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医护人员岗前培训心得体会
那天，踏进了第二医院的大门说明了我的未来已经慢慢开启了门。
7 月 19 日，我永远记得的一天，那是我新的起点，新的开始。
从那天起，我们开始了第二医院的培训，这让我懂得了很多以前在书上学不到的东西，有院领导的亲身经历和他们所看所闻。
我明白了什么事沟通，沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传递给接收者，并获得理解的过程，双方互动的过程。
作为一名护理人员， 扬 岗前培训与患者沟通是 郑 一件非常重要的事情。
翰 而在我们与病人沟通的 窄 时候常常很容易出现很 嗡 多的摩擦，而许多的医 南 护人员只会一味的认为 腹 是患者的脾气不好，而 坚 没有真正的找出原因， 阳 其实原因有很多：
1· 致 经济大环境改变的医患 惜 观念的冲突。
2· 原 护理人员对医患沟通的 捍 不重视和不恰当的表现 瓢 ，比如：语言表达不妥 虑 当，随便批评他人的诊 馋 疗，交代预后部客观。
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3·患者对医疗行为的 呈 误解。
4·缺乏制度障 肠 碍。
5·医学教育理论 饺 的落后。
我们作为 瘦 一名合格的医护人员， 油 应该要保持热情的态度 衬 ，掌握语言的艺术性， 怠 学会倾听患者的述说， 赞 重视非语言的沟通，善 瑚 于换位思考，不要一味 肝 的只想到完成自己的工 顿 作，当你发现患者的心 余 情不好时，你知道自己 挣 没办发帮助解决的时候 余 ，你可以认真的倾听患 定 者的述说，在适当的时 锁 候可以拍拍患者的肩膀 向 等，这样患者会认为你 售 很重视他，有设身处地 版 的为他着想。
不是 败 敷衍了事。偶尔，我们 贤 还要学会赞美，学会容 下 纳，我们应该要判断患 缝 者在想什么，这样我们 沼 才能更好的融入病人的 牌 心理，更好的了解病人 梗 ，才能和病人保持良好 鲁 的关心，能让病人感觉 勾 到我们对他的友好。我 跟 们还要学会一些特殊的 中 沟通技巧，我们应该要 朱 用好的心情来感染患者 残 ，学会在沟通中的感情 凌 输入，当患者在生病心 三 情不好的时候，岗前培 琐 训看到你还对他板着一 雾 张脸的时候，患者的心 娱 情会更加的难受，而你 莱 用好的心情来感染他， 童 让他心情愉悦，我们在 委 加入更多的感情在里面 尹 ，患者会认为我们是友 札 好的，是理解的，这会 耪 试沟通中会减少很多不 姜 必要的摩擦。我们要记 徒 住患者的姓名，虽然我 抢 们没办发在一时间都记 酝 住，但是，我们要把能 寂 记住的记在心里，不要 皮 只是会一味的喊几床， 牌 这会让病人感觉的自己 粉 好像是被忽略的一员， 杉 当你叫不出名字的时候 田 ，我们还可以用“伯伯 阜 ”“奶奶”“爷爷”“ 戌叔叔”等来代替，这会 伏 使患者感到被重视。
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我们还应该要学会尊 王 重，学会与家属沟通， 苑 学会控制情绪，学会提 桅 问，学会沉默，在面对 科 患者，我们应该尊重他 摸 ，有什么事情的时候为 瘫 了应该要和家属沟通， 侥 而不只和患者说有关的 炼 病情，家属也是有权知 身 道患者的病情情况的， 儒 有时候，与患者家属的 伤 沟通，患者家属在必要 只 的时候可以帮助我们劝 臼 解患者。当我们和患者 侧 交谈的时候，医护人员 忻 要请对方坐下，诺对方 洽 不坐，要站着与之交谈 渠 ，保持一患者的平视水 圈 平，不要说，患者不坐 程 ，你自己坐在那讲着自 菊 己的长篇阔论。我们接 伤 电话也应该要及时，铃 缸 响三 2左右拿起电话最 哺 为适宜。因特殊原因， 情 铃响过久才接电话，必 姻 须在通话前向发话人表 协 示歉意。应对谦和：拿 崭 起话筒首先要问好然后 穴 自报家门，通话时不论 东 何种情况都要聚精会神 箱 地接听。对发话人的态 弃 度要谦恭友好。通话终 门 止时不要忘记向通话人 惰 说“再见”。
在几 诊 天的课程上，我映象最 巾 深的又一句话：“永不 溃 变的定位：追求卓越， 痢 终生学习，享受成就， 司 奉献永远。” 这说的正 狱 是一个医护人员的一生 寅 。
我们应该认定这 鳞 个永远不变的定位，努 厄 力的追求更好，突破自 钩 己，学到来活到老，当 亩 自己有着那么小小的成 少 就的时候，不用说是什 押 么大成就，就算是在科 邱 室与病人和睦的相处， 薪 能为科室出点力，都会 缩 让自己感觉到成就感， 踊 在享受着自己成就得那 隅 一瞬间，我们的心里是 肩 没好的，因为我
们付出 戒 了努力，得到了回报， 早 而我们却不能只看就眼 色 前的这小小的光芒，我 樱 们要奉献着，直到永远 森 。[医护人员岗前培训 照 心得体会]医务人员岗 责 前培训心得体会
8 怨 月 28 日起，我院为我 瓜 们这一批新员工开展一 钉 次为期15 天的岗前培 管 训。很感谢我院高层领 一 导对我们新员工的重视 惶 ，以及各科室的主任， 离 护士长在百忙中抽出自 悉 己的宝贵时间来为我们 啊 悉心授课。
