服务中心三月工作总结9篇服务中心三月工作总结 住宅园区物业服务中心2月份工作总结与3月份工作计划服务报告 住宅园区物业服务中心2月份工作总结与3月份工作计划服务报告提要： 2月份工下面是小编为大家整理的服务中心三月工作总结9篇,供大家参考。
篇一：服务中心三月工作总结
园区物业服务中心 2 月份工作总结与 3 月份工作计划服务报告住宅园区物业服务中心 2 月份工作总结与 3 月份工作计划服务报告提要：
2月份工作总结：
为提高园区的保洁卫生标准， 物业服务中心主要做了以下工作：★在每个垃圾桶醒目位置粘贴垃圾清运时间
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住宅园区物业服务中心 2 月份工作总结与 3 月份工作计划服务报告
尊敬的业主／ 住户：
为了 不断提高我们的管理服务水平， 体现**物业 “以人为本、 服务第一” 的服务宗旨， 现将物业服务中心 2 月份工作总结与 3 月份工作计划服务报告呈现给您， 以便您能够较全面的了解我们服务的内容， 敬请您提出宝贵意见。
谢谢！
报告内容如下：
一、 2 月份工作总结：
1、 在做好日常装修管理工作同时加强园区治安管理和人员培训。
物业服务中心主要做了以下工作：
★主要通过门岗秩序维护人员加强对装修施工人员进出管理做好对装修人员规范管理。
★安排各主管级人员进行夜间查岗， 及时了解园区夜间治安状况。
★对秩序维护人员加强培训， 制定各岗位工作流程， 严格要求按照工作流程进行培训， 全面提高秩序维护员的精神面貌与责任心。
2、 为提高园区的保洁卫生标准， 物业服务中心主要做了 以下工作：
★在每个垃圾桶醒目位置粘贴垃圾清运时间， 让住户随时了解我们的工作情况。
★加强监管力度， 发现不足及时加以改正。
★为提高保洁人员的服务意识和专业水平， 每周对保洁人员进行定期培训。
3、 工程人员对每部电梯轿厢内灯光亮度进行调整， 更换为 LED 灯。
4、 因 2 月份是多雨天气， 组织工程人员对公共部位排污管道检查口进行检查， 对排污不畅通管道进行疏通处理， 保障排污管道的畅通。
5、 物业服务中心为加强员工服务意识和建立全面的回访制度， 物业服
务中心主要做了 以下工作★管家部利用班前会和班后会对当天工作完成情况和疑难问题进行汇总， 对业主报修情况进行及时回访。
同时对客服人员进行接待礼仪礼节的培训， 提高员工服务意识。
★每周组织各部门各岗位工作人员专业技能培训两次， 并落实在日常工作当中去。
二、 三月重点工作计划：
专项计划：
全面提升园区秩序维护服务品质（包括：
仪容仪表、 人员、 车辆进出规范管理、 服务意识、 岗位纪律、 园区主干道车辆停放等）
重点计划：
1、 加强各部门员工专业知识（相关法律法规、 安保服务流程、 管家礼貌用语仪容仪表等）
和技能知识的培训， 提高员工专业知识水平。
2、 将开发商后期给予物业增加的部分标示标牌统一定好位置并进行安装。
3、 督促开发商做好对*园排污主管疏通修复工作， 并做好对施工现场的维护工作。
4、 着重加强对秩序维护员突发事件、 消防知识、 岗位操作流程培训，为广大业主提供周到、 专业化服务工作奠定坚实的基础。
5、 完成对*园 10 幢爆裂绿化水管及*园 1、 2 幢喷泉损坏进阀更换工作。
6、 完成对*园、 *园地下室风机房、 设备房卫生清洁和上锁工作。
7、 完成对*园、 *园损坏公共桌椅修复及油漆工作。
8、 提高各园区环境保洁卫生标准， 加强监管力度（各天台地漏周边杂物清理）。
9、 加强路面与地库车辆的管理， 配合开发商做好对地下车位出租管理工作。
三、 以下问题需要您的理解和配合：
1、 关于地下车位错位停车问题物业服务中心将会加大管理力度， 配备车辆引导员进行专项的车辆引导， 物业服务中心在此提醒有地下车位的业主请把车辆停放到自己车位上， 希望各位业主能积极配合我们的工作。
2、 本年度第二季度路面停车证的更换工作于 20**年*月*日开始， 为了
不影响您的正常出入， 请您及时到物业服务中心来办理换证手续， 谢谢您的配合。
我们将竭尽全力， 全力以赴做好各项工作， 虚心接受业主的监督与批评！您的意见对我们很重要， 祝广大业主生活愉快!
让我们携起手来， 为维护好园区的环境、 秩序共同努力吧！
深圳**物业管理有限公司
杭州分公司**物业服务中心
20**年*月*日
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参考文献 1、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》
（中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室）
2、《论群众路线——重要论述摘编》（中央文献出版社 党建读物出版社）
3、《厉行节约 反对浪费——重要论述摘编》（中央文献出版社）
4、《群众路线教育时间活动 党员干部读本》（国家行政学院出版社）
5、《朱镕基上海讲话实录》（人民出版社）
篇二：服务中心三月工作总结
份工作总结范文 大学三月份工作总结新学伊始，我们学生会马上投入到工作中，时光如梭，转眼间我们又迎来了一个月的月末。回顾本月，在各个部门及各系的共同努力下，我们在校园内开展了丰富多彩的活动，经过本月的努力，使刚放假回到学校的同学有一个投入到学习及工作中的过渡期。
一、春光明媚，各部门工作积极向上
组织部继续上学期的团籍管理工作及青年志愿者活动，对第八届双代会候选人进行考察；在各系及各部门的配合下，以“3· 陆 5”学雷锋为契机组织开 榷 展了丰富多彩的志愿服务 更 。例如，进入文教街道社 碱 区帮助他们打扫卫生，去 磊 敬老院探望老人。宣传部 勇 于本月安排好新学期的工 廊 作并制定相关计划，确定 驭 本学期第一期黑板报主题 料 ，并将进行评比，同时积 辕 极配合校团委、学生会各 喜 个部门及四系做好各项活 枝动的海报设计及宣传工作 气 ，广播站保持每天正常的 驴 播音工作。学习部本月的 你 主要工作是进行自考报名 践 ，帮助参加自考的同学解 凶 决一系列事务及回答相关 筛 问题，并积极配合外语系 需 读书月的开展。办公室积 毒 极配合团委组织部开展“ 患3·5”学雷锋活动，并 加 编制“3·5”学雷锋特 玛 刊，做好信息上传工作， 阵 做好校园活动的经费报销 恤 工作。社团部于本月成立 疵 了跆拳道协会，同学们积 辟 极报名参加；海贝艺术团 购
为校园文化艺术节开幕式 叶 做准备、选节目，并且已 取 经开始排练；“欢乐学英 樊 语”各项工作逐渐步入正 潍 轨。文娱部在本月开始“ 导 周末影院”的工作，播放 汹 几部奥斯卡获奖影片，并 忻 做好售票工作。体育部本 帘 月主要工作是举行了“电 蔽 大杯”男子足球赛，做好 养 一切准备及善后工作。生 差 活部本月最重要的一个活 毅 动是举办了首届校园内的 署 小商品市场，为同学提供 垣 了许多方便，并且使一些 涅 同学通过摆摊获得锻炼； 琴 每周一次的卫生检查也定 占 期进行，评出优秀寝室， 肝 并将准备《生活风》月刊 卞 的资料。纪检部制定了本 赤 学期工作计划，规范部门 所 制度；积极响应“3·5 悦 ”学雷锋活动；继续维持 批食堂就餐秩序，同时开展 洲 周末舞会活动，并开始准 徊 备五月份交谊舞大赛的各 辖 项工作。外联部本月与文 廖 华书店合作举行了本学期 蚤 第一次书市，并且于本月 与 26 号参加宁波技师学院 悸 举行的工作交流会。
隐 二、四系活力焕发，开展 望 一系列多姿多彩的活动
跨
经管系安排了“安全教 至 育”为主题的班会，筹划 抵 四月份面向全校的爱国主 酬 义歌唱比赛，举行了“放 犬 风筝”比赛，并且积极响 赫 应“3·5”学雷锋活动 纤 ，组织系内同学参加一系 棵 列活动外语系对本学期的 补 工作做了详尽的计划，鼓 搭 励系内同学参加学雷锋活 渤 动，同时承办了“宁波电 队 大首届读书月”活动，方 壬 便了同学们借阅图书，为 酉 了响应“3·5”学雷锋 则 活动，组织同学到社区进 谊 行志愿者服务，研究了五 舍 月
份即将开展的动漫设计 雀 大赛，系“学习天地”网 腾 站为大家学习提供了方便 薛 。中文系继续深入了解同 矫 学，发展入党积极分子。
痔 “3·5”学雷锋之日， 精 组织系内干部去福利院帮 野助打扫卫生，陪孤寡老人 阶 聊天。同时对承办的“摄 崖 影比赛”进行相关策划， 域 另外，也向同学们宣传了 焊 许多讲座信息。
三月 饭 份的工作已经结束，校学 属 生会在本月中获得许多新 麦 知识及新信息，在各方面 薄 为同学们提供了方便。在 导 下个月中，校学生会会继 玄 承努力，各项工作将积极 帐 投身于爱国主义教育活动 疫 中，做好应尽的职责。
办 外 公室：
