区假日办统计预报组统计，10 月 1—7 日，累计接待海内外游客 20.58 万人次，门票收入 48 5.14 万元与 20**年同期相比分别增长 1 0、35。
二、三十万人次的人员大流动，有力地拉动了内需，促进了相关产业的发展。
（二）安全情况总体良好 “安全是旅游业的生命线”，“没有安全就没有旅游”。自治区旅游局局长李春阳对旅游安全工作十分重视，不仅要求有关处室切实做好旅游景区（点）及旅游汽车的安全工作，而且亲自下基层检查旅游安全工作，对检查出来的问题，要求有关部门加强整改，要将安全事故的隐患尽可能地消除在节前，消除了萌芽状态。同时在节前及节中，自治区假日旅游协调领导小组各成员单位，地方各级假日办和各旅游企业，按照党中央、国务院，自治区党委、政府及国家旅游局关于进一步加强旅游安全的指示，协同交通、海事、安监、质监、消防、卫生、公安等部门，对各旅游接待单位有针对性地普遍开展了多次安全大检查工作，细化了旅游
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接待各个环节上的安全保障和督查工作，有效地保障了黄金周的安全运行。黄金周期间，由于方案可行，制度落实，措施得当，使一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及时、果断、妥善地处理，未影响到正常的旅游接待，可以说黄金周期间我区的旅游安全情况总体良好。
（三）健康保障情况总体令人满意 各级假日协调机构都把防控传染性疾病，预防重大食物中毒事故工作放在突出位置。为此，作为自治区假日旅游协调领导小组成员单位的卫生厅，早在 9 月初就对黄金周期间疾病预防控制、医疗救治及卫生监督工作做了周密部署；自治区食品药品监管局也加强了对银川、中卫等重点旅游城市和旅游景区的食品药品监督管理；交通及旅游接待各个单位，都落实了预防措施和防控预案；黄金周期间，许多大景区都设立了医疗服务站（点）。同时由于卫生防疫部门加强了对餐馆及饮食摊点餐具洗涤消毒的监控和对食品卫生检测的力度，黄金周期间，全区没有发现 1 例传染病病例也未出现食物中毒事件。
（四）市场秩序总体健康。经过前 9 个黄金周的实践，以前容易造成交通拥堵、景区拥堵的薄弱环节得到了加强，为这个黄金周的健康运行创造了条件。黄金周期间，各级假日旅游协调机构组织当地旅游、工商、公安、物价、质量技术监督等部门又开展了联合执法，有的还在景区内联合设立“咨询投诉点”，进一步保障了旅游秩序和质量。总体来看，“十一”黄金周期间，各主要旅游城市和主要景区秩序井然，没有发生恶性拥堵事故，旅游区（点）的游览环境进一步优化。
（五）旅游综合接待能力和服务质量不断提高。“十一”黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，新景点、新项目和旅游活动层出不穷，为游客提供了选择的空间和余地，也极大地丰富了黄金周的旅游内容，旅游服务内容和服务质量有新的改进。
二、“十一”黄金周工作的主要特点
（一）领导重视、周密部署、协调有力、措施得当、落实到位 自治区党委、政府的高度重视，为黄金周的成功举办奠定了坚 实基础。今年的“十一”黄金周正逢
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建党 55 周年，自治区党委、政府对此十分重视，自治区假日办于节前下发了《关于认真做好 20**年“十一”黄金周旅游工作的通知》（宁假日办发 3 号），对“十一”黄金周的接待工作进行了专门部署，提出了实现“健康、安全、秩序、质量’四统一”目标的具体措施。郝林海主席助理在节前安全检查时反复强调，要按照“精心组织，周密安排，落实责任，加强协调”的指导方针，深入扎实抓好“把旅游安全放在首位”、“做好健康安全保障工作”、“加强旅游工作的组织协调和管理”、“统筹安排好值班工作”等四件大事。同时各级政府及其假日办认真组织、积极协调指挥，为黄金周的顺畅运行提供了组织保障。自治区假日旅游协调领导小组各成员单位及地方各级政府又狠抓责任落实，从“行业”和“地方”两...
篇三：2015年上半年旅游工作总结
公司工作总结(精选多篇) 今年对于“年轻”的**市 xx 旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。回首过去的一年，我们在**市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关怀和鼎力支持下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。内部改革脱胎换骨，队伍建设卓越成效 一 个企业如果没有一支素质高，业务能力过硬的职工队伍 ， ，任何的先进管理都难以 实 实现，发展和壮大更是无 从 从谈起。在 2016 年是 * **市 xx 旅行社有限公 司 司内部改革卓有成效的一 年年。我公司在以专科旅游 学 学校为新鲜血液，社会优 秀 秀资深旅游从业员为骨干 ， ，在短短一年内我公司从 无 无到有，从小到大，至今 已 已有干部职工 100 多人 ， ，使企业步入了飞速的发 展 展轨道。
抢占**旅游 市 市场占有份额 2016 年 年全年我公司国内旅游收 入 入达：72，216，元 。
。组织**游客出游 11 9 9，529 人次。并增设 大 大沥、乐从、里水三个营 业 业网点，在短短半年内营 业 业网点增致 10 个，遍布 * **五区。
公司屡获殊 荣 荣，省内游屡创佳绩 我 公 公司曾获珠江时报等媒体 评 评为**最受欢迎外地品 牌 牌旅行社称号。且在旅游 局 局的倡议下，每月均推出 各 各款特色乡
村游，全年组 团 团出游累计过万人，并在 2 2016 年 11 月 19 日 协 协同**日报旅游俱乐部 等 等单位，同 xx 旅、xx 旅 旅一起成功组办了“** 一 一环万人游”活动。
