县医院上半年工作总结6篇县医院上半年工作总结 2022年上半年县卫生健康工作总结提纲一、上半年工作完成情况(一)夯基础,建好支撑点,发挥战斗堡垒作用(二)重成效,瞄准发力点,全力做下面是小编为大家整理的县医院上半年工作总结6篇,供大家参考。

篇一:县医院上半年工作总结
022 年上半年县卫生健康工作总结 提纲 一、上半年工作完成情况 (一)夯基础,建好支撑点,发挥战斗堡垒作用 (二)重成效,瞄准发力点,全力做好疫情防控 1.是统筹实施核酸检测工作 2.是持续开展新冠疫苗接种 3.是强化闭环管理工作 4.是推进疫情防控医疗救治工作 5.是大力开展知识培训 6.是统筹组建支援队伍 7.是加强防疫物资储备管理 (三)强机制,找准主攻点,全面提升服务能力 1.是持续推进医疗联合体建设 2.是全力提升基层服务能力 3.是加强基层适宜卫生人才队伍建设 4.是持续开展“平安医院建设” 5.是全面提升基层中医药服务质量 6.是积极开展远程医疗会诊服务 7.是全面畅通生命抢救绿色通道 8.是大力提升实验室检测能力 9.是全力加强卫生基础设施建设 (四)抓管理,打造新亮点,稳步推进健康中国行动 1.是严格落实免疫规划工作流程 2.是加强重点传染病防控力度 3.是强化慢性病地方病防控工作 4.是持续加强卫生监督工作 5.是公共卫生服务效益更加明显 6.是不断提高妇幼保健工作水平 7.是大力开展家庭医生签约服务 (五)强服务抓住结合点,惠民举措受益万千百姓 1.是切实提高健康扶贫工作力度 2.是稳步推进卫生重点工作和惠民实事 (六)抓规范,选准切入点,统筹推进其他重点工作任务 1.是推动老龄工作健康发展 2.是全面落实人口发展工作 3.是深入开展安全应急工作 二、存在问题 三、下一步工作计划 (一)常态化做好疫情防控工作(二)专业化推进健康中国行动 (三)有序化谋划建设项目 (四)优质化提升医改成果效能 (五)一体化巩固健康扶贫成果与乡村振兴有效衔接 (六)有效化维护系统和谐稳定 (七)品牌化加强基层党的建设
正文:
2022 年上半年,全系统干部职工坚决贯彻县委、县政府决策部署,在全力做好疫情防控工作的同时,圆满完成各项工作任务。
一 、上半年工作完成情况 (一 )夯基础,建好支撑点,发挥战斗堡垒作用 继续稳步实施“强基提质”行动,制定下发 2022 年全系统党建工作要点,疫情防控期间成立临时党支部...个,组建党员突击队...支、党员服务队...支,设党员先锋岗...个,...名党员参加疫情防控工作,发展...名同志火线入党。全力做好宣传报导和先进典型选树工作,截至目前累计向各级媒体上报各类稿件...余篇,征用...篇,其中国家级...篇,省级...篇,市级...篇,县级...篇,编辑整理上报先进典型材料...余人次。
(二 )重成效,瞄准发力点,全力做好疫情防控 1 1 .是统筹实施核酸检测工作
制定完善《全员核酸检测工作方案》,统筹实施全县全员核酸检测工作。截至目前,开展...轮全员核酸检测,每轮检测设置核酸采样点...个,采样台...个,累计组织医护人员...人次,检测约...万人次,结果均为阴性。持续推进接壤村屯核酸检测,每...天检测...次,全县设立...个愿检尽检免费采样点,坚持为企业工作人员检测核酸,共检测约...万人次,结果均为阴性。
2 2 .是持续开展新冠疫苗接种
县级医院下派医护人员...人次,到...个乡镇开展疫苗接种医疗保障等工作。累计接种新冠肺炎疫苗...万针次。
3 3 .是强化闭环管理工作
严格落实落细人员转运各项措施,规范转运流程,累计派出专班车辆...台次,接送境外地区返回人员...人次,县内转运...人次,全部实现闭环管理。
4 4 .是推进疫情防控医疗救治工作
加强黄码医院和发热门诊管理,累计收治住院患者...人。发热门诊累计登记...人,累计收治住院患者...人。
5 5 .是大力开展知识培训
开展全员核酸检测系统、“码上行动”APP 信息扫码登
记等线下培训...次;线上视频培训...次,共计培训...余人次。组织核酸采集、抗原检测试剂自测线上线下培训...次,培训...余人次。组织系统内...名技术骨干,分批次对全县...个单位机关干部、事业单位工作人员进行核酸采样技术培训,累训...人,实现培训全覆盖。
6 6 .是统筹组建支援队伍
统筹凝聚全县疫情防控力量,迅速集结支援队伍逆行而上,截至目前先后派出支援人员...批,累计...人次,圆满完成了上级下达的任务,支援医务人员无一例感染。
7 7 .是加强防疫物资储备管理
物资储备库房专人管理,建立防控物资台账。累计发放一次性口罩...个,N95 口罩...个,防护服...套,鞋套...个,帽子...个,面屏...个,医用手套...只,手消...瓶,酒精...瓶,消毒液...瓶,体温计...个,医用垃圾袋...个,隔离衣...套,转运箱...个。
(三 )强机制,找准主攻点,全面提升服务能力 1 1 .是持续推进医疗联合体建设
强化医联体网格化布局和规范化管理,充分发挥县级医院的龙头带动作用,覆盖全县所有公立医疗机构。县级医院
可诊治疾病...种,乡镇卫生院诊治疾病...种,村卫生室诊治疾病...种,外请专家诊治疾病...种,基本实现了“小病不出村,常见病不出乡,大病不出县”目标。目前住院患者总人次数...人次,县域内就诊率...%,县外转诊率持续保持在...%。
2 2 .是全力提升基层服务能力
持续开展“优质服务基层行”创建工作,全县...家乡镇卫生院达到基本标准,...家达到推荐标准。全县现有村卫生室全部完成五室分开改造,实行乡村一体化管理,培训乡村医生...名。
3 3 .是加强基层适宜卫生人才队伍建设
全县共有全科医生...人,达到每千人口...人。评选出省级优秀护士...名、省级优秀护理服务单元...家,市级优秀护士...名、市级优秀医生...名,县级优秀护士...人、满 30 年护士...人。
4 4 .是持续开展“平安医院建设”
续充分发挥第三方调解机制,鼓励医疗机构参加医疗责任险,县直...家医院、...家乡镇卫生院全部签订医疗责任险保单。在全系统开展社会满意度调查,完成调查问卷...余份。优化政务审批服务,政务窗口受理办件...件,其中
公共场所卫生许可证...件,医疗机构办件...件。
5 5 .是全面提升基层中医药服务质量
持续推进基层医疗卫生机构中医馆建设,上半年有...名中医学员参加传统中医师承,推动中医药文化发展。成立疫情防控中药保供小组,将中医药干预全部覆盖到位。中医药服务第一类人员...人、第二类人员...人,累计发药...人次,各医疗单位垫付资金...万元。
6 6 .是积极开展远程医疗会诊服务
全县...家乡镇卫生院统一使用医疗软件系统,基本完成了信息化管理,各医疗机构已实现远程会诊全覆盖,目前共开展远程培训...余次,参会...余人次。
7 7 .是全面畅通生命抢救绿色通道
加强急诊急救医疗保障工作,120 急救派车...次,救治病人总数...人,妥善转运发热病人...例。开展 120 医疗保障工作...次,出动医护人员共计...人次、车辆...次,圆满完成了保障任务。
8 8 .是大力提升实验室检测能力
新建...家 PCR 实验室,新购置实验室检测设备...台件。目前,全县...人拥有 PCR 实验室上岗证。全县 24 小时最大