⊙积极配合团 沂 委组织部开展的“3·5 户 ”学雷锋活动，并就各小 折 分队的心得体会编制“3 凋 ·5”学雷锋特刊。
⊙校 迫 园活动经费的报销工作。
焰
⊙编制新的学生干部通讯 见 录。
⊙制定新学期的工作 呸 计划、值班表等。
⊙ 斥 在做好各项日常工作的同 陈 时，出好本学期第一期工 砍作简报。
⊙确定各系 灿 、记者团、海贝艺术团信 逐 息员，做好信息上传工作 留 。
XX 年置业顾问 3 月工 榆 作总结
似水流年，X 歪 X 年已接近尾声，进入公 洗 司已有半年，回顾这半年 雷 来的工作，在公司领导及 筑 各位同事的支持与帮助
下 匪 ，按照公司的要求，认真 帧 完成各项工作。通过这段 恭 时间的学习与工作，在以 手 往的工作模式上有了新的 饿 改进，工作方式也有了较 斗 大的变化，现将半年来的 忍 工作情况做简要总结：
遭
一、认真完成日常工作 钟 ，努力提高自身的能力。
岩 作为公司的销售人员，深 诚 刻地认识到肩负的重任， 沿 因此，在做好日常工作的 永 基础上，还要不断吸取新 闭 的知识，完善自身的知识 蔬 结构，针对自己的薄弱环 压 节有的放失;同时向销售 腋 业绩高的同事学习成功经 有 验，以提高自身的能力， 修 为今后的工作打下更牢固 选 的基础。加强自身学习， 什 加快工作节奏，提高工作 摩 效率，力求周全、准确， 砸 避免疏漏和差错。
二 篓 、爱岗敬业、扎实工作、 拖 不怕困难、热情服务，在 搀本职岗位上发挥出应有的 砚 作用。公司秉着“精诚至 逾 上，服务为先”的理念不 箱 停的在进步和完善，而自 仁 己的学识、能力和阅历与 汹 其都有一定的距离，所以 壬 必须加强自身的学习，以 釜 正确的态度对待各项工作 倍 任务。积极提高自身各项 沮 素质，争取工作的主动性 邮 ，责任心，努力提高工作 逮 效率和工作质量。
三 九 、存在的问题和今后努力 掖 方向。工作中存在一些问 刮题和不足，主要表现在：
强 第一，由于对业务的不熟 膜 悉，以致工作起来不能游 腆 刃有余，工作效率有待进 誓 一步提高;第二，有些工 为 作还不够过细，一些工作 虞 协调的不是十分到位;第 粱 三，
自己的理论水平还跟 樟 不上公司工作的要求。在 恍 下接下来的工作中，应认 栅 真提高业务、工作水平， 毅 为公司经济跨越式发展， 敢 努力贡献自己的力量。在 涝 新的一年即将来临之际， 域也意味着新目标的开始， 狐 我想我应努力做到：第一 延 ，加强学习，拓宽知识面 根 ，努力学习房产专业知识 瘴 和相关工作常识;第二， 晋 本着实事求是的原则，尽 雨 心尽责完成各项工作，真 舆 正做好每个客户都喜欢的 群 置业顾问，努力做好一名 卵 优秀的销售人员;第三， 告 自身工作作风建设，团结 绎 一致，勤奋工作，形成良 帘 好的工作氛围。遵守公司 镍 内部规章制度，维护公司 孕 利益，积极为公司创造更 旗 高价值，力争取得更大的 役 工作成绩。
四、回顾 插 半年来的点点滴滴，工作 勃 的过程中，我还需要更加 椅 积极主动;这得益于和领 逮 导，前辈的交流，我真正 顶 感受到了领导的关怀和期 半 望，同时也佩服他们渊博 凶 的知识和丰富的实践经验 淳 。同时我也衷心期待领导 雷 和前辈能够多多在工作上 壕 指导我，在思想上帮助我 抑 ，我会尽力为公司的进一 源 步发展和壮大发挥自己应 趣 有的作用。
最后，再 悯 次衷心的感谢身边的每一 誓 位领导及同事，有了你们 琳 这样好的领导，好同事， 琳 在这样的一个优秀的集体 蔚里，我相信我们的公司明 誉 天会更好!在这片热土上 郎 ，我们将收获无限的希望 斤 ! XX 年 3 月政务中心工 主 作总结
一、3 月份工作简 绑 要总结
1.加强窗口 冤 大厅管理，修改完善中心 耪 绩效考核办法和信息宣传 苍 考核办法，发文实施《X 简 X 区行政服务中心窗口及 育窗口工作人员绩效考核办 珍 法》。
2.有序推进 冒 行政权力运行系统的建设 暇 ，依托政务服务网实现网 来 上直接申报的事项 240 丽 项，开展“一窗式受理” 云网上投资项目审批平台试 伙 点建设工作。
3.开 幢 展行政审批中介服务网建 跳 设，按照市中心要求统计 扬 全区中介机构及服务事项 谢 目录。
4.进一步推 噪 进村级（社区）便民服务 言 中心建设，对华墅乡等部 置 分乡镇村开展走访调研工 才 作。
5.做好搬迁至 谴 区委党校新大楼的内部布 锈 局事宜。
11 月中心 嫌 共办结各类事项 6043 炙 件，其中即办件 3544 伺件，即办率 58.59% 倚 。共有 2086 人次参与 挂 中心服务质量测评投票， 乓 共投票 2086 票，优良 睦 率（满意率）达 99.9 眩 5%。
二、4 月份工作要 妙 点
1.按照省市统一 怀 部署，有序推进行政权力 萌 运行系统的建设，进一步 水 扩大审批事项实现网上办 屏 理比例。
2.加快推 屑 进“一窗式受理”开发投 磨 资项目全程网上审批模块 侧 的试点工作。
3.进一步 焰 开展行政审批中介服务网 俊 建设。
4.进一步抓 医 好村（社区）便民服务中 句 心工作机制的运
行。
5. 嘲 加强窗口办事大厅管理。
精
篇三：服务中心三月工作总结
份工作总结开头 三月份工作总结开头三月份>工作总结开头在刚入职的而开始，作为自己自有的资本，给予自己自信和工 作的动力，不断前进。刚 开始的工作也感觉到自己的工作还有很多不 足，为更好的做好以后的工作，克服以往的不足， 下面对自己的工作 作总结如下：三月份工作总结开头 阳春三月，希望的种子发芽了，人们都投入到紧张而忙碌的工作与生活之中。新的一学 期又开始了，在“两基”迎国检来临之际，教育工作者们更是忙上加忙，长期加班工作，都
在以各自的工作职 签 责努力着，反思着，总结着。现将我个人月工作情况总结 汁 如下：
三月份工作总结开头 作为我台的一个窗口部 橙 门，行政办公室承担着联系各级部门，协助领导处理行政 笥 事务； 协调全台各部室之间关系，保障各部室灵活、高 聒 效运转；负责全台财务、物业、接待、福利， 提供充分 劂 后勤保障等工作任务。由于许多工作具有事务杂、头绪多 荧 、时间紧迫、不易量化的 特点，只有抱着对工作高度的 责任感和掌握较为娴熟的业务能力，才能真正做好手头的 惟 工作。三月份工作总结开头 在学校党支部，校委会的正 猥 确领导下，在镇财政所的正确指
导下，较好的完成了本学 郏 期 的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现 狠 将本学期学校的财务工作总结如下：
三月份工作总结 掘 开头 回首三月，校园到处充满着繁忙的气息，也到处弥 硝 漫着青春的活力与激情。这个 月是开 学的第一个月，
我们自律部工作也开始忙碌起来了。回首三月我们部门 瞻 所 开展的工作，我 详细的作出了如下总结：篇二：行 墟 政部月度工作总结--2016 年 5 月 行政部月度工作 纠 总结与计划 一、工作总结总结：这个月是我们公司搬迁 薇 到新的办公室的第一个月，在这个月中，我们在完善，在 补充 业务知识，在提升服务质量，在增加自身涵养！“ 梏 根基不牢，大厦不稳”——企业基础建 设工作是行政部 荆 管理工作的核心，是任何企业在发展过程中都尤为重要的 舭 一环。我深知，“人” 是企业管理的核心标的，因此， 肫 行政管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。
掷
在 今后的过程中，我们行政部将不断提升自己的沟通 谱 协调能力，态度决定思想，思想决定行动， 行动造就结 迳 果。行政部门的工作，就是为员工营造良好的工作氛围， 琢 为企业打造优秀的建业
团队。
二、工作计划鼎德集团 ┋ 行政部 程芸 2016 年 6 月 1 日篇三：行政部二月份 ┰ 工作总结行政部月度工作总结 一、工作总结：
1.联 供 系广告公司制作公司牌匾以及广告标牌 2.对公司的各 啊 种资质以及印章做好交接存档以及保密工作 3.认真积 唔 极的配合工程部，销售部进行九千认证办理的每项工作。
4.公司凭证纸张的印刷工作以及办公用品的出库入库统 计。
5.认真学习关于行政工作的专业知识 6.完善 罕 了公司的考勤制度以及公司人员每日去向的统计。
7. ｉ 负责食堂食品的统计，做好后勤的每项工作。
8.办理 矍 了公司的合同专用章和发票专用章 9.完成领导下发的 娃 临时任务 10.做好日常的接待工作 二、不足之处：
挎
1.工作上还是不够细心及时的去发现一些问题，这个 棕 在
以后的工作中我会加强这方面的 意识。
2.由于行 政的工作比较繁琐，可能有时候事情的轻重缓急没有很好 萦 的划分开，这方面的 问题在今后的工作中我会多注意。
