文秘年终工作总结9篇文秘年终工作总结 秘书工作总结范文010篇秘书工作总结 秘书工作总结(一): 秘书工作总结 一、接待 1、日常来访招待注意事项: 2、商务宴请接待: 注下面是小编为大家整理的文秘年终工作总结9篇,供大家参考。
篇一:文秘年终工作总结
工作总结 范文 0 10 篇 秘书工作总结秘书工作总结(一):
秘书工作总结
一、接待
1、日常来访招待注意事项:
2、商务宴请接待:
注意事项:订餐订房,要熟悉各酒店饭店特色,菜品特色,价格,地址,联系方式提前熟悉酒店饭店环境,周到礼貌的引导宾客,点餐时注意菜品价格及菜肴搭配,结账前注意核对菜单,既要大方周到,又要节约成本注意敬酒时起身站立,宾客没坐下之前不要坐下来注意茶水,酒水,饮料的添加
吃饭时尽量融入其中,学会陪吃的艺术
注意说话的态度语气,表情及肢体语言。做到大方得体,不卑不亢二、会议
1、一般业务会谈书村网 shucunwang
做好会议记录,资料准备充分(包括通讯录,名片等可能用到的资料),注意会谈中的细节,如提前到达会谈地点,弄清各方面的状况(如路线)为领导服务,随身携带自己及领导的名片(以防领导忘记),交换名片时注重礼仪。会谈完毕联系司机,核实领导行程安排。会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料,做好文档保存,事情催办及协调工作
2、合作洽谈会议
会谈前准备好领导需要的会谈资料,尽可能详细,随身备好领带名片
提前检查会议室的安排布置,通风设备,电源设备,供水设备等
做好会谈人员的接待工作,如接待人员安排,联系方式,接待车牌号等
会谈进行时,做好会议记录,会议结束后,拟写会议纪要及报道,督促会议决议的完成实施。若要更该会议地点,应提前确认好各个场地设施的布置及设备状况了,出会议室时迅速关好门,在领导左前方引导领导去下一个会议地点(或参观地点)3、重要会议
做好会议接待工作:包括会议接待计划及财务清单的拟写,行程的安排,酒店饭店的预定,预计可能的突发状况的应急方案,检查工作细目表等,计划制定后提前与参会人员沟通核实,确定行程计划的安排。(补充细节)会议资料的准备(补充资料)会后工作(补充资料)
三、信息收集
1、与领导工作相关信息的收集。了解领导所在进行的工作,尽可能全面的为领导的工
作带给及时有效的信息资料(如科技能源,项目申报等方面的最新信息)2、与商务接待及日常工作相关的信息收集
商务接待方面:收集包括食住行等方面的信息,尽可能全面
日常工作方面:如通讯录,公司相关资料等(如公司财务申请报销流程流程)
四、日常事务
包括卫生整理,工作汇报等五、提醒备忘事宜
如接待外宾是,提前告知各国风俗习惯
秘书工作总结(二):
秘书工作总结
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理
论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会决定等篇章,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手。按照办公室分工,我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,用心为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。*年,协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,用心转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,用心热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行“三个代表”,切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每一天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。
一年来,虽然自己在工作上取得了必须成绩,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些状况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
秘书工作总结(三):
办公室文秘年终总结
光阴似箭,一年又过去了。回顾这一年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我从文书岗位转到秘书岗位后,紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要汇报。
一、强化职能,做好服务工作。
我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。一是围绕中心,为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。今年,我先后撰写了《关于在
我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设,做好我区扶贫解困工作的调查报告》等 3 篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后,将先进区的经验写入调查报告,并结合我区实际分析社区建设工作,民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛,调动了社区工作者创新工作的用心性。东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化,在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二是搞好配合,为科室服务突出主动性。在开展重要工作中,我经常与科室领导互通状况,以求统一认识,步调一致,排除干扰,共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,变部门行为为政府整体行为,构成合力,提高整体工作水平。在防治非典型期间,我和卫生局领导加班加点、协同作战,在召开大型会议或上级领导来访等工作上,我都能够及时掌握信息,提前运作,尽可能为基层减轻负担。三是体察民情,为群众服务突出用心
性。认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时,我每一天早晨先到 XXX 地区察看工程进展状况,倾听群众呼声,并及时向领导反映状况,得到市建设二公司群众的好评。
二、强化形象,提高自身素质。
为做好秘书工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我个性注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识,增强了驾驭全局的工作潜力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,尤其是防治非典工作期间,每一天连续工作 14 个小时,白天到基层了解状况,晚上草拟文件、撰写信息,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得必须的进步。全年共撰写汇报份、领导讲话 26 份,报送《XXX 突出基层政权建设》、《XXX 爱国卫生工作结硕果》等信息 10 条,在《XXX 信息》刊发 8 条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他
人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文
字材料上有所提高。
三、强化大局意识,拓展工作思路。
工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通,今年年初,执行了新的公文处理标准,我在认真学习一书后,坚持发文前请同事帮忙,多次校对,确保无误。一年来,共起草区政府和政府办文件 12件,无一件出现问题。二是严格办会 2015 年办公室文秘工作总结 5 篇工作总结。一年来,先后筹备路子会议、上级视察、现场会 44 次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系,摆布好工作的各个方面和环节,调动各方面的力量,尤其是防治非典初期,会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通,我都能够克服困难,有效的落实领导的安排部署,保证了工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查,我都认真准备接待,根据领导拟定的接待计划,注意接待细节,先后接待了副省长程幼东带队的爱卫状况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等 20 多次,未出现任何纰漏。
一年来的工作虽然取得了必须成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的老秘书比还有必须差距,材料上还在基本格式上徘徊,资料上缺少纵深挖掘的延伸,在今后的工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。应对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力、从而逐步到达“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。三是发扬超越自我的精神。要打破长期构成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶
段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
秘书工作总结(四):
办公室文秘个人工作总结
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,这天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。办公室人手少,工作量大,个性是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都用心配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及 ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、 (“三严三实”专题教育总结汇报)保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx 报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心 2015 年办公室...
