服装店上半年工作总结6篇服装店上半年工作总结 斑点美眉跟明星学去斑斑点美眉跟明星学去斑 左一颗斑、右一颗斑，恼人的斑斑点点让脸蛋都成花脸了。究竟要如何才能真正去除这些讨人厌的斑点呢下面是小编为大家整理的服装店上半年工作总结6篇,供大家参考。
篇一：服装店上半年工作总结
美眉跟明星学去斑斑点美眉跟明星学去斑左一颗斑、右一颗斑，恼人的斑斑点点让脸蛋都成花脸了。究竟要如何才能真正去除这些讨人厌的斑点呢？在进行淡化 工作之前，首先弄清楚你是属于什么类型的斑点
美眉 呢？赶快拿起笔CHECK一下吧，算一算，你打勾的数量分布在 哪一类型最多，就代表你属于哪一类型的斑点美眉哦。
●要求完美无瑕型
明星代表：
大S--对脸部的要求极高，要绝对的白、透、净
看她的招数：
所谓“一白遮三丑”，要白得像日光灯，白得像卫生纸，我绝对不能容忍脸上有丝毫瑕疵，不能让“老”在自己身上出现。
平时尽管通告再多，拍戏再累，我都不会放过每一个
护肤 步骤，除了
美白 之外，步入轻熟女的我开始要兼顾抗 氧化、预防衰老、紧实
肌肤 的工作了，在护肤品的选择上，都要求兼具多重功能，诉求是能解决脸部
保养 问题 的多功能凝露，保湿之余还能改善肌肤粗糙，淡化斑点、提拉紧致肌肤。
（左)：KANEBO活力美白露：透过有效美白成分及多种植物成分的优异效果，快速渗透至角质层，创造柔润明亮的白皙 肌肤。
（右)：GURLAIN全环境护白速效精华液：独家“月光磁石科技”，可促进美白活性成分的三倍吸收，以其中的RNA提升细 胞的自御能力最引人注目，能促进细胞的活化与再生。
●干燥缺水斑点型
明星代表：
张韶涵--干性且敏感肌肤，颧骨处有一些斑点，但尚不算太明显
看她的招数：
我肌肤很容易干，嘴角、鼻翼处经常会起屑，眼周还容易出缺水纹，再加上
皮肤 很薄很敏感，因此我都不敢用一整套 的美白产品，但我又超爱白。后来我的
化妆 师让我再使用美白产品之前先用保湿品打底，像敷美白
面膜 之前先 涂上保湿精华。
（左)：KOSE雪肌精精华面膜：透过面膜的集中修护，导引出肌肤的张力与弹性，另含三种水溶性高分子，预防肌肤的 粗糙干燥。
（右)：LANEIGE亮白美肌全能护理面膜：亮白复合物、高效美白成分熊果素，细小分子即会迅速渗入肌肤底层，让肌肤 立即明亮水润。
●瑕疵斑点集中型
明星代表：
SA
MM I--鼻梁与两颊颧骨处有小颗密集的斑点
看她的招数：
这种斑已经跟随我很多年了，从我入行就有，其实我觉得一些小小的斑点反而看起来还有点性感，所以非工作需要我不 会去刻意掩饰它。当然，为了预防更多的斑点生成，防护工作还是很必要的，我的斑点预防工作主要放在面膜上，在 使用全脸型的美白面膜之前，先用集中型的局部面膜贴在全脸型面膜下面一起敷。
（左)：L"OREALPARIS密集淡斑精华：专利成分净白因子、糅花酸，有效阻隔黑色素细胞形成，减低斑点形成的机会。
（右)：SOFINA记忆美白笔：含洋甘菊ET精华、恒白记忆诱导体、丁香、花竹柏萃取，让角质恢复正常，改善斑点现象。
●暗沉粗糙斑点型
明星代表：
蓝心湄--脸颊和鼻子都有整片的斑点
看她的招数：
我最爱晒太阳，游泳、冲浪这些都是我爱好，以前不懂得要防晒，因此现在脸颊和鼻子都是整片的斑点，也因此我干脆 走“黑美人”路线。虽然我从不致力于美白工作，但对于脸上的斑，还是我的重点护肤对象，现在每次户外
运动 ，都 会涂上高度数且极防水的防晒品，我们这种“黑人”族，最重要的还是做好角质清理工作，我除了使用磨沙产品进行物 理性去角质外，还使用柔化角质，促进角质代谢的化学性去角质产品。
（左)：LANCOMEX3超瞬白精华：LANCOME专利成分、山毛榉萃取精华，每天早晚给予斑点及暗沉肌肤迅速深入的三重 打击黑色素呵护，让肌肤明亮。
篇二：服装店上半年工作总结
只爱低调生活依然只爱低调生活m ogao PPt黑暗难熬的６月 已经过去， 不管战绩如何， 它都已经成为历史，总结之前得与失， 为以后的工作做好打算， 为明天的胜利做好铺垫。一个成功者是要时刻总结当天， 当月 的工作， 时刻警醒自己鞭策自己－ － － － 红蜻蜓二百 • 高兴2011上半年工作总结、 下半年工作计划GX收获的一年？2011年-7月-1日
目录店铺介绍1工作总结2CONTENTSGX工作计划3个人计划4
店铺简介工作总结下半年计划•店铺开店时间•店铺现阶段照片•店铺人员介绍••店铺重大事件店铺重大事件•店铺年度指标、 达成、 同比等•销售分析， 包括季节、 品类性别占比•活动总结， 包括推广内容、 方案（ 付时间）间）•半年销售目标合理分解•制定店铺超越目标及方案标及方案GX小目录•货品总结， 包括上市季节、 出现问题、建议等•人员总结， 包括人员档案、 流动率、 优劣势、 是否有提升空间等•下半年重点工作•货品计划， 包括开季、 上货时间、如何运作等•人员计划， 包括各人和形象顾问
店铺简介盘锦二百年销售220万.今年要超越300万单日销售最高60811单日销售最高60811今年要突破20万单月 销售最高37万今年要突破80万GX
504060708090100计划目 标冲刺目 标冲刺目 标实际完成GX0102030一月四月七月十月
陶媛媛陶媛媛张淼张淼孙媛媛孙媛媛赵晗琪赵晗琪GX
工作总结销售-数据5101520253035计划目 标冲刺目 标实际完成GX数据单位为万元， 一二月春节店铺销售较为理想 （ 具体数据信息见附表）全年指标249万， 半年完成1317594万， 剩余指标1172406万，半年达成率53%半年数据传承创新超越0一月二月三月四月
2011年上半年店铺整体计划目标115万， 冲刺目标123万，实际完成131.7万， 达成率107%GX店铺2010年上半年销售110.1万， 同期增长19%
销售-货品工作总结GX
商圈同竞争品牌优势分析盘锦二百的消费群体大多集中在周边的农民和学生， 说以消费群体的消费能力存在一定的制约， （大部分）
对学生而言受到的明星效应较为严重， 所受到的明星效应较为严重， 所以在本地一些有明星代言的品牌知名度会较高， 学生们认为穿邦威、 森马是一种时尚和前卫........但是这样的品牌客单较低，我们就占了很大的优势， （出特卖销售自然就好）
说以店铺接下来将进一步加强学生方面的推广， 同时更好的做好VIP的维护工作， 这样才会更好的把握注有效客层.GX
活动总结品牌活动时间活动主题活动内容活动效果美邦1.1-1.3元旦全场同构2件6.8折好 业绩GX森马1.1-1.3元旦全场同构2件8.8折好 业绩以纯1.1-1.3元旦全场同构2件7折一般 业绩真维斯1.1-1.3元旦全场同构2件7折好 业绩
活动总结---活动主题:冬季货品上市、春装全场6折品牌活动时间活动主题活动内容活动效果美邦2.21-2.25春节大会战全场6.8折、 新款上市好 业绩春节大会春节大会战GX森马2.21-2.25全场8折好 业绩以纯2.21-2.25春节大会战全场7.5折一般 业绩真维斯2.21-2.25春节大会战全场7.5折好 业绩