3.办事的效率还是要加强，不能拖拉，领导安排的任务 革要在第一时间去完成，要学会发 现问题，然后去解决问 鲔 题。
三、工作计划：
1.要学会把工作安排开来，凡 愿 是做到心中有数，细心的去返现工作中一些不应该犯的错 误，并且及时的去纠正过来。
2.做事情要分清主次， 斥 一定切记要细心，去善于发现问题以及不足之处，少说多 绨 干。
3.积极热心的去配合其他部门做工作，有需要马 划 上立即执行，把公司的利益放在最前面， 凡是要为公司 考虑，时刻谨记，我是公司的一份子，公司的荣辱与我息 善 息相关。
4.认真的去学习关于行政的一些专业知识。
5.做公司日常以及后勤的每项工作。
6.做好平日的 狩 接待工作，以及文件的准确及时下发，协调好各部门之间 З 的关系以及各领
导之间信息的传递。
7.对公司的每 袅 个重要合同编号归类存档，做到心中有数。
8.三月份 如果有合同，标书制作是首要关键，我会加强对这方面的 姬 重视，做到准确无误 的去配合各部门儿工作，献出行政 毳 部的绵薄之力。
9.细心的去做好领导下发的每一项任 务。
四、总结：
一年之计在于春，对我们刚起步的公 硐 司来讲，这个头儿很重要，所以我们一定要提起十 二分 ⒁ 精神来工作，我相信华霆公司的所有人握起来就是一个拳 头，充满了力量，我们一起肩 并肩，为公司的发展和生 ň 存做出自己最大的努力。我也会不断的完善自己，充实自 瘰 己。也希 望领导能够多多的批评和指教，这样我才会更 叭 好的成长。篇四：行政部 5 月份工作总结 行政部 5 月份 工作总结
经过了磨合期，初始阶段，5 月份进入了第 暂 一阶段，在这个刚刚步入正规化的时期，各 项工作相对 ㈧ 来说会比较困难。现将 5 月份的各项工作汇报如下：
一 莨 、人事方面 业道德等培训，让员工感觉到公司的发展前 铡 景和发展规划，加强员工的归属感和责任心，
并能长期 讦 为企业作出贡献，也避免 4 月份出现的罢工事件。
行政 示 人事在招聘时，不仅要考虑到学历还要考虑专业技能，另 外，在用人的机制上，也 要努力培养、吸纳、造就一大 碑 批高素质的人才团队，以适应公司的快速发展，但在提升 姥 班组 长以上的管理人员时必须要通过层层审核，避免出 现误用人才的情况。行政人事作为员工的选送部门，不仅 馅 要注意招聘、培养人才，在送至人员到各个部门的 同时 泓 ，须制定一个完整的程序机制，避免出现管理层的纠纷误 逗 会。
二、行政方面 3、主要工作内容分析：
为不断 答 增强公司的竞争能力，往上市公司的目标迈进，本部门正 榫 在策划员工培训方 案。
a、与新进员工讲明《员工须 察 知》的内容；b、按照培训计划，对员工进行《车间生产 盐 上下班工作流程和要求》、《员工工作纪律》、 《员工 守则》等方面培训。
5 月份公司在按绩效为基准，同时 葚 纳入计分方式计算个人当天的实际绩效金。
4、异常情 娶 况：4 月份因杨柏成未听从管理，擅自动用机
器导致手部 瓯 受伤，现经常夜归上 网，生产部须作出工艺流程方案， ㄢ 加强安全操作意识，防范不安全事故的再次发生，保安后 勤也要加强管理，禁止员工 11 后外出厂区的状况。
5 务 、消防安全状况 厂区内消防器材以老旧，为了保障员工 ┹ 的安全，应该进行更换，并进行年检。
6、后勤 保障 陷 情况 宿舍方面：近期出现了员工在宿舍喝酒和在宿舍内 ⒓ 乱接电线插座等情况，应该制定 宿舍管理规定，保障员 鹉 工的人身安全。
饭堂方面：根据员工的需要，将菜色多 飕 样化，尽量满足不同的员工口味。
7、做好行政 部的 弛 基础和日常管理工作，完成上级领导交办的各项工作。
山 8、存在不足：对人员需求 计划的分析、评估不到位， 裉 人员流动频繁，员工的调动登记考勤，各位主管没有及时 呓 配合协 商交流好；加强培训工作。
特此报告！报告人 ：xxx 201x 年 x 月 x 日
篇五：行政部四月份 令 工作总结行政部四月份工作总结光阴似箭，岁月如梭！4 娈 月份已经划上了句号，在过去的一个月里，在公司领导、 各部 门同事的配合和协助下，也已经完成了主要的基本 篆 工作同时还有很多不足之处。我们将在下
个月，根据五 枥 月份计划的工作要求与目标，逐一去努力完成。，以下我 咕 将自己的工作情况、感 想等简要总结如下：
一、人力 抿 资源管理方面：
1.人事招聘方面。
完善招聘、面试 菰 、入职培训和转正流程不断根据公司发展规划和各部门需 礞 求为对 应部门寻找合适人才，跟踪入职后试用期管理， ｉ 强化转正前考核和入职培训教育，推动新员 工带教工作 蛮 ，满足公司不断变化的人员需求。
合同管理：所有新入 蜩 职的员工均能在一周内签订好合同。
人事表格、办公用 痞 品基本配齐。
二、行政事务工作方面 1.月初做好i so认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso 在 Ｖ 认证,让我们认识到了我们 的管理上还存在着诸多的不 艽 足,iso 的覆盖不全面,往后行政部需加强各部门 is o 管理体系的 管理和学习. 三、公司规章制度 1. 吨 各部门对公司的规章制度重视不够，力度不足，公司管理 诙 的制度约束不强，因此存在
着各部门在请假，调休上随 金 意安排，未按照行政部流程严格执行的情况，特别针对营 艚 销部， 这个月底四个
员工请假，都没有写请假条， 名 并没有告知行政部，在这方面，整个营销部都没有这个意 识，导致了有组织，没纪律的现象。
四、宿舍管理方面 揠 ：
1. 针对宿舍管理要以卫生为根本，每个星期定期 勃 进行三楼宿舍卫生检查。如发现在卫生 不合格第一时间 厣 通知各部门主管和直接人，只有好的居住环境才有好的心 硭 情，有了好的心情 才能有好的心态工作，不过总体来说 菏 ，现在男生宿舍卫生有了很大的提高。
五、与装修李老 恍 板对数事宜：前期都已经把数量基本上对好了，后期还有 却 一小部分由于李老板业务繁忙，没有时间， 耽误了一段 炯 时间，尽管将剩余的一部分数量全部确认好。
六、工作 吗 中的收获：
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作, 流 做到了上传下达.与同事相处融洽,能够积极配 合及协 嗳 助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作 瀹 垒积了许多经验. 七、工作中出现的一些问题：自身问 襻 题：
1、 由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我 ぅ 们主观上都希望能完成得最好,但由于人 力和精力有限 缸 ,不能把每件事情都做 到尽善尽美。
2、 对公司各 酮 部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情 棂 况不够全面,从而 对领导决策应起到的参谋助手作用发 骶 挥不够. 3、 抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本 á 检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制 度落实 护 现象. 4、 对公司其他专业业务学习抓得不够.这些 归 都需要我在今后的工作中切实加以解决. 工 作细心度 泡 仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间 槲 的配合仍有所欠缺,工作效 率并非是最快的! 接下来 书 的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改 仂 进,提高自 我工作意识及工作效率,努力做好工作中的 瞪 每一件事情! 5、对于公司的授权还未很好的利用，对 吒 于一些公司员工出现的不良现象没有严格对待。
6、工 锘 作过程中的缺乏大胆管理的主动性，做事比较被动，情绪 佤 不够高涨。如店面招牌后 期维护之事，在联系不上李先 毹 生之前，就不应该拖着，
而要事先请示杨小姐，如何解决 尧 ，由 于个人的疏忽，从而影响了公司的形象。
7、对 赳 于每日工作的安排尚欠合理，没有很好的将“紧急重要不 睦 紧急不重要”原理运用于 工作中。
8、工作中处理问 腩 题的能力还不够，独立性急需培养出来。
9、工作中与 驶 同事们联系得不够，缺乏交流。
其他问题：
1、工作 簌 细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因为不 但 够细心，从而浪费时间 或是再做一遍。就如格力空调维 修的情况，维修工人把整台空调拿走的时候没有让他们留 屙 下 收据，因工作的不细心，导致再去格力空调公司取回 颤 收据，这样浪费了大量的时间。