检测量可达...万人次,可满足该县全员核酸检测工作需求。
9 9 .是全力加强卫生基础设施建设
本年度拟实施项目...个,预计总投资...亿元,计划投资...亿元。
(四 )抓管理 ,打造新亮点,稳步推进健康中国行动 1 1 .是严格落实免疫规划工作流程
完成国家常规免疫规划疫苗预防接种...人次,建证率和建卡率均达...%,受新冠疫情防控影响,除卡介苗、乙肝疫苗、白破疫苗接种率达到...%以上,其他疫苗接种率均达到要求。开展脊髓灰质炎灭活疫苗补种工作,共补种...剂次,补种率达...%。积极进行 AFP 等监测,共监测...例,及时上传监测信息。
2 2 .是加强重点传染病防控力度
全县无甲类传染病报告,共报告乙、丙类传染病...例,发病率为.../10 万,发病数比去年同期下降...%。开展新冠现场流行病学调查、调查报告撰写及个人防护等培训...次,培训相关业务人员...余人次。
3 3 .是强化慢性病地方病防控工作
巩固深化地方病防治三年攻坚行动成果,对...名慢克患者、...名大骨节病患者继续进行治疗。积极开展碘缺乏病等健康教育,在...个项目乡镇开展宣传咨询活动...次;开展育龄妇女集中培训...次,培训人员...人。组织开展重性精神疾病筛查,系统实有患者...人,面访患者...人,面访率...%,规范管理...人,规范管理率...%。积极开展死因监测工作,共上报本年度死亡病例...例,总报告死亡率为.../10 万。开展恶性肿瘤登记报告工作,共发现肿瘤患者...例,发病率.../10 万,死亡...例,死亡率.../10 万。
4 4 .是持续加强卫生监督工作
加强卫生监管力度,组织开展传染病防控、医疗乱象、公共场所监督检查等专项检查,共检查各级单位...户次,出动监督员...人次,出动车辆...台次,下达监督意见书...份。检查各类重点职业危害企业...家,企业单位员工数量...余人。
5 5 .是公共卫生服务效益更加明显
全县共累计建立居民健康档案和电子档案...份(建档率...%);通过“家医微信小程序”向居民开放电子档案信息,居民健康档案综合开放率...%,档案激活率...%,居全省第一。设立健康教育宣传栏...块,更新宣传栏...期,组织公众的健康教育咨询活动...次,主题咨询...人次,举办
健康教育讲座...次,健康教育讲座参加...人次,发放宣传资料...份。结合“5.20”全民营养周等卫生主题日,组织集中宣传活动...次,播出 LED 滚动屏...个次,展牌板报...块,咨询...余人次,发放张贴宣传画...张。为辖区内...名 65 岁及以上老年人进行疾病预防、健康指导等服务,高血压患者健康管理...人,规范管理...人(规范管理率达...%);糖尿病者健康管理...人,规范管理...人(规范管理率达...%);严重精神障碍患者管理...人,规范管理...人(规范管理率...%);开展卫生监督协管巡查...次,无食物中毒、突发食源性疾病等突发公共卫生事件发生;结核病筛查管理...人,规范服药...人。对...名 0—36 个月儿童、...名 65 岁以上老年人进行了中医药辨识,进一步发挥中医药在基本公共卫生服务中的作用;顺利完成两个季度村医“积分制”考核,各项目指标均已达标。
6 6 .是不断提高妇幼保健工作水平
全县共有活产...人,孕产妇系统管理...人,系统管理率...%,早孕建册率...%,住院分娩率...%,产后访视率...%,无孕产妇死亡。全县...岁以下儿童...人,新生儿疾病筛查、听力筛查...例,筛查率...%。积极开展免费孕前优生健康检查,目前已完成...对;持续开展增补叶酸项目,已完成...人。免费开展婚前医学检查,目前已检查...人。
7 7 .是大力开展家庭医生签约服务
全县共组建家庭医生签约服务团队...个,县乡村三级家庭医生团队...人,在为全体居民提供基本公共卫生服务的基础上,针对 65 周岁以上老人、高血压、糖尿病等重点人群提供个性化及延伸医疗服务。目前,我县常驻人口...人,常住人口签约...人,签约率...%,其中重点人群签约率为...%,建档立卡贫困人口和计划生育特殊家庭成员签约覆盖率达...%。
(五 )强服务抓住结合点,惠民举措受益万千百姓 1 1 .是切实提高健康扶贫工作力度
全县大病专项救治脱贫患者...人,全部给予救治,救治率...%。目前共收治大病患者...人次。...家定点医院共收治“先诊疗、后付费”住院患者...人次,其中脱贫人口患者...人次,农村低保患者...人次,农村特困患者...人次。
2 2 .是稳步推进卫生重点工作和惠民实事
为...名 65 岁及以上老年人免费体检,体检率达...%;完成 0-6 岁儿童眼保健和视力检查人数...人,覆盖率...%;已完成...名农村妇女“宫颈癌”筛查;强化饮用水卫生监督监测,由于疫情影响,1-4 月份只采集水源水...个样品,
结果在检验中。
(六 )抓规范,选准切入点,统筹推进其他重点工作任务 务 1 1 .是推动老龄工作健康发展
优化调整老龄工作委员会成员单位,办理老年人优待证...人次。推动医疗卫生机构开展适老化改造,增设老年康复床位,落实乡村医生养老补助制度。积极推动老年友好型社区创建,开展打击整治养老诈骗专项行动,成立专项行动专班,加强涉老反诈宣传力度。
2 2 .是全面落实人口发展工作
全县总出生人口...人,总性别比...,出生率...‰,自然增长率...‰。今年农奖扶共计...人,奖扶资金...元;特扶共计...人,奖扶资金...元;国家手术并发症共计...人,奖扶资金...元。全面落实三孩政策,加强政策宣传力度,目前共办理证件...件,其中再生育证...件。
3 3 .是深入开展安全应急工作
组织开展隐患排查...次,整改隐患...项,整改率...%,结合全国防灾减灾日开展卫生应急知识宣传,有效防范了各类事故的发生。4.是推进信访矛盾纠纷化解。共接待群众来
信来访...件,已妥善解决...件,剩余...件正在积极化解,无上访倾向。
二 、存在问题 虽然取得了一定成绩,但更要看到前进中的困难和挑战。目前,全系统基层医疗卫生机构能力不足;各层级人才缺失严重,无论是地域条件还是编制政策,还没有更加有力的人才引入和支持环境,专科建设、技术提升、分级诊疗还面临诸多挑战。中药干预饮液资金全部由基层医院垫付,增加了基层医疗机构的运营负担,等待上级拨付资金周期过长,影响中医药健康发展。
三 、下一步工作计划 (一 )常态化做好疫情防控工作 要坚决贯彻落实国家和省市各项决策部署,压实“四方”责任,从严从紧落实“人物同防”各项措施。健全监测预警和院感防控机制,落细落实各类场所常态化疫情防控措施。持续加强培训演练,提升应急处置能力,全方位、不间断开展专项督查、自查自纠和日常检查,及时发现风险隐患,补齐短板漏洞。持续推进新冠病毒疫苗接种工作,进一步扩大加强免疫接种人群覆盖面,巩固筑牢群体免疫屏障。
(二 )专业化推进健康中国行动
稳步推动健康中国行动各项指标任务有效完成,持续巩固国家、省卫生城创建成果,确保取得实效。完善重大疾病防控策略。继续落实好鼠疫、流感等重点传染病监测和防控措施,持续推进结核病、艾滋病等重大传染病防治工作。...