活动总结---活动主题:
“粽” 情端午品牌活动时间活动主题活动内容活动效果美邦5.4-5.6端午节全场同构2件8.8折好 业绩GX森马5.4-5.6端午节全场同构2件8.8折好 业绩以纯5.4-5.6端午节全场同构2件8.8折一般 业绩ALT5.4-5.6端午节全场同构2件送精美礼品好 业绩
活动总结---活动主题:给力五一 <时尚劳动.快乐收获>活动主题效果品牌活动时间活动内容活动美邦4.28-5.4五一购物乐翻天满188送精美好礼好 业绩GX森马4.28-5.4五一购物乐翻天满188送精美礼包好 业绩以纯4.28-5.4五一购物乐翻天满198送雨伞一般业绩ALT4.28-5.4五一购物乐翻天购单件送VIP， 2件送雨伞好 业绩
品牌活动时间活动主题活动内容活动效果美邦6.21-6.30大收官全场同构2件8.8折好 业绩活动总结---活动主题:兴隆大收官GX森马6.21-6..30大收官全场同构2件8折好 业绩以纯6.21-6.30大收官1件8.8折两件8折一般业绩ALT6.21-6.30大收官全场同构2件送精美礼品好 业绩
自我总结一、 创新思想的缺乏因为自己常时间呆在店铺， 接收不到外界新事物的变化， 这就导致了 创新思想的缺乏， 只注重本店店铺的事物很少跳出来看问题， 长时间发展导致“讯息” 不足， 种种难题就开始付出水面。
店铺的管理知识、 自我知识结构的更新， 以及如何更好、 更快、 更稳定的提高销售做得都不是很理想。细细的品味一下过去的一年自己的管理也没有多大的提高， 更没有细细的品味下过去的年自认真的去针对自己店铺的问题去钻研了 一套属于自己的管理方法。二、 人员较稳定2011年上半年店铺人员较为稳定， 4月份1人因家里搬迁原因离职，其他4名员均从09年入职开始一直在店铺工作至今， 且工作都积极认真， 同时店铺凝聚力在整个商场中都是“很给力的”GX的管没有多大的提高更没有
自我总结三、 进步提升对“内” 方面：（1）
、 制订店铺五星门店管理制度、 卫生区域责任制度。（2）
、 采用店铺月轮班制度， 杜绝员工“拉帮结派” 等现象发生。（3）
、 完善了 店铺VIP管理的方案。（4）
、 带领店铺员工顺利突破原店铺月纪录、 日记录。（5）
、 推行员工单月PK、 附加PK， 合理分配及协调每名导购的工作 。（6）
、 规划了 店铺管理制度、 货品管理制度等GX对“外” 执行方面：（1）
、 积极参加商场的各项比赛以及晚会活动， 并与兴隆团队一起完成晚会的统筹、 彩排、 演出工作（2）
、 带头参与商场的技能评选， 推动店铺人员的学习热情（3）
、 主动参与分公司每月店长会议， 为自己充电。（4）
、 协助区域经理每月巡店工作， 让自己重中受益匪浅。（5）
、 成为商场三星级员工、 兴隆标兵（6）
、 提出2011年店庆首日“超越” 20万
自我总结四、 存在不足1． 个人修养、 基本素质还需要进一步加强,工作中经常表现得不够成熟。2． 对店铺的管理还需进一步加强。
由于历史的原因， 进行格的全面的管需严格的、 全面的管理还需要一个过程。
今年我虽然作了 一些尝试， 但深度、 力度都还显不够。
（太过人性-管理不像管理）3． 对员工队伍建设方面努力还不足。
少数员工观念差， 工作没有积极性， 缺少上进心、 销售技巧薄弱、 依赖心强等都需改善和提高。
进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作， 店铺的人员梯队建设工作做得很不理想。个过程今年我然作GX
下半年计划• 销售目标GX• 店铺下半年责任制目标１３４ 、 计划向２０ ０万冲刺， 其中店庆期间（９ 月 份）
店铺要超越８０ 万元的销售记录。格局决定目标的成败
下半年计划• 工作重点GX
货品计划开季货品预计上市时间秋季货品预计上市时间：
8月25日-9月3日冬季货品预计上市时间：
12月25日-1月1日秋冬季货品数量需求秋季货品全季需求1.8万冬季货品全季需求1.2万GX店铺重大型活动， 货品需求9月8日左右14年庆;货品需求99元羽绒服500件、 五折货品800件秋季货品前二十大1000件常规配发秋季货品1200件10秋季货品卫衣外套300件a)b)c)d)
人员计划培养计划；销售水平一般， 但工作积极性较强， 喜欢陈列、 对货品常规洗涤保养了 解较强， 所以计划培养其在陈列上的发展。提升计划； 交谈了 解其本身的意向和自己对未来的想法GX 多多带领其进行卖场的陈列工作 下达工作任务、 跟踪检查
人员计划培养计划；销售水平较强， 对销售业绩的关注度较强， 一切工作销售第一， 所以应继续将其保持。提升计划； 卖场讲解销售技巧和沟通技巧 卖场讲解销售技巧和沟通技巧 提供一些销售培训的资料GX 下达销售目标、 跟踪检查实施奖励
人员计划培养计划；销售水平较强， 对销售业绩的关注度较强， 有上进心， 但是工作方法存在问题， 工作存在惰性， 所以帮助其改掉小毛病， 迅速提升工作的合理化GX提升计划； 沟通了 解其对自己的人生规划 提供一些管理的培训资料 放手一些工作让其去完成 多沟通多教导， 在商场和公司进行推荐
人员计划培养计划；销售水平较强， 对销售业绩的关注度较强， 有上进心， 沟通能力相对较强（但缺少技巧）
有时工作方法上存在问题， 工作积极性和责任心较强， 所以迅速提升工作的合理化和管理能力GX提升计划； 沟通了 解其对自己的人生规划 提供一些管理的培训资料 放手一些工作让其去完成 给其更多的机会去和公司和商场沟通 多沟通多教导， 在商场和公司进行推荐
店铺优秀事迹GX
个人计划GX1.进一步强化和落实上半年店铺制定的三项文件
１４周年庆， 活动预计１２天， 店铺整体销售目标６０万向７ ０万冲刺。
完成目标需要店铺所有人员的一同努力， ２０１０年的店庆我们提出要“突破” ， 那年我们做到了，成功的突破店铺开店以来单日销售最高日销， 完成单日销售６０８１１元， 活动期间我们一直是五六楼销售的第一名； 去年店庆的兴奋以成为历史这一年我们要“超越”兴奋以成为历史， 这一年我们要“超越” ，超越过去、 超越自己、 超越极限．． ．个人计划GX2. 二零一一年店铺要在店庆首日" 超越" 20万元大关， 我会全力以赴、 不顾一切。
个人计划各人的成长不能证明自己的庞大， 帮助其他人成长才是真正的强者， ２０１１下半年将全身心投入到员工培养工作， 给每一个员工制定自己的“职业生涯规划”２０１１年七月 开始将要求店铺所有员工进行月 工作总结的制作（Ｐ Ｐ Ｔ ）
。
同时本年度的店庆计划也将让店铺所有人“纂写” 一份草也将让店铺所有人案（Ｐ Ｐ Ｔ 文件在８．８日前上交）