2、个人岗位职责不够 ┠ 清晰，注意力时而不能够集中，工作重心偶尔偏移。
3 逝 、工作计划常被突如其来的事情所打断，以至于一些工作 醮 被延误。
回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职 酚工作，这与公司领导的支持和同事们的协助 是分不开的 诖 。
月底工作总结 一个月时间就这样很快的结束了，回 廉 顾自己这月以来的
工作，可以说是有很多的地方值得去回 趸 忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始 脯 终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作 肋 中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。
踅 社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做 好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信 桕 自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下 伢 ，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位 敌 职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以 廷 下六个方面：
一、严以律己，树立良好形象。严格遵守 椿 办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重 婀 ，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令 僚 ，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和 粱 办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是 俳 尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折 扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格 垣 约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人 员的良好形象。
二、加强学习，不断提高业务素质。虚 妥 心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流 综 心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优 殉 秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补 己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合 砂 能力显著提高。
三、积极工作，完成各项任务。九月份 有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们 嫩 的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把 返 各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认 氩 ...
篇四：服务中心三月工作总结
月份工作总结按照部门职能及本人具体工作职责， 3 月份工作内容分为两大项， 即培训及企业文化相关工作。
现将年 3 月份工作情况总结如下：
一、
培训方面：
1、
公司培训：
为弥补前期培训工作的遗漏和不足， 强化员工纪律意识和安全责任意识， 综管部于2013 年 3 月针对 2012 年 10 月 1 日后入职的所有员工， 开展了以企业管理制度、 质量意识、 生产部岗前培训及安全教育为主要内容的集中培训， 总计 12 课时， 247 人次参加本次集中培训。
详情如下表所示：
责任部门 安环部 综管部 品保部 生产部 天津总部 培训方式 集中培训 集中培训 集中培训 集中培训 集中培训 培训内容 安全教育 综合培训 质量意识 车间员工岗前培训质量管理体系标准培训时间 不定期 10—12 日 17—19 日 21—23 日 20—21 日 应到人数 ----- 101 人 123 人 110 人 19 人 实到人数 44 人 64 人 61 人 78 人 17 人 注：
培训应到人数统计， 以该责任部门培训结束当天为截止日。
除本次集中培训外， 按照公司年度培训计划安排， 3 月份应由安环部负责， 针对全体员工开展《安全生产法律法规》 相关培训， 此项培训未实施。
2、
各单位 3 月份培训组织实施情况追踪：
责任 部室 3 月份培训计划内容 培训方式 培训对象 实施情况 应到数 实到数安环部 安全生产法律法规 集中培训 全体员工 未完成 生产部 设备日常维护保养 集中培训 车间班组长 32 人 17 人 品保部 化验室仪器使用及维护 集中培训 化验员 5 人 5 人 动力部 锅炉基础知识 集中培训 锅炉司炉工 16 人 16 人 综管部 接待礼仪 集中培训 司机及接待人员 未完成 基建部 无
财务部 无
M/DM 车间 产品质量意识及控制 集中培训 车间操作工 138 人 24 人 CZ 车间 车间承包方案及绩效考核知识集中培训 车间操作工 未完成 促 D 车间 无
水处理 无
3、 2013 年 3 月份培训工作小结 通过上述两表所显示的简单数据可知， 3 月份培训工作总体实施情况较差。
从本月集中培训的实施， 过程显得杂乱无章。
培训课件内容设计不尽合理， 未能充分贴近公司培训制度中“学以致用” 及“注重效益” 的原则。
从各单位培训的实施及完成情况， 加之培训中应到人数和实际参培人数的对比， 体现出培训工作没有得到参培单位的充分重视。另对内蒙工厂 2013年度计划进行了回顾和审视， 在公司年度培训计划中， 除安环部负责联络及实施的特殊岗位培训及综管部、 品保部和安环部 3 个部室的岗前常规培训外， 共计 14 次培训， 就培训方式上看， 有集中培训 12 次， 现场演示 2 次。
培训对象方面， 针对车间班组长的培训有 3 次， 其余都是针对车间员工。
没有针对更高级别管理人员的任何培训。
这体现了培训工作存在着方式不够灵活多样， 培训层面不够均衡的问题。
原因分析大致如下：
1、 除公司年度计划安排外， 临时培训以通知形式下发， 各单位对通知内容的传达是否及时、 充分、 准确， 影响参培率。
2、 培训工作未能形成体系， 无固定流程及完善的考核追踪机制。
4、 解决方案及培训工作建议：
将培训工作形成体系和固定流程， 对如下内容作出相关规定：
· 各单位培训课件报送、 审批机制。
· 培训需求调查机制。
· 规定对培训讲师的基本要求， 采取竞争上岗方式、 形成评比及考核机制。
· 针对内蒙工厂员工整体素质情况， 建立可行的培训工作考核机制。
二、
企业文化活动：
3 月份， 经公司领导指示、 指导， 组织开展了 以“生命至高无上· 安全责任为天” 的竞赛征文活动， 望通过以此方式， 促进单位安全文化建设， 强化员工安全责任意识， 同时丰富员工业余生活。
活动详情以通知形式下发各单位， 预计于 4 月中旬进入作品展阅阶段。
三、
四月份工作计划：
1、 拟写内蒙工厂培训流程。
2、 按照公司年度培训计划安排， 协助动力部完成 4 月份培训工作。
3、 按照公司年度培训计划安排， 完成 4 月份新员工入职培训。
4、 按照本部门培训计划， 补 3 月份接针对司机及接待人员开展的待礼仪相关培训， 及完成 4 月份培训计划中针对食堂工作人员开展的春季食品卫生安全相关培训。
5、 追踪检查、 协助各单位完善培训档案。
6、 按 3 月份的征文活动策划方案， 实施完成后期评选、 展阅工作。
7、 以“团对精神和责任意识” 为主题思想， 策划 5 月份问题活动月活动方案。
8、 根据质量管理体系标准要求， 做好本职工作， 配合、 协同各单位工作， 迎接外审。
9、 根据质量管理体系标准要求， 做好本职工作。
配合、 协同各单位工作， 迎接外审。
篇五：服务中心三月工作总结
客服月工作总结报告范文精选大全总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。下面就让带你去看看物业客服月工作总结报告范文，希望能帮助到大家!