篇二:文秘年终工作总结
府办公室秘书)个人工作总结
本人自年参加工作以来, 在单位领导的正确指导下, 在同事们的支持帮助下, 经过自己的不懈努力, 思想政治素质和业务工作能力都有了明显的提高,已逐步成为组织放心、 领导满意、 群众认可的合格的机关工作人员。
现将参加工作以来的情况汇报如下:
一、 加强学习, 不断提高自身的政治素质和道德修养
参加工作以来, 本人始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。
充分利用一切可利用的时间, 学习马克思、 列宁主义, 学习毛泽东思想,学习邓小平理论, 学习江总书记“三个代表” 重要思想, 学习党的十五届六中全会会议精神, 并能坚持写读书笔记和学习心得。
在不断学习理论知识的同时, 虚心向老同志学习, 取人之长, 补己之短, 不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作能力。
通过长期不懈的学习, 使自身提高了政策理论水平, 增强了拒腐防变的能力, 时刻用党员的标准来严格要求自己, 将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点, 大大地提高了政治素质和道德修养, 为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。
二、 立足本职, 全面、 细致、 准确、 及时地做好各项工作
毕业后, 本人就被人事部门分配到政府办公室工作。
工作期间, 能够尽快进入角色, 积极结合本职工作, 及时总结经验和做法, 做好对上宣传工作。
先后在省政府政务经济信息网《最新经济信息》 上报送发表信息多篇, 在《鞍山日报》 、 《岫岩县报》 等新闻报纸上发表文章若干篇, 很好地宣传了岫岩, 宣传了政府工作。
同时, 能够坚持政治性与事务性相结合、 遵从性与主动性相结合、 服务性与群众性相结合的原则, 认真钻研业务, 主动搞好调查研究, 几十位领导决策提供参考依据, 充分发挥了参谋作用; 能够虚心、 主动与领导分管的部门沟通工作, 取得一致意见, 切实提高工作效率, 充分发挥了协调作用;能够认真、 准确、 及时地办理来信来电, 高质量地起草审核文稿, 细致周到地做好会务工作, 及时查办、 催办领导批示、 交办事项, 热情、 耐心地做好公务接待及群众*工作, 充分发挥了领导助手作用。
参加工作四年来, 本人能够主动摆正位置, 立足本职, 当好基层单位的工作员、 政府部门的信息员、 县长工作的调研员, 全面、 细致、 准确、 及时地做好
各项工作。
三、 严于律己, 大力弘扬严谨务实的工作作风
做为一名机关工作人员, 既要“干活” , 更要“干净” 。
工作中, 坚决不打着县长的旗号的办私事, 不因为自己的工作特殊性, 向基层单位吃、 拿、 卡、要。
做到清清白白做人, 干干净净做事, 时刻警钟常鸣, 守得住小节, 不该说的不说, 不该吃的不吃, 不该要的不要, 不该去的地方不去, 不该办的不办。
参加工作以来, 能够严格要求自己, 牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,不断发扬敢于探索、 大胆创新的开拓精神, 坚韧不拔、 求真务实的进取精神,自力更生、 艰苦奋斗、 任劳任怨、 廉洁奉公的创业精神, 促进了自身建设, 增强了贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线, 坚持一个中心、 两个基本点的自觉性, 提高了工作效率和服务水平, 较好地完成了各项任务。
四年来, 在组织和领导的培养教育下, 在同事的帮助支持下, 本人由一名刚迈出校门的大学生逐步成为一名合格的机关工作人员。
当然, 成绩与问题是并存的。
虽然能够较好地完成各项工作任务, 但距离党和人民的要求还有一定的差距, 我有决心在今后的工作中, 不断克服和改正问题, 发扬严谨务实的工作作风, 兢兢业业, 严于律己, 为党和人民做出更多更大的贡献。
篇三:文秘年终工作总结
XX 简约工作汇报 TYPE YOUR CONTENT HERE, OR AFTER COPYING YOUR TEXT SELECT PASTE IN THIS BOX AND CHOOSE TO KEEP ONLY THE TEXT 汇报人:XXX LOGO目
录 CONTENTS 1 添加标题文字 为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。
2 添加标题文字 为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。
3 添加标题文字 为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。
4 添加标题文字 为客户服务是我们存在的唯一理由,客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。
荐的篇目做出量的规定和质的选择。
5、指导学生学会制订阅读计划 广泛开展课外阅读,课外阅读总量不少于260万字(7—9年级),每学年阅读两三部名着。有条件的学校应尽可能每周开设一节阅读课,同时指导学生利用图书馆(室)、网络搜集自己需要的信息和资料。关于阅读教学中理解课文的内容和形式的问题_语文论文语文论文 在小学语文阅读教学中,对如何指导学生理解课文内容研究得比较多;对如何指导学生理解课文的形式研究得比较少。这不能不说是阅读教学中一种失衡。只讲内容,不讲形式或讲得极少,是目前小学语文阅读教学中存
