税务部门绩效管理工作总结10篇税务部门绩效管理工作总结 局县税务局xxxx年上半年工作总结及下半年工作计划 xxxx年上半年，利辛县税务局在市局党委和县委、县政府的坚强领导下，立足新发展阶段下面是小编为大家整理的税务部门绩效管理工作总结10篇,供大家参考。
篇一：税务部门绩效管理工作总结
县税务局 xxxx 年上半年工作总结及下半年工作计划xxxx 年上半年，利辛县税务局在市局党委和县委、县政府的坚强领导下，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务新发展格局，以党建高质量发展为引领带好队伍，以优化税务执法方式为引擎干好税务，切实加强党对税收工作的全面领导，严格落实减税降费政策措施，依法组织税费收入，持续优化税收执法方式和健全税务监管体系，切实改善纳税缴费服务和税收营商环境，不断加强干部队伍建设，统筹推进税收中心工作和服务“六稳”“六保”大局，各项重点工作均取得了明显成效，为“十四五”开好局起好步，推动全县经济社会持续高质量发展贡献了税务力量。现将上半年工作总结如下。
一、上半年重点工作完成情况 （一）以始终坚持“税费并重”为原则，依法依规守住税费征收底线。
一是确保完成年度预算目标任务。科学研判利辛税收工作面临的新形势、新任务、新要求，始终坚持组织收入原则不动摇，妥善处理好减与收、质与量、条与块、近与远的关系，既把该收的依法依规收上来，又坚决守住不收“过头税
费”的底线，确保税费收入质优量增。截至 x 月 xx 日，县税务局共计组织征收入库税收收入 xxxxxx 万元，占县委县政府下达的 xxxx 年税收收入任务 xxxxxx 万元的 xx.xx%，比上年同期增收 xxxxx 万元，增长 xx.xx%；同时征收入库五项社会保险费等各类基金费xxxxx万元，比上年同期增收xxxxx万元，增长 xx.xx%，实现了序时超额完成上级下达税费征收任务的工作目标。二是持续巩固拓展减税降费成效。继续抓实抓细延续实施和新出台的税费优惠政策红利直达市场主体落实，切实维护纳税人依法享有的减免退税权益，在帮扶企业渡过难关、促进税源做大做强、助推地方经济发展方面发挥积极作用。截至 x 月 xx 日，利辛县税务局累计减免退企业税费 xxxxx 万元，切实减轻了纳税人的负担，激活了市场主体活力，确保了税收收入的稳定增长和地方经济的稳步发展。
（二）以始终践行“党建引领”为核心，扛牢压实管党治党政治责任。
始终坚持以党的政治建设定标领航，以党的组织建设固本培元，以党的思想建设凝心聚力，以党的纪律建设正风肃纪，认真落实“纵合横通强党建”的工作部署“下抓两级、抓深一层”，全力促进党建与税收相互融合，充分发挥党建旗帜引领力，推进税收工作高质量发展。
一是坚定责任担当，充分发挥党委领导核心作用。层层
落实主体责任和监督责任，不定期组织开展上班考勤、纳税人满意度调查等纪律作风方面抽查检查 x 次。制定并下发全局党建工作要点，明确党史学习教育 x 项重点任务，细化 xx条具体工作，并逐项明确分工，责任到人。截至 x 月 xx 日，利辛县税务局共开展党委党史学习教育专题学习研讨 x 次，采取中心组学习、“第一议题”学习、以考促学等方式，圆满完成 x 本规定书目的学习，发布相关信息 xx 条，并带头讲好党课 x 场次，形成心得体会 xx 篇，确保了规定动作不漏项、不走样，自选动作有特色、讲实效。二是筑牢党建根基，提升党组织战斗堡垒作用。结合“我为纳税人办实事”活动，组织 xxx 名党员开展实地走访企业 xxx 户，全方位提供“税收政策解读、申报操作辅导、涉税疑难解答、业务需求反馈”等为纳税人办实事服务举措，收集整理纳税人“急难愁盼”等问题，并逐项整改到位，不断推动了基层党组织在落实优惠政策、助力企业发展、强化民生保障等方面当先锋、作表率。三是营造良好氛围，夯实党规党纪的监督制约作用。利用中心组学习会等形式在全局开展廉政教育培训学习 x 次，不断强化廉政警示教育。严格执行“一把手”负总责、班子成员分工负责的党风廉政建设工作机制，加强对领导班子、领导干部和重点岗位、重要事项、重要环节的监督，严格落实请示报告等制度规定。支持纪检组执纪问责，依法依规开展执纪问责 x 人次，充分发挥监督执纪的震慑和警示
作用。
（三）以严格落实“精确执法”为重点，切实提升依法治税能力水平。
一是优化执法方式。深化落实“三项制度”，全面落实“长三角”区域税务轻微违法行为“首违不罚”xx 项清单和申报发票类税务违法行为行政处罚裁量基准，深入开展“两强化、两提升”大讨论及“制度落实大检视”行动，促进严格规范公正文明执法。
二是强化执法监督。完善“互联网+监管”模式，深化“双随机、一公开”制度体系建设，充分利用大数据平台，扩大数据来源、完善识别模型，逐步提升风险识别精度。健全风险监管机制，推进税收风险分类分级监管，构建权责清晰的立体化风险管理模式。截至 x 月 xx 日，利辛县税务局风险应对 xxx 户次。
（四）以全面深化“精细服务”为目标，切实提升便利化智能化个性化水平。
一是增进办税缴费便利。持续深入开展“便民办税春风行动”，深化“一网一门一次”办税，加强部门间数据共享、业务衔接和系统对接，逐步实现“一网通办”。加快推进电子税务局建设，实现主要涉税业务“全程网上办”。优化发票领用方式，加大电子发票推广应用力度。全面推行税务证明事项告知承诺制度，推进财行税申报表优化简并，拓展社
保费申报“免填单”范围。二是扎实开展“四送一服”活动。利辛县税务局共发放纸质宣传资料 xxx 份，发送电子宣传资料 xxxx 份，收集各类企业问题数量 xx 个，解决 xx 个，其余问题正在积极推进、妥善解决。将 M 级企业纳入“银税互动”范围，推进银税数据互联。进一步巩固提高纳税人满意度排名。三是认真落实十三部门纳税缴费便利化改革措施。持续健全税费服务体系，协同推进长三角征管一体化、办税便利化改革，落实好 xx 条征管服务便利措施，更大激发市场主体活力和发展内生动力。四是积极协助做好社会诚信体系建设工作。积极完成 xxxx 年度纳税人信用等级评定工作，共评定 A 级纳税人 xxx 户，积极做好亳州市公共信息服务平台信息录入工作。
（五）以科学实施“精准监管”为关键，切实提高征管针对性有效性。
突出“精准监管”，完善税费征管体系和制度流程，推行征管质量 xC 监控评价，努力做到对市场主体无谓干扰最小化、监管效能最大化、为基层减负最实化。截至 x 月 xx日，利辛县税务局新增纳税人 xxxx 户，其中，新增内资企业 xxx 户，新增个体户 xxx 户。
（六）以深入推进“精诚共治”为导向，积极推动形成税收共治格局。
加强税源培植协作，协助地方培育具有纳税潜力的行业
主体和经济实体，支持新产业、新业态健康发展。聚焦“三假”专项行动收官战等方面加强社会化协同，推进协税护税机制实体化、常态化。提升数据共享成效，依托政务服务一体化平台、综合治税信息平台等，推动与更多部门共享涉税数据信息，凝聚更多共治合力。截至 x 月 xx 日，利辛县共xxxxx 户自然人完成个人所得税汇算清缴。
（七）以持续深化“全面从严治党”为主责，强化一体化监督体系严肃执纪。
一是全面落实一体化综合监督要求。扛牢主体责任，抓实“一岗双责”，执行好税务总局《关于构建税务系统一体化综合监督体系的意见》及 x 个配套制度,扎实推进纪检监察体制改革，构建全方位、立体化“大监督”新格局，扎实推进日常监督。
二是持续推动正风肃纪反腐。严守政治纪律和政治规矩，严格贯彻落实中央八项规定精神，用足用好“四种形态”，深入开展党性教育和思想政治工作，以案为鉴加强警示教育，将从严治党要求横向到边、纵向到底传导到神经末梢，持续强化不敢腐的震慑、扎牢不能腐的笼子、增强不想腐的自觉。截至 x 月 xx 日，利辛县税务局共开展纪律督察检查 x 次，明察暗访 x 次。
（八）以精准落实“带队兴税”为举措，切实提升干部队伍能力素质。
一是着力加强干部日常管理。充分发挥职级晋升功能，及时开展股级干部选拔补充，加大优秀年轻干部选拔力度，在各层级培养一批有潜力的优秀年轻干部。
二是倾力培育俊才虎将。落实《全国税务系统干部教育培训规划》，坚持分类分级培训，切实补长短板，拓宽工作视野，适应发展需要。积极推广应用“学习兴税”平台，推深做实“双导师”制，引导鼓励自主学习。推进日常化、长效化“互联网+岗位练兵”新模式，持续增强干部驾驭复杂局面的综合能力。
三是致力推动绩效管理和数字人事完善升级。以“巩固提升增效”为目标做好绩效管理工作，推动绩效管理和数字人事与税收业务流程、岗责体系、信息系统有机融合。
（九）以加力夯实“内部管理”为基础，有效提高行政服务效率。
牢固树立“过紧日子”思想，严格压缩一般性支出，加强非急需、非刚性支出审核工作，落实预算保障约束机制。规范政府采购工作，加强事前、事中、事后监督管理，完善资金使用审核工作链条，降低行政运行成本。进一步完善工青妇和老干部工作，持续提升服务水平。深化税收普法“六进”活动，提升网络平台宣传效果。严把政府信息公开审核关，强化保密责任，严守工作秘密。加强舆情监控，做好信访维稳，压实属地责任，有效化解矛盾。
（十）以充分发挥税收部门为优势，扎实构建“全员招商”格局。
一是定方案明职责，细化招商任务。制定《利辛县税务局 xxxx 年招商引资工作方案》，坚持把招商引资作为全局的一项重要工作任务，与税收工作同部署、同推进。组建由县局一把手任班长的招商专班，实行“周例会、旬调度、月总结”工作制度。制定任务清单，层层细化分解，压实责任到人，大力营造人人肩上有担子，个个心头有压力，人人争当招商标兵的良好氛围。
二是大格局全动员，提高招商站位。建立人人关心、人人参与招商引资的工作机制，要求 xxx 位在职人员在做好本职工作之余，充分发挥税务人员自身专业素养的优势，广泛搜集招商线索，吸引更多客商来利辛走访考察、对接洽谈。
三是建专班精准招，提高招商质效。抽调精干力量 xx人组成招商专班，加强与具有行业较深影响力，生产规模较大企业的联络对接 x 次，开展有针对性的招商引资项目洽谈x 次，积极向客商宣传投资环境，增强企业在利辛投资立项信心。深入企业召开座谈会 x 次，征集企业对税收营商环境的意见和建议 xx 条。
二、工作中存在的问题及建议 一是税收征管质量有待进一步提升。个别基层单位对税收风险的认识和应对不足，在税源管控方面有不到位的地方。
二是纳税服务质效有待进一步提升。前台服务能力不足，自助办税资源分布不合理、不到位，对个性化服务、“套餐”服务探索力度还应加大，营商环境的提升还需进一步努力。
三是教育培训力度有待进一步加强。干部队伍存在学习风气不够浓厚，业务能力不够熟练，工作作风不够扎实等问题，队伍素质需要进一步提高。
四是担当作为意识有待进一步强化。个别税务人员规矩意识不够强，不作为、慢作为的问题仍时有发生，疏于管理、淡化责任的现象依然存在。
三、下半年工作打算 一是抓实组织收入，打牢经济基础。加强重点税源管理，深入开展经济税收分析，牢牢掌握重点税源动态变化，充分发挥好税收经济分析“以税咨政”的职能作用。坚持组织收入原则不动摇，坚守收入纪律红线，严禁征收“过头税费”，确保超额完成县委县政府下达的 xxxx 年税费征收工作任务，确保税收任务同比增长 x%以上，其中地方级收入同比增幅x%以上。
二是抓实党的建设，打牢政治基础。坚持党对税收工作的全面领导，以党的建设为引领，落实党的建设赋予的新任务、新责任。完善新“纵合横通强党建”机制体系，不断强化党对税收工作的集中统一领导，强化各支部组织的战斗堡垒作用。严格落实中央八项规定精神，加强“两权”监督，
强化纪律建设。
三是抓实减税降费，打牢税源基础。加大各项税费优惠政策的宣传力度，持续抓实精准辅导、一对一辅导，全方位提供“税收政策解读、申报操作辅导、涉税疑难解答、业务需求反馈”等为纳税人办实事服务举措，不断激发市场主体活力，更好地服务‘六稳’、‘六保’大局。
四是抓实依法治税，打牢法治基础。深入开展法治政府建设，认真开展年度执法督察和专项审计自查，完善依法治税机制，加强对执法过错责任行为的追究与惩戒。深入落实“三项制度”，规范公正文明执法，提升依法治税水平。
五是抓实队伍建设，打牢组织基础。认真组织开展好“岗位大练兵、业务大比武”活动，有序推动职级晋升工作，适时开展干部选拔任用工作，优化干部队伍结构。全面加强税务文化建设，认真践行社会主义核心价值观，精心打造税务特色品牌，培育税务先进典型。
六是抓实绩效管理，打牢站位基础。狠抓工作落实，改进粗放工作作风，做细做实具体工作，确保在日常工作中不失基础分。加强宣传报道、注重工作经验亮点的总结提炼，多维度发出利辛税收工作“好声音”。
七是抓实廉政建设，打牢效能基础。严格落实党风廉政建设责任制，深入推进反腐倡廉制度建设。抓好党风廉政教育，不断增强党员干部拒腐防变的能力。进一步畅通投诉渠
道，彻底纠正和杜绝损害纳税人利益的不正之风，树立税务系统的良好形象。
八是抓好基础数据，打响“精细化管理”品牌。强化税费管理，加强风险应对，夯实征管基础，做实做细基础数据，提高金三系统基础数据的完整性和准确性。在系统内开展征管基础工作精细化管理评比，打响利辛税收征管“精细化”品牌。
九是抓好便民办税，打响“精准化服务”品牌。落实便民办税春风行动各项措施，提升办税便利化水平，配合政府部门做好政务服务“好差评”工作，进一步拓展“非接触式”办税，加强办税服务厅软硬件建设，提高税务干部的服务意识，提升纳税人办税体验，打响利辛纳税服务“精准化”品牌。
篇二：税务部门绩效管理工作总结
税务局绩效管理工作情况报告某县税务局绩效管理工作情况报告
**市国税局：
年初以来，我局围绕落实《全市税务系统综合绩效管理实施办法》及考评指标的要求，紧密结合自身工作实际，经过自上而下反复修改、酝酿，制定了我局的绩效考核办法和评价指标体系。在具体实施过程中，我们以确保全局取得靠前名次为奋斗目标，强化组织领导，狠抓工作落实，有力地促进了综合绩效考核工作的健康开展，并取得了较好的效果。现将我局年初以来绩效管理考核自查工作开展情况报告如下：
一、贯彻市局会议精神，绩效工作健康开展