篇二:县医院上半年工作总结
17 医院上半年工作总结 3 篇 ,整修了办公室,新建了洗衣房,康复训练室和门诊安装了空调,为病人提供舒适、美化环境,使医院整体水平有显着提高。总结前半年工作,我们从中得到以下几方面的启示:
一、构建长效机制,促进医院可持续发展。
一是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制,用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每周组织一次集中学习《自驱力》、《没有任何借口》这两本书,并做到有记录、有心得。
执行是一个长期被忽视的主题。有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功;无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。为了进一步提高我院中层干部的管理能力,组织中层观看学习着名博士余世维讲授的《赢在执行》录像,共 6 盘。通过学习,引起很大反响,全院中层干部交流了《赢在执行》学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。
二是建立值周督查长效机制:督查是我院医疗质量建设的内部评估机制,经过半年的实施,已成为制度化、规范化的工作。由员工轮流任值周督查,实行主任管员工,员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生
等方面进行了现场检查,并督促其改进。为了将值周制度落到实处,我院下发了《一周考勤情况登记簿》,并明确由值周督查在进行检查时适时登记,每周五将值周总结在中层会议上进行公布,按时上交办公室以供复查、评比、备案。
二、转变理念,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。
今年年初,我院实行公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院开展了公开竞选科主任竞争上岗,建立优胜劣汰的良好用人机制,此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识,强化了科室管理,进一步体 现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
三、完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。
今年年初,我院通过建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度,
使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年,医院出现了一派新气象。
四、提高专业技术水平,突出打造品牌 高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。
1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。
2、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略,通过请进来和走出去的方法,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩。
五、坚持服务创新,融入人文关怀 服务不是口头禅,而是实在的行动,在“以人为本”的理念下,我院 立足于“一切为病人、为病人一切、为一切病人”,面对医疗服务竞争,提出医疗服务创新,将现代化的人文文化融入医院中,营造高层次的服务理念和人文关怀。
“以病人为中心”的服务理念已深入人心,各科室之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,
形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现。
开展了“三化、五心、六个一”服务,即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化,用真心、爱心、关心、细心、诚心,为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,从门诊到病房,从入院到出院,从人前到人后,医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情,实行一条龙式服务,体现我院为患者提供真情的服务。
出院时还向病人或家属交待注意事项,对康复、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进行指导,重点病人进行随访,并开展上门服务等等。此项举措的实行,受到了广大病人及家属的欢迎和好评。
六、注重医院文化建设,展示我院特色 文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。
今年上半年,我院继续加强医院文化和精神文明建设,
通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,凝聚情感、催人奋进、提升形象,我院的文化建设体现了医院特色。
1、XX 年,我院被市劳动保障局定为工伤保险定点医疗康复机构,为了使职工充分了解工伤保险的有关知识,3 月7 日下午,我院组织了一场以工伤保险为主要内容的知识竞赛。占全院三分之二的女职工踊跃参加,以惊人的毅力进行知识竞答。根据竞赛规则还评出了一、二、三等奖,以作鼓励。
2、为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以爱心、细心、责任心对待每一位病人,搞好治病救人的工作。5 月 10 日,我院护士举办知识竞赛来庆祝自己的节日。10 名护士踊跃参加,均取得了令人满意的成绩。二门诊郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。
3、5 月 15 日我市两会隆重召开之际,迎来了全国第十五个助残日,我院抱着让爱绽放在人间的美好信念,组织医疗骨干力量在华街广场开展义诊,为残疾人献爱心,为节日和两会献礼。
一大早,由院长带头,与十五名医术精湛的医师一块赶到华街广场,高挂起一幅红色条幅,上写今年的助残日主题:“平等共享,促进残疾人就业”。天色阴蒙,不时飘来细雨,这丝毫没有降低康复人用行动扶残、助残的真情。他们摆好
桌凳和医疗器械,热心接待每一位患者,解答每一个疑难问题,经过认真检查,给病人提出科学有效的康复方案,并建议随时向康复医院反映情况,随时得到帮助,早日找回健康。闻讯赶来的偏瘫、截瘫、脑瘫患者高达 800 多名,敞开心扉诉说与残疾抗争的挫折经历,忍不住流下眼泪,康复人把患者的信任化作无穷的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上还没有顾上吃一口饭,百姓看在眼里,激动地说:“有这样好的医院,咱们老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。5月 13 日,市政府副市长、残工委主任贾联亭百忙之中,在市残联理事长柴石旺等领导的陪同下,专程到我院走访慰问了我院的残疾职工,参加我院的治疗室、训练室和按摩房,他情真意切地鼓励康复人继续努力,珍惜自己的就业机会,自强自立,努力工作,为构建和谐晋城做贡献,同时他还对我们提出了要求,要进一步加强医护人员技术培训,加强医德医风教育,把医院建成一座富有特色的专科医院,最后贾市长代表市政府,为我院送上了 XX 元慰问金,并同我院残疾职工合影留恋 康院今天的成绩也包 含了市残联领导的心血和汗水,柴理事长等残联领导不时地到康院视查,慰问并深入了解残疾职工的疾苦,同时给予极大的支持。他们从小事做起,从实事做起,尽可能地解
决医院和职工的实际困难。并为我院赠送了 4 台电脑。
尽管我院前半年工作取得了较好的成绩,但与党和人民的要求仍有不少差距。冷静思考,一些问题也必须引起我们的重视,一是硬件的投入不足,目前我院病房条件不能适应医疗需求,二是观念落后,部分同志盲目乐观,唯我独尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度还不够,三是专科特色不明显,高级专科人才缺乏。
后半年,我们将继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作追求,立足本职,注意实效,努力做好后半年的工作。
一、以医院管理年活动为动力,根据年初制定的五个不摇,努力创建和谐发展的医院。借助有利条件,狠抓内涵建设,不断提高医院两个效益,实现年初制定的目标。
二、注重人才兴院、科技兴院,使战略目标有新进展。
三、加大人才培养和引进的力度,加强风湿、类风湿专科建设,突出特色兴院的主基调。
四、规范医疗行为,强化环节管理,组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。
五、以保持共产党员先进性教育为契机,推动医院各项工作。通过先进性教育活动的开展,增强党支部的战斗力,发挥党员的先锋模范作用。
六、注重医院文化建设,营造我院特有的文化底蕴。
中医院上半年深化管理工作总结 2017 医院上半年工作总结(2)|返回目录 XX 年是我院面对新的挑战,新的发展机遇的一年。在主管部门和院领导的正确领导下,医院全体医护人员奋力拼搏,医院的工作取得了显著成效,不仅克服了平台效应,寻找新的业务增长点,而且还在适应时代的步伐中得到了很好的发展和提升。始终一如既往地坚持以“xxxx”的重要思想为指导,认真贯彻落实党的 xx 大精神,不断开展学习科学发展观活动,继续深化医院管理年活动,加强医院管理和内涵建设,加快医院基本建设步伐,较好地完成了上半年的工作任务,推动医院又好又快的发展。
一、业务指标 XX 年 1~5 月份,业务总收入为 943 万元,比去年同期增长 41%;门诊人次达 24279 人,住院人次达 1240 人;人均住院费用 3391 元,人均门诊费用 148 元;人均住院天数 6天;病床使用率达 80%;呈现良好的发展势头。
二、积极筹备上等级医院工作,不断提高医疗服务水平。
上等级医院工作作为我院 XX 年全年工作重点,是一个必须攀登的平台。争创等级医院,是我院在医院发展中的一次机遇和挑战,是提升我院核心竞争力,进一步科学发展,从而把我院建设成为新型管理医院的重要举措。虽然困难重重,但在领导的重视下,全院职工的努力和支持下,不断学习和借鉴兄弟医院的先进经验,积极筹备上等级医院工作。
并组织召开全体动员大会,把工作细分到各个科室、各个人。定期组织医务科、上等级医院工作办公室下各个科室检查指导工作,并就具体工作进度进行评分。有效的推进了上等级医院工作。
三、加强思想和组织建设,切实转变工作作风。
充分发挥党支部战斗堡垒作用和领导干部率先垂范作用,努力改善服务,切实抓好党风廉政建设,提高反腐倡廉意识,完善治理医药购销领域商业贿赂专项工作长效机制。在药品、设备、耗材采购、基建工程招标等工作中,严格按照有关规定办事。加强检查监督,做到规范办事程序,严明工作纪律。针对解决群众看病难问题的要求,认真落实、出台有关政策,优化服务流程,改善就医环境,切实提高医疗服务质量。
四、提高医疗质量,完善医疗服务体系,确保医疗安全。
医疗质量是医院生存和发展的基础,提高医疗质量是医院管理最根本的目的,多年来,始终坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨,强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“医疗服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为“医疗质量高、服务态度满意”的品牌医院。明确领导机构与职能,为进一步提高医疗质量有了更大的保障。
五、加强感染管理工作 认真贯彻落实上级卫生主管部门有关传染病防治工作的文件精神,设立肠道门诊、发热门诊,积极做好 h1n1 新型流感病毒防治工作。组织培训肠道传染病、重点传染病的发病原因、流行及防治,,按规定及时上报,坚决杜绝漏报、少报等现象。定期组织医务人员和工勤人员感染培训,对全院医务人员进行感染知识考核,严格感染管理制度,加强合理使用抗菌素。
六、抓好基础建设,服务医疗一线 经领导班子不懈努力和广大职工的一致支持,继续完善新型科室骨科的建设,为我县骨伤病患者提供了新型的就医平台。为方便病人及其家属,在各个病区都设立了电开水炉,还购置了中药煎药机,并积极投入资金购买高档 b 超机。
总之,XX 年上半年在上级主管部门的正确领导及全院职工的共同努力,取得了一定的成绩。但我们的工作仍存在一些不尽人意的地方。由于受利润空间的限制,虽较 XX 年业务总量有显著上升,但总体收益仍旧较低,与同级医院相比还有一些差距;特色专科含金量不高,高层次人才的培养仍然是一个薄弱环节;我们的服务质量和服务态度仍需有一个大的提高;医院的改革有待进一步深化;有些在计划中列到的工作,由于经费原因,至今没有很好的完成。下半年,我们将团结全院广大职工深入学习科学发展观,坚定不移的抓
好党风廉政建设和廉洁从医教育,落实工作措施,以优良的党风政风带动行风。以解决群众看病难及我院上二级乙等中医院筹备工作为重点,完善各项规章制度,尤其财务后勤管理制度。进一步改进工作作风,努力为广大群众提供便捷、优良、安全的医疗服务。按照 XX 年医院工作的总体计划和目标设置管理要求,我们将重点做好以下几点工作:
一、继续以上等级医院为工作重点,力争完成上等级医院工作评审。
上二级乙等中医医院及医院质量管理将是我院下半年的工作重中之重。全院干部职工要牢固树立微观管理细节决定成败的管理理念,继续把工作目标、工作流程细化到每个专业组、每个岗位、每一个人、甚至到每一个环节,实现从经验性管理向制度化和微观管理过渡,使各项工作...