， 目的是员工从各方面得到提升， 养成计划与总结的好习惯.GX纂写一份草帮助员工确定兴趣、 价值观、 资质以及行为取向， 指导员工思考当前所处职业生涯的位置，制定出未来的发展计划.帮助员工了解自身在公司潜在的晋升机会、 横向流动等规划是否有这样的条件， 以及公司对其技能、 知识所作出培养即发展前景帮助员工确定短期与长期职业目标。帮助员工了解如何才能达成自己的短期与长期的目标。
行动计划将安排员工参加公司货店铺组织的培训课程和研讨会、 获得新的工作经验、 获得更多的评价让更多的人了解自己等3.人员提升
谢谢聆听！GXGX OfficeMake Presentation much more fun
篇三：服装店上半年工作总结
店营业员个人工作总结范文【5 篇】总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。下面就是小编给大家带来的个人工作总结范文 5 篇，欢迎大家阅读!
服装店营业员个人工作总结范文【1】
】
20XX 年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从 4W 上着手。从穿着时间 When、穿着场合 Where、穿着对象 Who、穿着目的 Why 方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到。
服装店营业员个人工作总结范文【2】
】
十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸
男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
服装销售市场的容量一直是很大的，消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时，改如何推销呢?下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧:
在销售过程中，服装营业员除了将服装展示给客人，并加以说明之外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。
2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向客人推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
重点销售的技巧
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从 4w 上着手。从穿着时间 when、穿着场合 where、穿着对象 who、穿着目的 why 方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据客人的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。
在我给销售员培训服装销售过程中，销售员除了将服装展示给客人，还要根据客人的情况，向客户推荐服装，引起客人的购买欲。
上海马克西姆服饰有限公司，由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司，马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉，加盟专卖店已有一千多家，30%的产品在中国采购，以欧洲的时尚设计风格，结合中国的手工艺生产的产品，独具魅力，产品畅销世界各地。
意大利啄木鸟品牌，一个来自原始森林的故事，一个世界的服饰品牌，为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。
蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后，以其“自然、亲和、文化”的理念和“雍容、高贵、优雅”的个性驰名于国际时装界。蒙得利家族是世界时装之都罗马的一个服饰世家，蒙得利先生还是一位野生动物专家和爱好者。在众多奇异而又色彩斑斓的鸟兽中，他以为其品牌商标，籍以表达高尚生活之品味及世界一流之气派。从此，蒙得利家族为之倾注了全部的灵感和智慧。几十年来，因出品高雅之男、女、童装及饰物而享誉欧洲，在米兰、佛罗伦萨、威尼斯、巴黎、伦敦时装界都极负盛名。以其独具一格的设计、巧夺天工的裁剪和时尚经典的风格，深得世界各地消费者的推崇和信赖，特别是香港、新加坡、日本等亚太地区市场的欢迎和喜爱.
服装店营业员个人工作总结范文【3】
】
自从进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质。
在这一年的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方
式，但意识的如果我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：
我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及
时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务，主动积极服装销售月工作总结积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。
服装店营业员个人工作总结范文【4】
】
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为 xx 服装超市的一名员工我深切感到 xx 服装超市的蓬勃发展的态势，xx 服装超市人的拼搏向上的精神。20xx 年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。
20xx 年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在 xx，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。现将一年来的工作总结如下：
努力做到无论顾客货比多少家，我们 xx 服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx 年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了 xx 的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成 20xx 年销售计划立下了汗马功劳。
20xx 年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。
在 7 月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展...