（一）贯彻落实好市局绩效管理工作会议精神。2 月 10 日全市绩效管理工作会议结束后，我局立即进行了学习和传达：一是召开了局党组会议进行传达贯彻。我局于 2 月 11 日下午召开了局党组会议，集中学习、传达和贯彻市局绩效管理工作会议精神，特别是原文传达了***局长在此次会议上所做的工作报告，以及***副局长在会议上所做的《关于实施绩效管理 3.0 版有关情况的说明》。在党组成员座谈讨论的基础上，就下一步如何贯彻落实问题，提出了具体的贯彻落实意见。二是召开了局务会议进行学习贯彻。2 月 12 日上午，我局组织召开了县局领导班子成员及各分局长和各科室负责人参加的工作会议。会上，
*局长首先传达了市局绩效管理工作会议精神，后又与大家一起认真学习了***局长的工作报告。在此基础上，大家以座谈讨论的形式，结合各自的工作实际，进行统一思想认识，从而为今年顺利实施绩效管理 3.0 版打下了坚实的思想基础。
（二）绩效工作健康有序开展。一是制定下发了绩效考核工作方案。按照上级局的绩效管理工作部署，结合**局的工作实际，我们于年初在认真总结去年技校工作的基础上，经过三上三下的反复酝酿和修改，制定出了符合我局实际的绩效考核方案，主要有《**县税务系统综合绩效管理实施办法》、《全县税务系统个人绩效管理实施办法》和《**局机关个人实施细则》。二是工作作风明显转变。绩效管理中目标量化、标准量化、评价量化的做法，对每个人的工作成绩有了客观公正的评价尺度，有效解决了履职尽责意识不强、创先争优氛围不浓等问题。四是风险防控能力有效增强。从各个管理节点对“两权”的制约和管控，较好地起到了风险防控作用，真正把权力关进“制度的笼子里”，全局没有出现一起违纪违法问题。
二、存在的问题
20**年，**县国税局绩效成绩在全市国税系统排名 11 位，成绩不尽理想，究其原因主要有以下几点：
（一）对绩效管理的认识存在偏差。部分单位参与制度建设的主动性不强，在制度拟定、执行当中不积极参与和提出合理化意见，仅在按制度实施考评时提出异议；
少数同志对绩效考核目的、作用认识不清，认为绩效工作只是一个形式，存在等待观望和不愿作为的思想意识。
（二）绩效管理制度、指标仍待完善。制度方面，对部门承担指标数量的差异、加分项目的合理性、结果运用等规定有待完善；
指标方面，许多工作的考评周期设置为"年"，不利于及时发现工作中存在的问题。
（三）主业指标质效有待提高。**县国税局 20**年度绩效考评总成绩排名靠
后，主要原因是主业指标失分较重。其中***个失分指标中，共有 9 个分档考评指标失分，失分值达 2.94 分，占总失分的**.*%；
共有 4 个扣分型指标被扣分，扣分值 0.81 分，占总失分的 2.**%。主业指标失分较重，造成**县国税局获得的主业指标特别加分分值在全市排名靠后，位居第 10 位，拉低了绩效总成绩。
三、改进措施
（一）统一思想，提高认识，共同抓好绩效管理工作。全县国税系统各部门认真学习了国家税务总局 5.0 版绩效管理指标体系总体要求，从思想上、行动上高度重视绩效管理工作，凝聚共识，积极参与到绩效管理工作中来，以集体的智慧，齐心协力推动绩效管理工作取得新的突破。
（二）加强绩效培训力度。举办绩效全员培训，进一步加强绩效教育领引，使每名干部都充分认识到绩效管理工作的重大意义，努力提高全体干部的责任意识和工作执行力。同时，积极参加上级局举办的绩效各类培训，不断提高绩效办人员业务工作水平，积极发挥好沟通协调、统筹安排、督促指导等职能作用。
（三）完善制度指标体系。在总结 20**年度绩效管理工作经验和不足的基础上，及时修订完善了绩效管理办法、考评规则等制度和指标，形成 5.0 版绩效制度和指标体系并下发执行，力求绩效管理体系科学、缜密，便于操作。
（四）形成合力，争取主业指标加分取得突破。20**年，**县国税局实行排名加减分制度，即对各部门承接桂林市国税局考评指标年度绩效总成绩，按在各县（区）国税局相应部门中的排名进行加减分。倒逼各部门和局党组要求比，和其他兄弟单位比，及时发现和解决问题，积极打造主业指标工作亮点，齐心协力狠抓主业指标的质效，把成绩体现出来，尽可能多在主业指标考评中，取得比较优势
的加分，实现主业指标考评"质"的飞跃。
篇三：税务部门绩效管理工作总结
局绩效管理工作总结一年来， XX 地方税务局绩效工作紧紧围绕自治区地方税务局和 XX 党委、 政府提出的工作要求， 增强“人民税收为人民” 宗旨意识， 结合“变化求实” 工作主题， 提高工作效率、 改善服务质量； 严格工作纪律、 转变工作作风， 狠抓了效能效率工作， 促进了州直地税系统各项工作任务的完成。
现将我局开展绩效工作情况报告如下：
一、 完善组织机制 明确工作目标 健全效能工作领导小组、 绩效考评领导小组和投诉举报管理中心等组织机构， 组织完成修订完善效能工作制度、 制定效能监察工作方案、 实施检查考评及监督等工作任务。
年初制定了“变思想观念， 求履职担责之实； 变学习方法， 求素质攀升之实； 变文风会风， 求高效运转之实； 变税收理念， 求征管质量之实”的四变化四求实总体工作目标。
为认真贯彻落实区局和自治州效能工作重点， 结合实际制定了《XX 地税系统 20××年效能建设工作要点》 和《察访核验工作重点》 ， 确定了各项工作任务。
同时把管理、 执法、 服务各环节中效能效率的成果转化， 作为促进税收整体工作的重要手段。
形成了全系统局领导、 部门负责人和部门人员自觉履责、 提高效能的多元化工作格局， 保证了效能建设工作的有效开展。
二、 加强制度落实 提高效能工作质量
在征管、 执法、 行政管理和廉洁自律各方面完善制度规定， 规范工作流程，明确办事的时限、 审核、 服务态度等要求和所要达到的具体目标。
建立了单位个人相统一的考评考核办法和明细的责任追究办法。
按月考评， 兑现考核结果。
制定了《XX 地方税务局关于进一步转变作风服务基层的实施意见》 ， 提出了八项具体任务， 通过遵守制度， 加强制度的硬约束， 实现严格的工作纪律和好的工作作风。
进一步完善了全系统和州局机关的《绩效管理考核办法》 ， 围绕考评原则、范围、 内容、 方法、 程序和具体要求， 严格落实责任制， 把各项目标任务层层落实到具体岗位， 扎实开展绩效考评工作。
州局确定了履行职责完成任务、 落实 “一岗两责” 、 办理公文、 考勤、 绩效考评群众测评五个方面的工作情况， 按月进行分值量化， 评出两个优秀处室进行奖励， 极大的促进了各处室的工作积极性。
各县（市）
局结合实际， 定期进行考核， 实现了 月保季、 季保年， 很好地完成了各项工作任务。
三、 加强行政效能 提高工作效率 为加强绩效管理工作， 我们确定了 5 项工作任务， 一是加强办税服务厅建设；二是加大纠风目标的治理； 三是继续做好行风政风评议和政务公开工作， 认真解决群众反映的问题； 四是加强效能监察， 建立三级投诉反馈网络和调查处理机制，加大查处纳税人反映问题的工作力度。
五是把“人民税务为人民” 的宗旨意识贯彻到各项工作中去， 把“说话和气、 办税认真、 依法征管、 人民满意” 要求变成干部职工工作当中的自觉行动。
按照工作要求， 各局规范办税程序和审批手续， 完善便民服务措施。
主要采取了以下措施：
（一）
全系统形成抓效能、 促效能合力 州局机关制定工作督办制度， 对各处室工作进行督办、 催办和限时办结。
以效能考评为契机， 量化工作任务， 测评工作实效和满意度， 有力地推进了各项工作任务的完成。
全系统设立办公地点示意图、 门牌示意图、 去向指示牌、 工作岗位牌。
各局认真落实文明办税“八公开” 、 “阳光评税” 、 “首问负责” 、 “限时办结” 、 “一次性告之” 、 “一窗式办理” 等纳税服务制度和措施， 提高了税收执法、 征管和纳税服务的质量和效率。
（二）
以执法和服务为重点， 坚持执法和服务并重 进一步完善和落实为纳税人服务工作制度， 认真落实首问责任制、 承诺服务制等服务措施， 并结合《行政许可法》 ， 缩减审批环节， 简化审批手续， 拓宽服务渠道。
树立纳税服务是核心业务的理念， 在管理中体现服务， 在服务中实现管理， 切实减轻纳税人办税负担。
从抓效能入手， 提高窗口单位干部的业务技能，提高办税效率。
协助纳税人通过多种方式申报纳税， 降低纳税成本。
通过向社会开放网站， 增设政策法规、 投诉举报、 通知公告、 表格下载等群众关注的热点栏目， 方便纳税人知悉最新的政策法规等涉税事项， 了解涉税事项的办事依据、 办事条件、 办事程序、 办事时限、 办事责任部门、 咨询热线等， 提升了纳税人的满意率。
（三）
改进服务手段， 提高办事效率 针对窗口排队办税现象， 将窗口人员的分工进行了调整， 将所有的窗口都调整为综合窗口， 即所有工作人员必须熟练掌握所有业务； 针对纳税告知有遗漏现
象， 采取变口头告知为书面告知； 针对重复索要资料和让纳税人跑腿现象， 规定各部门需要的纳税资料只要大厅有的， 一律由大厅提供， 并准备将资料扫描后用共享的方法解决。
全系统安装服务质量评价器 73 个， 让纳税人对税务机关工作效率、 服务态度、 满意程度进行当场评议， 得到了纳税人的好评。
四、 加强效能监察与考评 加强作风建设 认真落实《自治区地税系统纳税服务投诉实施办法》 ， 对外以提高税收征管工作效能来促进组织收入工作。
制定 《全面提升税收征管工作质量的指导意见》 ，公示服务承诺， 公开举报电话， 畅通诉求渠道， 完善了政务公开内容。
对内加强执法监督， 追究执法过错行为， 提高执法水平。
3 月份， 州局成立三个小组， 对各局和各处室一季度“变化求实” 及满意度情况进行了测评调查， 测评调查主要从“变化求实” 情况和“变化求实” 群众满意度两个方面， “变化求实” 情况测评包括正确执行税收政策和落实上级工作部署、 优化纳税服务、 财务资产管理、 加强自身及干部学习教育、 自觉履责敢于担当、 遵守组织纪律、 团结协作、 工作效率和质量、 廉洁自律等九项指标； 群众满意度包括“变化求实” 在转变观念、 工作作风、 发挥表率作用、 工作创新和工作效果等五项指标。
测评对象为州局领导班子、 基层局领导班子和各处室负责人三个层级。
对测评成绩好的单位和较差的单位进行了通报， 对测评发现的 25 项问题， 要求各局认真整改。
通过测评， 有效促进了全系统工作作风的进一步转变。
4-5 月份， 州局确定了工作纪律、 工作作风、 工作环境、 税容风纪、 服务态度、 工作质量等检查内容， 组织内部及特邀监察员， 对全系统进行了三次明查暗
访。
在检查工作中， 得到了县纠风办积极配合， 组织召开了三个座谈会， 一是由县人大、 政协、 纪委、 政法和人民团体参加的座谈会， 二是由政府相关部门参加的座谈会， 三是由 94 名纳税人参加的座谈会， 面对面的征求意见， 发放调查表700 份， 走访纳税户 23 个。
针对州局机关和各基层局存在的 8 个方面问题， 发放效能督查通知， 限期整改， 制定整改措施上报州局效能办， 并对好的单位和较差的单位进行了通报。
通过内、 外检查， 消除思想散漫、 作风漂浮， 安于现状等消极现象， 解决行政不作为、 慢作为、 乱作为等问题。
截止 10 月， 全系统明查暗访 1177 人， 发放调查表 1325 份， 听取了群众的意见和建议 8 条， 对存在的苗头性问题， 及早进行制止， 满意率达 97. 5%。
7 月份， 对一把手、 班子成员、 各局领导班子、 州局机关各处室和税务干部5 个层面确定了 10 项检查内容， 对执行力建设、 作风建设、 变化求实和有无因服务态度和工作效率而引起的举报投诉等方面进行重点检查。
通过召开班子成员、 处室领导及处室人员检查剖析问题座谈会， 人人开口发言， 写出自查材料和整改措施， 进行自我反思和自我教育。
其中， 州局领导班子成员收集意见建议12 条， 县市局班子成员收集 31 条， 处室领导收集 16 条， 处室人员收集 21 条。对存在的问题及时予以纠正， 达到了提醒、 防患、 查纠问题的实际效果， 促进了领导及干部工作作风的进一步转变。
五、 深化政务公开 增加工作透明度 规范政务公开的对象、 内容和形式， 增加工作透明度， 接受群众的监督。
同时加强对基层执法人员的教育、 管理和监督， 利用 “新广行风热线” 、 “伊广行风热线” 和“12366” 咨询热线， 及时解答群众关心的热点难点问题。
加强税
企沟通， 进一步规范执法行为， 切实保障纳税人合法权益。
畅通投诉渠道， 净化纳税服务环境， 着重解决工作中存在的作风不实、 办事不公、 效率不高等问题。开展内部审计， 通过对财务收支、 资产管理、 政府釆购、 “三代” 手续费、 基本建设、 其他收入、 税务代保管资金的审计， 进一步规范了各单位的经济行为。
六、 20××年工作打算 税务部门直接面对广大纳税人， 是社会关注的焦点和监督的重点。
提高服务质量、 提高服务技能和防范风险依然是共性问题， 效能工作任务依然艰巨。
在今后的工作中， 要根据工作职能和工作特点， 明确机关效能建设的重点、 难点。
一是细化分解任务指标， 努力实现以工作数量为基础， 以质量为保障的考评机制。二是加强监督， 创新服务理念， 应用评议结果， 将考评结果与创先争优活动和精神文明单位创建结合起来， 充分发挥绩效考评的导向激励和纪律约束作用， 不断提高绩效管理的动力和活力。
篇四：税务部门绩效管理工作总结
21 年终绩效考核工作总结 5 篇年终绩效考核工作总结篇一
__年度工作即将结束，新的一年将来临。为了更好地做好以后的工作，总结经验。吸取教训。本人特就前段时间的个人学习工作情况总结。__年自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
现总结如下:
政治思想方面:思想积极进步，政治觉悟高。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会教育发展的形势下，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地认清发展的形势。勇于解剖自己、分析自己、正视自己，提高自身素质。