回 顾 顾过去的一年，我们取得 了 了一些成绩，每一个发展 和 和进步，都与各级旅游局 相 相关领导的关怀指导和全 体 体员工的积极努力分不开 的 的，但我们深知：工作中 还 还存在很多不足，离广大 游 游客的要求还有差距。新 的 的一年，面临新的挑战和 考 考验，我们将以：以文化 带 带动旅游，以服务铸就品 牌 牌，以质量赢得市场，以 创 创新引领业界的公司宗旨 为 为指导，以专业专注，专 家家品质为工作指针，振奋 精 精神，鼓足干劲，与时俱 进 进，开拓创新，以高昂的 斗 斗志，饱满的热情，励精 图 图治，为实现**市南湖 旅 旅行社有限公司业绩再攀 新 新高而努力工作。
第三 篇 篇：旅游公司年度工作总 结 结
企业 2016 年 年度工作总结 2016 年 年，公司在朱世荣董事长 的 的正确领导下，精诚团结 ， ，扎实苦干，圆满地完成 了 了各项任务指标。现将和 美 美旅行社有限公司 201 6 6 年工作情况总结如下：
一、任务指标完成情况
2016 年度，我社组 团 团接待人次达 33866 人 人次，比上年增长%；本 年 年度营业收入为万元，较 2 2016 年增加了%；全 年 年实
现利润万元，较 20 1 16 年增长%。今年公司 严 严格执行年初朱总下达的 财 财务计划，节支措施得力 ， ，效果显著；在朱总的统 一 一部署下，较好地完成了 “ “实践科学发展观”活动 内 内容，持续开展四星级旅 行 行社创建工作；实现全年 无 无安全生产责任事故，公 司 司上下政治团结，思想稳 定 定，完成了各级领导交办 的 的各项工作任务。201 6 6 年，公司顺利通过考核 ， ，获得“消费者信得过单 位 位”荣誉称号。
二、主 要 要做法和经验 紧紧围绕 “ “一个目标”，全体员工 敬 敬业奉献
今年以 来来，面对国际、国内经济 疲 疲软的大背景、 “十八 大 大的召开”及旅游安全事 故 故频发的各种不利因素的 影 影响，我们以不变应万变 ， ，坚定信心，迎难而上， 实 实现了全年提高游客组团 接 接待人次，实现营业收入 增 增加的目标，坚持科学发 展 展观，强化内部管理，优 化 化旅游环境，把握市场动 态 态，大力宣传促销，努力 提 提高我社管理水平和品牌 知 知名度，一切工作紧紧围 绕 绕经济效益这个中心而展 开 开。为了实现这个目标， 门 门市部、导游部、计调部 人 人员付出了比往年更大的 辛 辛苦，由于今年组团人次 的 的增加，公司员工奋战在 工 工作前线，三四月份旺季 时 时经常超负荷工作，而且 还 还要面对来自社会方方面 面 面的精神压力，但大家始 终 终以大局为重，顶住压力 ， ，坚持原则，确保实现经 济 济效益的最大化；财务部 的 的工作也异常繁重，在负 责 责正常的财务工作的同时 ， ，还要承担缴税、收存票 款 款等大量工作，但他们
克 服 服困难，兢兢业业地坚守 在 在岗位上，高标准、严要 求 求、高质量、无差错，完 成 成了本职工作；由于开发 公 公司工作外向性强、 ― 1 1― 涉及面广，工作人 员 员也异常辛苦，但大家毫 无 无怨言，积极主动为公司 排 排忧解难，都出色地完成 了 了各自工作任务，总之， 今 今年收入目标的圆满完成 ， ，依靠的是每位员工都能 吃 吃苦、能战斗，得益于大 家 家爱岗敬业的奉献精神。
认真学习“十八大”精神 ， ，增强公司上下政治素养
1.在思想和行动上与 领 领导决策相统一。抓好班 子 子建设，形成工作合力， 我 我们把加强班子团结作为 切 切入点，严守管理工作流 程 程，坚持民主集中制的原 则 则，立足大局，勤于沟通 ， ，分工合作，确保了领导 工 工作的高效率；按照上级 主 主管部门的统一部署，精 心 心组织，扎实推进，较好 地 地完成了“实践科学发展 观 观”内容，激发了公司上 下 下凝心聚力、争创一流的 工 工作干劲；通过对“十八 大 大”精神的认真学习，认 真 真做好相关宣传，做好带 头 头作用，坚持民主生活会 制 制度，提高员工的大局意 识 识和政治素质，确保了领 导 导决策畅通和团结稳定。
2. 经营管理与年度 目 目标相统一。根据朱总年 初 初工作会议精神，制定了 《 《2016 经营管理方案 》 》，适时召开了公司会议 , ,
各员工明确分工，责任 到 到人，共同努力完成经营 管 管理目标；响应朱总增收 节 节支号召，树立“过紧日 子 子”思想，将各项支出控 制 制在计划范围内； 努力 做 做到“三个结合”，各项 工 工作有序开展 1.员工 培 培训与内部管理相结合。
随 随着公司对员工培训制度 逐 逐步完善成熟，我们在坚 持 持常规素质考核的基础上 ， ，将员工的自身学习、作 风 风纪律、工作成效、服务 意 意识及增收节支等各项工 作 作都纳入到考核范畴，突 出 出管理的细节化和人性化 ， ，逐级考核，严格奖惩， 用 用机制督促员工不断地自 我 我学习、自我控制、自我 完 完善。通过培训考核实施 取 取得较好成效：一是员工 的 的业务能力、服务水平、 礼 礼节礼貌有了提高；二是 员 员工的遵规守律意识得到 了 了加强；三是激活了管理 层 层的创新动力和工作热情 ， ，提高了骨干的独立思考 能 能力和独挡一面的管理能 力 力，从而使公司的综合管 理 理水平得到了有效地提升 。
。
―2― 2. 政府 主 主导与自主营销相结合。
通 通过政策分析和旅游市场 调 调研，今年我们制定了以 政 政府主导与自主营销相结 合 合的营销策略，全面把握 ， ，突出重点，灵活宣传， 力 力求实效。例如：今年年 末 末组团“港澳游”专列。
实 实践证明，采取政府主导 与 与自主营销相结合宣传方 式 式，既达到了少花钱、多 办 办事的目的，同时提高了 宣 宣传活动的实效性和针对 性 性。
3. 软环境建设 与 与硬件建设相结合。为加 快 快我社的提档
升级，我们 坚 坚持软、硬件建设并重的 原 原则，一手抓好旅游服务 管 管理，一手抓好公司环境 建 建设。通过培训等方式， 加 加强导游人员的综合素质 ， ，提升导游人员的带团水 平 平以达到服务的人性化、 规 规范化和细节化，进而提 升 升旅行社的整体品位。此 外外，公司今年还采购大量 硬 硬件，对公司办公环境、 接 接待环境进行优化，提升 企 企业形象。
