保险系统半年工作会议发言10篇保险系统半年工作会议发言 保险公司2021年工作总结及2022年工作规划——在XX保险公司2022年工作会议上的讲话弘扬XX精神加快创新下面是小编为大家整理的保险系统半年工作会议发言10篇,供大家参考。
篇一：保险系统半年工作会议发言
公司 2021 年工作总结及 2022 年工作规划——在XX 保险公司 2022 年工作会议上的讲话 弘扬 XX 精神加快创新转型 高标准推进公司事业发展再上新台阶 ——在 XX 保险公司 2022 年工作会议上的讲话同志们：
今天召开 XX 保险公司 2022 年工作会议，主要任务是继续以习近平总书记〞七一〞重要讲话、党的十九届六中全会精神为指导，认真贯彻落实总、省公司各项工作要求，积极深化〞XXXX 精神〞〞首创、奋斗、奉献〞的精髓，大力弘扬〞xxx〞精神，加快创新转型，高标准推进公司事业创新发展。下面，我代表 XX 保险公司党委、总经理室，讲三点意见。
一、1 2021 年工作回忆 〔一〕聚力年初总目标，实现经营稳增长。2021 年是 XX 保险调整新领导班子后的第一个完整年，是公司党委提出的〞聚力昨天、腾飞今天、圆梦明天〞的开观之年，一年来，新一届领导班子带着公司全体员工调整思路、拓展市场，同心同德、积极创业，求真务实、持续增效，实现了公司建设和经营管理的平稳推进。截止到 2021 年 11 月 30 日，公司实现保费收入 XX 万元,
同比增长 XX%，完成年度预算的 XX%，市场份额 XX%,位列市场第X 位。从险种结构看:车险累计保费收入 XX 万元,同比增长 XX%,占保费总量的 XX%。非车险保费收入 XX 万元,同比增长 XX%,占保费总量的 XX%。从各渠道看:互动渠道实现保费收入 XX 万元，同比增长-X%；车行渠道实现保费收入 XX 万元，同比增长 XX%；重客渠道实现保费收入 XX 万元，同比增长 XX%；个代渠道实现保费收入 XX 万元，同比增长 XX%；普通中介渠道实现保费收入XX 万元，同比增长 XX%；银保渠道实现保费收入 XX 万元，同比增长 XX%；电销渠道实现保费收入 XX 万元，同比增长 XX%。
〔二〕落实省公司精神，坚持不懈抓党建。党建工作方面：一是认真贯彻落实上级有关指示精神。2021 年，XX 保险以学习宣传贯彻习近平总书记〞七一〞重要讲话、党的十九届六中全会精神为主导，全面贯彻新时代党的建设总要求，认真落实公司党建工作会议精神，公司党委定期召开党委会，严格落实党的建设、干部任用、员工招录用、薪酬绩效等由党委集体决策，重大工程投资、重要经营事项、大额资金使用等由党委前置审查研究的决策机制。二是落实党委书记〞第一责任人〞责任。坚持思想上重视、精力上投入、工作上抓实、落实上求效，班子成员结合警示教育为公司党员及各部门、各县支主要负责同志讲廉政党课。2021 年公司共开展 5 次专题党课教育，教育引导全体党员努力做一名合格党员、奋力为公司改革创新发展作奉献，课后每个党员都认真撰写心得体会。三是强化班子成员〞
一岗双责〞。经常性深入县支公司，针对党建责任落实、日常工作开展情况进行督查检查和指导推动，努力做到工作管到哪里、党建责任就延伸到哪里。四是强化制度保障。健全完善《XXXX 市中心支公司总经理室会议制度》《XXXX 市中心支公司委员会工作制度》《XXXX 市心支公司贯彻落实〞三重一大〞决策制度实施方法》等，明确公司党委参与决策机制，完善党委参与重大问题决策的程序。五是完善党组织建设。积极开展〞传承红色基因〞学习实践，结合〞七一踏巡革命足迹、弘扬革命精神——走进 XXX〞活动，组织 2021 年党内职务选举，标准党组织建设，并接收了 3 名预备党员，扩充了公司的党员队伍。工会、团委建设方面：一是发挥工会职能优势，积极主动作为，坚持以人为本，面向职工，贴近实际，做一些得人心、暖人心、稳人心的工作，如新年总经理发感谢信，母亲节送祝福，父亲节评选最美父亲笑容；每天微信群一句早安、一声问候、一句鼓励的话语、一首正能量的歌曲。二是加强基层团组织建设，致力于提高团干部效劳企业和青年的工作能力，完善根底管理制度，为团干部考核、评选、推优提供了根底依据。三是加强基层干部的培养和选拔，按照德才兼备的原则，拓宽选拔培养渠道，建立中支人才库，打造一支具备较高政治素质和综合能力国寿财人员梯队。四是丰富职工的业余文化生活，中支公司工会、团委带头组织全员技能大比拼竞赛，评选出优秀学员，并开展全员团康活动，增强职工归属感、团队凝聚力和向心力。
〔三〕加强内部管理，夯实经营根底。一是加强纪委监督。组织纪检监察干部带头学习，坚持以上率下。建立健全纪检监察机构，夯实组织根底。严格正风肃纪，加大〞四风〞问题查纠力度。突出政治定位，深化政治巡察。深入开展〞打假骗赔〞专项治理活动，截至 11 月 30 日，XX 保险共查处各类骗保案件 X笔，挽回经济损失 XX 万元，为公司健康快速发展提供保证，同时也擦亮了公司的品牌，提升了公司声誉。二是严格会议管理。制定《XX 保险会议管理方法》，按时召开月度、季度工作会议，传达省公司会议精神，分析市场形势；召开互动、农险、非车险等会议，研究制定专项推动措施并进行培训；每周召开大晨会、司务会，通报情况、听取意见；下基层召开现场会，调研市场、征求意见，密切上下级关系，及时解决发展中遇到的问题。三是完善考核制度。先后制定《中支部门负责人薪酬管理考核方法》、《2021 年县区支公司负责人薪酬管理方法》《2021 年团队考核管理方法》《中支员工职级晋升方法》《中支员工行为标准》等一系列考核制度，从各部门、各单位负责人到一线员工全部量化工作任务，明确目标导向，使管理队伍和销售团队形成合力，确保各项工作完成。三是狠抓作风建设。中支机关狠抓作风建设，要求各个效劳部门树立、强化效劳意识，提高办事效率，提升效劳质量，对部门负责人制定建立〞两月测评〞的考核机制，将测评结果纳入个人年终考核，同时作为干部任用的重要依据。四是抓实员工培训。2021 年 XX 保险以提升员工素质列为重点
工程。制定了《XX 保险人才库培训实施方案》《XX 保险员工技能比武方案》等，通过培训提升员工素质和从业技能，为公司长远发展储藏人才。
〔四〕采取有效措施，促进业务发展。一是出台业务方案。根据业务需要适时组织业务竞赛活动，通过制定竞赛方案、〞国寿天财〞专项方案、互动渠道〞续保举绩〞方案和农险专项推动方案等，有效推动中支整体业务发展。二是加强业务管控。以行业自律，自我约束为契机，强化市场调研，班子成员、中支相关部门积极下基层了解市场，掌握竞争对手动态，及时调整、优化自身承保政策；差异配置手续费政策，加大优质业务投入，着力向家用车、非营业车辆倾斜，提升优质业务占比；加强续保管理，通过配备专人负责、加大考核力度，多种举措，上下齐抓共管，加快业务发展。三是强化理赔管理。加大对理赔队伍管理，加大考核力度，严肃查处违规违纪现象，挤压理赔水份。加大对大额案件的跟踪调查力度，了解案情，及时掌握案件的损失情况。积极运用法律武器，维护公司合法权益，取得实效。四是拓宽渠道作用。①互动渠道：建立督导机制；发挥公司小额非车险优势，强势助力寿险公司获客；加强晨会宣导及培训，提升效劳技能；推进互动专员队伍建设。②销管渠道：积极开展货车专管专营工作，与业管、理赔等部门配合，深入走访车队，积极与货车专营单位沟通，取得了良好的效果。认真落实上级工作，促进指标达成，圆满达成二季度咨询效劳个代目标，全省达成比例
第一名，截止 11 月 30 日，全省国寿天财出单占比第一名。加快队伍建设工作步伐，组建了专职续保团队，和咨询效劳个代专员团队，定期组织培训。③农险渠道：农险团队建设逐渐完善，效劳与合规意识逐渐加强；全省首家采用无人机理赔查勘，公司效劳形象不断提升；海兴三农效劳站建设初步完成，公司效劳能力取得了跃升；五是黄骅农险冬枣气象指数创新保险有所突破。年度农险完成保费 XXX 万元，达成全年任务的 XX%%，保费规模居全省第二位。④非车渠道：安责险、食责险、环责险、医责险、防贫险、首台套、残障特困人员意外险、精神障碍人员监护人责任险和民生救助责任保险等政保业务攻关力度加大并初见成效。2021 年 5 月在省公司责意险部支持下，联合省安监局、市安监局在 XXXX 召开全市危化企业平安生产会议，这是全省范围首次举办规模最大、影响最大的一次安责险预防会议，为我公司树立了良好的社会影响力，扩大知名度，为安责险业务的良好发展起到重要的作用。食责险业务的发展是 XX 保险非车险的一大亮点。市食药监局将我中支公司纳入收取食责险主体公司名单中，与各县区食药监局积极对接取得良好成绩。目前防贫险、精神障碍人员监护人责任险和民生救助责任保险等政保业务也在积极洽谈联系当中。财产条线方面，船舶险的业务发展为 2021 年一个非车险业务主要增长点。继 2019 年开展此项业务以来，2021 年中支取得更大突破，全省位列第一。工程险也是中支重点发展业务，经过积极跟踪与开拓，顺利承保
XXX 工程和 XXXX 县区公路改造工程工程等。⑤车行渠道：一是强化渠道建设，转变合作模式。积极参与各经销商组织的促销会及团车网活动，同时在客户节期间联合 4S 店开展续保活动，组织续保客户开展拓展训练等，不断提升合作深度。由总经理室牵头，积极对接各合作银行网点，开展专业银保业务，目前己与 XXXX 建行、中铁经济公司签订合作协议，与中国银行、农业银业、兴业银行等多家银行正在业务对接当中，尽快实现产能，为银保业务发展奠定根底。二是强化效益意识，加强业务管控。三是紧盯续保业务，拓宽市场领域。及时对续保清单进行统方案分，提前联系，抢抓市场先机，做好续保前置工作，确保存量业务的稳固。五是扩大企业宣传。积极开展〞3.15 消费者权益日〞、〞6.18 中国 XX 客户节健步走〞等系列宣传活动，扩大公司影响；定期进学校开展〞XXX 守护〞活动；开通〞XXi 动微习惯〞公众微信号参加〞XXX 城〞加大宣传力度，线上线下有机结合，提升公司形象。六是县支亮点纷呈。XX 县支公司以〞保险创业、保险效劳〞为出发点，在乡〔镇〕全面建立〞三农〞保险效劳站，实现保险〞承保零距离、效劳零距离、理赔零距离〞的〞三个零距离〞效劳思想，充分发挥保险在农村创业、扶贫工作上的独特优势，为贫困农民群众提供创业时机，为广阔农民群众创造安定、平安、安心的生产生活环境。省公司将其作为全省乃至全国试点单位。南皮支公司近几年关注农村车辆保险市场
的发展，积极与当地电商平台合作，对我公司宣传起到了正面积极的作用。
〔五 〕存在的问题和缺乏。回忆 2021 年的主要工作，各项工作均取得了较好成绩，公司各方面建设逐步走上正轨。看到成绩的同时，还应清醒地正视问题、正确地看待问题、冷静地分析问题。一是公司经营增长仍需加强。2021 年公司整体业务发展虽然呈现良好趋势，但任务达成比未能达成省公司下发全年任务序时进度。二是业务发展方式单一。面对〞报行一致〞的卷土重来，复杂多变的市场环境，销售人员应对能力不够，随波逐流，不能深入市场，不能用好用活公司下达的业务推动方案和政策费用。只靠公司单一的销售费用和政策方案，按部就班的去开展业务，缺乏开拓创新、勇敢尝试的激情。三是机构间发展不平衡。个别机构没有起到应有引领作用，业务进度甚至远低于中支平均水平，直接影响了全市整体经营结果。四是队伍、门店建设水平不够。互动专员队伍、代理制队伍、续保队伍和咨询门店队伍建设，没有到达预想效果，个代咨询网点、三进三万工作开展比拟缓慢，政保业务对接不力等因素均是制约 XX 保险实现三年规划开举之年的重大瓶颈。五是管理工作相对粗放。各部门的日常工作不够细致，尚未完全到达科学化、精细化管理水平。仍未形成一套行之有效的管理方法，没有最大限度的发挥出引导、促进、监督、效劳业务发展的部门作用。六是内控管理亟待强化。近年来虽出台完善了一些建章立制的工作，但
是从监管检查、审计检查、长期业务健康发展的角度上，还需进一步强化内控管理。加大稽查力度，完善合规体系建设，不触碰合规底线。七是公关展业不到位。中支与政府等职能部门沟通协调不够，造成份额缺乏，与政府合作力度需要加强。
二、2 2022 年主要工作方案 2022 年，是党召开二十大的政治之年，也是我们公司发展的行动落地之年、奔跑追梦的〞腾飞〞之年。XX 保险党委将在省公司的领导下，持续推进综合管理能力、组织协调能力、效劳保障能力、沟通公关能力提升，做大保费规模，提高市场地位，全面完成省公司下达的各项指标，努力在年度收尾时候实现各部门齐头并进，飞腾发展。2022 年，XX 保险年度工作思路：以〞腾飞〞为主题，以〞争〞字为引领，抓住机遇、应对挑战，统筹兼顾、突出重点，真抓实干、开拓进取，大力弘扬 xxx 精神，在创新转型中争荣誉、争先进、创佳绩，努力实现公司跨越式发展。重点在以下六个方面取得突破。
〔一〕举旗帜、统思想，党建工作有新发展。一是继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实中央的决策部署要求，把二十大精神和新修订的党章，作为做好公司党建各项工作的根本遵循。二是落实全面从严治党对国有企业党的建设提出的新任务、新要求，紧密结合企业实际情况，积极主动把握大局大势，创新思路，探索方法，大胆实践，以党建工作推进企业各项工作，使党的建设与企业改革发展同频共振，
强化政治引领作用，把握企业大局走向，坚决理想信念。三是以深化党史学习教育为基本内容，以〞三会一课〞为基本制度，以党支部为基本单位，坚持学思践悟、知行合一，推进党史学习教育常态化、制度化工作走在前、作表率。四是抓实基层党支部标准化建设，2022 年是基层党支部标准化建设的推进之年，努力提升公司各所属基层党支部建设标准化水平，把全面从严治党要求落实到...