一、德方面
作为一位教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”，因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份:做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康成长，不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自己的教学行为。课后，我经常走进教室，与学生一起参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一起分享自己的成长故事，以自己的人生经历去感化、教育学生。
二、能方面
教好书是教师的基本职责之一，在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善修改。在传授学生知识时，不厌其烦，耐心教导学生，还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮助后进生。
在工作中，我遵守每一项规章制度，不迟到，不早退，尊敬领导，团结同事。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩。
年终绩效考核工作总结
篇二
在公司领导的正确带领下，绩效考核工作始终遵循以“公平、公正”为原则，实行严考
核、硬兑现，起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的，较好地完成了 20__年 1-8 月份的绩效考核工作。现总结如下：
一、开拓创新，顺利完成各部门考核任务
20__年的绩效考核工作已经过去 8 个月，我们克服困难，积极沟通，主要完成的工作有：考核组根据各部门实际情况制定各部门绩效考核表 8 份;制定考核计划安排表 8 份;共召开考核组专题会议 9 次;考核结束后形成相关报告 18 份;对各部门日常工作情况进行督察共 16 次;制定了各部门目标责任状并根据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式，出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了一定成绩。
悉心研究，创新改进，合理制定各部门考核表
2__年 3 月，考核组先后多次召开考核专题讨论会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进行了重新调整。3 月 17 日，董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》，为绩效考核工作奠定了良好基础。考核组针对各部门提出的业务整改意见及时进行沟通，对符合要求的意见合理采纳，结合公司实际情况合理安排。经过仔细分析、讨论研究，考核组重新修定各部门在 20__年的工作重点和权重，为公司 9 个部门及下属公司量身制定出年度考核表，并且对照去年做出了相应的调整：如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满意率以及减少亏损方面，例如对垃圾清运过程费用过高的管理漏洞做了周密细致的调查处理，帮助物业公司建立了新的运输机制，每年可为公司节约资金约 20 万元左右;建议项目管理部对珑湖工地外围进行封闭性管理提出相关意见;珑湖项目部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及珑湖项目的其他施工材料方面，如对珑湖项目的外墙抹灰工艺粗糙，考核组提出了改进意见;将测绘公司的收费任务提高到 500 万元， 6 月份，改进测绘公司的“大锅饭”工作机制，实行计件工资，提高了对内部管理、测绘质量、服务态度、客户回访满意率等方面的要求，激励了员工的工作积极性。7 月份，考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板房的精装修完成工作。
扎实工作、遵循公平公正，认真做好每个环节的考核任务
考核组每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心扑在考核工作上。有时候考核工作忙到中午吃饭还没有结束，我们坚持不搞形式主义，考核过程中，从学习笔记、出车记录、环境卫生到目标任务等，都根据考核表认真考核每项工作的完成情况，各个环节逐一落实，不放过每个细节。在扣分或者加分项目将原因告知各部门，让大家消除疑虑。在抽查过程中，遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎，将存在的问题当面与各部门人员沟通，并做好相关笔记和照片采集工作。考核组每位人员都能够克服困难毫无怨言，尤其是到物业公司和珑湖项目部考核的时候，天气炎热，考核组坚持步行，到每个物业站和工地样板房进行实地考察，不放过每个卫生死角、绿化细节和安全隐患。
可以说，半年多的绩效考核工作是公平公正的，是符合公司实际情况的，考核组成员的综合素质进一步得到提高。成绩的取得更要感谢董事长给予的正确指导和大力支持;感谢各部门的积极配合。
二、绩效考核工作存在的问题和不足
绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟，在运行过程中主要存在以下方面不足：
绩效考核在我公司实行时间不长，我们一直也在不断学习和探索中，从中找到最适合于公司的考核办法。首先，在第一季度的考核中，我们发现自己的考察力度和抽查力度不够，比如有些部门在季度考核时无法收集到平时里完整的数据，个别项目评分标准不够明确，考核指标难于细化量化，这样造成在打分时衡量比较困难。发现问题后我们考核组及时解决问题，并且，给综合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由综合部牵头分别于四、五、六月先后多次对各部门日常工作的不定时抽查，并做好相关笔记，第三季度使抽查工作已经成为日常工作的一部分，发挥了较好的促进和激励作用。
其次，考核组成员对各部门专业知识了解不高，对一些检查工作没有衡量的标准，没有专业理论和实践经验做保证，所以在考核中会出现检查力度不深，问题定位不准确的情况。
三、绩效考核工作的整改及 20__年度工作规划
1、继续发扬扎实肯干精神，学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工作，强化公司中层领导的绩效考核推行力度，完善绩效考核工作日常监督检查，全面细化、量化指标、严抓任务的时效性。
2、做好各部门间的团结工作，求同存异，完善自我，继续加大对各部门的抽查监督工作，对事不对人，不怕得罪人。一切为了公司的发展。借此机会，也要感谢各部门的谅解与配合。
总体来说，上半年的考核工作取得了令人满意的成绩，在以后的绩效考核工作中，我们有信心有决心在公司董事会的领导下，及时收集职工意见和建议，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效考核工作更上一层楼。
最后，我代表公司考核组祝在座的各位家庭幸福、万事如意!
年终绩效考核工作总结篇三
根据《中共关于做好全区公务员和事业单位工作人员__年度考核工作的通知》 （___发【__】2 号）精神，我办结合工作实际，认真组织开展了____年度考核测评工作。现将我办考核测评工作情况总结如下：
一、思想认识到位，组织有力
我办高度重视考核工作，切实把考核工作作为加强干部教育、管理和监督，促进信息化队伍建设的重要内容，作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施，我办按照《关于做好全区公务员和事业单位工作人员__年度考核工作的通知》（____发【__】2 号）文件精神，制定了实施意见，成立了考核领导小组，由分管办公室工作的副主任具体组织实施考核测评工作。
二、认真开展绩效考核，不走形式
1、____年 2 月 10 日，召开全体工作人员大会，组织学习《中共成都市温江区组织部成都市温江区人事局关于做好全区公务员和事业单位工作人员____年度考核工作的通知》。对我办考核测评工作进行安排，发放《公务员年度考核登记表》和《事业单位工作人员年度考核登记表》，要求每位同志按照“____”和“__大”精神要求对照检查，对自己的学习和工作和职责进行认真回顾和总结，找准问题，明确奋斗方向，如实填写《登记表》。
2、__年 2 月 16 日，信息化办公室党支部组织全体人员开展了绩效考核专题会议。
一是领导班子成员进行述职，向大家汇报自己履行职责情况；二是单位其他人员根据各自的责任分工自我剖析，认真总结工作中的成绩，同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足，明确今后努力方向，认真写好个人总结材料，每位同志实事求是作出评议，单位参加评议率达 100%。三是充分开展群众评议，充分讨论每位同志__年各方面的表现，在提出优点的同时指出了不足之处，帮助同志明确努力方向，在工作中改正不足。四是采用无记名投票的方式进行民主测评，推选出____年领导班子成员年度考核优秀等次一名、公务员年度考核优秀等次一名。五是召开信息化办公室考核领导小组考评会议，综合民主测评情况，提出考评等次意见。
三、公示绩效考核结果，公正公开
《领导班子成员年度考核民主测评表》和《____区____年度考核民主测评表》填写完毕，现场进行统计，由单位综合科统计，考核领导小组组长监督，民主评议测评结果当场公布。
单位应到在编人员___名，实到___名，全部参加了测评。___同志经考核上报为优秀等次人选，___同志经考核确定为优秀等次，其余成员经考核全部确定为称职，无不称职或基本称职人员。并且将绩效考核结果在单位进行公示。
通过开展考核工作，使大家充分认识到了工作中的薄弱环节，提出了努力的方向，激励了斗志，促使全体人员提高综合素质，在今后的工作中发扬传统，恪尽职守，努力为我区的信息化建设贡献自己的力量。
年终绩效考核工作总结 篇四
根据鹿城镇社会治安综合治理工作安排的通知，为做好社区治安综合治理工作，结合辖区实际情况，我社区综治领导班子在党支部的带领下研究制定了 20__年综合治理工作计划，完善了各项组织机构和各项规章制度，责任分工明确，做到了工作有计划、有落实、完成了上级安排的各项工作任务，现对照今年综合治理工作目标责任状，将 20__年工作总结如下：
一、齐抓共管把社区治安作为社区建设的保证：
1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作。
2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度，提高全民参与意识，动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。社区动员辖区内的企事业单位干部职工和居民群众，进行宣传教育，在主要街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报，使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。
3、完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。社区群防群治工作组织健全，，社区居民群众防范意识明显提高，防范力量建设显著增强，刑事案件发案率得到有效遏制，社区居民群众安全感显著提高，社会秩序良好，人民安居乐业。
4、20__年度北浦社区社会治安综合治理目标管理责任书规定今年各辖区单位要把工作重点放在群防群治工作上，我社区为了更好地做好社会治安综合治理工作，努力降低发案率，保证居民生命财产安全。
5、我社区全民动员，在辖区范围内广泛开展“压案”专项行动。我们将社区原有的低保巡逻队做出安排，要求他们分区分片负责治安巡逻，并发动居民小组长率领本组居民也共同参与。与此同时，社区工作人员还做好了值班安排，每天分班分组地按照预定时间、班次、保证 24 小时都有人值班，并做好记录。同时与派出所加强联系，打防结合，保一方平安。
二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破确保小区发案率的下降：
1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。
2、对小区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租、谁受益谁负责为原则，管理好辖区的暂住人口与外来人口。辖区民警和居委会工作人员进行各项普法宣传教育，发放各类宣传资料 3000 份，依法保护外来务工人员的合法权益。
3、督促辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”，“谁出租、谁受益、谁负责”的原则，严把流动人口“流入”关，做到来路明、底子清、管得住，确保外来人员不失控。
三、深入开展禁毒与反邪教警示教育、强化居民防范意识：
1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作，以“不让毒品进我家”等活动为切入点，在社区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。
2、我们一直没有放松对邪教组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去，通过与群众的交流，从中了解是否有新滋生习练者，做到“发现一个，帮教一个”;另一方面，积极发动群众主动向我们揭发、提供邪教组织...