在十分普遍的现象,这种现象应该引起我们的重视。
一、内容和形式本是唯物辩证法的基本范畴
基本范畴都是成对出现的,这种对偶性,是唯物辩证法基本范畴的突出特点。如,原因和结果、内容和形式等。范畴之间的这种对偶关系,构成了基本范畴“实体”,使两个范畴之间所具有的对立面的统一关系形式化了。进而,使它们成为辩证思维的逻辑形式。
现实事物都是形式和内容的统一体,内容和形式是反映客观事物内在要素与外在表现方式之间相互关系的范畴。
人们通常对内容下的定义是构成事物各种内在要素的总和,或者说是指事物的本质,
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计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求; 任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求; 计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求; 任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
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篇四:文秘年终工作总结
7 2017 年机关办公室秘书年终个人工作总结与 7 2017 年机关单位个人年度考核工作总结合集7 2017 年机关办公室秘书年终个人工作总结范文
办公室工作涉及面广,需要多方面的知识和能力才能适应和胜任工作,如果不注意加强学习和不断更新知识,就无法很好的完成工作任务。为适应工作的需要,我自觉挤时间向书本学习、向领导和群众学习、向工作实际学习,在实践之中不断学习、总结、积累和提高。
一是加强政治理论学习,提高政治思想素养。作为一名共产党员和秘书工作人员,我积极参加党支部组织的各种活动,并充分利用业余时间学习政治理论、党和国家的方针政策,不断提高理论水平,加强政治修养。通过起草党员的理论学习通知和党建工作的有关文件,进一步加深了我对党的思想政治理论、方针政策的理解。通过学习党的政治理论,使自己提高了对党的认识,更加坚定了理想信念。
二是学习业务知识,提高业务能力和工作水平。为提高自己的业务能力和工作水平,我利用工余时间和节假日,仔细阅读《秘书》、《公文文种与写作技法》、《现代机关应用文写作概论》、《经典公文赏析》、《这样的秘书最受欢迎》、《新闻写作教程》等与业务工作有关的杂志和书籍,努力提高自己的文秘工作水平。同时,我还通过《国家局专网》、《物资储备研究》杂志等载体,了解储备工作动态,学习储备物资管理知识,增强自己的实际工作能力。今年,根据办事处的安排,我还参加了国家局组织的培训师、通讯员培训班,通过培训,增长了见识,开拓了视野。此外,我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习,细心学习他人长处,改进自己的不足,并虚心向领导、同事请教,不断地使自己在工作中有所提高。因为大部分时间都是在领导身边工作,我觉得无论从思想理论到工作方法,从管理艺术到处事技巧,还是从宏观谋略到微观应付,均耳濡目染,感同身受,得到了不少真经。
三是积累知识,丰富人生阅历。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿
2 主意时更有见地,在日常工作中,我还会读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。管理类书本,今年我主要阅读了《世界是平的》、《要结果不要理由》、《关键在于落实》、《竞争四力》、《杰克韦尔奇自传》、《赢在执行》、《升级才能生存》、《质量管理体系运行和改进》、《卓有成效的管理者》等。文学类的书,今年我主要看了《邓--自述》、《在路上》、《我们这个时代肝肠寸断的表情》、《世界上最疼我的那个人去了》、《余光中传》、《幸福之路》、《论语入门》、《小时候》等。12
内容。
3 7 2017 年机关单位个人年度考核工作总结范文
一年来,镇政协联络组在镇党委、政府的领导和县政协的关心指导下,坚持以理论和 三个代表 重要思想为指导,紧紧围绕县委、县政府高扬 三个龙头 ,实施 五化战略 的工作主线,按照县政协会议精神,积极参政议政,落实各项决定,切实有效地履行政协委员各项职责,充分发挥政协委员的桥梁和纽带作用,积极开展调研视察活动,建言献策,为我镇的经济发展和社会稳定出谋献策做了大量工作,取得一定成效。现总结
一、加强学习,努力提高新老委员的自身素质学政治、学科学知识是政协委员的基本活动内容之一,也是提高政协委员政治思想素质和参政议政能力的基本途经。为此,我们组织全体政协联络员加强了政治理论、统战理论和相关知识等方面的学习。、学习了建设有中国特色社会主义的理论,学习了**大及四中全会精神,学习新政协章程、学习了江总书记关于 讲学习、讲政治、讲正气 的重要论述、 三个代表 的重要思想及总书记在庆祝中国人民政治协商会议成立 55 周年大会上的重要讲话等。通过学习,全体联络员做到了与党中央保持高度一致,致富思源,富而思进,激发了联络员自觉履行政协职能的积极性。学习了新政协章程及活动规定,通过学习,委员的责任感、使命感及光荣感得到了进一步加强。具体表现在,参加活动的委员多了,自觉性和纪律性明显加强,参政议政的能力得到了进一步提高。积极参加政协组织的各种活动,了解时事,学习了有关的科学知识,增长了知识,丰富了头脑,参政议政的针对性得到了加强。我们认真学习、深刻领会、准确把握精神,进一步提高了对人民政协工作重要性的认识,提高了思想理论水平和政策水平,为全面推进我镇人民政协工作起到了良好地推动作用。