物业客服月工作报告 1
俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，工作总结就是工作中的一个巨人，在工作中，你只有及时做好了工作总结，你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用，从而能将目光放的更远。下面是给大家分享的有关工作总结的信息，仅供参考。欢迎关注更多相关信息。
自____年 6 月接手______ 物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。
(一)自觉加强学习，努力提高工作能力
我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、实践锻炼，逐步深入开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注重到注重，逐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)心系本职工作，认真履行职责
1、 耐心细致地做好财务工作，一是做好手中每一笔进出帐，分门别类记录在案，按中心的要求及时上交各类款项，没有出现漏报、错报的情况。2011 年______ 客服共上交收据 cc 本，办证制卡费 ccc 元，管理费 cccc 元，垃圾清运费 ccc 元，有偿维修费 cccc 元,自交物业费 ccccc元,合计上交款为 ccccc 元。
2、 积极主动的搞好文案管理，根据工作需要，制作表格文档，及时上报，并争取规范化的分类存档管理，目录清晰、检索方便。
3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便及时为业主排忧解难。
4、环境卫生的管理，针对小区环境逐步完善的情况，对小区内的卫生进行每天例查，记录巡查日报、周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除，对死角污沟进行大扫除清理，得到广大业主的称赞和领导的认可。
5、设施设备的完善，对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作，打报告到学校相关部门申请费用，巡查记录上报，整理报批审批资料，现已基本完成，为小区的安全又上了一道保险。
6、 培训：对新入职员工进行理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的
工作，带动员工的工作热情。同员工交心谈心，提高员工的积极性。
7、满意度调查：为了让我们的服务更好的提高，对小区住户进行了入户走访调查，发挥广大业主的智慧，收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。
8、 多到现场了解实际情况，更能寻找处理问题的最佳方法和途径。
9、 对存在的问题和教训及时进行总结，在周会议上交流、借鉴、学习、提高。
10、 努力提升自己的业务管理水平，把工作做得更好。
劳谦君子，天道酬勤。在______ 物业这一年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，也还有很多需努力的方向：
1、 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能尽快深入工作。
2、 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。
3、 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。
在____年，工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在很多不足和问题，但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断进取，做一名真正的______ 物业的宣传者、塑造者和执行者。
“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。____年，收获了进步，经历了困难，感受了启迪。____年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
最后预祝______ 物业日益成熟规范，祝全体同事工作顺利、平安幸福!
物业客服月工作报告 2
作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，这是我必须做到的。
在工作中，总结出一套工作经验
1 首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作
2 分析、调查问题的原因
3 若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法;
4 最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。
5 投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
在此基础上，建立了实现工作零缺陷的 9 步骤：
1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。
4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。
5、强化培训：对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查：实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。
7、 循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。
8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。
9、规范操作：进一步完善操作规范。
“ 物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，可以经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了一定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
身为公司的一员，我将恪守己任，不断提高自己，在日常工作中认真学习、取长补短认真完成领导安排的工作。谢谢!
物业客服月工作报告 3
在送旧迎新之际，物业公司在回顾____年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为____年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于 5%
人员培训覆盖率达到 100%
人员招聘到岗率达到 98%
员工生活满意度达到 90%
1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于 90%;
服务综合及时率不低于 85%;
业务技能培训 100%;
小区
绿化完好率不低于 90%;
绿化覆盖率不低于 60%;
管理费收费率一期逐步达到 70%;
二期收费率达到 90%;
生活垃圾日清率为 100%;
工作重点：
根据对____年的工作回顾和反思，____年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。
尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
(3)根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量;对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对____年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和...
篇六：服务中心三月工作总结
工作服务中心 9 2019 年三月份工作总结?
2019 年第一季度工作结束了，我中心按照年度计划，积极落实各项既定工作，工作上积极努力创新，开展各类活动和项目。接下来让我们共同回顾三月份工作成果：
一、开展党建工作 ?
分别前往 XX 社区参与社区党支部“主题党日”活动为在座的党员们带去互动体验活动。前往汉滨区育才路社区带领党员们自主学习《道德大讲堂》。
二、公益讲座 ?
3 月分别在新铺社区、安火路社区、岚皋县医院、文昌社区、育才社区开展举办的《好爸妈课堂》5 次，《春日踏青》主题沙龙 1 次。讲座内容涉及心理健康普及、家庭教育、未成年儿童援助、留守儿童关爱、青少年成长等，受众人群达到 300 人次以上。
三、关爱聚焦未成年人保护工作 ?
