下面是小编为大家整理的红五总大会总结发言稿,供大家参考。
总 结 稿 同志们：
此次大赛是省公司以“以赛代训” 的方式， 给大家提供的一次筑牢主动营销理念， 提高集团营销策划组织能力、 增强团队协作意识， 全面提升集团客户营销综合能力的交流平台。
大赛开的及时必要， 内容丰富， 也非常成功！
通过比赛， 我们欣赏了 精彩纷呈的才艺表演， 了 解了各市公司的集团营销策划能力，看到了 一支团结协作、 奋发有为的营销团队。
总体来看， 大赛达到了 理清思路、 交流经验、 锻炼技能的目 的， 为全省集团客户 经营工作快速发展奠定了 良好的基础。
今年以来， 集团营销战线的广大干部员 工， 共同努力， 克服困难， 扎实工作， 取得了 来之不易的成绩。
截至 9 月 底， 安徽集团客户 总体收入预算完成率全国排名 第四， 纵向绩效考核全国排名第七， 为公司各项业务发展做出 了 积极贡献。
我代表公司 领导班子， 代表李超总经理， 向你们表示衷心的感谢！
下面， 我就下一步集团客户 经营工作重点谈几点想法：
一、 认清形势， 提高当前对集团客户 重要性的认识。
当前 3G 信息时代， 不论从信息技术快速发展、 公司发展要求还是客户 需求，都要求我们迅速向信息运营商转型， 深度锁定集团客户， 更大可能地切合通信客户 实际需求， 能为客户 提供全面信息解决方案。
新的形势也要求集团客户 营销专线要主动营销， 方能在激烈的市场竞争格局中赢得市场先机。
集团客户 的争夺已成为新时期通信行业的一大竞争焦点， 各竞争对手均加大了集团客户 营销工作的力度， 组建专门营销渠道、 改变营销模式、 推广行业应用， 因此深度锁定集团
客户 日 益必要与紧迫。
安徽联通要想在各业务领域加强自 身企业竞争力， 必须有机地结合自 身的技术和营销手段， 通过改变传统的营销措施和营销渠道管理模式， 更大可能地切合通信用户实际需求，方能在激烈的市场竞争格局中赢得市场先机。
集团综合行业应用区别于传统通信业务， 能为用户 提供个性化解决方案和多种业务能力组合。
行业应用与传统业务的组合可以有效地捆绑用户使用电信传统业务， 在保证存量的基础上深度挖掘用户 的需求， 3G 时代的到来，有益于改善集团客户用户 结构， 提高我们在集团单位移动语音、 无线数据业务的推广， 行业应用能有效增加与集团单位整体的粘性。
二、 充分认识到集团客户的差异性， 创新营销模式。
创新营销模式， 着力提升公司市场竞争实力。
随着信息技术的快速发展和 “两化” 融合的深入推进， 3G、 宽带、 物联网等各类市场应用将带来无限商机。
以市场为导向， 以客户 为中心， 以“集团客户 +3G+ICT”为主要营销模式， 做好从“被动满足客户 需求” 向“主动挖掘客户需求并予以满足” 转变， 创新营销模式， 积极开展主动营销、 体验式营销、 联合式营销， 抓住不同行业信息化需求， 推广基于移动办公、 视频监控等综合信息化解决方案及行业应用， 提高用户 感知度，从而进一步提升公司市场竞争力。
同时， 集团客户 业务形态发生重大变化， 客户 业务形态由单纯的通信需求向信息化需求方向拓展； 以前客户 通信需求主要是电话、宽带、 租线等基础通信业务， 需求较为单一， 电信运营商只要提供满足客户 需求的标准产品即可； 而当前集团客户 信息化应用主要处于意向阶段， 客户 需求是模糊的， 个性化强； 同时集团客户 的业务需求开始由 IT 部门向业务部门转移， 需要我们积极跟进并推动客户
业务部门发起需求， 做好从“简单销售 工作” 向“整合各项资源，形成团队合力” 转变。