二、领导重视,支持和保证政协依法履行职能政协联络组要组织委员,加强联谊开展工作,必须有活动经费作保障,联络组主动向镇党委汇报工作,提出困难和工作
4 要求,得到镇党委、政府的高度重视和大力支持。今年,镇党委、政府在落实中心工作中注意发挥政协的优势,经常给联络组出题目、出思路,引导联络组更好地围绕镇党委的中心任务和人民群众关注的社会热难点问题开展调研视察活动,今年来共组织活动 5 次。同时,镇政府从财政拨出经费,积极支持联络组的视察、考察、专题调研、民主评议、问题咨询等活动,为联络组的活动提供场所和经费保障。联络组也认真做好 走出去 和 请进来 联谊活动,为陌南的各项事业献计献策,推动工作的深入开展。总的来说,我们主要作了以下四项工作 一是 7 月 5 日,组织全体政协联络员视察了陌南镇圣天湖旅游开发区,联络员对圣天湖的规模建设大加叹,对保护生态环境的建设方针表示同,同时征集有关旅游开发合理化建议 6 条; 二是 7 月 8 日,我们抽调 7 名有教学工作经验的联络员成立一个督察小组,会同镇政府、联校干部一起对陌南镇街道的家网吧、家游戏厅运营情况进行督察,严禁中小学生在网吧、游戏厅逗留,这 5 家全部遵守规定,没有违规行为。此举解决了长久以来困惑学校、家长和学生的难题,保证了学生的学习和休息时间,得到了学校和家长的高度扬; 三是 8 月份,组织镇政协联络员和县人大代表一同参加了对县土地局、卫生局的评议活动,联络员认真负责,结合实际情况提出了中肯的意见和建议。通过评议,有力地促进了行风建设的不断好转,;四是组织 6 名懂果树管理、有销售经验的政协联络员成立一个小组,在街道农药门市部前固定版面一块,定期讲解果树修剪、病虫害防治及果品收购等知识,受到果农的一致欢迎,提高了我镇的果业管理水平和市场竞争力; 四是为了加强联络员的学习,经请示镇党委、政府领导批准,在全镇财力十分紧张的情况下,拨出专款为联络员订阅《运城日报》份、《芮城新闻》8 份。此外,部分联络员还积极参与镇直机关部门行风评议和效能绩效考评,对机关部门工作的开展和工作作风提出意见和建议。在活动中,充分发挥了政协联络员的民主监督和职能作用。
三、加强联络,扩大宣传我镇联络组成员共人,来自不同工作岗位、不同的政协界别,互相之间还不很熟悉。为了便于开展政协工作,发挥作用,联络组还组织到各个联络员所在的工作单位与他们见面、谈心、交流意见、沟通思想、互相联络,发挥
5 各位联络员的优势。今年来,通过见面谈心、组织视察、调研等活动,各位成员之间有了进一步的了解。为及时通报情况,交流信息,我们定期组织编发简报,为政协联络员知情明政创造更好的条件,深入了解镇情,帮助他们提高参政议政的针对性。通过会议、视察等各类活动加强对人民政协工作的宣传,营造良好的舆论氛围,扩大人民政协的社会影响,努力提高全社会对政协工作重要性的认识,为政协开展工作创造良好的社会舆论环境。着力克服了一年开一次会、发一次言的现象,通过学习、会议、视察,既营造了工作环境,又宣传了政协,也使全镇上下对政协工作有了进一步的了解。现在联络员和全镇上下普遍反映政协组织活动多,质量高,委员发挥作用好,政协工作的品位不断提高。
是全面贯彻**届四中全会精神,推进我镇社会主义现代化事业十分重要的一年。新的一年,我们将一如既往地在党的**大精神指引下,在新一届党中央领导下,与时俱进,继往开来,为陌南的经济持续快速发展继续团结奋斗。新的一年,我们陌南镇政协联络组将切实增强发展意识、大局意识、责任意识,坚持以理论和 三个代表 重要思想为指导,认真贯彻总书记的重要讲话精神和政协章程,高举爱国主义和社会主义旗帜,紧紧把握团结、民主两大主题,按照县政协的工作要求,围绕全镇工作大局,不断提高政治协商、民主监督、参政议政的水平,为推动陌南的物质文明、政治文明、精神文明协调发展做出新的更大的贡献。12
内容。
篇五:文秘年终工作总结
秘书个人工作总结范例五篇工作总结,以个人总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。下面就是小编给大家带来的个人工作总结范例,欢迎大家阅读!
政协秘书个人工作总结篇一
20XX 年,政协办公室在县政协党组的领导和各工委的大力协助下,主动履行职责,努力提高服务水平,紧紧围绕县政协各项中心工作,内强素质,外塑形象,充分发挥办公室枢纽和保障作用,圆满地完成了年度各项工作任务。主要是做好一名“服务员、管理员、宣传员、教导员、安全员、协管员、运动员”。
一、做好一名“服务员”,综合服务精益求精
1、精心办文。办公室认真对照《中国共产党机关公文处理条例》和《国家行政机关公文处理办法》的规定,对公文处理工作作了改进和完善,坚持严把“三关”,确保办文质量。一是严把起草关;二是严把“审核关”;三是严把收发关。
2、细心办会。办公室圆满完成了 1 次全委会、6 次常委会议、4 次党组会议、10次主席会议、10 次机关工作人员会议及 8 次各种专题座谈会议的组织筹备和服务工作。无论是会前的材料起草、会场上的服务,还是会后的材料收集整理等工作,我们都竭力做到细致周到,不放过每一个细节,尽量为与会人员提供一个良好的环境,确保会议顺利召开。