三、存在的 问 问题 回顾一年的工作， 在 在总结成绩的同时，我们 也 也清醒地意识到：在服务 水 水平、服务质量上我们还 有 有很多不尽人意的地方， 礼 礼仪礼貌需要进一步规范 ， ，服务标准应该要求更高 ， ，需要克服工作情绪化、 缺 缺乏职业认同感的问题， 在 在实际工作中要注重磨练 意 意志品格、强化心理素质 、 、提高道德修养，以理智 的 的态度处理各种突发情况 ， ，提高应变能力和心理承 受 受能力，以更加积极的态 度 度维护好窗口形象；在旅 游 游安全方面，公司在处理 突 突发情况的救援组织、机 制 制和措施还需进一步健全 ； ；另有公司需要加强职工 的 的思想工作，关心员工工 作 作的同时，兼顾员工家庭 生 生活。
四、2016 年 工 工作重点 2016 年， 我 我们将紧紧围绕公司的提 档 档升级，加速实施四星级 旅 旅行社的创建工作，以创 建 建工作为统领，坚持软件 建 建设与硬件建设并重的原 则 则，全面优化公司环境， 完 完善企业设施，提高企业 管 管理水平和旅游品位；以 市 市场为导向，把握动态， 寻
寻找机会，大力营销，多 形 形式开发市场，以互惠互 利 利、共同发展为准则，在 景 景区、景点及旅行商之间 搭 搭建一个良好的交流交易 平 平台，进一步协调各方关 系 系，拓展市场客源，提升 和 和美旅游品牌形象，促进 和 和美旅行社可持续发展； 牢 牢固树立“人才是第一资 源 源”和 ―3― “员工 第 第一”的理念，关爱员工 生 生活，解决员工疾苦，为 员 员工提供优良的学习、工 作 作和发展环境，结合实际 和 和工作的特殊性，下大力 、 、多形式搞好员工培训， 提 提高干部员工的综合素质 ， ，打造一支素质形象好、 专 专业技能强、文化涵养高 的的过硬队伍，增强景区的 核 核心竞争力。
总之，2 0 016 年在朱总的正确领 导 导下，在相关部门及其他 同同行精英的指导和帮助下 ， ，通过我们全体员工的不 懈 懈努力，顺应了今年旅游 的 的大好形势，圆满完成了 各 各项工作目标。2016 年 年，我们将以更加高昂的 斗 斗志、更加饱满的热情， 振 振奋精神，鼓足干劲，抓 住 住机遇，迎接挑战，为和 美 美旅行社的发展再攀新高 做 做出应有的贡献。
二〇 一 一四年十二月十五日 和 美 美旅行社有限公司 ―4 ― ― 第四篇：旅游公司 2 0 016 年工作总结
旅游公司工作总结
2 0 016 年，在街道党工委 、 、办事处的正确领导下， 本 本部门结合实际，紧紧围 绕 绕实现“农村生活环境田 园 园化、农业生产方式现代 化 化、农民生活方式城镇化 ” ”及“新经济、新家园、 新新村庄、新农民、新人才 ” ”的江宁特色美丽乡村建 设 设的目标，开始对世凹桃 源 源进行提档升级的打造， 并 并成功的由点及面，完成 了 了大塘金生态旅游特色村 的 的经营推进工作，推动了 整 整个街道美丽乡村建设的 步 步伐。现将一年来的工作 总 总结回顾如下：
一、世 凹 凹桃源提档升级，营运有 序 序 2016 年上半年为 了 了加强对旅游特色村的管 理 理，推动提档升级的脚步 ， ，我们旅游公司配备了现 场 场管理、保洁等长效化管 理 理队伍，有效地保证了世 凹 凹桃源环境、卫生和生产 经 经营的持续健康有序发展 ， ，有力地促进了农民生产 、 、生活方式的转变和文明 素 素质的提升。这种改变主 要 要体现在五个方面：第一 ， ，空间优化形态美。特色 村 村的打造坚持规划先行， 突 突出建筑和环境风貌的特 色 色，成功营造了牛首第一 村 村的空间布局。第二，功 能 能配套村容美。村庄内自 来 来水、数字电视、宽带安 装 装全部到位，村口金陆线 、 、雨谷线实现了南京主城 区 区、东山副城区半小时无 缝 缝对接，村民过上了现代 化 化的便捷生活。第三，业 兴兴民富生活美。农民通过 经 经营农家乐就地变成自主 创 创业老板，收入数倍增加 ， ，也有部分从房屋出租经 营 营中获得额外收益，原本 的 的旧房改造后，资产数倍 增 增值。第四，生态优良环 境
境美。特色村环境整治一 新 新，实现了春桃、夏 荷 、 、秋桂、冬梅四季有花开 ， ，户户有风景的新村貌。
第 第五，乡风文明和谐美。
特 特色村在去年特色党支部 基 基础上创建了“1+3” 党 党建品牌，实行统一管理 、 、统一收费、统一培训、 统统一营销的方针，通过党 员 员经营户的带头作用和党 员 员联户机制的互助效应强 化 化了基层组织建设与社会 管 管理，通过定期组织培训 ， ，召开经营会议来倡导健 康 康文明的生活方式和经营 方 方式。
截止 2016 年 1 12 月底，世凹桃源累计 接 接待游客近 300 万人次 ， ，实现旅游收入 3100 万 万元，特色村不仅成长为 都 都市休闲农业中最璀璨的 金 金花，也成为谷里街道对 外 外的一张名片，让八方游 人 人做客“世凹桃源”，认 知 知美丽新谷里。
二、大 塘 塘金璀璨夺目，人气爆棚
2016 年 3 月，以打 造 造“南京最大的薰衣草庄 园 园和自然生态养生理疗科 研 研基地”为目标的“大塘 金 金农业观光园”项目已正 式 式通过区委区政府审批作 为 为都市休闲农业“新金花 系系列”之一正式立项打造 。
。在规划设计上，我们立 足 足村庄实际，重点突出乡 土 土“农味”和农文化，坚 持 持走发展之美、生活之美 、 、生态之美、人文之美的 乡 乡村建设之路，不搞大拆 大 大建，基本保留原有主体 建 建筑，以美观质朴的“形 态 态美”，体现乡村文化符 号 号。同时，依托其原有地 形 形地貌，通过在环境、
生 态 态、养生上做加法，以“ 天 天蓝、山青、水绿、地净 ” ”的“生态美”，体现优 良 良的村庄环境。在功能拓 展 展上，按照“芳香谷里、 养 养生大塘”的定位，建设 映 映月荷塘、芳草乐园、禅 悟 悟茶林、悠然山庄、沁心 水 水岸、富氧山林、静谧半 岛 岛 7 个功能区，推进乡土 风 风情、现代文明融合发展 ， ， 营造良好的社会风尚 和 和生活方式，体现乡风文 明 明“素质美”。同时，配 套 套建设商业街、社区服务 中 中心等公共服务设施，不 断 断提升农民幸福感，让广 大 大农民和市民一样，能够 享 享受到优质便捷的生产生 活 活配套服...