篇四：服装店上半年工作总结
店周工作总结服装店月工作总结报告开头怎么写，活动总结报告怎么写
/发布时间：XX-08-05[热荐]AMNT：我们专注于时尚，一切与时尚有关那么服装店月工作总结怎么写，特别是销售总结。今天小编为大家收集了服装店总结报告开头怎么样？活动总结报告怎么写？月底总结报告怎么写？希望可以帮助到大家！服装店月工作总结报告怎么写 具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的 誓 传达给每个员工，起好 育 承上启下的桥梁作用。
豢
2、做好员工的思 萍 想工作，团结好店内员 貌 工，充分调动和发挥员 任 工的积极性，了解每一 讨 位员工的优点所在，并 任 发挥其特长，做到量才 椿 适用。增强本店的凝聚 惊 力，使之成为一个团结 蘸 的集体。
3、通过 另 各种渠道了解同业信息 只 ，了解顾客的购物心理 详 ，做到知己知彼，心中 波 有数，有的放矢，使我 派 们的工作更具针对性， 选 从而避免因此而带来的 袭 不必要的损失。
4 枕 、以身作则，做员工的 缓 表帅。不断的向员工灌 夕 输企业文化，教育员工 启 有全局意识，做事情要 秧 从公司整体利益出发。
饮
5、靠周到而细致 蒲 的服务去吸引顾客。发 舰 挥所有员工的主动性和 掺 创作性，使员工从被动 炙 的“让我干”到积极的 防“我要干”。为了给顾 弃 客创造一个良好的购物 斩 环境，为公司创作更多 珠 的销售业绩，带领员工 侗 在以下几方面做好本职 凛 工作。
首先，做好 皿 每天的清洁工作，为顾 绕 客营造一个舒心的购物 剃 环境；
其次，积极 赠 主动的为顾客服务，尽 攀 可能的满足消费者需求 遂 ;要不断强化服务意识 苑 ，并以发自内心的微笑 侩 和礼貌的文明用语，使 扦 顾客满意的离开本店。
凿
6、处理好部门间 凄 的合作、上下级之间的 曼 工作协作，少一些牢骚 是 ，多一些热情，客观的 粤 去看待工作中的问题， 血 并以积极的态度去解决 毕 。
现在，门店的管 让 理正在逐步走向数据化 单 、科学化，管理手段的 厌 提升，对店长提出了新 右 的工作要求，熟练的业 凸 务将帮助我们实现各项 掐 营运指标。新的一年开 砌 始了，成绩只能代表过 观 去。我将以更精湛熟练 商 的业务治理好我们华东 生 店。
服装店月工作总结 侄 报告，活动总结报告 服 著 装店工作总结报告开头 婴 怎么写
写一份个人 蛔 工作报告，又可以称作 续 为阶段性的工作总结， 孺 但很多人却难于工作报 拌 告开头怎么写？对于此 讲 类问题，以下为您提供 黑 简单的资料与范文参考 峭 。
①开头与结尾的写法 荤 。
开头与结尾要自 樟 然，流畅，念起来朗朗 株 上口，还要简洁明朗， 占 不可太长。开头要以适 员 当的语句结束本段，并 篱 引起下文；结尾要收起 领 全文。
服装店活动总结 绪 报告怎么写？
活动 诱 报告的写法要依据具体 曹 的活动内容，但大致有 生 一些必须涵盖的内容， 漓 以下以一篇范文为例， 卜 介绍活动报告应如何写 虏 。
至少包含以下四部分 州 内容：
第一部分业绩评 嘶 估 1)标准与方法
韩 A)对促销前、中、后 蠕 的各项工作检查并记录 直 ，形成小结；
B) 眶 选取促销前、中、后销 铸 量进行比较，形成小结 恳 ；
C)利用登记客 璃 户回访、来店、来电等 尚 方式抽取客户样本调查 聂 ，例如，有多少客户记 敏 得此次促销，评价如何 大 ，对他们今后选择车型 必 有何影响等，形成小结 攀 ；
D）分析现场实 袖 际人流量，意向客户来 盟 源，咨询及试车人数， 澡 现场对促销的反应，优 满 惠计划及赠品的实施情 嫉 况。
2）总结经验
缺 A)成功之处：如：促 牺 销期间，使消费者形成 允 良好的印象，对经销商 沁 及品牌知名度、美誉度 熔 均有所提高，促销结
束 固 后店面销售量因此增长 棱 ；
B)失败之处：
闯 如：促销对经营没有任 燃 何帮助，且浪费财力物 冒 力；促销后销量不升反 秩 降，可能因促销设计不 家 当，执行管理混乱等原 乍 因损害上海华普及产品 祟 形象。
第二部分效果评 厦 估
1）促销主题、 头 创意是否有力推动目标 践 销售任务，进行量化分 犹 析；
2）促销内容 暂 、方式、口号是否有新 诬 意、简明，吸引力如何 推 ，进行量化分析，亮点 斑 在哪里；
3）促销 烬 主题是否抓住了市场卖 鹰 点和顾客需求点，促销 奉程序是否流畅；
4 憋 ）促销形式的选择正确 潭 与否，是否符合地域习 殉 俗、消费特色，是否选 听 择了当地消费者真正需 示 要的产品、颜色、配置 蚀 等，促销车型是否有力 婴 消化库存，销售额与毛 沟 利额是否与预期一致， 雕 促销成本量化分析等。
整
第三部分促销体系运营 型 状况评估
1）计划 那 系统：促销计划的准确 蘸 性如何，是否捕捉足够 素的目标参与群体，促销 薄 的时间、频次、主题内 霸 容等选择是否恰当，前 洪 后促销的是否有连续性 缮 ，促销媒体宣传配合情 娱况如何，场地的选择如 檬 何等。
2）执行系 气 统：执行计划的准确率 袱 如何，各环节配合是否 凿 默契，是否能及时面对 筑 现场各种变化，促销人 破 员现场解
答问题能力如 眩 何，销售人员现场掌控 汛 能力、对客户的态度、 说 现场成交能力如何等， 狡 进行量化分析。
3 沾 ）后勤保障系统：人员 唁 分工是否合理，后勤物 搭 资、终端物料是否及时 鉴 到位，礼品等是否顺畅 鱼 分发到促销目标群体， 蕴 保安措施如何，突发事 殷 件处理情况如何等。
第 熏 四部分 《促销活动评估 棚 表格》 促销效果评估表 妹 格 活动主题时间/地点 吸
具体天气状况现场人流 犀 量统计 试车人数意向客 但 户 有效登记人数 现场成 骚 交量礼品发放数量 活动 寐 前两周 来店客户量平均 满 *人/天活动后两周 来 趁 店客户量平均*人/天 酱
活动前两周 来电客户量 豫 平均*次/天活动后两 蹄 周 来电客户量平均*次 盂 /天 活动前一个月销量 猎 活动后一个月销量 活动 蜕 当月销量活动总费用 帝 粕 牌男装宁国店工作总结 政
一．销售分析二． 骆 经营指标三．人员管理 榷 四．成本控制五．宣传 纹 营销六.未尽事项 一． 遇 销售分析 今、去年的销 鞭 售数据：
分析：1 眠 2 年上半年销售数据完 眨 成得不是很理想，同等 派对比业绩不升反降，① 蒸 人员占很重要原因②货 鲁 品没有很好的规划；上 妓 下柜时间及店铺的商品 篓 陈列混乱。③活动申请 崖更换时间没有衔接好。
续 ④没有很好的利用 VI 峻 P 顾客。④周边品牌今 皑 年的活动相对于往年力 辐 度要大很多。
改善 屑 方法：①希望加强对终 盼 端店铺人员的培训机制 昭 和晋升制度；有效的提 薛 高员工的积极性，销售 勇 采取优胜劣汰的原则； 辊 同时对于个别销售业绩 启 差且表现不好的员工采 讣 取辞退方式予以解雇。
唁 ②加强对商品的数据分 验 析并及时有效的退、补 端 货。例：每半月对店堂 袁 货品进行陈列大调一次 删 ，每周小调一次，有利 昆 于加强顾客对商品的新 剥 鲜感，也能避免店铺的 薯 畅、滞销货品的增多； 鳃 同时在淡季也能让每位 顺 员工都能参与进来，加 怎 强员工的货品熟悉度和 拢 对店铺工作的参与感、 掂 集体感。③及时根据天 嚷 气增补货品，例：现阶 厨 段增补了些 12 年春装 废 ；有效的弥补了天气突 腆 变的情况下保证店铺有 猪 货品销售，同时也能保 婴 证我司品牌的价格优势 籍 和对春装库存的清理， 柳 减少库存对公司的压力 役 。④每周进行一次其它 原 品牌调查，及时的根据 甲 竞品的货品、活动、人 登 员的
分析并及时的提交 玖 至公司相关人员再根据 晶 公司政策做进一步改变 糜 。
二．经营指标：
品类 招 销售数据分析
①茄 蒸 克、棉服、裤类、T 恤 且 、衬衫销售量和金额占 碴 比较大，西装次之，其 寨 中毛衫占比较少，前期 讯 有通过对顾客和员工的 厅 了解到，店铺所在当地 韧 季节更替较快，其中突 祥 出冬季比较寒冷，毛衫 靴 穿者较少。其次我司毛 型 衫价格比较偏贵也是一 谢 个原因，后期店铺会针 颈 对毛衫特别增补货品， 雍 价格做到适中即可。希 聪 望能提高毛衫的销售占 拓 比。
②冬季货品折 樟 扣较低，但业绩占比较 彩 高，其中主要原因是这 熏 边受天气原因和在节假 瓢 日气氛烘托下带起销售 胎 业绩的上升，店铺周边 贯 商圈的折扣力度也较大 煌 从而导致我司折扣较低 连 。但是销售额比较理想 悦 ，后期会好好利用季节 钢 性、节假日因素提高销 酗 售业绩，从而减少淡季 隙 的指标业绩压力。夏装 表 ：相对于往年的折扣； 殿 今年的折扣还是比较高 酞 ，但是通过销售数据和 邦 对顾客的观察分析；店 坷 铺的成交率和客单价还 宰 是比较高，同时销售业 猿 绩也没有大幅度下降； 翅 反而店铺毛利率有了一 胰 定的提高，其中分析宁 兄 国店的情况无非就两种 毫 原因：周边的竞品活动 佯 ，我司终端人员的销售 挎 技巧和心理状态。备注 椿 ：我方品牌的吊牌价位 裕 较周边男装品牌要低。
瘩
③对明年订货的影 卯 响：明年的订货价位= 煞 +8%左右服装溢价； 支 可以有效的降低库存和 元 提高销售业绩。其中今 鞋 年通过对员工及顾客的 搏 沟通和每周的数据分析 桔 ；发现丝光棉材质的 T 诌 恤和衬衫款式偏少，其 盂 中 T 恤类中棉 T 占比太 这 过大，导致每日销售数 胚 据中客单价过低，长期 倘 导致业绩上不去这也存 砷 在这一方面的因素。
三 鹰 ．人员管理 面前存在的 冬 情况：①人员对公司归 珠 属感不强。
②人员团队 稽 协作性不强 ③人员专业 停 性不强 ④财务账目比较 峪 混乱