篇三:县医院上半年工作总结
9 2019 年上半年工作总结医院 2019 年上半年工作总结
一、主要做法与收获
报省级重点专科 1 个(心血管科)、市级重点专科 8个(肾内科、消化内科、妇产科、骨科、放射科、神内科、康复科、护理部),按要求承接新生儿出生登记并通过衡阳市“爱婴医院”复核,学科建设架构日趋完善。与各临床科室签订“目标管理责任状”、“抗生素管理责任状”、“安全责任状”等责任状,调整和制定了 2015 年各临床科室床位考核标准,组织召开医学伦理委员会会议、医疗质量与安全管理委员会会议、医疗技术与学术管理委员会会议、临床路径工作会议、输血委员会等各类医政管理工作会议,完成了各类高风险项目、手术分级的授权。完成了 2015 年医师变更注册与注销注册自查、高级职称技术人员岗位能力考核、心肺复苏及除颤培训等工作。持续开展抗生素专项整治活动,使用率、DDD值 、微生物送检率、一类手术切口预防性使用抗生素等各项指标均达到标准:使用强度为 39DDD,住院病人和门诊病人使用率分别为 50.5%、12.3%,微生物送检率41%,药品收入占总收入比例为 39%, I 类手术预防抗生菌使用率 18%。开展临床路径单病种管理 41 种,入径病
例 480 余例,并纳入信息平台管理范围。惠民便民、“无假日”门诊、预约诊疗服务的措施执行到位,全院实现了信息化运行,通过医务人员严格执行医疗流程和计算机实时监控提醒的人机互动模式,医院医疗服务水平得到质的提高。
机动护士库”并组织培训考核,保障机动库护士的专业水平,有效缓解了各科人力资源不足的问题,更好的保障了患者的安全与优质护理。
二、存在的主要问题和不足
由于各级各类医保拖欠医保病人医药费转付,致使我院 6000 万元应收款不能及时到账,制约了医院发展。
三、下半年工作打算
(一)加强医院自身建设
进一步落实湖南省《三级综合医院评审标准考评办法》,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”狠抓“三甲”创建达标工作,以评促建,以评促改,在信息化建设评审通过的基础上,完成自评、初评、正式评审工作。
(二)着力抓好业务发展
全院干部职工都要以业务发展为己任,以服务临床为中心,落实全面质量考核,加强成本核算,充分发挥各部门、各科室的积极性,不断提高工作质量,促进医疗业务大幅度上升。职能科室要精心抓好日常工作指导、
督查、考评,帮助临床科室彻底整改服务质量差、忽视医疗安全、医保政策执行不严等问题,以实际行动打造医院品牌,树立医院和医务人员个人的良好形象。
(三)持续抓好人才培养
督促科主任和高职称专业技术人员的传、帮、带工作,打造战斗力过硬的专业团队。大力支持卫技人员参加提高学历继续教育、晋升专业技术职务考试,鼓励专科发展,专一门、精一项,更好地适应医疗市场和医院学科发展要求,为医院可持续发展储备更多、更好的优秀人才。推行“能者上、庸者让”的中层干部选拔任用机制,给优秀人才提供一个展现才华的环境。
(四)加大宣传工作力度
扩大在县(市)、基层协作医院的宣传,重点宣传特色技术、专科、专家,以点带面,取得实效,吸引农合病人来院就医。与此同时,要求临床科室主任要注重科室自我宣传,带领专家和医务人员多下乡开展义诊宣传活动,与基层医生交朋友,赢得基层医生的信赖,扩大我院的业务范围。
(五)尽心尽力改善民生
按政策及时增发全院在职、退休职工基础性绩效工资。关心职工的身体健康,每年为 45 岁以上职工免费体检1次,每二年为全体职工体检1次。出台医院职工及亲
属就医优惠办法,提升干部职工的“归宿感”。按进度、保质量完成“杏林雅苑”职工小区的建设,把“好事做好”。
篇四:县医院上半年工作总结
20 医院科室上半年工作总结医院 CT 科上半年工作总结一
**年上半年,在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上主动主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科上半年工作进行汇报
(一)认真学习各项规章制度,确保 ct 设备正常使用,确保医疗安全
ct 是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct 不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct 设备正常使用率为**%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少学到习最网小。
(二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们主动组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面
上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到**医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
(三)科学管理、。努力创新、提高医疗技术
上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加主动主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名学者及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备主动开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重新构建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的 50 分钟发片,提前到 8—10 分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体职工主动参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益,
我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。上半年 ct 检查 2***人次,实现总收入为***万,较上年同期有较大的增长,5 月份 ct 检查***人次,实现收入 9。6 万,创十年来单月新高。
上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,
但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现 ct 科又好又快的发展。
20**年综合科上半年工作总结二
上半年,在局党组的领导下,全科人员团结一致,积极适应统计工作面临的新情况,努力开展各项工作,充分发挥综合统计服务“窗口”的作用,取得了较好成绩。
一、以提高统计数据质量为中心,切实搞好各项报表工作
1、按照《非经济普查时期 gdp 核算制度》,认真组织完成了全市**年四季度、**年一季度及上半年全市 gdp 核算工作。按照下管一级的要求,对各县市区 gdp进行了严格的统一审核,并及时反馈。由于实行在地统计后四区和两个开发区基础数据统计范围发生变化,我们及时按照核算制度要求,对六区 gdp 年度数据进行核实调整衔接,对六区**年基数进行了衔接。完成并上报了**年度非公有制经济增加值的核算工作。上半年全市 gdp963。7 亿元,增长 15。6%,高于全省 0。9个百分点,三产比重比去年同期提高 0。1 个百分点。由于我市农业、工业及主要控制指标增速在全省位次都比较靠后,因此 gdp 增幅居全省第 14 位。
2、完成了**年基本单位名录库更新维护工作。基本单位名录库更新维护工作是一项重要的统计基础工作,每年进行两次,涉及多部门、多专业,内容复杂,工作量大,操作起来有难度。市县统计人员以认真负责的态度,克服困难,努力工作,确保了此次基本单位名录库更新维护工作的顺利完成。根据**年下半年维护,全市共审核录入新增单位 1***个,其中法人单位 1***个,产业活动单位***