篇四：2015年上半年旅游工作总结
XX 年上半年文化旅游工作总结一是春节文化活动广泛开展。参加全区文艺汇演的相声《欢声笑语》获好评；本乡举办的春节群众文化活动展演节目 16 个，有戏曲、小品、快板、诗歌、舞蹈、民间音乐、说书等，并在大雪纷飞中演出到底，xxxx 日报记者进行了专访；组织 xxxx 两村积极参加全区锣鼓大赛，均获优秀奖；各村在家门口开展了形式多样的春节文化活动。
二是开启旅游开发大幕。元月 23 日、正月十六、3 月 xxxx、xxxx、xxxxx、xxx 等专家先后到唐洼考察民宿项目，成为市区今年实施的重点旅游项目，项目设计方案业经市区领导专家初步论证。
三是与 xxxx 联合举办文化助力脱贫文艺专场，开启我乡文化横向联合新模式。
四是开展了去年村级文化服务中心提升工程的扫尾工作，并实现乡村两级阵地达标和免费开放。
五是积极推介宣传道德模范，用文化引领社会新风尚。协助乡党委政府推介感动 xxxx 十大人物进行隆重表彰，并组织策划
采写典型事迹在乡政府公众号进行系列展播，最高点击率超过1600 人次，部分被《xxxx》和《xxxx》转载。
六是 xxx 旅游节期间，文化站人员利用微信平台，开设《观景谈文游 xx》栏目，集中对我乡人文景观景点景区进行系列展播推介宣传。
七是借助新闻媒体不断扩大我乡文化工作的知名度和影响力。元宵节活动接受了 xxxxx 记者采访报道，文化站同志被 xxxx作为全市看点在头版头题以半版篇幅做了突出报道，近日又被xxxx 编委编发在今日头条进行宣传。
八是启动了今年“快乐星期天”活动，活动受到区文化局领导的多次点赞。
存在问题：一是资金不足，影响活动开展；二是人气不足，影响阵地正常开放效果；三是能力不足，影响电子化传输办公；四是精力不足，大年龄撵不上新节奏。
二、下半年工作计划 一是跟进服务，加快 xx 民宿项目开发进度；二是立足岗位，全力做好省文明城市创建、省文明单位创建、省文化先进区验收
等自身相关工作；三是规范乡村两级文化阵地免费开放；四是联合市区民间文艺社团来我乡举办消夏晚会；五是配合党政办搞好庆国庆暨大合唱文化节合唱表演活动，同时积极寻求外援赞助，开展国庆文化活动。
篇五：2015年上半年旅游工作总结
工作汇报区 篇一：景区 2015 年上半年工作总结
2015 年上半年工作总结暨下半年工作计划
2015 年上半年以来，***** 旅游公司将争创国家 5A 级旅游景区作为级旅游景区作为***** 公司工作的“ 重中之重”，在市委、市政府、旅游局、，在市委、市政府、旅游局、***** 旅游集团的坚强领导下，在***** 公司、*****建 置业公司的帮助下，一切工作以创建 5A 工作为先，全体员工积极投身到创建工作中，对软件自己补充、完善，对硬件设施进行规划，通过不断地整理、归纳，软件、硬件设施向着成功创建工作为先，全体员工积极投身到创建工作中，对软件自己补充、完善，对硬件设施进行规划，通过不断地整理、归纳，软件、硬件设施向着成功创建 5A 景区迈进了一大步，全面深化员工 5A 创建意识，不断的提升景区的人文素养，提升景区知名度。上半年工作取得了较好的成绩，也存在不足之处，为了取长补短，查找不足，现对公司创建意识，不断的提升景区的人文素养，提升景区知名度。上半年工作取得了较好的成绩，也存在不足之处，为了取长补短，查找不足，现对公司 2015 年上半年日常运营情况、5A 创建工作及创建工作及 2015 年下半年工作计划汇总上报如下：
一、2015 年上半
年经营情况
2015 年上半年，公司实现收入** 万元，共接待游客**万人次（团队万人次（团队** 万人，散客** 万人），完成全年计划收入的**%，较去年同期增长了，较去年同期增长了**% 。
二、重点工作完成情况
（一）5A 创建工作
1 、申报及景观质量评估：在*****、克拉玛依市旅游局的帮助下，、克拉玛依市旅游局的帮助下，***** 旅游公司已经完成《世界*****家 创建国家 5A级旅游景区景观质量评定申报材料》的填报工作，同时完成了影像专题片的拍摄工作。目前均已上报级旅游景区景观质量评定申报材料》的填报工作，同时完成了影像专题片的拍摄工作。目前均已上报***** 旅游局。
2、硬件建设工作：目前景区各项硬件建设工作正严格按照建设、硬件建设工作：目前景区各项硬件建设工作正严格按照建设***** 计划大表设施，景区游客中心内部装饰工程
成 已完成 30% ；停车场已完成 90%，基本建成并投入使用；核心景区内游步道铺设完成，基本建成并投入使用；核心景区内游步道铺设完成 70% ；景观小品雕塑完成 80%；区间车停靠站全部建成；景区红线内外配套各系统建设完成；区间车停靠站全部建成；景区红线内外配套各系统建设完成80% ；新建单体建筑全部建成，内部各系统建设完成 60%；新建大门门头基础完成；新建大门门头基础完成 30% ；西圣地越野车游览***** 完成85% ；景区各类标识标牌已完成方案设计和选址工作。
3、软件提升工作：根据《提升规划》及《实施方案》，目前景区各项软件提升工作正在逐步开展。景区管理制度升级工作已完成、软件提升工作：根据《提升规划》及《实施方案》，目前景区各项软件提升工作正在逐步开展。景区管理制度升级工作已完成 60%成 ；线路讲解词升级工作已完成 80%；已组织开展了包括情绪管理、企业文化、规章制度等相关内容的员工培训工作；景区安全管理工作全面到位，各类应急预案学习、演练及时；景区网络平台建设工作完成；已组织开展了包括情绪管理、企业文化、规章制度等相关内容的员工培训工作；景区安全管理工作全面到位，各类应急预案学习、演练及时；景区网络平台建设工作完成 90%，已建立官方网站、官方微博、官方微信等多种网络营销平台，同时已通过官方微信组织景区商铺招商、发布优惠信息等营销工，已建立官方网站、官方微博、官方微信等多种网络营销平台，同时已通过官方微信组织景区商铺招商、发布优惠信息等营销工
作。
（二）内部管理情况
年初，*****据 公司根据 5A 创建职责分工，成立了软件体系小组，工程创建职责分工，成立了软件体系小组，工程*****负责小组、土地整理小组、内控保障小组全面负责公司负责小组、土地整理小组、内控保障小组全面负责公司 5A 创建的对接工作，将创建工作作为头等大事来抓，全面启动公司创建的对接工作，将创建工作作为头等大事来抓，全面启动公司 5A 创建工作程序，打好创建工作基础。创建工作程序，打好创建工作基础。
1 、根据国家 5A 级景区人员编制需求组织人员招聘。5
月初，公司通过对外发布招聘信息。
2 、为了保证招聘人员适合工作的发展需要，公司制定
合理、有针对性的培训计划，对新入职员工进行企业文化、岗位技能、服务礼仪、安全知识等的培训，保证新入职员工符合岗位需求，上半年组织培训合理、有针对性的培训计划，对新入职员工进行企业文化、岗位技能、服务礼仪、安全知识等的培训，保证新入职员工符合岗位需求，上半年组织培训 10 余次，为公司各岗位提供了合格的员工。余次，为公司各岗位提供了合格的员工。
3 、公司根据工作需要，认真组织每周管理层会、全体
员工会、商户沟通会等，加大管理层之间、员工之间和商户之间的沟通，对公司日常工作进行总结，积极贯宣公司管理制度，通报经营情况，使日常管理更加顺畅。员工会、商户沟通会等，加大管理层之间、员工之间和商户之间的沟通，对公司日常工作进行总结，积极贯宣公司管理制度，通报经营情况，使日常管理更加顺畅。
4 、因*****公司地处偏远，工作、生活都在公司，为了加强人性化管理，公司定期不定期的组织各类娱乐活动，如节假日组织员工进行烧烤、知识竞猜、趣味运动会等活动，丰富员工的业余生活，提升员工的工作积极性。公司地处偏远，工作、生活都在公司，为了加强人性化管理，公司定期不定期的组织各类娱乐活动，如节假日组织员工进行烧烤、知识竞猜、趣味运动会等活动，丰富员工的业余生活，提升员工的工作积极性。