现经过这两个 们 月的培训和加强例会的 盾 重要性，①通过加强对 碱 日、周例会的总结；秉 弯 着发现问题解决问题的 拖 原则，做到日发现问题 蜘 每日解决，现阶段人员 拣 团队协作和对店铺日常 龟 运营专业性有了较大幅 驭 度的提高，但是还是不 赛 够，希望能利用现阶段 酬 的淡季能做好员工的培 步 训工作，亦有利于旺季 咆 的销售工作。②已向公 福 司申请储干一名至店铺 烙 ，希望能改善之前遗留 横 下来的财务账目问题和 错 对财务账目有效监控； 哮 后期会加强对其培养。
织 ③针对第一
点；希 谣 望公司能及时拓展当地 辽 店铺和完善店铺人员的 楷晋升机制；针对宁国店 获 特殊情况可以改善年终 策 奖评比规则，提出以业 痞 绩和平时工作状态来核 被 发各类奖金；从而以有 幽 利
于内部人员的晋升和 国 提高店铺人员之间的竞 怒 争性。
人员：面前 鸦 店铺人员 8 名，下月初 秘 将会有一名新员工入职 镜 。根据销售额淡季配备 性 7 名人员储备 1 名人员 臂 ；合计 8名即可。旺季 鸽 配备 11 名人员，储备 芋 一名人员，合计：12 矣 名即可。这样终端店铺 冕 的工资在当地将会有很 召 大的竞争力，根据优胜 奠 劣汰原则，员工的素质 淋 和积极性也将提升到一 癣 个新的层次，进而终端 园 形象会有较大的提高。
堪 公司的费用也会有效的 痹 控制在合理的范围之内 臻 。
四．成本控制
① 诊 物流费用：前期寄货用 阂 当地的一家快递公司， 均 价格比较偏贵。后经对 阁 比和挑选后暂换一家新 屹 的物流试试看效果如何 席 ；平均每公斤能降低元 跃 费用。
②水电费：
熏 因宁国店现都是用的国 片 际大酒店的电线路，价 蹭 格较高，故店铺在上午 纬 生意较冷清的时间段店 摔 铺的灯能不开就不开， 抛 空调早上基本不开。从 允 而节约店铺的费用。
③ 迫 人员工资费用：合理控 密 制人员。
五．宣传营销 屠
面前面临的状况：
酋 ①对比往年的销售状况 顽 得出宁国店当地的服装 腊 行业销售数据下滑较厉 邮 害。②上半年业绩完成 终 得不是很理想，导致下 碎 半年指标占比很重。③ 宴 周边品牌折扣现象比较 碴 混乱，从特卖到不打折 魂 的皆有。
跟业务陈 哄 景红及上级领导的沟通 茹 过，①希望能在 9 月底 朋 至 10 月初能好好利用 驾 双节提前做好活动策划 墨 、货品整合、组织人员 豫 的工作，将 10 月份的 挚 业绩拉高一部分，以减 吹 少对后期的压力。②1 债 1 月份为周年庆也通过 材 提前发 DM 单、门口竖 吐 立拱门的形式及从公司 糟 调一部分往年库存服饰 庞 做特卖来吸引人流，提 砸 高顾客进店率；也能有 产 效的带动其它的当季货 剿 品的销售，从而进一步 糯 拉高销售数据。减少对 嘻 业绩指标的压力；同时 小 也能减少往季的货品对 界 公司库存的压力。③V 质 IP 的推广，加强对 V 挤 IP 的推广力度。这边 预 的顾客对品牌认知度比 傅 较高，认定这个品牌如 烟 不出大的状况下一般都 徒会带朋友一直在其品牌 哥 购物下去。
六．未尽事 感 项 交接未尽事项 ①交接 映 货品短少 ②屠总领取货 常 品未消掉库存 ③交接次 联 品未解决 ④两件货品在 绷 公司未开退货单
以 铀 上是本人的这几点浅见 锋 ，因现阶段来这边时间 窄 相对偏短，提的这些建 锈 议可能会比较肤浅；但 夷 希望能尽我之所力配合 眩 好公司上级政策做好宁 哲 国店铺的运营工作。同 契 时也希望公司领导能抽 旷 出时间帮忙解决宁国店 索 遗留下的事项。谢谢。
效
胡俊杰 XX-8-18 宜
1896560893 煌 9 XX 年工作总结 青冈 胯 店店长何昌红
能作 伊 为迪图服装店的店长在 涯 这里总结本年的工作， 御 首先感谢老板对我的信 宠 任，各位同仁对我的支 凋 持。本人 5 月份被聘为 臃 兴隆大家庭迪图服装店 羌 店长，由于精通业务， 孩 熟练销售技巧和老板的 展 信任，月份被提拔为青 界 冈望奎绥化三店的销售 异 。一年来，本着迪图公 稀 司的经营理念，能认真 咋 的履行好自己的岗位职 谚 责，为迪图在青冈的销 顿 售奠定了良好的基础。
鸣
...
篇五：服装店上半年工作总结
装店领班工作职责,服装店店长工作总结 -工作总结服装店领班职责,服装店店长工作主管的工作职责
企业的持续存在是以不断赚取利润为基础的， 企业能否持续经营下去， 取决于盈利能力大小及由此所决定的财务状况好坏和能力大校现代企业功能不仅仅体现在计算企业利润多少， 更体现在预测、、 获取更多盈利的目标和， 以及实现方案的控制手段，。
1. 制定本企业会计制度
财务主管根据国家财经法规、 会计制度和其他法规、 政策， 结合本实际， 起草本单位具计制度及实施办法， 科学地组织会计工作， 并、督促会计人员贯彻。
2. 组织领导财会部门工作
财务主管要落实会计部门职责和人员分工， 领导本部门人员认真贯彻遵守国家财经法律和政策， 遵守会计法规， 严格按照本企业会计制度和其他规定， 加强会计核算。
财务主管还要组织本部门有关岗位人员会同有关部门， 制定本企业办理有关财产物资的各项会计事务的规章制度， 协调各部门共同执行。
财务主管有行使监督职能、 严格财经、防范和制止违法乱纪行为的。
3. 充当高层领导的财务助手
财务主管要作为高层领导的财务会计助手， 充分提取和利用会计信息， 为企业高层领导提供预测和经营决策的依据。
财务主管要参与经营决策， 主持制定和财务预算。
财务主管还要从会计和经济法角度参
与审查或拟定重要的经济和经济。
4. 加强日常财务管理和成本控制
企业会计要经常掌握货币资金收支结存情况和和种有价证券、 短期投资的市场变动， 按期编制各种长、 短负债的偿债计划;开展全面预算管理， 严格控制财务收支;组织有关部门和会计岗位人员按期汇集、计算和成本控制情况， 加强成本控制和管理， 向高层领导提出成本控制分析和成本计划。
5. 保证按时纳税及应交利润
财务主管应负责按照国家税法和其他规定上， 严格审查应交税金、应交利润和其他应交款项， 督促有关岗位人员及时办理解交手续， 做到按期完成上交任务， 不挪用、 不截留、 不拖欠。
6. 负责定期财产清查
财产清查制度是企业财经制度的一个内容， 财务主管的职责在于定期组织有关部门人员共同进行财产清查工作。
结合财产清查， 促使有关部门不断完善管理制度， 改进管理。
财务主管还要根据管理当局决定， 按经营管理要求， 协助有关部门核定机器设备需要量和物资储备定额。
7. 搞好财务部门人力资源管理
建立政治、 业务制度， 组织财务部门人员学习政治、 业务， 不断提高财务部门的整体素质。
二、 财务主管的素质要求
财务管理工作既是一门科学， 也是一门技术， 作为单位的财务主管，
要做好这项工作， 必须具备较高的业务素质与较强的工作能力。
业务素质中又包括修养、 文化素质以及身体素质等各个方面。
1. 良好的职来道德
财务主管作为现代企业核心部门的领导人， 良好的道德是做好财务工作的关键。
具体在以下 4 个方面。
(1) 客观公正 财务主管的目 标应和企业财务组织的目标一致。
一方面为企业的各利益相关者提供财务信息;另一方面为企业提高经济效益而抓好企业的管理工作。这就要求财务主管要客观、 公正的原则，严格遵守各项财经法律、 法规， 在财务管理工作中， 坚持原则， 奉公。
(2) 对企业忠诚 对企业的忠诚主要表现在：
除履行法律责任外，不得汇漏工作过程中所获得的任何机密资料;视企业利益高于利益，不做任何不利于企业发展的事情;自觉维护企业形象， 为企业发展出谋划策。
(3) 忠于职守 敬业岗、 忠于职守， 是财务主管必须恪守的规范。作为财务主管这样一个特定的工作岗位， 必须自觉、 认真地履行各项职责， 切实做好财务管理工作。
要有强烈的事业心和责任感， 不擅权越位， 不掺杂私心， 不渎职。
(4) 不断提高业务平 作为企业财务部的负责人， 财务主管要加强业务学习， 钻研财务管理的新技术， 尤其是要加强对财务预测、 计量模型以及计算机数据管理等知识的学习， 不断提高业务水平和工作能力， 切实担负起财务管理的职责， 为企业的发展出谋献策，《》 ()。
2. 完备的业务知识与技能
随着经济技术的发展， 各种法规和制度也在不断创新， 作为人个财务主管， 要不断给自己“输血” ， 学习新的知识。
通过不断丰富知识，才能保持一定的职业能力水平， 才能按照法律、 法规的要求约束自己的行为， 才能合理组织企业的财务管理工作。
(1) 财务主管要具备一定的经济学知识
财务工作是在一定的经济下进行的， 只有掌握这些知识， 财务主管才能较好把握宏观经济对企业经营的影响。
(2) 财务主管必须熟练掌握并运用财务知识
财务主管进行财务管理的信息来源于会计账目和会计报表， 只有掌握了丰富的知识地， 才能对各种信息进行正确的分析和决策。
(3)财务主管还应掌握与专业有关的各项财经法律、 法规
各项财经法律、 法规是进行会计工作的基础和指南， 财务主管应充分理解并自觉贯彻实施这些法律、 法规， 使自己的财务视野不仅仅局限于自身所处的部门， 而是放眼于更大的企业经济环境， 为提高企业的经济效益努力地工作。
四、 财务制度设计的内容
1. 财务制度设计的种类 依据财务制度设计的内容和范围， 财务制度的设计可分为总则设计和具体业务设计两大部分。
(1) 总则设计 总则设计是对企业财务制度的内容和范围进行的总体规划， 总则中概括地规定一些指导性的原则和总的要求、 总的任务，是企业组织会计工作的重要依据。
通过总则， 人们不仅可以了解会计制度定的目的、 实施的要求， 掌握会计制度的总体， 而且可以通过一
些原则性规定掌握会计工作的规范， 对保障会计制度的实施、 做好会计工作具有重要意义。
(2) 具体业务设计 具体的财会业务制度设计是在总则的基础上，采用具体的程序和方法， 根据总体设计的要求， 采用文字或表格方式作出详细具体的规定。
如会计科目的设计、 会计核算形式的设计、 会计报表的设计等。
2. 各项制度设计的基本内容
(1) 企业财务管理的目标和基础工作规定 企业财务管理的目标是分层次的， 总目标是良好经济效益和效益， 即企业价值的最大化， 所属子是利润最大化， 基层是成本最低。
财务管理基础工作主要内容有四项：