篇五：税务部门绩效管理工作总结
税务所绩效管理心得体会与税务科室年度工作总结汇编
税务所绩效管理心得体会
说句心里话，我觉得刚开始的时候，我自己感觉对这个(绩效项目)是不太喜欢的，我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在，我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取，其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。例如：在专管员管户上，管户多扣分多、不管户的扣不着，工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分，建立完善的绩效考核制度，又如何做到真正意义上的公正、公平，是我们希望的。过程一定要公正、合理。公开很重要，不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他，到年底，要做考评，职工自己先打自己的考评这样出来的结果，是应该比较公正、合理的。另外，职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少?一定要和职工谈，他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后，到时候你做不出来，你不能怪你的领导，你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。，把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点，一定要简单易用。
不断完善绩效管理促进工作全面开展**区地税局绩效管理运行两年来,在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作，更好地发挥它应有的作用，**区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。20**年 2 月 12 日上午,**区地税局在分局四楼会议举办了绩效管理>知识培训，全体人员参加了此次培训，培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释，培训采用课件形式，介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识，涵盖了绩效管理的观念、相关操作的程序、技巧等，配合生动的图片加以说明，运用通俗易懂的语言将绩效管理过程中的关键知识点概括总结。培训通过互动，使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验，通过理论与实践的结合，操作与理念的相
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互渗透，不断提高大家的绩效管理能力。我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如：管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价，使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则，继续完善绩效管理办法，不断提升绩效管理水平，继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点，建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制，实现每个税干与组织的共同发展。通过学习使我懂得,绩效管理就是要以人为出发点和中心，重视税干的参与，逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性，以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如：通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性，根据绩效评估反映税干的实际工作情况;通过目标设定来激励税干，因为目标能把人的需要转变为动机，使人朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而实现目标;重视税干的参与，从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等，都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要，为我局创造了一种良好的工作氛围。绩效管理要广泛利用现代信息技术，充分开发和利用信息资源，提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析，实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度，公平、公正的反映绩效考评结果，不可使绩效管理流于形式。我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制，将各种有效的方式应运到实际工作中，提高绩效管理的作用。
这一年在眨眼之间又过去了，作为一名行政主管，我的工作位置是要充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性，我们行政人员都要养成遇事三思而后行，从不同的角度来考虑问题，处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这一年来的工作和学习情况，每天虽然也忙忙碌碌，可确实没有做出令人骄傲的成绩，下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下：
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一、办公室的日常管理工作 1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2、厨房的日常事务：负责督促厨房中近百人工作餐，现在用餐人员包括项目部、售楼处、监理公司人员、拆迁公司人员及不定人数、不定期外来办事人员。督促厨房统计每天的晚上加班人数和需要用餐情况，负责厨房用食品、各类调料的购进工作。督促厨房每周五进行卫生大扫除，把消毒做彻底，把厨房卫生作为要事来抓。工作时统一着装，要求他们每天着装上岗并保证工作服的整洁，给用餐领导和员工以整洁、统一的工作形象。
3、负责领导及各部门的对外接待工作：监督厨房制定出接待标准，在这一年中我们办公室成功对外接待数次。无论是晚上还是中午的接待，无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人，我们都报以十二分的热情，力争把接待服务工作做完美。
4、办公区保洁的日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在 8：30前，把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫，还要定期进行接待室的卫生大扫除，必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。
5、办公用品的购进和发放工作：每月 28 号前进行各办公室所缺办公用品的收集，汇总后统一购进，在每月 5 号前进行各办公室的派发，以保证工作人员的正常使用。
6、保安员的日常管理：负责项目办公区保安员的日常工作，在岗情况，随时指出他们在工作中的漏洞，提出对他们每天的工作要求，以确保下班以后办公区的安全。
7、负责售楼处保洁人员所用保洁用品的购置和领用工作。
8、负责了新售楼处使用前的准备工作，进行新售楼处、新样板间卫生及所需办公用品、物品的购置，在 4 月 20 日联系人员协助销售部搬入新售楼处。协助销售部进行了清理。
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9、负责进行了项目办公区的 2 个功能室前后 2 次的改造工作，期间安排人员腾空所装物品，联系施工单位，一共用了 10 天的时间改出了 4 间独立的办公室，又进了办公家具，具备了办公使用的功能。
10、负责配合司机班班长的日常司机调度，车辆的合理安排使用工作，督促司机日常工作，叮嘱司机对车辆的卫生、保养和日常维护工作。
12、负责项目办公区及售楼处的一切维修、维护工作：空调的日常维修、男女卫生间的洁具有损坏后的维修，厨房、用具的维修；所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。
13、配合公司的大型企业文化宣传工作：登山踏青活动；各节假日的福利品发放工作；各期刊物的接收、各科室发放、外地的邮局邮寄工作；员工拔河比赛工作。
二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的不够,在新的一年里我要努力提高业务素质，通过多看、多学习，积极主动做好办公室主任的参谋，做好办公室主任的助手，抓好日常管理工作。
2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够，还需进一步加强交流，以提高工作效率。
3、在服务的主动性方面还很欠缺，在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。
三、合理化建议各部门都要有加强沟通的意识，时时沟通，事事沟通，这样不但会提高各配合部门的工作效率，还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。每个人取得的成绩都离不开团队的支持，我们行政人员虽少但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲，另外我还要感谢公司给予我们的一切！在未来的一年，我作为公司行政人员在此表态：报以热情，以为领导服务、为员工服务为第一宗旨，认认真真做好每一项工作，为公司的发展尽我微薄之力！
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税务科室年度工作总结
今年，我科在局领导的正确领导和其他科室的大力支持下，经过全科同志的共同努力，我们顺利完成了各项工作任务，实现全年工作目标。一年来，我科深入贯彻上级各项决策，认真落实税收工作“十六字”方针，面对挑战，团结进取，务实开拓，取得了一定成绩，另一方面，在工作中，还存在一些不足。现总结如下：
一、统一思想，统筹安排，确定整体工作目标我科是在去年年底局机构改革中成立的。根据新形势、新任务对税务检查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整体工作计划中明确了工作重点。上半年主要继续规范和整顿税收秩序，真正实现依法治税。在具体工作内容上，我们把工作目标细化、量化。明确税务稽查的根本任务就是查处各类涉税违法行为，维护税收法律法规的尊严，确保税法的正确实施和税制的稳定运行。
二、脚踏实地，扎实工作，确保各项任务完成我科根据局整体工作布署和计划，扎扎实实开展了一系列工作。
1、企业所得税汇算清缴工作。自二月份，我们根据局工作统一安排，制定了详细的稽查计划与方案，分小组对所辖企业，分行业采取全封闭式调帐的方法进行全面检查。工作中注重原则性与灵活性相结合，耐心宣传税法，取得纳税人的支持与配合。历时三个月，共查补各项税款元、滞纳金及罚款元，取得了在工作中贯彻依法治税的明显成效。
2、税法宣传。在三月、四月的税法宣传活动中，我科配合上级和局的安排，走上街头，散发宣传单，向纳税人解答咨询，张贴宣传图片，同时，我们还注重日常工作中的税法宣传，把税法宣传贯穿于税收工作始终，在宣传的内容上，有目的地扩大宣传面，加大宣传力度，在社会上收到很好的效果。
3、税收专项检查。我科认真落实上级关于继续深入开展整顿和规范税收秩序和税收专项检查，强化税收征管工作指示精神，以“三个代表”主要思想为指导，坚持
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依法治税的基本原理，充分发挥税收的职能作用。以专项检查为主要手段，突出重点，强化税收征管和严厉打击各类涉税违法活动，全面改善依法纳税环境。五月至六月我们对房屋租赁业、事业单位企业所得税、中介机构个人所得税、餐饮业、娱乐业营业税等认真开展专项整治，在认真调查研究摸清重点检查对象的基础上，集中精力，对家行政单位的房屋出租进行重点检查，由于行政单位纳税意识淡薄，税源分散，有些单位去几次找不到人，无形中给检查工作带来一定困难，我科同志不畏艰难，在检查的同时耐心做税法宣传工作，使这些单位的纳税意识明显提高，共入库税款、滞纳金、罚款合计元。10 月份为了贯彻落实国务院“全国增收节支工作会议”精神和总局、省局“个人所得税工作会议”精神，进一步加强个人所得税征收管理，强化对高收入者的调节，大力组织收入，按照省局关于进行个人所得税专项检查的要求，认真开展个人所得税专项检查，在检查中确保做到以法律为准绳，证据确凿，定性准确，程序合法，手续齐备，并且查深、查细、查透，我科在工作量大，人员少的情况下，克服实际困难，共查补个人所得税、滞纳金、罚款元。
三、强化学习提高素质推动工作全面发展我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用，努力造就“政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚”的知识型高素质的干部队伍，以适应新形势对地税工作的要求。我们以“三个代表”主要思想为指导，以组织收入为中心，以提高全员综合素质为目的，以强化各种学习入手，加强自身的知识学习，技能学习。我们坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想，了解掌握基本观点和基础思想，做到学以致用，坚持用辨证的观点指导税收实践，把学习理论与开拓创新有机结合起来。平时，我们注重道德修养，秉公执法，中雨职守，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，诚实守信，尊重和保护纳税人的合法权益，树立良好地税形象。半年来，我们努力学习政治、经济、外语等现代知识，扩大知识层面，改善知识结构，提高应变情况的及时性，专业知识的丰富性，进一步提高为纳税人服务的水平，促进税收的全面进步。
四、注重廉正建设，狠抓工作落实我科始终注重工作中的廉正建设，坚持纠建并举的工作方针，从源头上预防，不断学习党风廉正建设的有关规定，中央、省、市有
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关“双节”期间的有关规定，提高全体同志的廉洁从政意识。半年来，我科拒吃请十余次，没有发生一起为税不廉行为。
五、克服不足，全面提高我科清醒地看到，工作中还存在个别不足的问题，主要是：个别时候有安于现状，不思进取的思想，在优质服务方面，未能全面按照“公正执法、文明办税”的要求去做。在新的一年里，我科全体同志要立足实际，着眼未来，改革创新，努力完成各项工作任务。
篇六：税务部门绩效管理工作总结
业税务管理工作总结企业税务管理工作总结
篇一：企业税务工作总结
企业税务工作总结
企业税务工作总结范文一
2012 年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，企业所在区局党组的正确领导下，全面贯彻市局党组提出的“喜迎十八大、争创新业绩、三年翻一番、税费过千亿，服务争最优、管理创最佳”的主题实践活动，深入推进“三型三化”目标、狠抓“六型地税”建设，以组织收入为中心，以抓好重点工作为着力点，以信息管税平台为支撑，强化征管质量和日常税源监管的力度，确保完成半年阶段性目标，为完成全年工作目标打下坚实的基础。
一、主要成绩
今年上半年，全所同志砥励奋进，创先争优，取得了可喜成绩，概括有以下四点：
（一）在税源形势不容乐观的大环境下实现了税费收入时间过半，任务过半的目标。
2011 年 1 月-6 月，我所累积入库税款54011.11万元，为年度计划101200万元的53.37%，其中入库市级收入 21003.95 万元，为年度计划 35200 万元的 59.67%，入库区级收入 33007.16 万元，为年度计划 66000
万元的 50.01%，各项指标都达到了年初目标。
（二）高质量的完成了土地使用税征税等级调整、个人年所得 12 万元以上自行申报、2011 年度税务清结等专项工作，夯实了征管基础。
根据市局文件要求，在区局统一部署下，我所结合户管特点，以“四个到位”实现“四个确保”，圆满完成了土地使用税征税等级调整清查工作。此次清查工作实际调查企业275 户，其中：自有土地企业 60 户，承租土地企业 215 户，全所管辖企业应税土地面积有 589.74 万平方米，调整后年应征收土地使用税 2667.48 万元，较调整前的 20,87.26 万元增加 580.22 万元，增幅为 27.80%，实现了税政科预计的增加数额。在个人年所得 12 万元以上自行申报工作上，我所找准切点，攻克难点，凸显亮点，将这项常规工作做得有声有色，取得了显著成效，超额完成了区局下达的申报人数任务，并取得自行申报补报税款 145.15 万元的骄人成绩。年度税务清结是每年上半年的重要工作，今年的税务清结对我所在专业化改革后首次对转入重点税源企业进行清结，做好税务清结工作对了解税源情况，摸清企业经营状况有重要意义。我所在时间紧压力大的情况下，仍然坚持到户清结，切实了解企业，保证清结质量。税务清结累计查补税款3364.9 万元，查补税款做到了全额入库。
（三）重点工作落实到位，取得了初步成绩。
按照市局、区局重点工作的要求，我所在将十项重点工作中涉及到我所的工作进行分解细化，保证落实到位，对不涉及到自身的工作进行学习讨论，了解全局。具体来说一是严格执行法律程序，加强压欠力度。我们对欠税 410 万元的青山市政公司按照法律程序进行了压欠，目前以取得初步成效，争取在规定时间全部入库。二是细化三级绩效考核指标，切实落实到人到事，体现考核差距，让考核真正起到奖勤罚懒的作用。
（四）民评评议优化发展环境成效显著，纳税服务水平质量提升。
我所根据市局、区两级民主评议优化投资发展环境工作实施方案，狠抓落实，同时结合“地税干部进万户排万忧解万难”活动，多方面、全方位完善纳税服务体系、创新纳税服务方法，坚持全心全意为纳税人服务的宗旨，对纳税人做到有事主动给办、急事及时办、要事优先办、难事协调办、坚决杜绝不能办，方服务承诺全面落实，服务效率全面升级，切实提高了纳税遵从度。具体来说一是利用“五送四上门”活动，上门服务重点税源企业，了解企业的纳税服务需求，做到服务具有针对性；二是开展“五比五亮”和“八有八优八无”活动，全面改善干部服务态度与服务方式，争强干部
