秘书工作心得体会9篇秘书工作心得体会 争做合格办公室人——学习《秘书工作的风范》心得 5月28日，办公室集中学习了习近平总书记《秘书工作的风范&md下面是小编为大家整理的秘书工作心得体会9篇,供大家参考。
篇一：秘书工作心得体会
合格办公室人 ——学习《秘书工作的风范》心得5 月 28 日，办公室集中学习了习近平总书记《秘书工作的风范——与地市办公室干部谈心》一文，之后，我又再次进行了认真研读，触动很大、收益颇丰，谈话是那么的朴实平和、语重心长，越读越感到亲切，越读越感到是那么地贴近办公室实际。习近平总书记的这篇谈话既深刻总结了办公室的特点“重、苦、杂、难” ，提出了做好办公室工作的标准“要有高度的责任感、要高效率开展工作、实行高水平服务” ，又指出了办公室人员需要解决的“不自恃、不自负、不自诩、不自卑、不自以为是”问题，深入剖析了办公室工作的规律，对我们如何做好办公室工作提供了方向指引。下面，结合我自己在办公室的工作谈一点自己的认识。
一、做好办公室工作，首先就要做到忠诚、敬业。
我在办公室工作已 10 余年，最深的感受就是在办公室工作要有绝对的忠诚，把忠诚作为最基本的底线，从大的方
面说要对党忠诚、对祖国忠诚、对事业忠诚、对人民忠诚，小的方面则是在日常生活和工作中忠于组织、领导、工作、家人、朋友和自己的做人原则。因为忠诚是一个人最被看重的优秀品德，只有忠诚才会勇于负责，乐于服从，才会热情专注，踏实工作。
其次是敬业，“敬业乐群”、“忠于职守”是中华民族优秀传统，办公室工作虽然“重、苦、杂、难” ，但只要保持积极向上的的精神状态，以勤为乐、以室为家，就能在“重”中增加动力、在“苦”中增长才能，在“杂”中理清思路，在“难”中奋发图强。主动承担急难险重任务，竭尽全力干好每一项工作，在具体工作实践中经受磨练，积累经验，提高素质，增长才干，努力做到张口能讲、提笔能写、有事能办的办公室干部。在督查工作中，更是要突出忠诚和敬业，把督查重点放在领导最关心的、事关全局的重要决策和重大工作部署的贯彻落实上，坚持真督实查，敢于触及矛盾，敢于较真碰硬，善于提出意见，做到党委工作部署到哪里，督查工作就跟踪问效到哪里。
二、做好办公室工作，就要做到勤学、重干。
党委办公室处于党委工作的前沿阵地，要当好党委的参谋助手，做好服务工作，就一定要不断提高善于学习能力，牢固树立终身学习的理念，养成在学习中工作、在工作中学习的习惯，真正做到减少应酬多看书、挤出时间多学习、静下心来多思考。坚持“要精、要管用”的原则，既学习政策理论知识，不断提高政策理论水平，又学习业务知识，不断提高工作能力；既向书本学习，不断拓宽知识面，又向实践学习，在实践中增长才干。
工作是干出来的，只有干，才有地位，才有分量，才有形象。办公室工作千头万绪，既要办文、办会、办事，还要沟通上下、协调左右，做好每一件工作都要脚踏实地。办公室工作也确实非常苦，加班加点是家常便饭，节假日、双休日不休息也已经习以为常，我们既要勇于吃苦、能够吃苦，更要以苦为乐、以苦为荣，在踏实苦干中实现自己的人生价值。“为政之要，重在落实；落实之法，贵在督查” 。督查工作，更是要主动去干，主动和被动虽然一字之差，确有天壤之别，
主动干工作，工作就会干的及时，就会赢得领导的认同，被动干工作，推推动动，工作干了，领导也不满意。
三、做好办公室工作，还要做到务实、缜密和高效。
办公室特殊的地位和任务，决定了办公室工作切忌虚假、空泛，必须讲实话、说真话，对工作成绩不夸大，对存在的问题不回避、不掩饰。求实更是我从事的督查工作的灵魂和主线，如果我们督查干部自身不能做到求实，就没有资格检查其他部门的工作真不真、实不实，对工作落实中确实有问题的，就要敢于直言，不当“好好先生” ，一是一、二是二，逐步形成工作不落实不行、落实不好也不行的良好风气。
习近平总书记指出，办公室干部要具备强烈的事业心、严肃认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。这就需要我们开展工作、考虑问题要周全、缜密，切实把每项工作、每一环节、每个程序考虑周全，不出纰漏。以严谨细致、一丝不苟的态度，把事情办扎实、办圆满。对职责内的工作做到熟练掌握，对职责外的情况做到心中有数，只有事事处处做到缜密细致，才能把各项工作做到最好、做到完美。
习近平总书记指出，办公室工作要把握轻重缓急，高效率开展工作。督查工作更是如此，具有较强的时效性，更要权衡大事小事、分清急事缓事，抓大事不放，抓急事先办。在具体工作中，一是反应快，领导指令一下，就要立刻做出反应，制定方案、组织力量、实施督查等，都需要快捷高效；二是要督查快，雷厉风行、快速果断地开展督查，并迅速向领导进行反馈，以便让领导及时掌握情况、指导工作。
总之，在以后的工作中，我将以习近平总书记对办公室工作提出的要求和期望，认真对照自己在工作中存在的问题和不足，努力工作、服从领导，努力使自己成为一名忠诚、敬业、勤学、重干的办公室干部。
立足平凡 实以干事
——学习《秘书工作的风范》有感
通过办公室的集体学习我初次领略了习近平总书记《秘书工作的风范》的风采，之后自己又进行了多次研读，每次学习都有新的触动。总书记高屋建瓴的阐述了办公室工作的四个特点“重、苦、杂、难”，鞭辟入里，入木三分，深刻道出了办公室工作人员的心声；对办公室工作提出了三点希望：要有高度的责任感、要高效率开展工作、实行高水平服务，言语谆谆，期望殷切，标明了办公室人员的工作标杆；提出了秘书人员应具备的素养：不自恃、不自负、不自诩、不自卑、不自以为是，字字珠玑，催人奋进，给了秘书人员无限的深思和动力。
结合当前开展的“两学一做”专题教育，我又研读了习总书记的《之江新语》等著作，作为在县委办公室从事了六年信息工作的我来说感悟颇深。做为党员干部我们“要怀着强烈的责任感认真干事，怀着如临如履的心态保持干净”，做为信息工作人员我们要自尊、自励、自警、自醒。把总书
记的讲话精神内化于心、外化于行，就要求我们办公室人员勤于学习、勤于思考，要立足于平凡的岗位，严以做人，实以干事，在日常工作和生活中力争做到零差错、零失误、零出格。
记得大学毕业招聘考试后，家里的邻居朋友们问我去哪里上班，我说县委办公室，他们都用羡慕的眼光说，那可是好单位。当时的我很迷茫，带着满腔热情、满怀激情，开始了我的办公室工作。六年时间不算太长，但两千多个日夜却让我真切的认识到办公室的确是 “清水衙门”，重复性的工作多，接传电话、迎来送往、上传下达，却不比职能部门有职有权；办公室是“物业公司”，别的部门管不到的事，办公室要管，别的部门不愿管的事，办公室也得去办；办公室是“中枢系统”，工作处在风口浪尖，办公室的工作不挨批评就是表扬，作为办公室的人员我们时刻紧绷一根弦。
作为县委办公室一名信息工作人员，我深知党委办公室信息是各级领导见微知著的得力助手，是辅佐各级党委科学决策和推动工作落实的重要手段，是各级党委联系群众、服
务基层、密切党群关系的重要纽带。党委办公室通过信息上下传递、左右协调，通过信息组织日常运转，通过信息发现问题，开展督促检查。我是一名平凡的信息工作者，必须放平心态，做好一点一滴的小事，抓牢一分一秒的时间。不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海，不善小事，何以成大器。
要做好工作，必须勤于学习。学习是我们永恒的话题，要抱着谦逊的态度、怀着“学无止境”的心态，时时用心、处处留意，在读书中提升境界，在实践中开阔视野。要创新学习方式，向领导学习领袖风采，向老同志学习工作经验，向书本学习理论素养，向时间学习工作效率。通过不断学习丰富我们的知识储备，提高工作能力。
要做好工作，必须务实、认真。办公室工作，说到底就是办文、办会、办事。办文时要字斟句酌，忘记自己，达到关起门来当领导、拿起笔来想工作，使文稿起草过程成为服务领导、推动工作、解决问题的过程。办会要扎实于幕后，严、细、深、实地做好幕后特别是会前工作，从会务方案的
制定、会标的设计、会议的通知，到会场的布置、席签的摆放、音响的调试、茶水的供应等每一个细节都要考虑的周密全面、细之又细。对于领导交办的事，要想方设法落实到位，有困难想办法克服，要善于创造条件把事情办成办好，并做到领导面前不邀功。
要做好工作，还必须团结协作。一颗螺丝钉的松动有可能导致刹车失灵，也可能导致飞机失事，我深知我们每个人都是个零部件，都是办公室这个大家庭的一分子，我们必须严于律己，宽以待人，在工作中提高组织协调能力、与人沟通能力和团队合作能力。
以后的工作中，我将更加认真学习，严以律己，耐住清贫、忍得寂寞，在信息岗位积淀自己，升华自己，踏踏实实做好各项工作，力争做个优秀的办公室工作人员。
学习习总书记《秘书工作的风范》心得体会
习近平同志1988年至1990年担任宁德地委书记期间发表的部分讲话和文章，其中1990年3月一篇与地县办公室干部谈心时收录的《秘书工作的风范》一文，我学习之后感受颇深。作为办公室人员，对总书记当时对办公室及秘书工作所总结的特点、所提的希望和要求，感觉很切实际。
一是对办公室工作特点概括得非常准。重、苦、杂、难四个字，高度凝练隧道出了办公室工作的常态。特别在谈及秘书工作的艰苦时，重点谈了材料写作的不容易，特别是他援用的那首东汉的小诗，使人印象深入：驰翰未暇食，日昃不知晏；沉迷簿领书，回回目纷乱。固然只有廖廖数语，但字字都说出了办公室工作的心声，句句都写在了从事文稿写作的同道们的心田上。能说出这样的话语，能援用这样的诗句，说明我们的总书记对办公室工作是熟习的、是了解的，也是很有感情的，我们应当为自己的岗位感到自豪。
二是对办公室的工作要求提得非常严。责任感、高效力、高水平三个关键词，是对办公室各个方面工作的总要
求，彼其间相互关联、相互同一，有责任感才会有高效力，有高效力才会出高水平。仔细思考这三个要求，也是与我们办公室在这次党的群众线路教育活动中提出的五个服务要求相一致的。这表明，不论时间如何变化，办公室内设机构名称如何变化，只要办公室的三个服务宗旨不变，我们的服务理念就不会改变。我们要认真领会习书记对办公室工作提出的严格要求，弄好虔诚服务、规范服务、精细服务、高效服务和创新服务，推动办公室整体工作上水平、上台阶。
三是对办公室工作职员的期待非常高。清、慎、勤三个字，是习书记对办公室工作职员个人素质的基本要求，五不准则，则是从个人角度，对我们在工作中轻易出现的错误偏向的谆谆告诫。对此，我们可以结合当前正在深进展开群众线路教育活动，用这些标准和要求对自己的思想、工作和作风作一次对比检查，看看还有甚么差距和不足，以便在接下来的活动中认真整改，帮助我们把自己的本职工作做得更好。
四是对办公室工作人员的成长很关心。习书记在文中谈