个;变更单位***个,注销单位***个。维护更新后我市名录库中共有 51***个单位,其中法人单位 37***个,产业活动单位 14***个。
3、组织开展了**年和上半年服务业重点行业统计调查工作。根据省局服务业重点行业统计制度,结合我市实际,制定了潍坊市服务业重点行业调查实施方案。依据我市**年上半年维护后的名录库,从***个法人单位中共抽中***个单位,实际经过县市区和开发区的查找和核实后,共录入***个单位,占服务业重点行业单位个数的 41。3%。个体户共调查录入***个单位。按照省局要求,对**年服务业***个重点行业增加值数据进行了汇总核算。经核算全市***个行业增加值 38。1亿元,占**年三产增加值的 7。5%,经过省局联审,基本符合潍坊实际。通过第一次开展这项工作,也暴露出了一些问题。一是根据我市单位偏少,名录库单位与实际存在一定差距,行业代码错误较多,报表瞒报现象比较严重,县市区统计局没有专门人员,数据审核把关不严。针对这些问题,我们专门下发了《关于做好1—5 月服务业重点行业统计工作的通知》,重新明确了调查目的、调查范围、抽样框、抽样方法,要求增加样本、特别是个体户的样本数量,要求加强领导,认真抓好数据质量审核把关,做好上半年行业增加值的测算工作。上半年从 1***个单位中共抽取规模以上***个、规模以下***个法人单位,调查率占**%;经扩大样本点,共抽取 1***个个体户进行调查。经核算全市***个行业增加值 30。4 亿元,占上半年三产增加值的 11。4%,所占比重有所提高(单位数增长 19。6%是其提高的原因之一)。
4、部署开展了沿海调查统计工作。沿海调查工作是省局部署的一项工作,涉及全市及三个沿海市及滨海开发区多方面 1980 年以来的历史统计数据,搜集难度大,口径范围变化多,经过市县两级统计部门共同努力,已按时上报省局。
二、积极做好县市区经济社会综合评价、考核工作
1、建立了县市区、市属开发区经济社会发展评价体系,并对**年情况进行了综合评价。根据市主要领导要求,由市委组织部牵头,我局省委省政府《关于建立和完善党政领导班子和领导干部综合考核指标体系的意见》要求,经过反复研究,并根据市主要领导意见吸收了全国百强县***个评价指标,制定了我市的县市区、开发区经济社会发展评价体系。本体系包括***个定量指标评价、4 个方面定性指标评价和领导现场观摩点评三大部分。3 月 23 日,市委组织部召开专门会议,部署评价指标所需数据上报工作。我局根据部门上报的数据和我局掌握的数据,根据本指标评价体系要求,进行了认真测算。测算结果及时上报市主要领导和市委组织部。根据张新起书记批示,市委办公室于 5 月 15 日以“参阅件”(第 11 期)形式发各市级领导、市直有关部门和县市区参阅。
2、对**年县市区、市属开发区经济工作考核结果进行了测算。按照市领导要求,我局根据潍发[**]6 号《关于县市区、市属开发区经济工作综合考核意见》,按照指标考核和点评考核相结合的办法,对**年县市区、市属开发区经济工作进行了认真考核测算。其结果及时上报市主要领导。市委市政府于 4 月 13 日以潍委[**年]84 号文件进行了通报。
3、积极参与制定新的县市区、市属开发区经济工作和社会事业考核办法,并对经济工作考核办法进行了模拟考核。(1)为制定经济工作考核办法,根据市领导安排,由市政府研究室牵头,市统计局全面参与,多次召开有关部门负责人会议进行提报指标、指标选取。市委常委、常务副市长胡岗两次组织讨论研究,张新起书记先后多次听取了汇报,并作重要指示。(2)为制定社会事业考核办法,根据市领导安排,由市委研究室牵头,市统计局全面参与,多次召开有关部门负责人会议进行提报指标、指标选取。张新起书记多次听取了汇报,并作重要指示。(3)反复论证、进行模拟测算。根据领导安排,我局首先根据**年数据对经济工
作考核办法进行模拟考核。市政府研究室和我局于 3 月 20 日召开有关部门会议进行了专门部署。之后,我局进行认真测算,及时上报模拟测算结果,对市委确定考核办法提供了依据。(4)及时进行有关数据处理。7 月 5 日,对社会事业点评打分数据进行汇总处理,并及时上报主要领导,市委以潍委[**年]107 号进行了通报。
三、提高工作效率,切实搞好统计服务工作
1、及时搜集整理有关资料,于 3 月 11 日在《潍坊日报》发布《**年统计公报》;
2、整理、编辑、印发了《**年统计手册》;
3、对《统计快报》、《统计月报》进行改版,《统计月报》增加了全市旅游、社会有关指标及分县市区高新技术、二三产业税收、交通等指标。《统计快报》增加非公有、服务业等指标。每月及时搜集整理、编印、发放《统计快报》、《统计月报》资料,并向市政府上报《政府通报》有关资料;并随时做好为党政领导、有关部门、新闻单位和社会各界提供数据服务。
工作总结延伸阅读
科室上半年工作总结
综合科上半年工作总结和下半年工作计划
上半年,综合科按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求,围绕“三服务”开展工作。在各位领导和同志们的指导、关爱与支持下,共组织全市性大型会议 15 次,中小型会议 50 余次,接待省、市领导莅荥调研等公务活动 10 余次,保障了市委工作的高效运转,确保了市委决策的贯彻落实。
一、上半年工作情况
(一)抓学习,努力提高自身素质
按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求,综合科把学习放在首要位
置,本着急用先学、实用自学的原则,结合科室实际,强化了四项学习。一是学习上级精神,主要学习了省委卢展工书记在省委办公厅调研时的讲话,科室内部开展了“三具两基一抓手”、“四个重在”、“三平精神”等知识的学习;二是学习实用技能,重点是学习计算机应用及办公软件操作技能,做到人人会操作,人人懂软件;三是学习公文写作,要求科室每位同志不能仅仅局限于写简单材料,还要有一定的公文写作能力;四是学习业务知识,主要是加强方案制作、会务安排、活动筹备、办公室日常工作规范、公务礼仪等相关知识的学习。
(二)抓管理,严格日常工作规范
在日常工作中,科室人员牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识,牢记各项规章制度,哪怕是一些看似小事或经常性工作也要写在本上,记在心里。对接打的每个电话、收发的每个文件都要细心对待、谨慎处置、快速处理。严格工作程序,规范办会流程,明确个人职责,要求工作到位而不越位、不错位。要用大局的天平来衡量工作,分清主次、避免视小不为、因小失大。值班安排、会议通知、座次安排、会务接待,这些看似简单、一成不变的工作稍有不慎就会捅出大娄子,导致办公室工作陷入被动。对待日常工作,我们从不敢也不能掉以轻心,做到时刻保持清醒的头脑,清晰的思路,厉练的作风。
(三)抓重点,力求工作取得新突破
综合科的工作涉及面广,工作量大,要想取得成效,就要善于在被动之中争主动,抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。上半年,主要开展了以下四个方面的工作:
一是改善了办公环境,提升了队伍素质。为对外树立市委办公室首善机关良好形象,改善和美化办公环境。科室按照李主任的指示,更换了办公桌椅,增添了绿植,悬挂了名家字画,办公环境焕然一新,为来机关办事的群众留下了好印
象。根据工作需要,行政科还增配了电脑和打印复印一体机等设备,使每位同志都能上机操作,在提升个人能力的同时也大大提高了工作效率。办公环境、办公条件的改善无形中培养了同志们“以办为家”的理念,提升了凝聚力,提高了战斗力。
二是完善了各项规章流程。规范机关收文办理制度,做到专人负责机关来文的登记、传阅、归档以及紧急文件的处理工作,做到了及时、准确、高效。将机关内部使用的全市各单位通讯录进行了重新登记编排。进一步规范市委各种会议办理流程,安排专人负责起草各类会议(活动)的筹备方案和会议(活动)通知。认真做好了市委领导一周活动预排的统计整理工作,市领导的值班安排工作和市委大事记的记录工作。
三是认真细致做好会务接待工作。为切实做好会务接待工作,综合科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识,努力创新工作方法,高标准完成了各项接待工作。为确保每次会务...