的服务意识，让纳税人感受到真真切切亲人般的关怀。
（五）业务学习成效显著，干部业务素质显著提升
今年上半年，我所一方面按照区局的统一部署积极参加各项业务学习培训，提升干部的业务素养和专业执法水平。另一方面，我所坚持每周进行一次集中业务学习讨论，交流工作中遇到的问题与解决方法，让干部整体提升。同时利用自然人股权转让个人所得税专项清查等各项专项工作，有针对性的请业务能力强的同志给大家讲课充电，以执法需求为目标，缺什么补什么，有效提升了干部的执法能力与水平，为保障各项专项工作圆满完成奠定了坚持基础。二、基本做法与经验
（一）以组织收入为中心，一方面强化税源分析预测，做到心中有数，一方面挖掘潜在税源，努力做大税源基数。
今年上半年，我所在税源紧张的严峻形势下，不断强化税源分析预测，做到每季度一次全面详细的税源分析，特别是对重点税源企业和税源变化较大的企业，我们要求税管员每户逐一分析，找到影响税源变化的因素并跟踪调查，做到税源分析准确性、预见性和及时性。在做好税源分析预测的同时，我们更加注重充实税源基数，俗话说得好“巧妇难为无米之炊”。一是强化政策辅导培训，提高企业纳税遵从能力，拓宽税源监控范围；二是细化政策执行，提高征管质量。
主要是强化了个人所得税监管，对公积金超标、企业年金、补贴补助等行为进行清查，提高个税征管质量，同时加强对大型企业税收政策研究，不断突破房产税、印花
税、车船税、土地使用税等小税种的征管；三是抓紧重大项目工程和拆迁项目税收管理，摸清政策模糊地带潜在税源情况，保证在政策明确后能及时足额的征收相关税款。
（二）以全面完善绩效管理和执法责任制为契机，实现绩效考核与个人奖惩相统一、执法考核与责任追究相统一。
1、制定三级考核方案，全面提升我所绩效考核效率。按照市局、区局绩效管理办法及考核标准，制定三级考核方案，将绩效考核细化到人、到岗、到事，拉开差距、档次，起到奖勤罚懒的作用。
2、深入开展行政执法责任制工作。根据专业化机构改革的要求，我所强化岗责监督、考核机制，做到人、岗、责一一对应，统一标准，确保考核到位，严格过错责任追究。
（三）注重干部业务学习与业务能力的提升，为提高征管质量奠定人才基础。
1、发挥税收管理标兵的带头作用，在全所掀起了业务学习的高
潮。全所同志围绕实际工作需求为中心，开展了营业税、个人所得税、企业所得税以及新的车船税法的学习，尤其是
对工作中经常遇到的业务问题以及新的法规政策，进行了集中学习与讨论，让全所干部明确了政策依据，保证执法准确性。
2、以干部能级考试为动力，探索开展了干部能级提升学习。根据市局今年的十项重点工作安排，干部能级制管理将全面启动，我所为提升干部能力水平，以实际工作为需求，借助区局统一安排的干部能力提升培训，在所内开展了干部综合能力学习。
（四）将纳税服务与争先创优向结合，提高纳税服务的质量。
我所将创先争优与纳税服务向结合，在全所干部中开展“五亮五比五创”活动，在干部中宣扬全心全意为纳税人服务的理念，创新纳税服务手段和方式，让纳税人满意。让创建工作贯穿于纳税服务工作中，接受纳税人的监督，得到群众和纳税人的认可。
（五）经深入开展的“廉洁地税”为基础，努力打造我所廉政建设新体系。
1、扎实开展廉政建设工作。制定我所 2012 年廉政规划，开展岗位教育，做到人人思想上重视，排查岗位风险，发现廉政苗头，加强制度建设，重点在自由裁量权，税务行政许可、审批等方面下功夫，形成以制度管人的长效机制。
2、创新廉政建设方法、手段。认真研究税收工作廉政新
情况、新问题，找准防范的切入点、突破点、着力点，开展有声有色的廉政活动，推进我所廉政建设向纵深发展。
三、存在的不足
在总结经验同时，我所也看到实际工作中存在的不足：第一，纳税服务在深度和特色上有待加强；第二，队伍综合素质有待进一步提高；第三，工作创新上有待突破。四、2012年下半年的打算 2012 年下半年，我所将在发扬成绩的基础上，牢牢把握发展机遇不犹豫，将“治庸”、“问责”进一步推向深入，强化“三型三化”“六型地税”建设不动摇，围绕机构改革、税源专业化改革求生存，全面完成各项税收工作任务，为税收事业发展和经济社会进步再做新贡献。
主要工作措施是：一是紧紧围绕市局十项重点工作抓落实，创新工作方法，保证有好又快、高质量完成各项工作；二是绩效管理、行政执法责任制考核出实招，不走过场，真考核，显硬功夫，真正起到促进工作作用；三是，倾全所继续抓好省局“信息管税”平台推进工作，不断分拆、研究信息管税平台规律，促进信息深度利用；第四，继续深入持久的开展“责任风暴”、“ 治庸计划”、“发展软环境”工作，不断改善发展软环境，优化服务，在服务理念、服务水平、服务手段、服务效率上有创新。
企业税务工作总结范文二
2002 年，我局在市局和内黄县委、县政府的正确领导下，以党的”三个代表”重要思想为指针，遵照”法治、公平、文明、效率”的新时期治税思想，紧紧抓住组织收入这个中心不放松，从严治税，从严治队，加强精神文明建设、党风廉政建设和信息化建设，全局干部职工发扬艰苦奋斗的作风，同心协力，真抓实干，”单项工作争第一，全面工作创一流”，圆满完成了市局敲定的税收任务。现将我局一年来的工作总结如下：
一、以组织征收为中心，狠抓征收管理。
一年来，我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，发扬”四铁”精神，”加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税”，采取了一切措施，确保了应收尽收。我局截止 12 月 18 日共组织收入 2350 万元，其中省级收入完成 150 万元，占年计划 的 100% ； 县 级 收 入 预 计 完 成 2200 万 元 ( 来自:WWw.Zaidian.Com 在点网)，占年计划的 91.67%，以上任务的完成，我们主要采取了以下措施：
1、全员抓收入，实行目标管理。
2002 年，我局省级收入任务为 150 万元，县、乡两级税收计划为 2400 万元。内黄县是个农业县，一些人纳税意识淡薄，税收环境差；全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收
任务，任务十分艰巨。面对困难，我局干部职工没有退缩，再次对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年初，县局与各基层单位签订了目标管
理责任书。为强化目标管理，我们实行”局长包片，股室包所，连带责任追究制”；定任务，定目标，实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标，千斤重担众人挑的局面。
2、加强税源监控，严格税源管理
在组织征收工作中，全局干部职工牢固地树立了全方位税收观，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在 10 万元以上的企业，我局领导进行了分户定责，跟踪管理，做到对重点税源心中有数。同时，我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风，加强了对集贸市场的综合治理，合理调整了个体税负，调整面不低于 90%，税负调整率不低于 10%；加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款 11 万元，罚款 5.7 万元。
3、加大稽查力度，打击涉税犯罪今年，我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度，进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要
收入。
4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。
从二月初到四月中旬，我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了 2001 年的企业所得税清缴，共检查企业 125 户，查补税款 67 万元，罚款 38 万元。
5、加强教育，依法行政
在征收工作中，教育和要求干部职工遵照”应征不漏，应免不征”的原则，做到”依法征收，应收尽收，坚决不收过头税”，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。
二、凝聚人心，转变作风，文明办税
1、用兵的前提是爱兵。在今年的工作中，局领导班子视同志为兄弟姐妹，在工作上给职工关心、支持和爱护；在生活上，尽最大努力为职工办实事，千方百计解决职工的实际困难。在去年基层所建设的基础上，今年又改造了 4 个基层所和两个办公楼，并向乡镇为基层所协调交通工具。为尽快落实市局民心工程决策，我局经过紧张有序的先期一系列工作，县局家属楼已于 12 月初开工建设。领导处处关心同志，同志时时支持领导工作，全局上下凝聚在了一起，紧紧地团结在领导班子周围，形成了一个风正人和、人人爱岗敬业、个个奋进争先的合力局面，使内黄地税队伍焕发出了前所未
有的生机和活力。
篇二：税务局 2014 年度服务企业发展工作小结
**县国家地方税务局
2014 年度服务企业发展工作小结
根据中共**县委、**县人民政府《关于 2014 年全县工业发展目标考评的实施意见》文件精神和《**县工业发展目标考评细则》要求，我局认真开展了服务企业的各项工作，现将我局 2014 年度服务企业工作小结汇报如下：
一、加强组织领导，强化责任意识
（一）加强组织领导。为了确保服务企业工作落实到位，县局成立领导小组，研究部署各项服务企业工作任务，协调组织任务落实，制定工作方案、提出工作要求、明确目标责任，统筹协调推进，确保各项服务企业工作做实、做细、做深、做好。
（二）强化责任意识。为贯彻落实《**县工业发展目标考评细则》，我局结合自身特点研究制定了服务企业实施方案，明确指导思想、工作目标、工作重点和方法步骤。根据方案要求，县局领导小组具体量化各项任务指标，细化活动安排，形成了由主要领导负总责，分管领导具体抓，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时，还将服务企业工作目标纳入单位绩效考核内容，促进服务企业工作落实到位。
二、突出税务特色，落实服务工作
（一）突出税务特色。
一是创新服务方式。1.多部门联合办理。积极探索建立
营业执照、组织...
篇七：税务部门绩效管理工作总结
22 年上半年某县税务局工作总结及下半年工作计划2022 年以来，XX 县税务局围绕县委、县政府的工作部署，以稳字当头、稳中求进的姿态扎实做好各项重点工作。
一、上半年主要工作成效 （一）党的建设持续深化。常态化开展政治理论武装和政治机关意识教育，严格落实“第一议题”制度，认真学习领会习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，坚定政治立场，捍卫“两个确立”。进一步深化党建与业务工作融合，积极拓宽“税务+”党建共建模式。今年以来，累计开展主题党日活动 X 次，青年理论学习 X 次，读书会 X 期，“学习强国”挑战赛 X 场，民族团结进步宣传 X 场，与纪委、财政局、移动公司、XX 村等部门开展党建共建交流会 X 次。荣获“XX 三八红旗集体”“XX 市民族团结进步示范单位”“全市税务系统先进基层党组织”、县级“五星级”党组织等荣誉称号。
（二）组织收入税减费增。坚持组织收入原则，截止 2022年 X 月 X 日，扣除留抵退税因素还原后，完成各项税费收入X 万元，同比增加 X 万元，增长 X%，其中：组织政府考核口径收入 X 万元，同比减收 X 万元，降低 X%。组织非税收入 X 万元，同比增收 X 万元，增长 X%。组织社会保险费收
入 X 万元，同比增收 X 万元，增长 X%。
2022 年上半年预计可完成情况：预计 2022 年上半年共可组织政府口径收入 X 万元（含留抵退税 X 万元），可完成全年目标任务 X 万元（按 X%增长口径测算）的 X%，同比增加 X 万元，增长 X%；扣除留抵退税后，共可组织政府口径收入 X 万元，可完成全年目标任务 X 万元（按 X%增长口径测算）的 X%，同比增加 X 万元，增长 X%。
（三）组合式税费支持政策稳步落地。一是确保“应知尽知”。结合税收宣传月，开展形式多样的政策宣传和申报操作培训，累计开展专场宣传活动 X 场，政策培训 X 场，发放宣传资料 X 余份，培训纳税人 X 人（次）。
——强思想，夯基础，构建全面从严治党新格局。XX县税务党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，扎实推进党史学习教育，紧密结合“我为群众办实事”实践活动，推动全面从严治党向纵深发展，党的领导在带好队伍、干好税务中得到全面加强。一是夯实理想信念根基。严格落实“第一议题”制度，坚持把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记重要讲话、重要批示指示精神作为党委会议“第一议题”、作为党委中心组学习和干部培训“第一内容”、作为青年理论学习研讨“第一堂课”，全面提升干部职工政治能力，把学习成果转化为推进工作的不竭动力。上半年，共组织党委理论中心组集中
学习 XX 次，研讨交流 XX 次。二是抓实党史学习教育。科学制定《党史学习教育实施工作方案》，明确 X 大类 XX 项工作任务。发放党史学习书籍 XXX 套，组织学习著作 XX章 XX 节 XX 大段论述，撰写个人心得体会累计 XXX 篇，开展现场教学 XX 次，充分利用学习强国、学习兴税等新媒体平台，组织在线交流学习，推动党史学习教育落细落实见成效。今年以来，领导班子成员共讲党课 XX 次，党支部书记讲党课共 XX 次，全局层面开展谈心谈话共 XXX 余人次。三是凝实党建工作合力。着力打造“XXX”党建品牌，积极组织参加“双争双促”主题实践活动和机关工作创新创优竞赛，不断展现 XX 税务党建特色。以项目化管理推进税收服务工作持续提升，《“点线面”工作法激发党建工作“新”活力》获 XX 县 2021 年县直机关工作创新创优大赛党建创新项目一等奖。上半年，我局机关党委被评为 XX 市“先进基层党组织”；第 XX 税务分局荣获 2020 年度 XX 市三八红旗集体；县局荣获 XX 县“创建全国文明城市先进单位”；1 人荣获 XX 县“社区报到之星”，2 人获 XX 县“创建全国文明城市先进个人”等称号。四是落实全面从严治党。印发 2021年全面从严治党工作要点、意识形态工作责任制实施方案，形成条目式的责任清单。严格落实意识形态和网络意识形态责任制，牢牢把握意识形态领域的主动权，全面增强党员干部的“四个意识”，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力、
战斗力。先后 5 次对照上级巡视巡察发现的问题进行自纠自查，进一步整理各线条共性问题清单，举一反三开展全面彻底的自查自纠，将问题整改到位。
——抓主责，强主业，突显税收职能作用新成效。XX县税务积极发挥税收职能作用，依法依规组织收入，持续释放政策红利，为当地经济发展提供了有力支持。一是税费收入稳中向好。充分利用大数据加强各税种各行业税收分析，积极推进综合治税，形成组织收入合力，上半年累计完成税费收入 XXX 万元，增收 XXX 万元，同比增长 XX%。税收收入 XX 万元，同比增长 XXX 万元，增长 XX%。其中县级收入 XXX 万元，同比增长 XXX 万元，增长 XXX%。规费收入 XXX 万元，减收 XXX 万元，同比下降 XXX%。二是税收优惠落实有力。严格落实减税降费政策，充分发挥优惠政策扶持作用。上半年，顺利完成个人所得税综合所得年度汇算清缴工作，为 XXX 名纳税人办理退税 XXX 万元；提高出口退（免）税管理方面的工作质量，为 XXX 户企业审核免抵退税金额计 XXX 万元，办理出口退税 XX 万元，平均审核办理出口退税时间在 5 个工作日内。三是以税资政成效突显。主动参与县政府招商引资工作，通过分析企业业务模式、投资规模、用票需求和涉税政策等方式，识别虚假企业，通过组织授课等方式积极向地方政府领导介绍防范虚假企业知识，帮助相关部门从招商引资环节阻止虚假企业入驻，
从源头防范虚开发票风险。我局不仅严防大型虚开企业的落地，还积极开展蚂蚁搬家型虚开企业团伙的排查工作，近期排查出 XX 户涉嫌虚开发票小型企业，并且根据相关数据关联出市区 XX 户疑点企业。与此同时，积极分析研究 XX 县社保费投诉举报发生原因，并提出对应的措施，调研文章《XXXXX》获 XXX 县长肯定性批示。
——强担当，重统筹，落实税收征管改革新举措。XX县税务党委坚持统筹兼顾、一体推进，深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，让改革新举措在 XX 落地生根、开花结果。一是持续推进增值税电子专用发票试点工作。制定了《增值税专用发票电子化 XXXX 工作实施方案》，坚持风险可控、稳步推进原则开展试点工作，上半年，我县共有 XXX 户纳税人纳入试点，共有 XXX 户纳税人开具电子专票，共开具 XXX 份，总金额为 XXX 万元。二是平稳推进非税收入划转工作。主动加强与县住建局等非税主管部门沟通协作，水土保持费等四项非税收入划转后征缴工作顺利开展，上半年成功征收XXX笔水土保持补偿费共计XXX万元，XXX 笔防空地下室异地建设费 XXX 万元。三是迅速推进“交房即发证”便民行动。与县自然资源局等部门积极配合，加强数据信息共享，实现系统深度对接，全面推进不动产办税便利化，第一批次共 XXX 户纳税人成功享受“交房即交证”服务。
——创思路，重实效，展现税收法治工作新风貌。XX县税务党委严格落实“谁执法谁普法”的普法责任制，不断创新税务宣传模式，大力弘扬社会主义法治精神，深化税收法治新格局。以“三项制度”为抓手，高效推进税务执法透明、规范、合理、公正。依法公示执法事项 XXX 项、配备执法记录仪 XXX 台，共有法制审核人员 XXX 名。2021 上半年，共开展重大执法决定法制审核 XXX 宗，召开法治税务合议会议 XXX 次，有效解决了税费问题，进一步推动了法治税务的发展。顺利入围法治政府建设示范创建活动评审第三阶段，通过创新采用短视频加 PPT 的方式，展示我局税务合议工作成效。
——挖数据，防风险，推动数据管税治税新实践。强化大数据思维，提升信息化管税水平，采集多方涉税数据开展风险分析、应对工作。通过制定青年干部信息化和数据人才培养工作计划，推进数据团队建设，培养更多能够适应现代化税收管理需要的业务骨干，使之具备一定的数据建模与以数控税能力。畅通涉税数据共享渠道，稳定获取财政局、自然资源局等 XX 个单位、XXX 个类别的第三方数据，持续做好第三方涉税数据统计运用工作。