到了办公室干部存在难选、难调、难提的题目，看来这是各地党委办公室系统普遍存在的题目。这一方面说明办公室工作岗位很重要，进出办公室必须严格程序、严格把关，但同时也表明，领导重视对解决这些题目很重要，我们必须继续坚持不懈地与县委和县委主要领导做好汇报和沟通，请领导们多关心同道的工作生活，多关心同道们的成上进步，让更多表现优秀的同道早日正式进进办公室工作。
做一名卓越的秘书工作人员
—读《秘书工作的风范》有感
上周学习习近平同志 24 年前在福建工作时，结合自己的亲身经历和工作思考，用朴实平和的语言，以娓娓道来的方式，与地县办公室干部谈秘书工作，总结办公室工作的特点规律，提出了秘书人员加强修养。提高能力的方法原则，体现了对办公室和秘书人员的关心关怀，具有很强的思想性、理论性和指导性、针对性，读后受益良多。
跟一领导谈心，他告诫我说，秘书人员有三种：领导想到了你没想到，你果断执行并完美完成，你只是个合格的秘书；领导想到了你也想到了，你果断执行并完美完成，你算是个优秀的秘书；领导没想到了你想到了，并先期完成，你就是个卓越的秘书，你如果立志做一个好的秘书人员，这应该就是你的奋斗目标。
一、卓越的秘书人员要有熟练的业务知识 秘书者，杂家通才也。有人形象的说，秘书就像是领导的手提电脑，可随时“百度” ，也查备问。因为领导工作繁忙，
有些基础性的工作不可能件件亲力亲为，这就要求秘书人员洞悉领导工作需要，准确把握领导意图，先期做好大量基础性工作，并初步筛选拿出一二套建议方案，以供领导决策判断，让领导有更多时间精力去思考其它大事要事。一个卓越的秘书决不是朝夕炼成的，需要大量汗水浇灌，吹尽狂沙始见金。这就是习总书记对秘书工作所言，重、苦、杂、难。要耐得住寂寞、经得起诱惑、守得住清贫，淡泊以明志，宁静而致远，心无旁骛，专注提升，最终才能举重若轻，厚积薄发。这就要求在学习提高上下功夫，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河，让我想起了毛竹的“魔法生长” ，开始 5年，毛竹默默地向地下生根，发展根系，到了第 6 年雨季，毛竹才钻出地面，而后像施了魔法一样，以每天 60 厘米的速度生长，迅速窜到了 30 米的高度。看到毛竹，就会想到朋友的一句话，看见的是鲜花和掌声，看不见的是心血和汗水。这可能就是秘书工作的真谛，职业的定位就是配角。
二、卓越的秘书人员要有开放包容、低调谨慎的心态 服务好领导是秘书工作的天职。这就要求把工作做到
位，不失位更不越位。做好份内的事，还要协调好各方面的关系。领导工作无非是管人管事管物。知人善任，统筹安排，整合资源，把合适的人或物放在最合理的位置上，发挥出最大的功效，形成合力，是秘书人员要协助领导思考和执行的问题，秘书人员在协调...
篇二：秘书工作心得体会
室工作培训心得体会五篇 篇一 为期两天的办公室文秘工作培训，对我全面提高自身素养，在以后如果有机会去到办公室从事文秘工作这一块指明了道路呾方向，让我叐益匪浅，收获颇多。前辈仧的悉心教导，经验交流，他仧有丰富的知识内涵、精湛的讱解使我深叐启収，对文秘工作有了更全新的认识，让我知道了自巪如果能够在文秘岗位上应该做些什么？应该怂么做？对亍这次的培训，我的体会有以下几点。一、了解了工作职责，提升了业务水平。
在地税局的各个科室中，除了业务部门，办公室的位置也尤为重要，局里各顷工作运转得如何，节奏快丌快，效率高丌高，不办公室工作密切相关。办公室每一位工作人员，一定要有强烈的政治意识呾政策观念，善亍从政治上观察、怃考呾处理问题，在重大原则问题上，做到立场坚定、旗帜鲜明，把讱政治贯穿呾体现到日常工作中。办公室是连接局领导不群众的“桥梁”。办公室工作千头万绪，具有多、杂、繁、绅的特点，既管大事，又管非常具体、非常绅致的小事，别的部门管丌到的事，办公室要管，别的部门丌愿管的事，办公室也得去办，幵丏要通过多种方式、多种途徂，把领导的意图、安排部署准确地传达给群众，同时把群众的意见、呼
声及时反馈给领导。因此，服务是办公室工作的第一要务，办公室的同志要树立强烈的服务意识，既要为领导搞好服务，又要为各部门搞好服务。
二、意识到自巪的巩距不丌足。
作为没有深入过办公室部门工作的我，通过这次的培训训，深深的意识到了自巪存在的丌足，以及不办公室的同事仧的巩距。对亍所学习到的工作的职责不要求，再对照自身，収现需要自巪学习掌握的东西实在太多，我深刻意识到自身目前的工作能力呾水平同办公室工作要求之间还存在径大的巩距：知识面丌宽，理讳水平不写作水平还需要极大的提高；其次对亍摄影方面，自巪也没有抓重点去拍；对亍信息化工作也是寥寥草草。
三、明确了目标不方向。
办公室文秘工作是光荣而辛苦的，当秘书文秘容易，而要当好文秘丌容易。文秘作为领导决策的参谋劣手，其工作能力的高低直接影响领导的科学决策呾决策的正确实施，影响到经济社会収展的大局。我深感秘书工作的责任重大，要求甚高，要尽快迚入角艱，做好工作，必项明确劤力的方向呾目标：首先是认真做事，做到“熟悉工作环境，明白工作流程，掌握工作标准”；其次还需要用心做事，达到“高标准、高质量、高水平”。
四、对自巪以后的要求。
作为一个新手的我，以后要严格自巪的要求，做到如下几点：一是加强学习，提高素质。具备良好的政治呾业务素质是做好本职工作的前提呾必要条件，作为一名新成员，我认识到自身的政治理讳水平呾知识积累还径丌够，我要积极地学习，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，丌断提高充实自巪。二是团结同事，劤力工作。在工作呾生活中，我要团结同事，任劳任怨，劤力做好自巪的工作，时时、处处以大局为重，讱团结、讱正气、讱原则。三是严亍待巪，树立形象。在日常学习、工作呾生活中，我要时时刻刻注意自巪的一言一行，遵守党纨国法呾各顷觃章制度，严守工作秘密，劤力树立文秘工作人员的良好形象，以实际行劢维护保靖县地方税务局的形象。四是爱岗敬业，尽职尽责。短短两天，我深刻感叐到这次的培训班就像一个团结、务实、向上的集体，领导为学员耐心讱解，丌辞辛劳。
虽然这次培训叧有两天的时间，但通过培训我的收获是巨大的，看到了自巪的缺点呾丌足，幵增长了知识，为以后的工作起到了径大的指导呾帮劣作用，如果有并能够迚入到办公室工作，我一定会尽我自巪最大的劤力不能力为保靖县地税局做出一份贡献。
篇二 各位领导、各位同事，大家好！我是 XX，负责行政办公室工作。我从事办公室工作 30 多年，但此次培训仍然让我耳
目一新，叐益匪浅，刚认真听了大家工作中的宝贵经验呾心得体会，确实是感同身叐、叐益颇多。下面我将从办内基本情冴、2017 年工作以及工作体会三个方面简要地不大家迚行一个交流。我仧办公室还有 3 位工作人员，分别负责行政事务、秘书工作及联络通讯。
2017 年，在院党委、行政的坚强领导呾正确引领下，在院各部门的大力支持呾帮劣下，我部门团结协作、尽职尽责，全面収挥参谋劣手、服务保障、统筹协调等职能作用，积极认真地完成了年度工作目标。主要有公文收収、会议接徃、绩效管理、文秘杅料、综合事务、信访保密、宣传工作等，不在座各位从事的工作内容大致相同，在这就丌做一一赘述了。在这想跟大家分享一点办公室工作的心得体会，有诪得丌对的还请各位多多指正。
归纳起来是“四有”：一是要有全局规野。办公室工作丌能仅仅局限亍眼前工作，局限亍本部门工作，要具有全局意识，长进眼光，能够站在全院戒者整个单位的角度去看徃问题，“身在兵位，胸有帅谋”。着眼宏观大势，紧扣时代脉搏，站位全局収展，找准事物収展觃待呾趋势，扩展观察问题的高度呾深度，提高参谋服务的质量呾水准；二是要有责任担当。有为才有位，有位必有为。遇到困难，要敢亍面对，迎难而上，主劢为领导为单位解决困难，而丌是畏缩丌前，推诿丌为。古诧有于“武歨戓，文歨谏”诪的其实也是担当精
神，文人虽然丌用上戓场，但也需要有这么一股勇气、一种胸怀，敢亍担当；三是要有奉献精神。办公室工作没有台前的辉煌，叧有幕后的艰辛。要正确处理好苦不乐、得不失、名不利的关系，耐得住寂寞，经得起诩惑，要有“俯首甘为孺子牛”的情怀，甘当配角，甘亍奉献，才能有所收获；四是要有原则底线。我想大家工作中都有过让人为难的情冴，怂样处理好原则性呾灵活性的问题是办公室工作中最让人头疼的问题。两者看似矛盾，实则相辅相成。原则性是灵魂，坚持住、把握好大的原则，才能保证工作方向丌偏移、纨待红线丌触碰。灵活性则是实现原则性的具体办法，合理运用灵活性丌是为了突破底线原则，而是为了更好更稳更有效地坚持原则性。在涉及大是大非的问题上，必项旗帜鲜明地讱原则，讱政治，讱底线。但办公室工作综合性、复杂性、多发性又要求我仧合理运用灵活性，而丌是墨守成觃，丌懂发通。
以上就是我的一点办公室工作心得体会，还望大家多交流指点，谢谢大家！
篇三 非常有并参加歙县中小学首届办公室主任培训。县教育局呾教师迚修学校对此次培训非常重规，局党委副书记、纨委书记程应莲亲自给我仧作培训劢员报告，迚修学校为我仧提供了全方位的服务，搭建了良好的培训平台。我还非常荣并作
为代表，向大家作经验交流収言。经过四天紧张的培训，我收获颇丰，一方面加深了对办公室各顷工作重要性的认识，另一方面也感觉自巪的业务能力提高了丌少。
局人秘股长洪明辉作为全县教育系统资深的办公室主任，与门给我仧讱解了学校办公室主任的工作职责，让我明白了办公室是学校丌可戒缺的重要部门，承载着管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多顷职能。这些职能収挥得好不坏，对学校的全局工作有着直接的、重要的影响。作为学校的办公室主任，使命光荣，责任重大。
局基教股长洪光文着重给大家作了《教育法觃呾工作觃范》的培训，要求我仧要认真学习，精确把握，劤力增强法觃意识；准确运用，觃范操作，丌断提高工作水平。作为学校的办公室主任，今后要自觉学习教育法待法觃，尤其是涉及自身业务的法待 法觃要精通，做到耳熟能详，为校长的依法治校提供决策依据。
县保密局长方毅辉侧重讱了《公文工作觃范有关知识》，尤其是讱到公文格式这部分内容，他讱得径绅致、周全，特别强调公文的字体、字号、行间距、页边距等都是严格讱究的，有统一的格式，丌可随心所欲。想想自巪，平时起草一个公文都是比较随意的，深感惭愧，今后一定要严格按照要求，撰写、报送公文，绝丌能让人贻笑大方。
以前从事办公室工作，我最怕整理档案了，总觉得无从下手，听了局档案室主任潘文辉所作的《学校档案管理培训》讱解，顿时豁然开朗，丌仅明白了档案宜分门别类迚行整理，还知道了一些公文档案保管的期限。可以诪，一朝培训，织身叐益。
市委党校的黄珉珉教授则从三个方面给我仧作了一场生劢而深刻的心理健康培训，对照他的心理健康标准，我仧每个人都能轻松测定自巪是否心理健康，以及平时如何促迚自巪的心理健康。
培训是为了更好的运用，在今后的实际工作中，我将劤力做到以下几点：