3、悉心接待。凡是上级或外地政协来我县进行调研、视察、考察、联谊等活动,办公室在严格接待标准、规范接待程序的前提下,认真拟定详细的接待方案,悉心接待。机关平时在接待委员或外单位人员前来办事时,坚持做到一张笑脸、一杯热茶、一句问候。2015 年,我办出色的完成了全市政协在 XX 召开“政协新闻宣传工作会议”及区内外政协到 XX 开展视察、联谊、考察等活动的接待工作。同时,还就城市建设、文史工作、生态旅游等工作组织部分委员到贵州等省区考察学习。
二、做好一名“管理员”,自身建设得到加强
1、加强硬件建设。积极争取有关方面的支持,多方筹集资金,添置了车辆、办公桌椅、资料专柜、电脑等办公设施,机关办公条件得到明显改善。
2、加强机关内部管理。一是加强制度建设,着手对机关内部管理制度进行了修订和完善。二是加强机关财务管理,严格执行财政法规和财经制度,严格控制接待、车辆、通讯等费用开支,严把审签关,节支效果十分明显。三是加强机关考勤和强化机关作风的改进,严格执行请销假制度。四是加强机关卫生管理,严格按照机关卫生管理制度执行,并定期对卫生区域进行检查,使机关始终保持整洁美观。
3、加强机关干部队伍建设。在干部队伍建设上,本着政治坚定、作风过硬、业务精通、纪律严明的要求,进一步强化了服务意识、团结意识、岗位意识、组织纪律意识。全体机关干部增强了顾全大局、服从大局、服务大局的自觉性,工作任劳任怨,兢兢业业;机关班子和谐,干部职工和睦,无论是领导还是一般工作人员,在工作和生活中都能做到相互关心,相互帮助,使整个机关的气氛和谐并充满活力;重大问题及时请示,重要工作集体研究,日常工作分工负责,突击任务全室上手,讲协作、重配合,形成了工作拳头;全体机关干部自觉遵纪守法,严格执行党的政治纪律和组织纪律,认真遵守各项规章制度,坚持按规矩办事,按程序运作。认真执行廉洁自律的各项规定,不越权,不谋私,不传播小道消息,不打领导旗号办私事。
4、强化综合协调。办公室注重加强与各工委的工作协调与协作,确保了政协各项工作能够超前部署、超前实施、超前完成。坚持说实话,办实事,求实效。各项工作力争做到细致具体、务实高效。在机关全面推行了首问负责,确保件件有着落、事事有结果。
5、切实抓好工作的督办落实。无论是县委、政府以及上级政协所交办的工作,还是本会全委会、常委会或主席会安排的工作都能做到尽心尽力、尽职尽责抓好督办落
实,在工作中时刻树立落实意识,保证政令畅通,确保时限,从没出现拖延或敷衍塞责的现象。
三、做好一名“宣传员”,宣传工作力度加大
1、新闻宣传工作成效明显。成立了政协新闻宣传领导小组,聘请政协新闻宣传员,确定了专人负责新闻宣传工作。2015 年,XX 政协获百色市政协新闻宣传工作一等奖,连续三年获区、市政协新闻宣传先进单位。其中,2015 年 XX 政协新闻刊发在广西政协报 21 篇、广西政协网 7 篇、右江日报 30 篇、市政协信息刊 8 篇、百色电视台 3 篇、百色政协网 621 篇。全方位的宣传了县政协的各项工作,有力地树立了 XX 县政协的良好形象。
2、坚持征集、编辑、出版好《XX 文史》一书。每年办公室负责组织征集、编辑、出版好一辑《XX 文史》书籍。
3、坚持收集社情*。办公室年内为领导和相关部门提供信息 50 余条。
4、高度重视《同舟共济三十载—政协 XX 县委员会成立三十周年工作纪实》的编纂工作。20XX 年是 XX 县政协成立三十周年,为了更好地总结政协工作经验,记录政协发展历史,政协党组决定由办公室负责此项工作。作为该项工作的组织者和实施者,我办制定了详细的《编纂工作方案》,并于 2015 年 3 月月召开编纂工作会议进行安排部署,计划今年 4 月出版成书。目前,编纂工作正在有条不紊的进行之中。
四、做好一名“教导员”,学习教育与时俱进
构建“学习型机关”是政协的一项重要工作,也是推进规范化、制度化、程序化建设的重要手段。我办 2015 年坚持紧扣时代发展的脉搏,与时俱进,把握重点,认真组织开展机关的学习教育活动。此外,我们也十分注重对机关干部的思想教育和公德教育,着力培养其思想素质和公德意识。
五、做好一名“安全员”,安全工作常抓不懈
在机关安全方面,制订了本单位治安保卫工作制度,落实了“人防、物防、技防”等安全防范措施,对发现的不安全隐患做到了及时整改。与此同时,更重视对司机进行车辆维护和安全教育,增强司机的安全意识,确保了主席们和各工委的正常用车。
六、做好一名“协管员”,包村工作注重实效
去年,县委确定政协办公室帮扶加尤镇东哈村,该村是全县“清洁乡村”示范村之一。我们在包村工作中十分注重实效,潜心为该村办实事、解决实际问题。全年先后组织召开 4 次协调会,政协主席、副主席、委室主任和包村工作人员先后 15 次深入
该村田间地头,了解村上发展中的实际困难。主动协调部门,为东哈村解决建设资金、计划指标等实际问题,我办为东哈村捐资捐物达协 5 万多元。
七、做好一名“运动员”,着力提高工作效能
统筹协调各专委会开展调研、视察及委员小组活动,确保政协履职有序进行、取得实效。在开展调研视察活动中,办公室积极配合各专委会细化方案、协调人员、安排后勤;积极参与实地调研视察和报告撰写,加强报告的规范性审核;主动加强与县委、县政府及相关部门的沟通衔接,确保报告报送及时,领导批示反馈及时,意见建议落实及时。2015 年,政协办公室先后参与组织开展了对“创建国家卫生县城”、“创建广西优秀旅游县”、“创建全国计划生育优质服务先进县”等工作的专项视察和围绕“泗水河生态环境保护”、“民族服饰的传承与保护”、“XX 长寿之乡品牌创建”、“发展 10 万亩高效茶叶基地”、“发展 10 万亩中草药基地”、“农家乐旅游综合开发”等 6 个课题的专题视察的活动组织筹备、实地调研视察,及报告撰写、审核、报送等工作,形成了一批高质量、有价值的调研视察成果。如《关于 XX 县创建国家卫生县城视察报告》、《关于创建广西优秀旅游县工作视察报告》、《关于创建国家计划生育优质服务先进县视察报告》、《关于发展 10 万亩中草药基地调研报告》等视察调研报告得到县委、县政府高度重视和采纳实施。