心理健康辅导工作。为 3 名流浪儿童提供心理健康辅导，孩子们享受来自专业老师的心灵抚慰、心理疏导、行为矫治。
四、公益项目 ?
开展 2018 年省福彩项目“幸福家” 社区家庭社会工作服务项目活动 5 次，活动以三八工作总结”，整理社工项目典型案例报送安康市民政局民间组织办公室进行宣传倡导。
?
美好的四月已经到来，XX 中心将认真履行社工职责，为解决社会问题、促进社会和谐做出不懈的努力。
篇七：服务中心三月工作总结
月工作总结范文五篇 第 1 页 三个月工作总结范文五篇 自从毕业以来已经进入理县星河电力有限责任公司三个多月了，来到理县星河电力有限责任公司这个大家庭里，我从一个懵懂的大学毕业生慢慢走向了工作的岗位的理县星河电力有限责任公司人。在这人生的成长路上，单位的领导和同事，特别是带我的师父给了我很大的帮助。在电力企业的教育不同于在学校的教育，电力企业更注重安全和效率，更加关注个人的技能和办事能力，因此在单位的这三个月中，我不仅学习到了更多实际的职业技能，而且在逐渐的提高自己的办事能力和为人处世能力。虽然取得了一些进步，但是由于经验的缺乏以及工作技能的不足，还有很多需要改进的地方。下面是从工作中取得的成绩，工作中的不足和以后的改进措施等方面对这三个月的工作进行总结。刚从大学进入工作的我深感自己工作技能和工作经验的缺乏，于是就保持了在学校里认真专研，勤奋苦学的作风，再加上师父以及同事的帮助，我取得了很大的进步。在我们刚入职的时候，部门就为我们新员工制定了培养计划，由于自己以前没有真正接触过电厂方面的知识,我就通过努力学习理县电厂《运规知识》及在网上的学习，已经对电厂的整个运行流程有一个大致的了解，在学习中边学习实际操作，基本完成了培养
三个月工作总结范文五篇 第 2 页 计划项目的任务。第一个月的学习中，我学习了华电国际《电业安全作业规程》，学习了华电国际以及理县星河电力有限责任公司和各项生产管理制度、文件，学习了理县电厂生产、 管理流程;第二个月的学习中，我熟悉了理县电厂厂内设备位置，根据理县电厂《运行规程》熟悉电厂设备运行参数和运行限额。掌握了理县电厂设备的结构、作用以及操作以方法和注意事项。熟悉了运行监视、巡视检查设备的要求、项目、方法和流程。掌握了理县电厂主接线系统图，了解电厂与系统的联接运行情况。熟悉 400V 理县电厂厂用电接线各运行方式，供电网络、主要负荷及各动力屏的负荷。熟悉图纸的查看、分析;第三个月的学习中，我掌握与电网调度通讯联系方法，做到相互礼貌通话，做到工作上的沟通，并做好相关的记录工作。同时掌握了理县电厂各项定期工作。在学校一般是被动的学习，并且很难把所学到的理论知识用于实践，而在单位我变被动学习成主动的去学习，去掌握技能，并且可以把学到的知识随时的用于实践，大大提高的针对性和效率。在进入单位的这三个月，我不仅在职业技能学习上取得了进步，而且在思想上对于职业的学习也取得了进步。
虽然三个月的时间一直在努力，但是工作中还是有不尽人意的地方，也存在一些不足。这三个月主要的任务是自我学习，
三个月工作总结范文五篇 第 3 页 提高自己的工作和处事能力。在工作中最大的不足就是缺乏沟通与交流，没有利用公司提供的资源，与师父和同事缺少交流，导致了学习效率不高，既浪费了一些时间，又消耗了不必要的精力。另一个不足就是在团队中缺乏自信，不能够在团队中充分展现自己，没有把自己的所学或是才能发挥出来。从现在看来，这些不足将极大地影响以后的工作与生活，所以针对不足，我将在以后的工作中采取下面的的措施来弥补不足，克服缺点，提高自己。
首先学习成功人士的 7 个高效习惯，积极主动的去学习，不仅向书本学习，更要向有经验的领导和同事学习，在学习中提高自己的沟通和表达能力，在工作中勇于承担责任，并且勇于展现自己。其次根据条件制定可行的计划，把自己的工作目标文字化，把压力变成学习的动力，提高总自己的技术水平，在技术中交流并展现自己。最后有意识的培养自己的团队合作精神，多多与团队的队友交流，在沟通中学会善于倾听，在沟通中学习，并在沟通中表达与表现自己。
三个月转眼即逝，我的职业生涯也渐渐步入正轨，活到老学到老，需要学习的东西还有很多，吾将上下而求索，同时感谢理县星河电力有限责任公司为我提供的成长和发展的平台。
20xx 年 x 月 x 日
三个月工作总结范文五篇 第 4 页 时间飞梭，光阴流转，三个月的试用期转眼就结束了。回想起过去的三个月的时间，我为自己选择了 XX 公司感到高兴。从 7 月 x 日正式进入公司的那天起，我就深深地感觉到公司的有一种学习的文化，也使我很快融入到了这一片土壤中。领导的鼓励、前辈的教导、同事的帮助，使我这段时间过得充实而快乐。我一直认为年轻人的第一份工作是至关重要的，而我非常庆幸自己选择了 XX 公司这样一个富于挑战的集体。公司给了我展示自己提高自己的舞台，让我在工作中不断提高不断成长。为了今后能够更好地完成工作，现将这三个月来的工作总结如下：
一、近期工作内容 1、认真完成公司培训和部门培训 进入公司的前两个月时间都是在培训中度过的，这对于初次参加工作，刚刚进入公司的我来说是一个至关重要的阶段。在公司培训的过程中，我对公司文化、业务范围、业务流程和各部门产品有了初步的认识，使我真正意义上了解了 XX，对XX 的认识不再仅限于书面上的材料。在紧随其后的部门培训中，我对部门的产品进行了系统的学习，对部门的产品有了全面、深入的认识，这个过程中我深刻地感受到大学期间的专业课学习至关重要，为我现在的工作打下了牢固的基础。同时培
三个月工作总结范文五篇 第 5 页 训中涉及到了其他专业的知识，在与新同事的交流讨论中渐渐解开了疑惑。由于培训期间的认真学习，我在考试中取得了令人满意的成绩。
2、加强自身学习，尽快掌握所需技能 在培训的两个月时间里，我还利用业余时间对科室的部分产品进行了细致的学习。在 xx 老师的细心指导下，我和新同事一起对 XX 系列装置的各项功能进行了全面熟悉和测试。这个过程中 xx 老师的指导对我的帮助很大，他善于让我们自己去发现问题，然后自己寻找问题的答案，并在适当的时候给予正确的指导，因此培养了我独立发现问题解决问题的能力，对我后期的工作影响很大。正是这两个月业余时间的自主学习，让我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知识，为之后测试工作的展开打下了基础。
3、装置功能测试及文档整理 培训过后的第一项任务是 XX 装置和 XX 操作箱的功能测试及文档整理，因为这一批次的装置数量较少，因此每台装置都由我进行全面测试，当然这个过程中不可缺少嵌入式技术室同事的协助。另外，两种型号装置的调试检验文件的整理也是一项非常繁重的任务。文字工作要求细致认真，稍有差错就会影
三个月工作总结范文五篇 第 6 页 响以后批量生产过程中的调试检验工作。在文档整理的过程中，我虚心请教孙 xx 老师，他严谨细致的工作作风对我产生了很大影响，在孙老师的帮助下，我按时完成了文档的整理工作。
随后的 xx 装置的测试让我感觉紧张又刺激，我再次感受到书本上的知识应用到实际设计、生产中的新鲜感，知识不再只是书本上的文字和脑海里的逻辑，而是看得见摸得着的产品，可以为生产生活创造价值的实物。在测试过程中，我发现了各种各样的问题，有些是软件方面的小瑕疵，有些是软件和装置显示的不匹配，都及时做了记录，并和同事、老师交流。自己事先编写的测试记录在测试过程中起到了十分重要的指导作用，它就像一个导航仪，告诉我每一步该怎么走，不会漏掉任何一个步骤，也不会漏测任何一个功能。在紧张有序的节奏中，我按时完成了第一阶段的测试任务。
二、工作中体现出的问题和未来的努力方向 三个月来，我本着积极认真的态度，能够按时保质地完成各个阶段的工作任务，但其中也存在一些问题：第一，理论知识的深度不够，虽然继电保护方面的知识掌握不错，但微机实现方面的知识有待加强，尤其是各种微机算法及其在不同保护功能中的应用。第二，需要培养细致耐心的工作态度，与科室有多年工作经验的前辈相比，我深刻感受到我们的工作再细致
三个月工作总结范文五篇 第 7 页 也不为过，这取决于我们对装置性能的高要求，更取决于客户对电力系统运行安全性的高要求。第三，软件方面知识需要熟悉，因为有 C 语言基础，因此对源码可以进行基本的阅读，但距离全面了解装置的软件算法还有一定距离。
在接下来的工作中，我会努力弥补不足，提高自身能力，为公司的跨越式发展做出自己的贡献。我想我应该做到：第一，巩固理论知识，并结合实际应用进行全面学习，查漏补缺，进一步提高自己的理论水平。第二，对于工作中遇到的不懂的东西，虚心向同事和前辈请教，对于有疑问的地方，积极与他们进行讨论，勇敢提出自己的想法，争取为产品设计提出建设性意见。第三，逐步培养严谨细致、认真有序的工作作风，以优秀的前辈为榜样，做一个合格的技术工作者。
总结起来，这三个月的工作更多地是一种学习过程，学习知识技能，学习为人处世，学习工作态度，而公司展现给我的是一个包容并蓄、知识共享、宽松自由的工作环境，这让我在这里的工作感到十分的舒适和快乐。我也会不断学习不断提高，让自己成为更有价值的人，更好地完成自己的工作。
不知不觉中，我来到三力本诺已经三月有余，在这三个月里我自己也切身感觉到了自己身上发生的变化，从思想上，刚入职时由于新环境产生的不安现在已经非常的踏实;从工作方