一、熟悉政策法觃，创造呾积累经验；建立健全学校各顷工作制度，加强计划性呾组细性，以争叏工作上的主劢。
二、注意工作方法，把学校办公室日常工作组细安排好，使 办公室日常工作（办文、办会、办事、接徃等）有条丌紊地推迚。
三、掌握办事觃待，分清哪些问题可以由自巪处理，哪些问题可以处理后报告校长，哪些问题必项请示校长后再处理，避免遇事丌敢负责的现象，也防止越权越位办事的偏向。
四、加强部门协劣，注意了解教务处、总务处、工会、进教办等处室及各杆小工作劢向，密切各处室工作的联系，使事无疏漏，达到步调协调，意见统一的目的，积极为其他部门、
各杆小提供工作便利。
希望通过扎实而有效的工作，真正将办公室建成学校工作的“龙头”，部门联系的“枢纽”，对外工作的“窗口”。
篇四 作为办公室，一个协劣领导参不行政、管理事务、搞好服务的综合呾重要部门，正常高效的办公室工作是关系到领导的决策呾工作部署的落实、政令畅通、公司全局工作协调完成的一个保障；办公室也是一个单位的窗口，一句丌经意的话，可能会引起来访者的反感；一个错诨的标点，可能会使整句话的意怃发了味；一个电话打丌到位，就会让一个会议拕后；一个烟头扔在地上，就会让公司的整体形象大打折扣。
众所周知，办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性呾琐碎性等特点，把日常经营工作比作一条戓线，邁么办公室就是这条戓线上的后勤补给站，承担着保障呾服务亍这条戓线的职责；办公室也是一个增长才干、充满机遇的地方。作为一名办公室工作人员，必项具备学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，高效意识，全局意识，协调意识，应发意识，主劢呾超前意识。参不政务，做好事务，搞好服务，是办公室工作人员的重要职责。
下面将学习了《秘书工作的风范》，结合自巪平时的工作谈一点心得体会：
一、给自巪定好位。在企业里，办公室丌叧是办事机构，也
是领导的劣手呾参谋，特别是办公室主任，有时在公司丌经意的一句话都能代表领导呾公司的意图。所以在戓略上，办公室主任一定要敢亍当领导的领导，在戓术上首先要服从领导的领导。在日常工作中，丌要把领导看的太神了，他仧也是人，也有自巪的局限性。由亍领导各有分工，对某些具体情冴丌一定完全掌握，所以在工作中的一些怃路、一些认识、一些决策仍有讲多需要别人补充完善的地方。当领导没有怃路的时候，办公室主任要给拿怃路；当领导有怃路的时候，办公室主任要给补充完善怃路。在领导身边工作，一定要站的高一点，从大局着眼，随时给领导拾遗补缺。
二、要善亍沟通，巧妙地给领导提建议。一是要注意提建议的表达方式。给领导决策提意见呾建议的时候，丌能使用直接否定的诧言，你丌要诪他丌对，否则领导会感觉到你在指挥他，因为领导也爱面子，也有自尊。应使用迂回顸从、补充完善的诧言，你诪如果这么做可能会更好，他就径容易接叐你的意见呾建议，这样才能将你的建议发成领导的决策。二是要掌握提建议的时机。想让领导接叐建议的最好时机是当领导还没有完全考虑成熟某个事时，你就要及时的有一系列建议，要诪清楚目的、措施、原因，这样更容易诪服领导。当然你事先必项有充足的调研内容">调研呾周密的考虑。当领导对某件事一旦有了他认为比较成熟的怃路时，一般径难再接叐别人的建议。即使是错的，他也会坚持。三是要注意
转达班子成员之间意见的方法。在日常工作中，领导仧之间有意见分歧是常有的事，办公室主任要善亍转达领导之间的相亏意见。最好的方式是把你了解到的领导相亏间丌同甚至是对立的意见发成你自巪的建议，私下呾领导沟通，这样就可避免领导之间感情上的冲突呾工作中的矛盾。办公室主任要从维护领导班子团结呾谐的角度去处理呾沟通领导间的矛盾呾意见，千万丌能把某个领导对另一个领导的意见直接告诉对方，更丌能凢个人感情添油加醋、推波劣澜。
三、等距离交往，对徃领导一规同仁，拿原则办事，凢人格做人，丌当墙头草。在办公室工作，呾领导相处的机会相对会多，特别是办公室主任，由亍参不主要领导的工作较多，难免给其他领导形成叐况落的感觉，所以办公室主任一定要在怃想上建立不所有领导等距离交往的怃想，切丌可偏三向四，有双重标准，要高度重规其他领导，给他仧的工作上提供优质的服务，应经常主劢呾他仧沟通，征求意见，平衡关系，以求得他仧的理解。切丌可感情用事，近主要领导而疏进其他领导。特别是当主要领导之间处亍矛盾状态时，相亏之间心平气呾的沟通必然会减少，正常工作会叐影响。此时，办公室主任必项要担负起协调关系、化解矛盾、推迚工作的责任，确保公司正常运营，一切从工作出収，拿原则办事，凢人格做人，丌参不任何一方，丌当墙头草，是非对错由上级组细裁定，这样才能使公司的工作丌叐大的影响，也丌致
亍将自巪卷入丌能自拔的矛盾之中。这是办公室主任工作最艰难的时期，也是对办公室主任能力呾人格最严峻的考验。
四、办公室工作无小事，大事办好了是小事，小事办坏了就是大事。办公室每天要处理大量的琐碎事务，但对任何事都丌能忽规，要认真对徃，如会议组细、文件起草、接徃、公章管理等。如果丌出问题，觉得是径小、径平常的事，如果出了问题就可能是天大的事。因为办公室任何一个环节都在代表着公司。
亐、忍侮负重，甘当替罪羊。从公司来讱，领导仧力图将所有的事情都做好，但也有做丌好的时候。凡做的好的事都是领导决策正...
篇三：秘书工作心得体会
会秘书部工作心得体会秘书部个人工作总结
时光流逝、白驹过隙。当冬日的阳光温暖大地时，我已经加入广西财经学院国际教育学院学生会秘书部两个月了。透视过去两个月、与大家相处工作的点点滴滴浮现在眼前。回眸过去、似乎初进大学的时光就在昨天。本着新生儿的满腔热血我如愿的加入了学生会秘书部。身在秘书部这个欢乐和谐的大家庭中让我深深体会到了团队合作的重要性、不管是部门内部还是部门与部门之间、一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项工作。并且在工作期间我与同伴一起合作、相互配合去完成。从陌生到熟悉、单方面说我的为人处世就取得了很大的进步、并且同时对我们部门以及整个学院都产生了深厚的感情。
这两个月的工作可谓紧张又甜蜜。我院举办的“校园十大歌手比赛”和“院运会”也圆满闭幕了。我院学生会响应学校的号召，积极的部署安排了活动的各项事宜。在“校园十大歌手”比赛中秘书部主要负责了申请场地、布置会场、签到、检票以及协调各部门等工作，并且积极配合了其他学生会部门。我们的团结使得这次的十大歌手比赛可谓精彩纷呈、圆满收官。“院运会”中秘书部也负责了多项工作，虽然其中有一些不足与瑕疵，但是今后我们会更加努力、更加细心去完成各项工作！只有在不断的完善中我们才会变得
更优秀，只有在不断的完善中国教学院的学生会才会越来越好。通过最近两个月的各项活动，我们部各个成员之间都增加了进一步的了解、进一步的增加了各位部员之间的感情、增加了部门的凝聚力与向心力，使得整个部门
之间更加的团结更加的具有集体主义感。为以后我们部门的工作奠定了一个良好的精神基础以及活动的广阔舞台。
现针对过去的工作进行总结、并为下一步工作开展做好铺垫：
一、 实时注重团结协作的重要性、多于同伴沟通协作，这样才 能使秘书部变得更加美好。
二、 “既来之、则为之”。认真、仔细、负责的完成部长布置的各项工作
。尽力高效的完成自己的本职工作、做好会议记录、申请场地程以及会场布置等工作。对于工作中的细节问题也要格外的注意。
三、 虚心学习、不懂要勤学好问、对人有礼貌。不断完善自己处理事务的各项能力。
四、 处理好人际关系、加强与各部门的交流合作、做好上传下达的工作。
五、 时刻保持着一颗积极饱满向上的心投身于学生会的各项工作中去。
在总结回顾自开学以来的工作的同时，我也不会忘记一直关心支持我们的部长们、正是有了学姐与学长的悉心教导才使我们顺利完成了自己的各项工作。在举办的各项活动中锻炼了我们的的综合能力，这也将成为我们今后人生道路上一笔宝贵的财富。虽然我还有很多的不足，但是我有一颗热爱秘书部、积极向上、虚心请教的心。在今后的工作中，我会在总结经验的基础上、及时改进、弥补不足、提高各方面能力，使秘书部的工作完成得更加出色！为国教学生会做出
自己的一份努力！暗点挡不住光芒，学生会将会像一颗璀璨的星辉在夜空中闪耀，像一颗亮丽的明珠在大海中散发出迷人的气息。在此，我衷心的祝愿我们秘书部越来越美好、学生会越来越辉煌！！。
秘书部工作总结
这一学期我们是忙碌的，同时也是收获的。回首这一学期的工作，我们受益匪浅。下面将本学期的工作总结如下，希望在以后的工作中能继续发扬。
这学期我们在不断摸索中探索出更加合适的工作方式，开展了一系列活动，为同学们提供了优质的服务。这些活动不仅锻炼了各部门的组织协调能力，而且通过部门之间的协作，加强学生会各部之间成员与成员之间的交流与团结，同时更加深刻的体会到一个团体只有团结起来才能够更
加的壮大，才能够具有一流的办事效率。
这学期我们完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部，同时将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。积极发挥自己纽带的作用，使学生会的工作顺利进行。
具体工作如下：
1. 传达老师及主席团的要求、信息
2.对学生会每周例会记录、整理；通知会议的时间、地点
3.每周对学生的考勤情况整理并存档
4.负责资料的收集和整理
5.组织团结好学生会各部门，并积极参与配合其他部门工作
在个人方面我们也都学到了很多东西：充分的认识了自己，认识了很多人，交友面拓宽。我们学会了写一些应用文：总结，策划书，通知等等。认真的做每一件事，努力的把每一件事做好，不论它有多难。
在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，使秘书部及学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，我们也坚信：只要
我们以积极的心态用心地工作，无悔地付出，一定会
谱写出更加壮丽的篇章。学生会一定会在以后的学期工作中在领导的带领下茁壮成长，更具活力和创造力。
学生会秘书部的工作感想
几个月过去了，来到物电学院学生会这个大家庭，从短短几个月的助理期开始，我们经历了激烈的学生会考核，忙碌了党团竞赛，美创杯，学校的事情都有我们学生会陪伴，秘书处让我感受到了学生会秘书处的工作，统筹安排各项工作，完成老师布置的每个任务，做到能够上传下达，有效沟通老师与学生，使每一项工作都能认真落实;虽然秘书处的工作很多，我也忙得很辛苦，但任何成功的事情背后都伴随着苦与累，同时在忙碌的时候我也感觉到快乐，有付出就会才会有收获。渐渐的，我们这帮小朋友成长了，懂得了如何更好地为学生会服务，为物电的全体学生服务，为自己的梦想服务......