——优服务，促创新，谱写优化营商环境新篇章。结合党史学习教育，高质量落实服务纳税人缴费人、地方发展大局的要求，大幅提高税法遵从度和社会满意度。一是扎实开
展便民办税春风行动。以纳税人缴费人需求为导向，大力拓展“非接触式”办税缴费方式，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。今年以来，在减少 XX 个前台窗口的前提下，纳税人办税平均等候时间由 XXX 分减少到 XXX 分，平均办理时间从 XXX 分降到 XXX 分。组织开展纳税服务体验师活动，收集、解决、反馈有关注销业务共 XX 个堵点问题。开展同心志愿税收业务辅导活动，辅导纳税人 XX 人次，协助纳税人办理涉税费业务XXX单。二是大力传递税务好声音。在税收宣传工作中坚持扬长避短，着力宣传好税收优惠政策的同时，努力讲好 XX 税务故事，传递税务好声音，收到了良好的社会效果。上半年，组织开展 XXX 项税收宣传活动，切实将党史学习教育成果转化为惠企、惠民实事，实实在在为群众办实事、解难题。在省级以上媒体发布新闻稿件 XX篇合计 XX 篇次，其中《XXX》、《XXX》两篇反映我局党史学习教育和优化退税服务成效的报道被 XXX 等多家全国性媒体发布、转载，并获县委书记 XXX 肯定性批示。三是强化纳税信用应用。持续深化“银税互动”，助推小微企业创新发展，营造和谐守信的纳税环境。今年以来，XX 家 XX县辖区内提供“银税互动”产品的银行机构，共向 XXX 户小微企业纳税人提供XXX万元贷款。
“银税互动”实施以来，共计向 XXX 户小微企业纳税人提供 XXXX 万元贷款。
——严管理，讲情怀，迈上干部队伍建设新台阶。以建
设适应新时代税收现代化干部队伍为目标，通过制度带动、氛围引导、人文关怀等形式，加快提升全县税务系统特别是年轻税务干部能力素质。一是坚持“一个理念”，营造干事创业氛围。坚持将“XXX”发展理念贯穿于管队、管税、管事和服务中，不断提升防范化解内外部管理重大风险能力，严管与厚爱结合，激励与约束并重，大力培养和提拔青年干部，优化中层领导干部年龄结构，让担当者有掌声、受重视、得激励，营造风清气正的干事创业氛围。二是守住“两条防线”，抓牢疫情常态防控。针对上半年省内多地疫情反弹的情况，从严落实防控机制和措施，严格执行外出报备制度，积极动员干部职工接种疫苗，守住“疫苗+防控”两道防线，着力保障机关平稳运转。截止目前，全局近 X 成共 XXX 人完成疫苗接种。三是把好“三道关卡”，推进职级晋升工作。严格把好“标准质量关”、“程序步骤关”、“纪律监督关”，扎实做好职级晋升工作。完成 XXX 名县管干部晋升 XX 级主办，配合市局考察组完成 XX 名市管干部的职级晋升，其中晋升一级主办 XX 名，二级主办 XXX 名，三级主办 XXX名。
二、查摆问题，正视差距，推动工作效能再有新提升 对照上级党委的要求和群众期盼，XX 县税务党委工作中还存在一些差距，主要体现在：一是税收分析不足。尽管税收分析意识已经逐步得到强化，但税收数据分析、应对的
能力还存在不足，数据分析人才的培养力度还不够。二是宣传覆盖不足。尽管已经在宣传方面做了很多努力尝试，但受限于资源、素材不足，仍然未能满足当前纳税人日益增长的信息需求。三是党建“精品”不足。虽然打造党建亮点、特色品牌的“精品”意识日益提升，但党建“精品”出品量还是不够。
三、担当实干，善作善成，推动下半年工作再上新台阶 下半年，XX 县税务党委将在奋力完成年初既定目标的基础上，着力做好以下工作：
一是加强政治建设。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记“七一”重要讲话精神放在首位，持续抓好党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，全力服务本县经济社会发展大局；扎实做好意识形态工作，全面增强党员干部的“四个意识”；坚持不懈抓好中央八项规定精神执行，不断推进全面从严治党向纵深发展。
二是协调“减收”关系。坚持组织收入原则，切实提高税收质量，做到减税降费与组织工作“两不误、两促进”，确保应收尽收、应享尽享，促进税收收入与经济协调增长；根据经济发展走势，充发考虑增、减收因素，对全县收入情况进行科学预测，积极向地方党委政府汇报，争取理解和支持。
三是推动《意见》落实。严格落实《意见》要求，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，大幅提高税法遵从度和社会满意度，明显降低征纳成本。以承接非接触式办税试点工作为契机，在毫不松懈、慎终如始抓牢疫情防控常态化的基础上，不断推行非接触式办税和自助办税；进一步提升窗口工作人员业务能力，增强服务意识；加强税企沟通交流，着重为纳税人和缴费人解答各类政策热点难点问题，严格落实首问责任制，做到快速转办、限时响应、结果回访、跟踪监督，维护纳税人、缴费人合法权益，助力全县营商环境的优化。
四是强化队伍建设。坚持政治引领，加强全员思想政治建设，综合运用网络学习资源和“学习兴税”平台，继续开展“练兵比武”和人才储备工作，引导干部采用网络学习、在线自测等方式，结合“岗位大练兵、业务大比武”的契机，营造互学互帮、比学赶帮的浓厚学习氛围，着力培养综合性骨干力量，以深化职务与职级并行等人事制度改革为抓手，统筹运用绩效管理与数字人事“两轮驱动”，完善干部考核评价机制，大力提升干部“六大能力”。
篇八：税务部门绩效管理工作总结
效考核总结报告 9 9 篇绩效考核总结报告 1 1
20__年，根据总公司下发的关于加强完善绩效考核工作的要求，在公司领导的高度重视下，积极推进全员绩效考核工作，本着规范管理，加强管控，提高效率的目的，特修订并完善了《绩效考核管理制度》。为绩效考核工作顺利推进提供了有力的保障。现将 20__年度绩效考核工作开展情况汇报如下：
一、完善绩效考核制度
为了顺利推进绩效考核工作，针对我公司具体情况，在原有的制度上修定、完善和补充了我公司《绩效考核管理制度》，新制度充分结合了各部门的工作职责特点，明确了绩效考核的指导思想、考核的范围、对象、考核的内容、考核的方法、要求及考核的时间跨度。更加全面、细致，可操作性、实用性更强。使我公司的绩效考核管理更加规范化。
二、考核进行情况
我公司绩效考核工作，始终本着客观公正的考核原则，实行上级与下级层层考核的方法，实行分数制度，打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。每月、每季度由部门负责人从工
作效率、工作能力、遵章守纪、上进心、精神文明等方面进行评分，年终，取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。
在工作中，各部门负责人加强了对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录员工工作中的关键事件，通过记录，更好的发现了工作中的问题，能够及时责成改进，同时也能够及时发现员工的点滴进步，给予认可。在考核过程中，各部门负责人都能尽职尽责的对待考核，坚持原则，并且严格按照考核细则打分，保证了考核结果的准确性和真实性。
通过考核，充分体现了领导重视，全员参与，真考核，避免走过场，以绩效考核为契机进一步完善了各项制度，明确岗位责任，理顺了工作关系，改进了工作中不规范的现象，同时，进一步增强了职工的责任感，激发了职工的工作热情。
三、公示考核结果
在每月考核结束后，通过公司公示栏公布考核成绩，使各部门员工认识到自己在考核期间内主要的工作成绩与不足，提高了干部职工的工作积极性和主观能动性，重点突出岗位劳动和业绩贡献，员工的收入与其岗位责任、工作业绩挂钩，完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端，绩效考核真正起到了对职工的激励作用，从而改进和提高了工作效率。
总体来说，我公司在 20__年的绩效考核工作取得了较为满意的效果，在今后的工作中，我公司将再接再厉，进一步修订绩效考核管理制度，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，协调工作，使单位的绩效管理更加规范化、细致化。为公司更好的发展而努力奋斗。
绩效考核总结报告 2 2
我校教师绩效考核方案正 20__年春学期开始制定，并于当年九月一日正式实施，教师绩效考核方案中考核项目主要是达标考核(占奖励性绩效工资的 60%)，单项考核(占奖励性绩效工资的 15%)，期终综合考核(占奖励性绩效工资的 25%)，实施五年来，总体运作情况良好，但也存在不足之处，先将学校绩效考核实施情况总结如下。
一、绩效考核实施现状分析
1、绩效考核注重拉开差距，体现一定的激励作用。
学校在制定绩效考核方案时根据多劳多得、优质优酬、效率优先、兼顾公平的原则重点强化教师工作绩效的考核，将绩效工资比重向一线教师、骨干教师、实绩显著教师倾斜，拉开差距，充分发挥绩效考核的激励作用。20__年春学期绩效工资高低相差4600 多元，秋学期绩效工资高低相差 4200 多元。
2、绩效考核内容全面细实，涵盖多方面重点工作。
绩效考核内容主要包括教师德、能、勤、绩等方面。“德”的考核重点是教师为人师表、爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教等情况;“能”的考核内容包括教育教学能力、科研能力等方面;“勤”的考核内容包括教育教学工作量、教学常规、出勤以及教师个人专业发展等方面德情况;“绩”的考核重在教育效果、教学效果、教研业绩等方面。
3、考核方案经教代会通过，方案实施有群众基础。
学校考核方案制定依据是《扬州市邗江区义务教育学校绩效工资实施办法》和《扬州市邗江区教育局关于义务教育学校教职工绩效考核工作的指导意见》，方案在广大教师充分讨论的基础上，形成初稿。然后召开学校领导班子会议，对初稿进行修改完善，形成初步方案。最后将方案经教代会讨论通过。因此，我们认为绩效方案实施有广泛的群众基础。
4、考核方案几经修改完善，凸显重点工作的考核。
在方案实施的过程中，我们不断完善、补充相关内容，使方案更绩效考核工作总结成熟。20__年 10 月，学校从强化教学常规，提高教学质量，落实安全责任等方面制定了《方巷小学关于教师绩效考核的补充规定》，并与 11 月执行。20__年 2 月学校从 10 个方面修订完善班主任工作月考核方案和教师考勤工作制度。
二、 存在问题及改进措施分析
1、对领导班子成员的考核激励作用不够明显。
绩效方案实施五年来，学校领导班子绩效津贴标准较低，与班主任津贴相比由一定的差距。从 20__年绩效分析表上可以看出中层与班主任绩效平均数每学期相差 430 元左右。这已经影响了中层班子积极性。建议教育局统一制定不低于班主任津贴的标准。
2、对教师绩效考核的综合考评档次未能细化。
学校将期终综合考核结果分为优秀、合格和不合格，划分过于宽泛，不够体现出教师之间的实际绩效差别。例如同轨年级教学质量获得第一名的教师，绩效考核中因某种原因未获得优秀等次，在综合考评时与其他教师一样获得合格等次，那么这位教师实际教学绩效在同学科中未能体现。
3、对工作量的确定没有进行全面细致地量化。
现行绩效工资考核项目一般由几块构成：主要包括教师所带班的学生学业成绩、课时、教研情况、参加活动及获奖情况、出勤率、备课、作业批改及辅导等方面，但是不同学科之间、行政人员与教师之间、后勤与教师之间的工作量应该怎样换算颇有争议。虽然区局在宏观政策上出台了明确规定，但在具体落实过程中，并没有一个细化的标准。作为基层学校，不太好平衡，而且
也会因各校所实行的方案侧重点不同造成同等条件的教师，却因在不同的学校任教，导致工资收入产生很大差别，这样反而不利于激励教师。
4、对教师绩效单项奖励的考核力度相对弱化。
在绩效单项奖励中，学校对教师教科研、辅导学生等方面考核力度相对薄弱。《方巷镇中心小学教师参加或辅导竞赛获奖奖励细则》还是五年前制定的，其要求与奖励标准已不适应现代教育的需要。(如细则中明确教师辅导学生在各级各类报刊上发表__奖励标准，每篇__50 元。)
三、学校建议
1、进一步推进人事制度改革、绩效工资改革。
区人社局、教育局编制核定学校用编，科学制定改革方案，学校具体组织实施，全力营造能者上，庸者让，不能干者靠边站的氛围，做到按劳取酬，按绩分配，真正破除不劳而获的现象。
2、促进学校平衡，体现社会公平。
财政上尽可能提高绩效发放标准，使绩效工资的激励作用得以体现。区人社局、教育局要统一设定学校各类津补贴标准，以缩小学校间不合理的收入差距， 更好地发挥绩效工资的激励功能。
四、教师岗位设置和岗位聘用情况
本学期我校现有在职在岗专业技术教师 79 人，已全部纳入岗位管理。高级教师岗位 7 人，一级教师岗位 58 人，二级教师岗位 14 人。学校对他们进行了不同专业技术岗位聘用，并与其签订岗位聘用合同。为充分调动教师积极性，建议上级主管部门在调研基础上及早实 施《扬州市邗江区教育系统事业单位专业技术岗位设置及内部各等级岗位聘用条件(试行)》 绩效考核总结报告 3 3
上半年工作总结暨下半年工作计划绩效考核是人力资源中最具核心的工作资料之一，透过有效的绩效考核管理，能够正确反映被考核者的优长劣短，从而指导开展合理的员工工作及潜力评介。透过绩效考核设置的循序引导，实现部门与个人工作的优化与潜力提升。20__年集团公司绩效考核工作全面开展，绩效考核工作在各部门的通力配合下，取得了较好的成绩。回顾上半年以来集团公司绩效考核工作，现总结如下
一、上半年工作状况概述
1、绩效考核工作根据公司文件精神编制了《关于 20__年员工日常工作绩效考核规则的规定》，指导各部门依据规定编制本部门考核规则；月份又编制完成了 6《绩效考核管理制度》以使绩效考核更加规范，实现制度化；检查、监督各部门按照考核细
则执行绩效考核，催交、收集各部门绩效考核汇总，完成各部门每月绩效考核状况的分析、总结及反馈工作。1-7 月写出考核分析表 49 份，记录问题点 120 余条，针对其中存在的问题与相关部门沟通，及时解决。
上半年绩效工作开展以来，集团公司 61 个分厂、部门都已制定了贴合本部门实际状况的考核细则并执行；1-6 月全厂绩效考核总额为 2031359。2 元，其中绩效总扣款 1353713。1 元，绩效总奖励 677646。09 元；随着绩效考核的推进，考核总额逐月递增，考核率从 2 月份起呈上升态势，各月份具体考核状况见下表：1/5 20__年年初，人力资源部编制下发了《关于 20__年员工日常工作绩效考核规则的规定》，与去年相比，较大的变动有两点：一是绩效工资所占比例的增大，由去年的岗位工资的 20%变为岗位工资的 100%；二是考核方式的转变，由去年的只罚不奖变为奖罚结合；这两方面的变动使得公司绩效考核上升了新的台阶，极大地促进了员工用心性，每月绩效奖罚金额也稳步上涨。1 月份绩效总扣款 154897。1 元，到 7 月份就到达了 387079。8元，比 1 月份增加了 1。5 倍；1 月份只有动力车间做了绩效奖励，随着各部门考核细则相继完善，越来越多部门实现了奖罚同步进行，到 7 月份公司 61 个分厂、部门均有奖有罚，奖励金额到达了 313859 元。
2、技术工种定级考试监督工作为了提高员工工作的技能和用心性，对于部分特殊工种进行技术工种分级，采取考试的方式进行分级，考试包括理论考试和实际操作考试，员工将为此用心学习，努力工作。20__年上半年各类定级考试工 626 人，其中：总务部厨师 52 人，面点师 7 人；一建工程公司木工 10 人，瓦工3 人，钢筋工 42 人，架子工 7 人，塔吊司机 4 人；二建工程公司木工 5 人，瓦工 12 人，钢筋工 14 人，塔吊司机 4 人；机电工程 2/5 公司电焊工 240 人，塑焊工 35 人，水暖工 18 人，车床工 7 人，电工 166 人。
3、优秀评选工作检查全厂优秀员工评选活动的开展状况，包括开展周期、评选标准、原始档案记录以及要求其妥善保存备查，同时收集上交优秀当选名单和评选结果。对优秀评选活动结果做出汇总，提出推荐改善意见，收集部分部门原始档案记录、每月各部门优秀员工评选名单；1-6 月份共有 68 个部门参与先进评选工作，其中 20 个部门参与评选出 269 个先进班组，个部门中评选出 460 位先进班长，个部门评选出 50092368 作文名先进个人。
4、班长民主测评上半年以来，联合企管部班建考核组透过民主测评及面谈的方式对公司见习三个月以上的 123 名班长进行综合潜力的考核，包括一建筑工程公司 12 名，二建筑工程公
司 12 名，金属锰厂 80 名，镍铁厂 19 名班长进行民主测评工作，其中 103 人透过，20 人不透过，透过率为 83。7%。
5、工伤资金监督从 1-7 月份工伤借款共计 217 万元，其中天元锰业累计借款 100 万元，华夏特钢累计借款 117 万元。
工伤治疗发生费用 2157410 元，其中使用中费用 1142507。78 元，已下账 156717 元，待医保中心赔付费用为 858185。22元。3/5 6、其它临时工作：人员招聘，为了满足生产的需求，先后去各乡镇，以及人才交流中心、大学召开专场招聘会，为公司招聘到 300 余名优秀人才；岗位调查，主要是对全厂所有生产岗位及后勤非生产岗位的工作资料、工作强度、工作环境等方面进行调查，使得岗位与薪资相匹配；中高层管理人员直系亲属统计，为促进公司各级管理人员廉洁自律，创造风清气正、任人唯贤的工作氛围，杜绝徇私的行为，三月初统计全厂中高层管理人员及工程技术人员直系亲属在厂任职状况，并编制下发了《关于对公司中高层管理人员及在厂任职亲属信息公示的通知》；员工辞职原因调查，针对五月份超多员工辞职现象，透过下厂区、车间询问以及打电话访问等多种方式调查员工辞职原因，并分析调查结果，构成报告，并提出合理的改善意见。
二、 考核中存在的问题
1、各部门的绩效考核细则还没有完善，在日常考核当中并没有相应的细则来进行考核，还有个别部门在考核当中并没有按
照人力资源部制定下发的《绩效考核管理制度》相关要求来进行考核，导致出现了考核汇总表不规范、奖罚原因不明确、不公平等现象。
2、一些部门对于公司下发的文件理解有偏差，导致考核出现了许多问题。具体表此刻：一，对公司要求的考核率到达 50%以上理解有误，认为是绩效扣罚人数占总人数的一半以上，而忽略了绩效奖励这一重要资料。在实际绩效开展过程中向员工传达了错误的考核思想和考核原则，使得员工对绩效考核制度产生了抵触心理，严重影响了员工工作的用心性和主动性。二，没能真正了解公司开展绩效考核的用心好处和重要性，报以推诿应付的态度对待公司绩效考核工作的开展，没能客观、公正的对员工进行考核，使得考核的开展未能发挥用心好处。
3、执行力度不够。20__年员工全部岗位工资作为绩效工资进行考核，旨在透过绩效考核约束员工不良行为，促进员工工作用心性。只有加大考核力度，才能发挥绩效考核的激励作用使员工更加努力工作，而一些部门考核执行力较差，未进行绩效考核或考核力度不够，如财务中心、贸易公司、法务部、外协部等。
三、下半年工作计划
20__ 年下半年，针对...