（三）营销宣传工作情况
1 、做好节庆活动的筹备与广泛宣传。年初公司制定了
全年重大节庆期间的宣传促销活动方案。针对“中国旅游日中国旅游日” 、“ 六一”“ 端午节”等，分别采取门票半价、儿童门票免费等优惠政策。吸引了许多游客前来游览。等，分别采取门票半价、儿童门票免费等优惠政策。吸引了许多游客前来游览。
2 、参加 2015 年各类旅游业内交流会、推介会。
（四）车辆管理情况
针对区间车使用现状，制定了车辆维保计划，安排专人对车辆进行定期的检查和保养，确保车辆的正常使用。对区间车上的老化配件，及时进行了更换，同时加强了车辆的日常保养工作，日常勤检查，发现隐患及时维修。降低车辆运营成本，以日常保养和小修代替车辆的维修，提高车辆使用针对区间车使用现状，制定了车辆维保计划，安排专人对车辆进行定期的检查和保养，确保车辆的正常使用。对区间车上的老化配件，及时进行了更换，同时加强了车辆的日常保养工作，日常勤检查，发现隐患及时维修。降低车辆运营成本，以日常保养和小修代替车辆的维修，提高车辆使用
率，减少不必要开支。
（五）安全工作情况
***** 景区上半年以来接受*****消防大队、治安巡逻大队、文体旅游局等上级单位的安全检查消防大队、治安巡逻大队、文体旅游局等上级单位的安全检查 4 次，景区开展安全隐患大排查次，景区开展安全隐患大排查 6 次，节前安全检查 5 次，景区外部安全巡查 20查 余次，对景区施工区域进行安全监督检查 5 次。上半年组织各类培训活动次。上半年组织各类培训活动 9 次，组织公司全员到消防大队基地观摩、学习次，组织公司全员到消防大队基地观摩、学习 1 次。不定期的组织安全学习活动，及时传达上级安全通知文件精神，学习安全先进管理经验，共组织学习次。不定期的组织安全学习活动，及时传达上级安全通知文件精神，学习安全先进管理经验，共组织学习 6 次。上半年开展应急预案演练次。上半年开展应急预案演练 5 次，有效地提升员工对应急预案各
环节的掌握，增强应急逃生技能。年初，为了巩固各岗位员工的安全知识，安委会要求各部门在本部的岗位知识培训及日常管理中，重点加强安全知识及安全管理的要求，不断提升安全生产意识，将安全逐步落实到日常的生产经营活动中环节的掌握，增强应急逃生技能。年初，为了巩固各岗位员工的安全知识，安委会要求各部门在本部的岗位知识培训及日常管理中，重点加强安全知识及安全管理的要求，不断提升安全生产意识，将安全逐步落实到日常的生产经营活动中
上半年以来，新疆总体局势趋于稳定，但是还存在不稳定因素，为了做好景区维稳工作，维护景区良好的治安环境，公司实行上半年以来，新疆总体局势趋于稳定，但是还存在不稳定因素，为了做好景区维稳工作，维护景区良好的治安环境，公司实行 24 小时值班，公司领导为值班带班，部门经理为值班员轮流进行每天值班。景区按照小时值班，公司领导为值班带班，部门经理为值班员轮流进行每天值班。景区按照*****武装部的要求，上报景区民兵信息，及时参与维稳信息共享，将景区民兵纳入武装部的要求，上报景区民兵信息，及时参与维稳信息共享，将景区民兵纳入*****当地民兵系统中，突发事件时能够得到武装部的及时救援。当地民兵系统中，突发事件时能够得到武装部的及时救援。*****巡逻大队协警每日在景区检票口进驻，对游客身份进行登记识别，同时景区配合巡逻大队建设警用值班室，景区安全维稳力量得到巡逻大队协警每日在景区检票口进驻，对游客身份进行登记识别，同时景区配合巡逻大队建设警用值班室，景区安全维稳力量得到***** 巡逻大队的支持，力
量进一步壮大。景区上半年组织防暴应急预案演练，从实战出发，提升景区全员的防暴意识，明确突发防暴事件的应对方法，维护景区治安环境。量进一步壮大。景区上半年组织防暴应急预案演练，从实战出发，提升景区全员的防暴意识，明确突发防暴事件的应对方法，维护景区治安环境。
四、2015 年下半年工作计划
（一）5A 创建工作
家 根据新的国家 5A 级旅游景区评定程序、方式和*****旅游局、国家旅游局对创建工作的要求，世界旅游局、国家旅游局对创建工作的要求，世界***** 创建国家5A 级旅游景区工作领导小组对世界***** 创建国家 5A 级旅游景区实施步骤及职责分工、工作运行表认真组织实施。级旅游景区实施步骤及职责分工、工作运行表认真组织实施。
1 、游览方面：（1）继续制作景区宣传资料，达到创建标准要求；（）继续制作景区宣传资料，达到创建标准要求；（2 ）配置便携可选择播放语音导游；（3）与市旅游局沟通，配置高级导游、外语导游；）与市旅游局沟通，配置高级导游、外语导游；
2 、旅游安全方面：（1 ）继续完善安全机构，健全安全
制度，加强专职流动安保人员配置，完成制度执行资料收集；制度，加强专职流动安保人员配置，完成制度执行资料收集；
（2）完善各类安全预案，做好安全巡查资料收集工作；（）完善各类安全预案，做好安全巡查资料收集工作；（3 ）消防设施配置齐全；（4）设置闭路监控系统，增加监控屏幕及专职监控人员；（）设置闭路监控系统，增加监控屏幕及专职监控人员；（5）观光车年底定期检验，操作人员持证上岗；（）观光车年底定期检验，操作人员持证上岗；（6 ）在危险地段设立安全警告标识；（7）制定安全说明、安全须知，张贴在景区醒目位置，并做到图形显示和中维外文对照。）制定安全说明、安全须知，张贴在景区醒目位置，并做到图形显示和中维外文对照。
3 、卫生方面：（1 ）做好场地秩序维护、卫生保洁及地
面、建筑物及设施清洁工作；（2）垃圾管理，根据需求增加分类垃圾桶，加强景区内垃圾清扫；（）垃圾管理，根据需求增加分类垃圾桶，加强景区内垃圾清扫；（3）吸烟区管理，划分吸烟区、非吸烟区，配置禁烟标识；制定管理办法，明确管）吸烟区管理，划分吸烟区、非吸烟区，配置禁烟标识；制定管理办法，明确管
篇二：景区上半年工作总结
2014 年上半年工作总结暨下半年工作计划 2014年上半年以来，年上半年以来，** 旅游公司将争创国家 5A 级旅游景区作为***公司工作的公司工作的“ 重中之重” ，在** 的坚强领导下，在**公司的帮助下，一切工作以创建公司的帮助下，一切工作以创建 5A 工作为先，全体员工积极投身到创建工
作中，对软件自己补充、完善，对硬件设施进行规划，通过不断地整理、归纳，软件、硬件设施向着成功创建作中，对软件自己补充、完善，对硬件设施进行规划，通过不断地整理、归纳，软件、硬件设施向着成功创建 5A 景区迈进了一大步，全面深化员工景区迈进了一大步，全面深化员工 5A 创建意识，不断的提升景区的人文素养，提升景区知名度。上半年工作取得了较好的成绩，也存在不足之处，为了取长补短，查找不足，现对公司创建意识，不断的提升景区的人文素养，提升景区知名度。上半年工作取得了较好的成绩，也存在不足之处，为了取长补短，查找不足，现对公司 2014 年上半年日常运营情况、5A 创建工作及 2014 年下半年工作计划汇总上报如下：年下半年工作计划汇总上报如下：
一、2014 年上半年经营情况
2014 年上半年，公司实现收入** 元，共接待游客*人次，完成全年计划收入的人次，完成全年计划收入的** ，较去年同期** 。
二、投资计划情况
2014 年计划投资** 万元，建设项目投资** 万元，截止目前5A 景区创建施工项目第一期已开工建设。
三、重点工作完成情况
（一）5A 创建工作
1 、年初，公司组织各相关部门与** 就***5A 景区创建前期咨询、规划、设计等工作进行多轮谈判，景区创建前期咨询、规划、设计等工作进行多轮谈判，4 月中旬***软件驻场组一行软件驻场组一行 4 人赴***景区，首先对景区软件工作小组成员进行《景区，首先对景区软件工作小组成员进行《*** 创建国家 5A 景区专项知识培训》，同时按照国家A 级景区评定标准细则一、细则二内容，完成《**...