①关于原始记录的规定， 包括产量、 质量、 工时、 设备利用、 消耗、存货的收发、 领退、 转移以及各项财产物资毁损等的完整原始记录;
②计量、 验收制度， 公司各项财产物资的进出与消耗， 都要经过严格的计量、 验收;
③定额管理， 包括原材料、 能源等物资消耗定额和工时定额;
④有关财产清查的规定。
(2) 企业财务管理权限的规定 主要内容是企业财务的分级管理，即内部财务管理制度的制定权、 修订权和解释权在公司总部;有关财务事项的审批权在公司总部等。
(3) 企业筹资管理办法 主要包括资本管理、 短期负债管理、 长期负债管理等。
(4) 企业资产的管理办法 主要包括流动资产管理、 固定资产管理、无形资产及递延资产管理、 其他资产管理等办法。
(5) 企业对外投资管理办法 主要包括长期投资管理、 短期投资管理等办法。
(6) 企业成本管理办法 主要包括生产成本管理、 各项期间费用等办法。
(7) 企业收入、 税金和利润管理办法 主要包括销售收入管理、 其他业务收支管理、 营业外收支管理、 税金管理、 税后利润分配管理等办法。
(8) 企业外汇业务管理办法 主要包括外汇结算管理、 外汇风险管理等办法。
(9) 企业产品价格管理办法 主要包括指令性产品价格管理， 主要产品工艺协作价格管理、 国际转移价格的管理、 新产品价格管理等办法。
(10) 企业资产管理办法 主要包括所有代表管理体制、 管理目标、基础管理、 资产经营、 资产收益、 资产处理等办法。
(11) 企业集团控制及合并集团会计报告的规定 主要包括合并集团会计报告定义、 投资者与被投资者的关系、 母公司和子公司的定义、合并集团会计报告的目的、 母公司对子公司控制的途径的规定(包括要求子公司必须提供的信息即每月资产负债表、 每月 损益表、 每月现金流量表、 应收账款帐龄分类、 存货按期分类、 该子公司的每月财务分析等)、 子公司的预算和现金控制。
人事行政主管助理工作职责
1、 协助主管处理日常事务(全厂民事纠纷及调解等)。
2、 负责监管执行各项人事制度， 并向主管。
3、 指导人事， 文员起草人事部文件。
4、 各类信息收集并及时提供给主管， 做好记录与资料整理归档工作。
5、 建立并查阅新进员工个人资料， 制定各部计划， 并主导实施。
6、 部门文具及日用品的申购(含医疗用品)， 主管缺席时临时替代主管工作。
7、 承办主管临时交待各项事宜。
人事行政主管工作职责
1、 负责人事行政工作的正常开展、 运作;
2、 负责人事计划和安排及督导人事文员对、 在职及离职人员的管理;
3、 主导， 组织人事行政及厂务其它规定的制定与修改;
4、 负责对违纪违规及工厂突发事件的处理;
5、 负责厂务后勤在需要时的对外联系和沟通以及接待工作;
6、 评估计划对后勤保障系统设备的改善和管理;
7、 对人事， 行政及厂务工作的监督， 跟进和向上反馈信息;
8、 对部门各项需求的审核、 评估和协助处理。
人事文员工作职责
一：
1、 依据各部门人力需求和人员储备计划做好招聘计划， 联络劳务、人才市场， 进行现场招聘。
2、 员工考勤， 考核， 晋升调动相关手续办理， 离职信息反馈及资料传递。
3、 督导办理员工， 休假及考勤临近作业， 修订， 审核各类人事表单， 实施新进员工， 在职人员的培训工作。
4、 制定，， 修订人事各项规章制度， 对各部人员流动进收集， 统计与汇总， 并对其流动原因进行分析。
5、 打印各类人事部文件， 承办上级临时交付的任务。
二：
1、 人员招聘， 培训， 入职管理。
2、 人员离职的信息反馈， 资料传递， 相关手续办理。
3、 员工考勤， 考核， 晋升， 调动相关手续办理。
4、 员工请、 休假及考勤监控作业。
5、 人事规章制度的规划制定， 检讨， 修订， 让员工有章可循。
6、 各类人事表单流程制度的修订， 审核。
7、 培训计划编排与实施， 新进员工和在职人员培训， 规划及督导执行。
8、 入职， 在职及离职人员档案管理。
9、 临时资料， 通告的打印及公布。
10、 承办上级临时交付的任务。
行政(后勤)文员工作职责
1、 协助人事文员搞好考勤， 统计及监督， 合理调配新进人员食，宿安排。
2、 监督， 跟进清洁组、 饭堂、 宿舍的环境卫生， 每月督导进行一次宿舍卫生评比， 不定期召开室长会议。
3、 厂务后勤用品管理发放， 处理员工工伤事故及临时性证件的办理。
4、 办理各科外来资料的归档管理及信息反溃
5、 承办上级交代的临时事项。
〔服装店领班工作职责,服装店店长工作总结〕
工作总结提供的服装店领班工作职责,服装店店长工作总结服装店领班工作职责,服装店店长工作总结
篇六：服装店上半年工作总结
店销售工作总结 工作半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会，有经验的同事给我指导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转 换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开 憔 始适应。
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业 讦 产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
蔸 在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的 俾 知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客 狨 的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别 恹 人，相信团队的力量，销售不是一个人的事，而是整个 珍 店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总 谑 结和改进，提高素质。
在这几个月的时间里有失败， 虢 也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提 鲟 高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理 骧 想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉，特别 觞 是最初几天，很多很多的不习惯，以为
自己要很长的适 曲 应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店 茨 员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接 盏 触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但 突 后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要 萄 的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识， 霉 员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形 饮 象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客 蚊 人对公司评价的好与坏。
在工作中，我也学习、体验 湿 了一些销售策略，现分享如下：
我把进店的客人分为 瞠 两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的 锵 目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山 晰 或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客 ョ 人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子 ＞ ，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商 蛑场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打 圃 发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。
惶 闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开 心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲 谨 逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人 御 的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的 斜 客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂 极 亮陈列和货品。接待她们最忌讳
的就是立刻接待，80 俐 %的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接 蘩 待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服 骠 务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛 琥 的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动 舣 ，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈 列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。