篇二：保险系统半年工作会议发言
2015 年保险金融工作会议发言稿 各位领导、 各位同仁：上午好！
根据会议安排， 我代表 XX 市保险行业协会把 XX 保险业的发展状况、主要作用及今后工作任务向各位领导和同仁作一简要汇报。
一、 2014 年保险业发展状况(略)
二、 保险业在经济社会发展中的作用
如果说招商、 投资、 信贷、 消费、 外贸等是经济社会发展的动力机制， 保险则是经济社会发展的稳定机制。
2014 年， XX 保险业积极履行社会责任， 经济社会稳定器的作用得到了进一步的发挥， 主要表现以下几个方面：
一是承担大额亏损办好交强险业务， 全年承保各种车辆超过二十二万台， 处理交通事故赔案超过六万件， 支付交强险赔款超过一亿五千万元， 行业交强险亏损超过七千万元， 保障了交通事故受害者的合法权益， 维护了车主经营和生活的稳定， 促进了社会和谐； 二是投资二十多万元设立安庆市区轻微物损道路交通事故快赔中心， 提高了轻微交通事故的处理效率， 减少了交通阻塞和次生事故， 促进了道路畅通工程建设； 三是积极发展“三农” 保险业务， 主动服务于新农村建设； 政策性农业保险业务取得了突破性发展， 全年承保水稻、 油菜等农作物六百七十多万亩， 承保能繁母猪二十多万头， 支付农户水稻、 棉花、 玉米等种植业赔款四千九百万元， 2014 年支付能繁殖母猪保险赔款超过九百万元； 积极开展茭白、 茶叶、 大棚蔬菜等特色农业保险； 大力发展农村小额保险；
四是积极发展社保医疗补充保险、 社保养老补充保险， 促进社会保障体系建设。
三、 2015 年保险业主要工作任务
在《示范区规划》 中， 现代服务业是产业承接发展的重点之一， 保险业是现代服务业的一个重要组成部分； XX 保险业迎来了一个历史性的发展机遇， 也面临着服务示范区建设与自身发展的双重任务。2015 年， XX 保险业将抓住机遇、 趁势而为， 深入贯彻落实省金融办、保险监管局下发的 《保险业支持皖江城市带承接产业转移示范区建设的指导意见》， 紧紧围绕市委、 市政府中心工作， 主动服务于“保增长、 保民生、 保稳定” 大局， 积极适应示范区建设和安庆经济社会发展的需求， 大胆创新发展方式， 充分发挥保险业经济社会发展助推器与稳定器的作用。
一是要积极主动地融入 XX 的经济社会建设之中，各保险公司分支机构都应积极争取集团公司投资 XX 的产业转移项目建设， 积极开发适应大项目风险管理与转移的企业财产保险、 工程保险产品， 促进投资增长； 二是要积极开发适应中小企业融资和风险管理需求的小额贷款保证保险， 增强一般中小企业的融资能力； 三是积极开发科技系列保险， 化解高新技术产业风险， 增强科技型中小企业融资能力， 促进自主创新与高新技术创业； 四是开发短期出口信用保险等外贸保险系列产品， 促进外贸增长； 五是要开发适应消费者需求的住房、 汽车消费贷款保证保险， 增强城乡 居民的消费能力， 促进消费增长； 六是要开发物流系列保险， 促进现代商贸物流中心建设； 七是要积极开发产品质量与责任保险， 促进“安庆制造” 系列品牌建
设； 八是继续承办好交强险业务， 严禁拒保交强险行为， 与交警合作建设好交通事故快速处理与理赔中心， 促进道路安全畅通； 九是要继续承办好政策性农业保险和特色农产品保险， 积极发展森林保险， 大力发展农村小额人身保险， 建立农村信贷与保险相结合的银保互动机制， 探索发展农村互助合作保险， 开拓“三农” 保险发展新空间， 促进农村的改革与发展， 服务于社会主义新农村建设； 十是要积极探索商业保险与社会保险相结合新模式， 大力发展养老保险、 健康保险、意外伤害保险业务， 积极参与新型农村合作医疗事业， 促进民生工程建设； 十一是积极发展火灾公众责任保险费、 医疗责任保险、 校园责任保险等， 促进和谐社会建设。
我们坚信， 在市委、 市政府及各级党委、 政府的正确领导下， 在政府相关部门及社会各界的理解和支持下， XX 保险业一定能够在服务示范区建设的过程中不断发展壮大， 在服务 XX 崛起的进程中实现自身崛起。
谢谢！《全市 2015 年保险金融工作会议发言稿》
篇三：保险系统半年工作会议发言
公司年会总结发言稿 2016-01-08 3 手机版第一篇
各位同仁下午好! 把爱心送给每一个人，我们用诚信书写人生;把真情送给每一个人，我们用信念铸就双成。在这天朗气清的午后，在这万家团结的温馨时刻，我们在这里聚首，共同庆祝中国人寿 XX支公司家属联谊会的召开，同时也庆祝我们辉煌的 2014 年，和即将到来的 2016 年。首先，请允许我，代表公司经理室，向一年来为公司发展辛勤耕耘作出贡献的所有同仁说声：你们辛苦了!向关心并支持营销伙伴的各位家属，表示衷心的感谢，谢谢你们! 寿险是什么?您的爱人每天在外奔波到底忙什么?我想这是各位家属一定想要知道的问题。上帝创造了人类，却没有办法保护每一个人，于是他创造了母亲;而母亲没有办法陪伴孩子一生于是有了人寿保险。当您的家人通过自己的努力给千家万户送去爱心时候;当客户因为您家人的介绍从人寿保险获得保障的时候;当您的家人通过自己努力撑起家庭另一片天空的时候，各位，您平日里默默地支持没有白费，我要告诉您：您的家人从事的就是这样一份有意义的工作! 刚刚过去的 2014 年，是 XX 公司发展史上极不平凡的一年。全体同仁以崭新的精神面貌，饱满的工作热情，顽强的斗志开展了各项工作。截止 12 月底，全年保费总收入达 XXXX 万元。其中，个险首年期交保费收入 XXXX 万元;中介保费收入 XXXX 万元;短意险保费 XXXX 万元;全年共计赔款 XXXX 万元。这些数字的取得是大家点滴努力的
汇聚。成绩的背后，无不凝聚着大家的智慧和汗水，我们的管理人员，面对激烈的市场竞争，可以说是日夜辛劳，体现了较强的拼搏精神;我们的内勤人员，经常放弃休息时间加班加点，也是非常的辛苦;我们的广大员工和营销伙伴们，工作兢兢业业，从不叫苦叫累，
反映出很好的大局意识。其实，你们每一个人的辛勤努力和敬业精神都让我感动，也正是因为有了你们，XX 公司才有今天这样的发展势头，才能取得这样的发展业绩。与此同时，我们也看到，我们所有的工作都离不开我们的家人的默默支持，我们的家人同样也是我们公司发展的有生力量和功臣!军功章也有你们的一半!在这里，请允许我再次向你们诚挚地道一声：你们辛苦了!公司永远感谢你们!
2016 年，对于 XX 公司来说，是极为关键的一年。这一年，我们不仅要全面、高质量地完成上级公司下达的各项指标任务，还要进一步注重内涵式增长、坚持走跨越式发展之路。我们是小公司，所以我们可以更灵活，通过大胆创新、特色取胜，让我们显得更精锐;我们要以勇争一流的志气和不断超越的贡献，赢得别人的尊重。2014 年开始 XX 的保险市场进入一个新的历史时期，群雄逐鹿，竞争加剧;群众的保险意识更加强化，群众对公司的选择和要求也越来越高。在未来的日子，不是群众买不买保险，而是选择哪一家公司的保险。现在对市场还心存疑虑的伙伴，我要告诉你，保险无季节，销售无模式;只有淡季的思想，没有淡季的市场。市场在哪里，市场在你脚下。你走不出去，你就没有成长的机会，你将永远不知道市场在什么地方!我们肩上的担子还很重，发展的路还很长，希望大家在新的一年里能
继续保持这种可贵的拼搏精神和奋发有为的状态，振奋精神，再接再厉，为 XX 公司的发展历程作出更多更大的贡献，为支持我们工作的家人交出更好更优的答卷。
再过几天，一年一度的传统佳节——元旦就将来临，我们平时工作很忙，一定要利用这个假期好好陪陪家人，尽一尽作为儿女、父母、爱人的责任，借此机会，也预祝大家度过一个热闹的、祥和的元旦佳节!今天，花似锦，歌飞扬;今天，酒不醉，人自醉。最后，我提议，让我们为了 XX 公司更加美好的明天，为了我们所有同仁都拥有幸福安康、为了默默支持寿险事业的家属 鼓掌!
第二篇
各位尊敬的领导，亲爱的伙伴：
大家上午好!
我叫 xxx，是 xxx 处的一位业务员，今天很荣幸有机会代表新人和各位分享我的心路历程。
我是 20xx 年 5 月底来到 xx 人寿的，以前做过一些销售工作，也曾自己开店，后来，我决定要改变目前的状况，让自己走出去，得到更多锻炼，于是列出了自己认为理想和完美的工作条件，我告诉自己，我要的工作要满足这些条件：1，时间一定由我自己掌控;2，要能不断地接触人，建立新的人际关系，和一些成功的人交朋友锻炼自己;3，必须能够有不断的学习成长机会;4，收入可以由自己的努力获得;5，这份工作对社会有贡献;6，它可以让我环游各地。冲着这样似乎不切实际的目标，我开始寻找适合的工作，于是，我找到了保险公司。
装载着美好和希望，我来到了 xx 区部，对我来说一切都是那么新鲜好奇，刚来到公司我参加了新人培训班，学到了很多基础知识。回到群英部后，得到了我的主管、组训和伙伴们对我的无私帮助，使我备感亲切,在此，我对我的主管李雪梅经理和李文娟经理表示衷心的感谢!同时也感谢所有帮助过我的朋友们!
在展业过程中，由于是新人，我遇到很多困难。我记得跟第一个客户接触，向客户介绍xxxx、条款险种后，得到的是无情的拒绝，我非常失望、沮丧，然而我的主管和组训给予我很多精神上的鼓励和知识的帮助，我按照他们教的办法，多次与客户接触，终于得到了信任，使我迈开了成功的第一步。第一个客户的成功，极大地激励了我的信心，之后我又开发出了一张又一张保单。几个月来我期交保费 7.7 万元，件数 17 件，初步实现了自己的梦想。
通过大家的帮助，我由一个对保险一无所知，迷茫无助的人，转变成朝气蓬勃、积极进取的人。xx 区部的氛围无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，这都是在xx 区部取得的意外收获!
今天的成绩只是迈出了第一步，今后的路还很长，我知道只有制定远大的目标，才能够取得理想的成绩。今年一季度我制定了参加市公司敦煌旅游的目标，决心在一开始就为全年打一场攻坚战，只要我努力了，即使不能实现最终目标，也一定能取得比一般人强的成绩!进入 20xx 精英俱乐部的前辈伙伴们，都是我学习的榜样，我要争取尽快加入精英俱乐部!其实，所有的新人伙伴们都应该有这样的决心，你才能真正树立坚定的信心，在这个行业走得坚定而从容;入司时间长的老伙伴们，你们的客户积累比我们多，让我们很羡慕，但我们会在你们的帮助下，快马加鞭，取得更好的成绩，希望咱们共同进步，咱们的团队，咱们的区部一定能有更好的氛围，产生更多的机会!
我们的工作会遇到不少挫折，但我不会向困难低头，我相信劳动的付出会有报答，我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的几个月期间，我每周都给自己定计划，按计划一家家去宣传，每当我签下一张保单，我的心情特别高兴，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充实。
我为自己是一名 xxxx 人而高兴，我要更加努力学习和工作，用高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓，迎接美好未来!再次感谢领导、伙伴们对我的帮助和支持。祝愿大家新年新气象，取得新收获!谢谢大家!
篇四：保险系统半年工作会议发言
保险 X XX 年度上半财年工作会议简报华夏保险“xx 年度上半财年工作会”于 7 月 28 日在北京世纪金源香山商旅酒店召开。会议重在对 xx 年上半财年经营状况进行分析总结，对各渠道涌现的典范机构和优秀机构经验进行分享和传承，并结合当前新形势，对打好两次经营波段、抓好十大关键任务等工作进行部署。公司副总裁傅志超同志主持会议。
一、经营篇
党委书记赵子良同志作 xx 上半财年经营分析报告。报告指出，李克强总理在国务院常务会议上，部署加快发展现代保险业，从深化保险业改革开放到把商业保险建成社会保障体系的支柱，步步加深，成为保险业发展的“国五条”。项俊波主席诠释保险业新定位“保险业要成为经济升级的重要动力，成为改善民生的有力支撑，成为转变政府职能的有力抓手”。在上年宏观经济形势不佳的背景下，保险业实现了逆势发力，华夏总规模保费排名第八，个险新单保费赶超民生、合众，银保新单规模保费位列第二，各项业务达成良好。各渠道发展呈现有机结合，优势互补，扬长避短，合理运用，多元并存的格局，其中中介完成全年任务，成为市场第一。公司整体预算大幅结余，人力改革继续深化收效良好，全面风险管控力度空前。根据上半财年的经营状况评价，渠道综合标保排名中，银保拔得头筹;年度达成计划排名中，中介完成全年确保任务，排名榜首;同期增速排名中，网销稳居第一。在分公司综合标保排名中，上海、深圳，跻身前十名，晋至甲组;北京、青岛将至乙组。赵子良
要求，下半年，公司的经营重点将在“打好两次经营波段”“抓好十大关键任务”“做好机构基础建设”“排查重点经营风险”狠下苦功，华夏 xx 继续腾飞!
图为：党委书记赵子良作 xx 上半财年经营分析报告。
二、渠道篇
公司副总裁提建设作 xx 上半财年银保电商业务总结。乘风破浪，稳固银保市场颠覆者地位!xx 年上半年是银保渠道突破发展的半年，上半年保费收入超越 xx 年全年保费!跻身市场第二位!同比增长 305%。电销业务平台稳步增长，上半年 3 个月累计继续率约为86%，同比增长 16%。网销业务中实现保费 3.13 亿，较去年全年保费增长 100%，下半年银保要继续市场颠覆者的地位，保持新单市场前五名;电销则要成为市场跟随者;网销要成为市场的创新者，保持新单市场前三。
图为：公司副总裁提建设作 xx 上半财年银保电商业务总结。
公司副总裁陈玉龙作 xx 上半财年营销中介业务总结。报告指出，xx 上半年营销渠道业务达成超越序时进度，队伍指标出现大幅改善，网均产能处于市场前列，业务品质达成必保目标，投入产出比大幅度优化!下半年进一步优化管理，实现业务突破，达成年度绩效目标，紧密围绕 8 大关键人物开展工作!中介渠道上半年达成全年任务，创市场第一!下半年渠道选择谨慎对待，渠道深度发展，做市场领军者!
图为：公司副总裁陈玉龙作 xx 上半财年营销中介业务总结。
团险市场管理部宁飚(代)作 xx 上半财年团体保险分业务总结。团险渠道上半年短险 22115 万元，年必保达成率 55%;6 月保费 4929万，必保达成率 101%，成功突破历史新高。银行对公、中支建设、直销拓展、综合开拓、客户积累、队伍建设均取得了较大的成长和突破，队伍得到了夯实，为三季度和下半年的发展奠定了较好的基础。下半年，团险渠道将紧抓关键指标，带动全面发展!