在这短 驭 短的 15 天里，我每天 援 都在学习不同内容，接 栏 触不同的事物。每一堂 班 课都是那么的生动和精 氨 彩，让我受益匪浅，但 挣 是让我最记忆犹新的是 惮 我院傅院长，为我们讲 涵 述的关于《医务人员的 坯 成长与成才》。
在 谈 这里他很生动的为我们 膝 讲了关于“三个青年成 寒 长的故事”，在故事里 蝴 他描述了三个刚刚从学 饯 校毕业的有为青年，同 山 事被分配到同一家医院 原 上班。因为环境的恶劣 多 ，以及当时人的心态， 签 和他们的出发点不同， 返 以至于每一个人最后给 庇 出的答案不同。在这个 切 故事里让我们明白的一 句 个道理就是—所谓的心 巫 态决定命运。
一个 矮 人在工作中摆正自己的 胎 心态，那么你做什么都 语 会游刃有余。相反，如 甥 果你总是充满抱怨或者 听 不满的时候，你可能做 扬 不好手里的工作，也可 黎 能为自己带来一些不必 赁 要的麻烦。
作为一 扩 名议员人员，我们的宗 跳 旨是一切以病人的健康 掺
为中心，病人至上，救 脓 死扶伤。所以，我们的 咱 工作是容不得一丝怠慢 译 。在工作中，可能会以 止 为你的不满，为病人的 谊身心带来痛苦，或是加 寸 重病者的疾患。所以， 进 以下几点就是我要恪守 椭 铭记于心的“法宝”：
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提高自我素质，加强职 破 业道德修养。
[医 侦 护人员岗前培训心得体 赴 会]踏实工作，加强学 臭 习。
善于思考总结，培 局 养兴趣爱好。
多参加有 瘫 益的集体活动。
在 居 繁琐而又忙碌的工作环 标 境中，如果你遇到了不 蚜 开心的事情，请不要让 韵 自己揪着嘴满声的抱怨 职 ；如果，你遇到了困难 招 ，先冷静的思考，请不 妥 要对自己说：“太难啦 主 ”如果你可以做到的事 迅 情，请不要轻言放弃。
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听完了傅院长的讲 糯 课，我们原本心浮气躁 实 的心，都受到了很大的 洱 感触，特别是作为一名 志 医务人员，对待病患我 颖们都应该从心做起，视 彝 患如亲，用我们的优质 虏 服务理念，人性化的管 傣 理，以及我们良好的人 稻 文环境，把我们医院做 耽到让群众满意，让我们 爬 共同的努力去建立一个 寇 全新服务，全新的“三 糟 院”。
作为三院的 蓄 一员，我为有这样的团 搭 队感到骄傲，同事也为 砚 我是其中的一员很感到 阅 欣慰，最后，我想说的 职 是，我会用心去做好每 眩 一件事情，把一件简单 间 的事做好，就是不简单 唯 。
医务人员岗前培训心 迈 得体会
这次培训虽 光 然短暂，但我所受的启 励 迪和教育对以后的发展 热 起到了不可估量的作用 烙 。这次培训不仅使我在 芬 短时间内了解到医院的 娱 有关信息和服务技能， 庙 更重要的是向我传递了 燥 一种信息，即学习是进 升 步的源泉，文化的根基 弧 。
[医护人员岗前 江 培训心得体会]在这次 啊 岗前培训中，许院长的 驳 讲话让我对松阳县中医 桃 院有了更进一步的了解 赢 ，从医院的发展史到医 怕 院的现况，医院的办院 疆 宗旨、服务理念、硬件 配 设施、行为规范等都有 慷 了一个深入的认识。同 皑 时我还认真学习了医务 冲 人员的职业道德、职业 艾 礼仪运用、医患沟通技 沤 巧、医疗安全及防范、 晚 院内感染等相关知识， 涪 了解到以后在工作中会 牛 遇到的常见问题以及解 窝 决办法，要融入集体要 接 先了解这个集体的文化 哑 ，我们医院一直坚持“ 致 服务
心他人，这样 宋 才能做一个受欢迎的， 聚 才能更好的融入社会这 汹 个大家庭。
最后是 淹 郭院长用他 20 多年从 晕 医的经验，为我们真实 邪 生动的讲述《如何做好 酒 一名医务人员》，更是 郧 用了一个个鲜活的例子 屑 来警示我们，教导我们 孕 怎样做好一名医务人员 营 ，并且提出了一个很客 涡 观切实的论题：要想做 帐 好一名医务人员，你首 捶 先要喜欢你的职业，并 屋 且要有责任感。可见郭 镍 院长身为带头人对医学 确 事业是多么的敬业和执 践 着，是值得我们学习和 粉 敬畏的，身为一名执业 易 护士，要时刻的铭记我 倪 们的职
责，以病人的身 鸡 心健康为中心，救死扶 冗 伤。对待病人如同亲人 枉 般的关怀，不怕苦不怕 蟹 脏，用我们的爱心、细 电 心、耐心、同情心、责 雁 任心，增进护患之间的 碟 沟通和合作，使病人感 玖 受到医院就是像个大家 纠 庭，感受大家庭的温暖 遥 和舒适。
虽然培训 帽 已经结束，但是老师讲 功 述的每一堂课到现在我 凯 都历历在目，它时刻在 媳 提示我，随时为我敲警 瘁 钟。我相信，沿着前辈 氛 们的足迹，在他们的精 月 神鼓舞下，只要我们每 斥 个人在自己平凡的工作 御 岗位之中作出不平凡的 绪 业绩，我们一定会迎来 掷 一个灿烂的明天。
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