我 龠 今后的努力方向：
一、切实落实岗位职责，认真履行 浃 本职工作。
千方百计完成区域销售任务；努力完成销 售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及 时整理 上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业 ０ 精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。
二、明 否 确任务，主动积极 积极了解达到的标准、要求，力争 胂 在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充 拮 完善 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定 ㈢ 员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市 飨 场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市 场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习 鲭 知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不 断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任 芴 ，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去 柽 工作。
服装销售月工作总结 随着工作的深入，我接 钆 触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些 冽 新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个 涿 十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容 盂 不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地 戕 抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总 刂 结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护 旌 ；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。
屦 以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破 坐 并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会 职 继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在 舭 和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念 箧 ；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份 工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基 祢 本资料的整理，及时向上级领导反映客户的情况、向上 斌 级领导反映客户的信息； 2、陈列问题的改进和创新 鲸
3、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户 碾 对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货 隅 品品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题 蕃
1、工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错 关 误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大 ⒙ 地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响 鹾 了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和 业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好 麇 地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的 产品知识和提高业务水平。
三、自我剖析 在心态方 ” 面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。
漱 我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经 昔 常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态， 杉 但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因 素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等， 而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯 趱 和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身 素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现 涞 在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习 惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段， 厨 但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的 责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情 聱 ，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我 吣 能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就 滂 是培养和加强自身的团
队合作精神。时刻都要把自己摆 在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四 偾 、下月规划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保 席 森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样 鹰 工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地 酃 不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长 沩 一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行 柳 。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行 狴 事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚 持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时 戌 刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持 瘩 多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正 伺 了解客户需要什么产品。
以上是我十一月份工作总结 Я ，不足之处还请领导多多指点和批评。
2016 年终 嫣 总结：
时间过得真快，2016 年即将成为过去，在 贼 2016 年里我们学到了什么，收获了什么，现对 20 赁 16 年全年工作总结如下：
1、在服装销售过程中：
销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾 锩 客，并加以说明之外，还要向顾客
推荐服装，以引起顾 绔 客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多 掰 顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试 穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾 臭 客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯 代性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的 悫 衣服不是贵而是高贵； 2、其次要注意重点销售的技 螂 巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功 少 能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心 Ⅴ 理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。； 3 啡 、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目 标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等 寄 等都还有待提高。