图为：团险市场管理部宁飚(代)作 xx 上半财年团体保险分业务总结。
三、管理篇
公司财务负责人于振亭作 xx 上半财年财务状况暨业务品质分析报告。报告指出，当年我司整体累计结余 1.6 亿元，预算执行率94%;团险、电商渠道超支，其他渠道结余;北京、广东、浙江、深圳、苏州五家机构超支。业务品质整体继续率不够理想，个别机构套利严重，不利于公司持续稳健经营。
图为：公司财务负责人于振亭作 xx 上半财年财务状况暨业务品质分析报告。
公司合规负责人崔勇作 xx 上半财年风险控制暨合规管理工作报告。在保监会“放开前端，管住后端”的大背景下，公司高度重视对总公司职能部门内控风险排查、中介市场清理整顿、个险虚假保费等专项工作。上半年风险管理工作整体效果良好，行政处罚率较低，最近一次分类等级评价为 A。下半年将开展十项重点工作。希
望在今后工作中实现“主动合规、人人有责、规则至上、执行第一”。
图为：公司合规负责人崔勇作 xx 上半财年风险控制暨合规管理工作报告。
四、典范篇
万马奔腾展雄姿，犹如雷震;千帆竞技创纪元，宛如强弩。江苏分公邰劼作银保典范分享。截止 6 月 30 日，江苏银保趸交规模保费60.22 亿元，同比增长 215%，顺利达成年度 60 亿元趸交必保目标，系统排名第二位，江苏市场排名第一位。四家机构成功入围全国十强中支。上半年整体经营效果凸显，费用结余和执行率情况较好;队伍经营能力逐渐增强，两能两率大部分机构达到卓越标准;条线坚持合规经营，继续率、退保率及合规风险考核指标全部达标，满期给付及万能险退保顺利，公司持续稳健经营!
图为：江苏分公司邰劼作银保典范分享。
夯实基础，创新突破，跨越发展。内蒙古分公司作营销典范分享。内蒙古分公司营销渠道上半年完成全年必保目标。总结经验，内蒙古重点落地几项工作模式：狠抓出勤、活动量和技能等基础管理，完善管理制度，加强体系管控，建立排名文化。
图为：内蒙古分公司作营销典范分享。
四川分公司黄迅作团险典范分享。上半年，四川团险研究学习典范机构、寻找川分团险发展的正确路径，坚决执行总公司银行渠道对公战略、打开业务缺口，强化中支建设、立足本部抓重点机构突
破，重视业务品质、强化队伍建设。下半年提升保费规模，改善财务指标，制度管理，完善人力架构，加强渠道建设、中支建设及银行对公业务，不断发展壮大组织。
图为：四川分公司黄迅作团险典范分享。
均衡发展，提质增效。安徽分公司费建国作为甲 A 优秀机构进行分享。xx 上半年，安徽坚持以组织文化为底蕴，以专业化为手段，以业务发展为中心，提升销售能力，整体经营能力和管理水平不断提升，开创了持续发展、均衡发展、效益发展的良好局面，迈上了发展的新平台。下半年，转型、业务、筹建提速，改造干部素质、机构质量，通过基础抓持续，系统抓长远实现业务快、品质优、费用好!
图为：安徽分公司费建国作为甲 A 优秀机构进行分享。
砥砺奋进，积健为雄。云南分公司王一作为甲 B 优秀机构进行分享。xx 年云南分公司紧紧围绕总公司“量增质变”的经营主题，以“艰苦创业，绩效第一”的华夏精神为指引，深耕“竞争、激励、淘汰”三大文化，业务发展突飞猛进，经营管理渐成体系，业务品质指标优化，经营效益持续提升!总结经验：队伍是根本，执行力是保证，绩效排名引领，龙头机构牵引!
图为：云南分公司王一作为甲 B 优秀机构进行分享。
五、综合篇
在各优秀机构典范分享后，公司副总裁傅志超下达三季度业务计划。
图为：公司副总裁傅志超下达三季度业务计划。
信息管理中心负责人袁小川作新核心系统推介：新核心系统是保险公司最大、最难、最重要的信息系统，包含了客户、保单、产品、流程等所有保险元素，包含了复杂的逻辑运算和业务规则，处于整个信息架构的中心。作为公司十大关键任务之一，xx 年初，新核心系统建设全面展开，目前新核心处于开发阶段，信息管理中心将投入十二分热情坚决完成新核心系统项目，未来公司将以新核心建设为起点，打造运营、客户、财务、办公四大信息化体系，为大家提供更全面，更职能的服务!
图为：信息管理中心负责人袁小川作新核心系统推介。
资产管理中心负责人赵瑜纲就“负债与投资双轮驱动”进行规划，并向大会做报告。
图为：资产管理中心负责人赵瑜纲作“负债与投资双轮驱动”报告。
六、讲话篇
会议最后，董事长李飞发表重要讲话。他指出上半年经营状况：成绩喜人，再续华夏速度辉煌;下半年发展形势：不容轻视，在监管趋紧将成为常态的大背景下，前期市场化改革所带来的风险完全超出监管部门的预期和可接受范围，采取严厉的措施，决不手软，决不走过场、不留死角、不放过任何违法违规行为。监管整顿多措并举是为今后更大的改革做准备，我们在“结构调整”方面必须坚定决心，下大力推动价值业务的发展，同时深入反省，不能安于现
状、盲目乐观，不能囿于眼前、轻视长远，不能掩盖矛盾、回避问题。下半年要围绕三个重点展开工作：规模发展不放松、转型发展不放松、合规与风险管理不放松。同时提出要全力聚焦发展目标，实现总保费收入 700 亿元;全面加强合规与风险管理、着力强化品牌宣传等方面继续努力。希望全体干部员工敢于自我加压、善于奋力赶超、勇于力争上游，为全面实现今年的各项任务目标努力奋斗!
图为：李飞董事长发表重要讲话。
(：华夏人寿)
篇五：保险系统半年工作会议发言
联合财产保险公司保险工作会议发言和联想、P BP 石油公司 O CEO 企业文化案例汇编
联合财产保险公司保险工作会议发言
联合财产保险公司保险工作会议发言
联合财产保险公司保险工作会议发言 优化结构突出效益促进公司全面协调发展 *联合财产保险上海分公司 各位领导、各位代表：
大家好！
中国保监会吴定富主席在全国保险工作会议上强调,保险公司要坚持把发展作为第一要务不动摇,深化改革,调整结构,防范风险,加强诚信建设,努力提高增长质量和效益。作为上海分公司，尽管去年公司各方面取得了突破性的发展，取得了可喜的经营业绩，但我们清楚地认识到自己的使命和责任，我们始终追求把握公司发展的前瞻性，积极筹划工作发展的新思路。
20**年，我们将追求“效益之年”经营目标的实现，为此，在新的一年里，如何按照党的十六届四中全会、全国保险工作会议和**保险全国工作会议精神所指引的方向发展，结合保险业新的发展和保险市场的新形势，进一步在关键发展时期做大做强**保险事业，这是我们必须认真考虑进而作出科学决策的重要选题，归纳而言，20**年上海分公司的指导思想是：
以“三个代表”重要思想和“科学发展观”为指导，认真贯彻落实全国保险工作会议和**保险工作会议精神，用“科学发展观”统领公司工作，坚持把发展作为第一要务不动摇，深化机制改革，调整业务结构，防范经营风险，加强诚信建设，原创：
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努力提高增长质量和效益，促进公司可持续发展。在这个总的原则指导下，20**年我们的全年计划任务是：
确保分公司完成利润 20**万元，保费收入力争达到 6 亿元保费收入的奋斗目标而努力。为实现上述目标,20**年,我们将着重做好以下几项工作:
（一）继续抓好干部员工队伍和班子建设工作 上海分公司经过二年的创业发展，已形成一定的市场规模和良好的声誉。现在，我们正处于创建后的关键之年，首要任务仍是搞好干部员工队伍建设。为此，我们要在严把进口关的前提下，大胆引进一些新生力量和优秀人才加盟“**”，要高度重视引导、教育工作，保持员工队伍的稳定性，调动职工的积极性。尤其重要的是基层单位班子也要及时合理配置、充实到位。在新的一年里，我们将切实抓紧分公司系统内的干部竞聘上岗制度的推行，通过培养机制和考核机制，提高干部队伍的整体管理水平，培育出一批有胆识、有技能、有品行的干部队伍。在这个基础上，加强对班子的建设和管理，增强其合法合规的经营理念和做大做强的经营魄力，同时，坚持抓紧抓好党风廉政建设，确保公司整体的健康发展。
（二）健全和优化内控制度，提高公司管理效率 健全和优化内控制度，是做大做强**保险很关键的基础。随着上海分公司参与市场程度的提高，我们的内控管理制度建设也应有一个较大的飞跃。
20**年，我们仍将重视“两核”制度建设，在业务质量考核上加强力度，不断提高业务质量。特别是针对公司主要业务的车险，我们将增强效益观念，原创：
推出满期赔付率的考核办法，努力使车险做出效益。与此相配套，公司还要根据专业化经营的要求，将公司各项管理逐步向制度化转化，使各项管理制度渗透到每个环节；加强各部门管理职能，提高公司管理效率。
（三）追求规模与效益的统一，努力完成全年经营目标 20**年，我们提出的口号是构筑公司“发展之年、效益之年”。为此，我们将以科学发展观为指导，继续追
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求规模与效益的协调统一，要把握市场机遇，加大险种结构调整力度，增长优质业务，力争使业务结构保持在车险与非车险 65:35 的比例之间。对基层单位在适当增长业务规模的基础上着重强调业务质量，确保在总公司下达的计划指标内做优业务，做出经营效益，实现公司经营目标。
（四）积极传承公司优秀文化，丰富提炼执行文化 上海分公司在进一步理解**保险以军队、学校、家庭为特征的优秀文化真谛基础上将着重强调以价值为圆心，以执行为半径的“执行文化”建设，其目的在于鼓舞大家树立先进的企业文化心态和胸怀，树立“大服务”意识，按章办事，诚信待人，使“情系**，诚信为民”的公司底蕴作为每个干部员工的精神支柱和行动指南。我们有理由相信公司的执行文化建设的越好，那么，公司从目标变为现实的速度就会更快，公司可持续发展就愈加有内涵。作为**保险的每一位员工，不仅仅是企业文化理念的受众，更是具体的构思者、设计者、继承者、发展者。要把从“学校、军队、家庭”的企业观到“团结、负责、勤奋、进取”的企业精神，从将“**为我搭平台，我为**添光彩”视为一种活动载体、教育方式、阶段性劳动竞赛到奉为**保险的司风，从把“稳健创新、持续高效”不仅作为企业的经营理念到同时作为领导风格、做事铭言，使**保险企业文化日益成为核心竞争力的一个重要组成部分，成为时常激励鞭策我们永远前进，最富感染力和号召力的力量源泉。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”
联合财产保险公司保险工作会议发言 。各位领导、各位代表，前面孙总的主体讲话深刻的提示了**保险在新的一年的努力方向，指出了在发展过程中应正确处理的各种关系，这将进一步引领我们从成功走向新的成功。
20**年是**保险关键的发展之年，新的公司体制将发生变化，企业运营机制也将随之改变。与时俱进，不进则退，这是我们的机遇和挑战。我们坚信，在新的一年里，上海分公司在总公司的正确领导下，经过全体员工的团结一致、勤奋工作，公司
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必将会开创一个全面的、崭新的、更好的局面。我们会继续以务实的作风，昂扬的斗志，为确保公司健康、快速地发展而努力奋斗！
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联想、P BP 石油公司 O CEO 企业文化案例
联想、BP 石油公司 CEO 企业文化案例
联想、石油公司 CEO 企业文化案例确定不同的激励层次柳传志，中国联想集团董事长我们面临的难题是如何调动 3 个截然不同的群体的积极性：
经理班子成员、中层管理人员以及流水线上的雇员。我们对每个群体有不同的期望，他们也各自需要不同的激励方式。我们的经理班子需要有一种主人翁意识。中国的许多国有企业面临一个特殊的难题：
它们无法给高级管理人员分配股份。我们采取了一种不同寻常的方式；我们改革了所有权结构，使联想成为一家合资企业，这样就可以给所有的经理班子成员分配股份。另外，高级经理需要得到承认，所以我们为他们提供对媒体讲话的机会。一直到今天，我们没有一位高级经理跳槽到别的公司。中层管理人员希望升职，成为高级经理，所以他们往往会最积极地应对挑战，抓住机会展示和磨练自己的才能。我们给中层管理人员确立了很高的标准，并允许他们自己作出决策并予以执行。如果他们工作出色，就会得到非常好的回报。流水线上的工人需要稳定感。如果他们工作认真勤勉，就可以得到提前制定的奖金。我们还把小组的工作成绩与公司或部门挂钩，把个人的工作成绩与小组挂钩。例如，我们有时会让小组来决定如何分配全组得到的奖金，公司只提供总的指导方针。加快速度克服困难汉克·麦全内尔，美国辉瑞有限公司董事长兼首席执行官在迅速朝一个目标迈进，尤其是当这个过程充满艰辛的时候，往往可以调动人们的积极性。知道公司正致力于迅速的决定性行动，这可以鼓励创造性思维和协调一致的行动。
20**年，在辉瑞与华纳制药公司合并的过程中，我们深切体会到这一点。我们虽然成功地收购了华纳，但我们得到的是一家因并购战而士气大跌的公司。在第一次召
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开过渡小组会议时，我强调必须迅速建立新的公司，尤其是必须在我们最大的竞争对手解决其并购问题之前。这是一项雄心勃勃的计划：
在两家公司同意合并仅 5 个月的时候，寻找最好的做法将辉瑞与华纳融合起来，并准备作为一个浑然一体的公司来运作。时间非常紧。我们取得一致意见的惯常程序这个时候是不管用的。所以我们允许相关人员迅速行动起来，并允许他们犯错误——只要他们的行动符合我们的基本原则：
保持公司的完整性、尊重他人等。对速度的重视使大家抛开怨恨和势力范围之争。仅以美国的销售班子为例，两家公司的销售人员提出了 200 多条改进业务和政策的建议，几乎每一条都被采纳。最终，由两家公司的优秀人才组成的几百个过渡小组形成了一个浑然一体的新辉瑞，在签订最后的文件几个小时后便完全正常运转。鼓励承担风险罗斯·皮拉里，石油公司副总经理帮助别人去尝试他自己认为有风险的事情是最困难的。上世纪 90 年代初，当时，我正掌管公司的美国零售业务。公司的首席执行官洛德·布朗要求我去管理研究与工程公司，使它更具商业性。布朗认为我是合适的人选，但我认为这个想法很糟糕。我是个商人，不是科学家；在我看来，我不具备领导一群数学家和地质学家所需要的能力。我为什么要接受一份几乎不可能成功的工作，拿自己的职业生涯去冒险呢？布朗没有试图劝我。他让我开诚布公地谈谈这份工作对我个人和公司有什么风险。他还明确表示，不会让我个人承担所有风险。结果我接受了新的职位，我们成功地将这个研究性机构变成了更具商业头脑的公司。对我个人而言，这或许是我职业生涯最有开拓性的一份工作。这次经历告诉我，你不可能也不希望消除一切风险。但你可以帮助他人进入一个他略感不适的领域，取得非凡的成绩。最好的办法就是公开坦诚地讨论成功的可能性，明确职责与责任，将风险分散到整个团队和公司，并且不管结果如何，都要充满信心地给予支持。关心小人物赫布鲍姆，美国戴尔公司董事长兼首席执行官处于公司最上层、挣钱最多的人往往会忘记底层的人生活多么艰难。如果领导者能使处于底层的员工感觉到他对自己的关心，整个公司都会受到鼓舞。我第一次担任首席执行官是在总部设在宾夕法尼亚州小城石油