篇五:县医院上半年工作总结
院半年工作总结范文 医院是我们身体的重要保障。在如此物质发达的今天,没有一个好的身体,即使有再多的财富依然无法去享受。今天第一小编给大家为您整理了医院半年工作总结,希望对大家有所帮助。医院半年工作总结范文一上半年,在市残联的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻重要思想,树立和落实以人为本的科学发展观,紧紧围绕年初制定的五个不动摇这一目标,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。现将工作总结如下:
一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达 38 万人次,住院病人数为11人,实现业务总收入60万元,较去年同期增长20%。
二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达 200 多人次;半年免除挂号费 1 万九千元;向灾区捐款达 1000 多元。
三、医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范,合格率 80%,比去年同期上升 5%。
四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、
实行收费公示制等等,受到社会各界的好评。
五、医院管理进一步规范。建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。
六、卫技人员素质明显提高。有 6 名同志分别参加了自考和成人高考,20 名同志参加了执业医师考试,10 名同志报名参加资格考试,同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论知识的考核,全部获得了满意的成绩,全院卫技人员整体素质明显增强。
七、医德医风明显好转。今年上半年,我院继续进一步行风建设,时刻贯彻以人为本的医疗服务理念,不仅让病人满意,更要让病人感动,成功地抢救了一例房颤重症患者;各科室继续对出院病人进行电话回访,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封,锦旗锦匾五面。
八、假肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅 5 辆,拐杖 8 副,肢具 5 副;为享受公费医疗的肢残人装配假肢 3 人次;元月份利用春节期间向病人发放慰问信
300 多封;开展了免费检修保养假肢活动,共计 60 多人次;对 3 名特困肢残朋友装配假肢进行了优惠照顾,金额达 1500 元,业务总收入 2 万元,成绩喜人。
九、工伤保险定点康复手续已理顺。今年,我院被定为工伤保险定点单位,经过种种努力,现已理顺了各种手续,为后半年的开展打下了基础。
十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道 15 篇,印发宣传材料 10000 余份,制作横幅、标语 6 条,健康教育 4 块、宣传牌 8 块,网站点率 7300 人次。
十一、上半年,圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达 25 名。在给他们讲授按摩基础的同时,尤其注重对他们进行思想政治教育,特别是四自精神的教育,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样实现人生价值。
十二、基础设施建设投入明显加大。今年上半年,我院在资金来源十分紧张的情况下,紧缩各项开支,进行医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设,投资对医院环境进行了美化和亮化,整修了办公室,新建了洗衣房,康复训练室和门诊安装了空调,为病人提供舒适、美化环境,使医院整体水平有显
著提高。
总结前半年工作,我们从中得到以下几方面的启示:
一、构建长效机制,促进医院可持续发展。
一是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制,用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每周组织一次集中学习《自驱力》、《没有任何借口》这两本书,并做到有记录、有心得。
执行是一个长期被忽视的主题。有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功;无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。为了进一步提高我院中层干部的管理能力,组织中层观看学习著名博士余世维讲授的《赢在执行》录像,共 6 盘。通过学习,引起很大反响,全院中层干部交流了《赢在执行》学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。
二是建立值周督查长效机制。督查是我院医疗质量建设的内部评估机制,经过半年的实施,已成为制度化、规范化的工作。由员工轮流任值周督查,实行主任管员工,员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查,
并督促其改进。为了将值周制度落到实处,我院下发了《一周考勤情况登记簿》,并明确由值周督查在进行检查时适时登记,每周五将值周总结在中层会议上进行公布,按时上交办公室以供复查、评比、备案。
三、转变理念,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。
今年年初,我院实行公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院开展了公开竞选科主任竞争上岗,建立优胜劣汰的良好用人机制,此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识,强化了科室管理,进一步体 现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开才路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
四、完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。
今年年初,我院通过建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度,使医院的各
项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年,医院出现了一派新气象。
五、提高专业技术水平,突出打造品牌 高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。
1 、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。
2 、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略,通过请进来和走出去的方法,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩。
六、坚持服务创新,融入人文关怀 服务不是口头禅,而是实在的行动,在以人为本的理念下,我院立足于一切为病人、为病人一切、为一切病人,面对医疗服务竞争,提出医疗服务创新,将现代化的人文文化融入医院中,营造高层次的服务理念和人文关怀。
以病人为中心的服务理念已深入人心,各科室之间形成健康、
和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现。
开展了三化、五心、六个一服务,即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化,用真心、爱心、关心、细心、诚心,为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,从门诊到病房,从入院到出院,从人前到人后,医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情,实行一条龙式服务,体现我院为患者提供真情的服务。出院时还向病人或家属交待注意事项,对康复、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进行指导,重点病人进行随访,并开展上门服务等等。。此项举措的实行,受到了广大病人及家属的欢迎和好评。
七、注重医院文化建设,展示我院特色 文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。
今年上半年,我院继续加强医院文化和精神文明建设, 通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,凝聚情感、催人奋进、提升形象,我院的文化建设体现了医院特色。
医院半年工作总结范文二上半年,我院的工作在市委、市政府的正确领导和有关部门的亲密配合下,全面贯彻落实重要思想,紧紧围绕一切以病人为中心的服务宗旨,内强素质、外树形象,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,各项工作取得了显著成绩。现将半年来开展的工作总结如下:
一、20xx 年上半年所做的主要工作:
(一)深入开展优质护理活动
为了进一步改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,切实为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,20xx 年上半年,我院优质护理服务示范工程继续在外科和骨科两个示范病房开展。两个病房在今年上半年的工作中,严格按照工作标准和工作进度扎实推进优质护理服务工作,经过努力取得了一定的成效。
1 、进一步优化人员配置,严格护理工作流程 我院在今年更加重视护理人员配置,针对示范病房护理人员的配备多次召开会议,采纳护理部意见和建议,适时调整和增加
护理人员。至目前为止,优质护理病房一线护士配置已接近达标。外科和骨科护士长分别对科室病床、人员进行了更科学明细的分组,在原有责任护士负责制的基础上,根据病房床位数设立 2 个护理责任小组,每个责任小组由 1 名组长,4 名执行护士组成。每个责任小组负责患者的晨晚间护理和日间的治疗与护理。护士长可以根据各时段护理工作量及护士个人情况进行护理人力的动态调整,确保基础护理和各项治疗、护理措施落实到位。
2 、简化了护理文件书写 取消了一般患者护理记录,使护士节省了时间,更有精力为患者提供连续、全程的护理服务,增进了护患沟通,促进了护患和谐。
3. 公示服务项目 将卫生部分级护理和基础护理服务项目的内容上墙公示,让患者和家属共同监督护理人员的服务。
4 、完善绩效考核制度,调动护士积极性 护理部定期对示范病房进行病人满意度调查,对不满意的地方特别召开会议归纳总结,落实到个人,并与绩效工资挂钩,逐步整改到位。对于做得好的护士,各科室宣传介绍经验,并给予奖励。今年 5 月份以来,护理部还进行了护理技能操作大比武及
理论知识竞赛,并结合平时各方面的表现评出了 3 名优秀护士长,14 名优秀护士,鼓舞了护士的工作热情。今年一季度以来,护士绩效工资比去年明显提高,而且特别倾向于优质护理服务病房护士,极大的提高了一线护士的工作积极性。
优质护理服务工作实施后,提高了护理人员的综合素质,极大的激活了护士的责任心和服务意识,两个示范病房患者反映都很好,患者满意度显著提升,优质护理服务也逐渐深入人心,取得了令人满意的效果。
(二)推进规范化药房的建设
开展创建规范化药房活动,是进一步加强医院药房规范化管理,确保药品使用质量和安全的重要举措,我院对此高度重视,指派专人负责此项工作。目前,药房药品共计 531 种,其中国家基本药品西药有 276 种,均实行药品零差价销售。药房所有药品均在内蒙古自治区医疗机构药品器械网上集中采购,招标公开透明。药房实行责任人管理,药品信息、药品陈列、储存分批号管理。药品不良反应每月按时上报。上半年,我院还增加发药窗口1 个,并安排双人发药,有效减少了患者排队等候的时间和发药的出差率,并为患者提供合理用药咨询等服务。通过我们的努力,20xx 年 3 月,我院顺利通过鄂尔多斯市食品药品监督管理局的实地考察验收,并被命名为鄂尔多斯市首批医疗机构规范化药房建
设示范药房。
(三)做好国际马拉松赛期间的医疗保障工作。
为了确保我市首届国际马拉松赛期间医疗工作的顺利进行,我院制订了详细的工作计划、应急预案及接诊程序,并邀请北京积水潭医院专家指导医疗救护,为大赛的圆满召开,奠定了坚实的医疗保障基础。
(四)继续开展全民健康体检活动
20xx 年 4 月 1 日,我院开始为全市 35 周岁以上城乡居民进行免费体检。截止 7 月底,共计体检 7593 人次,其中 65 周岁以上 1120 人次,体检出高血压患者 444 人,糖尿病患者 171 人,癌症患者 4 人。
(五)加强医院信息化建设,提高医院管理服务水平
今年上半年,我院对信息管理软件进行系统改革,目前,我院医生可通过调阅服务器图像为患者诊断,不必再使用观片灯和胶片诊断,杜绝或减少原有在依赖胶片诊断模式下容易导致微小病灶漏诊的情况。对于疑难病症,我院建立开通了与北京二炮总医院远程会诊的项目,上半年共实施会诊 18 例,有效缓解了我旗群众看病难的现状。
8 月底我院积极部署更换的新 his(医院信息管理系统)系
统,也将正式上线,届时医生护士将实现在线为病人下医嘱,病人也只需通过一卡通就可以在医院进行各项诊疗服务。his 的成功上线优化了看病流程,并将为下一步我院电子病历的顺利开展打下坚实的基础。
(六)接受市人大、政协、纪委的工作评议
20xx 年,在市人大、政协、纪委组织的综合评议活动中,我院被确定为综合评议单位之一,在此次评议活动中,群众共向我院...