篇六：2015年上半年旅游工作总结
化和旅游局上半年“ 双招双引” 工作安排和下一步工作计划市文化和旅游局上半年双招双引工作支配和下一步工作安排
根据局党组工作部署要求，于 xxxx 年 xx 月正式成立双招双引服务中心，以项目建设为抓手，重点推动招商引资、旅游富民等相关工作，当好企业店小二，助力全市文化旅游产业健康发展。
一、xxxx 年工作总结
（一）成立双招双引服务中心，建设专业化招引服务体系。
为实行市委、市政府双招双引决策部署，我局根据《市级双招双引两中心设立方案》要求，参照两中心设立管理模式，经市文化和旅游局党组第 xxxxxx 次会议确定，确定重新调整组建双招双引服务中心。进一步明确目标方向，将双招双引与旅游富民三年行动安排项目建设紧密结合，建立高效顺畅的项目推动机制，营造一流的营商环境，努力打造引得来、落得下、留得住、建得快、发展好的项目生态。
（二）发挥主要领导带头作用，加大文旅招商力度。
局领导高度重视招商引资工作，紧紧围绕工作目标，仔
细谋划，主动走出去、请进来，广泛开展招商活动，高效开展线索搜集、双向考察、投资洽谈、签约落地和项目推动工作，有条不紊推动招商引资工作。全年开展招商活动 xx 次，接洽客商 xx 余人，其中走出去外出招商 xx 次，请进来接洽客商 x 次，主要领导外出招商 xx 次。
（三）强化服务意识，做好项目跟踪服务工作。
今年以来推动项目共计 x 个，其中，在建项目 x 个，签约项目 x 个，重点推动项目 x 个。为推动招商引资项目刚好落地、落地项目刚好开工、开工项目尽快建成投产。坚持做好跟踪服务，主动到企业、到施工工地了解项目建设（或生产经营）中存在的困难和问题，刚好帮助企业协调解决问题。全年引荐项目 x 个，分别为河口区地热+清洁能源开发利用项目，x 县 xx 康养新村建设项目，x 县大、xx 温泉新村项目，x 市黄河入海文化旅游商品展览展示项目。多次深化招商引资企业开展走访活动，均与项目落地县区进行项目及到位资金的共同认定。
（四）优化招商方法，做好重点项目招引工作。
围绕旅游富民三年行动安排重点项目，结合项目开展状况，梳理汇总我市文化和旅游项目双招双引激励政策，编制《x 市文化和旅游项目招商手册》。对 xx 河文旅小镇、xx 城市湿地工程、xx 温泉康养小镇、xx 渡温泉旅游度假小镇等重点项目进行宣扬推介，多次带领客商到项目所在地进行接
洽考察。与市投资促进局等有关部门单位组成考察团，赴 x省 x 市 xx 县太湖龙之梦乐园进行深化对接，具体了解乐园开发理念、运营模式及营收状况等，推动对接合作。局领导高度重视，多次与 x 长峰集团洽谈对接，邀请长峰集团来我市进行实地考察，努力促成合作框架协议签订。
（五）压实部门责任，狠抓项目建设。
一是印发了《x 市旅游富民三年行动安排 xxxx 年重点项目》，明确了总体要求、建设内容、xxxx 年目标任务、投资额等内容，落实工作责任，确保职责落实到岗、责任落实到人、任务落实到位，全力推动项目落地。全市旅游富民三年行动安排 xxxx 年重点项目共 xxx 个，已完工 xx 个，年度安排投资 xx.xx 亿元，x-xx 月累计完成投资 xx.xx 亿元，占比xx.xx%。
二是做好市重点工作指挥平台有关工作，确定市重点工作指挥平台重点调度项目 xx 个。每月按时保质填报指挥平台上项目的月进展状况，重点填报好市委办重点督查的 x 个项目的进展状况。
三是协作市政协进行现场督查调研，，已协作完成市政协对旅游富民项目开展的 x 次日常督查、x 次季度督查，进行现场督查调研。四是对各县区、开发区报送材料进行审核，举荐美妙时间 x 小镇建设项目、xx 有限公司参与第六批省重点文化产业项目、重点文化企业的评比工作。五是从加强沿
黄地区文化旅游协作、扩大区域合作与对外开放角度，提出须要省里支持的 xx 个重大项目报送至市黄河流域生态爱护和高质量发展工作专班。六是报送拟纳入国家和省十四五规划的重大项目等。
（六）加强培训力度，培育文旅专业人才。
一是市县乡三级实行线上线下、外出考察、现场沟通等方式，对各级文化干部、公共文化服务机构人员、农村文化管理员、业余文艺人才等开展综合培训，提升业务素养实力，共开展非遗类、文化艺术类培训 xxx 余场，培训各级文化骨干 x.x 万余人。
二是利用文化和旅游部红色旅游云课堂和 x 省旅游职业学院文旅在线等线上培训平台，利用导游通 APP、钉钉等软件，推出线上职业提升系列课程，提升旅游从业人员专业素养。
三是分批次组织全市导游赴新汇东海岸、花仙谷等重点景区开展实地培训活动，提高导游地接服务实力。
四是举办 xxxxx 市旅游饭店行业服务技能大赛、第三届x 省旅游饭店行业烹饪技能竞赛总决赛，邀请旅游经济管理专家魏小安教授围绕 旅游业发展为旅游从业人员作专题辅导报告。
五是举办 x 市第十届导游大赛，通过预选赛、晋级赛、总决赛三个阶段，推出一批专业精、业务好的优秀导游，进
一步提升导游队伍的整体服务水平。
（七）发挥媒体优势，强化旅游宣扬营销。
举办了抖来x过大年抖音挑战赛，视频互动和转发量xxx万次、播放量 x.x 亿次。组织百家旅行社踩线，景区、星级饭店、旅游商品等企业参与好客 x 游我助力疫净花开云游 x等系列线上活动，参与好客 x 游品荟、x 老乡游 x 旅游产品东北地区、长三角地区推介会、好客 x•x 有礼旅游商品进景区等推介宣扬活动，推出玩在 x 住在 x 买在 x 等系列短视频，开展云游黄河口等直播 x 场，在线观看近 xxxx 万人次。启动 x 人游黄河口暨 x 月份文化旅游系列主题活动，推出 x 条旅游线路、xx 项旅游活动和四大惠民政策。联合市委宣扬部，组织省驻 x 新闻媒体和市直主要新闻媒体骨干记者组成采访团，围绕旅游富民三年行动安排推动状况进行现场实地采访调研，宣扬年度重点项目工作成效。
二、存在的问题和不足
部门成立较晚，对相关政策要求、工作流程的熟识须要时间，前期工作因种种缘由，招商材料不全，保存不当，造成大量缺失，项目到位资金认定较为被动。