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城的魁克州立公司。在这座小城里，公司的员工过着很节俭的生活，挣的每 1 个美元对他们来说都很重要。我记得跟这些人在一起时，曾听他们讲起即使买最基本的生活必需品－－哪怕是孩子的鞋子——都要货比三家。听到这些后，我把公司分配的车退了。如今，公司最底层的员工要靠每年 2 万至 4．5 万美元的收入供养一家人。去年，他们应该得到的奖金约为 500 美元，而高层管理人员的奖金是他们的许多倍。所以我向董事会提出申请；要求从自己的奖金中分给收入最低的 155 名员工每人 1000 美元。对我和大多数首席执行官而言，1000美元不值一提，但对于要供养孩子上学或负担父母医药费的人来说，这是很有帮助的一大笔钱。如果你克制自己对金钱的欲望，而且员工们看到这一点。他们会对公司非常忠诚，工作将非常努力。目前，公司的人员自然缩减率降到了 11 年来的最低点，由于每个人都对工作感到满意，我们将迎来又一个好年景。
篇六：保险系统半年工作会议发言
总在全省ⅩⅩ年上半年工作会议上的讲话提纲同志们：
这次会议主要内容是， 学习 贯彻总公司 上半年工作会议精神， 按照ⅩⅩ董事长、 ⅩⅩ总裁的重要讲话要求， 总结上半年工作， 安排部署下半年的工作任务。
会议的主题就是， 通过梳理上半年工作， 明确下半年的各项措施， 确保完成年度的各项经营指标。
下面我讲两个问题。
一、 上半年工作的简要回顾 今年上半年， 经过大家的共同努力， 按照总公司 “稳增长、调结构、 重服务、 强管理、 增效益” 的十五字工作方针， 坚持“合规增效” 和综合成本率考核， 推进“服务年” 建设，
较好的完成了 总公司下达的各项经营指标。
今年上半年， 全省累计实现保费收入 20047. 72 万元， 同比增长 14. 85%， 计划达成率 54. 87%， 提前 12 天完成半年度保费计划任务。
全国共有 12 家分公司保费收入实现正增长， 辽宁增长幅度排名第三， 取得了 相当于当地市场 3. 5 倍的增速。
其中非车险保费占比 16. 17%， 同比增长 8. 61 个百分点。
今年上半年， 现金流顺差 3555. 11 万元， 实现承保利润 388. 82 万元。
全国共有7 家分公司业务正增长且实现盈利， 我们是其中之一。
（ 一）“服务年” 活动得到扎实推进。
今年是分公司的服务年。
年初， 分公司在全省举办了 以服务
基层、 服务客户、 服务发展为内容的“三服务” 主题演讲活动，全面领会和落实“以客户 为中心” 的经营理念。
这项主题教育活动收到了良好的品牌宣传作用， 中国保险报、 中国日 报、 人民网、中国金融网、 凤凰网、 和讯网等众多平面媒体和网络媒体相继报道了 该活动， 增强了公司的社会影响力和品牌知名 度， 全面开启了 我司以“服务为本、 精耕细作” 为指导的“服务年” 建设。
通过各级机构和广大干部员 工的共同努力， 以“三服务” 为主题的教育活动在提高员 工服务意识、 提升公司品牌形象等方面取得了 成效。
分公司在辽宁保监局组织的服务质量暗访测试中连续三次取得查勘时效第一名 ， 赢得了 保监局、 行业协会、 新闻媒体和同业公司的赞誉。
分公司在提高服务意识、 提升服务水平等方面所取得的成绩也得到了 总公司领导的高度评价和重视， 《天安报》 第 261 期以整版篇幅刊登了《辽宁省分公司全面贯彻“以客户 为中心” 经营理念的工作报告》， ⅩⅩ董事长在点评辽宁分公司服务方面所取得的成绩时指出：“我们常说 ‘细节决定成败’ ，辽宁省分公司的客户 服务恰恰抓住了服务的本质， 抓住了 关键，把以 ‘客户为中心’ 的经营理念落实在每一位员工的实际行动中，使公司的一些服务制度‘落地’ 生效结果。
细节体现用心， 一个人只要用心做事， 就没有做不好的事情， 一个人只要用心工作，就没有做不好的工作， 一个公司也是如此， 客户服务工作贵在用心、 贵在坚持”。
（ 二）
业务保持较快增长。
一是差异指导。
分公司根据总公司业务发展的原则方针和承保要点， 在做好风险分析与管控的基础上， 结合各机构的实际情况， 制定了 差异化的核保政策， 支持机构业务发展。
分公司不断完善和改进月 度经营分析报告制度， 分析报告涵盖了 业务指标、精算指标、 利润指标、 续保率指标， 包含经办人赔付率指标、 四级机构综合赔付率指标。
二是竞赛推动。
上半年， 分公司以总公司各类营销竞赛方案为总体框架， 制定了多项销售方案及销售推动计划， 调动、 鼓励了 各机构展业的积极性。
一季度， 分公司喜获总公司营销竞赛中车险“重大项目 拓展奖”、 财产险“卓越大单奖”、 人身险“龙腾虎跃渠道奖” 等多项奖励； 二季度， 分公司在总公司的各项竞赛活动中表现突出， 其中在“超越梦想 双赢财险” ⅩⅩ年度分公司财产险销售推动计划获得半年度累计积分全辖第二的好成绩， 在ⅩⅩ年“奋战 50 天 冲刺半年度” 车险竞赛中获得排位赛全辖第一名 的好成绩。
三是具体引 导。
上半年，辽宁财险公司达到 23 家， 面对新公司 争抢市场， 有意抬高销售成本， 且大多数公司推出电销渠道等给私家车市场带来的不利条件， 分公司一方面提出规范业务操作流程， 另 一方面加强销售费用管控， 引 导各机构合理使用销售费用， 充分把握市场， 稳定现有资源， 开拓新市场。
根据辽宁省车险行业自 律公约规定， 我司抢先放开系统“行驶里程”、“客户忠诚度”、“指定驾驶人” 等调整系数， 为机构赢得市场先机创造条件。
四是开拓渠道。
在市场
非常艰难的情况下， 抓住有力时机， 大力开拓渠道业务， 目 前分公司已经完成与农业银行、 建设银行、 工商银行签署省对省合作协议， 为各机构下一步银保合作提供支持。
以总公司与浙江吉利控股集团有限公司签订全面合作协议为契机， 要求各机构积极主动与当地吉利销售负责人取得联系， 加强合作深度与产品宣传力度， 为公司车险规模扩展提供渠道保证， 也为“添安顺风”“添安锦程” 等车险联动产品的推广提供良好的平台。
（ 三）
提高理赔质量， 提升客户满意度。
一是完成未决清理任务， 卸掉历史包袱。
严格按照总公司要求， 部署 2011 年底前的遗留未决清理工作， 把未决清理作为分公司的核心工作， 贯穿始终。
为切实保证未决清理进度， 进一步加大结案考核力度， 按日 跟踪各险种结案率、 按周通报遗留未决清理情况、 按月 考核各险种结案指标。
针对未决清理不力机构，根据各阶段未决清理情况， 委派专人实行现场指导， 逐本翻查未决赔案， 给出下一步清理意见， 帮助落后机构赶超平均清理进度。设立了 未决清理专职联系人， 成立未决调解小组， 针对疑难案件，尤其是涉讼可调案件， 结合机构意见研究、 解决遗留问题。
并由未决综合岗统计各阶段数据督促机构实现各阶段目 标， 直至完成整个清理任务。
二是综合治理车险理赔难， 提高结案速度。
按总公司要求， 实行车险小额案件快赔， 初期下放 1000 元以下车损案件权限， 要求机构千元案件 1 个工作日 内赔付， 简化手续， 一纸快赔。
对车险案件的查勘定损时效进行逐案考核， 查勘当天完
成， 定损按金额级别限期完成， 最大限度缩短车险结案周期。
按查勘时效、 定损时效、 配件点选率月 度指标计算综合得分， 对查勘人员 实行全辖排名 ， 连续后三名 调离理赔队伍。
为切实提高核赔效率， 降低邮寄成本， 5 万元以下单、 双方车损（ 非人伤）
案件均实行网上核赔。
同时加强代查管理， 设立代查专职责任联系人， 督促时效， 提高质量。
实行支付失败率考核， 要求各机构加强原始信息收集及录入， 并定期与财务部门清理应付未付赔款，努力将案件平均支付周期压缩到 3 天之内。
三是强化人伤案件管理。
制定《医疗查勘细则》， 及时跟踪人伤案件进度， 提前介入。针对人伤案件涉诉率高的问题， 建立人伤快调制度， 主动调解，避免诉讼风险。
四是提升理赔服务水平， 提高客户 满意度。
为切实提升理赔服务的专业性， 结合理赔实务中与客户 交流的基本情况， 制定下发《天安保险辽宁省分公司理赔话术指引 》 和《辽宁省分公司上门收取客户索赔材料工作指导规定》 ， 规范各机构理赔人员 文明用语， 方便客户。
落实 了 大堂经理和总经理接待日 制度。
制定了《辽宁省分公司客户 信访应急管理规定》 ， 强化信访应急管理。
五是启动了 灾害天气应急预案。
做好汛期保险服务工作， 做好灾害天气应急预案， 保证及时查勘， 简化手续， 特案特办， 第一时间补偿客户损失。
（ 四）
全面完善绩效考核机制。
上半年， 我们继续围绕综合成本率考核， 修订和完善条线、机构和部门的绩效考核， 坚持“双重考核、 有奖有罚”， 以考核
落实制度、 规范管理、 确保效益。
通过考核， 不断深化能上能下、能进能出、 能升能降、 能高能低的人事用工制度， 不断加强干部队伍建设、 全面考评员工工作态度和能力， 激发员 工潜能、 提高工作效率。
根据公司效益改善和增长情况， 提高员工薪酬标准，构建“多劳多得、 绩效挂钩、 动态管理” 的薪酬体系， 将目 标任务细化、 量化到每位员工， 并按岗位性质和贡献大小， 确定岗位和绩效薪酬。
完善福利制度， 使员 工的收入与公司发展紧密相连，共同增长， 实现“共同利益”。
分公司推行的绩效考核得到了 总公司的充分认可。
（ 五）
推行全面预算管理， 确保预算执行到位。
今年上半年， 充分发挥财务的监督、 分析、 管理、 考核职能，以综合成本率考核为重心， 采取月 度、 季度、 年度动态滚动管控的管理模式， 推行全面预算管理。
由财务管理部指定专人每日 对全辖费用支出情况进行汇总统计， 并编制经营费用日 监控表， 通过实时监控， 结合各机构经营情况和考核结果， 适时调整费用额度， 对费用 总量超标的机构及时发出 红色预警并与分公司 业管部、 行政人事部联动， 停止费用的录入及支付； 每月 编制预算执行情况表， 对预算执行情况进行分析， 并将预算执行情况纳入条线考核。
通过对预算执行情况进行科学分析， 不断修正预算偏差，做到全面反映、 全员 参与、 全程控制， 确保预算执行到位、 指标达成， 坚决杜绝超预算支出。
（ 六）
加强内控管理。
一是有针对性的开展现场检查。
按照分公司分类管控监测指标情况， 制定全省13家机构现场检查时间表， 注重对指标异动机构进行现场检查。
二是建立了 风险分析报告， 加强风险预警。
分公司建立风险分析月 报， 对涉及全省产、 寿险违法违规案件进行梳理、 汇总及分析， 按月 对风险及具体案件分析进行合规经营风险提示， 警示行业的违反法律风险及违规类风险， 提高分支机构防范此类风险的风险意识。
三是强化合规意识， 创新合规管理方式。
分公司在全省员 工计算机增设开机合规提示功能， 明确全体工作人员职责、 职能， 提升服务， 降低成本， 提高效率。
四是突出服务理念， 积极开展内部审计工作。
对2011年度公司内部控制管理、 关联交易管理、 反洗钱管理情况开展了 专项审计， 在全辖开展了 中介业务自 查自 纠 工作、 第三次数据真实性自 查整改工作， 并对个别机构开展了 费用管理专项审计工作和部分高管人离职经济责任审计工作。
上半年的工作虽然取得了 一些成绩， 但是也面临一些问题，主要是：
业务发展压力仍然很大， 非车险业务低于市场平均发展水平， 展业能力有待提高； 大项目 及招投标项目 攻关力度有待加强； “治理车险理赔难” 工作成效初显， 但仍需进一步推进； 整体的专业技能还要提高。
二、 下半年的七项重点工作 下半年时间紧迫， 任务繁重， 面临的困难较多：
“调结构、
控规模” 导致续期业务较少， 业务缺口 巨大； 商业车险费率市场化将给市场带来冲击， 车险“代位求偿” 对今后的车险理赔又提出了 新的要求。
下半年， 要切实领会和落实总公司的各项要求，紧紧围绕年初确定的工作目 标不动摇， 进一步 完善综合成本率考核体系， 坚持控成本、 增效益， 加强管理， 精细服务， 促进各项工作全面、 协调、 健康发展， 确保完成年度的各项经营指标。
（ 一）
继续推进“服务年” 活动， 打造快捷、 高效的理赔服务品牌。
一是深入推进“一纸快赔”， 不断提高赔付效率。
分公司将根据上半年各机构理赔指标达成情况， 继续下放“一纸快赔” 案件权限。
下放幅度及机构实行差异化管理， 鼓励经营效率好、 理赔效率高的机构扩大快赔范围， 激励经营效率不高、 理赔效率一般的机构不断整改。
二是在未决清理的基础上， 通过改造后的理赔系统设置， 根据各阶段案件进展， 实时更新未决金额， 最大限度反映分公司真实赔付水平。
三是以“交强险” 考核为车险管控重点， 提高交强险理赔效率、 提升交强险经营效益， 以行业平均水平为基准加强管理， 实现交强险效益的逐步改善。
四是进一步加强客户投诉及回访， 不断完善自 身服务水平。
五是全辖 13 家机构间查勘人员综合素质存在明显的参差不齐现象， 机构间发展的不均衡突出表现在理赔服务水平的差异。
以 6 月 行业协会的暗访测试为例， 从查勘员到达事故现场的速度来看， 辽阳仅用时 8分钟、 沈阳 9 分钟、 铁岭 19 分钟到达， 在当地保险公司甚至在
全省行业内都取得了 较好成绩， 而鞍山、 本溪用时都在 1 个小时以上。
无论是人员 变动因素还是责任意识层面都暴露出突出 问题， 亟待整改加强。
（ 二）
继续做强销售， 强化业务发展， 确保完成全年保费增长目 标。
一是继续做强销售， 强化业务发展、 坚持以规模发展为主线，加强应对市场变化的能力及手段， 积极采取措施应对市场新的竞争手段及方式， 制定符合业务发展实际的核保政策， 进一步促进业务发展、 保证规模， 提高市场占有率。
二是进一步研究调整车险核保政策， 优化承保流程， 最大限度地支持各机构车险业务开展， 为车险业务发展开辟新途径， 有效加快车险保费收入， 以应对下半年车险新条款的颁布给我司带来的不利影响。
三是公司将继续推进非车险业务的发展， 通过加大非车险培训力度， 加强非车险专业技能培训， 销售技巧培训， 力争在非车险销售上取得新突破。
四是加强业务经营分析深度， 依据各险种实际经营情况有效调整内部结构， 加快效益险种的发展速度， 提高承保质量。
五是进一步加强销售费用的核算和配置， 继续执行逐单核算， 销售费用支出跟人跟单、 点对点管理， 确保每单业务的销售费用支出真实、 准确、 可控。
以促进业务发展为前提， 结合综合成本率考核机制， 在费用核算的基础上， 合理配置销售费用， 费用向赔付率低、 可下降的业务倾斜， 确保销售费用的据实列支， 保证把销售费用用到实处， 合理灵活利用政策， 实现有...