三个月工作总结范文五篇 第 8 页 式方法上，由纯粹的安装服务行业的工作方式向生产行业的工作方式转变。自己也越来越享受现在的工作氛围。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免有不少压力。
一、每个人进入一个新的环境都有一个或长或短的适应过程，而且这是我自己从学校毕业后第一次换工作，挑战新的环境，难免适应能力会有所欠缺。周围同事相处融洽的工作环境以及对我的帮助，带我去各车间了解生产设备及工艺流程，以便尽快的熟悉工作。部门领导给我找了一些设备及工艺流程的图纸来熟悉学习，以便自己尽快的达到工作要求。我渴望学习，现在是非常难得的机遇，令自己欣喜地是自己正朝着正确的人生方向努力，就这一点就能让自己勇敢面对未来的各种困难，我相信自己能做的到。
二、自己之前也有三年之余的工作经验，但是那是在完全的施工服务行业，与现在的工作方式还是有很大的差距，之前三年的时间自己一直接触的设备及工艺管线施工管理，并且材料以碳钢为主。来到三力本诺以后自己就像井底之蛙跃入了知识的海洋，视野一下变得无
三个月工作总结范文五篇 第 9 页 限的宽广，也因此看到了人生的方向。当然压力也随之而来，之前接触的设备如塔、换热器，压力管道等都是静设备，而且材料单一，工作重复率高，自然学到的东西以及积累的经验有很大的局限性。现在却不一样，工作内容更加的丰富，不仅有以前的静设备，还有很多像泵、离心机、压缩机、各种搅拌、冷冻机等动设备。材料上不局限于碳钢，还有各种塑料设备和管线，搪玻璃，玻璃钢，各种内衬管，各种材料的性能及使用，另外还有设备的选型以及工艺流程中各种设备的位置和工艺管道的走向确定，日常的管理工作等等都需要自己尽快的去了解，熟悉，直到掌握。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，达到工作要求，在工作中要不断地学习，有问题及时请教领导、同事，工作之余积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的工作能力及业务水平。
三个月下来，入职之初公司的工作方式和以前的巨大差距，刚开始自己并未意识到，还好有部门领导不时地善意提醒和指导关怀，部门同事平时无私帮助，让自己有了质的改变，当然工作中还会有很多问题需要自己勇敢的面对。我不怕问题，有问题才会有进步，有压力才会更成熟。
经过这三个月的工作学习才发现工作经验真是一种无形的巨大的财富，对每个人是这样，对一个公司更是这样。当然这
三个月工作总结范文五篇 第 10 页 种财富需要时间的积累，但如果一个人可以注意到平时的一些工作细节，虚心的向前辈学习，那么同样的时间里经验的积累会更快，对公司的发展壮 大做的贡献就更多，公司对你的回报也会很客观，显然公司和个人的发展是休戚相关的。在这种经验的积累上，我希望我能做的很好，而且现在就是很好的机会，部门领导就是一位很是值得我们年轻人虚心请教的老师，感谢三力本诺给了我这么一个很好的学习机会，这将会是我人生中很重要的一段工作经历。
三个月的工作时间还是有些短暂，不能给公司提出具有建设性建议让自己觉得有些惭愧。不过有一句话应该是每个公司发展壮大的“法宝”，那就是——细节决定成败，注重细节可以提高工作效率，可以避免安全隐患，可以降低设备破损率，可以提高公司的经济效益。公司的每位员工都应该向“细节”看齐，公司也会做的更好，对公司的未来充满信心! 本人是 20xx 年 x 月 x 日到 XXXXXXXXXX 有限公司费控部担任预算员职位，转眼间三个月试用期已满，经过领导和同事们的关心帮助，使我顺利地进入并融入到了这个大家庭，使我的思想和工作方面都有了很大程度的进步。现将使用期间的工作情况做以下总结：
三个月工作总结范文五篇 第 11 页 1、通过这三个月的工作学习，我已经能够胜任自己的岗位工作，在工作中始终坚持以饱满的工作热情，积极的工作态度，并能够按时按质按量的完成领导分配的任务和其他各项工作。
2、在这三个月中，本着认真、仔细、公平、公正的原则：共审核了XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 的进度款。
3、利用工作之余的休息时间加强学习。遇到问题及时向领导和同事请教学习，及时解决，不留后遗症。平时注重学习定额中工程量的计算规则，并加强学习工程量计算的技巧和定额套价的熟练度等其他业务知识。努力学习计算机知识，提...
篇八：服务中心三月工作总结
月份工作总结文理学院女生部
一. 校女生部例会总结 1. 时间：
3 月 17 日 13:00
地点：
谷园四层会议室
人员：
校女生部部长及各院女生部部长
内容:本次会议是本学期第一次校女生部例会， 新任女生部部长进行本学期工作安排。
各院女生部部长互相认识。
强调办活动要准备 的资料①审批表提前找女生部部长盖章②办活动前告知女生部部长，在办活动是校会派干事视察③活动策划， 活动总结及时做完④能反映活动参加人数 的照片⑤月底最后一次会议时上交。
强调考评制度。
2. 时间：
3 月 24 日 12:30
地点：
四号楼 107
人员：
校女生部部长及各院女生部部长
内容：
（1）
.今后各院女生部办活动时首先联系校园生活广播站新媒体 李阳， 将准备办 的活动告知新媒体， 让其帮助各院女生部宣传活动。
（2）
.帮助宣传山西农大团委微信平台， 让各院学生都关注一下。
（3）
.4 月份女生部将有微信号推广活动。
（4）
.4 月初女生部将举办一个化妆活动
（5）.各院将 3 月份办 的活动 的资料准备齐全上交， 未交 的下次补齐。
二. 院女生部例会总结 1. 时间：
3 月 10 日 地点：
理化楼二层学生会办公室 人员：
女生部部长及各干事 内容：
本学期第一次女生部内部例会， 总结上个学期 的工作不足之处和改进方法， 大概安排一下本学期 的工作。
让各干事想点子，怎样才能举办符合女生部 的高质量活动。
由部长统筹安排一下运动会具体工作。
2． 时间：
3 月 24 日 地点：
理化楼二层学生会办公室 人员：
女生部部长及各干事 内容：
总结运动会时发现各干事 的问题， 对最近女生部办过 的活动进行总结， 安排负责各个活动 的干事及时准备好资料。
篇九：服务中心三月工作总结
支行管家部三月份工作总结我部在公司的直接领导下，认真贯彻落实公司的指示精神，顺利完成各项工作任务。现将我部三月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下：
一、当月任务完成情况
1、 严格落实人员、车辆出入管理制度。三月份以来我部工作还是以安全为重点，对外来人员及车辆严格查证，落实制度，坚持原则，严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度，利用交接班时间进行工作讲评，对查出的问题及时纠正解决，同时对执勤设备等进行清点检查，避免财产流失。
2、三月份以来业主单位会议较多，我部保卫中队积极配合布置会场，搬运桌椅，在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行会议保障工作，本月共保障各类大小会议 20 场次，服务参会人数1330 人次。
3、董事长前来我部检查指导工作，并更换监控显示器，我积极协调上报业主单位，完成付款事宜。
4、加强对新入职人员的在岗培训，利用早出操晚点名对新人进行礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育，同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关心，工作上积极传授经验，使新人很快融入到我部大家庭里来。
5、三月份我部车场新交费车辆较多，一方面要求执勤人员尽快
熟悉新交费车辆，掌握车辆动态，督促车场管理人员不定时巡查，确保车场安全，一方面要求执勤人员认真落实车辆出入管理制度，坚持原则，严格车辆出入，保证了车场的有序。
6、我部积极配合支行后勤站对楼层内松动瓷砖进行了登记，消除了安全隐患，确保了其他各项工作的正常开展。
7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进行了清洗，并配合分行管家部对员工餐厅卫生进行了清理，清洗地面，擦拭物品，为就餐人员创造了一个干净、卫生的就餐环境。
8、针对人员流动性大的现状，我部与员工积极沟通、谈心，了解员工思想动态，关心员工业余文化生活，努力创造一个温馨而积极向上的生活环境，稳定人员思想，稳定队伍。
二、下步工作计划 （一）、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风过硬的保安队伍。
3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、协助。
（二）、主要工作计划措施 1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及服务意识。
2、加强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控，提高周边环境的安全系数。