八、存在的主要问题
随着社会的不断变革和市场经济的快速发展,办公室工作的地位和作用日显重要,任务日益加重,要求越来越高。在工作中存在很多不足,主要如下:
1、目光短浅,思路狭窄。受知识水平所限,我们办公室人员普遍缺乏变革精神和创新思维,在考虑问题时往往不够全面,开拓新局面的能力还很有限。
2、忙于事务性工作多,参谋助手作用发挥不充分。在日常办公室工作中,我们总是被动服务多,发挥主观能动性少。平时办公室业务比较繁忙,只是忙于应付领导交办的各种任务,而对于当好领导参谋助手这一点做得还不够。
3、满足于完成任务,创新意识不强。在工作中,一定程度上存在着完成任务不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象。
4、学习主观能动性不强,缺乏钻研精神。由于办公室平时工作业务量比较大,导致学习不够深入、不够专业,亲自下基层调研的少,可供领导参阅的有价值的调研报告少。
5、机关整体协调配合有待进一步加强。
6、办公室人员配备不足,开展工作难度大。目前,政协办公室仅有 3 名副主任(1名兼职)、1 名秘书、1 名工作员、2 名财务人员、5 名司机。因此,对完成本会主席们交办的工作及县委、县政府的中心工作效果不理想。
7、政协组织机构结构不合理,收集社情*渠道狭窄。在国家机构设置中,党委、*、政府的最基层组织都是乡镇一级,甚至还有所延伸,而政协的组织机构到县级中止,没有向乡镇一级的基层延伸。界别设置不尽科学合理,没有包括所有社会阶层与不同利益群体。特别是作为占县域人口绝大多数的农民阶层,在政协委员中人数极少,真正意义上的农民基本没有。因此,很难广泛真实听取民声和收集社情*。
九、20XX 年工作打算
20XX 年县政协办公室将在县政协常委会和主席会领导下,将按照县政协八届四次会议精神和常委会 20XX 年工作要点安排,以高效有序运转为目标,以提升服务效能为核心,在增强服务意识上树立新观念,在形成科学决策上多出新点子,在推动工作落实上寻求新突破,在加强统筹协调上力争新作为,在提高工作水平上实现新提升,进一步发挥办公室承上启下、参谋助手、服务保障、沟通协调作用,为推动政协工作再上新台阶作出应有的贡献。工作的总体要求是:强化服务意识,倡导奉献精神,力求务实高效,确保规范有序。
1、努力办好文会工作。精心组织筹备好政协全委会、常委会、主席会以及各类专题座谈会,全力做好重要会议的会务工作,创新组织形式,提高会议实效。认真抓好政协有关会议的及时传达贯彻、催办督查和信息反馈,加强对会议决议事项的跟踪落实,确保会议精神落到实处。
2、协调配合工委干工作。积极配合各专委会搞好对口协商和调研视察活动,全程参与重点提案的督查督办,认真完成主席会议确立的各项重点调研、视察任务。
3、高度重视社情*信息收集和对外宣传工作。切实加强对社情*信息的收集、整理和报送,为上级政协和县委、县政府提供决策参考。重视政协的宣传工作,切实抓好通讯员队伍建设,通过报刊、网络、电视等新闻媒体,进一步加大对政协委员风采、政协工作动态、重点提案办理、委员调研视察评议活动的宣传报道,力争做到报上有文、电台有声、榜上有名。
4、努力当好参谋助手角色。努力把握县委、县政府的决策部署,深刻领会县政协领导的要求,结合工作实际,深入调查研究,积极为领导决策出谋划策,提供全面、
准确的信息和切实合理的意见建议,及时高效地为领导和委员参加县委、政府重大活动和重要会议做好相关服务工作。
5、加强文秘工作。坚持按制度按程序运转公文,严格公文审核把关,全面提高文字材料的质量和水平,同时认真做好来文、来电的登记、传阅、转办和归档等工作。特别是进一步提高办公室文秘人员领会领导意图和文字工作、日常事务办理等综合服务能力,进一步发挥好办公室的参谋助手作用。
6、扎实抓好各项工作的督办落实。认真做好上级政协、县委、政府以及本会、主席交办的其它各项工作,切实抓好政协各项工作的督办落实,同心协力把工作做细做实,确保件件有着落、事事有结果。
7、抓好财务管理。严格按照财经纪律和财务管理制度,管好机关财务工作。
8、加强和改进委员服务管理工作。建立委员履职档案,规范委员履职行为,定期走访委员,加强与界别委员的联系,深入了解委员的工作、生活、学习情况,听取委员对政协工作的意见、建议,通过委员了解民情,集纳民智,不断提高政协委员的履职水平和履职能力。
9、抓好政协联谊工作。积极争取上级政协的工作指导和支持,加强与兄弟县(区)政协办公室的联系沟通,通报有关工作,形成相互支持、协调运作的良好局面。悉心做好上级政协和兄弟县(区)政协来 XX 调研视察和学习考察活动的接待工作。
10、抓好机关活动工作预案。根据政协全年工作安排,对政协机关的年度重要工作尽早谋划,对重大会议和全局性活动及早提出预案。
11、加强机关日常事务管理。坚持按制度管人、管事,建立和完善机关各项工作制度和管理制度。管好机关财务和车辆,提升工作标准和质量,力求办文办会出精品出成果,办事服务出效率出新意。
12、抓好机关干部队伍建设。坚持政协机关的学习制度,加强机关干部政策理论和业务知识学习,严明工作纪律,采取积极有效措施,激发干部职工工作热情,增强大局意识、服务意识和团队意识,牢固树立团结协作精神、无私奉献精神和爱岗敬业精神,进一步提*部队伍的整体素质。
13、抓好四大办联谊工作。充分发挥办公室协调左右、联系内外...