2016 年是承上启下的一年，我 第 将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方 及时改正，做得好的地方继续发扬，为 2016 年的工 怯 作做铺垫。
2016 年计划 新的一年掀开新的一页 崎 ，2016 年年度计划如下：
1：品牌形象：这是我 们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装 推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任 メ ，才能推其品牌 ； 2：店铺形象：要做到店铺的整 炒 洁，商品的陈列及摆放；
3：服务：现在服装品牌越 春 来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服 趾 务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提 珈 升； 4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了 解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能 ぅ 量 ； 5：对新老 VIP 的维护：这点是我们 201 忻 6 年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得 咔 更好； 6：
加强自我和员工的销售能力，加大对新 钥 员工的培训力度； 7：
人员管理：发现问题，解决 驼 问题，让团队更有凝聚力； 8：晨会的坚持：这不仅 嶝 仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气； 在 髭 2016 年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方 躔 面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我 彡 们把压力变成动力，争取在 2016 年中突破目标，再 ┵ 创业绩新高。
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X X 年 X 月 X 日 服装 ァ 销售月工作总结 随着工作的深入，我接触到了许多新 的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于 我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学 会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对 焱 ；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复 煤 而又单调的工作背后，我学会了思考
和总结；在公司形 洼 象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误 仅 解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工 拉 作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我 榴 就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己 ，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工 犀 作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交 恋 流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如 字 下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理 尉 ，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息 夭 ；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排 宰 单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期 墉 发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；3、 莩 是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将 铺 开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户 滩财务收到税票并要求及时安排；4、维护老客户，保持 逢 经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
炉 另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要 比 。
二、工作中存在的问题 1、货期协调能力不够强 毯 ，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求 敛 ，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。
阵 这种情况导致了部分客户的抱怨。工作
的条理性不够， 在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不 够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工 ㄝ 作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、 由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户 ； 的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还 耱需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所 Χ 有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个 Ъ 月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举 镎 两个案例：邦威 H0710136 单撞钉，因为底钉在 旱 实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客 ロ 户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
つ 这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司 蜉 尽快补回损耗的底钉 1000 粒；邦威(圣隆)H07 ｀ 10052 单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重 鲐 的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆 、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现 ︸ 空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也 斛 对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。
舯 后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。
床 但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象 镯 对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质 考 量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工
厂生产的大 д 货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法 忄 。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的 ，如果 一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕 Ｈ 。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度 扫 。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失 铀 ...
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