篇七：保险系统半年工作会议发言
医疗保险工作会议发言稿(精选多篇) 第一篇：全县医疗保险工作会议发言稿今天会议的目的就是认真贯彻落实全市医疗工伤生育保险工作会议精神，明确今年全县医疗保险工作任务，动员全县各方面力量，认清形势，统一思想，开拓进取，合力攻坚，推动我县医保工作的扎实开展。刚才,兆忠同志总结了二零零八年全县医疗保险工作,安排部署二零零九年工作任务；树江同志宣读了全县城镇居民基本医疗保 险 险和城镇职工基本医疗保 险 险调整方案,部署了二零 零 零九年全县城镇居民基本 医 医疗保险扩面任务指标, 我 我完全赞同。下面，就做 好 好二零零九年全县医疗保 险 险工作，我讲三个问题：
一、统一思想，提高认识 ， ，切实增强做好全县医疗 保 保险工作的责任感和紧迫 感 感 医疗保障是社会保障 体 体系的重要组成部分，也 是 是党和政府的一项重要工 作 作，广大群众关注的焦点 。
。全力做好医疗保险各项 工 工作，对于进一步完善社 会 会保障体系、切实改善民 生 生、促进和谐社会建设具 有 有重要意义。
扎实做好 医 医疗保险工作，是促进社 会 会文明进步、维护社会和 谐 谐稳定的需要。健康是国 民 民素质的基础，是社会文 明 明进步的基本要求。建立 和 和实施城镇居民、城镇职 工 工基本医疗保险制度，实 现 现人人享有基本医疗保障 的 的目标，是国家文明进步 的 的重要标志。全面做好医 疗 疗保险工作，妥善解决参 保 保群众
看病就医问题，解 除 除其后顾之忧，就有利于 激 激发这部分人群奋发有为 、 、积极进取的创业热情， 加 加快社会发展步伐，维护 社社会稳定，推进和谐社会 的 的建设进程。
扎实做好 医 医疗保险工作，是贯彻落 实 实县委、县政府重要部署 ， ，切实改善民生的需要。
县 县委 xx 届九次全体会议 将 将民生工程列为县委十项 重 重点工作之一，将医疗保 险 险工作纳入县政府二零零 九 九年重点工作进行安排部 署 署，督办推进。县委、县 政 政府高度重视医疗保险工 作 作，各乡镇、各相关部门 也 也要站在讲政治、讲大局 、 、讲稳定的高度来认识医 疗 疗保险工作的重要性，做 到 到精心组织，周密安排， 强 强化措施，稳步推进，确 保保完成全县医疗保险工作 各 各项任务指标。
扎实做 好 好医疗保险工作，是切实 保 保障广大参保群众根本利 益 益的需要。”看病难、看 病 病贵” 问题一直是广大 群 群众最为关注的热点问题 ， ，实施城镇居民、城镇职 工 工基本医疗保险制度，使 广 广大参保群众从中享受到 了 了社会保障带来的实惠， 保 保障了参保群众最基本的 健 健康权利。特别是今年对 城 城镇居民、城镇职工基本 医 医疗保险政策进行了适当 调 调整，进一步减轻了参保 群 群众的医疗经济负担，提 高 高了参保群众的受益程度 和 和医疗保障水平，使参保 群 群众的根本利益实现了最 大 大化。
二、把握关键， 强 强化措施，确保圆满完成 全 全县医疗保险各项工作任 务 务 一要把握政策，确保 执 执行到位。医疗保险工作 涉 涉及面广、
政策性强，需 要 要我们认真学习，准确把 握 握，避免在政策执行上出 现 现偏差。今天，会上印发 了 了全县城镇居民、城镇职 工 工基本医疗保险两个《暂 行 行办法》，这是经过一年 的 的时间反复调研，反复调 整 整修改，经县政府常务会 议 议讨论通过的。《暂行办 法 法》对城镇居民和城镇职 工 工基本医疗保险的参保范 围 围、筹资办法、医疗服务 、 、基金管理等问题都做出 了 了明确规定。特别是结合 我 我县实际，为进一步提高 参 参保群众的医疗保障待遇 ， ，降低了起付线标准，提 高 高了报销比例、最高支付 限 限额；城镇居民基本医疗 保 保险设立了个人账户，城 镇 镇低保对象全部纳入参保 范 范围、且个人缴纳基金部 分 分由县财政从上级专项参 保保资金中支付；提高了城 镇 镇职工基本医疗保险特检 特 特治标准。政策有了新的 调 调整，这就更需要我们去 认 认真学习和把握，严格按 照 照《暂行办法》的规定做 好 好医疗保险各项工作，不 折 折不扣地执行好新政策。
二要强化宣传，营造良好 氛 氛围。宣传是医疗保险工 作 作深入开展的关键。在宣 传 传工作中要注重方式方法 ， ，要站在参保群众的立场 看 看问题、摆事实、讲道理 。
。在宣传内容上，要突出 对 对医疗保险的特点、相关 政 政策及参保后可享受的保 障 障待遇进行宣传，特别要 重 重点宣传这次医疗保险政 策 策的调整情况；在宣传形 式 式上，要充分利用广播、 电 电视、张贴标语、发放《 宣宣传单》、现场咨询等多 种 种渠道，做到形式多样。
通 通过宣传，让参保群众了 解 解政策，消除顾虑，增强 参 参保的积极性和主动
性。
第二篇：医疗保险定点 医 医院工作会会议方案
医疗保险定点医院工 作 作会会议方案 为认真总 结 结我县医疗保险定点医院 工 工作，规范定点医院医疗 服 服务管理，进一步推动我 县 县医疗保险工作的健康协 调 调科学发展，拟召开** 县 县 2016 年医疗保险定 点 点医院工作会，现制订会 议 议方案如下：
一、会标
2016 年医疗保险定 点 点医院工作会 二、会议 安 安排 1、时间：201 6 6 年 4 月 1 日上午 9：0 0 0—11：30 2、地 点 点：县行政综合大楼三楼 三 三会议室 3、参会人员 县委常委、县政府常务副 县 县长** 县政府办领导 、 、县劳动和社会保障局党 委 委书记、分管局长，县财 政 政局领导、县卫生局领导 、 、县医保局局长、副局长
县医保局中层以上干部 及 及医疗管理股人员 定点 医 医院院长、医保办负责人 县广电局、县信息办记者 及 及工作人员 三、主要议 程 程
1、会议主持人：县 政 政府办副主任** 2、 议 议程 县医保局局长** 总 总结 2016 年定点医院 工 工作，安排布置2016 年 年工作 医院代表与县医 保 保局签订 2016 年度医 疗 疗服务协议 财政局领导 讲 讲话
卫生局领导 讲 讲话 县委常委、县政府 常 常务副县长**讲话 四 、 、会务准备工作 1、资 料 料准备 *县长的讲话材 料 料由县医保局办公室草拟 初 初稿，报县劳动局和县政 府 府领导审改、审定。医保 局 局局长**讲话材料由县 保保局医疗管理股草拟初稿 ， ，由县医保局审改、审定 。
。
2、会场准备 医保 局 局办公室负责会场联系、 卫 卫生打扫、会场横幅、会 务务服务等 3、会议用餐
会议用餐本着节约原则 ， ，安排所有参会人员用餐 ， ，医保局办公室负责联系 餐 餐馆，并做好就餐卫生安 全 全工作。
五、会议经费 1、经费概算 会议用餐 共 共 10 桌，每桌餐费标准 5 500 元，需经费 500 0 0
元； 租用会场半天， 需 需经费 800 元； 会场 横 横幅、茶水、纸杯等杂支 2 200 元。
2、经费来 源 源 定点医疗机构工作会 议 议经费由县医保局工作经 费 费列支。
第三篇：城乡 居 居民养老保险暨城镇居民 医 医疗保险工作会议
在全县城乡居民社会养 老 老保险暨城镇居 民 医 疗 疗保险工作会议上的讲话 县委常委、常务副县长 x x xx 同志们：
今天， 在 在此召开全县城乡居民社 会 会养老保险暨城镇居民医 疗 疗保险工作会议，主要任 务 务是总结过去一年及今年 以 以来工作，安排部署年内 工 工作任务，确保完成两项 民 民生工程全年目标。刚才 ， ，县教育局、xx 镇和 x x x 镇 xx 社区作了很好的 发 发言，xx 局长全面总结 了 了两项工作开展情况，并 对 对下一步工作进行了具体 安 安排，讲得很好，我完全 赞 赞同。会议还对 2016 年 年度城乡居民养老保险工 作 作先进集体和先进个人进 行 行了表彰，希望大家学习 先 先进、争当先进。下面， 我 我就做好今年全县城乡居 民 民社会养老保险和城镇居 民 民医疗保险工作，强调三 点 点意见：
一、思想认识 要 要再提升，全面增强工作 责 责任感和紧迫感
城乡居 民 民社会养老保险和城镇居 民 民医疗保险工作是党中央 、 、国务院立足发展实际， 从 从保障群众切身利益出发 ， ，出台的 1 重大惠民 举 举措，对改善民生，统筹 城 城乡发展，促进社会公平 正 正义具有十分重要的现实 意 意义。2016 年，我县 被 被纳入了第三批国家新型 农 农村社会养老保险试点县 ， ，同时启动了城镇居民社 会 会养老保险工作，实现了 城 城乡居民社会养老保险制 度 度的城乡全覆盖，让全县 人 人民提前享受到了国家的 惠 惠民政策。一年来，在各 镇 镇和有关部门的共同努力 下 下，城乡居民社会养老保 险 险工作得到了群众的热烈 欢 欢迎和社会各界的大力支 持 持，群众参保意识不断增 强 强，参保覆盖面不断扩大 ， ，享受待遇人数不断增加 。
。截至目前，全县实际参 保 保缴费人员万人，收缴保 费 费万元，参保率为 83% 。
。60 周岁以上领取养老 金 金人数为万人，累计发放 养 养老金万元，发放率达 1 0 00%。与此同时，20 1 16年度全县完成城镇居 民 民医疗保险参保万人，超 额 额完成全年任务。成绩的 取 取得，离不开各镇、各有 关 关部门的密切配合，离不 开 开广大一线工作者的辛勤 工 工作，在此，我谨代表县 委 委、县政府向大家致以诚 挚 挚的慰问和衷心的感谢！
在肯定成绩的同时，我 们 们也要清醒地认识到，由 于 于我县经济社会发展水平 等 等客观原因，目前我县两 项 项保障水平还不高，与人 民 民群众的期望和现实需要 相 相比还有一定的差距，这 就就要求我们在下一步工作 中 中必须积极探索，加大力 度 度，下大
力气做好群众的 续 续保工作。并形成工作长 效 效机制，为全面提升保障 水 水平， 推动两项工作健 康 康有序运行提供坚强的制 度 度保障。
从我县当前情 况 况来看，做好城乡居民社 会 会养老保险工作，县委、 县 县政府有决心，群众有期 盼 盼，社会有共识，工作有 基 基础。我们一定要从经济 社 社会发展全局和战略高度 ， ，充分认识做好城乡居民 社 社会养老保险工作的重大 意 意义，以强烈的政治责任 感 感和历史使命感，坚定信 心 心、扎实工作，确保全县 广广大人民群众享受到看得 见 见、摸得着的实惠。
二 、 、工作措施要再落实，全 面 面增强工作针对性和有效 性 性 城乡居民社会养老保 险 险和城镇居民医疗保险都 被 被列入今年省定的 33 项 民 民生工程。我县今年城乡 居 居民社会养老保险工作的 目 目标是 12 月底全县城乡 居 居民养老保险参保率均要 达 达到92%以上，年满 6 0 0 周岁及以上符合领取条 件 件的城乡居民养老金发放 率 率达到 100%；城镇居 民 民医疗保险也要完成全年 参 参保万人的任务。因此， 我 我们必须进一步创新工作 方 方式，强化工作措施，加 大 大工作力度，确保目标任 务 务顺利完成。
一是基础 工 工作要扎实。两项工作都 是 是政策性强、牵涉面广的 系 系统工程，特别是要完成 养 养老保险参保率达到 92 % %以上这个硬指标，就必 须 须把基础工作摆在更加突 出 出的位置，切实抓紧抓好 。
。首先要加强宣传引导。
要 要帮助参保对象算好经济 账账，让他们真真切切地感 受 受到参加两项保险是利国 利 利民、利
人利己的好事， 充 充分调动他们参保的积极 性 性。要充分发挥各种新闻 媒 媒 体的作用，多形式、 多 多渠道、立体式宣传，把 宣 宣传工作做深、做实、做 细 细，确保参保对象人人知 政 政策，懂政策。要充分依 托 托村级基层组织的力量， 走 走村入户解答参保人的各 种 种疑问。其次要做好调查 摸 摸底工作。各镇要集中时 间 间、集中力量，认真细致 地 地做好未参保对象的摸底 工 工作，为参保群众建立信 息 息化的档案资料，做到参 保 保对象和补贴对象底子清 、 、情况明、数字准，为政 策 策执行提供翔实可靠的依 据 据。
二是政策落实要到 位 位。要按照“保基本、广 覆 覆盖、有弹性、可持续” 的 的原则，认真落实保险费 缴 缴纳、个人账户管理、养 老 老保险待遇等各项政策。
要 要认真研究政策，吃透政 策 策精神，准确把握政策， 本 本着“只做加法，不做减 法 法”的原则，妥善处理好 城 城乡居民社会养老保险制 度 度与城镇职工基本养老保 险险、城乡居民低保、农村 “ “五保”、被征地农民社 会 会保障等制度之间的衔接 问 问题，努力提高社会养老 资 资源利用效率。坚持多层 次 次、多渠道解决养老问题 ， ，在发挥好政府主导作用 的 的同时，充分发挥个人、 家 家庭和社会等各方面的积 极 极作用，更好地解决群众 在 在养老方面的后顾之忧。
要 要认真抓好待遇落实，确 保 保养老金及时足额兑现到 位 位，让参保群众切切实实 体 体会到这项惠民政策带来 的 的好处，从而带动更多群 众 众自觉参保或提高缴费档 次 次。监察、审计、财政等 部 部门要进一步加强基金监 管
管，绝不允许借支、挪用 ， ， 确保基金运行安全。
三是各项服务要优质。
城 城乡居民社会养老保险是 我 我县覆盖范围最广、参保 人 人数最多、经办业务量最 大 大、基金累加性最强、管 理 理服务周期最长的社会保 障 障制度。各镇、有关部门 要要从参保群众利益诉求出 发 发，完善服务理念、提高 服 服务质量、规范操作流程 ， ，真正做到服务标准化、 操 操作人性化、程序规范化 。
。要对群众有感情，设身 处 处地为群众着想，根据不 同 同群众的经济承受能力， 指 指导他们合理确定参保缴 费 费的档次标准；要对工作 有 有热情，及时受理、迅速 办 办理群众的参保申请，以 积 积极的态度、热忱的服务 、 、高效的工作赢得参保群 众 众的信任和理解。同时， 要 要努力提高自身的服务能 力 力和业务水平，在工作上 做 做到精益求精。
三、组 ...