三、xxxx 年工作准备
（一）提前筹谋，规范化推动招商工作。
理顺招商流程，梳理全市各类文化旅游相关双招双引激励政策，结合工作实际，制定《市文化和旅游局 xxxx 年招
商手册》。整理重点招商项目资料，启动 xxxx 年度招商引资项目库编制工作，力争建立较为科学、规范和滚动发展的招商引资项目库，为文旅招商引资工作供应强有力的项目支撑。广泛参与招商推介活动，借助各类平台大力宣扬推介我局招商引资项目。
（二）全面提升，持续做好招引项目服务。
持续实施走出去、请进来的招商引资战略，强化招商工作力度，进一步发挥双招双引工作专班的职能作用，坚固树立以企业为主的服务理念，当好店小二，推动在谈项目刚好签约落地和开工建设，持续性开展跟踪服务，帮助企业解决难题，高质量完成双招双引三年行动安排目标任务。
（三）多措并举，推动项目落实和突破提升。
建立全市文旅项目库和黄河入海文化旅游目的地专项规划项目库，推动全市重点文旅项目建设工作。确定并推动xxxx 年旅游富民三年行动安排建设项目，实行月调度、季报告、重点项目点对点等方式，调研督导全市旅游富民重点项目建设，驾驭项目进展状况和存在的问题，刚好解决，突破提升。仔细做好市重点工作指挥平台的填报工作，争取先进位次。
（四）集中力气，做好重点项目招商引资工作。
紧密结合旅游富民三年行动安排 xxxx 年重点工作和重点项目，尤其是广利河沿岸景观带 xA 级景区创建工作、金
河银河文旅小镇建设工作，重点推动与 x 长峰集团、伟光汇通、翼天文旅等大型文旅企业集团招引工作，推动项目落地，尽早完成立项、规划等前期工作。
篇七：2015年上半年旅游工作总结
化和旅游局年度工作总结和下一步文旅融合发展工作计划 区文化和旅游局年度工作总结和下一步文旅融合发展工作安排一、xxxx 年工作总结
（一）惠民力度持续加大，群众文化生活丰富多彩
1.紧紧围绕我们的中国梦--文化进万家这一全年性文化品牌，持续推动送戏下乡送电影下乡送文艺培训下乡文化进校内活动。截止目前，全区 xxx 个行政村已开展送戏进乡村 xxx 场次，覆盖率 xxx%；全区 xxx 个行政村、社区（xx镇 xx 个行政村、社区）每村每月 x 场电影，已完成放映 xxxx场，完成率 xxx%；全区已全部进行了文艺辅导，培训基层文艺骨干 xxxxx 余人次，全区文艺队伍 xxxx 余支，一村一品，一村一队保持良好。
2.充分发挥各类文化场馆阵地作用，举办书画精品展、全民阅读、博物展等一批深受群众欢迎的公益文化活动。举办线上线下书画作品展 xx 期，博物展 xx 期；举办红动齐鲁 我心向党、读红色经典 庆百年华诞红色书籍数字化阅读推广、乡村阅读推广等全民阅读 xx 次，服务读者 xxxxx 余人次，参与颂红色经典 庆百年华诞 xx 市第八届读书朗诵大赛获一二三等奖和优秀组织奖，在全省、市、县（区）级公共
图书馆绩效评价中，图书馆成果优异被授予优秀单位称号，在 xx 市其次届公共图书馆业务竞赛中被评为团体赛三等奖。
3.开展好农村文化艺术节、冬春文化惠民季、广场舞展演等群众性文化活动。先后指导西瓜节、玫瑰节、海棠节等特色农村文化艺术节 xx 个，打造了一批叫得响、留得住的文化品牌，荣获了 xx 市农村文化艺术节优秀组织奖，xx 市xxxx 年群文星火书画作品展优秀组织奖，xx 市 xxxx 群众文化器乐大赛优秀组织奖；参加承办 xx 春晚、庆祝中国共产党成立 xxx 周年文艺演出、唱支山歌给党听、红歌接力赛等全区性群众文艺活动 xxx 余场次，文艺汇演 xx 场次，服务观众 xxxxx 余人次，唱支山歌给党听获全市大家唱群众合唱优秀展演奖。新华社、xx 新闻联播、xx 日报等主流媒体多次报道 xx 文化下乡，全区群众文化生活丰富多彩。
（二）弘扬优秀传统文化，培育和践行社会主义核心价值观
每周六、周日，依托尼山书院国学讲堂举办国学经典诵读班、亲子国学教化讲座、家庭教化公益大讲堂等传统文化公益大讲堂 xx 余期；开展古琴、民歌等传统文化体验课 xx余期，录制线上书法课 xx 节，美术课 xx 节，举办重温红色记忆 强化爱国教化红色影视展播等活动 xx 余次，潜移默化地提高了群众文化素养和社会主义核心价值观。
（三）重视非遗爱护传承，民间文化艺术更加旺盛
1.xxx 项非遗胜利入选 xx 市第七批非遗名录；
2.在大力开展非遗巡演展演的基础上，主动推介 xx 非遗，在非遗美食寻味曹州 xxxxxx 非遗特色美食大赛中荣获优秀组织奖；
3.邀请省文化馆来陶拍摄多期非遗专题片《曹州绳编》《曹州堆绣》《xx 皮影》。
4.大力支持两夹弦戏曲人才培育、传播展示，开展非遗人才传、帮、带，走进两夹弦校内戏曲培训基地和村级戏曲培训基地，传授非遗戏曲。xxxx 年，共开展非遗传·承 xxx 场次，培训基层文艺骨干和中小学生 xxxx 余人次。xxxx 年 x 月，戏曲传承人侯彦丽同志荣获 x 非遗年度人物称号。x 月，xx 两夹弦入选 xxxx-xxxx 年度 x 省民间文化艺术之乡，xx 区被命名为 x 省两夹弦之乡。xx 月，两夹弦进校内的传承与实践入选省文化和旅游厅 xxxx 年全省非遗进校内优秀实践案例，两夹弦非遗爱护传承戏曲传承基地 xx 市xx 区天中街道办事处西城小学被教化部认定为第三批全国中小学中华优秀传统文化传承学校。xx 月，xx 区两夹弦非遗爱护传承中心荣获 x 省省级非物质文化遗产传承教化实践基地称号。
（四）紧扣时代主题，文艺精品创作再添佳绩
细心打造乡村振兴大戏《楼长嫂子》、《干娘》、《春秋商圣》入选百年征程 时代华章庆祝中国共产党成立 xxx 周年 x
省优秀剧目展演。《公鸡过寿》入选 xxxx 年度全省群众艺术优秀新创作品，荣获 x 省艺术类最高奖第十二届 x 文化艺术节优秀小型剧节目奖和 x 省群众艺术优秀作品奖两项奖项，入选、参与其次届中国国际文化旅游博览会优秀舞台剧目展演，荣获华东六省一市现代地方小戏大赛最高奖大奖。
（五）提升公共服务设施建设水平，公共文化服务效能大幅提升