篇六:县医院上半年工作总结
太和县人民医院 2021 年上半年工作总结及下半年工 划 作计划 2太和县人民医院
9 2019 年上半年工作总结及下半年工作打算
2019 上半年,在县委、县政府以及卫生主管部门的正确领导和全院职工共同努力下,我院以“三级医院”创建为医疗工作抓手,连续深入开展“优质医院”创建和“三好一中意”、“抗生素专项整治”活动,不断加强学科内涵建设,使医疗质量连续改进,医疗技术不断提高、医疗安全得到保证。圆满完成了各项工作目标任务。现总结如下:
一、 工作完成情形:
2019 年 1—6 月份实现业务收入 22041 万元,收支结余2217 万元。总出院病人 25544 人次。其中:新农合出院病人19328 人次,为新农合病人报补农合基金 7006 万元,报补比例达 68.21%。城镇职工医疗保险病人出院 2604 人次,为城镇职工医疗保险病人报补基金 1299 万元,报补比例达73.40 %。门诊人次 248.964 人次,急诊人次 13.613 人次,住院人次 25992,手术人次 6167 人次。完成门诊量 201853人次,住院 10583 人次,治愈好转率 97.5%。上半年药品总收入 6570 万元,同比增长 29.83%,药品收入占医疗收入比例(药占比)平均为 34.07%,比去年同期下降 3%。120 急救中心接到求助
并免费出车接病人 5563 车次,转送病人 86人次。为政府组织重大活动提供保证 25 次,出动车辆 36 台次。
二、工作开展情形及取得的成绩:
(一)加强思想教育和医德医风建设,提高干部职工的整体素养
连续开展“创先争优”活动,关于巩固和拓展学习实践活动成果和推动卫生事业科学进展具有重要意义。
我院认真组织学习有关文件,成立领导小组,制定了实施方案,开展了多种形式活动,有力地促进了医院各项工作的开展。专门是加强了思想作风建设,党员干部的榜样带头作用得到了较好的表达。领导班子团结协作,狠抓治理,不断创新工作方法,各项工作制度都能得到较好落实。为加强医德医风建设,抵制行业不正之风,开展了创建“无红包医院”活动,召开了动员大会,和医务人员签定责任状,向社会公布承诺不收受红包,打造诚信医院。有多名医务人员收到患者及家属的夸奖信、锦旗等,表彰他们高尚的医德和精深的技术。半年内有多名职工退还和上交礼金,2019 年 1—6 月份退红包 9 人次总计 7900 元、奖匾锦旗 5 面(块)、拾金不昧 2 人次。上半年,通报处罚 8 人次,保证了我院纪律规范的落实。为预防医药购销领域商业贿赂的发生,不断完善采购招标制度,院内医疗器械、后勤物资、卫生材料等采购工作组开展了卓有成效的工作,表达了公布、公平、公平的原则,使各项招标采购工作走向制度化和规范化。大型医疗设备及金额较大的物资采购均积极完善各项手续参加院内公布招标。同时还集中外出采购了电脑耗材和部分后勤物资等,不仅节约了资金,也幸免了暗箱操作和腐败的产生。加强药品治理,建立了药品使用动态监测制度,对各种抗生素实行了用量动态监测和治理,有效地遏制过快增长。
(二)深入开展“三好一中意”
活动,连续改进医疗服务工作 正在卫生系统广泛深入开展的“三好一中意”(即服务好、质量好、医德好、群众中意)的活动,是深化医药卫生体制改革,加强卫生系统行业作风建设的一项重要举措。为切实开展好“三好一中意”活动,我院制定了活动实施方案,
组织召开了动员大会,层层分解任务,把“三好一中意”活动落到实处并贯穿到各项工作中去。
一是改善服务态度,优化服务流程,不断提高服务水平,努力做到服务好。
坚持“以病人为中心”的服务理念,积极推进改善医疗服务的各项措施。重点抓好我院门诊、收费、药房等窗口,简化就医手续,缩短病人等候时刻。改进服务流程,优化门诊“一站式”服务和导医服务。提供便民服务,畅通服务流程。门诊大厅开通咨询、预约
,免费提供饮用水和一次性水杯,24 小时提供开水,为行动不便的病人提供轮椅和推车。住院部各楼层为残障人提供坐厕,门诊设立残疾人专厕。加强安全治理,防范非医疗因素对病人造成损害,如给病床加护栏、在有水的地点张贴或放置“防备滑倒”的标志,加强氧气、电梯和锅炉的治理和爱护。实行公布透亮服务,并通过各种渠道提供我院科室布局、科室特色、服务流程等医疗服务信息,方便群众就诊寻医 。通过现场预约、
预约及
随访进一步完善预约诊疗制度,定期在大厅滚动显示屏上公布医药费用信息,提高收费公布透亮度,使群众看病就医明白消费。
积极倡导服务文明用语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。要求宽敞医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务。增设收费、药房等夜班窗口,医技科室缩短出报告时限,节约患者时刻。积极开展优质护理服务工程,促使护士转变服务理念,由被动护理转为主动护理,获得患者及社会的广泛好评。手术室积极实行“一对一全程服务”,坚持手术前、手术后的访视,家人的陪伴,医务人员的微笑服务,让患者更加有信心面对手术。所有门诊检查科室均实行 24 小时值班制度,极大地点便了病人及临床科室的诊断。后勤保证部门从“一切为了病人,一切方便病人,一切服务
病人”动身,加强了与临床的沟通,积极为临床一线服务。强化了医院环境治理,通过引入社会治理力量,将园林绿化、树木养护交由专业园艺人员托管,将日常卫生交由保洁公司处理,对全院标牌标识系统进行统一设计安装,使医院的环境得到了美化、净化,为病人提供洁净、舒服的就医环境。加强了保卫和院内车辆治理,作为全县重点安保单位,加强与公安机关的联系,为处理突发事件提供了重要保证。
二是加强质量治理,规范诊疗行为,连续改进医疗质量,努 力做到质量好。
1.认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心,切实加强医院内部治理和基础医疗质量治理,强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。健全三级质控网络系统,全面启动“患者安全目标”行动,严格落实首诊负责、医师查房、疑难病例讨论等医疗质量和医疗安全核心制度。规范病历书写、手术安全核对和分级治理工作,重点抓好运行病历的实时监控,保证医疗质量和医疗安全。加强医疗核心制度落实,更新完善科室制度建设。修正了医疗十三项核心制度,严格执行医疗纠纷防范措施和处理预案。严抓病历质量,提高病历书写水平,兑现奖惩方法。完善护理质量治理小组负责制,加强护理质量治理,落实整体护理责任制护理模式。加强专科护士培训。加强全院传染病卡治理工作,建立妇幼卫生信息报告制度,认真做好霍乱防治和监测工作以及结核病的转诊工作,做好“三网”监测的登记上报工作。完成艾滋病监测咨询信息的网络直报工作。以疾病操纵为中心,通过宣传栏、宣传单等形式宣传卫生法律法规及传染病的防治知识。完善医院感染治理组织三级体系,加强对医院感染重点部位和重点环节的治理,专门是加强消毒液及消毒灭菌物品的监测。规范医院感染监测和医疗废物治理。各科室每月进行一