篇八：保险系统半年工作会议发言
公司上半年经营分析会领导讲话材料 同志们：这次会议， 是在全省系统业务转型发展的关键时期， 召开的一次非常重要的会议。
两天的会议， 内容丰富， 重点突出， 高效务实。xx 日上午， xxx 总经理助理传达了集团公司、 总公司和 xx 保监局上半年经营形势分析会精神， 三大渠道分别做了下半年工作宣导； xx日下午， xxx 副总经理就推进依法合规经营做了工作安排， 企划部做了经营形势分析报告， 财务管理中心对地市公司财务资源配置方案进行了宣导； 今天上午， 会议邀请了知名的企业文化专家授课。
会前，相关的会议材料我都看过， 各位分管总、 各个部门对下半年各项工作的安排和部署， 我都赞同。
上半年， 我们的各项工作虽然取得了一定的成绩， 基本符合省公司党委、 总经理室的预期， 但从目前的发展态势来看， 下半年我们面临更加严峻的挑战， 这要求全省系统务必坚定信心， 全力以赴， 把各项工作要求和安排落到实处， 确保全面达成今年的各项任务目标。
下面， 我代表省公司党委、 总经理室讲三个方面的意见：
一、 上半年工作回顾
xxxx 年， 是寿险市场遭遇前所未有挑战的一年。
对于我公司而言， 也是近年来发展形势最为艰难的一年。
面对复杂多变的内外部环境， 全省系统认真贯彻落实集团公司与总公司各项工作部署， 坚持遵循经营规律， 扎实推进“服务广东” 建设， 狠抓业务发展不放松， 在多数主要竞争对手出现负增长的背景下， 继续领跑广东市场， 取得了来之不易的阶段性成果。
（一）
坚决落实积极进取的竞争策略， 继续保持市场领先地位
截止 6 月 30 日， 公司保费收入（含集团）
xx 亿元， 市场份额达 xxx%， 较去年同期上升 xx 百分点。
在行业发展整体放缓、 主要竞争对手出现负增长的情况下， 中国人寿成为扭转行业负增长格局的中坚力量。
我公司自营保费收入为 xxx 亿元， 同比增长 xxx%， 超过全国系统 xx 的平均增幅近 x 个百分点。
同时， 上半年保费收入占到全国系统的 xx%， 保费贡献度在系统内领先。
其中新单保费 xxxx 亿元，同比增幅 xx%， 超过系统平均增幅 xx 个百分点， 继续以 xx%的贡献度领先兄弟公司。
（二）
着力打造综合优势， 推进三大渠道均衡发展
**年， 我公司继续发挥个险、 银保、 团险三大渠道协同作战的综合优势， 保障各条线均衡发展， 基本达成了总公司下达的各项任务
指标。
个险渠道突出核心销售渠道定位， 在动态调整中有效推进业务转型发展。
上半年共完成长险首年期交保费 xx 亿元， 预算完成率达xxx%； 10 年期及以上业务 xx 亿元， 完成总部下达预算的 xx%， 虽然进度暂时落后， 但完成情况明显好于去年。
同时， 通过进一步提高基础管理水平， 队伍产能得到有效改善。
上半年， 我们以不到系统一成的销售队伍， 贡献了 xxx%的短期险保费和 xx%的意外险保费， 两项指标均在系统内遥遥领先。
银保渠道突出规模， 兼顾结构， 坚决巩固市场主导地位。
受银保新政的不利影响， 在网点驻点受到限制的条件下，银保渠道以销售组织、 大单开拓作为传统驻点销售的有效补充， 上半年共完成长险首年保费 xx 亿元， 预算完成率达 xx%； 首年期交保费xx 亿元， 完成总部下达预算的 xx%。
上半年， 在广东银保全行业出现xx%负增长的情况下， 我公司的业务规模逆市上扬 xx%， 对公司的整体市场份额起到了保驾护航作用。
团险渠道坚持以效益为中心， 加快发展步伐。
通过积极开拓大渠道、 大行业团险业务， 为团险业务转型提供有效的发展平台； 同时重点发展银行对公、 计生保险、 信贷保险及旅游险等四个专项渠道业务。
上半年， 共完成短期险保费 xx 亿元，完成总部预算 xx%， 意外险保费 xx 亿元， 完成总部预算 xx%。
无论从业务规模还是从同比增长、 完成进度等多项指标看， 公司意外险、 短期险发展态势均为近年来最好水平。
（三）
大力推进业务结构调整， 加快发展方式转型步伐
在业务实现平稳较快发展的同时， 我们进一步加大结构调整力度， 总保费结构、 新单结构和短期险结构进一步优化。
一是续期拉动效果明显。
上半年， 公司续期保费 xxx 亿元， 同比增长 xxx%， 占总保费的比例达到 xx%， 较去年同期提高 xx 个百分点。
二是新单期交率领先行业。
上半年的新单保费中， 首年期交保费占比达到 xx%， 比去年同期提高了 xx 个百分点。
新单期交占比继续高于行业平均水平，领跑本地市场。
三是短期险效益稳步提升。
上半年， 意外险占短期险的比重达到 xx%， 较去年同期提升 xx 个百分点。
同时， 短期险迅猛发展为结构调整赢得了主动权， 上半年综合赔付率较去年同期下降了xx 个百分点， 效益提升明显。
（四）
着力激发基层活力， 加快经营管理模式的创新探索
在加快业务发展的同时， 省公司积极探索经营管理模式的创新，重点加强城区和四级机构建设， 着力激发基
层的活力和动力， 提升一线应对市场竞争的积极性和主观能动性。
城区市场方面， 通过加大资源投入， 提高城区专业机构的经营能力， 把资源重点投放到销售队伍建设、 教育培训、 客户服务等影响
城区竞争能力提升的基础性、 关键性领域， 推进城区市场竞争力的提升。
重点推进城区专业化支公司整合建设， 进一步优化城区专业化机构设置， 切实提升城区市场竞争能力， 全省城区专业化机构由 xx 家整合为 xx 家。
在竞争激烈的广州、 佛山、 东莞和惠州等区域， 组建四家新型营销服务部， 探索公司化组织扩张模式。
四级机构方面， 通过完善薪酬分配制度及绩效考核体系建设，加大资源配置的倾斜力度， 按照“科学统筹， 适度放权” 的原则， 率先在省公司个险部进行了竞聘、 双选工作， 精兵简政， 人员下沉， 进一步理顺省、 市、 县三级机构的销售管理职责， 省市公司在加强基本法、 团队组织架构和基础管理等领域的规范化、 标准化运作的同时，着重给予四级机构在销售策划、 业务推动、 销售运营费用等方面的自主权。
同时， 加强对基层经营管理者的教育培训， 从 x 月到 x 月， 省公司先后组织举行了 x 期全省中高级管理干部培训班， 着重培训了三四级机构班子成员， 取得了显着效果。
上述成绩， 是在上半年宏观经济增速放缓、 通货膨胀压力加大、市场监管趋向严格的复杂环境下取得的， 是全省系统同舟共济、 迎难而上、 奋力拼搏的结果， 来之不易， 必须予以充分肯定。
在此， 我谨代表省公司党委、 总经理室， 向全省系统干部员工和营销伙伴表示诚挚的感谢和崇高的敬意！
上半年， 公司的各项工作虽然取得了一定的成绩， 但也面临着一系列制约我们发展的问题和矛盾， 亟待解决和突破。
一是省级集中后， 各级机构管理职责不清晰、 管理流程尚未完全理顺， 难以适应公司应对市场， 加快发展的需要； 二是省市公司本部服务基层的意识和能力还有待提高， 资源配置还有待进一步优化， 基层“责权利” 不对等的问题始终没有得到根本性改善； 三是基层管理队伍老化， 能力、活力和动力不足， 销售队伍素质参差不齐、 技能弱化、 收入偏低等问题成为制约公司发展的瓶颈； 四是有些经营管理者发现问题、 分析问题的能力偏弱， 无法从特殊的事件中发现普遍性问题存在的根源， 在解决问题的过程中就事论事， 头痛医头， 脚痛医脚， 长此以往， 掩盖和积累了公司发展过程中的矛盾， 伤害了公司可持续发展的基础； 五是在公司转型发展的关键时期， 有些负责人改变现状、 创新突破的动机不足， 缺少对历史负责、 对公司负责和对员工负责的责任心和职业精神。
要解决上述存在的问题， 各级领导干部首先要解决人的思想意识问题。
尤其是各级机构的“一把手” ， 要把抓好意识形态工作放在首要位置， 在自己所管辖的经营单位， 要围绕统一思想、 坚定信心，强化意愿、 激发活力去开展工作， 充分发挥下属、 员工的积极性和创造性， 是我们做好一切工作的基础和前提。
二、 当前面临的形势和任务
从宏观经济来看， 外部需求疲软和内部“腾笼换鸟” 、 “转型升级” 政策加速推进， 导致广东尤其是珠三角用工荒进一步加剧， 劳动力成本进一步上升。
劳动力用工成本和社会平均工资的上涨导致寿险行业的吸引力下降， “增员难” 的问题更加突出。
通货膨胀进一步加剧， 加息、 存款准备金率上调和信贷紧缩导致银行的资金压力加大，存款、 短期理财产品对保险的分流作用逐步显现， 保险理财产品收益率比较优势下降， 给销售带来一定影响。
从监管环境来看， 银保渠道不允许客户经理驻点的新政出台，虽然有利于渠道的长远经营和规范发展， 但短期来看， 对公司的业务和队伍产生了一定的影响和冲击， 尤其是二季度以来， 银保业务日均平台下滑， 预算目标达成率偏低。
今年上半年， 我们遭遇的严峻局面， 从表面上看， 是由于宏观经济形势和市场监管环境造成的， 但根本原因， 还是在于我们自身的核心竞争优势不足， 无法有效应对外部环境变化带来的挑战。
市场对每一个参与者都是公平的， 今天， 我们遇到的困难， 竞争对手同样遇到了， 要顺利的克服困难， 实现更大的发展， 关键就看谁的承受能力和应变能力更强， 谁能够率先提升核心竞争力。
从上半年的业务发展情况来看， 我们的优势较为明显， 只要我们善于运用优势， 充分发挥优势， 就能够保持和扩大市场领先地位。
一是发展基础良好。
中国人寿作为国内最大的保险公司， 我们的基础是全行业最雄厚的。
尤其是广东公司， 经过这几年的快速发展，我们的市场地位、 品牌形象、 人才队伍、 财务资源和客户基础都在行业内遥遥领先， 这是我们克服一切困难， 赢得市场竞争的前提条件。
二是国有政策优势。
近 10 年来， 中国经济的一个突出特征， 就是“国进民退” ， 资源向政府部门、 国有大中型企业集中。
我们要清晰的认识这个趋势， 善于运用我们的国有政策
优势， 不仅“找市场” ， 还要学会“找市长” 。
比如， 我们的计生险业务， 之所以有今天良好的局面， 就是因为我们充分发挥国有优势，善于“找市长” 的结果。
再比如， 我们的银保业务， 虽然面临 90 号文的监管， 但前段时间， 我在拜访几家国有银行的行长时， 他们都表示很希望发展银保业务， 尤其是希望和中国人寿加强合作， 进一步做大做强银保业务。
关键是接下来我们如何转变发展方式， 建立双方互利共赢的业务模式。
还有我们的团险业务和企业年金业务， 我们都要善于发挥国有政策优势。
三是严格监管的机遇。
虽然监管机构下发的 90 号文和 10 号文
在短期内抑制了银保业务的快速发展， 但从中长期看， 在规范银保业务发展、 推进银保业务转型， 促进行业持续健康发展上， 这两个文件有着积极而正面的意义。
我们必须看到， 市场监管趋向严格和规范，是行业发展的必然要求， 作为行业的龙头， 我们虽然面临过渡时期的阵痛， 但从长期来看， 我们将是行业规范发展的最大受益者， 市场上的“搅局者” 和实力弱小的公司， 必将因为规范监管， 生存空间受到挤压， 甚至走向消亡， 这正是我们进一步强化渠道建设， 完善银保合作机制， 做大做强银保业务的良好契机。
总之， 今年我们的业务发展虽然面临严峻的挑战， 但形势总体是好的， 对我们有利。
结合当前的内外部形势， 我们下半年乃至今后一段时期， 要重点抓好以下几项任务：
一是加快发展。
发展是解决所有问题的关键， 是我们的首要任务和中心工作， 没有发展， 一切无从谈起， 我们必须牢牢抓住当前保险业发展的重要机遇期， 加大发展力度， 在确保完成全年各项任务目标基础上， 能发展多快就发展多快， 这是我们赢得主动、 赢得优势、赢得未来的关键所在。
二是依法合规。
在集团公司的半年会上， 袁力总裁指出， 防范风险是一个企业赖以生存与发展的生命线。
我们要从确保中国人寿健康可持续发展和基业长青的全局高度， 采取坚决措施， 下大力气解决
好依法合规经营的问题。
近年来， 在依法合规这个问题上， 我们全省系统始终坚持高标准， 严要求， 妥善处置了历史遗留问题， 没有新发生重大违规案件， 取得了良好的工作成果。
接下来， 在狠抓业务发展的同时， 我们要始终绷紧依法合规这根弦， 深入落实上级机构的各项工作要求， 巩固和扩大依法合规经营的成果。
三是强化基层。
这个基层， 主要是指四级机构。
在今年总公司半年会上， 集团公司袁力总裁和总公司万峰总裁都对基层问题给予了高度关注。
万峰总裁在讲话中从战略的高度论述了基层的重要性， 从六个方面部署了强化基层的举措。
这几年， 我们广东公司始终把激发四级机构的活力和动力， 提升基层的核心竞争力作为开展工作的重要内容， 接下来， 我们要贯彻落实总部的要求， 进一步推进“服务广东”建设， 关爱基层， 服务基层， 做到资源向基层倾斜， 激发基层的活力和动力； 进一步优化省、 市、 县各级机构的管理职责和管理流程， 做到精简高效， 充分发挥基层应对市场的主观能动性和灵活性。
三、 下半年的工作要求
关于下半年的工作， 相关的分管总和部门已经做了宣导和要求，我完全同意。
总体思路就是要按照年初省保会既定的工作方针和总体部署， 抓推进、 抓落实、 抓执行。
下面， 我就几项重点工作， 谈几点要求：
（一）
切实增强责任意识， 坚决以“保增长” 为核心， 确保各项任务指标的达成
从目前各项核心指标的日均平台来看， 下半年公司业务发展的压力较...