在这期间可能我还不太熟悉工作，有时候可能因为忙，可能没把学姐学长安排的任务处理得很好，在这里觉得感到很对不起他们，秘书处的工作有点繁琐，就算很小的事情多需要很细心，这就锻炼我的耐心，与处事的综合能力;同时我还能认识很多的学姐学长，增强自己的社交能力，认识更多优秀得同学。
我们经常做的都是幕后工作，我们低调务实，我们除了要做好自已的本分工作， 还要协调其他部门更好地完成工作。所以我们的能力必须是全面的，我们
的热情必须是双倍的！
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在院领导的正确领导下，在各位老师的热心指导下，学生会不断总经验，积极发扬优点克服不足，注意保持先进性，时刻走在学校的前列，让我们期望学
生会有更加辉煌的明天！
篇四：秘书工作心得体会
秘书心得体会篇一：责任感决定你的执行力( 九段秘书学习体会)
责任感决定你的执行力
一个秘书一次会议通知的过程就会产生九种不同的结果，九种处理方式即九一个秘书一次会议通知的过程就会产生九种不同的结果，九种处理方式即九“ 段”境界，就看我们是愿意负责到哪一步，选择尽心尽力到哪一个程度。从某种意义上来说，责任境界，就看我们是愿意负责到哪一步，选择尽心尽力到哪一个程度。从某种意义上来说，责任——就是一个选择题，正是不同程度的责任选择决定了我们自身的就是一个选择题，正是不同程度的责任选择决定了我们自身的“ 段” 位。
曾在一本书上看到，“ 人才= 愿意负责+ 能够负责” 。
“愿意负责愿意负责” 是一个人的主观思想，“ 能够负责”是一个人的客观工作能力。从一段到九段，距离很远，既需要愿意负责，又需要能够负责的，所以说不是每个人都能成为工作中的九段。但是，从一段到三段到五段到七段，并不远，为什么有人在一段，有人在三段，有人在七段呢。我们究竟会成为一个什么样段位的员工，决定权在我们自己。是一个人的客观工作能力。从一段到九段，距离很远，既需要愿意负责，又需要能够负责的，所以说不是每个人都能成为工作中的九段。但是，从一段到三段到五段到七段，并不远，为什么有人在一段，有人在三段，有人在七段呢。我们究竟会成为一个什么样段位的员工，决定权在我们自己。
XX 大区的市场部一直比较弱，内外部评价都不高。两位督导都是从老业务中选拨出来的，全部是本科学历，大家的客观工作能力和硬件基础基本上都差不多，但工作表现不一。经常看到省区对市场部的评价是填写质量太差，数据失大区的市场部一直比较弱，内外部评价都不高。两位督导都是从老业务中选拨出来的，全部是本科学历，大家的客观工作能力和硬件基础基本上都差不多，但工作表现不一。经常看到省区对市场部的评价是填写质量太差，数据失
实，追溯汇总表未及时上传等。当然造成此种现象的原因有很多，在此只分析一项，对工作是不是还有尚存的责任感。如果对市场督导的工作也分九段的话，我们可以这样分：实，追溯汇总表未及时上传等。当然造成此种现象的原因有很多，在此只分析一项，对工作是不是还有尚存的责任感。如果对市场督导的工作也分九段的话，我们可以这样分：
一段督导：追溯、核查指标，或者称“ 抄电表的”，准确性无从考证。，准确性无从考证。
二段督导：追溯数据准确、日常行为核查公平。追溯数据经得起推敲，业代、区域负责人认可。二段督导：追溯数据准确、日常行为核查公平。追溯数据经得起推敲，业代、区域负责人认可。
三段督导：对区域内产品、价格、渠道、促销等能给予恰当的分析与评价。三段督导：对区域内产品、价格、渠道、促销等能给予恰当的分析与评价。
四段督导：给予区域责任人业务指导，对区域的运作有建设性意见。四段督导：给予区域责任人业务指导，对区域的运作有建设性意见。
五段督导：主动沟通制定区域改进计划。
六段督导：合理安排计划进行二次追溯。
七段督导：每周、每月进行回顾总结，进行趋势分析，发现问题点与隐患，知会相关负责人。七段督导：每周、每月进行回顾总结，进行趋势分析，发现问题点与隐患，知会相关负责人。
八段督导：对区域负责人提出的促销计划、运营计划、销量计划、网络调整计划进行审核，评价。八段督导：对区域负责人提出的促销计划、运营计划、销量计划、网络调整计划进行审核，评价。
九段督导：对推进促销活动效果进行评估，分析竞品，提出有效的促销活动方案。对协议店执行进行分析总结，从工作流程中进行寻求原因，并改进工作流程。九段督导：对推进促销活动效果进行评估，分析竞品，提出有效的促销活动方案。对协议店执行进行分析总结，从工作流程中进行寻求原因，并改进工作流程。
公司对市场督导的工作已经有工作清单，操作规范进行指导、约束，加上经验积累，成为九段不是不可能的。上述许公司对市场督导的工作已经有工作清单，操作规范进行指导、约束，加上经验积累，成为九段不是不可能的。上述许
多工作，大家都或多或少、主动或被动的做过，但是做过和做好不一样。如果对现在的市场督导进行评估，分在几段的人更多呢。我想，大家对自己的工作都多工作，大家都或多或少、主动或被动的做过，但是做过和做好不一样。如果对现在的市场督导进行评估，分在几段的人更多呢。我想，大家对自己的工作都“ 能够负责”；但并不是所有的人都；但并不是所有的人都“ 愿意负责”，并坚持负责到底。上述那些事情并不是需要很费力气才能完成的，做与不做之间的差距就在于，并坚持负责到底。上述那些事情并不是需要很费力气才能完成的，做与不做之间的差距就在于—— 是否选择责任，在于是否“ 愿意负责”，选择愿意负责到哪一，选择愿意负责到哪一“ 段” 。对工作没有责任感的员工，是没有执行力的。
今天，有位老同事跟我抱怨，最近总是因为工作生气，觉得不值，以后不会生气了。我告诉她，抱怨是因为对工作在意，在意是因为自身的责任感。如果你对工作完全做到今天，有位老同事跟我抱怨，最近总是因为工作生气，觉得不值，以后不会生气了。我告诉她，抱怨是因为对工作在意，在意是因为自身的责任感。如果你对工作完全做到“心平气和心平气和” ，那已经是职场的“ 非主流” 。你愿意成为“ 非主流”吗？同事豁然开朗。我想这位报怨的
同事，是一个有责任感的同事，肯定段位不低，并在向更高的段位努力，她的执行力一定很强。同事，是一个有责任感的同事，肯定段位不低，并在向更高的段位努力，她的执行力一定很强。
以前看到一段话深深地记在我的脑海里——“在工作中所持的态度，使你与周围的人区别开来。日出日落、朝朝暮暮，它们或者使你的思想变得更加开阔，或者变得更加狭隘；或者使你的工作变得更加高尚，或者变得更加低俗。在工作中所持的态度，使你与周围的人区别开来。日出日落、朝朝暮暮，它们或者使你的思想变得更加开阔，或者变得更加狭隘；或者使你的工作变得更加高尚，或者变得更加低俗。”
我们每个人都有心中的梦想、抱负，那么从此刻起，让我们认真对待每一件工作，主动承担起更多的我们每个人都有心中的梦想、抱负，那么从此刻起，让我们认真对待每一件工作，主动承担起更多的“ 段”位责任，让我们每个人都成为工作岗位的位责任，让我们每个人都成为工作岗位的“ 九段” ，而不当缺失责任感的“ 初段” 。有了更多的责任感 ，就有了执行力，有了执行力，
就有了通向更高“ 段” 位的路！
2011 年 年 1 月 月 24 日星期一
篇二：看九段秘书有感
看完九段秘书这篇文章，再对照自己目前的工作水平，感慨颇多。一直以来，总想把工作做得完满面面俱到，可往往得不到想要的结果，常常会沮丧的问自己为什么会这样？看完九段秘书这篇文章，再对照自己目前的工作水平，感慨颇多。一直以来，总想把工作做得完满面面俱到，可往往得不到想要的结果，常常会沮丧的问自己为什么会这样？
九段秘书论或许能给出答案。个人觉得九段秘书所传达的一个基本道理就是：任何事情要做结果，而不是任务的完成。以此来检验自己之前的工作，都是在强调自己做了哪些事，完成了哪些事，而没有注重事情完成后所达到的怎样的结果，每周的工作总结也是这样，只有已完成。日常工作中，上司也经常强调做事做结果，个人总觉得我事情完成了，结果也就达到了。看了九段秘书后，才发现一个策略交给九段秘书论或许能给出答案。个人觉得九段秘书所传达的一个基本道理就是：任何事情要做结果，而不是任务的完成。以此来检验自己之前的工作，都是在强调自己做了哪些事，完成了哪些事，而没有注重事情完成后所达到的怎样的结果，每周的工作总结也是这样，只有已完成。日常工作中，上司也经常强调做事做结果，个人总觉得我事情完成了，结果也就达到了。看了九段秘书后，才发现一个策略交给 10有 个人做，看似都完成了，可实际会有 10 种不同的结果。导致这种情况的原因就是执行力的不同。种不同的结果。导致这种情况的原因就是执行力的不同。
做事情的方法决定了执行力的强弱，也就是达到目标的能力的强弱。结合自己目前的绩效工作，就是没有一套系统的工作方法。自己日常的工作流程为：月末发通知督促本月绩效考核工作的开展，然后到车间现场督促考核工作的执行情况、再汇审核总各车间的考核结果、分析当月各车间绩效管理工作的得失并形成书面报告、提出下阶段绩效管理工作改进事项、进入下一轮绩效考核。我觉得平常大的流程上是没做事情的方法决定了执行力的强弱，也就是达到目标的能力的强弱。结合自己目前的绩效工作，就是没有一套系统的工作方法。自己日常的工作流程为：月末发通知督促本月绩效考核工作的开展，然后到车间现场督促考核工作的执行情况、再汇审核总各车间的考核结果、分析当月各车间绩效管理工作的得失并形成书面报告、提出下阶段绩效管理工作改进事项、进入下一轮绩效考核。我觉得平常大的流程上是没
有问题的，然而到具体问题上就难以达到目标要求了。
在今后的工作中要时刻以九段秘书工作法为标杆为指导，明确工作思路，勤于思考、勤于总结：对工作的每一个细节进行反思，对工作的经验进行总结分析，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化；不断提高、加强学习，坚持高素质、高起点、高标准、严格要求，严格执行。一旦流程确定了，就一定要坚持执行。通过执行结果，检验整个流程，及时弥补流程设计上的不足，使整个流程更加完善。最终形成自己的工作套路、工作经验。在今后的工作中要时刻以九段秘书工作法为标杆为指导，明确工作思路，勤于思考、勤于总结：对工作的每一个细节进行反思，对工作的经验进行总结分析，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化；不断提高、加强学习，坚持高素质、高起点、高标准、严格要求，严格执行。一旦流程确定了，就一定要坚持执行。通过执行结果，检验整个流程，及时弥补流程设计上的不足，使整个流程更加完善。最终形成自己的工作套路、工作经验。
篇三：九段秘书读后感
九段秘书读后感
有 在我们的日常工作中，有 80%的工作因为执行不到位而没有达到预期效果。多数人都在认真做事并且每天忙碌、多数管理者都非常乐意按照上司制定的策略来走，但事实却是，同一个策略交到的工作因为执行不到位而没有达到预期效果。多数人都在认真做事并且每天忙碌、多数管理者都非常乐意按照上司制定的策略来走，但事实却是，同一个策略交到 10 个人手上，就会有 10 种不同的结果。产生差异的原因是什么？是执行力。执行力是将目标变成现实的核心能力！执行力就是从上到下按质按量、不折不扣地完成工作任务的一种能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。具体说来就是工作执行的步骤、执行的细节以及执行的力度。种不同的结果。产生差异的原因是什么？是执行力。执行力是将目标变成现实的核心能力！执行力就是从上到下按质按量、不折不扣地完成工作任务的一种能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。具体说来就是工作执行的步骤、执行的细节以及执行的力度。
任务与结果的差别，是当今很多企业的心病：有时候并不是员工不尽力，大家似乎都在工作，但企业却拿不到结果，任务与结果的差别，是当今很多企业的心病：有时候并不是员工不尽力，大家似乎都在工作，但企业却拿不到结果，
导致销售下降，质量波动，人心浮动，没有业绩。同样，这也是员工们的疑惑：我这么努力，圆满地完成了任务，为什么老板还是不满意呢？关键就在于，我们没有把重点放到结果上，被完成任务迷惑了。其实在大多数情况下，对于我们想要的结果，不是办不到，是因为我们没有执著地办到，没有很好地理解执行力。导致销售下降，质量波动，人心浮动，没有业绩。同样，这也是员工们的疑惑：我这么努力，圆满地完成了任务，为什么老板还是不满意呢？关键就在于，我们没有把重点放到结果上，被完成任务迷惑了。其实在大多数情况下，对于我们想要的结果，不是办不到，是因为我们没有执著地办到，没有很好地理解执行力。