客户 信息化项目 涉及企业管理、 生产控制等全过程， 需要客户管理层进行决策， 集团客户 重大项目 决策层级不断上移， 需要双方管理层协同决策。
因此启发客户 需求、 影响客户 决策， 成为我们营销的基本模式， 对营销人员 层次和素质提出了 更高要求， 做好从 “单一价格竞争” 向“给客户 提供全面解决方案” 转变。
及时了 解项目进度， 紧盯集团客户 业务需求发起部门对业务需求的变化和动向。加强同集团客户中业务需求部门、 IT 支撑部门、 管理层的多层面的交流与沟通。
充分利用元旦、 春节等重大节日 开展多层面的集团客户 回访工作， 尤其是管理层间的高层交流尤为重要。
落实客户 维系费用， 加大实名 单制重点客户 的维系， 在维系中发现客户 需求， 挖掘客户 需求， 宣传公司品牌和业务优势， 积极参与和争夺集团客户的重点信息化项目 建设。
三、 加大行业应用 的开发与 推广力度， 不断提升公司市场竞争力。
行业应用 是做好集团客户 的推手， 要高度重视行业应用在集团客户 发展中的作用和地位， 行业应用可提高客户 粘性， 大力拓展 3G行业应用， 以拉动公司集团客户 3G 业务发展。
要将其与传统业务融合起来， 充分整合行业上下游资源， 加强同行业特性明显的优秀 SI的合作， 实现双方的资源共享； 做好行业应用典型成功案例的分析、复制工作， 推广行业应用标准化产品手册。
关注开发进度， 合理配置资源， 省市联动， 完成行业应用开发。
加强与重点客户 的沟通衔接， 努力挖掘与重点客户 合作的广度与深度， 设计个性化服务方案，要明确不同层级攻关目 标， 推进重点客户 项目 化攻关营销， 变竞争
对手的客户 资源为公司发展潜力。
四、 加强集团营销队伍建设， 优化集团营销队伍结构。
通过多渠道引 进人才， 扩大客户 经理规模， 实现全省市级政企客户 经理和网格经理到位率达 100%。
建立省市两级大客户 5 大行业项目 机构 （ 1、“ 银行、 证券、 保险” 金融客户项目 部 2、 电力与能源客户 项目 部 3、 汽车行业客户 项目 部； 4、 物流与旅游客户 项目 部 5、 政要客户 及其他大企业客户 项目 部）， 并将省市两级大客户 项目 部行业总监落实到位。
建设省、 市、 县（ 区）
纵向三级的集团客户 营销队伍。
同时把一批懂技术、 懂业务、 懂经营的人员 充实到集团客户 市场营销团队中去， 从制度上保障集团客户 市场的专业技术能力和营销水平， 使前端营销和后端支撑部门形成合力。
面向 社会招聘一批优秀人才， 以“政企客户 代表” 的身份进入市级政企客户 队伍， “政企客户 代表” 作为市级政企客户 经理的“储水池”。
切实做好客户 经理培训工作， 要经常组织各种形式的学习、 培训、 实战， 从整体上提高全省集团营销队伍的综合素质和能力。
规范省市两级政企客户 经理的考核办法, 加大客户 经理的激励力度， 以考核为导向 ， 以业绩为基础， 通过提高绩效奖金系数， 增加重点项目 评比奖励等方式， 打破目 前合同制员 工拿不到佣金， 销售业绩和收入不匹配的局面， 实现薪酬分配与考核业绩挂钩。
年底之前启动 47 名 市级政企客户 经理考核工作。
建立岗位晋升机制， 打通一线营销人员 的岗位晋升通道实现能上能下、 能进能出的人员 晋升、 淘汰机制， 以充分调动广大一线营销人员 的工作积极性， 增强队伍要有新活力。
集团客户 工作任重而道远。
只要我们在座的每一位同志坚定信心， 以积极主动、 求真务实的工作作风， 锐意进取， 扎实工作， 努力开创集团客户 工作的新局面， 集团客户 市场就一定在我们手中，三分天下必有其一！
推荐访问:红五总大会总结发言稿 发言稿 大会 红五总