篇九：保险系统半年工作会议发言
保险公司理赔中心半年工作汇报 ⅩⅩ年ⅩⅩ市分公司为贯彻落实省保会会议精神，深入研究曲总报告内容，围绕省公司理赔部三大工作目标，重点落实理赔“成本工程”，严控理赔漏损。现将ⅩⅩ年上半年主要工作汇报如下。一、ⅩⅩ年上半年主要理赔指标情况 截止 6 月 30 日，全市累计立案件数为 17375 件，同比下降 0.28%。其中车险立案件数为 15577 件，同比下降 1.87%；非车险立案件数为 1798 件，同比增加 16%。已决金额 12413万元，同比上升 18.21%，未决金额 13214 万元，全险种财务口径赔付率 65.6%，车险财务口径赔付率 74%。
（一）万元以上车险案均赔款 1-6 月份我市万元以上车险案均 54138 元，同比增加14.4%，在全省排名第 13 位。
万元以上车险案均同比上升，主要受万元以上已结赔案同比增加影响。1-6 月份全省 10 万元以上已结赔案，我市金额占比 40.32%，全省排名第二高；金额同比 61.31%，全省最高。其中，遗留已结案均 70923 元，同比上升 11.12%，上升幅度偏高，拉动整体万元案均上升 5.9 个点。
（二）车险涉及人伤案均赔款 车险涉及人伤案均赔款 34242 元，同比上升 18.8%，在全省排名第 13 位。
车险人伤已结案件量的大幅增加，特别是大案的增加是ⅩⅩ年案均同比增加的主要原因。下图分金额段分析中，大于 30 万已结赔案我市结案件数同比大幅高于全省平均值。
（三）反欺诈成效 反欺诈金额完成 398 万元，时间预算完成率 178.9%，全省排名第三。一、二季度均获得了“辽宁省分公司反保险欺诈专项奖励”。
（四）追偿成效 截至 5 月份（6 月份指标未下发）追偿完成金额 64 万元，时间预算完成率 45.7%，全省排名第 12 位。
追偿成效主要分为整车拍卖、代位追偿、损余物资三部分工作。
①整车拍卖完成金额 56 万元，全省排名第 12 位。因整车拍卖金额较大，成为决定追偿完成效果的关键因素且
受客观原因影响较大，我市因整车拍卖案源少，直接拉低追偿成效完成率。
②代位追偿完成金额 1 万元，预算时间完成进度 2.3%，全省排名第 9 位。
③损余物资工作，我市已拍卖残值 3.5 万元，即将开始第二批残值拍卖工作。我市在全省首家实现残值再利用（低碳修复），共减损 4441 元。
（五）估损充足率 估损充足率全险种 90.1%，车险 85.6%，非车险 112.9%。
（六）通赔管理 6 月份我市通赔得分 65 分，全省排名第 6 位。
我市较去年同期排名上升 3 位，摆脱了落后位置，已处于全省中等水平，主要失分项集中在本代外案件处理上。
（七）亿元保费有效投诉件数 1-6 月份我市有效投诉件数为 0 件，并获得了一季度“辽宁省分公司理赔投诉专项奖励”。
（八）万元以下赔案理赔周期 车险万元以下理赔周期 8.4 天，全省排名第 1 位。
（九）万元以下车险内部流转时效 万元以下车险内部流转时效 38.6 小时，全省排名第 6位。
二、ⅩⅩ年上半年主要工作举措 （一）持续推进理赔事业部改革，加强理赔队伍建设 1、加强理赔人力资源建设 二、ⅩⅩ年上半年主要工作举措 （一）持续推进理赔事业部改革，加强理赔队伍建设 1、加强理赔人力资源建设
ⅩⅩ年ⅩⅩ市理赔中心严格执行省公司理赔人力资源管理政策，坚持持证上岗，共退出人员 6 人，新进人员 2 人。现有人员 82 人，仍缺少编制 3 人，此次新进员工补充了 1名理赔综合岗、1 名查勘定损岗（县区非车）
2、建立严格理赔绩效考核机制 针对车险案均赔款、反欺诈、追偿、估损充足率等考核指标分解嵌入分管主任、理赔分部（副）经理制定具体的考核办法，在每季度末进行考核，实行警告、亮黄牌、降薪、降职的处罚措施，并嵌入 KPI，按照员工成长积分制执行，实现竞争上岗，让能者上、平者让、庸者下。
一季度有三项以上考核指标未达标，予以警告； 二季度有两项以上指标未达标，亮黄牌； 三季度有一项以上指标未达标，实行降薪处罚； 四季度有一项指标未达标，实行降职处罚。
3、建立理赔人员交流机制 为更好的完成考核指标，提高理赔人员业务能力，调动岗位人员积极性，在理赔中心内部实行岗位交流制度，市区、兴城、建昌、绥中各区域分别抽取一个车险小组进行互换交流，三个月为一个交流周期。
（二）严格控制大案赔付标准，分环节落实管控举措 查勘环节：（二）严格控制大案赔付标准，分环节落实管控举措 查勘环节：第一现场使用手喷漆对存疑配件进行标记，例如轮胎、后桥、方向机、高压油泵等，杜绝参假件现象。
定损环节：设置大案定损参与权限，实施对大案逐级跟踪定损
复勘环节：市区设立专职复勘岗及三者财产损失审核岗，针对绥中货车集中修理特点，设立兼岗复勘人员。对单件换件金额达到 2000 元以上的修复车辆必须复勘，严格管控定损漏洞。
核损/核赔环节：上收车险组长核损权限，加强车险小额案件核损集中管控，有效提高车险赔案质量。将车险案均赔款同比和车险周期同比纳入审核岗位考核，注重审核质量，达到减损目的。
（三）努力降低人伤案均赔款 一是强化推广小额人伤快速处理，跟踪人员与现场查勘人员共同处理小额人伤案件，做到人伤案件日清日结，有效控制车险人伤案均赔款。
二是住院跟踪期间完善伤者资料信息，杜绝挂床现象，做好伤者提前告知和签字确认工作。如现住址、工作单位、户口性质、护理人等，为后期误工费、护理费、户口性质等，为后期费用赔付提供准确依据。
三是加强人伤案件诉前调解力度，积极开展人伤自主调解和事故大队调解等多种形式诉前调解工作，减少诉讼案件的发生，降低人伤案件诉讼赔付成本。
四是强化伤残评定管理。市区内建立统一的集中评残机制，对外地评残案件建立跟踪管理机制。积极与ⅩⅩ市交警事故处理大队和ⅩⅩ市滨城司法鉴定所沟通，每周四为评残日，由跟踪医生轮流参与评残工作。
五是落实人伤分部专项考核方案，针对人伤小额案件处
理、人伤案件结案率、人伤案均赔款、人伤周期、人伤跟踪质量五个方面，完善人伤跟踪审核人员考核机制及奖惩制度。
（四）提高估损充足率和准确性 1、加强日常管理 逐案建立未决案件估损档案，定期进行案件估损更新，便于掌握未决案件估损情况以及案件进展。
2、及时估损调整 理赔管理分部每月、季度、半年、年底提前部署，将未决赔案明细下发给相关岗位人员核实，统一开展估损充足性的核实调整工作。
3、加强估损考核 将估损偏差率控制在 40%以内，并纳入月考核指标，与查勘人员及医疗人员绩效工资挂钩进行奖罚，提高各岗位人员准确估损、及时调整的主动性。
4、提供数据支持 理赔管理分部每月制作分单位的 KPI 指标分析，为各分部提供数据支持，及时了解本分部估损指标情况，以采取应对措施。
（五）追偿 1、加强损余物资管理 制定《ⅩⅩ公司保险事故车辆损余物资管理办法》，规定保险车辆损余物资回收范围，明确损余物资管理责任人，梳理损余物资回收管理流程。
增设损余物资回收岗人员，对单件价格 2000 元以上由定损员填报回收单转交回收岗登记入库，定期与财务等监管部门做好残值回收款的入账处理。并专门设置损余物资库房，进行集中管理，统一拍卖。
2、夯实代位追偿工作 在 2013 年良好的基础上，继续夯实代位追偿工作。设定专人进行管理，与法律岗、代理律师加强协作，重点从诉讼案件入手，并整理需要代位追偿案件明细，明确代位追偿任务，监督代位追偿进展。
（六）反欺诈 1、分解反欺诈指标 加大反欺诈考核奖励落实力度，将反欺诈指标分解到小组组进行考核，车险以各组已决金额制定反欺诈达标指数（反欺诈金额/已决金额），全市目标为 2.5%，非车险制定阶段目标，在理赔中心形成竞争机制，全面分解落实反欺诈指标。
2、增设反欺诈岗位 设立反欺诈岗位，专人负责反欺诈案件管理，根据查勘人员、医疗跟踪人员提供的反欺诈线索进行调查、取证工作，以及外地出险案件的调查工作，涉及与外部人员的沟通协调等。
3、挖掘反欺诈潜力 加强第一现场查勘力度，重点打击酒驾、套牌车辆、假现场等欺诈行为。加大部分拒赔（减损）案件处理力度，发
掘医疗、法律反欺诈工作潜力，重点对伤残费用和误工、护理费用的审核和调查，防范提供虚假证明材料。
4、拓宽反欺诈渠道 加强与交警事故处理大队和ⅩⅩ市滨城司法鉴定所的协作，为侦破反欺诈案件提供有力依据。并积极与经侦、刑侦建立沟通联系，对反欺诈案件中的大案、难案能够借助司法之力进行深入调查。
（七）通赔管理 根据外代本案件占比情况加强省间未决管理，在市公司和绥中理赔分部设立外代本通赔组，与省公司通赔考核挂钩，减少省间未决存量，提高通赔案件质量。建立《省间案件催办管理登记表》，要求逐案填写未决案件催办记录和估损变化情况，对未决案件定期进行催办，掌握案件进展，及时进行案件处理。
四、 ⅩⅩ 年下半年工作安排 在上半年施行的各项理赔管控措施基础上，继续加强理赔成本管控，理赔关键环节管控，并针对落后指标设定理赔中心下半年工作目标：
序号 考核指标 ⅩⅩ年 6 月完成值 ⅩⅩ年下半年预计目标 负责人 1 万元以上车险案均同比 同比上升 14.4% 环比下降 吕贺峰、王琳、宋志华、孔鑫 2 车险涉及人伤案均同比 同比上升 18.8% 环比下降 王楠、李红艳 3 反欺诈成效 398 万 500 万 吕贺峰 4 追偿成效 64 万 312.85 万 王楠 5 通赔管理 第六名 前四名 李刚 6 车险估损充足率 89% 95%以上 尚莹 7 理赔人员持证上岗率 91% 98% 尚莹
（一）加强理赔管理机制 1、加强理赔绩效考核机制
（一）加强理赔管理机制 1、加强理赔绩效考核机制 参考省公司ⅩⅩ年《地市分公司理赔中心副主任、分部经理绩效责任状指标范围》，针对车险各项案均指标，以及反欺诈、追偿、估损充足率、估损偏差率等考核指标分解嵌入分管主任、理赔分部（副）经理、理赔员工考核制度，制定具体的考核办法，在每月末、季度末进行考核，实行警告、亮黄牌、降薪、降职、罚款等处罚措施，并逐级签订理赔人员责任状。
2、持续执行理赔人员交流机制 为更好的完成考核指标，提高理赔人员业务能力，加强区域内岗位人员经验交流，调动岗位人员积极性，在理赔中心内部实行岗位交流制度。
上半年已经完成为期三个月的车险查勘定损人员的第一个交流周期，7 月份开始第二个交流周期，主要针对车险关键岗位、人伤跟踪岗位人员。
（二）万元以上车险案均 1、加强核损环节管控 （二）万元以上车险案均 1、加强核损环节管控 上收绥中、建昌区域 2000 元以上案件核损权限，加强县区货车、客车核损案件集中管控，有效提高车险赔案质量，注重审核质量，达到减损目的。
2、建立分部经理审核制度 实施定损单系统录入前分部经理审核制度。查勘员在系
统定损前将纸质定损单送交分部经理进行配件、工时的审核，以防范技能漏损。
3、加强通赔案件管理 充实通赔岗位人员力量，设立专职调查岗，负责车辆、财产损失三万以上异地定损案件的跟踪定损工作，以及疑难案件调查、取证工作，压缩通赔案件异地定损水分。
（二）车险涉及人伤案均 1、设立自主调解案件考核 （二）车险涉及人伤案均 1、设立自主调解案件考核 设立自主调解案件专项考核，考核人伤跟踪岗自主调解月平均处理件数，与绩效工资挂钩进行奖罚，激发岗位人员主动性与积极性。
2、加强小额人伤案件管控 一是2、加强小额人伤案件管控 一是出台《关于明确车险小额人伤案件的快速处理规范的通知》，进一步明确小额人伤案件给付标准，提高小额人伤案件质量。7 月 1 日正式实施。
二是安排二级调度进行每日人伤案件第一现场率回访，保证查勘人员对伤者进行实地查勘率不低于 95%，及时掌握伤者信息，与人伤跟踪岗协作开展小额人伤处理工作。
3、加强诉前调解工作 市区进一步加强交警事故大队保险事务协调办公室工作职能，加大自主调解比例。县区在绥中、兴城 7 月份相继完成交警事故处理平台建设，减少人伤案件诉讼，加强全区
自主调解力度，有效降低理赔成本。
4、进行人伤费用管控 加强定点医院的医疗跟踪工作，对于非医保用药的使用做好医院与伤者的沟通解释工作，减少非医保用药的使用量，加强对人伤案件死亡、户口性质及被抚养人的调查工作。
5、实行理赔会商制度 建立理赔中心理赔会商委员会，成员由主任室、医审分部、法律部门人员组成，即时对涉残、涉诉理赔案件进行初审，审议涉残案件评残及评残级别的合理性，分析涉诉案件人员基本信息的真实性，并有针对性的制定诉讼方案。
（三）追偿成效 1、加强代位追偿案件管理 （三）追偿成效 1、加强代位追偿案件管理 设立专人专岗进行代位追偿案件管理，重新梳理代位追偿案件处置流程，前端理赔环节深度挖掘案源，录入“追偿意见”，转交代位追偿岗进行调查、处理，与法律部密切合作，协同开展追偿工作。目前，已排查具有追偿价值的案件11 笔，金额 116 万元，正在进行跟踪、追偿。
2、继续加强损余物资管理 已设立专人专岗，负责损余物资及库房的管理。建立损余物资回收台账，可利用件、不可利用件进行分类存放。我市在全省首次实现残值再利用，并将继续加强此项工作，达到减损目地。
（四）未决估损充足率 1、开展未决估损调整工作 （四）未决估损充足率 1、开展未决估损调整工作 已开展车险未决案件估损摸底、调整工作。进行估损为零案件核实、外代本通赔案件核实、人伤案件核实等，分步骤、分类型、分组别的进行核实调整系统估损，提高未决案件估损准确度，也利于掌握估损调整进度。
2、实行估损充足率考核 实行小组估损充足率考核，下半年考核小组半年估损充足率半年估损充足率（6 月末清单）、 月滚月估损充足率（上月末清单）两项内容，权重各占 50%，提高未决估损重视程度。