xx 市 xx 区文化馆在第五次全国文化馆评审定级中被文化和旅游部评定为国家一级馆。xx 博物馆增设一个以 xx 区精品文物为陈设内容的主展厅，馆藏文物的预防性保藏爱护实力得到大幅提升。开展镇街综合文化站和基层综合性文化中心提升工作，为全区各镇街文化站、行政村文艺队伍配备了价值 xx 万元的照相机和便携式音响设备；开展示范农家书屋建设，定期补充更新农家书屋图书；推广城市书房，新建城市书房 x 处；做好区文化馆、图书馆、美术馆、博物馆免费向市民开放，限时错峰服务群众，共接待服务群众约xxxxxx 人次，开展文化沟通活动 xx 场，多次承接区委区政府观摩活动，基层公共文化服务效能大幅提升。
（六）主动挖掘红色资源，革命文物爱护再登新高
辖区现存各级不行移动革命文物 xx 处，其中 x 处被公布入选 x 省第一批不行移动革命文物名录，其余 x 处已申报xx市革命文物名录。依托省级文保单位xx战役指挥部旧址，
在红色文化遗存全面有效爱护的基础上，统筹做好革命文物展示利用和红色文化宣扬工作，xx 区 xx 镇 xx 村胜利入选 x省红色文化特色村培育创建名单。xx 区十里铺北堌堆遗址和汉墓入选 x 百年百项重要考古发觉项目名单。
（七）扎实推动重点项目落实，文旅融合创新发展
一是倾力打造万福新城项目，围绕菏定一体化发展的战略定位，发展教化、健康、金融商务、文化旅游四大产业，构建生态涵养、健康宜居、商务办公、金融服务、高端居住、商业配套、才智城市等功能，将万福新城建设成为生态宜居宜游的首善之区。二是多元开发鲁西南记忆项目，打造集民俗博览、历史文化、温泉养生、商业消遣、原乡记忆多种业态为一体的全天候文化旅游度假区，目前鲁西南记忆项目被评为省级、市级康养旅游示范基地、市级体育旅游示范基地和市级中小学生研学基地。三是加快推动中华商圣文化园项目。中华商圣文化园以纪念商圣范蠡、弘扬儒商文化为主题，打造集影视拍摄、文化展示、学术探讨、休闲度假、景区观光、商居一体的文化综合功能区，目前园区服务中心土建工程已完成 xx%。四是延长汽车服务产业链条，放大汽车+旅游的叠加效应，充分利用 xx 汽车小镇的 Fx 国际汽车赛道、汽车博览馆等设施，建设汽车风情街、汽车旅馆等文化休闲项目。五是支持和激励文旅赋能农业生产，推动一产接二连三融合发展。规划建设玫瑰小镇，进一步擦亮中国玫瑰第一镇
旅游品牌。发展城市近郊采摘游，重点打造省级现代农业产业园、省级田园综合体、万亩玫瑰产业园、万亩西瓜产业园、万亩蔬菜产业园等特色园区，xxxx 年尚谷庄园被认定为省级和市级研学旅游基地。助力乡村振兴，精准推动旅游民宿集聚区及村庄景区化项目，xx 镇 xx 社区、xx 镇 xx 社区、xx镇 xx 村、xx 镇 xx 社区已打造成为景区化村庄，其中，xx镇 xx 社区和 xx 镇 xx 社区被认定为全省首批景区化村庄，目前正在建设 x 镇 xx 村、xx 镇 xx 村和 xx 镇 xx 社区景区化村庄，将 xx 镇 xx 社区升级为旅游民宿集聚区，xxxx 年共申请乡村振兴重大专项资金（省财政补助）xx 万元。
（八）严格落实行业监管，文旅市场平安稳定
将平安生产与市场执法检查有机结合，实行日常检查、专项行动、错时抽查、暗访检查、联合检查等方式，深化排查平安隐患，依法查处违法违规行为。xxxx 年共出动执法人员 xxxx 人次，检查各类场所 xxx 余家次，协作公安机关查处图书非法经营一案，刑事拘留 xx 人，确保了全区文化旅游市场平安稳定。
二、xxxx 年工作安排
（一）强化公共服务体系建设
巩固完善公共文化服务体系建设成果，提升基层综合性文化服务中心建设水平和服务效能，发挥好文化馆、图书馆、美术馆、博物馆等公共文化场馆示范引领作用，用先进文化
占据基层阵地，满意人民群众不断增长的文化需求。
（二）加强人才队伍建设
配齐配强镇街综合文化站专业人员，推动文化市场执法队伍建设，进一步完善文化服务志愿者队伍和群众文化辅导员队伍，进一步强化基层文艺骨干培训，拟定年培训文艺骨干 xxxxx 人次，更刚好、更广泛地播种先进文化。
（三）加大文化遗产爱护力度
构建完善的文化遗产爱护体系，巩固完善区、镇街、村、人四级责任体系，大力实施传承人队伍建设，加强非遗项目传承场所建设，大力支持非遗人才培育和创作、传播展示，注意活体传承，开展非遗人才传、帮、带，尤其是进一步推动非遗进校活动形成全区开展态势。
（四）促进文旅融合发展
依托 xx 水陆空立体交通优势，围绕汉文化、曹文化、商圣文化、民俗文化、汽车文化等优质文化资源，策划打造x 条精品旅游线路和 x 条红色旅游线路。将文旅发展作为深化开展城市品位提升三年行动的重要抓手，倾力打造万福新城项目，多元开发鲁西南记忆项目，加快推动中华商圣文化园项目，延长汽车服务产业带。支持和激励文旅赋能农业生产，规划建设玫瑰小镇，发展城市近郊采摘游，精准推动旅游民宿集聚区及村庄景区化项目，xxxx年预料实施x个项目。
（五）打造特色文化品牌
不断旺盛群众文化，巩固一村一场戏一村一月一场电影成果，推动基层文艺队伍提质增量，成为旺盛群众文化的重要载体。进一步扩大黄店玫瑰风情节、xx 西瓜节、xx 海棠节等特色节庆活动的影响力，打造 xx 特色文化品牌。
（六）推动文艺精品创作
进一步加大扶持力度，推动文化旺盛，紧扣时代脉搏，创作一批文艺精品力作，备战冲刺第十三届中国艺术节。同时加强对外沟通活动，主动参与全国省市区各类戏曲展演、竞赛、培训。
（七）弘扬中华优秀传统文化
通过开办国学经典诵读班，举办我们的节日系列活动，深化开展传统文化进校内，大力传承弘扬中华优秀传统文化，进一步提高全民精神文明素养和道德水平，在全社会培育和践行社会主义核心价值观。
（八）加强文化旅游市场监管
接着抓好扫黄打非专项斗争，深化开展出版物市场执法检查，加强对网吧、KTV 等场所接纳未成年人和黄赌毒问题的专项执法，强化校内周边环境整治，接着开展平安生产专项执法检查，确保我区文旅市场平安稳定。
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