篇九：税务部门绩效管理工作总结
效管理工作总结绩效管理工作总结
第 1 篇：绩效管理工作总结
强化管理
狠抓落实
全面提升教育质量
——小河初中 2017 年绩效管理工作总结
为了不断加强教师队伍建设，提升办学效益，优化育人环境，2017 年我校认真贯彻执行旬教党发 11 号、旬教发142 号等文件精神，结合学校制定的《绩效管理考评指标项目任务》，广大教师统一思想，提高认识，以乐于奉献的精神，爱岗敬业的工作作风，以干克难，完成了“双高普九”、创建教育强镇等的工作任务。由于实施绩效管理，极大地提高了广大教师的工作积极性，进一步优化了学校的管理提高了教育质量，为来年创建省级教育强县打下了坚实的基础。现将我校绩效管理工作予以总结。
一、基本情况：我校地处旬北边陲、南羊山麓、乾佑河畔。学校服务面积 18 平方公里。服务区内人口万人。学校占地总面积 12644 平方米，建筑面积 7794 平方米，其中教学楼 1100 平方米，图书实验楼 1120 平方米，学生宿舍楼840 平方米，办公、生活用房 3520 平方米，其它用房 1214平方米，校园活动场地及绿化面积 8904 平方米。全校现有学生 866 人，其中住宿生 625 人，有 13 个教学班，教职工
有 50 人，其中专任教师 47 人，岗位合格率 100%，巩固率
%，按时毕业率 100 %。高中升学率达%，位居北区前列，素质教育和校本研修成绩突出。
由于强化管理，狠抓落实，我校整体工作与上级步调一致，以创新求发展，以效益求生存，特别以“双高普九”，创建教育强镇为契机，校容校貌、办学条件、育人环境发生了极大地变化，领导班子队伍建设得到进一步加强，为来年工作奠定了良好的基础。
二、指标完成情况：
1. 基本职能。
① 认真贯彻国家的教育方针，依法规范办学行为，实施素质教育，培养学生德、智、体等方面全面发展。学校成立了 13 个以思想教育为主的校本课程培训小组，16 个兴趣活动小组，期末通过检查，学生的养成、感恩自我教育业已形成。
② 优化管理，分工明确，履行职责。本学期我校进一步完善《领导班子成员工作考评细则》，做到各项工作有专人负责，一抓到底。各部门在分管领导的带领下，制定工作目标，做到检查、落实、评比、考评、总结工作。
由于端正办学指导方向，规范办学行为，学校整体工作竟然有序，和谐平安，育人
氛围浓厚，教育质量不断提高，深受社会好评。
2. 重点任务。
① 义务教育双高普九：入学率 100%，辍学率控制在%，毕业学生与升学考试报考率 100%、毕业生升入高中阶段%，实验教学开出率 90%。在保学控辍工作中，我校教师采取多种办法，确保“一个也不能少”，坚决杜绝人为造成学生流失，登门动员，解决困难，依托政府使适龄少儿接受九年义务教育。
② 教师队伍建设：我校教师学历达标率 100%，学历提高率为 58%，教师继续教育培训按要求完成各级各类教育培训任务。
③办学条件：无危房校舍，教学设施及装备建设达双高普九要求。
④完善学生体质健康档案，数据上报及时准确，排全县第二家上报。设立了心理健康咨询室，远程教育资源管理与应用得到落实，全体教师都参加了远程教育培训。义务教育档案管理符合规范要求，建立健全了毕业生去向档案。
⑤留守学生底子清档案齐，留守学生的代理家长落实率达 100%。
⑥教育教学质量：以联片教研促校本研修，开展各类教育教学活动，激发师生教与学的积极性。七年级、八年级升学成绩有大幅度提高，九年级升学率达%。
⑦职教任务：春季向职中输送新生 33 人，秋季 3 人，
向县外职业学校输送 113 人，超额完成县局下达的 84 人任务，举行了两期人人技能工程培训，请职中教师前来讲课，前来培训人数达 55 人，完成勤工俭学任务万元，安康日报采用信息 1 篇，县局采用信息 9 条。
⑧教育强县建设：双高普九顺利验收，促进了创强工作，2017 年 12 月 17 日我镇顺利通过市、县两级教育强镇的验收。相关工作也达到省验收标准。
3、作风管理。
①三创工作：成立了“三创”领导班子小组，落实各自的领导职责，制定了工作计划，按期进行了工作总结，领导班子成员在双高普九中带领各部室人员出色地完成了各自的任务，并起到了模范带头作用，校长被政府表彰为双高普九先进个人，各项工作突出了创业、创新、创先特色，校本研修、素质教育成绩显著。
②稳定工作：依法治校，社会治安综合治理工作常抓不懈，聘请了公安派出所指导员杜荣安同志、交警队交警刘改明同志为我校法制副校长，本学期共开展法制讲座 6 次，教职工 50 人参加政府组织的法律知识考试，平均分在 85 分以上，参与率 100%。
学校与全体教职工签定了禁赌承诺书，无人参与邪教组织，无黄赌毒现象。
③廉政教育行风建设：狠抓行风建设，强化师德师风，
执行计划生育政策，推行校务公开，廉洁自律，全体教师为人师表，乐于奉献，无违法乱纪行为发生。
④工作纪律：校长认真填写了校务日志，对学校一日常规做到每日巡查一次，对重大事件认真记录、反思，及时总结，调整工作方法。我校认真贯彻执行绩效考核有关政策，制定了本校绩效考核办法，上报县局绩效办公室，加强了平时的管理，重抓过程落实，此项工作严谨有序，稳步推进。
开展绩效管理工作极大地促进了我校整体工作，强化了教师的育人意识，优化了管理机制，推进了素质教育，各项工作有了质的飞跃。
三、主要做法与工作亮点。
加强领导，夯实责任，提高广大教师工作积极性，主要做法：
1、进一步凝聚班子战斗力，统一思想，提高认识，依照绩效管理工作，制定本校实施方案，领导以身作则，既当指挥员，又是战斗员，与广大师生奋战在工作一线。
2、优化管理，狠抓落实，各项工作不留断茬。各职能部门步调一致，依据指标项目开展相应工作，在工作中力求创新有特色，各项工作有计划、落实、检查、评比。
3、特别在双高普九、创建教育强镇工作中，广大师生思想统一，以干克难，利用双休、假日牺牲休息时间冲刺在工作一线，充分发挥主人公精神，受到社会好评。
4、开展多项教育活动，引导学生养成良好的品德行为习惯，充分发挥共青团、学生会作用，加大常规学理检查力度，实行周评月考制度，表扬先进，促后进，形成了“遵规守纪、发奋向上”的良好风气。
由于优化管理抓落实，以下几方面工作有了新的起色：
1、加强校园文化建设，创设温馨的育人环境。教学区、运动区、生活区名人名言、温馨提示醒目上墙；绿化场地、林荫过道草木繁茂、叶绿花红；以人为本、师生和谐，处处彰显团结、务实、创新、奋进的良好局面。
2、规范部室建设，发挥职能作用。为了充分调动部室管理责任人积极性，各部室制定相关制度，建立健全各种使用、登记表册，做到规范管理，满足教学需要。
3、为了创建市级文明校园，学校年初掀起了“讲文明、树新风、改陋习、守纪律”活动，通过一系列行之有效的活动，学生讲文明、守规矩的多了；说脏话、举止粗鲁的少了；讲卫生、爱锻炼的多了；邋遢懒惰的少了；守纪律、争当先进的多了，贪玩耍、
不求上进的少了。
4、加强住校生管理，用关爱之心引导学生的养成教育。为了切实管好住校生生活、纪律等方面工作，我校落实相关教师具体负责相应宿舍管理。首先，每周召开专题会议，
总结优缺点，提出整改方案；再是进一步落实舍长工作职责，对不称职者及时更换，及时表彰先进宿舍，树立典型，使住校生学有榜样，赶有目标。然后进一步规范管理制度，管理员温馨提示，创建先进宿舍誓词入框上墙，时刻提醒学生遵规守纪，学会生活，学会做人。
创办特色学校，打造办学亮点是我校今后工作的奋斗目标，我们将发扬成绩，借鉴兄弟学校经验，扬长避短，为振兴山区义务教育做出新的贡献。
四、存在不足。
1、向市级投稿采用率不够。
2、为本县职中输送新生任务完成还有差距。
针对上述不足，主要原因是调动广大教师投稿氛围不到位，奖励机制不健全。在向职中输送新生工作中，部分家长老筋僵化，读书就业观认识模糊，学校工作方法力度不够。因此，今后将针对不足，及时调整工作思路，改进工作方法，按时出色完成相关任务。
总之，实行绩效管理工作，有力地推动了学校工作步伐，对加强教师队伍建设，提高办学效益，推进素质教育，提高教育教学质量等方面起着举足轻重的作用。我校将在新的一年里再接再厉，勤奋务实，以“三创”精神为工作动力，把各项工作做得更好。
小河初级中学
二 00 八年十二月二十五日强化管理
狠抓落实
全面提升教育质量
——小河初中 2017 年绩效管理工作总结
为了不断加强教师队伍建设，提升办学效益，优化育人环境，2017 年我校认真贯彻执行旬教党发 11 号、旬教发142 号等文件精神，结合学校制定的《绩效管理考评指标项目任务》，广大教师统一思想，提高认识，以乐于奉献的精神，爱岗敬业的工作作风，以干克难，完成了“双高普九”、创建教育强镇等的工作任务。由于实施绩效管理，极大地提高了广大教师的工作积极性，进一步优化了学校的管理提高了教育质量，为来年创建省级教育强县打下了坚实的基础。现将我校绩效管理工作予以总结。
一、基本情况：我校地处旬北边陲、南羊山麓、乾佑河畔。学校服务面积 18 平方公里。服务区内人口万人。学校占地总面积 12644 平方米，建筑面积 7794 平方米，其中教学楼 1100 平方米，图书实验楼 1120 平方米，学生宿舍楼840 平方米，办公、生活用房 3520 平方米，其它用房 1214平方米，校园活动场地及绿化面积 8904 平方米。全校现有学生 866 人，其中住宿生 625 人，有 13 个教学班，教职工有 50 人，其中专任教师 47 人，岗位合格率 100%，巩固率
%，
按时毕业率 100 %。高中升学率达%，位居北区前列，素质教育和校本研修成绩突出。
由于强化管理，狠抓落实，我校整体工作与上级步调一致，以创新求发展，以效益求生存，特别以“双高普九”，创建教育强镇为契机，校容校貌、办学条件、育人环境发生了极大地变化，领导班子队伍建设得到进一步加强，为来年工作奠定了良好的基础。
二、指标完成情况：
1. 基本职能。
① 认真贯彻国家的教育方针，依法规范办学行为，实施素质教育，培养学生德、智、体等方面全面发展。学校成立了 13 个以思想教育为主的校本课程培训小组，16 个兴趣活动小组，期末通过检查，学生的养成、感恩自我教育业已形成。
② 优化管理，分工明确，履行职责。本学期我校进一步完善《领导班子成员工作考评细则》，做到各项工作有专人负责，一抓到底。各部门在分管领导的带领下，制定工作目标，做到检查、落实、评比、考评、总结工作。
由于端正办学指导方向，规范办学行为，学校整体工作竟然有序，和谐平安，育人
氛围浓厚，教育质量不断提高，深受社会好评。
2. 重点任务。
① 义务教育双高普九：入学率 100%，辍学率控制在%，毕业学生与升学考试报考率 100%、毕业生升入高中阶段%，实验教学开出率 90%。在保学控辍工作中，我校教师采取多种办法，确保“一个也不能少”，坚决杜绝人为造成学生流失，登门动员，解决困难，依托政府使适龄少儿接受九年义务教育。
② 教师队伍建设：我校教师学历达标率 100%，学历提高率为 58%，教师继续教育培训按要求完成各级各类教育培训任务。
③办学条件：无危房校舍，教学设施及装备建设达双高普九要求。
④完善学生体质健康档案，数据上报及时准确，排全县第二家上报。设立了心理健康咨询室，远程教育资源管理与应用得到落实，全体教师都参加了远程教育培训。义务教育档案管理符合规范要求，建立健全了毕业生去向档案。
⑤留守学生底子清档案齐，留守学生的代理家长落实率达 100%。
⑥教育教学质量：以联片教研促校本研修，开展各类教育教学活动，激发师生教与学的积极性。七年级、八年级升学成绩有大幅度提高，九年级升学率达%。
⑦职教任务：春季向职中输送新生 33 人，秋季 3 人，向县外职业学校输送 113 人，超额完成县局下达的 84 人任
务，举行了两期人人技能工程培训，请职中教师前来讲课，前来培训人数达 55 人，完成勤工俭学任务万元，安康日报采用信息 1 篇，县局采用信息 9 条。
⑧教育强县建设：双高普九顺利验收，促进了创强工作，2017 年 12 月 17 日我镇顺利通过市、县两级教育强镇的验收。相关工作也达到省验收标准。
3、作风管理。
①三创工作：成立了“三创”领导班子小组，落实各自的领导职责，制定了工作计划，按期进行了工作总结，领导班子成员在双高普九中带领各部室人员出色地完成了各自的任务，并起到了模范带头作用，校长被政府表彰为双高普九先进个人，各项工作突出了创业、创新、创先特色，校本研修、素质教育成绩显著。
②稳定工作：依法治校，社会治安综合治理工作常抓不懈，聘请了公安派出所指导员杜荣安同志、交警队交警刘改明同志为我校法制副校长，本学期共开展法制讲座 6 次，教职工 50 人参加政府组织的法律知识考试，平均分在 85 分以上，参与率 100%。
学校与全体教职工签定了禁赌承诺书，无人参与邪教组织，无黄赌毒现象。
③廉政教育行风建设：狠抓行风建设，强化师德师风，执行计划生育政策，推行校务公开，廉洁自律，全体教师为
人师表，乐于奉献，无违法乱纪行为发生。
④工作纪律：校长认真填写了校务日志，对学校一日常规做到每日巡查一次，对重大事件认真记录、反思，及时总结，调整工作方法。我校认真贯彻执行绩效考核有关政策，制定了本校绩效考核办法，上报...