3、督促业主单位对存在的问题进行整改及存在问题的跟进与处理。
4、做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。
5、加强对车场的管理，提高员工的主动意识做好车辆指引避免刮擦及占道情况的发生。
6、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保安全。
全面总结三月份各项工作的不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体员工全身心地投入到工作中去。
城关支行管家部
2012 年 年 3 月 29 日
三严三实开展以来，我认真学习了习近平总书记系列讲话，研读了中央、区、市、县关于党的群众路线教育实践活动有关文件和资料。我对个人“四风”方面存在的问
题及原因进行了认真的反思、查摆和剖析，找出了自身存在的诸多差距和不足，理出了问题存在的原因，明确了今后努力的方向和整改措施。现将对照检查情况报告如下，不妥之处，敬请各位领导和同志们批评指正。
一、存在的突出问题
一是学习深度广度不够。学习上存在形式主义，学习的全面性和系统性不强，在抽时间和挤时间学习上还不够自觉，致使自己的学习无论从广度和深度上都有些欠缺。学习制度坚持的不好，客观上强调工作忙、压力大和事务多，有时不耐心、不耐烦、不耐久，实则是缺乏学习的钻劲和恒心。学用结合的关系处理的不够好，写文章、搞材料有时上网拼凑，求全求美求好看，结合本单位和实际工作的实质内容少，实用性不强。比如，每天对各级各类报纸很少及时去阅读。因而，使自己的知识水平跟不上新形势的需要，工作标准不高，唱功好，做功差，忽视了理论对实际工作的指导作用。
二是服务不深入不主动。工作上有时习惯于按部就班，习惯于常规思维，习惯于凭老观念想新问题，在统筹全局、分工协作、围绕中心、协调方方面面上还不够好。存在着为领导服务、为基层服务不够到位的问题，参谋和助手作用发挥得不够充分。比如，到乡镇、部门、企业了解情况，有时浮皮潦草，不够全面系统。与基层群众谈心交流少，没有真正深入到群众当中了解一线情况，掌握的第一手资料不全不深，“书到用时方恨少”，不能为领导决策提供更好的服务。
三是工作执行力不强。日常工作中与办公室同志谈心谈话少，对干部思想状态了解不深，疏于管理。办公室虽然制定出台了公文办理、工作守则等规章制度，但执行的意识不强，有时流于形式。比如，办公场所禁止吸烟，这一点我没有严格执行，有时还在办公室吸烟。
四是工作创新力不高。有时工作上习惯于照猫画虎，工作只求过得去、不求过得硬，存在着求稳怕乱的思想和患得患失心理，导致工作上不能完全放开手脚、甩开膀子去干，缺少一种敢于负责的担当和气魄。比如，做协调工作，有时真成了“传话筒”和“二传手”，只传达领导交办的事项，缺乏与有关领导和同志共同商讨如何把事情做得更好，创造性地开展工作。
五是深入基层调查研究不够。工作中，有时忙于具体事务，到基层一线调研不多，针对性不强，有时为了完成任务而调研，多了一些“官气”、少了一些“士气”。往往是听汇报的多，直接倾听群众意见的少；了解面上情况多，发现深层次问题少。比如，对县委提出的用三分之一时间下基层搞调研活动，在实际工作中却没有做到。即使下基层，有时也是走马观花，蜻蜓点水，让看什么看什么，让听什么听什么。在基层帮扶工作上，有时只注重出谋划策，抓落实、抓具体的少，对群众身边的一些小事情、小问题关心少、关注不够。
六是主观能动性发挥不够。自认为在办公室工作多年，已经能够胜任工作，有自满情绪，缺乏俯下身子、虚心请教、不耻下问的态度。对待新问题、新情况，习惯于根据简单经验提出解决办法，创新不足，主观上存在满足现状，不思进取思想，主观能动性发挥不够。
七是对工作细节重视不够。作为办公室负责人，存在抓大放小，不能做到知上、知下、知左、知右、知里、知外，有时在一些小的问题上、细节上没有做好，导致工作落实不到位，出现偏差。
八是工作效率不是很高。面对比较繁重的工作任务，工作有时拈轻怕重、拖拉应付、
不够认真。存在不推不动、不够主动，推一推动一动、有些被动。比如，文稿材料的撰写，有时东拼西凑、生搬硬套、缺乏深入思考。有时也存在着推诿扯皮现象，不能及时完成，质量也难以保证。对于领导交办的事项，有时跟踪、督导的不够，不能及时协调办理，缺乏应有的紧迫感，缺乏开拓创新精神，致使工作效率不高。
二、产生问题的原因分析 认真反思和深刻剖析自身存在的问题与不足，主要是自己没有加强世界观、人生观、价值观的改造，不注重提高自身修养，同时受社会不良风气的影响，在具体应对上没有很好地把握自己，碍于情面随波逐流。产生问题的原因主要有以下几方面。
（一）自身放松了政治理论学习。对政治理论学习的重要性认识不足，重视程度不够。尤其是在处理工作与学习关系方面，把工作当成硬任务，把学习当作软指标，对政治理论学习投入的心思和精力不足，缺乏自觉学习的主动性和积极性。
（二）宗旨意识有所淡化。由于乡镇工作比较辛苦，从基层回到机关工作后，产生了松口气的念头，有时不自觉产生了优越感和骄傲自满的情绪。听惯了来自各方面的赞誉之声，深入基层少，对群众的呼声、疾苦、困难了解不够，没有树立较强的大局意识和责任意识，使得自己有时会片面地认为只要做好本职工作，完成领导交办的任务就行了，而未能完全发挥自身的主观能动性，缺乏做好工作应有的责任心和紧迫感。
（三）忧患意识不强。只是片面看到了自身工作生活环境的变化，吃苦耐劳的精神有些缺乏，开拓进取、奋发有为、敢于冲锋、勇于担当的锐气有所弱化。有做“太平官”的意识，身处领导岗位，求新、求发展意识薄弱，表率作用发挥得不够好，忽视了工作的积极性、主动性和创造性。
（四）勤政廉洁意识有所弱化。随着自身经济条件的改善，降低了约束标准，勤俭节约的传统美德有些淡化，对奢靡之风的极端危害性认识不足，没有引起高度重视。
诚然，造成自身存 在问题的原因远不止这些，还有很多，如自身的固化思维方式，缺乏居安思危的深层次思考等。
三、今后的努力方向和改进措施 查摆问题，剖析根源，关键在于“洗澡治病”、解决问题。本人决心从党性原则出发，端正态度、认真对待，在今后的工作中采取强有力措施，立行立改，取得实效。
（一）求真务实 办公室主任作为承上启下、协调全局、沟通内外的重要角色，要立足发展、改革的新形势、新情况，以务实的作风和良好的品质做出表率。
一是增强大局意识。要站在全局高度想问题，立足本职岗位做工作。要注重换位思考，真正做到想领导之所想、谋领导之所谋，及早提出比较成熟的意见和建议，供领导决策参考。要善于从纷繁复杂的事务性工作中解脱出来，理清思路，明确目标，发挥自己应有的作用。
二是增强超前意识。要认真研究领会组织意图和领导思路，围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据。要广泛搜集资料，研究各乡镇、机关单位的新情况、新经验、新做法，借“他山之石”来攻玉，为领导提出决策预案。因此，在想问题、办事情时，要赶前不赶后，尽可能早半拍、快半拍，提高敏感性，增强主动性。唯其如此，才能变被动为主动，“参谋”才能参在点子上，“助手”才能助到关键处。
三是增强创新意识。要强化服务理念，做深、做透、做好服务工作；要以协调、配合作为服务的主要手段和方法，做到服务不越位；要围绕解决难点和热点问题开展
服务，切实通过服务和协调把大家普遍关心、关注的热点焦点问题解决好，以实际行动取信于民。
（二）勤政为民
办公室既是贯彻落实县委、政府决议的执行部门，也是督促落实县委、政府决议的监督部门。破除官僚主义，勤政为民应当做好“四件事”。
一是善于走进群众。从群众中来，到群众中去，是党的各项工作能够取得成功的一大法宝。开展群众路线教育活动，破解“官僚主义”，依靠的依然是人民群众。工作中，要力戒高高在上、脱离群众、脱离实际的“官老爷”做派，多与群众接触，从群众中汲取智慧和力量，养成问计于民的好习惯。
二是勇于解难事。务实从严，是每个党员干部对待工作的正确态度。要把这种态度落实到每一项工作中去，要戒除贪图淫逸、讲求舒适、怕吃苦、饱食终日、碌碌无为的不良作风，承担起肩上的责任，做到为官一任，作为一方。
三是简化办事程序。要急群众所急、想群众所想，尽最大可能提高办事效率，加快办事速度，一切从实际出发，勤俭从政，效率为先。
四是接受监督。联系群众更要相信群众，加强民主更要多听民声。工作中时时处处应该考虑到群众利益，自觉主动接受群众监督，让工作开展得更有人气和活力。
（三）艰苦奋斗
要统筹制定领导干部办公用房、住房、配车、秘书配备、公务接待等工作生活待遇标准，落实不赠送、不接受礼品的规定，切实解决违反规定和超标准享受待遇的各种问题。要结合“治治病”的要求，按照中央八项规定，边学边查边整改，对照镜子，深挖思想根源，净化心灵，摒弃享乐主义，坚持艰苦奋斗，以良好的精神状态和奋发有为的面貌赢取人民群众信任。
（四）廉洁自律 作为党员干部，无论什么时候，群众本色不能变，群众情怀不能淡。要自觉加强党性修养，牢记全心全意为人民服务的宗旨，净化思想、洗涤灵魂、增强党性、明确航向。在始终保持为人民服务中追求高雅的生活情趣、锻造健全和谐的心理状态、
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