次三基理论培训和三基技能操作培训。充分发挥医院科学技术委员会的作用,积极开业务学习、业务培训等活动。
2.建立畅通、高效的急诊“绿色通道”,严格落实“先救治、后收费”规定,提高急危重症患者抢救成功率。大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,严格进行考核,转变医疗服务理念。院感办、药剂科及药事治理委员会成员,集体组织查阅处方,配合卫生部抗菌药物专项整治活动,每月针对抗菌药物销售单独排行,全年开展了两次针对临床医师抗生素专题培训及考核,严格规定抗菌药物各级医师使用权限,禁止滥用药,针对不合理用药加大惩戒力度。门诊处方合格率差不多达标,病区医嘱合格率亦不断提高。积极开展临床路径治理,按照卫生部下发的临床路径要求实施,总结体会,不断改进。加强医院信息化建设和治理,信息系统稳固有序运行,已启动住院电子病历和 PACS 系统,运行良好。完成 Lix 系统安装,目前正式运行。制定和执行了部分绩效分配制度,合理拉开差距,向医疗一线倾斜,规范科室提成及奖金发放。
3.加强和充实体检办工作。2019年上半年,分别完成高考健康体检、白内障复明工程筛查体检、食品药品经营体检、驾驶员换证体检、劳务工人体检、专门工种人员健康体检等。共接待42个单位,体检21875人,其中全县应届高中学生8813人,单位职工10840人,个人体检2222人。以上体检人员中有老客户36个单位,新拓展客户6个,上半年经济收入802712元,回馈社会461441元 。
医院还加强了人事治理力度和干部队伍治理力度,加大中层干部交流考核力度。按时完成政府指令性任务,为社会提供服务,确保社会稳固进展。“120”在全县范畴内免费接运危险重病人,参与全县重大拆迁活动及全县重大公共卫生事件的救治和处理工作,并为全县重大公共活动提供医疗保证。
4.加大设备投入,重点加强急诊急救、重症监护、手术室、妇产科、医学影像等科室。上半年医学装备科共完成 42台设备的安装与调试工作,总价值 2439410.00 元,验收结果 100%合格,安装各种急救类和生命支持类设备 20 台,签订设备购置合同 12 份。在验收安装过程中,严格执行验收制度,严谨查看产品资质,资质审核合格率 100%。
医学装备科年初制定了全院医学装备的年度保养打算并落实到个人,按照医学装备保养制度,定期保养并做好保养记录。医学装备科工程技术人员能严格执行各项规章制度,操作常规,完成了日常的大量修理工作任务,截止到目前共修理大小医疗仪器设备 456 台次,自修 450 台次,外修6 台次。其中修理万元以上设备 264 台次,占 58%,修理 50万元以上设备 55 台次,占 12%。全年共采购设备 444.6 万元,其中包括采购儿科建设能力设备、医院建设能力设备、创二甲投入设备、各科室病床等一些设备。院内修理 715 次,院外修理 2 次。
5.加强对新农合和医保工作治理,按质按量完成新农合监测点监测数据采集、监测表填写,为政府提供连续、长期、有效的信息。实行门诊总额预付、住院病人按病例付费和按病种付费模式,有效操纵费用不合理增长。对全院各科室的固定资产进行了全面清查,重新建立了固定资产台账,保证了我院新财务制度顺利实施。
6、加强专业人才培养和引进力度。随着医疗体制改革的进行,大量患者涌入县级医院。我院医疗服务能力,已远远不能满足患者看病就医的需求。为此,院部积极谋划,争取政府支持,统一聘请大学毕业生,涉及临床、口腔、影像、检验等专业,已对聘请的 50 余名大学生进行岗前培训并已充实到各科室。积极开展全员连续教育工作,按照不同层次人才培养实施方法进行人才培养,选拔了 20 余名进取心强,
能起到带头作用的人员到安医附院、省立医院、上海瑞金医院、北京 301 医院等上级医院进修,同时与科教科积极配合,上半年举办了 20 余次院内学术讲座。积极监督已批准的市县级科研课题的实施情形,督促完成课题的自我评估和验收。积极组织实施开展省、市级继教项目,规范继教项目的治理工作,扩大学科阻碍,上半年举办了 2 项省级继教和 4项市级继教项目。加快人才梯队建设,连续实行低年资医师的轮转制度;安排业务骨干到上级医院进修学习以专业知识进展为主;同时以安徽医科大学在我院设立的在职研究生班为契机,鼓舞临床科室医师更高学历的学习,不断提升我院医师的理论水平。积极与各类医学院校联系,改善教学条件,6 月份与淮北职业技术学院签订协议,成为“淮北职业技术学院教学医院”。同时加大来院进修和实习的医疗人员治理,认真落实考核制度,严格执行治理,提升依法执业意识,确保医疗安全。还打破常规,突破公立医院人事制度的禁锢,通过借调、外聘等措施引进业务强、素养高的医技人员。
7、加强学科建设。确定心血管内科、肝胆外科、神经外科、急诊科、妇产科血管外科为市县级重点专科,神经内科、内分泌肾内科、儿科、烧伤科、普外科、重症医学科、骨科、感染科、耳鼻喉科、肿瘤科为院级级重点学科。普外科、神经外科成为省级临床重点特色专科建设项目。
三是加强医德医风教育,建立长效治理机制,努力做到医德好。
院领导班子一直致力于全方位、多层次的医院文化建设。医院网站的建立,为信息公布和院务公布提供了一个良好的平台。重新编写了医院宣传册,并成功举办了 2019 年“迎新春联欢晚会”。为进一步塑造我院新形象,提炼医院文化精髓,通过广泛征求意见,提炼出医院精神、价值观念、
医院理念、治院方略、行为准则等核心文化观念。进一步加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育,不断增强宽敞医务人员的廉洁行医意识、优质服务意识和质量安全意识,提高医务人员自我教育、自我治理和自我约束的自觉性。将有关医疗的法律法规汇编成册,发放到每个职工,做到人手一册,并每年进行法律法规知识考试,促进职工对职业道德自觉学习,自我提高。我院开展了“保持党的纯洁性”主题教育实践活动,召开专题组织生活会,院党政班子积极学习贯彻“十八大”精神,在党的纲领、宗旨和党员义务方面,“三个代表”的科学内涵方面,科学进展观方面,党的优良传统和作风方面,加强党的执政能力建设方面,廉政建设方面等一系列重大问题上,加深了明白得,进一步提高了理论素养。
四是深入开展行风评议,积极主动提供公益服 务,努力做到群众中意。
开展患者中意度问卷调查,对出院病人
回访、门诊及住院病人的现场问卷调查活动,针对患者的信息反馈和建议逐一整改、落实,不断完善对临床科室及执业行为的监管体系。认真接待来访人员...
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