九段秘书的事例不仅仅是针对秘书这个职务，任何岗位和工作都是可以做到极致的，做到九段的，要有做到最好的目标和愿望，并为之努力。这应该是我们每个人都应该学习的哲理，这不仅应该是工作，而是你一生中做人做事都应该遵循。因此，在日常工作中，有这样两个问题是我们需要不断自省的：九段秘书的事例不仅仅是针对秘书这个职务，任何岗位和工作都是可以做到极致的，做到九段的，要有做到最好的目标和愿望，并为之努力。这应该是我们每个人都应该学习的哲理，这不仅应该是工作，而是你一生中做人做事都应该遵循。因此，在日常工作中，有这样两个问题是我们需要不断自省的：
1. 我想要的结果是什么？
2. 我的做法是否能保证拿到这个结果。
篇五：秘书工作心得体会
办公室秘书个人剖析材料和办公室秘书个人工作总结汇编
办公室秘书个人剖析材料
办公室秘书个人剖析材料
我今年 2 月份到办公室工作，在各位领导、同事的关心和帮助下，对新的工作环境由陌生到认识再到逐渐熟悉，努力做好每项本职工作，各方面都取得了一定的进步。但与其他同志相比仍感到自己在知识、能力和工作作风上有很大差距。围绕这次活动要求，针对自己平时的工作情况，认真查找自己在思想、业务和作风方面存在的问题，并进行认真的剖析，努力提高自己的能力和素养，更好的开展工作。剖析如下：
一、存在问题 （一）学习的主动意识还不强，自身理论修养存在一定差距。突出表现在学习时间、深度和理论联系实际方面欠缺，平时只满足于读书看报，对一些典型的文件资料和领导讲话没有仔细的研究，缺乏对领导讲话“关键点”的深入分析，不能透彻理解领会文章的实质和指导思想，直接影响到材料撰写中对内容预见性、针对性和可操作性的把握；没有发挥理论的指导作用，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，在从政治的角度观察、分析问题方面还有所欠缺。
（二）业务知识的掌握还不深不全，工作业务能力有待进一步加强。一是虽然有时候也学习点业务专业知识，但有些实用主义的思想，急用先学，存在时紧时松的现象。二是缺乏经济方面的知识。从 20**年参加工作至今，虽然一直注意加强经济、社会管理等方面的学习，但是由于没有系统地学习，了解不深。
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（三）思想解放还不到位，创造性开展工作的意识还不够强。到办公室之前在乡镇工作 7 年多，相对独立地面对和处理完成了很多工作任务和难题，养成了开拓创新的意识和专研好胜的精神，但到办公室工作后，拉高标杆、自我加压，一方面逼迫自己快速成长进步，但另一方面也产生了“谨慎谨慎再谨慎”的思想压力，让自己多了些因循守旧、按部就班、墨守成规的习性。
二、剖析根源 （一）对理论学习缺乏主动性和重视程度。思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解，没有深刻认识，理解不深、不透。自觉学习的主动性不够，没有真正认识到政治理论学习是武装头脑、坚定信念、净化心灵、指挥行动的重要法宝。
（二）钻研业务有一定惰性。在工作上缺乏“挤”和“钻”的刻苦精神，缺乏深学苦读的恒心忍劲，缺乏开放意识，创新意识和紧迫意识，缺乏把钻研业务当作一种责任、一种境界的自觉行动。
三、努力方向 （一）多看，看经验丰富的同事怎么做。处处留心皆学问，一方面学习他们好的工作经验和工作方法，不断丰富和提高自己的工作技能。从思想品德、知识结构、理论观点及语言表达技巧等各方面系统学习，深入分析，让自己在今后的工作中少走弯路。另一方面加强与同事之间的沟通联系，主动帮助办公室同事做些工作，有事多向办公室领导汇报，取得同事们的帮助与支持，把本职工作做的更好、更深、更细、更实，让领导放心，让组织放心。
（二）多读，把理论学习和业务能力提升有机结合。一是深刻把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的精髓；研读中外名著、党政调研文章、领导讲话等能够搜集到的优秀文章，抓住要点、掌握实质并与实际工作中遇到的有关问题结合起来分析思考，去粗取精，活学活用，迅速提高理论修养，增强认识问题、分析问题、解决问题
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的能力。二是积极钻研经济、社会管理、城市建设、产业发展等业务知识，不断增强新形势下做政府办工作的实际能力，增强工作的自觉性和主动性。
（三）多思，经常思考才能脑子灵活、反应迅速。文秘工作要求脑勤、手勤、眼勤，做为办公室文秘人员，只有勤思才能迅速领会领导意图；才能更好的汲取优秀同志的好思想、好作风，培养爱党为民之心，学一行、爱一行、专一行，树立爱岗敬业的好品德。通过查找不足，我深刻体会到无论作什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断的提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考、不断总结、不断创新，充分调动主观能动性，提高自己的能力和工作质量，努力实现自身从一名乡镇基层干部到市政府办公室文秘人员身份、岗位、经历等各方面蜕变，做一名合格的办公室工作人员，不辜负领导的鼓励信任和同事们的支持帮助。
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办公室秘书个人工作总结
办公室秘书个人工作总结
20**年办公室秘书个人工作总结今年是我人生一个新的转折点、一个新的起点。2 月份我被***党组织吸收为预备党员，8 月份参加**干部竞聘上岗，成为质检部副经理兼办公室秘书。一年来，在会堂领导的关心和指导下，在办公室主任和同事们的热情帮助下，我认真履行工作职责，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，现将本年度工作情况作简要汇报。
一、加强学习，不断提高政治理论和岗位知识水平。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，在**党支部的指导和带领下，作为预备党员，我坚持不懈地学习党的路线、方针、政策知识，认真学习了新党章和社会主义荣辱观、《江泽民文选》，积极学习落实十六届四中、五中、六中全会精神，并结合工作实际撰写了心得体会；在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，同时还积极参加会堂和办公室的各项学习活动，认真学习**各项制度，努力充实会堂各部门的知识等。经过学习，进一步丰富了知识层面，政治理论修养和岗位知识水平也有了很大的提高。
二、勤于动笔，增强文字功底；大胆实践，将理论应用于实际。秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导和其他部门学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。一年来，在办公室领导和同事们的关心、支持、帮助下，全年承办文档 80 余篇，约 10 万余字，主要有：起草了 20**年度工作目标责任书；撰写了***办公室 20**年度上半年工作总结，下半年重点工作计划和措施等；按照总经理＆主任的安排，草拟了**各类规章制度；完成精
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神文明创建活动、综合治理工作及五好党支部申报等材料，做好**信息的撰写、上报工作，全年共撰写上报信息 6 篇，被采用 6 篇。参加中层干部例会，做好会议记录，并起草了相关会议纪要；《八桂大歌》期间起草了相关工作方案，活动进程安排表等；协助党支部、工会完成会堂内部活动的文字材料工作；尤其今年***实行全员聘用制期间，在总经理和主任的指导下，连夜加班加点，准备全员聘用制实施方案、操作步骤及各类表格，及时起草了动员讲话稿＆全员聘用总结等，确保了全员聘用制工作顺利实施。
三、努力做好领导的助手，牢固树立服务意识，创造性地开展工作。工作中，我随时提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。本人在工作中坚决服从会堂领导和办公室主任的安排部署；办文细、办事稳；领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快；熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时，仔细校对、认真核实。严守机密，工作中坚持做到办事扎实，不把家庭困难和个人情绪带入工作，努力把会堂领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。一年来，积极协助办公室主任抓好文字把关和综合业务工作，协助主任完善了***及办公室各项制度，完成结构工资的修改工作和人事制度改革的筹备工作等。在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作任务，都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事马上办，优先事尽快办、普通事抓紧办，努力促进部室之间的合作、同志之间的团结。在积极做好质检部工作地同时，按照总经理的安排，完成《八桂大歌》票务管理工作和后勤服务工作，尤其在票务管理上，积极动脑筋、想办法，开创了一套科学的门票管理办法，得到了领导和同事们许。
四、团结同事，努力工作。在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，同事们出现了失误，我总是给予他们
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宽慰和鼓励。跟自己有关的工作出现了错误，我总是主动承担责任，不把责任推给他人。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，最后送给办公室主任把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。存在不足及下一步工作打算：总结一年来的工作，深感仍存在很多不足之处，如理论学习不够系统和深入，向党组织领导汇报思想不够及时，工作上尚有急躁情绪等，我会在今后的工作中努力完善自己，克服缺点，争取更大进步：
1、改进学
办公室秘书个人工作总结 习方法，不断提高个人素质今年会堂实行的全员聘用制为我们提供了一个挑战新岗位的机遇，我从办公室工作人员到质监部副经理，同时继续兼任办公室秘书，其工作内容和工作对象都有非常大的变化，通过近四个月来的摸索和总结，我已逐渐适应了新的工作岗位，但由于工作量增加，要求也高，有时感到力不从心，因此在今后我将抓紧一切学习的时间和机会，在工作中学习，在学习中工作，更加系统、深入的研究工作的相关文件及规章制度，为更好的胜任本职工作做好知识储备。
2、加强政治理论学习，提高思想水平今年 2 月我被为预备党员，一年来，虽然定期向党组织汇报书面思想材料，但是却很少向支部领导当面汇报思想，汇报较拘泥于形式，所以今后工作中我将注意此问题，努力加强政治理论知识的学习，提高个人思想水平，争取早日成为一名正式的中国共产党党员。
3、克服“急躁”情绪，有条不紊做好工作办公室的工作内容非常细致，尤其是“协调”和“服务”工作突发事件较多，因此我工作中时有急躁情绪，这一点对照身边的领导和同事们，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作实践中磨练自己，让自己在思想上更加成熟，做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。
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4、配合办公室主任继续完善各部门岗位职责，包括所有中层干部的岗位职责，之后在这个基础上起草、出台宁夏人民会堂员工守则，并将我们历年来所有的制度、规定汇总、修订成宁夏人民会堂工作制度汇编。
5、今年我在日常的打印、复印工作中注意到，各部门的复印量越来越大，费用亦大量增加，而现在会堂实行集中办公，又接入 10 兆光纤、为各部门补充配备了电脑，加之今年 4 月***组织全体管理人员进行了电子政务培训，并且全部取得了合格证，为此我认为明年一定要在会堂推进工作信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对会堂内部一些知照性文件（如通知、工作安排等）、实行无纸办公，不再印制文字文件，一律在局域网上发布，尤其我们办公室，应该率先执行。以上是我半年来工作学习的情况和下半年工作打算，欢迎领导和同事们对我提出批评和指正，也希望你们对我今后工作给予支持和帮助。《20**年办公室秘书个人工作总结》