篇十：税务部门绩效管理工作总结
部税务工作总结(共 6 篇)今年财务中心的工作紧紧围绕着集团董事局年初提出的今年工作重点和今年财务中心工作计划展开的，在集团的正确领导和各部门的通力配合下以成本管理和资金管理为重点，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将今年的工作做如下简要回顾和总结。
一、成功实施集团统一会计电算化升级，加强了对外地区项目财务数据的实时监控，实施网上项目数据监督，使财务工作上一个新的台阶。
按照年初计划，财务中心于上半年度完成了财务软件升级的实施工作。在实施中与软件销售方的技术人员多次沟通，在数据初始化时建立了规范的施工企业帐套体系，对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照施工企业会计制度的规定进行设置。为今后税务部门、银行部门进行帐务检查做好前期工作。目前会计电算化已全面实施，按项目部、按公司共建有 13 个完整帐套，运行良好，由总帐会计负责。会计人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，其中建筑财务核算也由手工顺利过渡到电算化处理业务。这不仅为财务人员节约了时间，提高工作效率，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
存在的问题是：实行旧软件系统公司的会计科目仍需在升级后进行新科目的数据转换处理。由于储存数据库的电脑不是单独的电脑，平时也在进行日常工作的操作。今后的工作中要求财务人员养成良好的数据备份习惯，每月定期进行硬盘、光盘的备份，并将数据备份的工作落实到责任人，避免发生数据丢失或重复劳动，并且做好财务信息安全保密工作。
二、认真做好常规性财务工作。
1、财务中心虽然人数不少，但都分散到各项目部，集团本部财务人员每天同样面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核工作。同时还要配合集团经营公司、融资管理中心等相关部门，做好大量的会计报表资料、银行资料、税务资料工作，每月还要办理员工个税申报和增减工作。在这最平常最繁琐的工作中，财务中心能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，基本上满足了各部门对我中心的财务要求。
2、对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务
档案管理制度执行，使得财务中心成为公司的信息库。
存在的问题是：在财务中心内部的自查和反检中，
发现个别业务帐务处理不够严谨，比如多头挂往来的现象时有发生。工作量大，没有时间复核是客观原因，主观上还是处理业务时不够细心严谨，没有养成边工作边思考的好习惯。下年度将加大内部自查、对账工作，时时确保每笔业务准确无误。
三、有效开展项目成本核算，加强了对各项目部的财务监督管理。
1、财务中心适时地进行内部岗位调换，专门设立成本会计岗位，由具备现场财务管理经验的财务人员担任，每月走到项目中去，分项进行成本核算。
2、今年度，我中心组织主管会计配合工程部一起多次下项目，对江门、惠州项目进行核算。在核算同时重点对各项目的债权债务、资金收支、潜在亏损、财务风险、成本费用控制等情况作了详细的了解和检查，为集团公司加强对项目部的管理、提高企业效益提供了及时有效的信息。
3、我中心定期组织内部稽查人员到各项目财务部进行审计，发现存在问题及时处理、纠正。
四、认真做好月度、季度资金计划预算，积极筹措资金，保证现金流的正常化。
今年多个项目同时开发，日常费用的增加，融资环境的紧张，造成资金总量需求增加，这给财务中心带来了不小的资金压力。为了公司的长远发展，取得银行贷款支持，
以弥补公司发展进程中对资金的需求，这是财务部今年度的奋斗目标。本年度，我中心积极全力配合在此期间根据银行要求收集、整理了大量财务资料，编制各类贷款报表，并多次接待银行及担保公司的考察。几番周折，终于与今年 12月份，配合集团融资中心完成本年度贷款任务，同时保障集团资金安全正常周转。
五、对挂靠单位进行多元化的财务管理。
1、今年度首次对建筑公司对外挂靠项目的管理模式是计划采取开立临时账户，在缴纳管理费后，其资金由项目部自行支配，涉税手续自行负责。这种管理模式给予挂靠项目充分资金自由，财务只通过支票监章一枚进行管理。但由于人手不够，这种管理也几乎流于形式。对此，公司存在一定的风险。挂靠单位未建账存在税务风险，资金使用没有监控，存在抽逃资金风险、债务风险。明年度需要通过与税务部门的沟通，寻求更完善的管理方法。
2、对挂靠项目的管理中需要频繁办理税务手续、银行开户手续。大量的外派工作给本部增加了很大的压力和工作量。为了做好各项工作，下年度财务中心一方面做好人员安排、工作安排，另一方面对挂靠项目一视同仁，热情服务，针对他们的财务咨询、税务咨询时，
耐心解释，同时也吸收各方意见，不断提高认识，做好财务服务工作。
六、加强与税务部门的沟通。
1、在年中的一次建筑公司专项税务稽查中，及时与税务稽查员进行沟通，同时做好帐务自查的准备工作，在检查中认真对待税务人员的询问，顺利通过了税务稽查。
2、今年实业、建筑、集团公司被广州市国、地税务局评为“2010-2011 年”度纳税信用级 A 级纳税人，为恒鑫集团公司连续 10 年评为纳税信用 A 级荣誉称号。
存在的问题是：对于建筑公司对外项目所得税的会计处理不够规范，未及时与会计师事务所协商，财务报表相关数据调整幅度较大较频繁，致使引起税务机关的关注审查。本年度 6 月份需要面对建筑公司帐务的税务检查，财务中心必须采取应对措施，这需要集团领导的支持。另一方面针对施工企业这种普遍都面临的总分包业务的涉税问题，财务中心应加强与税务部门沟通，寻求更好的解决方案。
七、加强资金管理。
1、积极做好往来款的清理工作。应收款主要是员工出差和购物所借的备用金，这部分借款如不及时清理，就不能够真实反映经济活动和经费支出，甚至会出现不必要的损失，为此我们采取积极措施加强管理和清算。一是控制借款的资金额度;二是控制借款占用时间;三是及时对借款清理结算。由于采取有力措施，使公司本部的每位员工养成借款及时了账的良好习惯。
2、针对货币资金，每月末定期对项目财务人员和公司出纳的货币资金进行内部自查、自检工作。虽然面对巨大而繁琐的资金流量，仍能保证资金收付安全、准确。
存在的问题是：个别楼盘仍存应收费没有及时追回。针对这个问题财务中心明令要求：严格按合同规定计算违纳金并以公开方式公布业主追缴。
在加强资金管理的同时，财务中心还需要思考资金效益。在公司沉淀资金较多的时间段，可以与银行密切合作，多做资金流水，或尝试采取“通知存款”“协定存款”的方式，提高公司资金增值率，与银行相互支持取得双赢。
八、认真做好年终决算工作。
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行帐务清点，盘点公司的经营状况，考核各项目经济指标。同时也是向银行、税务部门提供公司一年来财务状况的重要文件。在岁末年初的这个月里，财务部同心协力、加班加点，表现出不怕苦、不怕累的敬业精神，争取顺利完成年终决算工作。
本年度的财务报表内容包括集团 13 家公司整体的盈利能力、债权债务;经营部、各工程
项目部的经济指标完成情况、费用开支情况。全面反映了集团的经营状况、债权债务、资本结构、偿债能力。为本年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实可信
详尽的数据信息。财务中心将根据集团领导的经营思路，不断积累经验，提供更加详尽的财务数据。
九、团队建设
1、本年度由于业务扩大，招聘了一批主管会计与大学毕业生，实行新生力量的培养。财务中心在年初首先完成内部组织结构的完善，针对每个岗位编制了岗位说明书，明确岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能及相关岗位的汇报与外联关系。使每个新职员清晰的知道该怎样开展工作，本部门对他有什么要求。新职员到岗后，在对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导。老职员倾囊相授，新职员虚心求教。在很短的时间里，他们迅速走上工作岗位独立开展工作，并且大部分表现非常优秀。
2、本年度财务中心内部面临着多次岗位调整，在调动过程中，按规范流程做好工作移交、票据移交和货币移交。各岗位工作在移交后，仍然有序、顺利地开展工作，保证了财务部的营运正常。
存在的问题：财务人员财务知识、税务知识欠缺，在票据处理上不够明了，造成往来帐务不够清晰，在审核与帐务处理时，公司本部需花费很大精力理清往来关系。部分财务人员在工作中责任心不强，同时还存在工作态度不端正，团队合作精神欠缺，防范风险意识不够等不良工作作风。更为严重的是发生了财务人员不听上级指示，擅自处理税务
事项，建筑稽查这件事对我中心的工作敲响了警钟。
为吸取前车之鉴，针对不良工作作风明年度将从以下几方面加强管理。制度管理方面：加大监督力度，定期对现金进行盘点，做到防患于未然。人性管理方面：加强财务人员素质教育、职业道德教育。技术管理方面：加强实施远程软件使用，加强财务集团化管理，加强资金使用管理。这需要进一步完善财务软件系统，把项目部出纳的现金及银行帐务纳入目前的财务软件网络中，并争取做到实时透视各项目部的业务与财务数据及现金流。最后一方面：财务中心真诚欢迎项目经理、项目职员、协作队伍针对不良作风进行举报投诉。
针对专业知识方面财务部应加强培训：包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧。尤其本年度企业所得税、个人所得税国家均出台新税法，财务中心将安排专门时间进行内部学习、讨论，部门经理在注重自身专业提高的同时应充分带动本部门职员。将项目财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理的作用，增强独立解决问题的能力。
通过对这一年来的工作思考，有以下感触：
其一：荣誉感、责任感、归属感是打造一个业务全面、工作热情高涨的团队的基本条件。
其二：责任心是作为从业人员最基本、最重要的职业素质之一。
今年财务中心的工作在各位领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作，但是，来年的任务会更重，压力会更大，还有很多事情等待着我们，我们将继续挑战下年度的工作。积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
2012 年财务部的工作紧紧围绕着领导年初提出的2012 年工作重点和 2012 年财务部工作计划展开的，在公司的正确领导和各部门的通力配合下以成本管理和资金管理为重点，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将 2012 年的工作做如下简要回顾和总结。
一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算 财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、
努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。上半年财务部虽然缺员，但大家分工合作、互相配合，财务部每天面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核工作，同时还要配合销售公司的投标工作，做好大量的会计报表资料、银行资料、税务资料工作，在这最平常最繁琐的工作中，财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求。
二、对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。
从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。
资金支付方面，严格按照总公司下发的《资金开支审批制度》的要求和规定进行款项的支付。及时与总公司财务同事沟通协调申请资金，按时拨付资金，与其他分公司同事积极配合做好投标保证金的缴纳。统计工作方面，出纳每日工作结束时统计当日发生业务，编制资金短信及时向领导汇报当日回款情况、资金申请拨付情况、资金支出情况以及当日资金结余，为领导及时...
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