篇六:文秘年终工作总结
15 年文秘工作总结时光飞快,眨眼间 2015 年已经结束,回首即将逝去的一年,内心不禁感慨万千,这一年虽然没有什么突出的成绩可言,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。结合我工作实际情况,现将个人 2015 年工作总结汇报如下:
一、 2015 年工作的回顾 (一)收发文管理:
一、 2015 年工作的回顾 (一)收发文管理:
1、截止 12 月 14 日文件的统计,收到集团公司红头文件 93 份、通知及其它文件 196 份、会议纪要 31 份,收到地方政府文件 96 份,收到江华公司内部文件137 份,收到并转发财务部江华公司协议、合同 22 份,集团公司物资合同 424份;下发尧江字红头文件 18 份,尧江办发文件 25 份,尧江函 9 份,会议纪要 7份。
2、及时通过 OA 协同办公系统将收到的文件做好收文登记,按领导批示的意见将文件传阅相关部门并督促、跟踪办理,与车间有关的打印下发纸质版,每月对阅办完的文件梳理编号、打印分类归档,对重要文件做好保密工作。对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量整齐划一。
(二)档案、资质证照管理:
1、做好(档案借阅登记表)督促借用人及时归还资料,以防资料丢失,对于外部单位借阅公司相关资料的必须通过公司领导同意,填写档案查阅登记表方可借出。
2、按档案内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料档案盒装订后入柜分永久、长期 30 年、短期 10 年保存。电子、纸版统一,字迹工整,装订整齐,看后一目了然,便于以后检查及归档查阅。
3、对公司证照使用严格按照尧柏字〔2014〕43 号《尧柏特种水泥集团有限公司印章及证照资质使用管理规定》执行,手续办完后方可复印借给对方,并加
盖“与原件相符再次复印无效”章。
(三)“尧柏人”稿件 1、组织通讯员培训 5 次,要求通讯员明确宣传的思路及要求、真实、准确地反映日常工作中的热点,将平时碰到有价值的材料及时地进行收集和整理,注重稿件的角度、深度,确保稿件质量。
2、对公司组织的各类活动、大型会议等,根据相关材料及时写好新闻报道并上报总裁办,注重新闻报道的实效性。
3、每月切实做好本单位稿件的采编、催交、审核、上报等工作,对各部门、车间报送和刊登的稿件进行统计月底进行考核。
4、截止 12 月 14 号给集团公司上报稿件共 56 篇,报纸刊登 22 篇,网站刊登 22 篇。(其中报纸和网站有重复的)
(四)对外报表相关工作 认真、及时做好对外统计报表工作,及时与领导沟通上报相关数据。对外报送的每一个数据必须经过领导审批签字,盖章后方可在网上报送,截止 6 月 14日对外报送报表 86 份,网上报送 90 份。对外报送的每份资料都做好存档工作。
(五)其它日常性工作 1、对招待用品的领用严格按照规定,经领导签字确认后方可领用,每月与财务对招待用品进行盘点,并做好盘点表,领用与部门分配明细表。
2、积极配合领导安排工作,抓好全行日常事务性,工作,积极协助领导筹办各类会议和来人接待,上下沟通,尽到了自己的责任,完成领导安排之任务。
3、根据集团公司要求,按时上报办公用品采购计划。
二、自身的不足、2015 年工作计划及任务 1、对档案管理还需进一步加强;“尧柏人”写作、公文写作需要加强,多看书积累知识;多学习,多总结,提高自身素养。
2、合理正确运用 OA 协同办公系统,对档案室做好防尘、防火、防盗工作,
增添防虫剂,注意防霉。特别要重点保护年代久远的档案。完成各部门、车间移交 2013 年的档案,并按照档案标准化管理手册,分别为永久、长期、短期保存。加强文件收发督办管理。
一年来的工作实践使我体会到,做好任何一项工作,都需要认真、踏实、勤劳。在工作中,我不断地进行总结、摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,反思自身的不足,不断提高业务素质和业务水平。我认为在干好工作的同时首先清楚自己所在的位置,清楚自己具备的职责,摆正位置,严格遵守职责。只有把位置认准,从小事做起、诚实做人,脚踏实地工作,才能不断进步,提升自己。只有抓紧一切可利用的时间努力学习,世上无难事,只怕有心人。成功无它,用心而已。
篇七:文秘年终工作总结
13年度个人工作总结不知不觉间, 2013年已到最后, 我来到公司已经有一年九个月之久, 在工作中, 经历了很多酸甜苦辣, 认识了很多良师益友, 获得了很多经验教训, 感谢领导给了我成长的空间、 勇气和信心。
回顾一年的工作, 我从三个方面对自己进行总结, 既是对过去工作的检讨, 也是对自己今后工作的促进。
一、 人事管理方面
1、 招聘新员工
根据公司的实际需要, 通过网络招聘、 人才市场以及猎头, 有针对性地、 合理地进行了 招聘工作, 今年公司引进的高管及员工共13人。
网络招聘和人才市场只能满足初级人才的招聘需求, 而公司在2013年需要的专业人才和高管居多, 比如水电工程师的招聘效果很不好, 最终通过其他渠道进行招聘。
通过这些事件, 我体会到不同的岗位适合不同的招聘渠道, 选择不当反而浪费人力成本。
在具体的招聘工作中, 我能够对每一位应聘者的简历进行认真的筛选, 为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好基础; 并热情对待每一位应聘者, 塑造应聘者心中的企业形象。
水木兰亭项目即将启动, 人员需求较大, 2014 年定要拓宽招聘渠道, 广开思路, 配合公司业务发展。
2、 参与制定并落实绩效管理制度
在 2013 年, 绩效考核形式改进了三次, 绩效管理制度也在试行。
绩效管理机制不断地升级、 改革, 不仅提升了公司的管理水平, 在整个过程中, 自己也收获了成长, 除了巩固自己的专业知识, 沟通能力也有所提升。
二、 行政工作方面
1、 办理资质证书等相关事宜
在2013年, 分别办理了新海岸公司的三级资质和兰翔公司的暂定资质。
办理新海岸三级资质时, 因为资质了解较少, 导致证书过期一个多月, 险些给公司造成损失, 通过公司领导与建委的沟通, 才使证书顺利办成。
在工作之初的确遇到不少困难, 好在公司领导的大力支持和其他同事的鼎力协助, 才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟。现在我已经可以独自完成申请资质和核升资质的全部流程。
2、 其他行政工作
行政工作是繁琐的, 小到复印、 扫描、 传真、 订餐、 发快件、 订阅报刊杂志等, 大到起草文件、 档案管理、 印鉴管理、 办公用品台账等, 所谓“天下难事始于易, 天下大事始于细”, 每一件琐碎的小事都是保证工作正常有序发展的步骤, 如何化繁为简而又能保证万无一失, 如何以最小的成本换得最高的效率, 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了, 对行政工作人员也同时适用, 这就要求行政人员分清轻重缓急, 兢兢业业、 清晰无误的完成各项工作。
在日常的工作中, 我经常马虎大意, 是在工作中最不能有的缺点, 我也因此犯了不少错误, 在日后的工作中会努力摒弃这缺点, 做一个优秀的行政人事人员。
三、 学习 干好一份工作, 除了需要相关的专业知识外, 还需要具其他方面的知识和技巧。
比如说, 我在行政人事岗位工作, 我必须会写材料、掌握相关管理知识, 还要会和上下沟通、 内外协调, 如何向领导汇报工作、 如何和同事交往等等。
一个人能顺利完成学业, 走上工作岗位,在聪明才智上, 和本单位同样岗位的其他人差别并不是十分大, 不存在谁天资聪颖、 谁愚笨, 要说在同一方面有差距, 也只是一个人留心了、 一个人没注意。“世事洞明皆学问, 人情练达即文章”, 大部分知识、 技巧和方法必须在实际工作中不断学习总结, 才能掌握提高。
除了 实践出真知, 必要的知识也要不断补给, 2013 年中我参加了 公司组织的外训(王昕“中流砥柱” 及万仙山拓展训练)、 每周公司在例会上的学习以及自己在业余时间阅读的书籍, 都会有所悟, 对提升工作能力有很大帮助。
社会在发展, 竞争愈加激烈, 通过学习总结得到的提高, 不仅是回报公司以自我价值, 也提升自己的核心竞争力。
我认为, 不论是什么工作, 首先要抱以一个正确的心态, 踏踏实实、 任劳任怨地完成上级交办的工作; 其次, 要不断提高自己、 抓住每一次让自己学习和成长的机会, 克服缺点, 改进方法, 努力提高业务水平, 在业余时间善于发现与工作有关的新事物、 新知识; 最后,以主人翁的姿态发挥所长, 为公司分担更多力所能及的工作。
最后, 感谢各位领导能够提供给我这份工作, 使我有机会和大家共同提高、 共同进步; 感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮
助和悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺, 但我相信, 勤能补拙, 只要我们彼此多份理解、 多份沟通, 加上每个人的不懈努力, 相信公司明天会更好。
篇八:文秘年终工作总结
2018 年 年 1 11 月秘书年度工作总结1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到 XX 工作,担任矿行政秘书,协助主任做好工作。琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便 (2)做好了各类信件的收发工作,XX 年底协助好办公室主任顺利地完成了 XX 年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好科室的工作。财务工作是一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习各类,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院 XX 年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工
作。科室的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好的工作。公章使用做好详细登记,严格执行公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、 高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。为了 XX 矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为矿及部门工作做出了应有的贡献。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为 XX 煤矿的发展做出更大更多的贡献。
8 2018 年 年 1 11 月秘书年终工作总结
去年 9 月,我通过企业人才招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作,作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直谦虚求教,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力到"五勤"、诚心当好"四员"。"五勤"就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,"四员"就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。5 个月来,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务。下面,我就这 5 个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。一、努力学习,全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一定的业余时间向书本学习,除了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如在我刚入局时,为了尽快进入岗位角色,我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。作为一名大学毕业生,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,我觉得,局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干,有技术尖兵,有