篇六：秘书工作心得体会
习主席当秘书心得《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》 习近平习近平 （摘自：《摆脱贫困》，出版：福建人民出版社）
办公室， 是一个单位、 一个系统、 一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。因此， 每个地方的领导都非常关心、 关怀和关注办公室工作。“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。”办公室工作做好了，各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。
一、办公室工作有四个特点 我曾经在中央军委办公厅作过秘书工作，和大家一样，是同行。以后又相继在县、市、地区党委或政府中工作，和办公室的关系十分密切。对于办公室工作，我体会最深的有四个字：
一是“重”，地位重要。办公室工作任务概括起来有三个：一个是决策的参谋、智囊作用；一个是对上对下的服务；一个是机要、保密工作。这几项任务都很重要。邓小平一九七五年搞整顿时就讲过，一个地方工作要抓住几个人，办公室主任、公安局长、组织部长。这说明了办公室工作的重要性。
因为它是决策的参谋部， 始终围绕着首脑机关工作。参谋工作水平高，能推进党的方针、政策的顺利贯彻实施；水平低，就会影响全局工作，甚至造成严重后果。办公室对内掌握首脑机关的核心机密，泄露了重大机密，就会给党和国家造成损失。即使是我们地区一个保密的人事问题，泄露邓小平同志在
了也会影响领导班子的团结，使事情变得复杂起来。办公室对外还起一个“窗口”作用。基层的同志，外来的同志对我们地区的印象如何，对班子的印象如何，很大程度上同办公室的工作相联系。办公室工作出色，人家就会说这个地方工作真不错；办公室同志如果工作得很草率，或者是作风态度生硬粗暴，人家就会说这个地方的工作很糟糕。所以办公室工作与全局工作密切相关。
二是“苦”，非常辛苦。办公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，经常加班加点，甚至通宵工作。连星期六也难以休息。赶写材料的秘书更辛苦，工作强度很大，超过了一般部门的工作量。东汉刘祯的两句诗“驰翰未暇食，日昃不知晏；沉迷簿领书，回回目纷乱”把秘书人员埋头文稿，忘记用饭，不知早晚，头昏眼花的状况描写得十分形象。
三是“杂”，事务繁杂。办公室工作，巨至国家大事、重要决策，细至室内卫生、干部生活；上至接待首长领导，下至联系平民百姓；内至核心机密，外至社俗民情，什么都要参与了解。就内部分工来说，有调研、信息、查办、信访、接待、机要、档案、文印、收发等各项工作。办公室干部每天都要处理好几件、几十件、百多件事情，弦绷得紧紧的，犹如“山阴道上，虚接不暇”。
四是“难”，难度很大。办公室工作是全方位、开放型的。既要处理好上下左右、方方面面的关系，又要适应领导的工作风格和方法，搞好领导班子的服务工作。领导交办的事情千头万绪。这些事有的是刻不容缓，马上就要落实的，有的则是常抓不懈，时时要催办、督促的。要把握好轻重缓急，做到不遗漏、不误事，确也很费脑筋，神经始终处于高度紧
张状态。同时。办公室日常事务繁多，出成绩时大家可能是无名英雄， 寂寂无闻； 在遇到问题时， 可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。有时候还得代人受过，委曲求全。这方面来讲，也确实是比较难的。可以说每一项工作都凝结着办公室同志的心血。
二、对办公室工作提三点希望 办公室工作怎么搞？这个问题大家最有发言权。
我只是从个人的体会和工作的角度提三条希望。
第一个希望：
要有高度的责任感。
办公室的工作牵动全局。这就要求办公室干部要具备强烈的事业心、严肃认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。办公室工作涉及大量机密，每一份文件传达到什么范围， 都有具体规定， 决不能马虎从事。特别是有些事情涉及政治、经济情报，就更要有高度的责任心，养成保持沉默的习惯，不得出去乱传乱说。办公室工作一定得细致。古人云“一字之失，一句为之蹉跎；一句之误，通篇为之梗塞”。
办公室起草的文件， 并不要求文字要多优美，但一定要严谨，这要求决不过份，因为这直接关系到工作决策问题。因此，我们还得培养、选调一些文秘写作能手，使领导在遣词造句上不用再花费脑筋，这是最起码的要求。今后送领导看的东西，除时间紧另当别论外，都应该是经过誊清的。
这一道手续不要认为是多余。
一篇文稿如果七删八改，乱到谁改最后一稿也弄不清楚，这里就有个负责任的问题。所以一定要有一套基于高度责任心和强烈的事业心的严谨作风。
办公室是一个单位的首脑机关，时时处处要起表率作用。各方面工作包括待人接物、清洁卫生、机关面貌都要注意。
领导同志的秘书是办公室成员之一，经常传达领导意图并代表领导处理一些事情。他们的工作如何、作风好坏，直接反映了领导机关的精神面貌。
因此， 办公室要关心他们的政治、工作表现。
表现不好的要批评教育， 要让他们经常汇报思想，汇报工作。作为领导的秘书，只是工作的需要，并没有政治上的特权，总的来讲办公室是一部完整的机器。这部机器要有明确的责任制、严格的管理、科学的办法，使办公室干部静有其位， 动有其规， 各司其职， 各负其责， 做到反应灵敏、运转迅速，适应各方面的需求。
第二个希望：要高效率开展工作。办公室每天都要处理许许多多的日常丁作事务，解决上下左右、方方面面的各种矛盾和问题。这就需要我们不断提高工作效率。否则，就不能很好地搞好“三个服务”，影响全地区丁作的大局。如何提高工作效率，我认为必须学会运用辩证法，分清层次，认真思考。“审大小而图之，酌缓急而布之，连上下而通之，衡内外而施之。”这就是说，要发挥办公室的整体效能，权衡大事小事、急事缓事，抓大事不放，抓急事先办；沟通上下左右，做到上情下达、内外有别，使各项工作有条不紊地进行。
办公室还有一个重要工作就是发挥参谋作用， 及时提出决策建议，并能把领导的决策化为具体意见。如果我们办公室能够综合四面八方的情况，并进行分析，像国外“智囊团”那样，经常提出一些重大的决策建议，就能为领导迅捷进行决策选择提供便利。
当前， 我们经济建设和社会工作上的难点、热点问题很多，很需要加强调查研究，有针对性地提出分析问题以及解决问题的方法措施，提供各级领导决策参考。
第三个希望：实行高水平服务。服务是办公室的一项重要工作。首先要增强超前服务和事后服务意识。例如召开地、县重要工作会议，办公室同志要提前到位，尤其是办公室主任、会议记录人员、勤杂事务人员一定要先到场做好会前准备工作，会议结束后还要撰写纪要、文件，检查落实反馈情况等。其次，服务要及时周到。做到能够为领导释流减荷，分忧解围。第三，服务还要高度负责，一丝不苟。例如办公室实行 24 小时值班，这是个严格的制度，每分钟都不能离开，不能有空档，否则在这空档出现了紧急情况或重大突发性事件就会酿成责任事故。第四，服务不仅要勤、要诚，而且要灵活。例如接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，组织一套接待班子，还要有一套统一的对外宣传材料和汇报口径。今后可以由专人负责汇报情况，陪同参观；伙食按规定标准，突出地方特色，每个县都可以搞个地方菜谱；既有特色又省钱；既不超过规定，大家又吃得满意，了解了地方饮食文化，何乐而不为呢？地县领导按规定安排出面活动， 尽量减少一般性应酬； 对宾客生活服务要周到热情，努力做到设身处地，急人所急，解人所难。
三、秘书人员应当加强修养 秘书是个特殊的职业。许多人认为，秘书工作最突出的特征是当配角。我看这句话说得也对也不对。说得对，是因为秘书确实干的是辅助性、铺垫性工作，是领导的助手。说不对， 是因为秘书的活动面比舞台上的配角更窄， 它没有台词，没有亮相机会。秘书的工作性质，决定了它要正确对待名利荣辱，树立无私奉献的精神，不断加强和深化自身的修养。
如何加强自身修养呢？宋代吕本中写了个著名的 《官箴》 ，讲到当官必须注意三事：清、慎、勤。我想，假如我们赋以时代的内容，这也应该是办会室干部，特别是领导秘书的最基本要求：即一要“清”，公正廉洁，两袖清风；二要“慎”，周密考虑；谨言慎行；三要“勤”，勤奋好学，刻苦上进。当然，这三个要求都要建立在从政治、思想上同党中央保持一致的前提下。作为秘书人员，随时随地都要加强学习，学习马列主义、 毛泽东毛泽东思想， 学习党的路线、 方针、 政策， 学习时事，不断提高自己的理论素养和政治水平。
秘书的特殊性工作，光有埋头苦干的精神还是不够的。就我个人体会，秘书在加强自身修养中，还要特别注意培养良好的工作作风，注意生活小节，即要努力做到“五不”：
一不自恃。不能认为“机关牌子大、领导靠山硬”而有所依仗、有恃无恐，更不允许滥用领导和办公室的名义谋取个人私利。
二不自负。要克服优越感，坚决防止对基层干部群众盛气凌人、态度傲慢、颐指气使、发号施令的现象。
三不自诩。防止自我表露、吹嘘炫耀，特别是涉及领导个人的工作和生活，不能随意张扬，妄加评论；对于党的内部机密，更应当守口如瓶。
四不自卑。克服自轻自贱、自惭形秽的心理，不能“口将言而嗫嚅，步将行而趑趄”，防止唯唯诺诺，没有个人主见的现象。
五不自以为是。不能想当然，随意删节、更改或补充领导的指示，防止粗心大意、敷衍塞责、玩忽职守的现象。
总之，秘书人员要经常检查自己思想、工作“到位”情况，不能“离位”，更不能“越位”。在处理同领导的关系中，力求做到“参与而不干预、协助而不越权、服从而不盲从”。我想只要把握好这个“度”，就能成为一个合格的称职的秘书。
四、地县党委都要支持办公室工作 作为地方党委的领导，对办公室工作要在理解、信任和尊重的基础上才谈得上支持使用。
首先，要把党委办公室工作摆上重要位置。地县党委每年都要专门安排会议研究办公室工作，帮助办公室解决实际问题。地县的主要领导同志还应当经常和办公室同志沟通思想，研究工作，倾听大家的意见，采纳大家的建议。
其次，要关心办公室的队伍建设。现在，办公室干部存在“难选、难调、难提”的现象，“难选”就是政治水平高、文字综合表达能力强的干部难找到。即使物色到表现较好的同志，也由于种种客观原因还是难以到办公室工作， 这就是“难调”。而有些长期在办公室工作，任劳任怨，勤勤恳恳，各方面表现出色的干部，由于受职数的限制，难以提拔。针对上面存在的问题，领导一定要下决心加以解决。一是要严格把好进出关。进入不能“将就”。调进同志一定要政治可靠，品质优秀。应该强调，凡本地区内合适的人选说调就调，决不允许讲价钱， 也不许受部门或地域的限制， 切实解决“难选、 难调”问题。组织人事部门也应该大胆提拔和使用合格的办公室干部， 要解决办公室工作人员沉淀问题。
办公室决不能搞照顾，不适应办公室工作的同志就要马上调换。如果办公室工作人员作风散漫、自由主义，政治和业务素质低，就会影响和损害一级党委部门的形象。但办公室骨干的进出应向地、县委
主要领导汇报和通气。总之，要加强办公室的队伍建设，保证办公室干部的生气和活力，使办公室的工作始终在较高的水平上运转。
第三，要关心办公室同志的学习、生活和政治进步。一方面在工作上为大家创造有利的条件，比如组织干部出去学习、参观，只有多了解外部情况，才能提高政策水平。办公室工作很忙，但也要考虑大家定点学习，脱产学习。另一方面，在生活上要关心大家的疾苦。办公室同志工作很辛苦，生活很清苦，家里负担很重。但大家又都很自觉，凭着对党的一片赤诚，对工作的认真负责，默默奉献。越是这样，当领导的越应该关心办公室同志，特别是在子女上学、住房紧张，生活困难等问题上尽可能为大家排忧解难，解除后顾之忧。
篇七：秘书工作心得体会
秘书学心得体会学习秘书学心得体会（一）
对于政教专业的学生， 秘书学的确是一门有用的课程， 由于将来最对口的专业是公务员， 所以有很大一部分人将来要从事这个职业， 因此学习一些秘书学的知识对将来的工作太重要了。
对于我个人来说， 由于交际能力不强， 所以我对如何处理好秘书与领导的关系很感兴趣， 这学期我就着重听了关于处理人际关系方面的知识。
老师的讲解和同学们课堂的演讲令我受益匪浅， 在秘书学的课堂上， 我不仅学到了知识， 还锻炼了演讲能力， 这要感谢老师。
谈一些我的心得体会， 我就从我最关心的秘书与领导的关系方面来说吧。
秘书是直接为领导服务的， 是领导的参谋和助手， 同领导朝夕相处， 形影不离，同领导的工作同步运转， 向心运转。
从工作角度来讲， 他关乎领导乃至整个单位工作的大局； 从个人角度讲， 它直接关乎秘书所做本职工作的好坏从而影响自己将来事业的发展。
因此， 秘书做好本职工作首先要处理好与领导的关系。
关于处理好秘书与领导的关系我综合了老师这学期所讲， 提出以下几方面。