（五）理赔人员持证上岗率 我市现有理赔人员 81 人，无证人员 7 人，多为新入司员工，均已参加ⅩⅩ年 4 月理赔员考试，对于未取得资格人员按照“721”制度淘汰。
篇十：保险系统半年工作会议发言
会保险扩面及社会保险费征缴工作会议上的讲话 在社会保险扩面及社会保险费征缴工作会议上的讲话这次会议是市政府决定召开的一次重要的会议。， 全国文秘工作者的 114!主题就是贯彻落实全省社会保险扩面及社会保险费征缴工作会议精神， 研究部署我市社会保险扩面及社会保险费征缴工作， 进一步动员同志们振奋精神， 克难攻坚， 扎实工作，为我市经济发展和社会稳
定再立新功。
下面， 我讲五点意见。
一、 提高认识， 增强做好社会保险扩面征缴工作的责任感和紧迫感
社会保险扩面征缴工作， 是建立健全社会保障体系的核心内容， 事关改革发展稳定大局。
这几年， 我市国民经济保持了良好的发展势头， 经济结构调整步伐加快， 国企改革进一步深化，
利用外资取得突破性进展， 经济运行质量和效益明显改善， 人民生活水平继续提高， 各项社会事业全面发展。
大家要看到， 之所以有这种良好的发展局面， 一个重要原因就是我市社会保障体系的不断健全、 完善和发展。
我市在资金缺、 人员多、 压力大的情况下， 做到了两个确保， 实现了离退休人员养老金的社会化发放，不断推进医疗保险制度改革， 逐步建立完善了低保制度， 保障了困难弱势群体的基本生活， 稳定了社会， 可以说社会保障工作为改革发展做出了重大贡献， 功不可没！
同时大家也要清醒地看到，随着我国加入， 国际竞争国内化、 国内竞争国际化， 这必然促使我市经济结构调整进一步加快， 职工下岗、 失业人员在一定时期很可能再攀高峰， 这将对社会稳定构成巨大的压力。
前几年， 职工下岗大多来自一些弱势企业。
从去年开始， 为了应对加入带来的挑战， 优势企业也在主动裁员， 而且减员数量大， 时间集中、区域集中， 冲击力强， 稍有不慎， 极易引发集体不稳定事件。
究其原因， 除了企业工作方式简单、 政策宣传不到位、 职工对经济补偿期望值过高、 下岗分流前后待遇落差过大等因素外， 还有一个重要原因就是职工感到有后顾之忧。
从根本上讲， 是一个社会保障问题。
因此， 加大社会保险扩面征缴力度， 搞好社会保险关系接续， 尽快编织一张社会保障安全网， 是深化改革、 稳定社会、安邦治国的根本大计。
各级党委、 政府一定要充分认识做好社会
保险扩面征缴工作的重要性， 从大局出发， 增强工作主动性和预见性， 为官一任保一方平安。
全市社会保险形势十分严峻， 社保费支出压力越来越大，扩面征缴工作是当务之急。
要做好社保工作， 关键在资金。
目前我市离退休人员已达万人， 社保基金支付压力越来越大。
年， 全市养老保险缴费收入亿元， 支出亿元， 收支缺口亿元。
全市含市直个县（市）、 区中， 有个当年养老金出现支大于收， ××年月，全市养老金地税征收入库亿元， 养老金支出亿元， 缺口亿元。
按此征收进度， 全年缺口将达到亿元。
月全市计划征收失业保险费万元， 实征万元， 收支缺口达万元。
社会保险费收支矛盾越来越突出， 原因是多方面的， 既有历史客观原因， 也有机制不完善、 工作尚需改进的因素。
归纳起来主要有以下几点：
一是社会保险扩面力度不够， 断保问题严重。目前， 全市参保单位数占工商登记户数和实际纳税户数的比例还比较低。
另外一些改组改制的参保单位和参保人员流失严重。
二是缴费基数核定不实。
据了解， 对有的企业审核的缴费基数不实，在征缴前就已出现了跑冒滴漏的现象。
三是参保人数不准确。
少数企业少报漏报参保人数， 逃避缴费。
四是企业欠缴社保费比较
严重。
到年底， 全市参保单位欠缴养老保险费累计达亿多元。
五是征收力度不够。
去年全市有个市（县）、 区当年养老保险费收不抵支， 缺口达亿元。
六是等靠要思想严重。
大多数地方财政对社保基金缺口没有兜底的思想准备， 投入严重不足。
七是离退休人员增长过快， 增加了基金支付压力。
从去年月到今年月， 全市离退休人员从万人增加到万人， 净增近万人。
面对当前社会保险严峻形势， 各级党委、 政府及市政府各有关部门必须高度重视， 要从讲政治和维护稳定大局出发， 将社会保险扩面及社会保险费征缴工作纳入重要议事日程， 认真研究， 采取有针对性的措施， 切实扭转这一不利局面。
二、 加大力度， 努力提高社会保险覆盖面
省政府最近发布的第、 ⒈号令， 进一步明确了社会保险的覆盖范围， 对缴费基数和征缴率也作了明确规定。
各地各部门必须从认识到行动都要统一到省政府三个令的规定上来。
企业依法参保是其应尽的义务， 职工依法参保是其应享受的权利。
搞好社会保险扩面主要应做好以下几方面工作：
一要全面清理， 摸底排查。
全市劳动保障部门要组织力量，集中时间， 对辖区内用人单位进行一次拉网式的调查摸底工作，不漏一户， 不漏一人， 对所有用人单位及职工逐一调查分析， 登记造册， 建帐建卡， 健全数据库， 纳入计算机管理， 并在此基础上， 拟定扩面计划， 将应参保对象依法全部纳入参保范围。
社会保险覆盖率在和工商登记、 税务登记逐一对照的基础上除个体工商户外必须达到以上。
二要统一申报， 按月核定。
全市劳动保障部门及其办机构要切实转变工作作风， 进一步规范工作程序。
实际工作中， 要统一登记、 统一保号、 统一核定、 统一基数， 实行社会保险登记、申报、 核定一站式服务。
要加大稽核力度， 在当地政府领导下，劳动保障部门要会同地税部门对已登记参保但无办公地址、 无工作人员、 无生产经营活动的三无单位， 认真进行清理， 按程序审批后予以核销。
按省政府第号令规定， 参加社会保险的单位和有雇工的个体工商
户应每月日前到社会保险经办机构申报下月应缴纳的社会保险费， 这是企业法人法定的义务， 不按时申报就侵犯了职工的合法权益。
因此劳动保障部门要严厉查处用人单位瞒报、 漏报缴
费基数和参保人数以及少缴、 漏缴社会保险费的现象。
对不按规定时间申报的单位， 要逐家逐户上门进行稽核。
要采取得力措施，确保各参保单位养老保险申报率达到以上， 失业保险申报率达到以上。
各地政府要据此对劳动保障部门进行考核。
三要因企制宜， 分类处理。
各地在扩大社会保险覆盖面工作中， 要严格政策， 根据不同的行业、 企业、 单位特点， 因企制宜。
对农垦企业要按照分期分批、 稳步推进、 逐步纳入的原则，将条件成熟的先行纳入， 对目前条件暂不成熟的， 积极创造条件，待条件成熟后纳入。
对改组改制企业坚持企业职工安置方案落实和社会保险关系自愿接续同步实施， 防止参保人员流失。
对困难集体企业实行低进低出， 特别困难的集体企业， 经核查确实无缴费能力的， 应按照国务院［］ 号文件的要求直接进入城镇低保。对从事自由职业的人员可以采取按月、 按季、 半年、 年度等灵活缴费的方式， 鼓励其参加社会保险。
对难以全额缴纳基本医疗保险费的困难企业， 可先建立社会统筹基金保住院。
四要突出重点， 全面推进。
社会保险具有强制性， 这也是国际惯例， 各地无权自行豁免。
任何地方不得以招商引资、 改善投资环境、 发展经济为由， 擅自承诺应保单位不参保， 应纳保费
而不纳费。
过去有的， 要立即改过来， 决不能以损害职工利益为代价来发展经济。
要全面掌握用人单位和人员参保情况， 突出重点， 采取切实可行的办法和措施落实扩面目标。
基本养老保险扩面的重点应放在港澳台及外商投资企业、 城镇私营和民营企业及进城务工的农民工、 有雇工的个体工商户。
失业保险扩面的重点应放在事业单位。
医疗保险要按照统筹规划、 先易后难、 稳步推进的原则， 逐步扩大覆盖范围， 重点放在机关、 事业单位和中央、省属单位。
三、 强化措施， 努力完成全年社会保险费征收任务
缓解我市社会保险基金支出巨大压力的出路在于强化社会保险费征缴工作， 把该收的社会保险费全部收上来， 做到应收尽收， 颗粒归仓！
一要强化征收责任， 落实工作目标。
社会保险费实行税务征收， 是省、 市政府交给地税部门的一件光荣而又艰巨的任务。从一年征收情况看， 去年下半年征收亿元， 今年月征收亿元， 形势向好的方向发展。
各级地税部门要抢抓机遇， 切实履行征收主体职责， 要按政府确定的任务， 采取有效措施， 加大征收力度，
把社会保险费征收工作作为当前地税部门的一项重要政治任务抓实抓牢。
社会保险费征收， 以申报并经劳动保障部门核定的费源为基础， 全额征缴； 对多次上门催报仍拒不申报的有缴费能力的参保单位， 劳动保障经办机构及监察部门要依法采用经济的、行政的、 以至法律的手段解决申报问题。
同时， 在依法进行核定后， 纳入地税部门征收计划， 据实强制追收。
各级地税部门要做到纳税必纳费， 税费并重。
要强化征收责任， 依法征费， 责任到岗， 责任到人， 严格实行责任过错追究制度， 对达不到工作要求的， 要实行一票否决， 以铁的手段确保征缴率达到以上。
二要广设个人缴费窗口， 提供优质服务。
随着国有企业改革的深入， 改组改制力度加大， 分流职工增加， 劳动者流动就业日趋频繁， 个人参保缴费的越来越多。
据统计， 目前全市与用人单位解除劳动合同或终止劳动关系的养老保险断保人员就达万人， 而现在个人缴费的报、 核、 缴相对分离， 手续复杂， 极不方便。
地税部门要充分利用现有征收网点， 增设新的网点和新的缴费窗口， 方便个人缴费。
要克服困难， 尽可能为实行劳动保障和地税部门核、 征、 缴一站式服务提供必要的场所和条件。
征收措施， 加大征收力度。
各级税务部门要将缴费单位和
缴费个人自觉申报缴费与税务部门主动督报催收结合实施， 将缴费检查与税务稽查统一安排， 对有意逃避缴费和恶意拖欠保费的， 要依法强制征缴， 确保社保费足额入库。
这里要特别强调，用人单位缴纳社会保险费必须以货币形式， 不得以物抵费。
对过去抵押资产要在当地政府领导下研究解决办法， 尽快变现， 充实社保基金。
对历史欠费， 要清理核实， 加大追欠力度， 限期补缴，要建立欠费单位信息库， 完善监控制度。
用人单位长期欠费， 不仅严重侵害了职工的长远利益， 也危及整个社会保障体系， 必须采取切实措施， 实行动态追缴， 限期完成。
各地要严格执行市政府的规定， 对有钱不交的， 经营者不得兑现年薪、 不准出国、 不能评先、 企业股票不能上市。
此项规定对把关不严， 造成失误的职能部门要追究责任。
今后， 对恶意欠费的， 还要采取行政、 经济、 舆论、 法律等手段， 公开曝光一批， 依法处理一批。
四、 向内使劲， 增加对社会保险基金投入， 全国文秘工作者的 114!
解决我市社保基金缺口， 各地要向内使劲。
各地财政也要通过调整财政支出结构， 加大对社会保险基金的投入。
一要清理结算， 摸清家底。
各级财政部门要会同劳动保障、地税、 审计部门对社会保障基金进行一次全面清理结算， 清理内容包括中央和省补助资金拨付使用情况、 地方财政对社会保障基金预算情况、 年月前中央行业企业养老金收支情况等等。
通过清理， 准确分析预测全市社保基金的支撑能力， 做到心中有数。
从月日开始， 国务院将在全国范围内开展一次社会保障政策落实情况大检查， 这是对我们工作的一个巨大促进， 也是制定我市社保政策， 确保按时足额发放的重要依据。
各地务必集中力量、 集中时间， 搞好清理工作， 彻底摸清家底， 做到未雨绸缪。
二要调整结构， 加大投入。
各地政府要按照市委和市政府的要求， 大力调整财政支出结构， 增加对社会保障资金的投入力度。
宁可少上几个项目、 少买几辆轿车、 少建几栋楼堂馆所， 也要把社会保障资金缺口预算打足。
绝对不能一方面社保基金留有缺口， 另一方面又搞一些华而不实、 劳民伤财的形象工程、 政绩工程。
各级财政增收部分， 除保工资发放外， 主要用于增加社会保障的投入。
社会保障的支出要逐步达到。
市里对各地下拨中央和省补助资金要继续实行三度挂钩办法， 即与各地社会保险费征集额度、 保发放程度和财政支持力度挂钩。
对那些财政支持不力，兜底资金不落实的将扣减补助资金。
绝对不能允许自己工作不到
位， 一味等、 靠、 要， 不负责的行为滋生蔓延。
三要按时拨付， 确保发放。
各级财政部门按照社保经办机构提出的社保资金支付计划， 经复核后按时足额拨付。
要按照省政府第号令规定， 确保社保经办机构支出户中不少于一个月的周转金， 以备发放急需。
各地要规范社会保险资金拨付程序， 减少中间环节， 确保资金按时发放到离退休人员和下岗失业人员手中。
这个问题市政府已强调了多次， 今后如再因为资金拨付不及时或把补助资金滞留不用， 引发社会不稳定事件的， 一定追究责任， 绝不姑息迁就。
四要将社保经办机构和地税征收社保费工作经费足额列入预算。
各级财政根据当前社会保险扩面和社会保险费征缴工作实际情况， 在原有预算基础上， 要适当增加部分经费， 以保证扩面征缴工作的正常开展， 特别是工作经费不能留有缺口。
五、 加强领导， 确保社保扩面征缴工作取得新的突破
一要加强领导， 实施一把手工程。
社保扩面征缴工作， 做得好不好， 关键在领导。
它事关改革、 发展、 稳定大局， 涉及人
民群众切身利益， 讲三个代表首先要把这件事抓好。
各级党委、政府必须从稳定大局的高度和政治的角度来认识和重视这一工作， 切实抓住、 抓好。
要建立完善一把手亲自抓、 分管领导具体抓、 其他领导配合抓的领导体制。
一把手要亲...
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