文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在局里工作 5 个月以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。
二、加强修养,时刻注意自我约束 在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是邮政局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护邮政企业的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱 我初次参加工作以来,局领导和各位同事了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱,我惟一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。据自已粗略统计,撰写各类文字材料近几十余篇,每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当想到自己的努力能为邮政事业发展起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择. 四、尽心履职,全心全意服务好领导,服务好基层
作为办公室秘书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、认真工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。一年来,办公室的工作得到了局领导的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果。
五、存在的主要问题 一、缺乏工作经验,独立工作能力不足。
二、在学习中还不够积极主动,认识还没有到位。
三、对办公室工作情况缺乏认识,对秘书岗位工作情况估计不足。
总而言之,总结 5 个月以来的工作,我可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我。
篇九:文秘年终工作总结
篇一】一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚„„点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到___这个大群众,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励___每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以用心乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我此刻掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
工作计划 1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我必须遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
【篇二】
今年 2 月,我透过人才招聘,在 xxx 公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一向虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的状况向各位领导作年终总结。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xxx 结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我明白,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给 xxx 公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序能够说完全不熟悉。应
对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我明白只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。
公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作潜力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或透过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地用心配合和热心帮忙分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在 8 月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在 xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。此刻我已经能够独自完成企业变更的全部流程,并能用心配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,那里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。
填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证„„每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的潜力。在为领导们办理签证的
过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、其他行政工作工作总结
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为期望工程捐款、采购办公用品及对其领用状况进行备案„„每一项工作的完成都是对职责心和工作潜力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
最后,感谢各位领导能够带给给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮忙和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和潜力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信 xxx 公司明天会更好!
【篇三】
时光总是转瞬即逝,一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余,回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉,对综合办公室文职工作有了切身感受。2012 年,在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素质,扎实勤奋工作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量,勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报如下:
一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来,工作资料极其繁杂。对内对外,对上对下的协调很重要,
不论是上报还是下发,需要办公室一一沟通,协商并组织落实。
由于工作资料的综合性,作为综合管理部文员,加班加点多点,个性是牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个岗位上,的确能够受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚至是终身受益的。
1、理解信息量大,能够拓宽视野,开发思维,了解掌握更多的状况。综合办文员在理解信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都透过综合办来流转;另一方面领导意图早明白,项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的状况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势,既为开展工作创造和带给了有利条件,也有助于个人充实头脑,活跃思维。
2、涉及工作领域广,能够博采众长,吸取精华,在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,往往是方方面面的工作;拟写 WW 预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司 WW 周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的资料,往往需要和不同部门的同事进行合作,一齐干。在不同类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自己有这样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严,能够变压力为动力,养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,检查是否贴合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时务必有主管领导的审批,如果领导不在需透过电话请示,经领导同意后方可用印。
二、综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是超多、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙忙碌碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批
资料是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存档的文件是否能够便捷快速的查找到,台帐登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较注意这么几点:
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转,如果流转不及时,可能影响到相互关系,贻误工作,造成不必要的麻烦。因此,对待接手的每一份工作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成状况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要服从领导日...