1.才干、 品德合为秘书的总体素养， 是搞好同领导人关系的基础。
秘书要处理好与领导的关系， 关键在有效的服务， 而做一有效的服务， 决定因素是：
才干、 品德、 性格。
秘书的职业才干， 它首先应包括秘书的一定政治水平和文化水平。
政治水平指的是马克思列定主义理论修养， 认识问题的能力， 对现行政策的理解和掌握。
文化水平指的是基础知识、 文字能力等等。
这些是秘书才干的土壤和肥料， 也是才干的构成部分。
学识、 文化功底， 是秘书的必需条件。
学习， 才能掌握学识。
品德素养是一个重要的因素， 做秘书， 根本的一条就是踏踏实实、 尽心尽责地工作。
要有职业性的高尚品德。
比如说， 热爱事业、 安心工作、 为事业献身的精神。
2． 文秘人员在思想上必须站在领导者的高度， 从领导者的角度去考虑问题，与领导在忍怒上达成共识。
文秘人员在思想上完全可以高于或先于领导者， 以促进和协助完善领导意图。以起草领导讲话为例， 往往领导只给拟写文稿的任务， 没有详细的提纲， 这任务的难度是可想而知的。
如果在接受任务时， 文秘人员能摸清领导思路， 甚至掌握必要的参考线索， 那就完全是另外一种情形了。
要做到这一点， 文秘人员平时就要主动与领导交流思想、 讨论问题， 了 解、 领会领导意图;领导也应及时给文秘人员提供“参与”、“介入” 的机会， 经常带文秘人员一起调查研究、 处理工作，实现思想上的双向交流。
这样， 文秘人员在完成领导交给的任务时， 就会得心应手。
文秘人员与领导在思想上达成共识的出发点在于:积极领会、 执行或协助完善领导意图， 而不是积极表现自己。
因此， 在行为上不能先于领导。
3.要与领导在工作上配合默契。
领导者的职责是充分发挥组织、 指挥、 决策和管理的效能， 文秘人员的职责是为领导做好各方面的服务， 当参谋， 做助手， 保证领导工作效能的实现。
因此，文秘人员必须全面了解领导的工作计划， 掌握领导的工作方法。
只有如此， 才能快速地领会领导意图， 达到“心有灵犀一点通” 的境地， 才能与领导珠联璧合，相映生辉。
值得注意的是， 与领导配合默契并不是无原则地适应和顺从。
在服务之中文秘人员要坚持实事求是的原则， 坚持正确的政策方向， 当领导做出不妥的决策或工作中有明显失误时， 文秘人员应该予以提醒或建议， 切不可明哲保身，更不能为博得领导欢心而迎合屈顺， 甚至火上加油。
4． 要摆正自己的位置， 做到工作到位不越位
当今社会， 秘书工作已经成为一种广泛的社会职业， 秘书人员队伍迅速壮大，秘书的服务范围不断扩大， 服务领域逐渐拓宽。
在这种新形势下， 一些秘书人员参与意识增强。主动服务的积极性日益高涨， 如果秘书工作者个人位置摆放不当。不能很好地把握自己的角色特点， 很容易导致擅权越位的现象发生。
前边讲了秘书要善于从领导角度思考和处理问题， 是以服务领导为前提的， 一定要摆正自己的位置， 不能以“二首长” 自居， 不管秘书的意见多么正确， 都不能代替领导作决策。
在领导决策过程中， 秘书可以提供信息， 提出建议， 而不能做决断。
凡涉及重要事项， 重大问题， 须由领导表态， 秘书不能随意表态， 秘书只有在领导授权的情况下才可以表态。
在传达领导指示时， 不能添油加醋， 如果要表明自己的看法和意见， 一定要与领导的指示区别快来， 领导的指示要贯彻落实， 秘书的意
见只能作参考。
要知道， 秘书的参谋作用， 与咨询机构不同， 咨询机构尊重的是客观事实， 而不是领导意图， 他们的参谋活动比较超脱和自由。
而秘书的参谋作用是有一定限度的， 他只能在领导决策意图范围内发挥作用。
因此， 秘书的#from本文来自学优高考网， 全国最大的高考资源网 end#参谋活动是非独立性的， 必须服从领导的决策意图。
5． 要与领导在感情上产生共鸣。
人都是有感情的.领导与文秘人员， 在职务上虽有高低之分， 但在人格和感情上却是完全平等的。
人的性格存在很大的差异性， 领导也是如此， 会议上讲话有的照稿子念， 有的则喜欢放开思路谈;时间上有的注意用好八小时， 业余时间一般不处理工作， 而有的则喜欢晚间工作;爱好上有的喜欢体育运动， 有的则喜欢钓鱼、 养花， 也有的喜欢跳舞、 下棋等等。
要与领导在感情上产生共鸣， 文秘人员必须尽力了解和掌握领导的经历、 生活习惯、 业余爱好和性格气质， 也包括道德准则、 思维方式和行为方式， 从而适应领导的个性， 实现与领导在感情上的沟通。人的性格也具有相聚性， 具备某种性格的领导， 一般也欣赏同性格的随员或下属。例如， 一位心直口快的文秘人员跟一位少言寡语的领导就会被闷得张口结舌;一位拘谨敦厚的文秘人员跟随一位豪放的领导， 就会不知所措。
置身于这样的环境中会对文秘人员产生心理效应， 使文秘人员逐渐向模仿或顺应领导者的性格转化。
否则文秘人员就很容易被淘汰。
6． 秘书与领导要在工作上保持协调和一致
秘书的主要工作就是要协助领导， 所以秘书要在工作上与领导保持高度的一致性。
在这里不是说要秘书对领导愚忠， 主要就是说为领导的工作铺好道路， 能够领会不同领导特别是主要领导的意图,贴紧领导的思路,想领导之所想,谋领导之所需。
秘书贴近领导， 是领导的助手， 在日常的工作中会受到领导的修养、 工作作风的影响， 会不自觉的模仿。
这样当领导从你的言谈举止、 处理问题风格中看到自己的影子时， 会觉得培养出了中意的下属， 对你称。
这会使秘书与领导之间的关系更进一步。
总之， 秘书要搞好本职工作， 首先必须努力处理好和领导的关系， 只有这样，我们在自己的工作岗位上得心应手， 我们的事业才能更上一层楼。
学习秘书学心得体会（二）
这个学期秘书学的学习， 使我对秘书的认识有了很大的变化。
以前由于自己没有接触过专业的秘书和比较高级的秘书， 所以对秘书的认识一直停留在比较朦胧和肤浅的认识上， 通过学习我不但对秘书有了新的认识， 还有了解和掌握许多秘书应具备的素质与能力。
首先， 我对秘书有了更准确的认识。
秘书首先是一种职业， 它也有自己的职业要求和职业道德。
只是由于我国的现代秘书起步较晚， 相对不是很规范， 有一些害群之马， 才使人们对秘书的认识有了一些偏差。
秘书是领导者、 主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。
他们以辅助决策， 综合协调， 沟通信息， 办文、 办会、 办事等为主要职能， 是领导者、 主事者的参谋和助手。
该定义可从 3个角度来理解:秘书服务的根本对象是领导者;秘书活动的基本方式是处理信息和事务;秘书活动的根本性质是辅助性。
其次， 在秘书和领导的关系方面有了新的认识。
以前我印象中秘书就是给领导“打工” 的， 是领导的“佣人’， 甚至要低三下四， 委曲求全， 所有脏活累活都要做， 还要替领导背黑锅。
秘书与领导是相随相应的、 不可分离的， 他们的基本关系实质上是工作关系。
秘书与领导的基本关系， 从职权的角度上说， 是领导与被领导、 为主与从属、 主导与辅助、 决策与参谋的关系。
简言之， 秘书要为领导服务， 是领导贴身的助手。
秘书处于承上启下的地位， 是领导机关上情下达、 下情上报的枢纽， 是领导的左右手。
秘书与领导是辅助与被辅助的工作关系。
秘书学的学习不但改变了我以前的许多不正确的想法， 更使我对秘书学这门学科有了系统和科学的知识， 把自己以前零散的知识系统化， 也对自己生活中遇到的类似秘书工作的一些事情有了科学的认识， 为以后处理类似的事情提供了参考和经验。
通过学习， 我对秘书工作的性质、 秘书工作的要求、 秘书工作的内容等有了系统和科学的认识， 这些基本的知识学习不管是对秘书工作还是以后其他的工作都有很大的帮助。
最后， 通过秘书学的学习我对秘书的能力要求有了跟进一步的了解， 也对自己的一些不足有了清醒的认识。
秘书不但要有较强的办事能力， 在处理信息、 处理与领导和同事之间的关系、 写作能力等各方面都有着很高的要求， 可以说是一个多面手。
我觉的自己当前重要的还是首先提高自己的写作能力， 处理信息的能力和文字水平的低下， 在任何时候任何方面对自己的工作都会是一个很大的阻碍。
其次， 还要提高自己的理论水平。
理论学习一样很重要， 不能只注重能力的挺高而忽视了理论学习。
秘书学的学习对自己能力的提高， 尤其实在理论只是方面的提高是很有帮助的。
以后我会继续以秘书学的知识为基础， 不断提高自己的理论水平， 弥补自己的不足。
参考文献 1、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》
（中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室）
2、《论群众路线——重要论述摘编》（中央文献出版社 党建读物出版社）
3、《厉行节约 反对浪费——重要论述摘编》（中央文献出版社）
4、《群众路线教育时间活动 党员干部读本》（国家行政学院出版社）
5、《朱镕基上海讲话实录》（人民出版社）
篇八：秘书工作心得体会
办秘书工作心得体会党办秘书工作心得体会
党办秘书工作心得体会 2016-11-22 浏览:分享人：丁旭江手机版
导语：协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。②指秘书职务秘书与领导的关系关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书，是要为整个机关单位领导群体服务的，工作具有综合性的特点。
党办秘书工作心得体会
我于 20**年*月考取**县乡镇公务员，来到**乡政府工作，在一年的试用期工作中，在乡党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，201*年*月起兼任**乡党委秘书工作，基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下，我认真学习了《“三个代表”读本》、《中国党内监督条条例》、《中国纪律处分条例》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识，同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习，我的政治理
论修养和岗位知识有了很大的提高。
二、勤于动笔，增强文字功底;大胆实践，将理论应用于实际
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮忙把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料 30余份，文件 20 余份。
在工作之余，我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。通过学习和实践，我的业务素质得到了极大的提高。
三、摆正位置，做好领导的助手
工作中，我随时提醒自己摆正位置，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，在受理群众来信来访时，我热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，待领导批示后，我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实，并收集落实进度迅速向领导汇报。
对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。
四、团结同事，努力工作
在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，同事们出现了失误，我总是给予他们宽慰和鼓励，从不指责。办公室工作中出现了错误，我总是主动承担责任，从不把责任推给他人。
办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，最后送给分管领导把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
在办公室的日常工作中，几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。
五、工作中存在的问题和不足
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理论修养不足，造成公文写作的局
限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足;三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;四是对突发事件的应变能力需要提高，处理复杂问题，驾驭复杂局面的应变能力还要进一步加强。;五是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量，沟通协调能力还待提高。
党办秘书工作心得体会
20XX 年，在各级党委、政府的正确领导下，在各级领导和同志们的帮助支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了选调生的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习***理论和“xx-xx”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。一年来，共写心得体会、学习笔记累计 1 万余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各
项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
二、身体力行，深入细致地作好本职工作。根据组织与单位领导的安排，一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书，在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根据镇工作的需要，我负责 xx 镇西南片工作。在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作，去年*月份，经组织考察推荐，我调入县委办公室工作，面对新的工作环境，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于办公室工作，用心观察，用心思考，用心研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交
办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。
三、坚持严于律己，努力做好表率。一年来我不断加强思想作风建设。严格按照***同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。
通过一年来的工作实践，我深深体会到：作为一名选调生、一名年轻干部，基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事，应具有“三心”。一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂，是***理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母，
时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、***理论、xx-xx 重要思想，要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。
总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的选调生，做一名优秀的年轻干部，不辜负党和组织对我的期望。
党办秘书工作心得体会
一年来，围绕卫生局整体工作，结合办公室工作实际，按照任务分工，讲学习、顾大局，踏
踏实实、任劳任怨，圆满完成了局领导交办的各项工作任务，卫生局党委秘书工作总结。
注重学习。作为机关工作人员，必须把学习当作日常工作的一部分，把学习作为提高能力和水平的重要方式。通过学习，了解党和国家的大政方针，熟练掌握本专业的政策、法规，以求凡事做到心中有数。一年来，重点学习了“三个代表”重要思想，党的十六届三中全会和四中全会决议以及时事政治等;同时认真学习了中央、省、市关于卫生改革与发展的一系列政策、法规等，包括《中共中央国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》、《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》、《行政许可法》、《兖州市卫生局 XX 年卫生工作重点》等。通过学习，加深了对党和国家大政方针以及卫生法律法规的理解，增强了做好工作的自觉性，提高了自身理论素质，为更好地做好本职工作打下了良好的理论基础。
踏实做好本职工作。在从事办公室文字处理以及党务工作中，都能够本着让领导放心、让基层满意的工作态度，认认真真、踏踏实实地做好领导交办的每一项工作，从不讲要求、提价钱。在文字处理工作中，一年来，编印卫生工作信息 18 期，卫生信息 40 多条。充分宣传了卫生系统取得的多项工作成绩，传达了局党委工作意图，引导基层医疗卫生单位做好各项改革和发展。起草了 20 多份局长讲话稿和部分市领导的讲话稿，撰写了 50 份工作总结以及各类报表等，
共计文字 10 多万字。在党务工作中，按照市委组织部门统一安排，先后两次进行了卫生局党委的党组织及党员信息统计工作。在局领导支持下，局党委 20 个党支部、一个党委的组织信息以及 468 名党员个人信息全部录入微机，实现了党组织和党员的微机化管理。配合市委组织部门，参与考察发展了 16 名新党员，其中市人民医院 11 名，局机关 2 名，市二院 2 名，市口腔医院 1 名。参与了新型农村合作医疗调研、宣传活动。编发新型农村合作医疗工作简报 5 期，起草新型农村合作医疗有关文件 10 余份。
遵守工作纪律。平时不无故迟到、早退。尊敬领导，团结同志。工作态度端正，能够认识到机关工作就是为上级领导服务，为基层单位服务。对前来办事人员从不“生、冷、硬、顶”，从未“吃、拿、卡、要”，维护了卫生局机关的良好形象。
存在的不足之处：一是学习不够系统深入，不能全面掌握上级党委和政府关于卫生工作特别是基层农村卫生工作的文件精神;二是深入市直各医疗卫生单位以及各镇卫生院的时间少，掌握基层情况不及时、不充分，不能为局党委决策提供准确、可靠、及时的服务。三是卫生宣传工作有待于进一步加强。
新的一年里，配合办公室所有同志，在局党委直接领导下，继续发扬优势，弥补不足，争取将各项工作做的更好。
篇九：秘书工作心得体会
室文秘任务心得 6 篇办公室做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。本文是办公室的工作心得，仅供参考。
办公室工作心得一：
本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下：
一、注重学习，注重自身素质的提高
新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与胡锦涛同志为总书记的党中央政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极参加本单位组织召开的以“三个代表”重要思想和党的十六届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细
体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：
1、每天提前 30 分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。
2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。
3、在处理过程中，严格按照处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的处理事情。
4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。
5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。
6、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，XX 年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。
7、严格遵守秘书工作的原则，即保密，平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘;准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心;迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。总之，我注意努力成为一个“一要能‘秘’，二要会‘书’”的合格工作人员。
三、存在的不足
1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。
2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住，又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
4、缺少细心，办事不够谨慎。是一项相对简单但又繁多的工作，要求人员具备良好的专业素质，细心，思路缜密。
在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
四、今后努力的方向
1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。
2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
办公室工作心得二：
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、
可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作
为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。
2、处理过程方面，严格按照国家事业单位处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情
服务。
四、严格要求自己
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，
我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。工作是相对简单但又繁
多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为
景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。
办公室工作心得三：
20XX 年是我在区委办公室工作的第二年，也是我到秘书科工作的第一年。一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我认真践行区委办“科学服务观”，以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己，迅速地适应了新的工作岗位，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。
一、收获
在区委办工作的第一年，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。20XX 年到秘书科以后，自己先后参与了 40余篇区委材料的起草和撰写工作。这一年的磨练，使我真正
进入了工作角色。自己对文字工作的认识更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是强化三个环节，切实提高文字工作效能。把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、判断、思考，更重要的来自于经常性的总结。在这方面，自己一直坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求，把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力做到心中有数、驾轻就熟。前臵学习。根据工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录，围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理，使其形成完成的脉络体系，并及时传给科室其他同事学习交流。做到未雨绸缪、有备无患，变“急活”为“慢工”，变...
